社保工作述職報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的社保工作述職報告，希望能夠幫助到大家。
社保工作述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導：
我是社區社保工作人員李xx，現就我的工作進(jìn)行述職報告。
一、工作內容
1. 為社區居民辦理社保業(yè)務(wù)，包括參保登記、異地轉入、繳費、退保等。
2. 為參保居民提供咨詢(xún)服務(wù)、解答疑問(wèn)，幫助居民了解社保政策，享受社保待遇。
3. 定期開(kāi)展社保政策宣傳教育活動(dòng)，提高居民對社保知識的認知度，促進(jìn)社保工作的順利開(kāi)展。
二、工作亮點(diǎn)
1. 熱情服務(wù)。在工作中，我積極與居民溝通交流，了解居民的需求，并及時(shí)解答他們的疑問(wèn)，為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的`服務(wù)。
2. 按期開(kāi)展宣傳。為了提高居民對社保知識的認知度，我每個(gè)季度都會(huì )精心策劃一次社保宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)內容包括社保政策講解、現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)、社保知識問(wèn)答等，受到了居民的歡迎和贊揚。
3. 服務(wù)不留死角。在辦理社保業(yè)務(wù)過(guò)程中，我仔細核對每一個(gè)材料，確保業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)細節都做到位，服務(wù)不留死角，讓居民感受到我們的用心服務(wù)。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 人力不足。社保工作壓力較大，人手不夠，需要加強人員配置，提升工作效率。
2. 信息不及時(shí)。社保信息系統偶爾出現故障，導致信息獲取不及時(shí)，需加強技術(shù)保障，提高信息系統的安全性和穩定性。
3. 缺乏人性化服務(wù)。社會(huì )保障制度有些繁瑣復雜，需要我們將政策解讀、服務(wù)咨詢(xún)變得更加人性化。我們將通過(guò)將機器人服務(wù)、智能自助服務(wù)等新技術(shù)與服務(wù)相結合，提高服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)體驗。
綜上所述，我將繼續努力，加強職業(yè)技能的提升，為居民提供更加高質(zhì)量的服務(wù)。
謝謝！
社保工作述職報告 篇2
一年來(lái)，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，認真履行工作職責，并以創(chuàng )新工作為先導，以廉潔從政為重點(diǎn)，堅持解放思想不動(dòng)搖，堅持跨越式發(fā)展不動(dòng)搖，認真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，尤其是黨風(fēng)廉政建設責任制等有關(guān)規定；在切實(shí)抓好自身廉政建設的同時(shí)，著(zhù)重做好養老保險信息化工作，配合科長(cháng)落實(shí)好本科室的黨風(fēng)廉政建設、作風(fēng)建設，使工作人員廉潔奉公、團結一致�，F將本人廉潔自律等方面的情況匯報如下：
一、注重理論學(xué)習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)。
社會(huì )在發(fā)展，形勢在變化，知識在更新，要卓有成效地開(kāi)展工作，唯有不斷的加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，結合綜合素質(zhì)教育和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的.活動(dòng)，加強政治理論學(xué)習，認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，自覺(jué)以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝自己，努力提高用新思維、新方法，觀(guān)察、分析解決問(wèn)題，增強政治敏銳性和堅定性。在政治上、思想上、行動(dòng)上始終保持一致，堅持加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高為社會(huì )服務(wù)的本領(lǐng)。平時(shí)工作再忙，我每天都要堅持充實(shí)自己。按照缺什么補什么的原則，擠出時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高實(shí)際工作能力，堅持學(xué)中干，干中學(xué)，勤于思考，勇于實(shí)踐，學(xué)以致用，以提高自身的整體素質(zhì)。
