旅游市場(chǎng)調研報告范文
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編為大家收集的旅游市場(chǎng)調研報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游市場(chǎng)調研報告范文1
1.數據
2011年鲅魚(yú)圈區接待國內外旅游者965萬(wàn)人次,比2010年增長(cháng)41%,旅游總收入67.4億元,比2010年增長(cháng)33.2%。2012年截至到七月底,鲅魚(yú)圈全區接待國內外旅游者495萬(wàn)人次,比去年同期增長(cháng)2.7%,旅游業(yè)總收入34.6億元,比去年同期增長(cháng)3.2%!睆2012年初以來(lái)鲅魚(yú)圈區旅游呈現熱度不斷攀生態(tài)勢。
2.人流來(lái)源
主要來(lái)自遼寧沈陽(yáng)、朝陽(yáng)、阜新、鞍山、遼陽(yáng)、鐵嶺、黑龍江哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等。人流來(lái)源的區域有三個(gè)共同點(diǎn):1.沒(méi)有海資源 2.無(wú)溫泉資源3.居住自然環(huán)境較差
3.旅游線(xiàn)路
遼寧客戶(hù)的'交通方式為大巴,在熊岳高速口或是鲅魚(yú)圈高速口進(jìn)入鲅魚(yú)圈區,黑龍江客戶(hù)選擇的交通方式多為火車(chē),在熊岳火車(chē)站下車(chē)。旅游線(xiàn)路是:
1)鲅魚(yú)圈一日游:
線(xiàn)路一、
早9:30—11:30 在山海廣場(chǎng)游玩
12:00—13:30 到春華海鮮吃午餐
14:00—16:00 在月亮湖公園游玩
16:10 返回
費用:98
線(xiàn)路二、
早8:30 游全國著(zhù)名的母愛(ài)圣地---望兒山風(fēng)景區
11:30去參觀(guān)海蜇加工廠(chǎng),看加工海蜇的過(guò)程,可自愿購買(mǎi)蜇頭、蜇絲等
12:00—13:00 午餐品嘗當地特色海鮮自助餐
13:30—15:00 在月亮湖公園游玩
15:00—17:00在山海廣場(chǎng)游玩
17:15
費用:88元/人
2)鲅魚(yú)圈兩日游
方案一、
第一天:
早9:30—16:00在山海廣場(chǎng)海濱浴場(chǎng)享受沙灘、海水、陽(yáng)光16:30—18:30在住宿地點(diǎn),享用晚餐。
19:00——20:00 到世紀廣場(chǎng),觀(guān)賞鲅魚(yú)圈夜景
第二天:
早9:00—11:00月亮湖公園,盡情親近自然。
11:30—13:30春華海鮮城享受美味海鮮自助
14:00 返回
1.[交通]:往返空調旅游車(chē)
2. [住宿]:4-6人標間
3. [用餐]:晚餐(十人一餐,8菜1湯,酒水自理) 海鮮自助餐費(海鮮不限量,酒水自理) 早餐。
4. [保險]:旅行社責任險
5. [導游]:優(yōu)秀導游服務(wù)
費用360元/人
方案二、
第一天:
早:10:00到達鲅魚(yú)圈天沐溫泉,泡溫泉
晚:18:00到達下榻酒店
第二天:
早:9:00—11:30 在山海廣場(chǎng)
11:30—13:30 午餐在笑君海鮮自助
14:00—16:00 在月亮湖公園
17:00 返回
費用:430元/人
3)鲅魚(yú)圈三日游
第一天:
10:00—11:30在望兒山參拜母愛(ài)文化
13:30—17:00 農家果園
第二天:
8:30—11:30 山海廣場(chǎng)
11:30—13:30 午餐(憶江南生態(tài)酒店)
14:00—17:00 天沐溫泉
17:00—19:00 晚餐
19:00—20:30 欣賞鲅魚(yú)圈夜景
第三天:
9:00—11:30 海鮮批發(fā)市場(chǎng)(義務(wù)商貿城)
13:00—14:00 墩臺山公園
14:00—14:15 返程
4.其他景點(diǎn)
另外,鲅魚(yú)圈還有其他景點(diǎn):
碧霞山公園
青龍山公園
紅海河公園
二道河公園
白沙灣海濱浴場(chǎng)
5.為旅游團服務(wù)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
吃:春華海鮮城(98元/人)、笑君海鮮自助(68元/人)、濱城海鮮自助(88元/人)
。禾煦鍦厝燃俅、
皇家園林酒店
雙臺子度假村、
如家快捷酒店、
米蘭酒店、
小型旅館等。
購物:海鮮批發(fā)市場(chǎng)、
山海廣場(chǎng)和月亮湖公園路邊攤、
紅旺廣場(chǎng)、
商業(yè)大廈、
義務(wù)商貿城
休閑:為旅游團服務(wù)的休閑商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)沒(méi)有
旅游市場(chǎng)調研報告范文2
大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和規劃大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前提和基礎,而對大學(xué)生旅游趣向和取向的開(kāi)發(fā)其本身就是一個(gè)系統工程,必須根據大學(xué)生的需求來(lái)確定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式。通過(guò)本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對旅游取向的轉換,會(huì )受到各種因素的影響,并根據影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時(shí)也給我們帶來(lái)了許多新的思考。在這里我們主要沿引營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里4C理論中的消費者和成本這兩個(gè)方面對其開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素。即消費者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、大學(xué)生旅游的取向性思考——消費者(Consumersneedsandwants)
大學(xué)生旅游市場(chǎng)的流向,決定了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。而這一切都需要以消費者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過(guò)剩與購買(mǎi)力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品組合來(lái)滿(mǎn)足多樣化需求顯得尤為必要。根據大學(xué)生旅游趣向,來(lái)滿(mǎn)足大學(xué)生對旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場(chǎng)流向分為文化科研類(lèi)、戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)和休閑交友類(lèi),并進(jìn)一步細分為追憶旅游、調研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀(guān)光旅游、鄉村旅游等3個(gè)大類(lèi)12個(gè)小項。
