市場(chǎng)調研心得體會(huì )[實(shí)用15篇]
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)調研心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
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市場(chǎng)調研心得體會(huì )1
我們本次實(shí)訓為市場(chǎng)調研與預測這一門(mén)課的實(shí)訓，旨在通過(guò)本實(shí)踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查的基本程序、核心技術(shù)，培養其市場(chǎng)調查與預測的基本技能，以及學(xué)生的團隊合作精神，也為在培訓中鍛煉，加強我們的專(zhuān)業(yè)知識。
本次實(shí)訓由我們自己確定調研主題，調研對象，主題可以為消費者行為研究，市場(chǎng)需求潛力調研，企業(yè)市場(chǎng)地位評估等，我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據這個(gè)項目進(jìn)行資料調查，問(wèn)卷設計，抽樣，資料整理與分析，Excel應用，市場(chǎng)調查與預測報告的撰寫(xiě)。
實(shí)訓分為5天，第一天老師給我們講解了Excel在市場(chǎng)調查與預測中的應用，并讓我們在校內外收集市場(chǎng)信息資料，經(jīng)過(guò)這些學(xué)習，明確我們自己該做的調研，并讓我們撰寫(xiě)一份市場(chǎng)調查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場(chǎng)的需求狀況，所以針對這一主題，我寫(xiě)了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費狀況的市場(chǎng)調查總體設計方案，為我以后的調研確定主題和基礎。第二天我們便對自己的調研主題設計調查問(wèn)卷，由于是針對在校大學(xué)生，我便設計了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認知、滿(mǎn)意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問(wèn)題，做好問(wèn)卷，就能為接下來(lái)的資料搜集與市場(chǎng)調查打好基礎。
在接下來(lái)的幾天里，我們根據自己做的調查問(wèn)卷及一些前期的準備，進(jìn)行資料的收集，我調查的`單位為重慶大學(xué)城所有大專(zhuān)以上的高等院校，調查對象為重慶大學(xué)城所有大專(zhuān)以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20―30萬(wàn)人），調研的方法有：
1、訪(fǎng)談法：進(jìn)高校調查時(shí)隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談詢(xún)問(wèn)；
2、問(wèn)卷調查法：將設計好的調查問(wèn)卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理；
3、觀(guān)察法：在調查現場(chǎng)有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀(guān)察記錄，取得調查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。
經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)調研與預測的實(shí)訓，我學(xué)到了很多東西，對我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更深的認識，也了解到了市場(chǎng)調研與預測實(shí)訓該做些什么，怎么做，加深了對理論與實(shí)踐方面的知識。我希望今后多開(kāi)展一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習到專(zhuān)業(yè)技能及更多的知識。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )2
市場(chǎng)調研課程馬上就要結束了，它是我整個(gè)學(xué)期收獲最多的一門(mén)課程，在這門(mén)課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長(cháng)過(guò)程中一個(gè)必不可少的蛻變過(guò)程。雖然整個(gè)蛻變過(guò)程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個(gè)過(guò)程中認識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點(diǎn)？如何帶領(lǐng)團隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。
一、不足之處
a、領(lǐng)導能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨立去做一些事情，不喜歡做事情時(shí)遷就別人，雖然在我的成長(cháng)過(guò)程中也擔任過(guò)一些班干部的職位，但是我的領(lǐng)導能力實(shí)在有所欠缺，不懂得規劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我帶來(lái)了很多的麻煩。
b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調研過(guò)程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時(shí)，我不是一味的自責就是很兇的抱怨身邊的隊友，不僅解決不了眼前的問(wèn)題，而且還影響了我們之間的感情。這個(gè)問(wèn)題直接導致了有一位隊員在調研過(guò)程中信心不足，不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)，不敢向前沖，這是我這個(gè)當隊長(cháng)最大的失敗。
c、公私不分。在整個(gè)調研過(guò)程中，我們大家鬧過(guò)分歧、吵過(guò)架，再加上女生和男生做事的區別，我總是把私人的感情帶到工作中來(lái)，比如說(shuō)：出去跑業(yè)務(wù)時(shí)，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺(jué)得我是嫌他們不會(huì )說(shuō)話(huà)才不帶他們出去的，其實(shí)我沒(méi)那個(gè)意思。
d、不懂得如何維系客戶(hù)之間的關(guān)系。在調研過(guò)程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調研時(shí)，因為時(shí)間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的.一家，給客戶(hù)造成了我們不把他當回事的錯覺(jué)，其實(shí)并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因為當時(shí)許諾只為他們一家做調研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話(huà)都不敢說(shuō)，怕說(shuō)漏嘴）。
e、任務(wù)分配不均勻。因為每個(gè)人的優(yōu)勢不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當時(shí)剛分的時(shí)候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺(jué)得自己做的多，材料組的認為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺(jué)得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來(lái)還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會(huì )造成這樣的結果，及時(shí)的進(jìn)行了調整，
現在大家覺(jué)得還ok，這也是我領(lǐng)導力造成的后果。
二、學(xué)到了什么
a、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。在調研過(guò)程中，我們團隊走的路非常曲折，不過(guò)問(wèn)題都及時(shí)解決了，在解決過(guò)程中，我發(fā)現越是解釋?zhuān)思以揭詾槟闶窃谔颖茇熑�，就越是生氣，而你如果等她說(shuō)完以后，主動(dòng)承認一下錯誤，等到合適的時(shí)間再跟他說(shuō)明事情的緣由時(shí)，他就能聽(tīng)到心里去，就會(huì )起到很的效果。所以，學(xué)會(huì )聆聽(tīng)是我這段時(shí)間最大成就。
b、學(xué)會(huì )忍耐。我的脾氣有點(diǎn)暴躁，有時(shí)會(huì )任性、會(huì )與人爭執、還愛(ài)較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學(xué)會(huì )了忍，性情也較平穩了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧！
結束語(yǔ)：調研課程結束了，我們終于可以松一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺(jué)得挺、挺有成就感的，這種成就感不是說(shuō)我們做的有多，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽(yáng)老師一個(gè)建議，就是希望下屆的學(xué)弟學(xué)妹不要這學(xué)期開(kāi)設調研這門(mén)課了，事情多，我們忙不過(guò)來(lái)就會(huì )偷工減料，所以要想學(xué)到很多的東西，我建議還是大二第一個(gè)學(xué)期做調研比較。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )3