二、加強作風(fēng)改善，以廉潔自律為準則，致力于樹(shù)立執政為民的良好形象。
堅持執行民主集中制，按照科學(xué)、民主、依法行政的要求，堅持正確處理個(gè)人與集體，民主與集中，少數與多數，下級與上級的關(guān)系，切實(shí)提高整體水平，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項規定，認真執行黨的政治紀律，嚴格遵守黨的章程和黨內政治生活準則。凡黨委、政府的決策和措施都能及時(shí)有效地貫徹落實(shí)，不打折扣，不鋪張浪費，不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要，不參加賭博活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)為人民辦實(shí)事，認真對待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)解決群眾反映的問(wèn)題，全心全意為人民服務(wù)。
三、以廉潔促工作、以創(chuàng )新為保障，推進(jìn)我科各項工作。
1、按時(shí)完成日常工作，保證工作有序進(jìn)行。
每月定時(shí)備份數據和制定全市征集計劃、撥付計劃；規范20xx年度工資收入申報和打印工資收入核對表；做好靈活就業(yè)人員和4050人員養老保險銀行代扣和記賬工作，截止到XX月份共計代扣7978萬(wàn)元。按時(shí)處理縣區和科室傳遞的內部手續。
2、積極做好各種批量數據處理。
�、侔凑赵谏琊B老[20xx]56號文件要求，加班加點(diǎn)，進(jìn)行增資測算、編寫(xiě)調待程序，對全市XX6674名退休人員增加了養老金，確保春節前發(fā)放到退休人員手中。根據這次調整基本養老金月需增發(fā)基本養老金XX92萬(wàn)元，月人均增加養老金XX8.5元；這樣20xx年調待后全市企業(yè)退休人員平均養老金水平為XX34元，同時(shí)對低于全市企業(yè)退休人員平均養老金水平的23名軍轉干部補足到XX34元并補發(fā)差額。編寫(xiě)程序，做好20xx年企業(yè)退休人員新審批年齡、職稱(chēng)、工齡有誤共XX00多人進(jìn)行20xx年增資和補發(fā)。
�、谂刻幚硇乓嬉黄�、二期553人轉入失業(yè)；批量處理紗廠(chǎng)49人、砂輪廠(chǎng)44人、大華32人、自行車(chē)三廠(chǎng)88人、省建七XX74人、安彩高科202人、針織內衣XX3人、礦務(wù)局洗煤廠(chǎng)79人、金牛機電31人、有機化工廠(chǎng)55人、焦化廠(chǎng)XX2人、崗子窯XX0人、積善煤礦94人、安彩高科XX6人、礦務(wù)局崗子窯54人、焦化廠(chǎng)XX9人、崗子窯XX0人、積善煤礦94人、安彩高科XX1人轉入失業(yè)，安彩高科701人轉入失業(yè)或靈活就業(yè)。
�、郯凑瞻矂谏琊B老[20xx]4號文件要求，編寫(xiě)程序，對市直20xx年規范過(guò)生活補貼的XX31名離休干部（包括建國前老工人）調整了生活補貼，月增加養老金56萬(wàn)元，人均月增加養老金421元；追加補發(fā)20xx年XX月至20xx年3月（共計18個(gè)月）的生活補貼，共計XX08.3萬(wàn)元。按照安財社[20xx]XX號文調整XX60名離休干部護理費和補發(fā)20xx年7月至XX月護理費差額，共計99.7萬(wàn)元。
3、做好養老保險軟件開(kāi)發(fā)和系統維護。
�、俪绦蚓S護方面：修改系統運行中發(fā)現的20多處BUG；
�、诎凑赵谏琊B老[20xx]42號文件要求，增加農信系統退休待遇計發(fā)模塊。
�、蹫檫M(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，離退休人員死亡后，按規定享受的喪葬補助費和一次性撫恤金實(shí)行社會(huì )化發(fā)放，相關(guān)的程序也做了調整。
�、馨凑赵谏琊B老[20xx]5號文件精神，以下模塊增加了加收利息功能：在職職工個(gè)人補繳、單位補繳、單位部分人員批量補繳、單位部分人員批量滯后補繳。在補繳時(shí)，選中加收利息按鈕，就可以實(shí)現加收利息。
�、莅凑帐【值囊�，調整相關(guān)程序，實(shí)現了雙基數征收功能。綜觀(guān)一年來(lái)個(gè)人廉潔自律、工作等方面的情況，本人雖然在日常工作中取得了一些成效，但與領(lǐng)導的要求和基層干群的期望還有距離，還存在著(zhù)一些不足之處，主要表現在：
