護理年終工作總結范文(優(yōu)秀6篇)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的護理年終工作總結范文,歡迎大家分享。
護理年終工作總結范文1
20xx年神經(jīng)內科全體護理人員緊緊圍繞醫院的精神在護理部的垂直領(lǐng)導及部署下,本著(zhù)求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的原則,基本完成了全科的各項工作任務(wù)?苾日w工作在穩中求發(fā)展,F將各項工作對照年初計劃總結如下:
一、各項指標按年初計劃完成情況
1、科內每月按年初工作計劃和在職培訓計劃按時(shí)對科內護理人員考核,合格率100%。按護理部安排參加了x月、x月份院內季度考核,合格率100%。
2、科內每月按年初工作計劃和在職培訓計劃按時(shí)對科內護理人員進(jìn)行護理技術(shù)操作考核,合格率100%。按護理部安排共x人參加了x月新入職護士培訓與考核,合格率75%。
3、20xx年科內繼續深化、細化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),全科護士進(jìn)行分層管理,排班模式在不斷改進(jìn),全面落實(shí)小夜大夜雙崗制,基礎護理、安全護理得到加強,患者滿(mǎn)意度(20xx年99.1%,20xx年99.4%,20xx年98.7%)、護士滿(mǎn)意度得到提高,基礎護理合格率≥90%。
4、危重患者護理工作由責護組長(cháng)全面負責,每日四查房,嚴格床頭交接班,動(dòng)態(tài)掌握患者病情的“八知道”情況,嚴格按醫囑執行治療、給藥,加強基礎護理及人文關(guān)懷,適時(shí)給予健康、康復指導,得到了患者和家屬的肯定,護士滿(mǎn)意度也有所提高,危重患者護理合格率≥90%。
5、搶救車(chē)采用封條管理,搶救后及時(shí)整理、清潔及領(lǐng)取補充相關(guān)藥品。若無(wú)搶救,每周大檢查一次,急救藥品、用品、器械,做到一專(zhuān)、四定、三無(wú)、兩及時(shí),班班交接與查對。器械每病人用畢后檢查、清潔、消毒、維修、保養。做到安全備用狀,護士長(cháng)對急救藥品、用品、器械不定期進(jìn)行檢查,完好率100%。
6、一次性無(wú)菌物品嚴格執行進(jìn)科登記,按要求存放,使用前、中、后嚴格執行查對制度,高壓無(wú)菌物品與供應室重新按需核對數量后,實(shí)行班班交接,使用前、中、后嚴格查對,保證無(wú)菌物品合格率為100%。
7、科內對護理人員分層管理并針對性進(jìn)行常規知識的培訓,按不同工齡、職稱(chēng)的護理人員進(jìn)行針對性考核,制定護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)模板,每日晨會(huì )堅持學(xué)習相關(guān)知識,不斷提高護理人員對疾病的觀(guān)察能力,保證了護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%。
8、科內嚴格執行了壓瘡上報流程,對難免性壓瘡實(shí)行入院后全面評估、早期干預、加強基礎護理,實(shí)行班班床旁交接,全年x例院外壓瘡,其中x例轉科,x例好轉。
9、全年發(fā)生x例跌倒不良事件(其中有x例Ⅲ類(lèi)事件,x例Ⅱ類(lèi)事件)
10、科內每月召開(kāi)工休座談會(huì ),以加強醫護人員與家屬的溝通,發(fā)現
問(wèn)題及時(shí)解決,使安全隱患消失于萌芽狀態(tài)。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,對于患者的需求及情緒更有了早期的了解,科內護理人員服務(wù)態(tài)度及安全意識有了明顯的提高,護患溝通更加緊密,關(guān)系更加和諧,全年全科無(wú)護理投訴事件發(fā)生。
11、全年新上崗護士x名,其中x名護士參加了護理部x月舉辦的崗前培訓,合格率100%,x名護士x月上崗。
12、對全科x名護士進(jìn)行了監護儀使用技能培訓,掌握率100%。
二、認真落實(shí)患者安全目標
1、認真執行患者身份識別制度,在工作中嚴格執行1)床頭卡與病人一致;2)治療中的病人統一穿病號服;3)在院患者統一腕帶管理;4)四肢活動(dòng)自如、記憶力障礙病人懸掛注有住院標識、聯(lián)系電話(huà)等的胸牌防走失。
