人際溝通心得體會(huì )通用
當我們有一些感想時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的人際溝通心得體會(huì )通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人際溝通心得體會(huì )通用1
雖然每個(gè)人的生活環(huán)境不同，文化層次不同，因而所追求的目標和理想也不盡相同，但是，在內心深處，每個(gè)人都會(huì )有自己不同程度的做人原則。
做人的原則應該是多方面的。比如說(shuō)對待學(xué)習、生活、工作等，每個(gè)人都會(huì )有自己的原則，也就是說(shuō)有個(gè)做人做事的底線(xiàn)，會(huì )有所為有所不為，懂得那些事應該努力去做好，那些事可以做，而那些事是絕對不能做的。
做人不能沒(méi)有原則。沒(méi)有了做人的原則，也就沒(méi)有了衡量對與錯的尺度，如果自己都不知道那些事該做，那些事不該做，那么，就很容易走入歧途，因為人是具有社會(huì )屬性的，時(shí)時(shí)事事都要受到社會(huì )公認的法律和道德等準則的約束，不可能游離于社會(huì )之外。
做人要有原則，但這些原則也是與時(shí)俱進(jìn)的.。社會(huì )在不斷發(fā)展，觀(guān)念在不斷更新，需求也在發(fā)生著(zhù)不同程度的變化。在不同的社會(huì )背景下，法律和道德等準則會(huì )有所不同，這個(gè)時(shí)期這樣做可能是對的，而同樣的做法放在另一個(gè)時(shí)期就是錯的，甚至是違法的。那么，做人的原則也要隨著(zhù)變化著(zhù)的社會(huì )而不斷調整。
做人要有原則，但還應當考慮到原則與發(fā)展的關(guān)系。有時(shí)候，做人的條條框框太多，并且養成了固有的行為習慣，則可能會(huì )束縛人的思維，讓人失去開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，甚至思想僵化，很難適應不斷發(fā)展變化著(zhù)的社會(huì )環(huán)境。因此，人們在遵守做人的原則的同時(shí)，還要隨時(shí)做出適當調整，使自己的做人原則時(shí)刻能夠適合現時(shí)代的要求，不要讓原則束縛和禁個(gè)自己的思想。
在把握做人的原則上，要有個(gè)度。給自己定做人原則的時(shí)候，要合情合理，還要切實(shí)可行。人總是要有一點(diǎn)精神的，不能沒(méi)有追求，但是，要讓自己感覺(jué)到目標經(jīng)過(guò)努力是可以達到的，如果突破了這個(gè)原則，那么，太重的壓力是讓自己背包袱，會(huì )成為沉重的負擔。做人，無(wú)論是做人的原則，還是目標和理想，最終目的是快樂(lè )，這樣才能達到人生幸福的最高境界，活的太累，是永遠快樂(lè )不起來(lái)的。
做人難，做個(gè)好人更難，因為做好人有原則，他有道德水準的約束，需要忍讓謙和。忍：事臨頭三思為妙，怒上心一忍最高，小不忍禍端常起，互無(wú)欺各自平安！讓?zhuān)和艘徊胶ｉ熖炜�，讓三分心平氣和，能讓人并非我儒，變干戈和睦常�?lè )！謙：人有成績(jì)莫自夸，驕勝自大無(wú)益多，歷覽天下許多事，成由謙遜敗歸奢！和：世上誰(shuí)能無(wú)有過(guò)，莫為小事動(dòng)干戈，和與人交受眾敬，百忍堂中有太和！
說(shuō)到底，做人做事都是要有原則的，也希望這些原則能夠成為自己不斷完善人生的起點(diǎn)，把握適度，不求最好，只求更好，在不斷進(jìn)步中快樂(lè )自己，奉獻社會(huì )。
人際溝通心得體會(huì )通用2
我們從5月12日至16日利用中午休息的時(shí)間學(xué)習了余世維教授關(guān)于如何溝通的講座。余教授所講的很容易讓人理解及實(shí)際操作，既能從實(shí)際上升到理論，亦能從理論講解到具體操作細節，從而使其內容不顯得乏味、空洞。
在余教授地講座里，我們了解到溝通是一個(gè)很大的話(huà)題，對于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)又是一個(gè)極其重要的事情。一個(gè)人和一個(gè)企業(yè)的成功，溝通起著(zhù)非常重要的因素，對于集團和公司的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此。在視頻講座里余世維博士談了對溝通的認識：如溝通的目的和意義，現實(shí)中應該遵循的溝通原則以及常見(jiàn)的溝通形式和注意事項。首先講了溝通的4個(gè)目的：激勵、表達情感、流通信息、強化信息防止信息斷裂。每個(gè)人表達自己的方式都是不一樣的：有的能言、有的善聽(tīng)、有的則是落到實(shí)際行動(dòng)上。能言不等于善于有效溝通，對于個(gè)人、企業(yè)和社會(huì )來(lái)說(shuō)，評價(jià)有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決；是否對個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)和社會(huì )有貢獻。而溝通的目的和意義呢，對于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，他認為最終目的就是為了解決問(wèn)題，通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和社會(huì )中的.