本人自xx年聘用xxx公司以來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)管理心市場(chǎng)部出任級市調專(zhuān)員職務(wù)，主責本公司市場(chǎng)研究方向工作。具體內容工作包含撰專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析報告、競品項目調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控、營(yíng)銷(xiāo)策略調整提供更多有關(guān)建議等。領(lǐng)有同事指幫助，基本保質(zhì)保量按時(shí)順利完成各級領(lǐng)有精心安排各項工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主包括三部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷(xiāo)售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀(guān)報告、xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀(guān)分析報告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控等;臨時(shí)性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣(mài)點(diǎn)分析等;專(zhuān)題性工作主包括撰專(zhuān)題性研究報告、課題性研究報告等。
市場(chǎng)部并作營(yíng)銷(xiāo)管理心結構調整及專(zhuān)業(yè)分工細化新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作嶄新制訂主工作職責，公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及購項目銷(xiāo)售提供更多專(zhuān)業(yè)參照意見(jiàn)及決策積極支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，經(jīng)本人建議領(lǐng)有認得改良并多樣各種專(zhuān)業(yè)報告表現形式及結構，多樣孟涵蓋面并適當提高專(zhuān)業(yè)性及讀性，減少深化報告種類(lèi)。領(lǐng)及同事起至再次構建市場(chǎng)部工作架構，理清工作流程，并不斷報告模板展開(kāi)改良加，并使同時(shí)實(shí)現流程化、專(zhuān)業(yè)化，并使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間，領(lǐng)及時(shí)提供最新市場(chǎng)及競品項目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營(yíng)銷(xiāo)策略期間項目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項目進(jìn)行專(zhuān)項調研，全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領(lǐng)提供相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成“首付分期”策略應于售項目，拉動(dòng)銷(xiāo)售起明顯提振作。
購項目競品監控市場(chǎng)部輕例行工作。根據購項目周邊區域競品項目長(cháng)期市場(chǎng)追蹤及調研，市場(chǎng)部依據同區域、同期入市、產(chǎn)品類(lèi)型相同或相似樣本甄選原則，不斷更新具備代表性競爭樓盤(pán)樣本展開(kāi)賣(mài)點(diǎn)客觀(guān)分析照。目于通過(guò)各個(gè)項目?jì)?yōu)劣勢比分析，自學(xué)及先進(jìn)經(jīng)驗競爭手順利賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略并所，并優(yōu)劣勢賣(mài)點(diǎn)應當于銷(xiāo)售說(shuō)詞及推展策略改良工作，購項目銷(xiāo)售起至實(shí)際推動(dòng)并作。不但順利完成本部門(mén)研究工作職責，營(yíng)銷(xiāo)管理心其部門(mén)及銷(xiāo)售部工作起至協(xié)調推動(dòng)并作。
完成本職工作同時(shí)，間暇期間配合其同事進(jìn)行售項目維護工作，同樣得定成績(jì)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入軌，但尚處在起步階段，須要改良及提高地方。本人工作還缺少積極主動(dòng)主動(dòng)性，溝通交流頗為嚴重不足，市場(chǎng)敏感度尚待改良。報告深入細致度涵蓋面尚待加。今工作虛心學(xué)習，不斷改進(jìn)加，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，營(yíng)銷(xiāo)決策及項目銷(xiāo)售工作作出自己理應貢獻。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )4
為期一星期的市場(chǎng)調查終于結束了，雖然它的時(shí)間很短，我們很匆忙，很辛苦，但是它使我們初步了解到了社會(huì )的復雜性與多樣性，感覺(jué)到了我們心目中的理想與社會(huì )現實(shí)之間的距離。從這一點(diǎn)看，市場(chǎng)調查使我們受益無(wú)窮，可以說(shuō)，它是我到目前為止在大學(xué)里所學(xué)到的最好的一門(mén)課程。
我們經(jīng)常說(shuō)“學(xué)以致用”，而更多的人卻是在感慨大學(xué)里學(xué)到的很多知識在社會(huì )上，在工作崗位上無(wú)法發(fā)揮，沒(méi)有作用，深感懷才不遇。這句話(huà)是否正確，我們目前無(wú)從考證，但若從這次市場(chǎng)調查的過(guò)程來(lái)看，如果說(shuō)我們以前上課所學(xué)的課程全部是理論課，那么市場(chǎng)調查純粹將理論與實(shí)踐相結合為一體，并且在一定程度上也將其它理論課一同付諸于實(shí)踐，真正做到了學(xué)以致用。
自己學(xué)到的知識有限，知識面也較為狹窄，真正是“滄海一粟”。一個(gè)人當他生活在獨自的領(lǐng)域，自我的`世界或與外界的聯(lián)系太少甚至沒(méi)有時(shí)，經(jīng)常會(huì )形成以自我為中心，并且逐漸懶惰、自狂自傲的心理。學(xué)校雖然也是一個(gè)社會(huì )的縮影，但它與外面真正的世界相比，乃是微不足道的。在調查當中，在與人們的交談當中，我們真實(shí)地感受到了自己知識的饋乏，以致使自己的自信受到打擊。因此，我們真正要做的，是極早的發(fā)現自己的不足，與缺點(diǎn)，多接觸社會(huì )上實(shí)際的東西，而不能停留在自我的，純粹的理論世界里，盡可能的拓展自己的知識面，為以后真正的邁向社會(huì )做好準備，才不會(huì )被這競爭激烈的社會(huì )所淘汰。
很多的事情需要我們去關(guān)注，需要社會(huì )上每個(gè)人投入更多的熱情。在幾天的準備與調查當中，我們遇到過(guò)各種各樣的人，他們所體現出來(lái)的世界觀(guān)與價(jià)值觀(guān)也大相徑庭，代表了來(lái)自于社會(huì )上不同的階層的人，而在與他們的交談過(guò)程中，有熱情大方，有積極投入，也有形式主義應付任務(wù)的等等。雖然我們調查的只是社會(huì )大學(xué)生一方面，但在實(shí)際的接觸中，影射的卻是一個(gè)萬(wàn)花筒的世界，顯露著(zhù)整個(gè)社會(huì )�？梢哉f(shuō)，隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷深入，社會(huì )財富的增加，社會(huì )矛盾也越來(lái)越尖銳，貧富差距越來(lái)越大。在調查中能夠有能力購買(mǎi)MP4這種高科技產(chǎn)品的畢竟是極少數人，他們是先富裕起來(lái)的一部分人，處于社會(huì )金字塔的頂尖，而恰恰有的人還在為自己的學(xué)費掙扎，對MP4只能是可望不可及。在強調建設和諧社會(huì )的今天，這就更需要我們在以后的生活中更多投入，去關(guān)注社會(huì )問(wèn)題，更加呼吁社會(huì )每個(gè)人能以真誠、誠信的態(tài)度去看待社會(huì )，讓先富裕起來(lái)的一部分人幫助生活貧困的人們，讓社會(huì )在和諧中成長(cháng)。
以一個(gè)大學(xué)生的角度去體驗社會(huì )，以社會(huì )的角度來(lái)看待大學(xué)生。對于我們學(xué)生，只有真正接觸到社會(huì )這所真正的大學(xué)后，才能夠有真正的感觸。社會(huì )交往、工作并不是我們憑空想象的那么容易，它是一個(gè)極其復雜的系統。我們的天真，我們的無(wú)知在社會(huì )面前應該收斂了！面對于社會(huì )，它則告誡我們，我們還很嫩，需要走的路還很長(cháng)，需要更多的實(shí)踐與考驗，這樣才有可能成為一名真正的合格的社會(huì )工作者！
市場(chǎng)調研心得體會(huì )5
兩周的市場(chǎng)調查實(shí)訓明天就要結束了，可是現在看來(lái)，這次實(shí)訓可能是終身難忘的，是大學(xué)的一次難忘的經(jīng)歷。
從開(kāi)始寫(xiě)調查方案，到進(jìn)行實(shí)地發(fā)放問(wèn)卷，組員很努力，看似一切進(jìn)行的很順利，甚至覺(jué)得一個(gè)調查根本不需要兩周的時(shí)間，覺(jué)得時(shí)間很寬松，一個(gè)調查很簡(jiǎn)單。
