保險公司人員工作匯報

保險公司人員工作匯報

　　現如今，我們接觸到匯報的場(chǎng)景越來(lái)越多，匯報就是把某個(gè)階段做的工作，進(jìn)行全面系統的分析、研究后報告給上級領(lǐng)導，怎么樣才能完成優(yōu)秀的匯報呢？下面是小編為大家收集的保險公司人員工作匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　近三天緊張而忙碌的總公司領(lǐng)導檢查、調研工作已經(jīng)結束�；仡欬c(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸很深。除了贊嘆xx老師、xx伙伴的敬業(yè)精神和高水平的工作思路、方法之外，更多的是對自己和工作的一些思考�，F匯報如下。

　　管理是門(mén)藝術(shù)

　　從組織分公司的會(huì )議培訓到參與全省理賠人員的座談、親耳聆聽(tīng)總公司領(lǐng)導的訓勉和教誨，短短的幾天里，大量、高強度的工作和具體事務(wù)確實(shí)有點(diǎn)透不過(guò)氣來(lái)的感覺(jué)。但收獲更大，切實(shí)從內心認同了管理是門(mén)藝術(shù)這樣的說(shuō)法。從醫生轉行后一直從事保險理賠工作，隨著(zhù)年資和經(jīng)驗的積累，自以為在處理具體案件上已經(jīng)具備相應的火候和功力,并且以為自己的歸屬是技術(shù)系列，以性格特點(diǎn)并不適合搞管理為由沒(méi)有進(jìn)行充分學(xué)習和理解管理的內涵。此次在陪同總公司領(lǐng)導實(shí)際調研過(guò)程中，親歷李總和胡老師的一言一行，在領(lǐng)導們親切的開(kāi)導和幫助下，有些茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)。管理者不單需要是專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的佼佼者，更應該在高角度，高層面上發(fā)揮更加巨大的作用。公司賦予管理者一定的權利，正是要通過(guò)這些合理的權利和條件為廣大業(yè)務(wù)一線(xiàn)和公司的正常有序運營(yíng)提供保證。只有管理者站得更高，更切合實(shí)際地為工作提供方向，并且利用現有資源積極調動(dòng)、合理分配，才能達到更快更好的發(fā)展。管理似乎是很深奧的一門(mén)學(xué)問(wèn)，自己今后要主動(dòng)積極學(xué)習并運用到實(shí)際工作中。

　　數據就是事實(shí)

　　雖然在開(kāi)始接觸壽險的時(shí)候養成了記臺帳的習慣，并且嚴格要求所有人員對于原始數據的記載要以準確和客觀(guān)為前提，但缺乏科學(xué)地分析以及分析數據對指導工作的意義方面沒(méi)能夠給予相應的重視，致使沒(méi)能夠對現有的工作形成指導。此次，總公司李總一行來(lái)到分公司，從數據出發(fā)，客觀(guān)分析和現場(chǎng)指導，使自己明確了科學(xué)的地分析數據將對下一步的工作指導起重大作用。從具體的短期出險業(yè)務(wù)案件的分析上看問(wèn)題，想辦法。嚴密關(guān)注高風(fēng)險業(yè)務(wù)人員的契約品質(zhì)和對長(cháng)險死亡、大病案件的追蹤不僅依賴(lài)于數據強有力地真實(shí)提供，還有賴(lài)于今后必須以更嚴格的態(tài)度持之以恒和堅持不懈。

　　方法就是靈魂

　　培訓作為快捷有效的學(xué)習工作方法，一直是倍受推崇�；仡櫡止�司層面理賠培訓工作，在季度末和年中、年底曾以會(huì )代訓外，平時(shí)只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與中支人員進(jìn)行交流。對個(gè)別中支的支援也是以具體案件為解決矛盾的最主要方法。通過(guò)xx總的批評、指正和啟發(fā)，明白了要針對不同人、不同地域和不同類(lèi)型的案件有區別對待，實(shí)事求是地加以輔導和培訓�！吧朴谕诰蚝桶l(fā)揮個(gè)人的長(cháng)處是最高的管理”。在業(yè)務(wù)人員培訓方面，雖然想到了以公開(kāi)課的形式督促指導所有核賠人員下一步的對業(yè)務(wù)人員培訓，礙于時(shí)間安排未能成行。下一步，找合適的時(shí)間一定要做。同時(shí)，針對每一個(gè)人講課的特點(diǎn)和當地的具體情況進(jìn)行相應的探討和輔導，一起提高，以期提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。

　　堅持就是勝利

　　持久的堅持既定的目標，就是全面改善糟糕的賠付狀況，雖然不是一朝一夕的事情，但堅持尤為重要。從報表制度的堅持到月分析制度的堅持，以及對短期出險壽險案件的持續堅持、追蹤都將是控制賠付率的重要工作。很多事情想到了，比如人力問(wèn)題，比如財務(wù)轉帳問(wèn)題，但最后的結果，不是因為忙于事務(wù)性的工作就是被中支沒(méi)有編制等等理由給頂了回來(lái)。事情的結果不僅取決于思路和途徑，更重要的是要堅決，堅決達到工作目的而一直堅持。

　　服務(wù)與管控并舉

　　新的發(fā)展形勢面對的依舊是老問(wèn)題。一對看似矛盾的矛盾其實(shí)可以相輔相成。在公司倡導雙超，倡導業(yè)務(wù)大發(fā)展的時(shí)候，作為后援服務(wù)部門(mén)的理賠業(yè)務(wù)，一定是以保證時(shí)效和案件前置為服務(wù)核心的。隨著(zhù)總公司理賠業(yè)務(wù)的集中，更多的有了時(shí)間和精力來(lái)做奉獻管控工作。對于公司長(cháng)久的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，優(yōu)良的品質(zhì)一定會(huì )促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的。

　　剛剛起步的黑龍江分公司處在賠付率奇高的尷尬境地，刨除前期的不良影響，刨除地域的客觀(guān)因素，在受到總公司老師的指點(diǎn)和幫助后，主動(dòng)找劉恩智總匯報了思想，明確了目標。，請領(lǐng)導放心，一定快速提升自身的管理水平，一定認真分析總結報表，經(jīng)常請示匯報，多學(xué)多問(wèn)，踏踏實(shí)實(shí)分析解決問(wèn)題，堅持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，努力打造過(guò)硬的核賠隊伍，在雙超的大潮中貢獻自己的力量。

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