2、科內建立有轉科交接登記本,出科病人做到了床頭交接,記錄及時(shí)、全面,詳細到交接頁(yè)數。
3、對高危、意識不清、交流及記憶力障礙等患者進(jìn)行認真評估,能夠在入院時(shí)嚴格執行腕帶管理,保證了醫療、護理及患者的安全。
4、高危藥品按規定貯存與標識,做到班班查對,每周大查對。
5、科內對毒麻藥品本增設了剩余量一欄,保證了用藥安全。
6、科內全部實(shí)行機打治療條,并重新修訂了符合實(shí)際工作的醫囑查對程序,即主班雙崗大查對醫囑無(wú)誤后擺放藥液,并做好登記;小夜班統一在晚間打印第二日輸液執行單,查對醫囑無(wú)誤后簽字,并做好登記;夜班雙崗大查對醫囑并做好登記;治療班配藥前雙人查對輸液執行單及擺放藥液,并在配置好的每一部藥液瓶簽上標明配置時(shí)間及配藥人;責護班輸液前雙人查對輸液執行單與配置好的藥液,無(wú)誤后雙人簽字方可執行,并在更換每部藥液時(shí)標明更換時(shí)間及執行者。
7、為了保證患者用藥的安全,科內領(lǐng)取了溫度計以監測冰箱溫度,班班交接記錄。對于溫度不符合規定的情況,認真查找原因,重新領(lǐng)取溫度計及通知后勤部維修冰箱,并建立冰箱維護記錄本。
8、質(zhì)控人員每月考核護理人員的洗手方法,并不定期抽查,使護理人員培養良好的習慣。
9、針對臨床“危急值”,科內嚴格執行“第一責任人填寫(xiě)并報告”規定,做到了及時(shí)匯報、及時(shí)填寫(xiě)。
10、要求科內護士在患者入院4小時(shí)內對患者做出合理、客觀(guān)評估,護士長(cháng)、責護組長(cháng)進(jìn)行追蹤質(zhì)控,及時(shí)規避跌倒、墜床的'風(fēng)險,大化地防止意外發(fā)生。
11、對新入院患者認真評估,按規定對輕度及中度依賴(lài)患者至少7天評估一次,重度依賴(lài)患者至少3天評估一次,做到連續動(dòng)態(tài)。
12、科內配齊各種安全警示標識,對高;颊呒皶r(shí)做出評估并懸掛警示標識,針對性的做好安全教育,及時(shí)規避跌倒、墜床的風(fēng)險,大化地防止意外發(fā)生。
13、要求科內責任護士或值班護士在患者入院后第一時(shí)間對患者做壓瘡風(fēng)險評估,有危險者及時(shí)采取干預措施?剖胰暝u分>10分患者x例,其中院外壓瘡x例,x例轉科,x例好轉。組織全科護理人員參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習,與理論前沿接軌,重新學(xué)習壓瘡與失禁性皮炎等新知識,并盡快應用于臨床。
14、全年發(fā)生x例跌倒不良事件(其中有x例Ⅲ類(lèi)事件,1例Ⅱ類(lèi)事件),不良事件漏報率為0%。
三、護理安全工作得到進(jìn)一步規范
1、嚴格按輸血操作流程執行,全科全年共有x名患者輸血,累計輸血次數x次,均做到了輸血登記本、患者輸血記錄單、護理記錄單三者吻合。
2、科室認真踐行《靜脈治療護理技術(shù)操作規范》行標,對輸注高危高滲、抗生素、脂肪乳劑及血液等均使用靜脈留置針。全科全年留置靜脈套管針共x次,各班次做好交接工作,護士長(cháng)、責護組長(cháng)嚴格質(zhì)控,對有滲血、貼膜卷邊松脫、液體外滲等現象能夠及時(shí)處理并進(jìn)行原因分析,總結經(jīng)驗教訓,統一并規范了靜脈留置針各環(huán)節操作標準。
3、科內根據實(shí)際情況按應急預案腳本進(jìn)行x月x日停電、x月x日停水、x月x日火災、x月x日地震等演練,保證了護理人員的知曉度。通過(guò)演練提高了護理人員的應急意識及集體意識。
4、科內重新修訂了人力資源調配方案,并按照腳本分別于x月進(jìn)行了演練,保證了在緊急情況下護理人員迅速到崗,做到了有腳本、有調配、有記錄、有總結。
5、設立專(zhuān)人負責細菌培養、各種消毒液及儀器,確保了各項安全監測指標的合格。
6、科內日常護理工作中對出入院、轉入、轉出、特殊檢查、治療前后、輸血及藥物不良反應、危重病人、生活不能自理病人、難免性壓瘡病人的管理認真執行各項操作流程,基本落實(shí)到位。
7、科室嚴格按標本采集流程執行,認真查對,全年無(wú)標本采集錯誤發(fā)生。按醫院規定并結合科室情況,對患者及家屬加強宣教,詳細告知,基本能在晨7:00以前完成抽血送檢工作。