。1)文化科研類(lèi)(調研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的學(xué)習性,滿(mǎn)足大學(xué)生在消費旅游產(chǎn)品的過(guò)程中,以達到豐富知識,開(kāi)闊視野的目的。
。2)戶(hù)外運動(dòng)類(lèi)(探險旅游、體育旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的運動(dòng)競技項目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿(mǎn)足年輕人對運動(dòng)和競技活動(dòng)的需要。
。3)休閑交友類(lèi)(鄉村旅游、觀(guān)光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強調對大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習壓力。
2、大學(xué)生旅游的取向性思考——成本(Cost)
大學(xué)生心理防御機制對其旅游趣向和取向有著(zhù)強烈地制約作用,對旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機制的可行方式。針對大學(xué)生自身的情況和來(lái)自家庭、學(xué)校和社會(huì )環(huán)境的影響,可以根據大學(xué)生的特點(diǎn)及消費特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著(zhù)反方向變動(dòng)的關(guān)系。對于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō),因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒(méi)有固定收入,其旅游支出還來(lái)源于父母資助,價(jià)格彈性機制顯得十分敏感。如此可見(jiàn),價(jià)格對旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內愿意并且有能力出游的概率會(huì )隨著(zhù)旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。
大學(xué)生對旅游費用的預算都是一籃子的。這就要求在互補性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對旅游趣向到旅游取向的轉換。這些互補性旅游商品是指能滿(mǎn)足旅游者其它需要的產(chǎn)品項目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過(guò)程中,對吃、住、行、購物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項目的價(jià)格將影響對本種旅游產(chǎn)品的需求量。當互補品的價(jià)格上升時(shí),對本種旅游商品的需求量就會(huì )下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得市場(chǎng)準入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
3、大學(xué)生旅游的取向性思考——便利(Convenience)
要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機轉化為實(shí)際的行動(dòng),其中一個(gè)必不可少的環(huán)節就是便利,既是購買(mǎi)的方便性。這要求開(kāi)發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購買(mǎi)方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費的同時(shí),也享受到這種消費給自己帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線(xiàn),能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢(xún)服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全過(guò)程。信息的傳遞一般可以通過(guò)高校團學(xué)會(huì )、學(xué)生社團及校園代理機構等中間渠道,只有緊密地加強與這些中間機構的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
。1)通過(guò)高校團學(xué)會(huì )、學(xué)生社團向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時(shí)的向團學(xué)會(huì )或社團提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開(kāi)展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),增強大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的認識。
。2)通過(guò)校園代理機構向大學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的旅游咨詢(xún)服務(wù),并可通過(guò)與這些機構的合作來(lái)共同研發(fā)當前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機構可采用人員錄用制度,對貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營(yíng)造一種良好地氛圍。
。3)通過(guò)在校園張貼海報、發(fā)放單頁(yè)、視頻宣講等形式來(lái)傳達相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
4、大學(xué)生旅游的取向性思考——溝通(Communication)
