銷(xiāo)售人員每日工作匯報

銷(xiāo)售人員每日工作匯報

　　銷(xiāo)售人員每日工作匯報一

　　前國家足球總教練米盧說(shuō)：心態(tài)決定一切！我相信幸運之門(mén)總是對天道酬勤的人敞開(kāi)著(zhù)，世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著(zhù)你我。

　　在做銷(xiāo)售的過(guò)程中，我發(fā)現一個(gè)奇怪的問(wèn)題，對于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)，一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強的銷(xiāo)售代表，但只要他準備的充分，他的業(yè)績(jì)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強，但沒(méi)有準備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢？雖然在銷(xiāo)售的過(guò)程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么？沒(méi)有一流的銷(xiāo)售員，只有一流的準備者。

　　也許銷(xiāo)售代表的工作周而復始，每天重復著(zhù)昨天的工作內容，但是要明白，你每天所面對的客戶(hù)是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：簡(jiǎn)單的事情重復做，就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過(guò)的平凡，但不能平庸。

　　一個(gè)銷(xiāo)售代表從起床開(kāi)始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？培訓筆記整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。

　　1、上班之前準備工作

　　每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿(mǎn)活力，可以適當的運動(dòng)一下。

　　整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

　　上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話(huà)，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

　　盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè )的心情！

　　2、到公司簽到之后

　　向主管或有關(guān)負責人簡(jiǎn)單匯報自己的工作計劃，明確當天的銷(xiāo)售目標和重點(diǎn)，并詳細擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn)，及補救措施，計劃越詳細越好。出門(mén)之前，先和預定的拜訪(fǎng)對象電話(huà)聯(lián)絡(luò )、確認，并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全：

　　1）產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

　　2）和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

　　3、拜訪(fǎng)前的準備事項

　　1）了解被拜訪(fǎng)對象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì )關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

　　2）要隨時(shí)掌握競爭對手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對他們的評價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的.最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

　　3）做好嚴密的拜訪(fǎng)計劃，并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng)，設法發(fā)現有決定權的購買(mǎi)者，并想辦法去接近他。

　　4）準備好交談的話(huà)題，要做好心理準備，對于對方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對策，做到心中有數。

　　4、見(jiàn)到客戶(hù)之后

　　1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

　　2）要認真聽(tīng)取對方的講話(huà)，并表示關(guān)心，詢(xún)問(wèn)對方時(shí)，口氣要平穩。

　　3）要懂得抓住客戶(hù)的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

　�、僖�有信心

　�、趹B(tài)度要真誠，爭取對方的好感

　�、墼谡勗�(huà)中，要面帶微笑，表情愉快

　�、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話(huà)清楚，能夠針對問(wèn)題

　�、葑⒁鈱Ψ降膬�(yōu)點(diǎn)，適當的給予贊美

　�、拊谏陶劦倪^(guò)程中，不可與客戶(hù)激烈爭論

　�、哒T導客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)

　�、嗄軌驗閷Ψ街�(zhù)想，分析帶給他的利益最大化

　　4）與客戶(hù)商談必須按部就班

　�、僖�(jiàn)到客戶(hù)，首先是問(wèn)候，敬煙，接著(zhù)聊天，贈送禮品

　�、谶M(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣

　�、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益

　�、芴岢龀山�，促使客戶(hù)訂購或當即送貨

　�、菔肇浛�

　�、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)繼續交談，以期建立一種長(cháng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠為他提供服務(wù)。

　　5、下班后，檢查每天的工作，總結得失

　　1）詳細填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日報表

　　2）檢查是否按計劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)

　　3）寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記，總結工作方法，對客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報給上級主管。

　　4）營(yíng)銷(xiāo)日記的內容包括：

　�、俟ぷ髑闆r描述

　�、趯�工作得失的總結、意見(jiàn)及建議

　�、鄹倪M(jìn)的方法

　�、芸蛻�(hù)的意見(jiàn)及建議

　�、萑绾翁幚�

　�、薰ぷ鞲形蚣案惺�

　　銷(xiāo)售人員每日工作匯報二

　　一、 目的：規范作業(yè)流程，提高工作效率。

　　二、 適用范圍：全公司

　　三、 匯報要求

　　1、公司所有員工每日都必須用微信向上級匯報工作 ，如當日未匯報工作，視同當日未出勤，不予計算考勤。

　　2、匯報時(shí)間：每日24:00前。

　　3、匯報規則

　�。�1）非銷(xiāo)售人員直接向總經(jīng)理匯報工作。

　�。�2）銷(xiāo)售人員需同時(shí)向自己的直屬主管和總經(jīng)理匯報工作。例如：林州市銷(xiāo)售專(zhuān)員需向直屬銷(xiāo)售主管和總經(jīng)理同時(shí)匯報工作，銷(xiāo)售主管需向城市經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)匯報工作，城市經(jīng)理需向省區經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)匯報工作。