1、在思想上、創(chuàng )新上還不夠解放；
2、學(xué)習還不夠多，今后要加強學(xué)習，提高理論水平；
3、工作方法還需要改進(jìn)和加強。所有這些問(wèn)題，均有待于在今后工作中予以克服。
為此，我將以這次述職述廉為契機，在今后的工作中，不斷增強廉潔奉公、執政為民的意識，從嚴要求自己，使自己的一言一行符合“三個(gè)代表”重要思想，符合與時(shí)俱進(jìn)的精神，符合黨紀政紀的規范，不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，認真完成每一項工作，以更高的熱情投入到社會(huì )保險事業(yè)當中去。
社保工作述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導：
我是社區社保工作人員張xx，現就我的工作進(jìn)行述職報告。
一、工作內容
1. 為社區居民辦理社保業(yè)務(wù)，包括社保賬戶(hù)注冊、繳費、退保等業(yè)務(wù)。
2. 及時(shí)傳播社保政策的變化，讓居民可以更加清楚地了解新政策，方便的進(jìn)行辦理申請。
3. 在節假日安排雙班倒，保證居民能夠在工作日得到所需的服務(wù)。
二、工作亮點(diǎn)
1. 高效的工作流程。我在每個(gè)業(yè)務(wù)流程上一絲不茍，注重每一個(gè)細節，其次，我們在業(yè)務(wù)上的跟進(jìn)速度也很快，讓我們的服務(wù)得到這些居民的認知和好評。
2. 有耐心的服務(wù)態(tài)度。在業(yè)務(wù)申請過(guò)程中，我會(huì )耐心地詢(xún)問(wèn)居民想在社保賬戶(hù)進(jìn)行何種操作，并對他們不熟悉的操作耐心地教導，讓居民更好地控制自己的社保賬戶(hù)，充分發(fā)揮各項社保的優(yōu)勢。
3. 細致的工作紀律。我十分重視工作效率與紀律。我會(huì )根據出現情況及時(shí)完成業(yè)務(wù)辦理，并梳理出工作流程，努力提升工作效率。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 服務(wù)內容單一。部門(mén)對于社保的服務(wù)經(jīng)常集中在社保注冊和繳費方面，我們強調要拓寬服務(wù)范圍，增加服務(wù)內容質(zhì)量。
2. 社保服務(wù)很少適配老年人及殘障人群。由于老年人或殘障人群的緣故，他們難以上門(mén)申請辦理的事項，我們應該提出一個(gè)全方位便民服務(wù)，讓所有的居民都可以享受到同等的服務(wù)待遇，避免老人、殘障人群的各種不適情況。
3. 人員配備不足。部門(mén)的人員配置明顯跟不上任務(wù)量的`增加，面臨著(zhù)分流到社保服務(wù)人員與其他崗位人員之間的一大矛盾，在保證業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí)開(kāi)發(fā)流水線(xiàn)的效率是追求的目標。
四、總結
在今后的工作中，我們將繼續秉持著(zhù)服務(wù)至上的理念，不斷提高服務(wù)和工作質(zhì)量。在服務(wù)質(zhì)量和考核規定等方面持續創(chuàng )新和挑戒新的發(fā)展，全力推動(dòng)服務(wù)中心建設，為社區居民打造一個(gè)全新、更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
謝謝！
社保工作述職報告 篇4
各位領(lǐng)導、成員代表：
大家好！
時(shí)間過(guò)得真的很快，轉眼我們又迎來(lái)了一年一度的述職評議大會(huì )，在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為X弄X號，計X個(gè)墻門(mén)X戶(hù)居民。今年先后分管了社區城管衛生、食品藥品安全、公共衛生、文體、工會(huì )、統戰、婦聯(lián)等條線(xiàn)工作，現在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績(jì)、廉五方面向在座的領(lǐng)導和成員代表們作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報：
一、德方面：
注重理論與工作相結合，提高個(gè)人素養。