8、針對患者吸氧情況,責任護士做到了宣教及時(shí)、告知詳細,并懸掛了警示標識,護士長(cháng)、責護組長(cháng)進(jìn)行監督質(zhì)控。為避免感染與用氧安全,責任護士每日更換濕化瓶,保證吸氧濃度、時(shí)間與醫囑相吻合。
9、行政護士每周統計酒精的使用與消耗情況,做到了小量庫存,遠離火源,定置管理。
10、科室建立了《住院病人交接本》并嚴格執行,告知離院患者與主管醫生做好請假工作,及時(shí)巡視病房,各班次做好交接,詳知患者動(dòng)向,杜絕患者私自外出。
11、主班護士接收新病人后,安排床位并打印床頭卡,采集患者信息,建立病歷及填寫(xiě)住院一覽卡,通知助理護士準備床單位,進(jìn)行入院檢查,責任護士了解患者相關(guān)情況,填寫(xiě)入院評估單與護理記錄;患者出院后由助理護士回收床頭卡等,保證住院一覽卡、患者電子信息、病歷、床頭卡相吻合。
12、護理人員對新入院病人進(jìn)行評估后,能夠做到預見(jiàn)性護理,從而防止了墜床/跌倒、非計劃性拔管、自殘/自。殺不良事件的發(fā)生。
13、科內每月例會(huì )進(jìn)行安全警示教育,認真學(xué)習了護理缺陷判定標準,對出現的缺陷問(wèn)題進(jìn)行原因分析及警示教育,保證了護理工作的安全。
四、科內在職培訓按計劃完成
1、組織科內護理人員參加了護理部組織的在職培訓計劃,做到學(xué)有掌握。
2、科內根據護理部制定的在職培訓計劃,結合本科實(shí)際情況制定了相應的培訓計劃,并按時(shí)開(kāi)展,定期考核,使護理人員的理論知識及操作技能得到提高?苾裙潭▎T工x人,組織培訓x次,理論和操作考核各x次,心肺復蘇考核x次,合格率100%。其中N0、N1層護士x人,操作考核內容有氧氣吸入法、霧化吸入法、留置導尿術(shù)、吸痰法、留置針技術(shù)(接頭消毒、沖封管、敷貼粘貼與揭除)、雙人CPR、心電監護儀的使用、口服給藥法、靜脈輸液、靜脈輸血、靜脈采血、各種注射法、留置胃管、身體約束法灌腸術(shù)、軸線(xiàn)翻身法、患者搬運法、標本采集法、通過(guò)考核都能熟練掌握,獨立完成各項操作;N1層(工作1—2年)護士x人,操作考核內容有留置胃管、胃腸減壓術(shù),口腔護理、留置導尿術(shù)、靜脈輸液、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用;N2層(工作2—3年)護士x人,操作考核內容有血糖測試法、靜脈輸液、心電圖檢查、動(dòng)脈采血、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用;N2層(工作3年以上)x人,操作考核內容有靜脈輸液、留置導尿術(shù)、留置胃管、雙人CPR及簡(jiǎn)易呼吸器的使用,通過(guò)對以上操作的考核,都能規范掌握,熟練應用于臨床,進(jìn)一步提升了護理質(zhì)量,減輕了病患痛苦,提高了患者滿(mǎn)意度。根據《神經(jīng)內科新入科護理人員培訓計劃》對20xx年及20xx年新入科的2名護士(20xx年x月以后新入科的1名護士未計入內)進(jìn)行了相關(guān)理論知識與操作技術(shù)的培訓與考核,通過(guò)培訓掌握了科室的規章制度、常用儀器及設備的使用與管理、各班工作職責與流程、各項常規護理和專(zhuān)科疾病護理知識及各種導管的護理,規范了各項護理操作規程,能正確、規范、清晰地書(shū)寫(xiě)護理病歷,逐步提高了護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和操作技能,并于培訓3個(gè)月后合格上崗。
3、科內按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(按護理部年初計劃工作x年、五年以上及N3級護士均參與組織),并積極參加醫院、護理部組織的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習,科內進(jìn)行了考核。
4、按計劃每月進(jìn)行兩次護理查房。按護理部年初計劃對工作x年、五年以上及N3級護士進(jìn)行了護理查房的考核,并于x月x日請科總護士長(cháng)參加了我科護理查房,通過(guò)張護士長(cháng)的指導和科內考核使護士對查房有了新的認識,更加明確了今后工作的方向和重點(diǎn)。
