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化妝品銷(xiāo)售年終工作總結(常用13篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編整理的化妝品銷(xiāo)售年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇1
回顧xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到特殊的傲慢。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專(zhuān)柜也較xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的狀況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的狀況
截止到xx年12月31日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。
二、會(huì )員拓展
(一)新會(huì )員拓展
截止到xx年12月31日,本專(zhuān)柜新進(jìn)展會(huì )員X人。與xx年相比,遞增了xx%。
(二)老會(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,急躁、細心、熱誠的和會(huì )員相互溝通,更加增加了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在留意本產(chǎn)品的優(yōu)雅、珍貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出共性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況),洗面奶(占有狀況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可;蛟S對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作狀況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格留意公司形象,熱誠、急躁的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、留意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
xx年即將過(guò)去,在將來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售方案前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續進(jìn)展。在散客的方面一如既往的保持我們的.優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們資生堂的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的寵愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇2
時(shí)間轉瞬即逝,不知不覺(jué)地到了年底。但是我照舊清晰的記得,當產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng),要讓在扎根落腳,經(jīng)受了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司支配我在超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有力氣挑起這幅重擔?看到產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認可了,使我特別歡樂(lè )。讓我看到了會(huì )有很好的進(jìn)展前景,使我對將來(lái)有了更大的目標。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來(lái)說(shuō)更多的要考慮的是女性的心理。比如說(shuō)祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找準了客戶(hù)的產(chǎn)品需求,這個(gè)銷(xiāo)售就是真正的開(kāi)頭了。首先,我始終學(xué)著(zhù)說(shuō)話(huà)要溫順、委婉一些。由于女性比較細膩,所以從語(yǔ)言上要親切些,切不行生硬,假如不夠溫順的話(huà)很簡(jiǎn)潔產(chǎn)生傲岸等感覺(jué)。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)普及的時(shí)代,我還通過(guò)網(wǎng)上來(lái)探尋目標客戶(hù),很多的客戶(hù)是通過(guò)相關(guān)的關(guān)鍵詞來(lái)的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過(guò)這些關(guān)鍵詞就能或許猜到客戶(hù)的一些信息,比如年齡以及購買(mǎi)意向,妊娠紋都是生育過(guò)的人才有的,年齡也是或許可以猜到了。其次是購買(mǎi)意向,通過(guò)妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個(gè)兩個(gè)關(guān)鍵詞的話(huà),我想后者購買(mǎi)的意向較大些。
在與客戶(hù)相互溝通的過(guò)程中我始終很主動(dòng)的引導客戶(hù),由于客戶(hù)來(lái)看我的產(chǎn)品,首先是不了解的,當然我也是不了解客戶(hù)的相關(guān)信息的`,只有主動(dòng)的去問(wèn),才能夠拉近關(guān)系,比如詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的年齡多大呢?用化妝品多長(cháng)時(shí)間了?之前有沒(méi)有使用其他品牌的產(chǎn)品呢等等,盡可用些語(yǔ)氣詞。然后依據客戶(hù)的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無(wú)效或者效果不大等等。然后開(kāi)頭介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。效果怎么樣等等。在與客戶(hù)相互溝通到現在銷(xiāo)售已經(jīng)進(jìn)行了一半了。很多客戶(hù)是不會(huì )立馬就訂購的,都會(huì )考慮一下。這個(gè)時(shí)候不能放松,由于說(shuō)明還是有強大的購買(mǎi)意向的,不然的話(huà)客戶(hù)聊到這個(gè)時(shí)候確定就關(guān)閑聊框走人了。這個(gè)時(shí)候要進(jìn)行的是心理攻勢。說(shuō)說(shuō)使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶(hù)的評價(jià),再者說(shuō)說(shuō)自己的產(chǎn)品的售后服務(wù)。售后服務(wù)是很多人關(guān)注的?偟膩(lái)說(shuō)作為銷(xiāo)售員必需會(huì )揣測顧客的心理活動(dòng),從具體的細節動(dòng)作,穿著(zhù)、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費習慣,感知顧客的需求層次。下面我就總結下一些小技巧:
銷(xiāo)售技巧:表演家
每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道,假如沒(méi)有確定的表演天份,想賣(mài)好產(chǎn)品是會(huì )有些難度。表演力氣、交際力氣強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都寵愛(ài)和主動(dòng)主動(dòng)熱忱大方的人打交道,你的熱忱和主動(dòng)總能感染著(zhù)四周的人群或顧客,得到意想不到的收獲。