主要表現在以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)培訓和學(xué)習增強社區建設和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識，改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時(shí)工作中，較多地深入居民區了解情況，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，同時(shí)能夠向單位老同志，向居民區的老黨員學(xué)習，學(xué)習他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的群眾路線(xiàn)教育中積極開(kāi)展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導、同志和居民群眾的批評。
像王老師曾經(jīng)對我說(shuō)‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時(shí)會(huì )碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時(shí)，困難就會(huì )變得不再艱難。在此我也想對王老師說(shuō)聲謝謝您！其實(shí)所有居民的意見(jiàn)和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進(jìn)步和提高。
二、能方面：
認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。
作為一名社區主任，不僅個(gè)人工作能力要提升，更重要的是配合社區書(shū)記帶領(lǐng)、團結班子，打造一支戰斗力強、充滿(mǎn)活力的社區隊伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動(dòng)向與波動(dòng)，調動(dòng)大家的`主動(dòng)性和能動(dòng)性，揚長(cháng)避短。像今年開(kāi)展困難人員民政補助申請登記時(shí)，因需要填寫(xiě)居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權查詢(xún)委托及誠信承諾書(shū)而引發(fā)部分居民的不滿(mǎn)，使民政社工工作難度加大。我與書(shū)記及時(shí)與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋?zhuān)罱K得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開(kāi)展。同時(shí)在重大工作任務(wù)下來(lái)后，能夠身先士卒，與社區書(shū)記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區能圓滿(mǎn)完成各項指標任務(wù)和迎檢工作，受到各級領(lǐng)導的肯定。
三、勤方面：
開(kāi)展各項服務(wù)工作，為民排憂(yōu)解難
服務(wù)是社區工作的生命力，只有不斷開(kāi)展為民服務(wù)、排憂(yōu)解難，社區才能有凝聚力、才會(huì )和諧。在社區黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開(kāi)展勞動(dòng)保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等，得到不少社區單位和居民的認可。
四、績(jì)方面，求真務(wù)實(shí)。
推動(dòng)各項工作有效落實(shí)在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進(jìn)一步深化組團式志愿服務(wù)項目，今年在X街上共計開(kāi)展了五次便民利民大型服務(wù)活動(dòng)。還圓滿(mǎn)完成業(yè)委會(huì )選舉工作；按時(shí)完成經(jīng)濟普查、人力資源調查、黃標車(chē)排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調查等。
五、廉方面，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線(xiàn)
作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽(yù)，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學(xué)習，加強政治思想和道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領(lǐng)導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來(lái)，在工作中取得了一些成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題與不足。