　　4、匯報內容（暫定，如需調整將另行通知）：

　�。�1）非銷(xiāo)售人員匯報當日的.工作內容和交辦事項的完成進(jìn)度。

　�。�2）銷(xiāo)售人員必匯報內容：當日拜訪(fǎng)情況、當日業(yè)績(jì)達成情況、交辦事項完成進(jìn)度。

　　四、本通知自20**年12月8日開(kāi)始執行。

　　銷(xiāo)售人員每日工作匯報三

　　尊敬的董事長(cháng)、公司領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　我是xx的一名銷(xiāo)售人員，今天有機會(huì )和大家在一起學(xué)習交流倍感榮幸，我發(fā)言的題目是“努力學(xué)習 提高水平 加強修煉 提高素質(zhì)----做一名合格的銷(xiāo)售人員”

　　xxx年是xx保持快速發(fā)展的一年，在以xxx董事長(cháng)為首的農化新班子正確領(lǐng)導下，我們保持高昂的斗志，努力拼搏，實(shí)現了年銷(xiāo)售額2.38億元的突破。這得益于吳大香董事長(cháng)接任豐樂(lè )以后的這五年，通過(guò)這五年的勵精圖治，讓我們每一位豐樂(lè )人看到了一位嚴與實(shí)踏實(shí)干事業(yè)的'企業(yè)家，看到了一位有血有肉有情感的管理者，是他的人格魅力影響了周邊的人，雖然我是一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員長(cháng)年奔波在外，但有時(shí)間還是經(jīng)常學(xué)習領(lǐng)悟董事長(cháng)講話(huà)精神，把他運用到實(shí)際工作中去，逐步改變和改造我的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，通過(guò)市場(chǎng)的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務(wù)實(shí)的工作精神和嚴謹求實(shí)的工作作風(fēng)，同時(shí)豐富了我從事各項工作的經(jīng)驗和適應各種環(huán)境。

　　就這半年作為一名銷(xiāo)售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下匯報：

　�。ㄒ唬┻M(jìn)入農化行業(yè)已經(jīng)半年了，應該說(shuō)對目前市場(chǎng)略知一二，但真要想好好操作一片市場(chǎng)必須全情投入的向書(shū)本學(xué)習、向市場(chǎng)學(xué)習、向其他業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習，全面了解情況做到知已知彼百戰不貽。每次的選擇都是一個(gè)挑戰，接手后首先盡可能的通過(guò)以往客戶(hù)資料以及網(wǎng)上信息掌握了該片的大體種植結構，每個(gè)縣的耕地面積以及重點(diǎn)鄉鎮的情況，這都是我以后工作重心，利用最短的時(shí)間完成了對該區域所有客戶(hù)地毯式地了解，我清醒的認識到這遠遠是不夠的，要想在市場(chǎng)實(shí)現突破，必須在銷(xiāo)售渠道上下功夫，在做實(shí)網(wǎng)絡(luò )降低風(fēng)險的前提下大膽的進(jìn)行客戶(hù)整合，保留合作熱情高，以豐樂(lè )為密切伙伴的客戶(hù)，形成我的最核心的客戶(hù)層，堅決淘汰信譽(yù)程度低只想占有豐樂(lè )資源而無(wú)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的老油條客戶(hù)，逐步培養扶持一批中小客戶(hù)�！耙皇乱划�、日清日高”時(shí)時(shí)刻刻不忘加強自我學(xué)習和自我改造。

　�。ǘ�）要做一名合格的銷(xiāo)售員，必須加強自我修煉，加強情商培養提升個(gè)人素質(zhì)。做為豐樂(lè )的一名業(yè)務(wù)人員，這是一個(gè)特殊的崗位，是對外的一個(gè)窗口，直接代表公司形象，我是從四個(gè)方面完善提升自己。

　　1、對挫折的承受力：干銷(xiāo)售沒(méi)有不遇到挫折的，但不能害怕更不能被他擊垮。

　　2、對情緒的控制力。每個(gè)人都有情緒也都有需要宣泄，但在銷(xiāo)售工作中不能帶著(zhù)情緒。董事長(cháng)曾經(jīng)說(shuō)：“只有把事業(yè)做好，我們的情感才能實(shí)現，我們的情感才能更加豐富，我們的情感才最為現實(shí)”，經(jīng)過(guò)了這么多才發(fā)覺(jué)自己真正理解了董事長(cháng)的這句話(huà)。

　　3、對他人的寬容力，理解別人，才能成就自己，也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧。今年很多貨短缺，對于每個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)就是一個(gè)字來(lái)表達：急！但每筆業(yè)務(wù)又都切身關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的利益，就在這樣的環(huán)境下，我們沒(méi)有一個(gè)人去爭去搶?zhuān)�而是顯示了很好的寬容力，步調一致服從公司安排，發(fā)揚團隊精神。

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