個(gè)人先進(jìn)事跡最新

時(shí)間:2024-01-22 07:31:15 新材料 我要投稿

個(gè)人先進(jìn)事跡范文最新[合集3篇]

  在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中,大家總少不了要接觸或使用事跡吧,根據事跡的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好事跡嗎?下面是小編精心整理的個(gè)人先進(jìn)事跡范文最新,歡迎大家分享。

個(gè)人先進(jìn)事跡范文最新1

  xx,52歲,1999年從部隊退役后,擔任xx省xx市三河發(fā)電有限責任公司專(zhuān)職消防隊隊長(cháng)。

  19年來(lái),他始終以軍人的韌勁和毅力抓好消防安全工作,公司連續19年未發(fā)生火災事故。

  1999年,xx到三河發(fā)電有限責任公司工作后,主動(dòng)請纓負責籌建公司專(zhuān)職消防隊。受領(lǐng)任務(wù)后,他一有時(shí)間就到當地消防部門(mén)跟班見(jiàn)學(xué),每天抽出至少3個(gè)小時(shí)學(xué)習消防業(yè)務(wù)知識,半年不到就整理出4大本讀書(shū)筆記。功夫不負有心人,在他的帶領(lǐng)下,專(zhuān)職消防隊很快就成為了一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、敢打敢拼的優(yōu)秀隊伍,他自己也從消防的“門(mén)外漢”變成了“行家里手”。

  “隊里每次來(lái)了新同志,第一課就是學(xué)習劉隊的筆記,這些快被翻爛的`本子是隊里的寶貝,是我們戰斗精神的傳承!”隊員們如是說(shuō)道。

  在20xx年至20xx年的時(shí)間里,三河市燕郊鎮尚未組建專(zhuān)業(yè)消防隊伍,xx帶領(lǐng)隊員們主動(dòng)擔負起燕郊鎮的滅火救援工作,累計出警1529次,營(yíng)救被困群眾462人,保護財產(chǎn)價(jià)值8500余萬(wàn)元。

  20xx年4月3日,燕郊鎮一火鍋店發(fā)生火災,xx帶隊到達火場(chǎng)后,只身沖進(jìn)火海,將液化氣罐抱出,避免了一場(chǎng)爆炸事故的發(fā)生,受到了群眾的廣泛贊譽(yù)。

  “平時(shí)多流汗,戰時(shí)少流血”。在帶訓練上,xx的要求近乎“苛刻”,制定了詳細的訓練和學(xué)習計劃,堅持用專(zhuān)業(yè)消防救援人員的標準來(lái)錘煉隊伍,部隊的實(shí)戰能力得到了明顯提升。先后8次被評為全省企事業(yè)專(zhuān)職消防隊先進(jìn)個(gè)人,所在專(zhuān)職隊8次被評為全省執勤崗位練兵先進(jìn)專(zhuān)職隊、全省企事業(yè)專(zhuān)職消防隊先進(jìn)單位。

個(gè)人先進(jìn)事跡范文最新2

  xx,作為建行xx分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理,1994年進(jìn)入建行xx分行。有著(zhù)小夢(mèng)想,做著(zhù)平凡事。大堂經(jīng)理是xx的工作。作為聯(lián)系銀行和客戶(hù)之間的紐帶,每一天,她微笑著(zhù)迎候每一位客戶(hù);每一天,她認真地做好每一件瑣事。在她看來(lái),每個(gè)人,只要能誠懇盡職,做自己喜愛(ài)的事。在使別人得到愉悅的同時(shí),也讓自己變成一個(gè)具有魅力的人,這就是一種精彩,人生的精彩。

  這樣說(shuō)來(lái),道理好象很簡(jiǎn)單,其實(shí),天長(cháng)日久,堅持做到,并不容易。

  她不是最靚麗的,但她的服務(wù)是最有特色的。

  工作中,她喜歡用一句話(huà)來(lái)鼓勵自己:注重生命的長(cháng)度,銀行大堂經(jīng)理事跡更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來(lái)?她知道,與許多同事相比,她不漂亮,不顯眼。但,先天不足后天補。她可以用特色的精細化服務(wù)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的心。

  舉個(gè)工作中的小例子:

  記得,那是一個(gè)星期三的下午,營(yíng)業(yè)時(shí)間早已結束。這時(shí),保安帶來(lái)一位阿姨,50多歲,神色焦急。

  阿姨,有什么可以幫您嗎?