一是理論水平還不夠高，
二是創(chuàng )新意識還有待加強，對社區工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠；
三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問(wèn)題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進(jìn)，不斷總結和提煉工作經(jīng)驗，增強服務(wù)宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
謝謝大家！
社保工作述職報告 篇5
20xx年4月，我正式進(jìn)駐東莞市師范學(xué)校附屬小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“附小”），成為了一名光榮的駐校社工。作為駐校社工，我始終積極工作，主動(dòng)學(xué)習，不斷反思自己，總結工作中積累到的經(jīng)驗，并且及時(shí)做出相應的調整。同時(shí)，作為正陽(yáng)駐附小社工的小組聯(lián)絡(luò )員，在做好自己的工作的同時(shí)，我還積極地履行自己的職責，做好機構與社工、機構與用人單位、社工與用人單位之間的溝通橋梁。下面就從幾個(gè)方面談?wù)劚救嗽诟鞣矫娴谋憩F情況。
一、本職工作的開(kāi)展情況
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作為首批上崗的駐校社工，宣傳很重要，因此在進(jìn)駐學(xué)校最初，我在熟悉學(xué)校的同時(shí)，積極的向學(xué)校宣傳自己，針對老師、學(xué)生、家長(cháng)三個(gè)層面，開(kāi)展社工的宣傳工作，根據對象的不同特性，采用相應的宣傳方式。比如針對老師，采用專(zhuān)業(yè)性較強的宣傳單張；針對學(xué)生，采用趣味性較強，通俗易懂的圖文結合的海報，如“認識社工姐姐”宣傳海報、小組活動(dòng)海報、“社工姐姐拜大年”迎新海報、“珍愛(ài)生命學(xué)會(huì )感恩”海報等。抓住機會(huì )走進(jìn)學(xué)生群體、和學(xué)生一起聊天、做游戲，和他們初步建立良好的朋友關(guān)系；針對家長(cháng)，通過(guò)參加家長(cháng)會(huì )、致家長(cháng)一封信等形式進(jìn)行宣傳，并開(kāi)通了家長(cháng)咨詢(xún)熱線(xiàn)，對于家長(cháng)的來(lái)電，我積極的走訪(fǎng)班主任了解情況，輔導學(xué)生，并回復家長(cháng)、并建立起家校結合的工作模式。
在通過(guò)一些列的自我宣傳之后，附小的學(xué)生們開(kāi)始知道學(xué)校有兩個(gè)“社工姐姐”，學(xué)校開(kāi)始給我們安排工作，開(kāi)始有老師找我們幫忙，在接觸的過(guò)程中，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在謹記自己“社工”的身份，即使是幫助老師做簡(jiǎn)單的“打字”工作，我也會(huì )和他們聊天，了解學(xué)生，同時(shí)也進(jìn)行社工宣傳。
本學(xué)期由我負責學(xué)校廣播站的工作，我充分的整合利用這一資源，通過(guò)廣播進(jìn)行社工知識、心理健康知識、法制知識的宣傳。在以后的工作中，我更要好好的發(fā)揮宣傳欄、廣播站這些宣傳陣地的作用，整合更多的可利用資源，協(xié)助工作的開(kāi)展。
�。ǘ┗顒�(dòng)的開(kāi)展
前期宣傳活動(dòng)最直接的成果體現就是學(xué)校的接納和認可，我們的活動(dòng)開(kāi)始慢慢的開(kāi)展起來(lái)。學(xué)校、學(xué)生和社工之間開(kāi)始彼此了解，于是我根據學(xué)生的特性，開(kāi)始積極的走進(jìn)班級，走近學(xué)生，開(kāi)講座、做游戲，課間聊天，初步建立關(guān)系。走訪(fǎng)班主任，了解同年齡段學(xué)生特點(diǎn)，班級特性，以及個(gè)別學(xué)生的特殊情況，并虛心向老師們請教學(xué)習、彌補自身的經(jīng)驗不足。
我所負責的講座有青春期知識講座、人際交往講座、正確對待網(wǎng)絡(luò )講座。其他的活動(dòng)如“他鄉同齡人”、“環(huán)保手抄報”、“慶三八繪畫(huà)大賽”、“掃墓活動(dòng)”“社工進(jìn)課堂系列活動(dòng)”等都是我和陶萍一起組織開(kāi)展或是協(xié)助學(xué)校開(kāi)展的。