銷(xiāo)售技巧:產(chǎn)品專(zhuān)家
要推銷(xiāo)出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競爭品牌的產(chǎn)品,產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,產(chǎn)品的技術(shù)含量,產(chǎn)品生產(chǎn)流程,產(chǎn)品的獨特賣(mài)點(diǎn),懂得越多,越簡(jiǎn)潔使顧客信服。
銷(xiāo)售技巧:歡快使者
要把郁悶的推介工作變成一種樂(lè )趣,變成發(fā)自?xún)刃牡囊环N歡快的銷(xiāo)售行為懷著(zhù)感恩、快樂(lè )的心情去經(jīng)營(yíng)你的顧客。我們不要由于顧客的責難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象。要時(shí)刻記。汉眯暮靡夂眯那橐彩谴黉N(xiāo)力。銷(xiāo)售技巧品牌大使
在實(shí)際生活中,一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售是綜合運用這些“賣(mài)點(diǎn)”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好的銷(xiāo)售不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業(yè)的品牌和形象宣布傳達擴大了影響。
銷(xiāo)售技巧:情報員
我們要有一個(gè)明細的帳目,讓商場(chǎng)知道你銷(xiāo)售的東西不僅沒(méi)虧,而總利潤還增加了。作為一個(gè)銷(xiāo)售要清楚產(chǎn)品的銷(xiāo)售額,為賣(mài)場(chǎng)締造的利潤,促銷(xiāo)活動(dòng)的投資額、利潤點(diǎn)、效果,以及別的品牌具體銷(xiāo)售狀況、利潤,活動(dòng)成本,來(lái)分析我品牌在該商場(chǎng)的優(yōu)劣狀況,關(guān)懷業(yè)務(wù)員做好在該商場(chǎng)的銷(xiāo)售、回款、談判工作。
銷(xiāo)售技巧:財務(wù)理手
銷(xiāo)售是賣(mài)場(chǎng)工作的第一責任人,直接和賣(mài)場(chǎng)管理者、顧客、競品打交道,是信息來(lái)源切入口。我們在日常工作中所收集的市場(chǎng)信息,是企業(yè)把握市場(chǎng)進(jìn)展變化的資料。
銷(xiāo)售技巧:裝飾師
要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產(chǎn)品形象要設法擺設得讓顧客一見(jiàn)鐘情,過(guò)目不忘。我們在日常終端維護工作中能用5s管理方法要求自己。在本年的工作中我發(fā)覺(jué)自己也有不少缺點(diǎn),如急躁不夠,在以后的工作中,不斷學(xué)習,取長(cháng)補短,做出更好的成果。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇3
回顧20xx年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的.情況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年末,專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于20xx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷(xiāo)次完成促銷(xiāo)任務(wù)達xx%。
二、會(huì )員拓展
1、新會(huì )員拓展
截止到20xx年底,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與20xx年相比,遞增了xx%。
2、會(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到xx%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xx等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保證市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們xx的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現xx產(chǎn)品領(lǐng)先于亞洲甚至于全球的領(lǐng)先品牌的戰略目標而共同努力。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇4
時(shí)光轉瞬即逝,不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓xx在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在?谧畲蟮膞x超市,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔。
看到xx產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認可了xx,使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì )有很好的發(fā)展前景,使我對未來(lái)有了更大的目標。
這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作,成績(jì)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了x萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外,其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。要做好促銷(xiāo)工作,我體會(huì )深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的`心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中,再看到顧客也會(huì )反映慢,信心不足,影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
第二、察言觀(guān)色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如,學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心?上群(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,F在品牌多,促銷(xiāo)員更多,促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣的。
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點(diǎn),如耐心不夠,和知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習,取長(cháng)補短,做出更好的成績(jì)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)激動(dòng)的淚水,正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(cháng)著(zhù),進(jìn)步著(zhù)。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )!