  剛才在公交車(chē)上她的皮夾子被偷了,里面的卡上有一大筆錢(qián),是房款。

  阿姨別急,她們可以通過(guò)電話(huà)銀行掛失

  按照操作流程,她迅速辦好口頭掛失手續,囑咐她明天帶著(zhù)身份證過(guò)來(lái),補卡。一路,將阿姨送出門(mén)外。彼時(shí),天色已黑,她寬慰:阿姨,不用急。路上小心。

  第二天,阿姨依約而來(lái),她一邊操作業(yè)務(wù),一邊和阿姨聊起了家常,阿姨說(shuō),銀行客戶(hù)經(jīng)理事跡快過(guò)年了,想給三歲的小孫子買(mǎi)點(diǎn)東西,不知送啥好?實(shí)物金,即可以佩戴,又有保值功能。

  這個(gè)好,這個(gè)好。

  如果,大海是浪花的崗位;銀行服務(wù)事跡藍天是白云的崗位;那么,大堂就是她的崗位。

  每天早晨,她會(huì )提前到位,做好心理管理,做好工前準備;巡視大堂時(shí),甜美的微笑,溫馨的話(huà)語(yǔ),親切的問(wèn)候,她主動(dòng)識別引導分流客戶(hù),提高工作效率;工作中,處理異議,團隊配合,引薦挖掘,她滿(mǎn)足客戶(hù)即時(shí)和潛在的需求。李姐,方姨,陳總一位位客戶(hù)她迎進(jìn)門(mén),成為她的好客戶(hù)。

  營(yíng)業(yè)部的徐主任,曾經(jīng)問(wèn)她一個(gè)問(wèn)題:為什么你的客戶(hù)可以拿你當朋友,又很尊敬你?她有點(diǎn)小得意,道出了緣由:她的服務(wù)是標準的,溫情的細致的,但她不會(huì )把自己放得很低來(lái)討好客戶(hù)。她會(huì )讓她的客戶(hù)感覺(jué),她的職業(yè)是尊貴的,享有銀行的服務(wù)是幸福的,銀行員工事跡他們有她這樣的朋友是自豪的。

  她不是最聰慧的`,但她的知識是最專(zhuān)業(yè)全面的

  她不是全日制大學(xué)生,但她謹記長(cháng)輩的一句話(huà):技多不壓身。這幾年,反假證,保險證,會(huì )計證,中級理財資格常培第一期大堂經(jīng)理培訓班。2006年到2009年,她完成了專(zhuān)科學(xué)業(yè),2009年到20xx年,本科順利畢業(yè)。通過(guò)不間斷學(xué)習,扎實(shí)的理論基礎,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,同事戲稱(chēng)她為百寶書(shū)。

  不懂的,問(wèn)xx。同事笑言。不管是對公業(yè)務(wù)還是對私業(yè)務(wù),她都了如指掌。

  學(xué)有所成,專(zhuān)業(yè),讓她的客戶(hù)信服她;篤志進(jìn)學(xué),專(zhuān)業(yè),讓她的同事仿效她。20xx年個(gè)人業(yè)績(jì)節節攀升,全年共吸收存款3500多萬(wàn),貸記卡245張,目標客戶(hù)185戶(hù),基金定投160戶(hù),電子銀行475戶(hù)。