事。溝通并不是隨便找人說(shuō)說(shuō)話(huà)那么簡(jiǎn)單，它存在著(zhù)一個(gè)基本問(wèn)題——也就是心態(tài)。一個(gè)人一旦自私、自我、自大起來(lái)，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個(gè)狂妄的人聊天。在溝通的堅持過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )出現局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問(wèn)題，存在于對對方不夠關(guān)心，如果換位思考一下，也就是站他的角度考慮問(wèn)題，在乎他的處境；一旦他感覺(jué)到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問(wèn)題也就都迎刃而解了。
所以，溝通不是一種說(shuō)服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。以上為個(gè)人一點(diǎn)不成熟的認識。
人際溝通心得體會(huì )通用3
在下午的課程中講解了贊揚部下和批評部下要掌握的技巧，通過(guò)培訓并結合實(shí)際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門(mén)雖人員不多，但是工作涉及檢查的內容較多，檢查范圍很廣，權限也比較大，因此要具備的專(zhuān)業(yè)知識、工作技能要求會(huì )很高，因此下屬們的工作壓力也比較大，而且現在基本都是新人，出錯的幾率也較多。如何能夠把各項工作做到最好，做為督查組主管要謹慎對待。
因此在對下屬下達命令時(shí)，一定要正確傳達命令的意圖，下達命令時(shí)態(tài)度要和藹，強調工作的重要性，賦予下屬更大的自主權，共同探討狀況，并讓部下及時(shí)地提出疑問(wèn)，是保障所傳達命令與事項圓滿(mǎn)完成的前提。
在員工工作成績(jì)優(yōu)異或對某一項工作圓滿(mǎn)完成、或各項考核數據達到優(yōu)異時(shí)，就需要進(jìn)行適當的贊美，但是如果沒(méi)有掌握贊美部下的技巧，就會(huì )導致部門(mén)其他人員的態(tài)度不端正或情緒低落，不思進(jìn)去，因此贊美員工時(shí)首先態(tài)度必須真誠，贊美的內容要具體，注意贊美的場(chǎng)合，并適當運用間接贊美的技巧。
在員工犯錯誤時(shí)，要進(jìn)行適當的批評教育，但是要把握批評的'度，在批評時(shí)，要先進(jìn)行真誠的贊美，也就是強調“尺有所長(cháng)、寸有所短”，人非圣人，孰能無(wú)過(guò)，在工作中不經(jīng)意的犯錯沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是對待錯誤的態(tài)度要端正，要及時(shí)改正。再者就是要尊重客觀(guān)事實(shí)，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結束批評。
以上是在近一天的培訓中，獲得的一些受益點(diǎn)、感想和心得，企業(yè)花了較大的人力物力來(lái)推行培訓工作，我們做為各部門(mén)的主管，一定要吸取培訓內容中的精華和經(jīng)驗，并運用到實(shí)際的工作中，把各項工作做到盡善盡美，團結一起，精誠合作，共創(chuàng )佳績(jì)。
人際溝通心得體會(huì )通用4
人際關(guān)系是一種對立統一的關(guān)系。人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分離、相互排斥的一面。當相互依存占支配地位時(shí)，就表現為人際吸引，當相互分離占支配地位時(shí)，就表現為人際排斥。人際排斥對人際關(guān)系是有害的，有時(shí)甚至會(huì )對人際交往產(chǎn)生極大的負面影響。
如何搞好人際交往呢？首先應排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。影響人際交往的不良因素主要有：
�。�1）相處距離，首先是空間距離。在同一辦公室、同一場(chǎng)合、同一活動(dòng)圈內，都容易因經(jīng)常相遇、接觸、溝通、互相幫助而建立起良好的人際關(guān)系，即友誼關(guān)系。良好人際關(guān)系的建立在于交往雙方相互吸引產(chǎn)生的相互接納，發(fā)現對方的思想、態(tài)度、興趣、為人處事等有自己喜歡和感興趣的地方，于是繼續交往與溝通，在繼續交往與溝通中達到進(jìn)一步的相知，從而結為知交。
�。�2）一個(gè)人的品格、能力影響著(zhù)人際關(guān)系的建立。人們都羨慕優(yōu)良、能力出眾的人。真誠、坦率、樂(lè )于助人、謙虛、謹慎、嚴于律己、寬以待人的`人，對人有吸引力；
能力較強的人，容易引起他人的敬佩感，自愿與他建立良好的人際關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，人們更傾向于喜歡精明又有小缺點(diǎn)的人，心理學(xué)上稱(chēng)此現象為“仰巴腳效應”。意思是指精明的人不經(jīng)心犯點(diǎn)小錯誤，不僅不影響他的優(yōu)點(diǎn)，反而使人覺(jué)得他也和常人一樣，會(huì )犯錯誤，有平凡的一面，使人感到好接受，產(chǎn)生安全感。
