保潔工作述職報告

保潔工作述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!我于 20xx 年 5 月進(jìn)入+++++公司，分管保潔工作。因之前從事電器銷(xiāo)售工作，剛開(kāi)始對接手保潔這個(gè)新的工作我也是猶豫不決，但在公司領(lǐng)導的鼓勵和熱心幫助下，我打消了顧慮，并且充滿(mǎn)自信的來(lái)到新的崗位，配合項目部分管保潔工作。剛接手時(shí)保潔人員因工作量大，待遇低，員工思想情緒波動(dòng)較大，工作開(kāi)展并不順利，我通過(guò)方方面面的了解調查、傾聽(tīng)員工意見(jiàn)、安撫員工、加強思想工作教育，并將實(shí)際情況如實(shí)向公司匯報，提出合理的整改意見(jiàn)，在公司領(lǐng)導的英明決策和大力支持下，增加了保潔員的數量，穩定了員工情緒，也大大提高了工作質(zhì)量，保證了分管工作的正常，也讓在建項目地的環(huán)境衛生有所改善，贏(yíng)得了大家的一致好評。工作上小有所成更增加了我做好做細保潔工作的信心,在這段時(shí)間里我不斷地總結經(jīng)驗和教訓、揚長(cháng)避短，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，合理聽(tīng)取員工意見(jiàn)以便更好的完成工作，解決今后工作中出現的問(wèn)題。在工作中，即有成績(jì)、又有收獲、更有教訓，現就一年來(lái)本人的工作、學(xué)習的情況作簡(jiǎn)要匯報：

一、工作情況

在分管保潔崗位上工作以來(lái)，我根據保潔各崗位需求情況、實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，長(cháng)期堅持做好了員工的思想工作，加強了員工對公司管理制度的學(xué)習。調整了班次和工作時(shí)間，對保潔員和保潔區域進(jìn)行了合理化分工，實(shí)行責任制，劃分責任區明確責任人，消除了作業(yè)模糊區。對保潔區每日的清潔情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)檢查，較好的提高在建項目地的環(huán)境衛生情況。在此同時(shí)，即教育了保潔人員工作，又配合了部門(mén)管理現場(chǎng)的日常工作。按照公司保潔人員的管理規定對保潔員工進(jìn)行了崗位培訓，并以公司管理制度為主線(xiàn)對不同的崗位制定了不同的培訓內容，以真正達到培訓的目的，使保潔員工在掌握保潔工作職責的同時(shí)，對公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達到公司的工作要求，較好的完成了保潔管理工作，得到了公司領(lǐng)導的肯定。

二、工作中存在的問(wèn)題

一是保潔管理方式粗放，主要表現在工作不夠精細，深入到保潔工作區檢查較少，對各保潔小組情況掌握的還不十分全面、不十分透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密，落實(shí)不到位，影響了工作的質(zhì)量。二是協(xié)調工作方面做得不太理想，在有些工作上協(xié)調還不夠全面、不夠到位、不夠平衡，影響了工作效率。三是對保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少，沒(méi)有將對保潔工作質(zhì)量的監督落實(shí)到位。四是自己的領(lǐng)導藝術(shù)和駕馭全局的能力還需進(jìn)一步的提高。由于自己職業(yè)的轉換，應該從全局的角度思考問(wèn)題，思想認識還沒(méi)有完全到位，在對保潔工作的安排上還有一定的片面性。對公司管理制度學(xué)習的重要性和必要性認識不足，強調日常工作多，對公司管理制度的學(xué)習有所放松，缺乏主動(dòng)性。五是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強，在保潔工作中抓實(shí)、抓細、抓具體的實(shí)干精神還不夠，抓落實(shí)的力度不夠大。同時(shí)，對在工作中產(chǎn)生的新問(wèn)題缺乏有效的解決辦法，致使有些工作問(wèn)題處理的還是不夠圓滿(mǎn)，沒(méi)有達到公司的要求。

針對以上工作中存在的問(wèn)題，我進(jìn)行了認真細致的分析，認為有以下幾個(gè)方面的原因：

一是對公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習的自覺(jué)性不強，即使學(xué)習，也是只學(xué)習重點(diǎn)扼要的東西，沒(méi)有全面的系統的進(jìn)行深入學(xué)習，只是現學(xué)現用。二是工作落實(shí)意識不強，沒(méi)有深入到員工中去進(jìn)行調查研究，照成工作沒(méi)有深入現場(chǎng)，對情況了解的不清，掌握的不準。三是工作中創(chuàng )新意識不夠，總認為一些老的工作方法還比較實(shí)用。因此，造成了工作方法簡(jiǎn)單，不能使用新情況的需要，無(wú)法解決新問(wèn)題。

根據自身在各方面存在的問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起。

一是加強自身學(xué)習，提高保潔工作管理水平和工作能力。二是轉變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)。自己要沉下身子，深入工作區調查研究，制定出符合公司要求的工作思路。三是改進(jìn)工作方法，增強工作創(chuàng )新意識，在處理工作問(wèn)題上要富有機智。四是要身體力行的組織好、協(xié)調好、發(fā)揮好員工的團隊作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí)。

三、下一步的工作設想

1、鞏固經(jīng)驗，汲取教訓。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導思想，細化責任分工，牢固求真務(wù)實(shí)的工作思想，做自己的本職工作。

2、掌握崗位特點(diǎn)，總結工作規律，提高保潔管理工作水平。

3、增強創(chuàng )新意識，不斷提高管理水平。一是繼續保證保潔各項工作的有序運轉;二是充分汲取以往工作中的教訓，總結其中的經(jīng)驗，以解決今后工作中出現的新問(wèn)題。

4、加強員工工作中對良好意識的培養，尤其是安全意識，引導員工在工作中要特別要注意安全問(wèn)題。既要注意在建項目地的工程安全，又要注意在建項目地的交通安全。

今后的保潔工作任務(wù)很重、困難很多、壓力很大、標準很高，我決心以這次述職報告會(huì )為契機，帶領(lǐng)保潔工作一班人，勤奮學(xué)習、勇于創(chuàng )新、恪盡職守、埋頭苦干、公道用權、廉潔自律，圓滿(mǎn)完成公司交給的各項任務(wù)，在本職崗位上創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)。也懇請領(lǐng)導和同事們支持我、幫助我、監督我，也祝愿咱們的豪德商貿城會(huì )越來(lái)越好。謝謝大家!

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