大學(xué)生希望通過(guò)旅游來(lái)滿(mǎn)足其內心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問(wèn)題的重要方式,以引導心理防御機制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的'轉化。這種溝通著(zhù)眼于旅游者與開(kāi)發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開(kāi)發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買(mǎi)到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現為如何使得公共關(guān)系得到良好的運用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達的信息交流工具實(shí)現與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買(mǎi)方市場(chǎng)下,更體現在開(kāi)發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導大學(xué)生的旅游趣向-取向。
。1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習、交流、鍛煉機會(huì )的服務(wù)單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者應通過(guò)與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習狀況,為他們制定專(zhuān)項的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設計,最終實(shí)現校、企、學(xué)生等三方的共贏(yíng)。
。2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)結合起來(lái),以不同形式支持高;顒(dòng)的開(kāi)展,比如冠名形式的贊助支持高校團學(xué)會(huì )、社團及俱樂(lè )部舉行比較大型的校內外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
。3)一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣需要大量的市場(chǎng)推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結合起來(lái),利用他們幫助宣傳與推銷(xiāo)產(chǎn)品,也讓他們去調查大學(xué)生旅游市場(chǎng)的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現開(kāi)發(fā)者與消費者之間互動(dòng)。
。4)目前,發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開(kāi)發(fā)者通過(guò)建設吸引力較強的網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )論壇實(shí)現開(kāi)發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。
旅游市場(chǎng)調研報告范文3
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。當前旅游業(yè)已經(jīng)連續四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來(lái)我國旅游業(yè)增長(cháng)速度超過(guò)gdp的平均增長(cháng)速度,占gdp的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應顯著(zhù),旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
一、調查目的
我國“”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標,目前已經(jīng)確定,據國家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現入境旅游人數和入境過(guò)夜旅游者人數年均增長(cháng)8%,國際旅游收入年均增長(cháng)12%;國內旅游人數年均增長(cháng)8%,國內旅游收入年均增長(cháng)10%;旅游總收入實(shí)現年均增長(cháng)10%。到20xx年,國際旅游收入達到530億美元,國內旅游收入達到8500億元,旅游總收入達到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬(wàn)人,到XX年旅游直接就業(yè)人數達到1000萬(wàn)人。
世界旅游組織最新研究報告指出,到20xx年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過(guò)英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達一億人次,居世界第四位。到20xx年,中國的國內旅游可望達30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內旅游三者協(xié)調發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經(jīng)濟結構,形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著(zhù),帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng )匯的重要來(lái)源;擴大國內消費,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng )造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機會(huì );促進(jìn)貧困地區脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開(kāi)發(fā),推動(dòng)精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀(guān)帶;確立城市標志物和市樹(shù)、市花,組織地方的旅游節慶活動(dòng),形成獨特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進(jìn)行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團的收費標準和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調查,F在的城市經(jīng)濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進(jìn)行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問(wèn)卷調查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。旅游市場(chǎng)調查報告優(yōu)秀范文。問(wèn)卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會(huì )選擇什么樣的住宿地點(diǎn)a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店