�。�3）由交往而建立密切的人際關(guān)系，重要的條件是交往雙方的相互吸引。如果一方對另一方熱情、羨慕，而另一方卻表現冷漠、蔑視，就不可能建立良好的人際關(guān)系。引起交往雙方相互吸引的因素是雙方的相似與互補。
除了相似與互補能夠導致交往雙方相互吸引外，還有儀表也是一個(gè)因素。一個(gè)相貌舉止端莊大方、談吐優(yōu)雅不俗的人，給人形成的第一印象總是良好的，這本身就是一種吸引力量，使人愿意與之繼續交往，并對其言行多從好的方面設想、解釋。這就有助于雙方建立良好的人際關(guān)系。
�。�4）人際知覺(jué)是指對人與人之間相互關(guān)系的認知。它包括一個(gè)人對自己與他人之間關(guān)系的識知和對他人與他人之間關(guān)系的認知。人際知覺(jué)所認知的對象是人際關(guān)系。人際知覺(jué)的良好印象會(huì )促進(jìn)良好人際關(guān)系的建立、維持和發(fā)展；
相反，人際知覺(jué)印象的不良，則對良好的人際關(guān)系的建立與維持起阻礙破壞作用。
人際溝通心得體會(huì )通用5
對于一個(gè)在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)人際關(guān)系走向社會(huì )化的一個(gè)重要轉折時(shí)期。大學(xué)生的人際關(guān)系并不如社會(huì )上的人際關(guān)系復雜，可能僅限于同學(xué)、老師、朋友和親人，且大學(xué)生的社交能力普遍較弱，其主要原因還是因為生活的圈子小，能接觸到的人群有限�，F在的'大學(xué)生都比較普遍存在以自我為中心，任何事情，任何決定最先考慮到的就是自己的需求和利益，強調自己的感受，不顧及他人。以自我為中心共性決定了我們有的時(shí)候缺乏交往技巧，不易融合。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結友愛(ài)、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。
培養良好的人際交往能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來(lái)適應社會(huì )的需要一個(gè)沒(méi)有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會(huì )漂泊到壯闊的大海中去。成功的人際交往是一種智慧和能力。不懂得必要的社交知識，不善于運用交往的藝術(shù)，在生活中就會(huì )舉步維艱。
總之，我們每個(gè)人都主宰著(zhù)自己的生命，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們可以通過(guò)對人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認識與理解，可以讓我們領(lǐng)悟到交往的一些知識。結合這些特點(diǎn)與原則，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。
人際溝通心得體會(huì )通用6
教師工作是與人打交道，因而人際交往在教師的工作中占有很重要的地位，教師在人際交往上的問(wèn)題也比較突出。聽(tīng)了史萌老師的TA人際溝通分析學(xué)，了解到心理學(xué)上關(guān)于人際溝通的方法。
教師是有知識、有修養的人，一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì )引人關(guān)注，如果教師不懂文明交往、缺乏道德修養，就會(huì )損害教師的形象和威信。因此，善于人際交往，是教師應具備的良好道德行為，也是在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下對教師提出更高的要求。
師生溝通是人際溝通，人際溝通是一種積極的信息交流，它不同于機器設備之間簡(jiǎn)單的“信息傳輸”。在人際溝通中，每一參加者都是積極的主體；同時(shí)，每一主體都要求自己的溝通伙伴具有積極性，而不能把溝通伙伴看成是某種客體。因此，在溝通過(guò)程中，當一主體向溝通參加者發(fā)送信息時(shí)，必須分析對方的動(dòng)機、目的、定勢，判斷他的.情況；必須估計溝通伙伴對自己發(fā)出信息的可能的回答，這是人際溝通暢順和有效的前提。在成人溝通中，許多人會(huì )注意到這種特點(diǎn)。但在教育活動(dòng)中，由于各種原因，或者是師生地位的不平等性，或者是強調灌輸的傳統教育觀(guān)念，教師往往忽視學(xué)生作為溝通伙伴的主體性和積極性，忽視對學(xué)生心理特點(diǎn)的分析和判斷，因而影響師生溝通的暢順和有效。
蘇霍姆林斯基指出：“課堂上一切困惑和失敗的根子，絕大多數場(chǎng)合都在于教師忘卻了：上課，這是教師和兒童的共同勞動(dòng)，這種勞動(dòng)的成功，首先是由師生關(guān)系來(lái)確定的�！笔聦�(shí)上，如果師生關(guān)系這一問(wèn)題不首先解決，學(xué)生的主體地位，教學(xué)過(guò)程的優(yōu)化，有效的教學(xué)，學(xué)生的全面發(fā)展等，都是一種奢談。
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