然而就當調查問(wèn)卷回收時(shí)才發(fā)現了一些問(wèn)題，如有的問(wèn)題設置的不太好，順序不太對，還有在調查時(shí)沒(méi)有做好，導致很多問(wèn)卷部分問(wèn)題無(wú)效，調查結果不能達到滿(mǎn)意的效果，有的調查項目不能得出理想的結論，這是我想了好多，看似一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題其實(shí)都不那么簡(jiǎn)單，一個(gè)簡(jiǎn)單的事也需要慎重思考，否則就可能遇到不必要的麻煩，造成重大損失。
還有一個(gè)麻煩的'事就是，在后期緊張統計分析，寫(xiě)調查報告時(shí)，臨時(shí)要考會(huì )計，本來(lái)安排好計劃頓時(shí)被徹底打斷，一切突然變得一團糟，不知道到底該從哪兒入手。就在現在這一切都過(guò)去了，會(huì )計考試順利通過(guò)了，調查也接了尾聲，一切又恢復正常了，可是在那一天半的緊張忙碌中又讓我從新找到了奮斗的感覺(jué)，又找到了高中緊張的備考氛圍，讓我相信人的潛力還是很大的，人活著(zhù)貴在奮斗，貴在激發(fā)出應有的潛能，潛能無(wú)限，奮斗不止。
市場(chǎng)調查實(shí)訓就要結束了，一次難忘的經(jīng)歷，就將一點(diǎn)簡(jiǎn)單經(jīng)歷勉勵自己，能夠使自己不斷成長(cháng)，讓大學(xué)變得更有意義。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )6
作為一名市場(chǎng)調研員，我深入市場(chǎng)進(jìn)行了調研，并對此進(jìn)行了總結和分析。在這篇文章中，我將分享我對家具市場(chǎng)的一些。
家具市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的市場(chǎng)。市場(chǎng)上有很多家家具品牌，其中有些品牌很有名，有些則不那么出名。這些品牌之間的競爭非常激烈，他們不僅在產(chǎn)品質(zhì)量、設計和價(jià)格方面進(jìn)行競爭，還在銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略方面進(jìn)行競爭。在這個(gè)市場(chǎng)中，只有那些有競爭力的品牌才能在市場(chǎng)上生存并獲得成功。
人們在購買(mǎi)家具時(shí)會(huì )更加注重品質(zhì)和外觀(guān)設計。消費者們往往會(huì )更傾向于購買(mǎi)質(zhì)量更好、設計更優(yōu)秀的家具。在這個(gè)市場(chǎng)中，品牌和設計是兩個(gè)非常重要的因素。有些消費者會(huì )愿意花更多的錢(qián)購買(mǎi)高質(zhì)量的家具，而有些消費者則會(huì )更注重家具的設計和外觀(guān)，而不是質(zhì)量。因此，家具品牌和設計的力量非常大。
第三，家具市場(chǎng)具有很大的發(fā)展潛力。隨著(zhù)人們生活水平的提高和消費觀(guān)念的改變，人們對家具的需求也在不斷增加。此外，隨著(zhù)人們的賦閑時(shí)間的增加，家具的購買(mǎi)和使用也逐漸變成了一種消遣和娛樂(lè )方式。因此，家具市場(chǎng)具有很大的.發(fā)展潛力，未來(lái)的發(fā)展也將非常迅速。
最后，家具市場(chǎng)中的制造商需要不斷創(chuàng )新和適應市場(chǎng)變化。作為一個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)，家具市場(chǎng)的制造商需要不斷創(chuàng )新和適應市場(chǎng)變化。只有這樣才能在市場(chǎng)上取得成功并保持競爭力。此外，他們還需要關(guān)注消費者的需求和喜好，適時(shí)地推出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
家具市場(chǎng)是一個(gè)充滿(mǎn)競爭的市場(chǎng)，而品牌和設計是非常重要的因素。由于市場(chǎng)具有極大的發(fā)展潛力，因此制造商需要不斷創(chuàng )新和適應市場(chǎng)變化的挑戰。我相信，在這個(gè)市場(chǎng)中，只有那些有競爭力的制造商才能在市場(chǎng)上生存并獲得成功。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )7
市場(chǎng)調研課程馬上就要結束了，它是我整個(gè)學(xué)期收獲最多的一門(mén)課程，在這門(mén)課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長(cháng)過(guò)程中一個(gè)必不可少的蛻變過(guò)程。雖然整個(gè)蛻變過(guò)程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個(gè)過(guò)程中認識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點(diǎn)？如何帶領(lǐng)好團隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現在就讓我敘述一下我和團體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。
一、不足之處
a、領(lǐng)導能力欠缺。我這人從小到大散漫慣了，喜歡獨立去做一些事情，不喜歡做事情時(shí)遷就別人，雖然在我的成長(cháng)過(guò)程中也擔任過(guò)一些班干部的職位，但是我的領(lǐng)導能力實(shí)在有所欠缺，不懂得規劃，不懂得合理使用獎懲制度，不懂得如何利用人才最大化，從而給我帶來(lái)了很多的麻煩。
b、脾氣暴躁，遇事不冷靜。在調研過(guò)程中遇到了很多的事情，也遇到了很多的挫折，遇到挫折時(shí)，我不是一味的自責就是很兇的抱怨身邊的隊友，不僅解決不了眼前的問(wèn)題，而且還影響了我們之間的感情。這個(gè)問(wèn)題直接導致了有一位隊員在調研過(guò)程中信心不足，不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)，不敢向前沖，這是我這個(gè)當隊長(cháng)最大的失敗。
c、公私不分。在整個(gè)調研過(guò)程中，我們大家鬧過(guò)分歧、吵過(guò)架，再加上女生和男生做事的區別，我總是把私人的感情帶到工作中來(lái)，比如說(shuō)：出去跑業(yè)務(wù)時(shí)，我身邊的搭檔不是陳佩就是方娟，很少帶其他人，從而造成很多人覺(jué)得我是嫌他們不會(huì )說(shuō)話(huà)才不帶他們出去的，其實(shí)我沒(méi)那個(gè)意思。
d、不懂得如何維系客戶(hù)之間的關(guān)系。在調研過(guò)程中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調研時(shí)，因為時(shí)間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶(hù)造成了我們不把他當回事的錯覺(jué)，其實(shí)并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因為當時(shí)許諾只為他們一家做調研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話(huà)都不敢說(shuō)，怕說(shuō)漏嘴）。
e、任務(wù)分配不均勻。因為每個(gè)人的優(yōu)勢不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當時(shí)剛分的時(shí)候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺(jué)得自己做的多，材料組的認為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺(jué)得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來(lái)還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會(huì )造成這樣的'結果，及時(shí)的進(jìn)行了調整，現在大家覺(jué)得還ok，這也是我領(lǐng)導力造成的后果。
二、學(xué)到了什么
a、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。在調研過(guò)程中，我們團隊走的路非常曲折，不過(guò)問(wèn)題都及時(shí)解決了，在解決過(guò)程中，我發(fā)現越是解釋?zhuān)思以揭詾槟闶窃谔颖茇熑�，就越是生氣，而你如果等她說(shuō)完以后，主動(dòng)承認一下錯誤，等到合適的時(shí)間再跟他說(shuō)明事情的緣由時(shí)，他就能聽(tīng)到心里去，就會(huì )起到很好的效果。所以，學(xué)會(huì )聆聽(tīng)是我這段時(shí)間最大成就。
b、學(xué)會(huì )忍耐。我的脾氣有點(diǎn)暴躁，有時(shí)會(huì )任性、會(huì )與人爭執、還愛(ài)較真，所以吃了很多的虧，雖然“忍”字頭上一把刀，但是我還是學(xué)會(huì )了忍，性情也較平穩了許多，也得到了有些人的肯定，也是這也是最大的收獲吧！
結束語(yǔ)：調研課程結束了，我們終于可以松一口氣了，雖然中間很曲折，很麻煩，但是我們還是覺(jué)得挺好、挺有成就感的，這種成就感不是說(shuō)我們做的有多好，而是我們最起碼努力了，“不求與人攀比，只求超越自我”這就是我們做事情的原則。最后給歐陽(yáng)老師一個(gè)建議，就是希望下屆的學(xué)弟學(xué)妹不要這學(xué)期開(kāi)設調研這門(mén)課了，事情好多，我們忙不過(guò)來(lái)就會(huì )偷工減料，所以要想學(xué)到很多的東西，我建議還是大二第一個(gè)學(xué)期做調研比較好。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )8
一、前言
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到XXXX鐵路運輸公司，XXXX石化物質(zhì)供應中心，XXXX集團有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習的時(shí)間是：20xx年XX月XX日到20xx年XX月XX日。
