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農行培訓心得體會(huì )優(yōu)秀
我們有一些啟發(fā)后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家收集的農行培訓心得體會(huì )優(yōu)秀，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
農行培訓心得體會(huì )優(yōu)秀1
從20xx年8月到如今，我們已經(jīng)進(jìn)入農行的大門(mén)有近兩個(gè)多月的時(shí)間了，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作，我已經(jīng)開(kāi)始慢慢適應這個(gè)心的工作環(huán)境，進(jìn)一步的理解了我們農業(yè)銀行的企業(yè)文化，熟識了我所在網(wǎng)點(diǎn)的大部分同事，了解了作為一名柜員的業(yè)務(wù)流程以及部分的產(chǎn)品，體會(huì )到了作為一位農行人的工作性質(zhì)以及工作要求，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷，以及網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)，會(huì )計主管的指導下，我現在已經(jīng)開(kāi)始逐步投入到工作中去�，F在，我就將近期的學(xué)習總結詳述如下，望領(lǐng)導們給予批評和指導。
一、農業(yè)銀行培訓期間的收獲
1.1學(xué)習優(yōu)秀的企業(yè)的文化
首先，學(xué)習農行優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我們明確自己的工作重點(diǎn)，工作職責。農業(yè)銀行在創(chuàng )建企業(yè)文化過(guò)程中，始終貫穿著(zhù)“以人為本”的理念，尊重職工的創(chuàng )新精神，關(guān)心職工群眾冷暖，在如此的人文關(guān)懷之下，我們新員工更能根據自己專(zhuān)業(yè)的不同，樹(shù)立起全心全意的為農行做貢獻的思想準備。
其次，領(lǐng)會(huì )貫徹農行的企業(yè)精神，我們在培訓過(guò)程中懂得了在今后的各項工作中，都要注意培養和形成自己的“團結、奉獻、創(chuàng )新、進(jìn)取”的企業(yè)精神，恪守員工行為規范，積極的營(yíng)造員工與企業(yè)、新員工與老員工，新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍，倡導全局觀(guān)念，維護整體利益，逐步的了解我們農業(yè)銀行大家庭的共同愿景，并且培養好自己正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，充滿(mǎn)生機和活力的對待每一項工作。
最后，要做一個(gè)有責任感的農行人，工作辦事從容而不浮躁，生活學(xué)習充實(shí)而不空虛，對待客戶(hù)對待同事真誠而不虛榮。敬業(yè)才能成就事業(yè)，盡責才能贏(yíng)得尊嚴，要培養自己確立正確的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質(zhì)和能力，才能勝任一定的崗位和職責；擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。
1.2提升專(zhuān)業(yè)知識，加強技能水平
在培訓期間，授課老師的培訓課程順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對我農行的票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、法律知識、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。強化并提高了我在學(xué)校期間學(xué)習的知識，了解更多專(zhuān)業(yè)性更強，實(shí)踐性更強的專(zhuān)業(yè)知識，為我之后的工作打下了一定的理論學(xué)習基礎。通過(guò)理論知識的培訓，我掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。
另外，在培訓期間，樊老師還安排了前輩們與我們進(jìn)行交流溝通，通過(guò)他們對自己工作歷程的匯報，以及在會(huì )后給與我們的種種鼓勵，使我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是，在了解了前輩的經(jīng)歷后，我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。
在培訓期間，我們每天認真的操練業(yè)務(wù)技能，這是以后我們要從事的工作的基本功，只有練好了這些技能，我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓期間，我們還有兩位業(yè)務(wù)技能能手以一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授我們業(yè)務(wù)技能，耐心的講解每一個(gè)動(dòng)作，指導我們每一個(gè)所不夠理解的業(yè)務(wù)技能，在通過(guò)他們的耐心指導下，我們都較為系統的學(xué)習了各項業(yè)務(wù)技能，并且順利的通過(guò)了業(yè)務(wù)技能考試，這為我們今后工作的開(kāi)展開(kāi)辟了道路。
二、在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習期間的感悟
2.1找準定位，深化思想認識。
