銷(xiāo)售內勤的工作內容和職責

【熱】銷(xiāo)售內勤的工作內容和職責6篇

銷(xiāo)售內勤的工作內容和職責1

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;

　　3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;

　　4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔，準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格;

　　5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監，以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細，監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用;

　　7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

　　8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客;

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理，提供應收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

　　10、.每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;

　　11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;

　　12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的`定制、執行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過(guò)程有據可查;

　　13、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細等;

　　14、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;

　　15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數，有據可查;

　　16、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作;

　　17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;

　　18、與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;

　　19、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;

　　20、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作;

　　21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的工作內容和職責2

　　1.負責公司辦公場(chǎng)所環(huán)境衛生的'清潔及維持。

　　2.負責員工食堂主廚及內務(wù)管理。

　　3.負責公司總部晚上值班。

　　4.負責公司指定地點(diǎn)晚上的安全值班工作。

　　5.協(xié)助主廚進(jìn)行公司員工食堂炊事事務(wù)、衛生等具體工作。

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

銷(xiāo)售內勤的工作內容和職責3

　　1、 負責組織合同、訂單評審;

　　2、 簽訂與顧客之間的商務(wù)合同。負責識別新品及量產(chǎn)品的顧客需求計劃，包括預示訂單等;

　　3 、負責內部預測訂單和客戶(hù)訂單計劃的下達，編制出貨計劃，確保能依顧客要求交付;

　　4 、顧客有正面和負面的反饋信息時(shí)，應立即溝通和處理;

　　5、當出現滿(mǎn)足顧客要求有重大負面影響的.問(wèn)題時(shí)，應積極與顧客就應對措施進(jìn)行溝通。

　　6、完成客戶(hù)要求的各種商務(wù)性調查資料;

　　7、 顧客財產(chǎn)的管理;

　　8、 制作發(fā)貨月結表、回款、應收賬款;

　　9、 負責物流公司的選擇與管理，并與之簽訂物流協(xié)議;

　　10、負責產(chǎn)品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉倉庫及以后的所有物流跟蹤或顧客要求的滿(mǎn)足;

　　11、第三方倉庫存貨與物流管理，成品庫存狀況通報與實(shí)際裝車(chē)及缺貨預警;第三方倉庫成品盤(pán)點(diǎn)及周轉率管理;

　　12、負責提供物流管理績(jì)效數據及物流賬單的對賬。

銷(xiāo)售內勤的工作內容和職責4

　　對于一個(gè)公司來(lái)講，銷(xiāo)售內勤的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁，是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶，起著(zhù)舉足輕重的作用，因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復核制，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部長(cháng)、區域經(jīng)理，及通報給業(yè)務(wù)經(jīng)理。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

　　2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

　　3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目;

　　4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的'意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

　　5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)，如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

　　6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;

　　7、 按合同要求給經(jīng)銷(xiāo)商做好銜接工作;

　　8、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理;

　　9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;

　　10、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔。

　　11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售部長(cháng)

　　12、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的工作內容和職責5

　　1、 在規定時(shí)間內制作銷(xiāo)售訂單，保障市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品的及時(shí)供給;

　　2、嚴格按照合同中的產(chǎn)品、價(jià)格、付款要求制作訂單，超出范圍的業(yè)務(wù)及時(shí)上報;

　　3、負責定期與客戶(hù)代表對賬，并催收貨款、欠款;

　　4、負責的客戶(hù)代表的合同、往來(lái)文件及單據進(jìn)行整理和檔案管理;

　　5、為銷(xiāo)售人員申請開(kāi)具發(fā)、回款數據結算等日常工作;

　　6、負責制作銷(xiāo)售人員每月提成，年底核算并制作業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì);

　　7、每周統計各類(lèi)數據并制作報表發(fā)送對接銷(xiāo)售總監;

　　8、將所負責銷(xiāo)售人員的.各類(lèi)數據準確采集及匯總上報部門(mén)經(jīng)理。

銷(xiāo)售內勤的工作內容和職責6

　　1、負責電商部?jì)惹诠ぷ?

　　2、熟悉各電商平臺后臺基本操作;

　　3、負責與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;

　　4、負責日常發(fā)貨、寄件、做好各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、協(xié)議檔案管理工作;

　　5、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好與客戶(hù)關(guān)系維護工作;

　　6、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的'檔案管理工作;

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。