本次實(shí)習的過(guò)程是這樣的：20xx年XX月XX日，學(xué)校組織我們到XXXX鐵路運輸公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習。20xx年XX月XX日，學(xué)校組織我們到XXXX石化物質(zhì)供應中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。20xx年XX月XX日，學(xué)校組織我們到XXXX集團有限公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習討論。
三、實(shí)習內容
通過(guò)本次的實(shí)習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了XXXX石化的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。
四、實(shí)習體會(huì )
這次的實(shí)習雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習的心得體會(huì )。
(一)深刻了解XXXX石化
雖然來(lái)到XXXX讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對于XXXX石化的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)XXXX石化很厲害，有了XXXX石化才有了XXXX，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解XXXX石化。但是，聽(tīng)了XXXX石化物質(zhì)供應中心XX主任的詳細講解之后，我對于XXXX和XXXX石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了XX主任的課之后，我不僅對于XX石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于XX石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了XX主任的課之后，我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習，給了一個(gè)讓我深刻了解XXXX石化的機會(huì )。我也充分地利用了這次機會(huì )，好好地學(xué)習了XXXX石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機會(huì )出去見(jiàn)習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習之前，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習也知道現在的社會(huì )已經(jīng)很發(fā)達了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節了�？墒�，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì )到機械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到茂名鐵路運輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運輸著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著(zhù)各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過(guò)系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來(lái)到XXXX集團有限公司，一個(gè)做編織袋的廠(chǎng)，年產(chǎn)3千萬(wàn)噸，我以為會(huì )有很多很多的工人在車(chē)間工作�？墒�，一來(lái)到車(chē)間，我知道我原先的想法是錯的.了。倘若大的車(chē)間，一排排機械有序的排放著(zhù)，高速運轉地工作著(zhù)，只是有一兩個(gè)工人在工作�？粗�(zhù)這些高速運轉的機器，我終于明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的了�，F在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn)，再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見(jiàn)習的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠(chǎng)長(cháng)的課之后，我發(fā)現了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(cháng)的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論知識的時(shí)候，老師教導我們在銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去;在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略......我想理論與實(shí)踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習理論知識的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強調產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去，才能提高消費者滿(mǎn)意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車(chē)間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導向，持續改進(jìn)，用戶(hù)滿(mǎn)意;公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率=98%，顧客滿(mǎn)意率=95%，員工培訓率100%，客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )9
我們本次實(shí)訓為市場(chǎng)調研與預測這一門(mén)課的實(shí)訓，旨在通過(guò)本實(shí)踐教學(xué)課程，使學(xué)生初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查的基本程序、核心技術(shù)，培養其市場(chǎng)調查與預測的基本技能，以及學(xué)生的團隊合作精神，也為在培訓中鍛煉，加強我們的專(zhuān)業(yè)知識。
本次實(shí)訓由我們自己確定調研主題，調研對象，主題可以為消費者行為研究，市場(chǎng)需求潛力調研，企業(yè)市場(chǎng)地位評估等，我選擇的主題為大學(xué)生對化妝品的消費狀況，對象為重慶大學(xué)城的在校大學(xué)生，然后根據這個(gè)項目進(jìn)行資料調查，問(wèn)卷設計，抽樣，資料整理與分析，Excel應用，市場(chǎng)調查與預測報告的撰寫(xiě)。
實(shí)訓分為5天，第一天老師給我們講解了Excel 在市場(chǎng)調查與預測中的應用，并讓我們在校內外收集市場(chǎng)信息資料，經(jīng)過(guò)這些學(xué)習，明確我們自己該做的`調研，并讓我們撰寫(xiě)一份市場(chǎng)調查總體方案，由于我確定的是大學(xué)生對化妝品市場(chǎng)的需求狀況，所以針對這一主題，我寫(xiě)了一份關(guān)于重慶大學(xué)城在校大學(xué)生對化妝品消費狀況的市場(chǎng)調查總體設計方案，為我以后的調研確定主題和基礎。第二天我們便對自己的調研主題設計調查問(wèn)卷，由于是針對在校大學(xué)生，我便設計了一些關(guān)于大學(xué)生對化妝品的需求、認知、滿(mǎn)意度、服務(wù)和忠誠度等方面的問(wèn)題，做好問(wèn)卷，就能為接下來(lái)的資料搜集與市場(chǎng)調查打好基礎。
在接下來(lái)的幾天里，我們根據自己做的調查問(wèn)卷及一些前期的準備，進(jìn)行資料的收集，我調查的單位為重慶大學(xué)城所有大專(zhuān)以上的高等院校，調查對象為重慶大學(xué)城所有大專(zhuān)以上的高等院校的在校大學(xué)生（約20—30萬(wàn)人），調研的方法有：1。訪(fǎng)談法：進(jìn)高校調查時(shí)隨即選擇在校學(xué)生進(jìn)行訪(fǎng)談詢(xún)問(wèn);2。問(wèn)卷調查法：將設計好的調查問(wèn)卷發(fā)給在校大學(xué)生，然后收集分析處理;3。觀(guān)察法：在調查現場(chǎng)有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進(jìn)行觀(guān)察記錄，取得調查對象對化妝品的消費態(tài)度的資料。
經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)調研與預測的實(shí)訓，我學(xué)到了很多東西，對我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更深的認識，也了解到了市場(chǎng)調研與預測實(shí)訓該做些什么，怎么做，加深了對理論與實(shí)踐方面的知識。我希望今后多開(kāi)展一些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓課程，讓同學(xué)們能更好的學(xué)習到專(zhuān)業(yè)技能及更多的知識。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )10
對于市場(chǎng)調研這個(gè)課程的實(shí)踐，我只想說(shuō)一句話(huà)，“怎一個(gè)苦字了得!”