首先，我們要認識到銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，歸根結底是為顧客服務(wù)，只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能夠吸引住顧客，唯有真誠待客，真心服務(wù)才能夠保持我行的領(lǐng)先。第二，作為基層柜員，得耐得住寂寞，在平凡的崗位上做到最完美，作為基層柜員，每天工作比較單一，內勤人員工作地點(diǎn)也較為固定，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)是比較枯燥的，每天面對的是各式各樣的顧客，做的大多是重復的單調的工作，也許有的人會(huì )產(chǎn)生厭煩情緒，但是作為一線(xiàn)柜員，直面客戶(hù)，柜臺是展示我農行形象的窗口，這就要求我們要熟練操作、熱忱服務(wù)，在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎，即使是最平凡的崗位也要做到最完美。
2.2加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
首先是加強合規知識的學(xué)習。合規操作時(shí)作為一名柜員的基本要求也是我們所必須遵守的，熟悉一些基本的金融法律法規，熟讀牢記我行各類(lèi)行為規范，學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)、轉發(fā)文件，提升合規操作意識，守住自己職業(yè)道德的底線(xiàn)，明白自己什么能做什么不能做，這樣既是約束了自己的行為，同時(shí)也加強了對自己的保護；其次是加強業(yè)務(wù)學(xué)習。通過(guò)對上級下發(fā)文件和書(shū)籍的學(xué)習，熟練業(yè)務(wù)流程和操作，嚴格遵守安全保衛條例，規范文明禮儀行為，同時(shí)通過(guò)向老員工請教
和自我學(xué)習，苦練點(diǎn)鈔、ABIS輸入熟練度，學(xué)習辨識真假幣等基本的技能。通過(guò)這一系列的學(xué)習，提升自身素質(zhì)，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
銀行面對千變萬(wàn)化的市場(chǎng)，面對客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的，而是要靠每一位員工去創(chuàng )造，只有全行每一位員工把服務(wù)深入人心，才能把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng )新結合起來(lái)，把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計劃結合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì )不斷被創(chuàng )造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
三、通過(guò)實(shí)習培訓在思想上的收獲
3.1盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們來(lái)到了農行，在這里工作，我們就應該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名銀行職員，我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫的習慣，要熟悉公司的各項規章制度，嚴格遵守，加強自我的紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，這樣才能找準自己在企業(yè)中的定位，盡快的融入農業(yè)銀行這個(gè)大家庭。
3.2培養自己的責任心和塑造良好的工作執行力
銀行業(yè)不同其他行業(yè)，作為一個(gè)天天直接與錢(qián)打交道的行業(yè)，每一個(gè)員工都必須要有極強的責任心，而這種責任心的培養，不光光體現在嚴格遵守各項規章制度的方面，我們農行人還要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以農行為家，才會(huì )有最大的工作熱情，積極為客戶(hù)服務(wù)的激情。此外，作為一個(gè)被大眾所關(guān)注的行業(yè)，我們的工作效率，工作執行力也是相當重要的。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng )造更多的價(jià)值，在有良好的.執行力的同時(shí)，我們要力爭更快更好地完成任務(wù)，這樣才能更加好，更加效率的為客戶(hù)服務(wù)。
3.3時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生，我們知道多的是理論知識、相對缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習；要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有我行各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有我們網(wǎng)點(diǎn)的行長(cháng)、主管以及各位前輩的悉心幫助，在我們自己的不懈努力之下，任何困難都會(huì )被克服，我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于我農行的工作業(yè)績(jì)！
3.4注意工作中的細節。
最后也是最重要的一點(diǎn)，在短短的3周實(shí)習中，我接觸到的很多業(yè)務(wù)要點(diǎn)都是非常細微的東西，但是這些細節卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用，因此時(shí)刻注重自己在業(yè)務(wù)中的細節，既能有效避免操作合規所帶來(lái)的風(fēng)險，又能提升對客戶(hù)服務(wù)的效率，甚至提升服務(wù)的質(zhì)量。處理好工作中的細節，是在銀行工作的重中之重。
總而言之，我覺(jué)得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓和如今幾周的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，收獲是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開(kāi)闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會(huì )盡自己最大的努力做一個(gè)出色的農行人。兢兢業(yè)業(yè)地工作，認認真真地做事，高速高效地完成各項的業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也會(huì )盡快地使自己融入農行這個(gè)大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。真正明白團隊不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團隊中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