我會(huì )在體育課的時(shí)候在一邊看學(xué)生們上課，等到他們自由活動(dòng)的時(shí)候和她們一起玩游戲或是聊天。我一直堅持每天和老師、同學(xué)們一起做早操。在合適的時(shí)候，我還會(huì )向老師申請進(jìn)教室聽(tīng)課。做這么多都是想要通過(guò)自己的'努力，融入附小，融入學(xué)生，通過(guò)與師生們的接觸，讓他們認識社工、了解社工。同時(shí)，長(cháng)時(shí)間的接觸，也要我更能夠體會(huì )到小學(xué)生眼中的世界，更貼近他們的世界。越來(lái)越多的小朋友認識我，和我打招呼，我也會(huì )回以熱情的微笑，放學(xué)時(shí)會(huì )有很多同學(xué)繞到小屋來(lái)和我說(shuō)“byebye”，開(kāi)始和我說(shuō)“小秘密”，每次看到他們的笑臉，我都好開(kāi)心，很欣慰。
每一次講座或是活動(dòng)開(kāi)展之前，我都會(huì )去做“實(shí)地調研”，我會(huì )聽(tīng)取學(xué)生們的意見(jiàn)，也會(huì )去找班主任或是相熟的老師了解情況，為的就是知己知彼，達到最好的效果。在講座的現場(chǎng)，我也是積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢“能言善道、幽默十足”來(lái)調動(dòng)學(xué)生參與的積極性。
�。ㄈ﹤�(gè)案和即時(shí)輔導
本人共開(kāi)展即時(shí)輔導15次，個(gè)案2個(gè)，建立學(xué)生檔案30個(gè)，走訪(fǎng)班主任20余次。越來(lái)越多的同學(xué)開(kāi)始來(lái)找我聊心事，談煩惱，這是學(xué)生們對于我信任的表現，也是對于我工作開(kāi)展的一種鼓勵。目前我已經(jīng)開(kāi)展的兩個(gè)個(gè)案都較為復雜，案主1有著(zhù)復雜的家庭關(guān)系，接案初期，有偷竊、認知、情緒等問(wèn)題，家長(cháng)直接表示放棄，老師也對其印象極差。通過(guò)社工的介入，案主已有明顯改善，最近得到了老師的表?yè)P和鼓勵，但是仍存在效果的反復，主要體現在家庭問(wèn)題未能徹底解決。案主2也是具有復雜的家庭關(guān)系，有輕度抑郁癥、極其敏感、防備心理很重，有過(guò)“自殺”行為。在對所搜集進(jìn)行評估分析后，開(kāi)始尋找切入點(diǎn)，根據她的某個(gè)需求入手，慢慢一步步的建立關(guān)系，由于“自殺”行為的出現，我也是及時(shí)的陪在她的身邊，并尋求心理老師、班主任、同學(xué)等人的幫助。近期情緒較為穩定，但仍需多關(guān)懷。
個(gè)案的跟進(jìn)工作都是在體育課或是周末或是放學(xué)以后的時(shí)間開(kāi)展的，有時(shí)是在社工小屋、有時(shí)是在回家的路上或是案主家的樓下。場(chǎng)地、時(shí)間受限給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很多的不便，但是這些都是可以克服的。很多時(shí)候，案主的問(wèn)題源自于家庭，比如我的兩個(gè)個(gè)案，我曾經(jīng)嘗試過(guò)很多辦法去改善家長(cháng)的態(tài)度，去調節家庭關(guān)系，但是過(guò)于復雜的家庭關(guān)系，遠遠超出了我的能力范圍，我很無(wú)奈，但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，我仍在尋找其他的途徑和方法，尋求其他的資源，去解決問(wèn)題。
個(gè)案工作的開(kāi)展暴露出了我的很多不足，比如經(jīng)驗不足，知識量不夠等。因此我積極的尋找相關(guān)的書(shū)籍，從網(wǎng)上、書(shū)店、督導那里，只要是相關(guān)的信息，我都會(huì )仔細的看，認真的記，反復的想。通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，我覺(jué)得我成長(cháng)了，不僅僅是知識的積累，更多的是自我的提升，個(gè)案或是其他工作開(kāi)展的時(shí)候，我也越來(lái)也越自信。
通過(guò)在一次次的接觸，走訪(fǎng)老師、班主任，同學(xué)聊天，家訪(fǎng)、收集資料，分析評估問(wèn)題、找到工作的切入點(diǎn)。根據一段時(shí)間的改變，再重新評估分析，設定新的目標，積極的尋找幫助他們的辦法，運用技巧去引導他們、鼓勵他們。慢慢的，他們開(kāi)始有所改變，我不敢說(shuō)那一定是我的工作成果，但是，對于我來(lái)說(shuō)，能夠看到他們的變化，我是由衷的為他們感到高興。
�。ㄋ模┬〗M工作