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇5
現在,一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,我經(jīng)過(guò)努力,也好好的學(xué)習了不少,F在,對這一年的情況進(jìn)行總結。希望自己能吸取過(guò)去的教訓,努力的做好今后的銷(xiāo)售工作。
一、個(gè)人情況
針對自己的情況我在年初的時(shí)候仔細的做了分析。針對自己的不足,也嚴格的制定了補足的計劃。大部分的方面已經(jīng)在我的工作中有了進(jìn)步,但是還有少部分沒(méi)達到目標。
思想上:過(guò)去我的問(wèn)題大就是在思想上。那種得過(guò)且過(guò)的散漫思想讓自己的工作一直沒(méi)有什么起色。也導致自己一直沒(méi)能有什么進(jìn)步。今年,我從根本的思想上要求自己,讓自己帶著(zhù)積極向上的心態(tài)去參加工作。在今年的工作中,我的思想積極向上,認真的領(lǐng)會(huì )了公司的主旨,在學(xué)習上虛心請教,生活中熱情助人。
工作上:過(guò)去我在工作中主要并不是理論方面的問(wèn)題,關(guān)鍵還是在實(shí)操方面。今年的工作中,我多在實(shí)操中練習,改變自己過(guò)去怕失敗的壞習慣,靠著(zhù)一次次的失敗,堆積自己的成功。同時(shí),也在靠著(zhù)自己的失敗在工作中累積經(jīng)驗,不斷的改進(jìn)自己。
生活中:過(guò)去我實(shí)在是太浪費自己的時(shí)間,在現在發(fā)現自己的不足之后,我就在積極的利用生活的時(shí)間來(lái)改變自己,提升自己。今年的空閑中,我常常從書(shū)本中吸取知識,提升自己的儲備。同時(shí)常去和同事請教、取經(jīng),讓自己為實(shí)戰做好準備。
二、工作情況
在今年的銷(xiāo)售當中,我努力的做好推銷(xiāo),并不忘維護自己過(guò)去的老顧客。因為自己過(guò)去的消極,導致老顧客其實(shí)并不太多,這是我的重要缺陷。所以在工作中我積極的招攬老顧客,抓住每次活動(dòng)的機會(huì ),為自己的.客戶(hù)組充實(shí)更多的忠實(shí)顧客,提高自己的客戶(hù)儲備。
同時(shí),在過(guò)去的老顧客身上我也在積極的開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售路線(xiàn),擴寬自己的銷(xiāo)售途徑?恐(zhù)優(yōu)惠和活動(dòng),以及老顧客的推薦為自己打開(kāi)道路。
三、不足的地方
轉變不是一朝一夕的,自己過(guò)去心急在工作中導致了不少的失誤。在今后的工作中我還要多多注意這些問(wèn)題,好好的規劃今后的計劃。希望自己在下一年能更好的完成自己的銷(xiāo)售計劃!
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇6
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,這一年當中經(jīng)過(guò)了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂(lè )趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著(zhù),每天都成長(cháng)著(zhù);
每天都學(xué)習著(zhù)。
20xx年x月13日,進(jìn)入了xx國際集團,進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xxx品牌;
當我進(jìn)入xxx的時(shí)候,看到了xxx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xxx起跑線(xiàn)上的時(shí)候,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護理用品品牌,認識了xxx品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類(lèi)似品牌相比,xxx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的;
也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了xxx在全國市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時(shí),xxx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個(gè)人護理用品當中比較有影響力的品牌;
雖然不同一線(xiàn)品牌相比,但是xxx依然發(fā)展的很好。全國xxx多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,xxx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規;蚴怯媱澐矫嬉埠,xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xxx在全國市場(chǎng)上贏(yíng)得了廣大消費群體的認可和高度的評價(jià)。
看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經(jīng)銷(xiāo)商的支持和配合,xxx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成長(cháng)著(zhù)。xxx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅實(shí)的基礎,也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進(jìn)的`。認識了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著(zhù)自信去面對現實(shí)的工作,讓我在平時(shí)的工作當中學(xué)到了很多東西,不管是平時(shí)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是邀約的客戶(hù)過(guò)程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問(wèn)題和不斷總結問(wèn)題,分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結行情工作。
平時(shí)的工作中感覺(jué)自己的工作太單調了,每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話(huà)任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識xxx這個(gè)品牌,為能讓更多的消費著(zhù)認識xx公司,認識xxx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣,能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇7
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼就要快到xx年了。
xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,這一年當中經(jīng)過(guò)了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂(lè )趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著(zhù),每天都成長(cháng)著(zhù);每天都學(xué)習著(zhù)。
xx年xx月xx日,進(jìn)入了xx集團,進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xx品牌;當我進(jìn)入xx的時(shí)候,看到了xx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xx起跑線(xiàn)上的時(shí)候,看到了xx的發(fā)展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護理用品品牌,認識了xx品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類(lèi)似品牌相比,xx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了xx在全國市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時(shí),xx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個(gè)人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線(xiàn)品牌相比,但是xx依然發(fā)展的`很好。全國xx多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,xx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
看到了xx品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經(jīng)銷(xiāo)商的支持和配合,xx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xx品牌每天都成長(cháng)著(zhù)。xx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅實(shí)的基礎,也是為做好xx品牌在xx至xx年計劃上市宏偉的目標奮進(jìn)的。認識了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著(zhù)自信去面對現實(shí)的工作,讓我在平時(shí)的工作當中學(xué)到了很多東西,不管是平時(shí)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是邀約的客戶(hù)過(guò)程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問(wèn)題和不斷總結問(wèn)題,分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結行情工作。
平時(shí)的工作中感覺(jué)自己的工作太單調了,每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話(huà)任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個(gè)品牌,為能讓更多的消費著(zhù)認識xx公司,認識xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣,能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇8
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼就要快到了。
的工作使我劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,這一年當中經(jīng)過(guò)了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂(lè )趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著(zhù),每天都成長(cháng)著(zhù);每天都學(xué)習著(zhù)。
x月13日,進(jìn)入了xx國際集團,進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xxx品牌;當我進(jìn)入xxx的時(shí)候,看到了xxx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xxx起跑線(xiàn)上的時(shí)候,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護理用品品牌,認識了xxx品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類(lèi)似品牌相比,xxx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了xxx在全國市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時(shí),xxx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個(gè)人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線(xiàn)品牌相比,但是xxx依然發(fā)展的很好。全國xxx多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xxx逐步的擴大和在全國大趨勢的`發(fā)展,xxx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規;蚴怯媱澐矫嬉埠,xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xxx在全國市場(chǎng)上贏(yíng)得了廣大消費群體的認可和高度的評價(jià)。