農行培訓心得體會(huì )優(yōu)秀2
中國農業(yè)銀行為了規范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農業(yè)銀行的優(yōu)良形象，促進(jìn)農業(yè)銀行的發(fā)展，根據國家的法律、法規和社會(huì )道德規范，結合農業(yè)銀行的實(shí)際情況，制定了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責，切實(shí)維護農業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺(jué)做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規范、紀律嚴明。同時(shí)為了嚴格執行各項規章制度，強化內部管理，維護正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序，保障農業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩妥經(jīng)營(yíng)，做到有章可循、執法嚴明。進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)管理行為，提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規范化水平，促進(jìn)農業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度，并總結多年來(lái)違規行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗，也制定了《中國農業(yè)銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》，用來(lái)制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權利和義務(wù)是相互依存的.。當你得到某種權利的時(shí)候，就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒(méi)有，那就更談不上什么文明了。責任心有著(zhù)重要的意義：它不僅會(huì )影響個(gè)人，也會(huì )影響國家。
是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個(gè)富有責任心的員工能以主動(dòng)的態(tài)度處理權利與義務(wù)、索取與奉獻、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。表現出主動(dòng)主動(dòng)的態(tài)度處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否認識到，責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你，表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己熱愛(ài)本職工作，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻社會(huì )。熱愛(ài)本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責。團結協(xié)作，勤奮學(xué)習，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新。以人為本，落實(shí)責任，弘揚宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節約，精細管理，提高效率效益。
“遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工”就是要樹(shù)立和不斷提高的自覺(jué)性，也是作為社會(huì )公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求，在學(xué)習《員工守則》過(guò)程中我深刻體會(huì )到一種職業(yè)的責任感，是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現出來(lái)的敬業(yè)精神；“熱愛(ài)本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責”是一個(gè)企業(yè)文化的執行力。如何強化執行力，最根本的是要強化求真務(wù)實(shí)，熱愛(ài)本職工作，令行禁止，切實(shí)履行職責的觀(guān)念和認識，提高各級職工的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執行力文化；作為農行員工必須要做到“團結協(xié)作，勤奮學(xué)習，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新”的團隊精神。強調一種組織內部的合作態(tài)度，其本質(zhì)上就是一種組織內部信息的傳遞與詮釋?zhuān)w現著(zhù)員工的學(xué)習精神、創(chuàng )新精神，是一種看得見(jiàn)、感知得到的精神氣息，是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開(kāi)拓創(chuàng )新能力和技巧；與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)服務(wù)方法和服務(wù)手段，堅持真誠服務(wù)、規范服務(wù)、高效服務(wù)、誠信服務(wù)，把客戶(hù)的需求作為我們永恒的追求，持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值推動(dòng)可待續健康發(fā)展；《員工守則》的頒布實(shí)施，為每一個(gè)員工提供了基本行為準則和道德規范，讓我們都來(lái)學(xué)習守則，爭做文明員工，切實(shí)履行職責，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高效率效益，為建設一流企業(yè)而同舟共濟，努力奮斗！