由于附小的校園面積只有7畝，學(xué)生都是走讀生，時(shí)間場(chǎng)地受限，因此我們的小組工作一直沒(méi)能開(kāi)展。我在歸納學(xué)生作息時(shí)間，學(xué)校功能室分布情況以后，向校方協(xié)商，并遞交了詳盡的小組計劃書(shū)，終于得到了開(kāi)展小組工作的機會(huì )。我負責的小組“快樂(lè )好學(xué)生”成長(cháng)小組是我們的第一個(gè)小組，以社會(huì )學(xué)習理論和馬斯洛的需要層次理論為背景，從注意力、耐力、責任感、團隊精神四個(gè)方面設計小組活動(dòng)流程。以達到增強團隊協(xié)作力、做事耐性和毅力從而促進(jìn)學(xué)習進(jìn)步，增強學(xué)生健全發(fā)展的目標。第一次的小組活動(dòng)的籌備，我做的非常認真和仔細，積極的與功能室負責老師協(xié)商，準備所需資源、制作小組邀請卡，向組員派發(fā)等。
通過(guò)小組活動(dòng)的開(kāi)展，我也發(fā)現了，小組活動(dòng)的設計要從學(xué)生的需求出發(fā)、同時(shí)兼顧學(xué)生的年齡段特性，小組活動(dòng)開(kāi)展的目的是要讓學(xué)生們在參與小組活動(dòng)的同時(shí)，通過(guò)分享活動(dòng)中的體會(huì )和感想，收獲知識，而不僅僅是要學(xué)生們做游戲。因此，在小組的開(kāi)展的過(guò)程中，我及時(shí)的根據前一節的需要作出適當的調整。自己不僅僅是小組的主持者，也要做好觀(guān)察著(zhù)、陪伴著(zhù)的角色，更好的帶領(lǐng)小組活動(dòng)的開(kāi)展，要學(xué)生們真正的有所收獲。
�。ㄎ澹⿲W(xué)業(yè)輔導
學(xué)業(yè)輔導工作的開(kāi)展現在呈現“事倍功半”的現像，尤其是臨近學(xué)期末的時(shí)候。在學(xué)業(yè)輔導開(kāi)始的時(shí)候，我和陶萍分別走訪(fǎng)班主任、老師，了解學(xué)生情況，建立學(xué)生檔案。在輔導的中期，嘗試了獎勵機制、領(lǐng)袖培養等方式，提高學(xué)生們的積極性，但是效果并不是很明顯。我一直通過(guò)研究學(xué)業(yè)輔導成員的檔案，爭取做到對于每個(gè)成員的特性都了熟于胸。根據學(xué)生的特性，在大的層面引導的同時(shí)，側重個(gè)別的輔導、對癥下藥，改變學(xué)生現狀。但是由于學(xué)生人數較多，且問(wèn)題原因不一，受益面不大，但是也有些同學(xué)呈現轉好表現。本學(xué)期，經(jīng)過(guò)分析、評估，將學(xué)業(yè)輔導的現狀歸納統一后上交學(xué)校，積極尋找新的可行的方法，并預備在下個(gè)學(xué)期時(shí)候，實(shí)行新的方法，通過(guò)不斷的改進(jìn)，達到預期的目標。
二、協(xié)助性工作開(kāi)展情況
廣播站工作和儀仗隊的訓練一直由我負責，這兩項工作和我們的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)都不相干，自己在此之前也沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作。但是在工作開(kāi)展的過(guò)程中，對我也是啟發(fā)頗多。
廣播站工作，從最開(kāi)始工作計劃的制定、廣播員的選拔和培訓、廣播站的正常運作，以及儀仗隊的訓練過(guò)程中，我一直都在努力的運用們社工的元素。因此，在工作中，我不斷的反思，怎樣能夠發(fā)現那些廣播員身上的特質(zhì)，怎樣能夠將工作做好的同時(shí)，運用到我們的專(zhuān)業(yè)元素呢？其實(shí)很多時(shí)候，那些廣播員或是儀仗隊的成員就是我身邊的可利用資源，他們來(lái)自不同的班級，每天當我指導他們的工作時(shí)候，我都會(huì )和他們聊一會(huì )，這樣我就可以通過(guò)他們掌握班級的動(dòng)態(tài)，同時(shí)，他們也是我的“小小志愿者”，給了我工作上很大的幫助。儀仗隊的訓練，我自己首先和學(xué)生們一起從零開(kāi)始學(xué)起，自己先練習好，再交給他們，實(shí)踐的過(guò)程要我更深切的體會(huì )到了訓練中的問(wèn)題或是重點(diǎn)所在，更容易和隊員們交流溝通，通過(guò)與隊員們的接觸，方便我更確切的了解學(xué)生、了解學(xué)生的需求，促進(jìn)工作的開(kāi)展。
學(xué)校的工作協(xié)助，包括活動(dòng)開(kāi)展協(xié)助、教導處代班、資料錄入、消息發(fā)布等，我都會(huì )利用這些機會(huì )，和老師們接觸、讓他們認識我、了解我、接納我。在教導處代班，最直接的好處就是和領(lǐng)導之間的溝通更直接、也更加有效。