課程作業(yè)布置下來(lái)后，我們第一件事——尋找合作的企業(yè)。老師從布置任務(wù)開(kāi)始一直用的是催促的口氣，有種趕鴨子上架的感覺(jué)，嚇得我們像個(gè)無(wú)頭蒼蠅似的亂竄。第一周周末一有時(shí)間，就叫小利兩個(gè)人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪(fǎng)姚寒，她沒(méi)有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過(guò)來(lái)和我們談，初來(lái)乍到，膽顫心驚，連話(huà)都說(shuō)不清楚，不過(guò)意思還是勉強表達了出來(lái)，經(jīng)理用了幾句很客套地話(huà)想要打發(fā)我們，當時(shí)心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話(huà)都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽(tīng)了我們談話(huà)的姚總走過(guò)來(lái)跟我們說(shuō)，“我剛才聽(tīng)到了你們大概的意思，正好我也有這個(gè)打算做一個(gè)市場(chǎng)調查，但是我先要知道你們能為我做些什么?”噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說(shuō)了一通，沒(méi)能說(shuō)服姚總，但是她因為我們是她公司的會(huì )員，我們談話(huà)的過(guò)程中，她同時(shí)也在教我們要怎么去說(shuō)服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機會(huì )回去做一個(gè)具體的方案。市場(chǎng)調研的課程才剛剛開(kāi)始，我們都不知道怎么做方案，全組七個(gè)人一起商討，分任務(wù)，匯總的時(shí)候討論得相當激烈，可以說(shuō)是吵得不行，頭頂都在冒火。當我們整理完資料再一起去三人行的時(shí)候，我們拼命趕出來(lái)的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標不明確，對要做的事不知道從何下手。
找了幾個(gè)像校園網(wǎng)站這樣的公司，發(fā)現兼職行業(yè)的'調查對我們來(lái)說(shuō)太難了，信息收集困難，這個(gè)行業(yè)太復雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣(mài)會(huì )員卡、拉會(huì )員，而且賣(mài)這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個(gè)行業(yè)。后階段的拜訪(fǎng)讓我們開(kāi)始轉向攝影行業(yè)。
先后我又拜訪(fǎng)了藝點(diǎn)聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹(shù)婚紗藝術(shù)等多個(gè)攝影店，拜訪(fǎng)地過(guò)程中，和老板的談話(huà)讓我學(xué)到了很多有關(guān)攝影方面的知識，了解了攝影業(yè)的復雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結的原因有以下幾點(diǎn)：1、和店內工作人員溝通欠佳，說(shuō)話(huà)過(guò)于直接，導致我們面見(jiàn)經(jīng)理都有困難。2、尋找企業(yè)之前沒(méi)有做好充分準備，沒(méi)能準確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問(wèn)題，導致他們對我的不信任。3、知識欠缺，沒(méi)能做出具有說(shuō)服力的方案。4、沒(méi)能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機會(huì )。5、調查費用不能達成一致，導致合作失敗。
整個(gè)談判和簽授權委托書(shū)的過(guò)程，什么滋味都償了個(gè)遍，去得最多的一個(gè)企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書(shū)，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會(huì )簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著(zhù)自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )11
我們本次株洲服裝市場(chǎng)的調研基本結束了，在調研中我感受頗多。這次株洲服裝市場(chǎng)的調研是一個(gè)讓我從害怕到擔心，再從擔心到?jīng)_滿(mǎn)成就感的過(guò)程。首先，我作為10級的新生，第一次接手課題，課題調研一聽(tīng)名字就知道這需要做調查，不僅麻煩，而且需要與不認識的人去溝通，并且要在沒(méi)有任何利益驅使的情況下讓一個(gè)素未謀面的人幫我完成一項任務(wù)，可能這是現在一般大學(xué)生的一個(gè)通病，覺(jué)得有些開(kāi)不了口，所以有些害怕。但是我沒(méi)有因為害怕而就不做這項任務(wù)了，畢竟它是拓展素質(zhì)，鍛煉自己的一次機會(huì )，所以我積極主動(dòng)參加了本次調研活動(dòng)。經(jīng)過(guò)前期的充分準備，我們完成了市場(chǎng)查問(wèn)卷等一系列零散雜亂的工作，此時(shí)有了少許的成就感。
在前期準備工作中，我認識到了課題調研的意義所在，株洲實(shí)地調研再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場(chǎng)調查一樣，調查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導著(zhù)我們去尋找另一片天空。這種燈塔似的東西，干什么都不能少。有了目標，就是我們?yōu)閷?shí)現這個(gè)目標而設定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問(wèn)題周全而且要深入，我們事先做了計劃，調研時(shí)依計行事。在調研過(guò)程中不斷對我們的計劃作出補充，盡可能的完善，這些都是要自己親身經(jīng)歷后才會(huì )明白。
在這次的市場(chǎng)調研中，我第一次感到真正投身到社會(huì )工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì )的一些層面，當與隨機抽樣的人做問(wèn)卷調查的時(shí)候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對于一個(gè)在獨生子女家庭長(cháng)大的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)比較大的挑戰。在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架；反而讓我學(xué)習被別人拒絕的感受，學(xué)習更深的忍耐。同時(shí)，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強；這次市場(chǎng)調研，使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到的'調研信息。另外，我還學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣、有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣；促使我更進(jìn)一步的學(xué)習，我相信我在以后的學(xué)習生活中會(huì )學(xué)到更多的知識來(lái)充實(shí)自己。
本次的課題調研與課題撰寫(xiě)，讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性。我們時(shí)常交流，做到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，在調研的開(kāi)始就說(shuō)明了問(wèn)題的重要性，明確責任，分工合作，為了共同的目標而努力，互相幫助互相理解，最終才完成了這項艱巨的任務(wù)。此次調研，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書(shū)本上無(wú)法給予我們的，在社會(huì )這片大海里，時(shí)常要我們拿塊小棉花去吸吸水，保持身體的水分才不會(huì )出現身體不適，而被淘汰掉。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )12