5、全年除護理部對護理人員理論考核兩次外,科內每月對護理人員進(jìn)行理論、操作考核各一次,心肺復蘇技術(shù)考核1次/季,院內感染考核1次/季,使護理人員的相關(guān)知識得到了鞏固和提升。
6、按計劃選派一名護士到ICU進(jìn)行了兩個(gè)月的培訓,掌握了危重患者
的護理要點(diǎn)及急救技術(shù)。
7、科內每日早會(huì )后按計劃完成“安寧療護”的學(xué)習。
8、科內規培人員按計劃學(xué)習,考核規培內容。
9、外出進(jìn)修專(zhuān)科護士培訓未按計劃完成。
五、護理質(zhì)控工作進(jìn)一步得到提高
1、作為院級護理質(zhì)量委員會(huì )成員,認真對所分管的質(zhì)控內容進(jìn)行活動(dòng),并能按時(shí)將檢查記錄上交護理部。
2、重新修訂了質(zhì)控計劃,討論了更合理、更具操作性的質(zhì)控方法,逐日逐項進(jìn)行有序質(zhì)量控制,保證全方位覆蓋,每月全查,規范記錄。對存在的問(wèn)題進(jìn)行總結,反饋、討論、整改,使各項護理工作得到了提高。
3、作為護士長(cháng)每月完成質(zhì)控內容,做到了每周至少檢查2名患者的基礎護理質(zhì)量;每天對新住院、危重患者床邊查房;每周大查對醫囑;每月檢查急救藥品、器械,能夠及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行干預,確保了工作質(zhì)量。
4、按計劃科內積極開(kāi)展了品管圈接圈活動(dòng),經(jīng)過(guò)討論擬定了主題(提高規培人員專(zhuān)科知識掌握率)并按計劃執行,取得了明顯的效果。通過(guò)此次品管圈的開(kāi)展,圈員對品管圈應用趨于熟練,增加了科室的凝聚力,增加了護理人員學(xué)習的積極性。
5、按計劃做到了每月對科內護士進(jìn)行質(zhì)量教育培訓,確保了護理質(zhì)量與安全。
護理年終工作總結范文2
一年來(lái),在護理部的領(lǐng)導下,在科護士長(cháng)的業(yè)務(wù)指導下,在各質(zhì)控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過(guò)了忙忙碌碌的xx年,圓滿(mǎn)完成了年初工作計劃,現將我科xx年的工作情況匯報總結如下:
一、在工作中成長(cháng)
回顧過(guò)去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說(shuō)的話(huà)太多太多。寫(xiě)總結要言簡(jiǎn)意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現、特別是年輕護士的成長(cháng)歷程展現給各位領(lǐng)導。
1、工作態(tài)度方面:
我們科的護士,倒班護士平均年齡23—25歲,工作時(shí)間基本在1—2年,年齡小,資歷淺。白班護士大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由的一名主管護師和我這個(gè)護士長(cháng)來(lái)承擔了。護士長(cháng)在香港被稱(chēng)作經(jīng)理,在內地是管家婆的角色,每天呼來(lái)喚去,就連門(mén)鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長(cháng)來(lái)解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了,多數是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對新護士進(jìn)行有針對性的提問(wèn),然后就著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行一些適當的拓展,講解一些專(zhuān)科知識,作為培訓的一種手段。