看到了xxx品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經(jīng)銷(xiāo)商的支持和配合,xxx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成長(cháng)著(zhù)。xxx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅實(shí)的基礎,也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進(jìn)的。認識了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著(zhù)自信去面對現實(shí)的工作,讓我在平時(shí)的工作當中學(xué)到了很多東西,不管是平時(shí)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是邀約的客戶(hù)過(guò)程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問(wèn)題和不斷總結問(wèn)題,分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結行情工作。
平時(shí)的工作中感覺(jué)自己的工作太單調了,每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話(huà)任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識xxx這個(gè)品牌,為能讓更多的消費著(zhù)認識xx公司,認識xxx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣,能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇9
回顧20xx年的工作,我們x堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了x堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為x堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,x年我們店專(zhuān)柜也較x年的`銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年12月31日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于x年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。
二、會(huì )員拓展
(一)新會(huì )員拓展
截止到x年12月31日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員x人。與x年相比,遞增了x%。
(二)老會(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們x堂的會(huì )員隊伍中來(lái)。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們x堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將x堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現x堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇10
回顧的工作,我們x品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。作為x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,我們店專(zhuān)柜也較的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到x月x日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額x萬(wàn)元,與同期相比,上升x%。本柜臺共計促銷(xiāo)x次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達x%。
二、會(huì )員拓展
1、新會(huì )員拓展
截止到x月x日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員x人。與相比,遞增了x%。
2、老會(huì )員和散客的.維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到x%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對x、x、x等競爭對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況x%,洗面奶占有情況x%。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù),在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
五、工作的展望和工作如何開(kāi)展
即將過(guò)去,在未來(lái)的工作中,本柜臺力爭在保證的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們x的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇11
回顧20xx年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了xx在“xx范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專(zhuān)柜也較xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的`情況總結:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到xx年xx月xx日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。
二、會(huì )員拓展
。ㄒ唬┬聲(huì )員拓展
截止到xx年xx月xx日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與xx年相比,遞增了x%。
。ǘ├蠒(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xx等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。
大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費者加入到我們xx的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現xx“源于xx、領(lǐng)先xx的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇12
回顧20xx年的工作,我們_品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了_在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為_(kāi)的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專(zhuān)柜也較20__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年_月_日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于20__年同期相比,上升(下降)__%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達_%。
二、會(huì )員拓展
(一)新會(huì )員拓展
截止到20xx年_月_日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與20__年相比,遞增_%。
(二)老會(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的'和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對_等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費者加入到我們資生堂的會(huì )員隊伍中來(lái)。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現_“源于_、亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
化妝品銷(xiāo)售年終工作總結 篇13
賣(mài)化妝品xx年多了,學(xué)習別人經(jīng)驗精髓的同時(shí),自己也在不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點(diǎn):
第一,店面的整體形象就是店鋪的臉面,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛生,包括門(mén)兩側和門(mén)玻璃,自己如果看著(zhù)舒服了,顧客才會(huì )舒服。
第二,店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
第三,產(chǎn)品的擺放要美觀(guān),這樣會(huì )不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì )讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
第四,店員的個(gè)人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
第五,我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因為你很熱情,很專(zhuān)業(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
第六,做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會(huì )員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話(huà),年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準確通知,準確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
第七,虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的.完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì )給顧客很重視她的感覺(jué)。
第八,盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會(huì )感覺(jué)得到很細心周到的服務(wù)了。
第九,每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系,銷(xiāo)售區所缺的就能及時(shí)補全,以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。
暫時(shí)就總結這些應做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)習進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì )成功的。
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