農行培訓心得體會(huì )優(yōu)秀3
我所在的崗位是xx支行本部現金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。
一、精神思想的升華
首先是樹(shù)立并保持科學(xué)正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在世界觀(guān)方面，我確立了遠大的奮斗目標，對自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細致的規劃，認識到實(shí)現理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性，也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念；在人生觀(guān)方面，我反對拜金主義、享樂(lè )主義、個(gè)人主觀(guān)主義，擁有高尚的人生觀(guān)，追求高尚的品格，保持了積極進(jìn)取、樂(lè )觀(guān)向上、自強不息的人生態(tài)度；在價(jià)值觀(guān)方面，我堅持正確的價(jià)值取向，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，立足現實(shí)，堅守崗位，廉潔勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，將個(gè)人利益、集體利益和國家利益統籌兼顧，做到義與利相統一，責任與貢獻相統一，奉獻與獲得相統一。
其次是培養了對工作單位的歸屬感，激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助，讓我感受到了單位大家庭的溫暖，也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧，還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件，督促我每天以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，做到愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，孜孜不倦，并力爭完美完成每一項工作。最后是明確職責，提高了對職責重要性的認識。通過(guò)對我行各項規章制度的學(xué)習，我對我行員工的職責有了明確的認識。同時(shí)也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活，促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里，我嚴于律己，立足本職工作，克己奉公，盡職盡責，努力為廣大客戶(hù)提供更方便、快捷、準確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。
二、知識技能的掌握與運用
首先是理論基礎專(zhuān)業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的'過(guò)程中，我始終堅持學(xué)習各種理論知識，積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習銀行、會(huì )計、保險、證券及理財等方面的金融業(yè)務(wù)知識，鞏固和積累了自己的金融知識，提升了自身的文化素養。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟動(dòng)態(tài)，并對各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析，爭取以最先進(jìn)的理論知識與最新的信息為廣大客戶(hù)提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習的知識技能熟練應用到日常的工作中，對剛進(jìn)入職場(chǎng)的員工是一個(gè)巨大的挑戰。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉化成工作成果，為廣大客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導前輩請教，充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機會(huì )。而且我合理有效的利用了時(shí)間，我將各項業(yè)務(wù)的操作流程，注意事項，容易出錯點(diǎn)進(jìn)行了詳細的記載，在搭公車(chē)，午休吃飯期間進(jìn)行記憶，并時(shí)常進(jìn)行鞏固復習，力求將每一項業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險自控能力的培養，注重服務(wù)細節，嚴格要求自己，力爭精確的完成各項業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對我行的各項理財業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細的了解，并熟練掌握了各種理財產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡全力為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。我行的財政授權支付業(yè)務(wù)量大，我在此崗位時(shí)，每天都為自己設定一個(gè)目標，每天都要求自己要有一定的進(jìn)步，爭取在更短的時(shí)間內以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會(huì )。對于我來(lái)說(shuō)，每一次培訓都是我擴大專(zhuān)業(yè)知識面，提高業(yè)務(wù)技能的契機。每一次培訓，我都會(huì )認真做好筆記，收集好各項培訓資料，并精確掌握每次授于的知識，力爭在每次考核中取得令人滿(mǎn)意的成績(jì)。同時(shí)我也注重將學(xué)習的知識運用到日常的工作中，提高工作的質(zhì)與量。
