酒店自我評價(jià)

時(shí)間:2024-01-24 07:52:46 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店自我評價(jià)

  在平時(shí)的學(xué)習、工作或生活中,我們需要用到自我評價(jià)的情況非常的多,自我評價(jià)是進(jìn)行自我教育、自我完善的重要途徑之一。如何寫(xiě)自我評價(jià)呢?下面是小編整理的酒店自我評價(jià),希望能夠幫助到大家。

酒店自我評價(jià)

酒店自我評價(jià)1

  理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗豐富,實(shí)戰談判經(jīng)驗豐富,有一定的銷(xiāo)售實(shí)戰策化能力,有很強的組織協(xié)調能力,善于做深入細致的思想工作,珍惜人才,思維敏捷,口頭和書(shū)面表達能力很好,擅長(cháng)將原則性和靈活性有機結合,具備有效統籌控制全盤(pán)工作的綜合實(shí)力,善于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)制定有效方案解決問(wèn)題,善于穩定和擴大不同層次的客戶(hù)群,在充分調動(dòng)并保護員工積極性的同時(shí)能有效極力地維護酒店的.根本利益,辦事周密而果斷,在階段性工作方面有很強的計劃性和關(guān)于目標指標落實(shí)的追蹤反饋監督習性,有很強的耐壓力和承受力,做人正直公道,沒(méi)有私心,職業(yè)操守很強,個(gè)人形象和氣質(zhì)良好等。

酒店自我評價(jià)2

  理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗豐富,實(shí)戰談判經(jīng)驗豐富,有一定的銷(xiāo)售實(shí)戰策化能力,有很強的組織協(xié)調能力,善于做深入細致的思想工作,珍惜人才,思維敏捷,口頭和書(shū)面表達能力很好,擅長(cháng)將原則性和靈活性有機結合(在增加企業(yè)效益方面),具備有效統籌控制全盤(pán)工作的綜合實(shí)力,善于發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)制定有效方案解決問(wèn)題,善于穩定和擴大不同層次的客戶(hù)群(尤其是公款消費、高檔商務(wù)消費和團隊消費),在充分調動(dòng)并保護員工積極性的同時(shí)能有效極力地維護酒店的根本利益,辦事周密而果斷,在階段性工作方面有很強的'計劃性和關(guān)于目標指標落實(shí)的追蹤反饋監督習性,有很強的耐壓力和承受力,做人正直公道,沒(méi)有私心,職業(yè)操守很強,個(gè)人形象和氣質(zhì)良好等。

酒店自我評價(jià)3

  1、本人是一名應屆畢業(yè)生,就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)。

  2、我對酒店管理有著(zhù)很強的求知欲,四年的大學(xué)更讓我具備了很好的學(xué)習能力,而且以后準備報考助理酒店管理師考試。既然選擇了酒店我就做好了吃苦的準備,希望在貴公司從基層做起,使自己隨著(zhù)酒店的不斷發(fā)展一步步得到提升。

  3、作為一名會(huì )酒店管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,我熱愛(ài)我的專(zhuān)業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。酒店是帶給人舒適和愉悅的地方,那種環(huán)境和氛圍是我所向往的,而從事提供這一切的酒店管理工作更會(huì )讓人感到驕傲和滿(mǎn)足。酒店業(yè)是一個(gè)充滿(mǎn)活力而且很有前景的行業(yè),尤其是國內酒店高速增長(cháng),外資酒店紛紛進(jìn)入中國,更使酒店業(yè)充滿(mǎn)機遇與挑戰。我決心把酒店管理作為自己的事業(yè)來(lái)做,因此應聘貴公司儲備干部崗位,希望在這個(gè)行業(yè)有很好的發(fā)展。

  4、熟悉餐飲行業(yè),對餐廳的管理有一定的經(jīng)驗。良好的服務(wù)意識,能以顧客角度出發(fā),確保顧客滿(mǎn)意,提高公司口碑。

  5、待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創(chuàng )新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的.人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應能力很強,大學(xué)期間專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習使我有了扎實(shí)的理論基礎,課余時(shí)間參與的各項校外實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我積累了豐富的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力,使我具備了相當的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。