  她不是最能言善辯的,但她是最負責任心的

  有一個(gè)發(fā)生在她身邊的小插曲。

  今年的某一天,她在大堂巡視,發(fā)現一位客戶(hù)急匆匆,一邊掏出手機,一邊準備辦理轉帳業(yè)務(wù),上前一問(wèn),客戶(hù)答,收到退購車(chē)稅的短信,對方要求先匯2千元。她分析,相勸。一開(kāi)始,客戶(hù)用懷疑的眼光注視著(zhù)她,執意要匯款,仿佛她堵了他的財路。她繼續把事件分析透徹,告知他:這種短信以普通手機形式發(fā)送,并不以專(zhuān)業(yè)機構的名義來(lái)發(fā)送,本身就是問(wèn)題?蛻(hù)聽(tīng)了半信半疑。她建議客戶(hù)問(wèn)清楚,等對方第二次打電話(huà)來(lái)。結果,銀行員工感人事跡對方一聽(tīng)客戶(hù)心生疑慮,話(huà)說(shuō)到一半就掛斷了?蛻(hù)心有余悸,連連感謝。多問(wèn)一句,為客戶(hù)避免了一起錢(qián)財損失。

  服務(wù)永無(wú)止境。

  服務(wù)講特色,營(yíng)銷(xiāo)講技巧,工作講方式,說(shuō)話(huà)講藝術(shù),辦事講效率成為她追求的五大特色服務(wù)。為此,她自備了一個(gè)小的記事本,主動(dòng)記錄下客戶(hù)的通訊方式,每當有新的理財產(chǎn)品推出,逐一聯(lián)系客戶(hù),將服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)延續到柜臺外。對有生意往來(lái)的客戶(hù),來(lái)個(gè)溫馨小提示,適身處地建議巨額流動(dòng)資金轉存通知存款。對新的理財方案,隨時(shí)回訪(fǎng),注意客戶(hù)的意見(jiàn)建議的收集和反饋,尋找客戶(hù)最滿(mǎn)意和最不滿(mǎn)意點(diǎn),有效提高客戶(hù)對服務(wù)感受的愉悅程度。在客戶(hù)生日或節日,客戶(hù)會(huì )意外收到一份溫馨的賀卡或一句真誠的電話(huà)祝福。因人而異的服務(wù)小故事暖人心,提升了客戶(hù)的幸福指數,提升了建行的美譽(yù)度。在營(yíng)業(yè)部發(fā)放的《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》上,客戶(hù)的溢美之詞躍然紙上。

個(gè)人先進(jìn)事跡范文最新3

  不知不覺(jué)在xx已度過(guò)七個(gè)春秋,每一天都在成長(cháng)與進(jìn)步:忙碌的工作讓自己逐步踏實(shí),不再有懸空的漂浮感。逐漸,我也把xx當作自己的歸宿,如春蠶吐絲般,盡力去奉獻自己一絲一縷的力量。轉入xx公司做行政人事工作也有一年之久了,從一個(gè)從未從事過(guò)行政人事工作的門(mén)外漢到現在能夠熟練地做好自己本職工作的管理者,過(guò)程不易,就人事行政一職我有幾點(diǎn)感觸想和大家一同分享:

  行政人事部是公司的后勤保障部門(mén),作為公司強有力的制度執行官,不僅僅要做好對外關(guān)系處理、安全監督,還要做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導反映狀況、反饋信息,讓各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子,都要統籌安排到位。

  在行政人事崗位的'這一年時(shí)間里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點(diǎn):

  一、受得了委屈

  行政人事的工作性質(zhì)決定著(zhù)你務(wù)必要站在風(fēng)口浪尖上,置身于矛盾焦點(diǎn)之中,在某些時(shí)候不被理解或受到一些埋怨也實(shí)屬正常。所以行政人事人員務(wù)必有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。

  二、耐得住寂寞

  行政工作的性質(zhì)決定我們在幕后,就要默默無(wú)聞,任勞任怨,甘當無(wú)名英雄。

  三、守得住秘密

  辦公室有許多機要信息、機密文件,務(wù)必有保密紀律。

  四、上得了廳堂

  在工作上要能夠成為領(lǐng)導的智囊儲備,左膀右臂。言談舉止上表現得穩重大方,為人處事上機智,謹慎,寬容。學(xué)問(wèn)是基礎,修養是關(guān)鍵。行政人事部門(mén)是窗口,工作中的一舉一動(dòng)都在別人的關(guān)注之中,容易成為別人議論的焦點(diǎn),所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。

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