農行培訓心得體會(huì )優(yōu)秀4
為加強從嚴治黨、從嚴治行，不斷強化法規法紀和反腐倡廉教育，日前，農行賓陽(yáng)縣支行根據《廣西分行“知法守法敬法”案例警示教育活動(dòng)實(shí)施方案》要求，在全行開(kāi)展以“知法守法敬法”為主題的警示教育活動(dòng)，時(shí)間自5月初開(kāi)始至8月末結束。
為搞好這次警示教育活動(dòng)，該行成立警示教育活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責實(shí)施方案擬定、日常組織協(xié)調、分解任務(wù)、明確分工、落實(shí)責任和安排督導檢查等工作。該行采取座談、研討、演講、宣講等多種方式，豐富活動(dòng)內容�；顒�(dòng)重點(diǎn)學(xué)習了《中國農業(yè)銀行嚴格禁止員工行為的若干規定》等8個(gè)重要案防制度文件，明確黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作中堅持的“三個(gè)必須移送”、“三個(gè)重點(diǎn)追究”以及責任追究到位“三條標準”；活動(dòng)還集中學(xué)習討論《區分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展“知法、守法、敬法”案例警示教育活動(dòng)方案》、農總行領(lǐng)導相關(guān)重要講話(huà)、《刑法》等警示教育內容，進(jìn)一步堅定從嚴治黨、從嚴治行的信心和決心。
同時(shí)，該行剖析了近十年來(lái)農業(yè)銀行發(fā)生的貪污、挪用、違法發(fā)放貸款、非法吸收存款等案例，讓全行員工學(xué)習了解貪污、挪用、賄賂、失職、違法發(fā)放貸款、非法吸收存款、偽造金融票證等7種《刑法》中與銀行從業(yè)人員密切相關(guān)的罪名，對這些罪名的`定義、構成要件、立案標準、司法解釋、量刑標準有了一定的掌握。通過(guò)警示教育學(xué)習，以案明紀，以案說(shuō)法，警醒干部員工深刻吸取教訓，從中引以為戒。
為扎實(shí)推進(jìn)警示教育活動(dòng)，該行組織員工觀(guān)看上級行制作違法案例警示教育圖片展板，通過(guò)觀(guān)看錄像、現場(chǎng)講解、集中授課“三位一體”的方式，建立法紀法規和反腐倡廉教育實(shí)訓平臺，讓員工接受警示教育。同時(shí)制定學(xué)習計劃及時(shí)間表，明確學(xué)習內容，組織員工集中學(xué)習和自學(xué)。學(xué)習期間，該行要求每名員工要結合自身崗位職責及學(xué)習情況，撰寫(xiě)不少于一篇心得體會(huì )。同時(shí)通過(guò)座談會(huì )、研討會(huì )、宣傳欄或經(jīng)管網(wǎng)上刊載等多種形式，組織員工結合自身崗位實(shí)際，說(shuō)感想、談體會(huì )，加強交流溝通，共同學(xué)習提高。
農行培訓心得體會(huì )優(yōu)秀5
近些天，我行開(kāi)展了《農業(yè)銀行關(guān)于控制風(fēng)險及違規操作》學(xué)習活動(dòng)，本人通過(guò)集中學(xué)習和自學(xué)，使我進(jìn)一步提高了對授權、人事、信貸、風(fēng)險、重要空白憑證等工作有了一個(gè)全新的認識，使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強。下面是我的心得體會(huì )：
首先，從思想上高度重視并認真學(xué)習有關(guān)規定，并做好筆記。通過(guò)學(xué)習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類(lèi)案件和違規問(wèn)題發(fā)生的基本前提。近年來(lái)，我行雖然沒(méi)有發(fā)生大的經(jīng)濟案件和重大責任事故，但是一些違反規章制度的現象還不同程度存在，員工學(xué)習教育不夠深入、制度執行不夠到位、在各項業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險隱患。我們應該清醒地認識到，很多案件的發(fā)生，都是因為在執行制度上不夠嚴格，違反了操作規程，從而釀成了案件的`發(fā)生。因此，系統地進(jìn)行學(xué)習教育顯得猶為重要，認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )，強化自我保護意識，進(jìn)一步明確自己的崗位職責，在實(shí)際工作中要嚴格按照各項規章制度履行崗位職責。
其次，對照各項規章制度、規定，查找本人在學(xué)習和工作中存在一些不足并加以改善：第一、要嚴格落實(shí)各項規章制度和崗位職責。第二、要善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗。第三、對有些規章制度加深理解，加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習、特別是規章制度的學(xué)習。最后，要強化責任意識，要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，并體現于行動(dòng)。
農行培訓心得體會(huì )優(yōu)秀6
參加這次完培訓，我很高興也很榮幸，很感謝人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和業(yè)務(wù)指導，這次培訓深入學(xué)習了銀行的基本情況，真正融入了農業(yè)銀行這個(gè)大集體中。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而農行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與農行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規劃與農行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現騰飛。