其他的分層次培訓和護理教學(xué)工作,我們的主管護師是功不可沒(méi)的。好在護士們工作態(tài)度積極,有強烈的學(xué)習愿望,而且從不計較個(gè)人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒(méi)有講條件的,無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習,保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態(tài)度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是多的時(shí)候,為了支援icu工作,將我科優(yōu)秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個(gè)月內,我們科去了兩名護士,同時(shí)期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無(wú)怨言,將上級的人員調動(dòng)當作一種使命來(lái)完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個(gè)接一個(gè)的到來(lái),天使們因為疲憊,面容憔悴,有時(shí)候夜班護士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的`下班回家!我更是時(shí)刻準備著(zhù):每當年輕護士遇到技術(shù)性問(wèn)題的時(shí)候,無(wú)論幾點(diǎn),接到求援電話(huà),即刻前往科室。
今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對職工是個(gè)好消息,而對科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時(shí)期,科里出錯——怎么搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛(ài)呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車(chē)的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著(zhù)急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達新病室。
在大家的努力下,一年來(lái),無(wú)一例差錯事故發(fā)生,無(wú)投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來(lái)講,取得這樣的成績(jì)是非常難能可貴的!
2、三基三嚴方面:
提到這個(gè)話(huà)題,心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學(xué)習、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著(zhù)孩子們無(wú)助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個(gè)當護士長(cháng)的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績(jì),我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問(wèn)題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導會(huì )理解的,不會(huì )怪你們的,這么重視檢查,說(shuō)明咱們態(tài)度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!
但說(shuō)心里話(huà):就技術(shù)操作來(lái)看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來(lái)講,年輕護士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒(méi)底!不過(guò)經(jīng)過(guò)這一年的努力,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個(gè)人沒(méi)及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!