  6、在大學(xué)三年一直擔任班級的生活委員,多次組織過(guò)班級活動(dòng),平時(shí) 認真細心、責任心強、敢于負責,穩重、誠信、熱情、充滿(mǎn)活力,具有較強的溝通和表達能力,團對協(xié)作精神強,勇于拼搏,吃苦耐勞,不怕困難。我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí)愿以抖擻執著(zhù)的精神、積極敬業(yè)的態(tài)度投入工作。

  7、本人是一名應屆畢業(yè)生,就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)。性格活潑開(kāi)朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛(ài)好廣泛,愛(ài)好唱歌、喜歡不斷創(chuàng )新、追求新事物。努力積累文化知識,為實(shí)踐做最充分的準備。每一門(mén)課程我都認真對待。因為 學(xué)的是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習導游基礎知識和酒店銷(xiāo)售。

  8、工作認真細心,溝通協(xié)調能力強,有責任心;有較好的服務(wù)意識,對客戶(hù)耐心、熱心、誠心,有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力,并具備良好的團隊合作精神。

  9、性格活潑開(kāi)朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛(ài)好廣泛,愛(ài)好唱歌、喜歡不斷創(chuàng )新、追求新事物。努力積累文化知識,為實(shí)踐做最充分的準備。每一門(mén)課程我都認真對待。因為 學(xué)的是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習導游基礎知識和酒店銷(xiāo)售。

  10、擁有豐富的培訓經(jīng)驗,熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門(mén)的情況,對于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見(jiàn)解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。

  11、酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),并有3年賓館服務(wù)經(jīng)驗。能耐心的處理客戶(hù)的需求,提升客戶(hù)對賓館的滿(mǎn)意度。

  12、豐富的酒店工作經(jīng)驗,曾任職過(guò)客房服務(wù)員、前臺接待、客房中心文員職務(wù)。

  13、雖然我沒(méi)有任何引人注目地特長(cháng),但我愛(ài)好廣泛,善于交際與溝通,有極強的責任感,能和同伴很好的合作,即一名酒店服務(wù)管理人員。

  14、性格開(kāi)朗,勤奮好學(xué),吃苦耐勞,樂(lè )觀(guān)向上,能熱情的面對工作。

  15、本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè),出色掌握本專(zhuān)業(yè)的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節中抓問(wèn)題,同時(shí)具備良好大局觀(guān)。善于總結,能通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開(kāi)朗樂(lè )觀(guān),有親和力,擅長(cháng)與人溝通,能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長(cháng),善待同事朋友。

  16、本人為人極富親和力,對酒店管理專(zhuān)業(yè)擁有濃厚的興趣,賦有創(chuàng )新意識,對待工作有熱情,協(xié)調組織力強。具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識,系統的掌握了餐飲連鎖管理,管理學(xué)等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗。具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學(xué)習受到老師和領(lǐng)導的一致肯定。

  17、具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神,踏實(shí)肯干,具備良好的溝通、組織和協(xié)調能力。

  18、本人從事酒店管理工作多年,在實(shí)際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗, 有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開(kāi)朗的我對生命充滿(mǎn)熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學(xué)的個(gè)性,讓我能緊跟時(shí)代的步伐,并及時(shí)將理論運用于實(shí)踐。

酒店自我評價(jià)4

尊敬的各位飯店領(lǐng)導:

  你們好!

  xxx,今年23歲,xx人,今年6月份畢業(yè)于xxxx大學(xué)(石家莊市),于8月6號進(jìn)入xxxx酒店成為試用員工,至今已滿(mǎn)三個(gè)月,在這三個(gè)月中我不由的感嘆時(shí)間飛逝。但隨著(zhù)日子的流逝,酒店開(kāi)業(yè)也近在咫尺。酒店各項工作也在日趨完善、成熟中。對酒店文化的不斷加深,從中讓我體會(huì )到皮都酒店領(lǐng)導班子相似之處的不同之處,而令我越發(fā)覺(jué)得選擇皮都國際酒店、銷(xiāo)售部那次是我人生中一次正確的機遇。