我們在這學(xué)期學(xué)習了市場(chǎng)調查與預測這門(mén)課程，為了使我們能更好的掌握這一門(mén)學(xué)科，我們進(jìn)行了為期一周的市場(chǎng)調查實(shí)訓。雖然說(shuō)只有一個(gè)周的時(shí)間，但由于時(shí)間的原因老師并沒(méi)有單獨給我們時(shí)間做，所以最后我們幾乎花費了一個(gè)月的空閑時(shí)間才順利地完成了這次實(shí)訓。對于這次實(shí)訓，老師在選題上給了我們很大的空間，要我們自己隨便聯(lián)系一家小型企業(yè)并與該企業(yè)合作，為這家企業(yè)做一次調查。這次實(shí)訓我們是按小組團隊的形式來(lái)進(jìn)行的，全班分成了四個(gè)小組，每個(gè)小組共六個(gè)人，在這周的市場(chǎng)調查實(shí)訓中我們組員的任務(wù)分工明確，操作的過(guò)程中還是挺團結的。
剛開(kāi)始，我們都覺(jué)得很新奇，大家的積極性也很高。首先，是我們進(jìn)行了商家的聯(lián)系，我們聯(lián)系了一家汽車(chē)代理商，叫做寶駿，他們是溫江唯一一家代理寶駿汽車(chē)的公司。我們給他們的一款剛上市的汽車(chē)叫做寶駿630做了一次市掉。
我們聯(lián)系好寶駿代理后，開(kāi)始寫(xiě)我們的方案，我開(kāi)始分析寶駿630，我們大家對汽車(chē)不是很了解，我們分析寶駿630時(shí)，大家思維也不是很清晰。也不知該從哪個(gè)角度來(lái)看，我們就看了一些網(wǎng)絡(luò )上所流行的，根據那些問(wèn)卷和方案來(lái)編寫(xiě)了我們的方案。由于我們對寶駿630的不了解，導致我們的方案是錯誤的指導，我們所設計選取的人群是不對的。其實(shí)寶駿630是一種國產(chǎn)車(chē)，主要針對的是大部分人群，它的價(jià)格不是特別貴，在6萬(wàn)―8萬(wàn)之間，是一種中低端產(chǎn)品。那我們在設計方案是沒(méi)有過(guò)多的考慮這些寶駿的因素，還有就是寶駿630其實(shí)外型很好看。我們在做方案時(shí)也沒(méi)有說(shuō)明，寶駿630是只有手動(dòng)檔的，我們在設計時(shí)也沒(méi)有提到。
然后就是我們的問(wèn)卷，我們所設計的問(wèn)題都太片面，沒(méi)有針對寶駿630的特征做好問(wèn)題，問(wèn)的問(wèn)題都太普遍，體現不出寶駿630的特點(diǎn)。還有就是有些問(wèn)題問(wèn)的，自己都不清楚。還有就是有些用詞不太妥當，讓人產(chǎn)生歧義，得不到我們調查想要的效果。還有就是有些標注不太清楚，填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，大家都比較匆忙，看的不是很清楚。導致最后的問(wèn)卷真實(shí)性減低。
我們出去發(fā)放問(wèn)卷時(shí)，這是我們最有感觸的地方，因為這次我們所針對的人群是外面的廣大消費者，和平常在學(xué)校發(fā)問(wèn)卷不一樣，這次遇上了很多困難。外面的人和學(xué)校的同學(xué)不一樣，大家的配合度很低，這是我們大家的經(jīng)驗都不足，而且我們沒(méi)有設置對消費者的回饋，這樣我們在請別人填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)顯得很無(wú)力。就算是愿意給我們填寫(xiě)的人，也只是一晃而過(guò)，這樣我們所做的問(wèn)卷真實(shí)性其實(shí)是很小的。還有就是我們出去調查時(shí)，大家也很稚氣，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗與方式和方法，不能正確的表達出我們的`目的。只不過(guò)在大家的支持與鼓勵下，我們還是走了過(guò)來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中，我也感受到了很多，成長(cháng)了不少。
然后就是我們的問(wèn)卷分析，這是一個(gè)悲催的過(guò)程啊。我們本來(lái)采用的是SPSS，可是將所以數據錄入好后，不小心沒(méi)有保存上，我們只有重新做。只不過(guò)在我們重新錄入后，確用不上SPSS分析，因為我們所下載的是英文版的。我們只好又將數據重新置入Excel里，進(jìn)行作圖和分析。
不過(guò)在實(shí)際操作的過(guò)程中發(fā)現我們存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、對課本市場(chǎng)調查理論了解的太少，不是以理論指導實(shí)踐而是用實(shí)踐結合課本來(lái)學(xué)習理論。
2、同學(xué)們的學(xué)習能力不強，操作過(guò)程中不是很積極。因為在調查過(guò)程中好多同學(xué)都存在著(zhù)趁機放個(gè)假休息幾天的心理。
3、態(tài)度不端正，總認為敷衍了事蒙混過(guò)關(guān)就可以了，并沒(méi)有真正考慮過(guò)此次實(shí)訓所給自己帶來(lái)的價(jià)值。
在實(shí)訓過(guò)程中我一直用認認真真的態(tài)度去努力學(xué)習，把學(xué)習理論知識與實(shí)際操作相結合。通過(guò)實(shí)訓我不僅復習了課本知識，而且通過(guò)與實(shí)踐相結合，我對理論知識有了更深入的了解也學(xué)會(huì )了對理論的實(shí)踐應用，同時(shí)也增強了我的實(shí)際操作的能力和理論與實(shí)踐相結合的思想。在與小組成員的合作中我學(xué)會(huì )了以與隊友合作的技能和處理和隊友之間因工作產(chǎn)生的意見(jiàn)不合的能力。而這些都是在學(xué)習理論知識之中學(xué)不到的，我相信這將對我個(gè)人以后走上工作崗位都是很有用的技能。
總的來(lái)說(shuō)，這周的實(shí)訓調查我們過(guò)得都很充實(shí)，在調查的整個(gè)過(guò)程中組員們都還是比較團結的，基本上都融入了此過(guò)程的操作，共同完成了我們這次的任務(wù)。我從中受益匪淺。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )13
這周是市場(chǎng)調研與預測的實(shí)訓，通過(guò)這次實(shí)訓，使我們初步掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調查的基本程序，培養其市場(chǎng)調查與預測的基本技能。完成市場(chǎng)調研計劃書(shū)的撰寫(xiě)，設計調查問(wèn)卷，統計分析數據后進(jìn)行預測，再撰寫(xiě)一份詳細的報告書(shū)。
實(shí)訓之前首先要確定一個(gè)調查的項目曼秀雷敦唇膏的消費情況，明確調查目的是了解曼秀雷敦唇膏的現有消費情況，為確定潛在消費者以及未來(lái)市場(chǎng)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據。確定調查對象、范圍，確定調查方式以及行程安排，根據這些項目寫(xiě)出市場(chǎng)調查計劃書(shū)。之后再設置問(wèn)題，做成書(shū)面問(wèn)卷，再將問(wèn)題輸入到問(wèn)卷星里，以此種形式發(fā)給學(xué)生進(jìn)行調查，收回問(wèn)卷后，進(jìn)行數據統計分析，運用excel制作調查表、數據分析圖，采用時(shí)間序列法、回歸分析法進(jìn)行市場(chǎng)預測。當所有的前期工作準備完過(guò)后，要簡(jiǎn)單的向其他同學(xué)說(shuō)明展示。當然通過(guò)調查得到的數據并不是完全準確的'，這是對人們消費認知、消費習慣以及品牌的認識，得到的數據是從抽取的樣本中得到的，所以同時(shí)也要適當根據網(wǎng)上的資料來(lái)加強它的可靠程度和預測水平。
在這個(gè)過(guò)程中，我們了解了市場(chǎng)調研計劃書(shū)和報告的格式以及要注意的問(wèn)題，同時(shí)也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的能力，這就需要們去仔細篩選，找到有用的資料。調查問(wèn)卷的設計也鍛煉了我們的邏輯思維能力，設置的問(wèn)題要和想要調研的問(wèn)題有很大的關(guān)聯(lián)性，這樣才能提高未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)策略的可行性。對調查結果進(jìn)行分析和得出結果，也鍛煉了我們的分析能力和總結能力，至于提出合理的建議，不僅可以對未來(lái)的預測有幫助，也為擴大消費市場(chǎng)提供了很好的解決辦法。上臺展示可以讓我吸收到別人的長(cháng)處，同時(shí)也發(fā)現的調查方案的不足，有利于改善自己的調查報告。
通過(guò)這次實(shí)訓，是我們了解了市場(chǎng)調查與預測的基本流程，對市場(chǎng)調研有了一個(gè)很好的了解，也在各方面鍛煉我們的能力，不僅是搜集資料的能力，還有計劃書(shū)和調查報告的撰寫(xiě)。雖然我們是以個(gè)人為單位，但是在其過(guò)程中還是可以互相討論，有助于自己的所有方案的完善。數據分析、市場(chǎng)預測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。在今后的日子里，還要多做這方面的練習，提高市場(chǎng)調研的能力。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )14