至于“三基三嚴”的培訓次說(shuō),我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來(lái)的,我覺(jué)得我們的培訓隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,是計數不出來(lái)的!耙粚σ弧毖a課,也是常有的事,所以就不計數這個(gè)數字了,覺(jué)得沒(méi)實(shí)際意義。
3、在實(shí)踐的過(guò)程中領(lǐng)會(huì )核心制度的內容:
“制度”的意義,很多新上崗的護士并不理解,只停留在會(huì )背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用,掌握的比較機械。今年我換了一種方式,行政查房的內容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況。然后就著(zhù)問(wèn)題給予講解,活學(xué)活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規范》三個(gè)小冊子下發(fā)后,就新增添的內容,比如“腕帶標識制度”,邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì ),增加了工作的趣味性。
二、法律意識增強
護理風(fēng)險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時(shí)間比較多。因為新護士多,怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,為了給她們養成嚴謹的工作習慣,質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,未雨綢繆,防患于未然,實(shí)行“獎優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護士資格。
針對科室管理的實(shí)際經(jīng)驗和參與院里表格組的質(zhì)控工作,今年我寫(xiě)了兩篇關(guān)于護理病歷書(shū)寫(xiě)的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書(shū)寫(xiě)》已在國家核心期刊發(fā)表,《護理程序在護理病歷書(shū)寫(xiě)中的應用》一文被推薦至當地會(huì )學(xué)術(shù)論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書(shū)寫(xiě)規范中沒(méi)有提到問(wèn)題,如能得到同行們的認可,將是我一年來(lái)在這方面的一個(gè)創(chuàng )新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件,事關(guān)舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長(cháng),及時(shí)的和內外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,護理部領(lǐng)導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來(lái),我們科無(wú)一例壓瘡發(fā)生,院外帶入的,通過(guò)精心的護理,也都好轉、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來(lái)講,這樣的成績(jì),很難得!
只有有了具體的規范和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話(huà)聽(tīng)起來(lái)像廢話(huà),卻是我一年來(lái)的體會(huì )和總結。我們的護士缺少法律常識,才會(huì )缺少法律意識的。所以,“引領(lǐng)和學(xué)習”是非常必要的。每個(gè)月,我們召開(kāi)一次科務(wù)會(huì ),對出現的問(wèn)題和存在的隱患進(jìn)行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺(jué):啊呀,原來(lái)這件事若發(fā)生了,后果會(huì )如此嚴重!慎獨精神增強了,孩子們成長(cháng)了。一年來(lái),我科無(wú)一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實(shí)在讓人欣慰!
三、在工作中體現人文關(guān)懷
患者的滿(mǎn)意率,很大程度存在于護患溝通的過(guò)程中。很多護患糾紛,強調的也就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時(shí)候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價(jià),有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會(huì )取得他們的配合和信任。一年來(lái),健康教育覆蓋率100%,效果比較滿(mǎn)意。護患溝通良好,人文關(guān)懷在工作中得以體現,病房始終洋溢著(zhù)和諧的氛圍。
四、病房管理方面
我認為,比較而言,這方面的問(wèn)題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長(cháng)的工作,與自己關(guān)系不大,忽略了這方面的職責。所以,一旦節假日、雙休日,護士長(cháng)不在的時(shí)候,病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護理工作標準與規范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。
xx年,帶著(zhù)我們的汗水,載著(zhù)我們的收獲就要離我們遠去了。在過(guò)去的一年里,我們取得了一些成績(jì),這與護理部的領(lǐng)導和指導是分不開(kāi)的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經(jīng)在運籌來(lái)年的工作計劃了。20xx年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個(gè)新臺階!