業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。我們學(xué)習了農行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規范等理論，對銀行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名農行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、對每項工作負責到底。還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。
有人說(shuō)：“位不在高，愛(ài)崗則名；資不在深，敬業(yè)就行�！彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責。愛(ài)崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎，表現為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責任心的員工不需要強制，不需要責難，甚至不需要監督。他們將金融工作內化為自身需要，把職業(yè)的責任升華為博大的愛(ài)心，于平凡中創(chuàng )造奇跡。
責任心就是單位對員工行為的規范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權利的.時(shí)候，就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒(méi)有，那就更談不上什么文明了。責任心有著(zhù)重要的意義：它不僅會(huì )影響個(gè)人，也會(huì )影響國家。
責任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個(gè)富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務(wù)、索取與奉獻、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對工作、對自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導在時(shí)努力工作，領(lǐng)導不在時(shí)仍然勤奮；獨自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇；有榮譽(yù)的工作愿意做，沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭著(zhù)做。在勞動(dòng)過(guò)程中，表現出積極主動(dòng)的態(tài)度，處處體現出主人翁的責任感，把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責任心是對所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否意識到，責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你，表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
作為農行的員工，不僅要業(yè)務(wù)精通，個(gè)人素養和道德也要非常好，不僅是對客戶(hù)的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著(zhù)“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來(lái)工作每一天。
農行培訓心得體會(huì )優(yōu)秀7
為期一個(gè)多月的省封閉式培訓就要結束了，這也意味著(zhù)我真正地要踏進(jìn)職場(chǎng)了。說(shuō)真的，要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉變，我還真的有點(diǎn)不適應，可能是我還沒(méi)有準備好的緣故吧！不過(guò)無(wú)論怎樣，我都要快速地進(jìn)入現階段的角色，爭取早日適應并投入到工作中去。
通過(guò)這次培訓，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且對一些基本業(yè)務(wù)能操作外，我覺(jué)得自己居很多方面的收獲也是挺多的。如：為人處事方面，交際能力的提高，未來(lái)的職業(yè)規劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來(lái)說(shuō)，這次培訓無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一痤燈塔，指明我以后的前進(jìn)方向，讓我在競爭激烈的職場(chǎng)中少走一些彎路。
而在這次培訓的過(guò)程里，我也深深地體會(huì )到，如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識與更多的實(shí)踐結合在一起。這樣，我們就能具備較強處理基本實(shí)務(wù)的能力和較為系統的專(zhuān)業(yè)知識，這能使我們成為一名真正的專(zhuān)業(yè)性人才。我想，這也是我們這次培訓的真正目的吧！這次培訓，我真的學(xué)會(huì )了許多東西，可以說(shuō)受益匪淺。
首先，我覺(jué)得學(xué)校和單位的一個(gè)很大的不同點(diǎn)就是，進(jìn)入社會(huì )后，我們必須要有強烈的`責任心，在工作崗位上，我們要用我們強烈的責任感來(lái)對待每一項工作，必須做到對自己的崗位負責，對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。還有就是，在銀行，職員的工作態(tài)度是尤為重要的，如：對待客戶(hù)的態(tài)度，我們要用敬語(yǔ)，如：您好，請簽字！您好，請慢走！其次，與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須要起立并且雙手接送，最后，對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)，我們必須耐心地解答。