3、您覺(jué)得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高
4、您最近一次在此地旅游花費為多少?a50-100b、100-200c、200-500d、500以上
5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車(chē)c、自駕車(chē)d、路邊找車(chē)
7、您認為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風(fēng)光b、少數民族特色c、氣候條件
9、您對這的旅游資源開(kāi)發(fā)規劃及管理的認可程度a、開(kāi)發(fā)充分,管理到位b、開(kāi)發(fā)不足,管理到位c、開(kāi)發(fā)充分,管理缺陷d、開(kāi)發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認為這的`景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?a導游服務(wù)b景點(diǎn)整體規劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
四、調查結果及分析
通過(guò)調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費少,景區門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒(méi)有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂(lè )等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質(zhì)量及導游等景區服務(wù)感到滿(mǎn)意,對住宿、購物、餐飲、娛樂(lè )等印象一般,對長(cháng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過(guò)調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷(xiāo)手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低,市場(chǎng)尚不規范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén),關(guān)系錯綜復雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標人群作為長(cháng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中,部分景區無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時(shí)在風(fēng)景區的亂搭亂建現象日趨顯現,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質(zhì)量堪憂(yōu),生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學(xué)價(jià)值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內外的名牌產(chǎn)品,這些應該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)“六要素”構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產(chǎn)品。
五、調查的意義
經(jīng)過(guò)此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng )收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點(diǎn)建設開(kāi)發(fā)主要依靠政府投入,各景點(diǎn)規劃沒(méi)有形成層次,重復建設現象依然存在,歷史文化旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度較小,開(kāi)發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當前焦作旅游機遇大于挑戰,景點(diǎn)硬件設施已能滿(mǎn)足需求,亟需進(jìn)一步完善旅游配套設施建設,提高服務(wù)標準,加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開(kāi)發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機全面提升焦作市旅游文化品位。
現在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)旅游發(fā)展全局,以構建和諧社會(huì )為目標,以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強、做精”旅游業(yè)精神為指導,按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展”的戰略思想,以資源為依托、以市場(chǎng)為導向、以產(chǎn)品為基礎、以效益為中心,積極進(jìn)行資源整合和市場(chǎng)化運作;加大開(kāi)發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強化宣傳目標,開(kāi)拓高端國際游客市場(chǎng)。未來(lái)五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,必須采取超常發(fā)展的戰略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀(guān)念必須超前,樹(shù)立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀(guān)。其次產(chǎn)業(yè)政策也會(huì )隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開(kāi)發(fā)性扶貧方式。它通過(guò)發(fā)展貧困地區的旅游業(yè),使經(jīng)濟文化較發(fā)達地區的資金、信息、技術(shù)、觀(guān)念隨著(zhù)游客的流動(dòng)引導貧困地區,增強貧困地區的造血機能,實(shí)現脫貧致富。通過(guò)這次調查,我們更能了解到濟扶貧與精神扶貧相結合。要通過(guò)深入細致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區的農民擺脫傳統自給自足的小農意識,破除多年來(lái)養成的“等、靠、要”思想,樹(shù)立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹(shù)立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