護理年終工作總結范文3
一年轉眼即逝,xx年就要過(guò)去了,xx外科的工作也基本步入正軌,F總結如下。思想上。在這一年中xx外科少只有八名護士,多有十二名護士,每位護士都很熱愛(ài)這個(gè)年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒(méi)有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛(ài)精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上,按照年初的計劃:
1、大家認真開(kāi)展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”,執行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,共同提高護理質(zhì)量;
2、組織護理人員共同學(xué)習《細節決定成敗》、《沒(méi)有任何借口》兩本書(shū),落實(shí)科室的護理細節質(zhì)控措施;
3、建立了外科手術(shù)備皮的細節質(zhì)控管理制度,每位護士都能夠按此執行,達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4、規范了科室的入院指導、住院指導、圍術(shù)期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實(shí)提高護理質(zhì)量;
5、全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽(yù);
6、按照護理部的要求,規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗單的細節管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗,真正做到以人為本;
管理上,緊密跟隨醫院、護理部的各項改革:
1、學(xué)習并推廣使用his系統。組織全員進(jìn)行學(xué)習,教會(huì )每位同志進(jìn)行查帳核對,使用過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的'日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據工作崗位的變化,及時(shí)調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,使重點(diǎn)工作內容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會(huì )診登記本,保證出院證明能夠準確及時(shí)送到出院處、會(huì )診但能夠及時(shí)送到會(huì )診醫生手中。
學(xué)習上:
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時(shí),每日晨交。班提問(wèn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識的小問(wèn)題,共同學(xué)習。
2、每天學(xué)習一個(gè)醫學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ),記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交。班提問(wèn)進(jìn)行檢查,但是沒(méi)有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)的學(xué)習科學(xué)文化知識,續專(zhuān)、續本,不斷提高自身文化修養。
在這過(guò)去的一年中,有成功、有失敗、有快樂(lè )、有辛酸,xx外科全體護士在科主任科護士長(cháng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績(jì)效考評表,并據此客觀(guān)地評價(jià)護理人員的工作質(zhì)量;培養同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語(yǔ)的學(xué)習等等。
護理年終工作總結范文4
自工作以來(lái),我一直在科護士長(cháng)的帶領(lǐng)、指導和幫助下,本著(zhù)“為人民服務(wù)”的理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地做好我的本職工作,至今無(wú)一例醫療護理事故、差錯或糾紛發(fā)生。以下是我今年的工作總結。
一、培訓方面
兩年來(lái),我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業(yè)務(wù)知識和技能的培訓或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時(shí)刻不忘隨時(shí)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養,嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實(shí)踐技能。積極支持每月一次的護士長(cháng)查房工作,提升患者對我的服務(wù)的滿(mǎn)意度。此外,還一直堅持自學(xué)護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個(gè)新臺階,實(shí)現個(gè)人與醫院的同步發(fā)展。
二、競賽方面
今年,我和科內同事一道參加了醫院舉辦的技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優(yōu)異成績(jì);我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎。無(wú)論是個(gè)人參賽,還是團隊作戰,都凝聚和加深了我的集體榮譽(yù)感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個(gè)人只有與集體融為一體才能形成大合力。今年,在同事和領(lǐng)導對我在此前的工作中的表現的一致認可下,我得以被派到xx醫院進(jìn)修。在此,非常感謝各位院領(lǐng)導給予我這次光榮的深造機會(huì )。
三、不足之處
我還有許多的不足之處。譬如專(zhuān)業(yè)知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時(shí)感到力不從心,失去了許多學(xué)習和提高的機遇;又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的.痛苦的同時(shí),也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點(diǎn)和短處,我已經(jīng)有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會(huì )加倍刻苦地學(xué)習理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來(lái)彌補過(guò)去的工作中出現的不足。不求好,但求更好,使自己能以更專(zhuān)業(yè)的素質(zhì),更積極的態(tài)度為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此后的日子里,我將把做一個(gè)優(yōu)秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先,我會(huì )認真對待接下來(lái)的進(jìn)修學(xué)習,力爭學(xué)到真知識、練到真功夫;然后,我會(huì )把自己所學(xué)到的一切帶回醫院,與同事一起分享,并學(xué)以致用,完全轉化到實(shí)際工作中來(lái)。