其次，我覺(jué)得工作后，每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己怕職業(yè)素養。正所謂做一行就要懂一行的行規。這一點(diǎn)，是我從給我們培訓的老師那里體會(huì )到的。比如：有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶(hù)可能是自己認識的人，我們也會(huì )要求對方出示證件，但當對方有所微詞時(shí)，我們也要耐心地去解釋為什么，并且我們必須要這樣做。還有，我還學(xué)到了，在真正的工作中，我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度，這樣，我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后，在這次培訓中，我覺(jué)得在以后的實(shí)際工作中，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的，如果這兩項能力得到發(fā)展，那么，也許會(huì )使我們以后的工作會(huì )更順利些。
通過(guò)這一個(gè)多月的培訓，我深感自己怕不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教。我相信，自己會(huì )在以后的工作中更加地得心應手，表現得更加地出色。不管在什么地方，任何崗位，我都會(huì )努力工作，努力實(shí)現自己的夢(mèng)想。
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對于ISO9000其實(shí)我們在早幾年前就有聽(tīng)說(shuō)，比如：日本某汽車(chē)公司完成ISO9000質(zhì)量達標，某鋼鐵公司完成ISO9000質(zhì)量達標。這些企業(yè)為什么要搞ISO呢？其實(shí)很多人都知道ISO就是國際質(zhì)量的一種標準，或者說(shuō)某企業(yè)通過(guò)ISO認證就是對他的產(chǎn)品質(zhì)量的一種認可。但是，ISO針對的不一定都是有形的東西，不一定是某產(chǎn)品要證明質(zhì)量合格，它要通過(guò)ISO。其實(shí)它也針對很多無(wú)形的東西，比如服務(wù)問(wèn)題，環(huán)境問(wèn)題等等。
我行在中國加入WTO后，面對各種外界各種經(jīng)濟壓力，各種挑戰的同時(shí)，總行決策性的決定，農行要想在，未來(lái)各種挑戰中站穩，就一定要通過(guò)ISO9000的質(zhì)量認證，服務(wù)搞好了，制度明確了，風(fēng)險控制了，這就是未來(lái)農行要發(fā)展的根本中的根本，重點(diǎn)上的重點(diǎn)，難道說(shuō)，我行各項服務(wù)水平都是一流的，制度非常嚴明，能為客戶(hù)提供各種一流的服務(wù)，能讓客戶(hù)把他的所有都寄托給你，他都能放心。那么他還會(huì )選擇其他的銀行嗎？
其實(shí)說(shuō)這些大家都能明白ISO就是抓管理，抓質(zhì)量。不錯，但是在我們中間很多人都還沒(méi)有認識到ISO真正的重要影響，在現代社會(huì )發(fā)展來(lái)看，銀行企業(yè)化改革勢在必行，我行作為企業(yè)要某發(fā)展，要控制風(fēng)險，才能長(cháng)期穩定的發(fā)展，銀行不再是在國家的保護傘（宏觀(guān)調控）下運行的金飯碗，現在要承擔的是各種風(fēng)險，破產(chǎn)，倒閉等等。危機其實(shí)就在我們的眼前。實(shí)行ISO管理體制，其實(shí)就是鍛煉我們的體格，加強我們的'體質(zhì)。通過(guò)ISO管理體制，大家能夠按造作業(yè)指導書(shū)上所規定的，一步一步的做，可以減少差錯，降低風(fēng)險，也就是能夠更好的保護好我們自己。
在我行現在深入開(kāi)展各種ISO的學(xué)習的同時(shí)，我看到很多地方上寫(xiě)著(zhù)，要完全按ISO9000的標準辦事，讓每個(gè)人知道在某崗位，就該辦某事，其實(shí)，我對這句話(huà)的理解并不是這樣的，對于ISO來(lái)說(shuō)，它所表達的并不全是，在某崗位，就辦某事，或是辦好某事，應該是不論在某崗位，都能辦好某事。這樣才是最好的體現。其實(shí)，深入貫徹ISO9000質(zhì)量體系的認證不能算作我行的目標或目的，我想談?wù)劦氖�，深入貫徹ISO9000的同時(shí)，要以ISO9000體系為藍本，加強建立我行自己的企業(yè)文化，樹(shù)立我行的品牌形象。我們要把ISO像我們的文化一樣深入學(xué)習，實(shí)施下去，就算是沒(méi)有某項業(yè)務(wù)的作業(yè)指導書(shū)，那又怎么樣呢？我們的企業(yè)文化形成的就是ISO質(zhì)量體系所規定的那樣，“這事就只能這么辦”我會(huì )這么說(shuō)。我最少不會(huì )說(shuō)，“我沒(méi)看見(jiàn)有這方面的文件，我不清楚”。我們要把對ISO的學(xué)習認識像對我們自己的文化一樣貫徹落實(shí)到每個(gè)人的深處，我們對待ISO就要像我們讀小學(xué)，學(xué)文化，學(xué)知識，要讀語(yǔ)文，數學(xué)，歷史，地理這些一樣，我們學(xué)ISO也有軟件上的規定和硬件上的規定，如果說(shuō)我們只是做個(gè)ISO的樣子，大廳看起來(lái)很整潔，有花，有休息的椅子，有統一的環(huán)境，這些都可以算是在ISO規劃中的硬件設施，如果說(shuō)，某客戶(hù)像你咨詢(xún)貸款的事，可你只會(huì )做會(huì )計，或出納，你怎么去接待他呢？你怎么樣的給他最好的服務(wù)和幫助呢？又或者你下班了，在坐車(chē)的時(shí)候，有個(gè)老太太每座位，那你又會(huì )怎么做呢？你只要記住你是農行人，農行實(shí)施的是ISO9000質(zhì)量認證，我們要上班下班一個(gè)樣，都要為身邊的每一個(gè)人做到最好的服務(wù)，文化的深淺可以體現一個(gè)人的素質(zhì)和修養，ISO我們也把它作為文化在我行發(fā)展下去，讓我們學(xué)習更多的文化，更好的加強我們自身的素質(zhì)和修養。
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