  在試用期間,在領(lǐng)導的各級黨委精心培育和教導下,及同事之間的相互幫助之下,通過(guò)自身的逐漸努力,無(wú)論是思想上,學(xué)習上還是教育工作上,都取得巨大了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的進(jìn)賬。作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的高中學(xué)生,雖然有過(guò)一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識的講課,但是實(shí)踐的東西接觸的太少。對酒店美工上還有很多盧戈韋風(fēng)險問(wèn)題不了解,剛踏上這個(gè)崗位時(shí),處于一片茫然,對酒店美工方面的一些工作流程很賓館是不熟悉,不知道該如何做好項工作,在工作中我出現一些小的差錯和問(wèn)題,部門(mén)領(lǐng)導以及主管會(huì )及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性,馬上如果說(shuō)剛來(lái)酒店那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解酒店,對酒店的了解只是一些小東西,那么隨著(zhù)間隔的推移,我對酒店有了一個(gè)多多少少的了解。

  酒店融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化,使我感受到了創(chuàng )業(yè)團隊的偉大,不僅體育鍛煉了我的技術(shù),當更提升了我的素質(zhì),在酒店此項工作最起碼伊奧爾迪縣的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì )微笑,無(wú)論是誰(shuí),一個(gè)甜美微笑會(huì )給人一個(gè)不同的感覺(jué)。在試用期間酒店領(lǐng)導花實(shí)實(shí)在在巨資請專(zhuān)家讓我們更好的了解酒店,認識酒店企業(yè)文化,在此十分感謝皮都國際酒店給我這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì ),年輕的我最終是不成熟的,自己對酒店美工的東西還十分欠缺,自己對業(yè)務(wù)學(xué)習抓的不緊,感覺(jué)有很大的潛在壓力和緊迫感,缺乏自信心、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習精神和態(tài)度。沒(méi)有深刻意識到工作高度的`高低對工作效率和質(zhì)量起著(zhù)覺(jué)定性的作用,在工作方面有控制能力,認為領(lǐng)導會(huì )有具體的指示,放松了自己,這是我在工作中大大的不足。從這些不足我看出酒店美工這個(gè)崗位我要學(xué)習的還有很多。在今后在工作中,加強學(xué)習,不斷大幅提高自身的迅速素質(zhì)和知識,任何時(shí)候都不能放松,多學(xué)習酒店的紀律教育,今后不僅未來(lái)要多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,更要多學(xué)習其他知識,不斷提升自己,自覺(jué)的加強鍛煉,做到自重、自省、自警、自勵。虛心接受我的意見(jiàn),不能憑主觀(guān)認識回去去做任何事。積極開(kāi)拓進(jìn)取,提高工作水平,不斷加強學(xué)習加強鍛煉,努力提高自己處理前述實(shí)際問(wèn)題的能力,把酒店美工這個(gè)工作,不斷提高到一個(gè)新的水平。俗話(huà)說(shuō)干一行真愛(ài)一行,虛心好學(xué),遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想。重點(diǎn)做好與部門(mén)的溝通協(xié)調,加強與上級的聯(lián)絡(luò ),膠質(zhì)高自己的專(zhuān)業(yè)水平,這是我以前努力發(fā)展的方向。

  從這三個(gè)月中我還領(lǐng)悟到了思想上、以及生活處事方面的東西。

  在思想上,自覺(jué)遵守酒店規則制度,自學(xué)酒店的企業(yè)文化,積極參加酒店的培訓課程,這才是思想上進(jìn)的王道。同時(shí)日益猛烈的社會(huì )競爭,也使我充分的認識到成為一名酒店正式優(yōu)秀員工的重要性。

  在生活處事中,皮酒店雖然是我剛剛進(jìn)入的一個(gè)新環(huán)境,旅館但是酒店領(lǐng)導都很善解人意,關(guān)心員工,讓我體會(huì )到了酒店是個(gè)多么寧靜的團體,從中也學(xué)會(huì )了如何與領(lǐng)導、同事更和睦的相處,在酒店各領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,讓我真正體會(huì )到了從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)工作者的轉變。

  在這三個(gè)月前的試用期間,我深深的體會(huì )到,有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的雖然收獲不少,但是還有很多不足的地方需要我認真去學(xué)習、去領(lǐng)悟。我相信在今后的工作和學(xué)習接下去中同,一定要把事情想的更全面一些,經(jīng)過(guò)試用期間的鍛煉,以及皮都國際酒店各領(lǐng)導的幫助下,我堅決改善自己的不足,把工作越做越好,多少意氣風(fēng)發(fā),多少躊躇滿(mǎn)志,多少年少輕狂十五歲都在今天給它一個(gè)終結。皮都國際酒店給了這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會(huì ),新目標、新挑戰,就應該有新的起色,我將為皮都國際酒店的發(fā)展竭盡全力,做出一個(gè)星毛自己,在此我提出轉正獲準,希望自己成為皮都酒店的一名正式,懇請各位尊敬的領(lǐng)導予以懇求批準。