護理年終工作總結范文5
20xx年,我院在xx院長(cháng)的領(lǐng)導下,和全體職工共同努力,共同奮斗,克服各種困難,在技術(shù)上做到精益求精,實(shí)行救死扶傷的革命人道主義精神。以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨。我們一年來(lái)取得了輝煌的成績(jì),并堅持不懈的抓好醫療服務(wù)質(zhì)量,貫徹以‘病人為中心’踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,使我院醫療技術(shù)服務(wù)水平再上一個(gè)新臺階。一年中我科全體護理人員工作仔細認真負責,對自己所做的工作無(wú)怨無(wú)悔,工作踏實(shí),積極肯干,任勞任怨,工作態(tài)度熱情,xx院長(cháng),xx院長(cháng)以身作則和全體員工團結一致,齊心協(xié)力,取得了輝煌成績(jì)。
20xx年,護理部在醫院各位領(lǐng)導的關(guān)心下,根據醫院制定的工作重點(diǎn),結合護理部的工作計劃和目標,積極開(kāi)展工作,F將工作總結如下:
一、進(jìn)一步加強管理,嚴格各項規章制度及落實(shí),護理部根據醫院要求,結合護理質(zhì)量考核標準和醫院感染考核標準,進(jìn)一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準,按照制度嚴格執行。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,繼續發(fā)揚醫院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,優(yōu)化護理隊伍,規范醫療行為,加強護患溝通,讓護士的行為起到良好的推動(dòng)作用。
三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高護士的整體素養,上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步加強護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓練和能力素質(zhì)建設,提高臨床護理質(zhì)量水平,進(jìn)行了三基三嚴的培訓。組織全體護理人員進(jìn)行無(wú)菌技術(shù)操作的培訓,包括:各種無(wú)菌物品的使用、并隨時(shí)進(jìn)行檢查。并對護理人員進(jìn)行六步洗手法的培訓,效果顯著(zhù)。下半年強化法律意識,關(guān)注護理安全。組織護理人員進(jìn)行關(guān)于護理安全的培訓。提高護士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護意識,依法履行自己的義務(wù),保障患者權利,杜絕醫療護理糾紛。具體表現為2點(diǎn):
1、對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了理想的成績(jì)。
2、護理部有專(zhuān)人負責管理各級護士的.培訓工作,有計劃、有組織地落實(shí)護理人員理論和操作培訓。組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習每周1—2次,業(yè)務(wù)考核每月1次,培訓率達95%,考核合格率達90%。
在20xx年護理部總接收住院病人xx人次,共住院xx天,好轉率90%,治愈率60%,死亡0%,床位周轉率11%。住院人次比去年增加xx人。
在回顧以往工作、肯定成績(jì)的同時(shí),也存在一些不足,如工作散漫,三查八對做的不夠嚴謹,偶爾有小的差錯出現,(但經(jīng)過(guò)仔細核查,未造成嚴重的醫療事故),這些不足必須在新的一年里給予認真對待及解決,否則將會(huì )影響醫院的核心競爭力。目前我院存在的主要問(wèn)題:
在新的一年里,堅決貫徹黨的方針政策,在院黨支部和老院長(cháng)的領(lǐng)導下,全院同志團結一致共同努力為醫院的發(fā)展,做出自己應有的貢獻。預祝我們醫院在新的一年再創(chuàng )輝煌,奮勇前進(jìn)為全面的小康社會(huì )做出自己的貢獻。后祝大家身體健康、新春愉快,工作順利。
護理年終工作總結范文6
隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化,護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě),提高了護理人員法制觀(guān)念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監控力度;重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度高,F將一年來(lái)臨床護理部工作總結如下:
一、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照相關(guān)要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量。
為護理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀(guān)的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求,組織了全院護理人員進(jìn)行理論考試,成績(jì)合格率為100%。
二、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的.落實(shí),加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓,通過(guò)培訓,使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。
三、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、環(huán)境衛生學(xué)監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房,對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理和考核。
四、重視人才培養,優(yōu)化護理隊伍
加強護理管理培訓。對未進(jìn)行崗前培訓的護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派骨干外出進(jìn)修專(zhuān)科知識。今繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。完成了年青護士的輪轉工作,重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。圓滿(mǎn)完成各項繼教培訓。規范教學(xué),加強對護校實(shí)習生的帶教工作。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸多、早,密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施,堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫院振興。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
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