六月的驕陽(yáng)下，我們迎來(lái)了又一次的實(shí)訓，此次實(shí)訓將成為下一學(xué)期畢業(yè)xx最主要的資料x(chóng)x，其重要性可想而知。當汪老師給我們介紹實(shí)訓的任務(wù)以及前一界學(xué)長(cháng)們的實(shí)訓資料時(shí)，更讓我們認識到了此次實(shí)訓任務(wù)的艱巨。
培訓第一天，我們在鮑老師的指導下確定了培訓的目標產(chǎn)品，即傳承情侶禮品襪。第二天我們小組五名成員分工合作，搜集相關(guān)資料，整理，匯編，確認產(chǎn)品信息、目標市場(chǎng)、調研方案、調查對象等一系列的內容。第三天編制相關(guān)問(wèn)卷，采用截取調查法進(jìn)行調查。
第四天，編寫(xiě)調查報告。第五天，整理資料，制作報告材料。
這次訓練時(shí)間緊，任務(wù)多，充分考驗了團隊的.合作精神。團隊合作精神充滿(mǎn)了培訓的每一步，沒(méi)有任何人無(wú)法完成培訓。這使我充分意識到團隊在市場(chǎng)研究活動(dòng)中的重要性。
“一花獨放不是春，萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園”本次實(shí)訓中我們遇到了很多問(wèn)題，但是我們時(shí)常交流，共同解決，及時(shí)處理，明確責任，分工合作，相互鼓勵，最終才高效率的完成了這項共工作。也讓我認識到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”在這短短的時(shí)間里，我們遇到的種種困難，都無(wú)不說(shuō)明，我們實(shí)踐經(jīng)驗太少，可以說(shuō)是缺乏基本生活常識和基本交流技巧。這讓我覺(jué)得我必須抓緊時(shí)間參加社會(huì )時(shí)間和交流技巧。
大學(xué)三年，已匆匆走過(guò)了兩年，還有半年我們就將走入社會(huì )，此次實(shí)訓也將是我們他如是回遷的一次實(shí)踐，一次演練，為我們他如是會(huì )打好了堅實(shí)的基礎。讓我們認清自己的缺點(diǎn)，給我們一個(gè)改進(jìn)的機會(huì )。更讓我知道“微笑”是最好的明信片，是與人溝通的橋梁，此次實(shí)訓讓我受益良多。
市場(chǎng)調研心得體會(huì )15
20xx年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對我個(gè)人而言，這一年充滿(mǎn)著(zhù)挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習了很多、成長(cháng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階，同時(shí)在應變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì )進(jìn)行總結，敬請領(lǐng)導批評指正。
一、搞好前期調查，努力做到有備無(wú)患
1、做好調研，充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的累積，我認識到必須想要在一個(gè)地方開(kāi)拓業(yè)務(wù)、成立公司，必須對當地市場(chǎng)存有一個(gè)全面的介紹。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了非常大的功夫對當地燃氣情況展開(kāi)了精細的介紹。通過(guò)調研，我辨認出目前東北地區燃氣市場(chǎng)非常紛亂，競爭也異常的慘烈，不但存有一些老牌大型燃氣公司，也存有一些集團公司新近轉型至嶄新能源行業(yè)隊伍中，更是彌漫著(zhù)房地產(chǎn)、采暖和土建等小老板，堪稱(chēng)“全民皆燃氣”，競爭的慘烈程度就是我始料未及的，我公司想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點(diǎn)。
在對整個(gè)東北燃氣市場(chǎng)展開(kāi)詳盡的介紹后，我又對本公司的優(yōu)勢展開(kāi)了分析，首先，我公司屬民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機制相當健全，在對事情的決策上，不像是大型國企那樣須要很長(cháng)一個(gè)過(guò)程；其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)那些大型的國有企業(yè)那么嘹亮，但是我公司也屬非正規的燃氣企業(yè)，出外也存有一定的知名度，不像是當地這些房地產(chǎn)、土建和采暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司就是一個(gè)極好的挑選；第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項目的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業(yè)無(wú)法順利完成的，我公司可以單一制或分項承攬，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找出不少合作機會(huì )。
二、開(kāi)展工作，認真完成各項工作任務(wù)
1、工作中，我始終秉持著(zhù)一種“想介紹市場(chǎng)，就必須深入細致市場(chǎng)”的思想，在20xx年調到市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調查和精細介紹后，在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，順利完成了實(shí)地調研項目18個(gè)，撰寫(xiě)項目報告7篇、項目建議書(shū)15篇，不但使我對整個(gè)燃氣市場(chǎng)存有了更深的重新認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供更多了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún)，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃氣市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3.20xx年我全程參予了遼寧恒泰利民節能減排有限公司的全面收購工作，從初期的公司市場(chǎng)調查，至各種審計工作，最后至成功發(fā)送，雖然就是剛剛碰觸這些工作，但是我在其中也起著(zhù)了一定促進(jìn)作用，更關(guān)鍵的就是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生關(guān)鍵的影響。
4、在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫(xiě)了遼寧恒泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關(guān)體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。
5、工作中，著(zhù)重充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極主動(dòng)協(xié)調公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)順利完成適當工作。例如參予康平項目時(shí)，我充分發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(cháng)，基本建設招商合約并成功與政府部門(mén)簽定，保證公司項目順利進(jìn)行，并順利完成康平項目前期登記注冊工作。
6、在孫吳項目中，我吸取以前的經(jīng)驗，“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”，注意收集對公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項目報告向股東匯報；在領(lǐng)導和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調研、協(xié)商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。
三、強化自學(xué)，著(zhù)重提高個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區域經(jīng)營(yíng)工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學(xué)習，了解公司運營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導的支持下在同事的幫助下，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