申請人:xx

  20xx年12月13日

酒店自我評價(jià)5

  工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲

  思想上,自覺(jué)遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進(jìn),愛(ài)護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

  在學(xué)習上,嚴格要求自己,憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的.擴展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  工作上,本人自xx年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門(mén)工作過(guò),在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時(shí)候是學(xué)習客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。

酒店自我評價(jià)6

  我希望能申請正式加入xx酒店,希望能繼續自己在xx崗位的工作,發(fā)揮自己作為xx崗位員工的職責和能力,為酒店貢獻一份自己的努力。

  為了方便領(lǐng)導的考核與判斷,我也在此對自己近三個(gè)月來(lái)的基本情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我評價(jià)。

  在試用期的這段時(shí)間,我也是一點(diǎn)點(diǎn)在領(lǐng)導以及酒店前輩們的指點(diǎn)和培養下,才逐漸完善了自己的工作,讓自己成為了一名獨當一面的xx員工。

  一開(kāi)始的時(shí)候,作為一名新人的我剛剛加入xx部門(mén),和其他新人一樣,我還不了解酒店,對與自己的工作、職責、目標等等都十分的迷茫。因此,在學(xué)習和培訓的階段里,有一些同事覺(jué)得堅持不下來(lái),漸漸的離開(kāi)了。但我卻認為,既然不明白,那就必須去了解,既然沒(méi)做好,就必須去學(xué)會(huì )做好。在這樣一股蠻勁中,我漸漸體會(huì )到了酒店的'工作的文化和理念,并開(kāi)始讓自己向著(zhù)這方向發(fā)展、進(jìn)步,一次奠定了我現在的工作基礎。

  如今的工作上,我已經(jīng)對自己的工作有了明確的了解,也知道作為一名xx員工,自己要做什么,要做到怎樣才能算好。并且,我還在不斷向各位優(yōu)秀的領(lǐng)導同事學(xué)習,以求讓自己能將工作完成的更好。

  此外,在工作方面,我也是從基礎開(kāi)始學(xué)習的。最初,是在領(lǐng)導的要求下說(shuō)一些做一點(diǎn)。雖然十分死板,但我卻做的十分認真,因此也了解了工作的一些細節,明白了一些需要靈活的地方。

  后來(lái),經(jīng)過(guò)一定的累積,我在自己的工作中也越做越好,并在領(lǐng)導的安排下開(kāi)始負責更多的地方,擔任更多的工作。但我并沒(méi)有因此放松自己的要求,反而認為這是一個(gè)了解酒店的機會(huì ),并在試用期里主動(dòng)完成工作任務(wù),請教身邊的優(yōu)秀同事,更加深刻的認識了酒店的標準,在工作中嚴謹負責好自己的職責。

  轉眼,在忙碌的工作中三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)匆匆過(guò)去了。雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)了三個(gè)月,但我卻感到自己還有許多可以進(jìn)步和成長(cháng)的地方。為此,還望領(lǐng)導能批準我的轉正,我定會(huì )更加努力,發(fā)揮出自己作為xx員工的真正本領(lǐng)。

酒店自我評價(jià)7

  我是**大學(xué)酒店管理專(zhuān)業(yè)大四學(xué)習,預備畢業(yè)之際,在學(xué)校安排下我到**大酒店為期一個(gè)月的實(shí)習,實(shí)習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營(yíng)銷(xiāo)部的總臺這三個(gè)部分進(jìn)行了學(xué)習,這次實(shí)習使我收獲頗豐,是我大學(xué)四年學(xué)習書(shū)本知識的一個(gè)很好的應用機會(huì )。

  首先我到酒店先到客房部學(xué)習。在客房部,我向打掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習了如何對客房進(jìn)行打掃及查房。并向其他工作職員了解了客房部的平常工作規程。在客房部學(xué)習進(jìn)程中,我學(xué)到了酒店內最基本的做床、洗手間掃清及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。