旅游市場(chǎng)調研報告范文4
一、市場(chǎng)調研背景
經(jīng)濟學(xué)的角度說(shuō),研究當前國內旅游消費對促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)有著(zhù)十分重要的現實(shí)意義。2011年全國旅游業(yè)的預期目標為:國內旅游人數23億人次,增長(cháng)9%;國內旅游收入1.4萬(wàn)億元,增長(cháng)12%。入境旅游人數1.38億人次,增長(cháng)3%;入境過(guò)夜旅游人數5850萬(wàn)人次,增長(cháng)5%;旅游外匯收入490億美元,增長(cháng)8%。出境旅游人數6500萬(wàn)人次,增長(cháng)16%。旅游業(yè)總收入1.72萬(wàn)億元,增長(cháng)11%。此次調查以福州居民為調查對象,目的在于:為了解旅游市場(chǎng)狀況提供最直接、最有效的數據,為旅行社提供可行的建議,挖掘消費者潛在需求,開(kāi)發(fā)福州旅游市場(chǎng)。
二、研究?jì)热菖c方法
1 、研究?jì)热荩翰捎脝?wèn)卷調查的方法,對福州居民進(jìn)行了隨機抽樣調查,同時(shí)結合訪(fǎng)談法,內容涉及被調查者的個(gè)人基本情況、旅游時(shí)間、旅游動(dòng)機、旅游產(chǎn)品偏好、出游方式等。調查共發(fā)放問(wèn)卷120份,共回收問(wèn)卷120份,回收率達100%。其中有效問(wèn)卷118份,占98.3%。在本次調查中,受訪(fǎng)男性人數65人,占樣本總數的54.17%;女性人數55人,占樣本總數的45.83%。
2、研究方法:采用文獻資料、問(wèn)卷調查、直接訪(fǎng)談法和數理統計的方法。
3、調查問(wèn)卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調查問(wèn)卷,在正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對已設計完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預調查工作,希望通過(guò)得出的初步的信度與效度的分析來(lái)適當完善問(wèn)卷。為了對問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析,我們在左海公園樓隨機抽取10 人,要求他們分兩次填寫(xiě)同一份問(wèn)卷,間隔時(shí)間為一周。根據問(wèn)卷的填寫(xiě)結果,我們發(fā)現兩次的填寫(xiě)結果幾乎相同、誤差很小,用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232,這反映了我們的原始問(wèn)卷具有較高的信度。為了對問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析,我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題?紤]到我組題目設置中僅有少量滿(mǎn)意度調查的試題,因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究,即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。 經(jīng)過(guò)分析,做以下幾點(diǎn)調整:
(1)對于第7題,考慮出游的時(shí)間,游客尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn),因此增加了“其他”的選項。這樣可以充分了解游客對旅游的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
(2)對于14題,我們的預調查中無(wú)人選擇旅行包,一定程度上是由于被調查者對這些名詞的含義不了解所造成的;所以對于這些專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)我們將其進(jìn)行注解。
三、研究結果分析
1、旅游時(shí)間分析。調查結果顯示,每年至少出游一次的人數比例為93.32%,每月大約出游一次的人數占總人數的30.07%。說(shuō)明大部分福州居民有著(zhù)強烈的旅游需求,出游頻率較高。在停留時(shí)間方面,在外停留兩至三天的人數最多,占到48.3%,其他停留時(shí)間依次是一日游的占12.5%,一周的占27.5%,停留一周以上的`占11.7%。由此可推斷,大部分人的停留時(shí)間都在四天以?xún),在訪(fǎng)談中很多人也提到出于經(jīng)濟因素的考慮,他們不愿意在外逗留時(shí)間太長(cháng)。
旅游方式分析。在出游方式上,62.5% 的人選擇自助游,28.3% 的人選擇跟隨社團組織出游,8.2% 的人選擇其他方式旅游?梢(jiàn),大多數人更喜歡靈活自主且經(jīng)濟實(shí)惠的自助游。大部分的被訪(fǎng)者不喜歡隨團旅游,一是因為受經(jīng)濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產(chǎn)旅游信息渠道分析。旅游是一個(gè)綜合性行業(yè),對信息的依賴(lài)性較強,表現之一就是旅游者在選擇旅游目的地時(shí),需參考許多旅游信息,包括旅游景區和景點(diǎn)、旅行社、旅游人數、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關(guān)因素。調查結果顯示,被訪(fǎng)者獲取旅游信息的主要渠道依次是:朋友推薦、電視、網(wǎng)絡(luò )、報刊雜志、旅行社、其他。被訪(fǎng)者認為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因為這樣的信息可靠,準確這說(shuō)明口碑宣傳是獲得旅游信息的主要渠道,而樂(lè )于接受新事物的特點(diǎn)也決定了居民會(huì )將電視、互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的另一渠道。但通過(guò)訪(fǎng)談可知,網(wǎng)絡(luò )渠道仍存在旅游信息系統不完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高等缺陷。
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