我將課堂教學(xué)工作作為介紹市場(chǎng)研發(fā)和提升個(gè)人素質(zhì)的自學(xué)機會(huì )，從實(shí)踐中回去自學(xué)理論知識，再將教給的理論知識，應用領(lǐng)域至實(shí)踐中去。不斷改進(jìn)自學(xué)方法，講究學(xué)習效果，“在工作中自學(xué)，在自學(xué)中工作”。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺的`人才而努力。
四、工作斬獲互動(dòng)
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐，通過(guò)取得的工作成績(jì)，我在20xx年有一定的工作收獲，主要有六個(gè)方面。
�。ㄒ唬┯行史治鰳I(yè)務(wù)信息，對市場(chǎng)業(yè)務(wù)脆弱
在剛剛到一線(xiàn)工作后，對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感，總想盡快做出成績(jì)，不辜負公司領(lǐng)導對自己的期望，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃氣信息，我就馬上去做調查，總覺(jué)得這些項目都能夠大有作為，可是連著(zhù)跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后，我學(xué)會(huì )了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息整理，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選，最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報，這樣不但節省公司的資源，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(cháng)經(jīng)驗，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┬畔⑺鸭烙行蕪V為，信息搜集精確
在調研過(guò)程中，我注意為公司節省成本，在實(shí)地調查前，先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況，應該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況，避免出現“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細的地區規劃及建設情況，還在打車(chē)過(guò)程中，多于當地出租車(chē)司機進(jìn)行溝通，從側面了解市場(chǎng)信息及當地民眾對燃氣行業(yè)的看法，同時(shí)，在當地與居民住戶(hù)了解情況，與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通，了解信息，保證了信息了解途徑全面和信息準確。
�。ㄈ┨撔膶W(xué)習，能夠匯報相同意見(jiàn)
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導同事學(xué)習，注意每個(gè)成功的項目中，哪些步驟是重點(diǎn)，哪些環(huán)節是關(guān)鍵，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生，為自己今后的工作理清思路。
�。ㄋ模┲�(zhù)重辨認出嚴重不足，著(zhù)重細節
因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查找不足，關(guān)注細節的工作習慣。在每個(gè)項目中，我所負責的工作不盡一樣，在每個(gè)項目完成后，我都會(huì )提前思考自己在工作中應注意那些問(wèn)題，應關(guān)注的工作細節，并詳細分析。工作后我會(huì )對項目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，以及工作細節進(jìn)行回顧與分析，爭取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯誤。
�。ㄎ澹┦熳R項目流程，能串聯(lián)團隊通力合作
通過(guò)一年的工作，使我感受到想要成功完成一個(gè)項目的簽約，并不像我當初想想的那么簡(jiǎn)單，其中涉及到項目分工要明確，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項目的過(guò)程中都扮演著(zhù)不同的角色，只有大家通力合作，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項目。在我所完成的項目工作中，我不論扮演什么工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
�。┠茏聊フ勁袑ο笏季S，提升談判水平
在參與談判項目前，我總能想清楚先與對方談什么，怎么談，如何把公司的損失降到最低，怎么把公司的利潤化，雖然不一定領(lǐng)導會(huì )采取自己的意見(jiàn)，但是我也總能夠給領(lǐng)導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。
五、工作中的嚴重不足
通過(guò)工作，我也客觀(guān)認識到自己在工作中的不足。
�。ㄒ唬┻^(guò)分高度關(guān)注細節，思維高度尚待提升
因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣于關(guān)注工作的細節，習慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現了自己的這個(gè)問(wèn)題，這在作為具體工作執行者時(shí)必須具備的能力，而作為區域經(jīng)營(yíng)管理以及對市場(chǎng)項目宏觀(guān)考慮時(shí)，我的思維高度不夠，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導的指正。因此作為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我，在未來(lái)，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個(gè)全局者去看待項目，從一個(gè)主要管理者角度去管理區域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
�。ǘ┠茉趫F隊主動(dòng)明確提出自己的見(jiàn)解
作為市場(chǎng)部新人，我在項目討論中，我有學(xué)習和聆聽(tīng)的習慣，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的，主要問(wèn)題來(lái)自于我認為自己是新人，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓及下半年的市場(chǎng)部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(cháng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中，我要更為主動(dòng)的提出自己想法，加強團隊協(xié)作與互助，把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮，達到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應。
20xx年，對于我來(lái)說(shuō)或許就是個(gè)不理想的一年，或許就是變化的一年，或許就是使我蛻變提升的一年！這一年我的工作性質(zhì)出現的飛躍性轉型，從后勤輕易進(jìn)軍至市場(chǎng)，從辦公室跑至項目一線(xiàn)，并使我達至了自我的脫胎換骨與自我實(shí)現的目的，在這里就我工作的轉型我再次非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任與工作的委任，并使我存有了長(cháng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲的一年，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長(cháng)為現如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里，我將繼續努力，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以積極、主動(dòng)、自信、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身！
以上就是我一年以來(lái)的工作總結，例如存有不足之處，盼公司領(lǐng)導和身邊同事不予批評指正。