  其次是餐飲部。餐飲部是酒店內員工最多、工作量最大也是最復雜最辛勞的部分。在這個(gè)崗位的學(xué)習中,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

  最后是總臺?偱_是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對酒店構成第一印象的地方?偱_的.服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)職員對酒店的各個(gè)部分都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在此段時(shí)間里,對酒店客人如何登記進(jìn)住和退房等的一些基本的前臺平常操縱有了深進(jìn)的了解并進(jìn)行了實(shí)際操縱。

  短短的一個(gè)月實(shí)習很快就結束了,在這個(gè)工程中終究體會(huì )到工作與學(xué)習角色的不同的地方,我不但向酒店員工學(xué)習了酒店服務(wù)的基本方法和技能,體會(huì )到應當如何跟客人和同事交換和相處,更被酒店職員的忘我敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不但為我今后的理論學(xué)習打下了良好的基礎,也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。

酒店自我評價(jià)8

  本人從事酒店管理工作多年,在實(shí)際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗, 有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開(kāi)朗的我對生命充滿(mǎn)熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學(xué)的個(gè)性,讓我能緊跟時(shí)代的步伐,并及時(shí)將理論運用于實(shí)踐。

  本人有良好的學(xué)習和領(lǐng)悟能力,并具一定的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力,具有扎實(shí)的旅游、酒店管理知識,善于融會(huì )貫通,學(xué)以致用;興趣廣泛;性格隨和,自信樂(lè )觀(guān),熱情開(kāi)朗,善于與人溝通協(xié)作,有良好的團隊合作精神;社會(huì )責任感強,誠實(shí)穩重,踏實(shí)肯干;具有廣泛的`適應性和發(fā)展潛力。在大學(xué)期間特別注意各方面的均衡發(fā)展,一直以培養自己的綜合素質(zhì)、提高自己協(xié)調協(xié)作等各方面的能力為出發(fā)點(diǎn),積極的參加學(xué)校、學(xué)生會(huì )和各個(gè)社團組織的各種活動(dòng)。通過(guò)鍛煉,使自己獲得了很多受益終生的知識和經(jīng)驗。 “有志者,事竟成”是我的信念,在未來(lái)的挑戰中,我相信只要努力,懷著(zhù)自己的信念,堅定不移地向前走,一定會(huì )成功。愿通過(guò)自己富有激情、積極主動(dòng)的努力實(shí)現自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻。面對社會(huì )的競爭和壓力,我對未來(lái)充滿(mǎn)信心。

酒店自我評價(jià)9

  能通過(guò)自身的行動(dòng),積極主動(dòng)實(shí)現自身的價(jià)值。有較強的學(xué)習和適應能力,對事情認真負責,有團隊意識和創(chuàng )新意識。希望未來(lái)的工作是我發(fā)揮所長(cháng)的地方,人生有時(shí)可以不用期望很高的物資享受,但是每個(gè)人都應該去實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值和人生價(jià)值。

  只要給我機會(huì ),我將盡我所能的'去為貴司效力,在工作上嚴謹負責, 工作積極,認真。想在這一行業(yè)創(chuàng )出一定業(yè)績(jì),成為一個(gè)真正的職業(yè)女性。

酒店自我評價(jià)10

  光陰似箭,轉眼間x年的酒店生活就快過(guò)去了,工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲

  思想上,自覺(jué)遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進(jìn),愛(ài)護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的.熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

  在學(xué)習上,嚴格要求自己,憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

  工作上,本人自x年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門(mén)工作過(guò),在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時(shí)候是學(xué)習客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。

酒店自我評價(jià)11

  質(zhì)檢部門(mén)的主要職責是經(jīng)過(guò)計劃、組織、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現,全面負責公司標準化、規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高,F將質(zhì)檢部20xx年第一季度的工作匯報如下,不妥之處,請批評指正。

  一、主要做法和工作思路

  1、制定質(zhì)檢標準及獎懲條例,確保質(zhì)檢工作有章可循,有標可依。

  開(kāi)展質(zhì)檢工作,我們執行的標準主要有20xx版《旅游飯店星級的劃分與評定》及《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)標準。執行的制度是公司《管理手冊》、《程序文件》、各部門(mén)《管理規范》、《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外,在標準和制度的把握上,我們始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”的原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執行執行工作打下了基礎,也為質(zhì)檢工作供給了參考依據。

  2、堅持以公司領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、值班經(jīng)理四級檢查想結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。

  檢查中,我們堅持“公司領(lǐng)導重點(diǎn)檢查,質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、值班經(jīng)理日常檢查”四項資料相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查,由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每一天進(jìn)行全面檢查,各部門(mén)經(jīng)理根據自我的職責范圍,對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查,值班經(jīng)理每一天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合,并做好質(zhì)檢記錄,由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

  3、堅持以引導教育為主、體罰為輔的原則處理檢查中出現的問(wèn)題

  在質(zhì)檢過(guò)程中,我們對第一次出現的,經(jīng)過(guò)我們引導能夠糾正的以及對職責部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題,我們將經(jīng)過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或幫忙協(xié)調解決,回頭再做檢查,一般不會(huì )處理,而對于多次強調的一些問(wèn)題,多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的安全、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題,我們都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理,質(zhì)檢通報一式三份,質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、職責部門(mén)參照整改一份。

  4、質(zhì)檢工作總結

  我們嚴格按照“圍繞一個(gè)目標、做好兩個(gè)計劃、完成三個(gè)總結、做好四個(gè)匯報”的要求進(jìn)行計劃、總結和匯報,即,我們緊緊圍繞“把華祺飯店打造成為六盤(pán)山下獨具特色的、客戶(hù)更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)行業(yè)的標桿”這一目標,嚴格按照《20xx年目標任務(wù)分解方案》制定了質(zhì)檢部年度工作計劃和每月工作計劃,認真在每周例會(huì )上給各部門(mén)匯報質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題,每月將質(zhì)檢中存在的重點(diǎn)問(wèn)題,難點(diǎn)問(wèn)題以及屢屢不改的問(wèn)題進(jìn)行總結匯報,以協(xié)商解決,每季度我們將質(zhì)檢工作進(jìn)行總結,經(jīng)過(guò)匯報會(huì )我們將上一季度在質(zhì)檢過(guò)程中取得的成效和存在的問(wèn)題以及今后的打算總結出來(lái)進(jìn)行匯報,年底,我們將會(huì )把全年的質(zhì)檢情景進(jìn)行全面的總結,并結合實(shí)際制定出下一年的質(zhì)檢工作計劃進(jìn)行全面匯報。當然,有條件的話(huà),我們將會(huì )把全年的一些質(zhì)檢案例整理成冊,一方面是為了體現質(zhì)檢工作在飯店管理中的主要作用,展示質(zhì)檢工作一年來(lái)取得的成效,另一方面是為了相互交流學(xué)習,避免各部門(mén)在以后的工作中重蹈舊路,應以為戒,引起重視。

  二、取得的主要成效

  1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展,推動(dòng)了公司質(zhì)量管理體系的建立。

  質(zhì)量是企業(yè)的生命,是經(jīng)濟效益的基礎。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,所以,質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使公司的管理更科學(xué)、更規范、更有效,同時(shí)經(jīng)過(guò)合理的資源配置,使我們的服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的構成過(guò)程都處于受控狀態(tài),預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除安全隱患、到達節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的,從而保證公司目標、指標的實(shí)現,促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。20xx年初我們引入過(guò)一次質(zhì)量管理體系建設,可惜由于各種原因我們沒(méi)有堅持下去,可是為了實(shí)現我們的目標,我還是嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求,著(zhù)手制定公司《管理手冊》、《程序文件》、《管理規范》、《員工手冊》,大框架已基本構成,上半年有望全部出臺。

  那里我要異常說(shuō)明的是,凡是一個(gè)規范的企業(yè),必定有一套完整的管理體系,他不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。

  2、在公司規范化管理方面發(fā)揮了進(jìn)取的引導作用。

  要實(shí)現公司規范化管理,必須要嚴格對標執行和不斷加強內部管理。在標準執行方面,我們及時(shí)貫徹落實(shí)行業(yè)內部的相關(guān)政策、法規、及標準,認真完善公司內部管理規范,為公司質(zhì)檢工作供給科學(xué)依據。在內部管理方面,20xx年以來(lái),我逐步嘗試在公司全面推行PDCA管理模式,使各項工作到達標準化、規范化管理和程序化、一體化運營(yíng)。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,各項工作逐步得到了改善,使我們也看到了期望和信心。PDCA管理,即,計劃、實(shí)施、檢查考核、處理改善,PDCA循環(huán)也叫戴明環(huán),它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學(xué)程序;厥20xx年,我們制定了全年重點(diǎn)工作計劃,各部門(mén)也按照計劃進(jìn)行了實(shí)施,我們也進(jìn)行了檢查考核,年底也進(jìn)行了處理改善。雖然沒(méi)有引起重視,執行的不是很夢(mèng)想,但我們已經(jīng)邁出了導入PDCA管理的第一步,20xx年,根據何總年終工作報告的要求,我們也制定了全年工作計劃,并給各部門(mén)進(jìn)行了分解,下發(fā)了分解方案,各部門(mén)正在加緊實(shí)施中,當然,我們今年要更加嚴格的進(jìn)行檢查考核和處理改善。

  3、在服務(wù)質(zhì)量提升方面起到了有力的推動(dòng)作用

  我們嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準,“凡是客人看到的必須是整潔美觀(guān)的,凡是供給給客人的必須是安全有效的,凡是員工見(jiàn)到客人必須是熱情禮貌的”。至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大,我想各部門(mén)應當深有體會(huì ),異常是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作程序的調整,小到墻上的'一個(gè)螺絲洞,地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正,同時(shí)也引得了客人的好評。

  4、在內耗控制方面起到了進(jìn)取的作用

  經(jīng)過(guò)質(zhì)檢,我更加關(guān)注公司的資產(chǎn)管理,設施設備的維護保養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。在資產(chǎn)管理方面,我們要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn),職責到人,及時(shí)修補,避免報損;在設施設備維護保養方面,我們要求做到日常維護,即損即修,定期保養,盡可能延長(cháng)其使用壽命,在節能降耗方面,我們要求做到加強宣傳引導,實(shí)施量化管理,職責區域到人。在易耗品控制方面,我們要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情景,我們質(zhì)檢人員切實(shí)起到了督促、監督和引導作用,可是,為實(shí)現我們的能耗控制目標,還需要我們全體員工的共同參與,才能在內耗控制方面起到更大的作用。

  5、為公司戰略目標的實(shí)現以及為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出了進(jìn)取的貢獻

  經(jīng)過(guò)質(zhì)檢制度的不斷完善和質(zhì)檢工作的逐步推進(jìn),公司規范化管理已經(jīng)邁上看一個(gè)新的臺階,我們也已經(jīng)基本構成了一套貼合我們公司發(fā)展的管理體系,PDCA管理模式也在我們公司得到了推廣,在公司戰略目標的實(shí)現以及為經(jīng)濟效益和社會(huì )效益取得方面起到了必須的作用。

  三、主要存在的問(wèn)題

  1、質(zhì)檢隊伍力量不足。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作,工作量十分大,不亞于其他職能部門(mén),目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊,主要是按照標準及制度給大家挑毛病,是一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質(zhì)檢,應對困難有所退縮;

  2、雖然我們年以來(lái)一向提質(zhì)檢工作,但進(jìn)入程序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步,制度還待進(jìn)一步完善;

  3、由于培訓較少,質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要;

  4、在工作中,員工重個(gè)人利益,輕團體利益現象比較多,對質(zhì)檢工作的重視程度不夠,認識有偏見(jiàn);

  5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清,但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面,執行力不夠。

  最終,期望大家在以后工作中多多支持和理解質(zhì)檢工作,多多參與質(zhì)檢工作,要想實(shí)現企業(yè)的健康持續發(fā)展,到達規范化管理的目標,在這個(gè)團隊里,我們總要有這么一個(gè)或一幫子敢于講真話(huà),不怕得罪人,勇于擔當、甘于奉獻的部門(mén)或個(gè)人。當然,既然肩負起了這個(gè)職責,我們將以身作則,共擔職責,嚴格按照董事長(cháng)的講話(huà)精神,在各項工作中必須要“心到、眼到、手到”,盡全力解決好目前面臨的困難和問(wèn)題,想方設法解決好2月26號干部擴大會(huì )議上總經(jīng)理提出的六項矛盾,努力用實(shí)際行動(dòng)打造出一個(gè)在全區乃至在全行業(yè)具有影響力的“管理模式”。

酒店自我評價(jià)12

  xx年xx月起,我在酒店xx崗位工作。特自我評價(jià)如下:

  一,工作情況概述,工作目標的'完成情況和取得的成績(jì)(詳細寫(xiě)哦)

  二,思想認識,工作紀律的遵守情況等

  三,存在問(wèn)題和努力方向(少寫(xiě)哦)

  我將在以后工作中,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,嚴格要求,不斷提高

酒店自我評價(jià)13

  本人是一名,就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)。

  性格活潑開(kāi)朗、具有很的.親和力,善于與人溝通、而且愛(ài)廣泛,愛(ài)唱歌、喜歡不斷創(chuàng )新、追求新事物。努力積累化知識,為實(shí)踐做最充分的準備。每一門(mén)課程我都認真對待。因為學(xué)的是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習導游基礎知識和酒店銷(xiāo)售。

酒店自我評價(jià)14

  本人擁有較強的意志力,不懈的學(xué)習力、優(yōu)秀敏銳的思維洞察力;愿意也敢于應對挑戰。良好的語(yǔ)言文字表達能力、較好的溝通協(xié)調能力、卓越的現場(chǎng)細節管理、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)及頗受認同的'感召力是我做好管理工作的基礎和保證;不斷進(jìn)步的管理理念、日臻完善的職業(yè)人素養、最大化個(gè)人潛能發(fā)揮的價(jià)值觀(guān)是我面對更多機遇的準備。

  18年的酒店職業(yè)生涯,我先后在多家不同體制的酒店管理公司,接受不同風(fēng)格的管理模式及經(jīng)營(yíng)理念的洗禮與熏陶使自己逐步成長(cháng)為一名德才兼備的復合型資深酒店職業(yè)經(jīng)理人;憑借扎實(shí)的五星級酒店基層基本功的鍛煉及在院校學(xué)習的豐富的理論知識,在吸取各家管理精華的基礎之上,結合自身的特點(diǎn)專(zhuān)長(cháng)融會(huì )貫通能夠根據不同業(yè)態(tài)的酒店性質(zhì)編制針對性很強的酒店管理體系及運作模式。本人在餐飲、房務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、人事、工程、財務(wù)、營(yíng)運、集團公司總部管理、酒店戰略研究、酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、酒店項目談判、酒店功能規劃、酒店籌備、品牌策劃、運作、推廣等方面具有非常豐富的理論與實(shí)際工作經(jīng)驗。

酒店自我評價(jià)15

  待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創(chuàng )新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應能力很強,大學(xué)期間專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習使我有了扎實(shí)的理論基礎,課余時(shí)間參與的各項校外實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我積累了豐富的'社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力,使我具備了相當的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。

  本人是一名應屆畢業(yè)生,就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)。

  性格活潑開(kāi)朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛(ài)好廣泛,愛(ài)好唱歌、喜歡不斷創(chuàng )新、追求新事物。努力積累文化知識,為實(shí)踐做最充分的準備。每一門(mén)課程我都認真對待。因為 學(xué)的是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習導游基礎知識和酒店銷(xiāo)售。

  本人為人極富親和力,對酒店管理專(zhuān)業(yè)擁有濃厚的興趣,賦有創(chuàng )新意識,對待工作有熱情,協(xié)調組織力強。具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識,系統的掌握了餐飲連鎖管理,管理學(xué)等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗。具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學(xué)習受到老師和領(lǐng)導的一致肯定。

  在大學(xué)三年一直擔任班級的生活委員,多次組織過(guò)班級活動(dòng),平時(shí) 認真細心、責任心強、敢于負責,穩重、誠信、熱情、充滿(mǎn)活力,具有較強的溝通和表達能力,團對協(xié)作精神強,勇于拼搏,吃苦耐勞,不怕困難。我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí)愿以抖擻執著(zhù)的精神、積極敬業(yè)的態(tài)度投入工作。

  因為從小獨立生活 在人際交往方面有一定的認知,但我沒(méi)有真正的步入社會(huì ) 對太多事情還不了解

  因為看過(guò)一本書(shū) 知道了銷(xiāo)售對一個(gè)人的重要性~!

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