三、工作中的收獲
工作以來(lái)，最直接的感受就是“書(shū)到用時(shí)方恨少”，專(zhuān)業(yè)知識的不足，經(jīng)驗的欠缺，讓我在工作中碰了很多壁�？墒俏乙恢倍荚诜e極的嘗試，在努力，遇到過(guò)困難、犯過(guò)錯誤、有過(guò)失敗、但是我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄，因為我知道“努力不一定成功，但是不努力一定不會(huì )成功”�；仡櫼酝墓ぷ�，我很感慨，也很感激，生活是最好的老師，通過(guò)一次次的實(shí)踐，慢慢的摸索，不斷的總結，現在的我已經(jīng)告別初時(shí)的青澀，慢慢的成長(cháng)起來(lái)。真的很感謝身邊的領(lǐng)導、督導和同工們，謝謝機構的培養、督導的的支持和同工們的鼓勵，同時(shí)也要感謝那群可愛(ài)的孩子們，你們的笑臉就是我最大的期盼。
工作之余，我積極的擴大自己專(zhuān)業(yè)知識面，多看書(shū)，查資料。我還會(huì )向其他領(lǐng)域的同工請教，或是協(xié)助他們開(kāi)展活動(dòng)，探討工作中的心得體會(huì )，學(xué)習他們工作的經(jīng)驗，做彼此的支持者。為了更快的融入東莞，更利于工作的開(kāi)展，我參加粵語(yǔ)培訓班，每天都堅持進(jìn)行粵語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)練習，現在能夠進(jìn)行基本的對話(huà)。讓我覺(jué)得非常榮幸的是作為正陽(yáng)一線(xiàn)社工代表，參加20xx年新社工崗前培訓的一線(xiàn)社工經(jīng)驗分享，這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很重要的經(jīng)歷，也是一次很好的鍛煉，在主任以及同工們的指導和支持下，分享得到了同工們的認可。
展望未來(lái)的工作開(kāi)展，要更加的積極主動(dòng)的工作，多看、多學(xué)、多嘗試。作為一名“社工”，東莞的社工發(fā)展還需要我們大家的共同努力，為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心，我只能做到更加勤懇。用自己的努力去拼、去搏，去開(kāi)拓屬于我的一片天！我希望讓需要愛(ài)的人感受到愛(ài)，感受到關(guān)懷和溫暖。我相信，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì )更加的成熟穩重，工作也會(huì )越來(lái)越好，也會(huì )離我的目標越來(lái)越近！愿得到領(lǐng)導和同工們的誠懇支持。
我的述職到此結束，謝謝大家！
社保工作述職報告 篇6
20xx年我們通過(guò)努力工作取得了一定的成績(jì)，但在工作中還存在一些問(wèn)題，在20xx年的工作中，我們將進(jìn)一步加以改進(jìn)完善。明年，我們將主要做好以下幾個(gè)方面的工作：2下一頁(yè)
一、完善制度，規范管理，確保社保資金安全運行
社保資金政策性強，業(yè)務(wù)量大，要求十分細致的核算。20xx年，我們將按照有關(guān)財務(wù)制度完善社保資金的核算，健全社保資金撥付制度，對每筆支出都嚴格按照審批權限，按規定的程序撥付，并加強資金的監管，實(shí)施績(jì)效考評，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。加強對基礎資料及賬務(wù)的整理，進(jìn)一步細化社保資金指標，規范原始單據歸集，建立下崗職工小額貸款臺賬，實(shí)現基礎資料規范化管理。
按照相關(guān)財務(wù)制度規定，許多項社保資金都需要專(zhuān)戶(hù)管理。我縣對部分資金實(shí)行專(zhuān)戶(hù)核算，但離上級要求還有一定的差距，明年，我們將進(jìn)一步加大資金的專(zhuān)戶(hù)管理力度，對專(zhuān)項社保資金開(kāi)設專(zhuān)戶(hù)進(jìn)行核算，實(shí)行定期對賬，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。
二、做好各項基金的`征收工作
配合縣地稅部門(mén)和勞動(dòng)保障部門(mén)及殘聯(lián)做好五類(lèi)保險金及殘疾人保障金的征繳和擴面工作，進(jìn)一步完善地稅征繳考核辦法，嚴格征繳措施和獎懲，規范管理，提高征繳率。加大執法檢查力度，確保完成省、市規定的各項指標任務(wù)，積極與上級業(yè)務(wù)部門(mén)配合，做好養老、工傷、居民醫保等資金的市級統籌工作。
三、結合實(shí)際，做好重點(diǎn)社保工作
(一)繼續做好失業(yè)保險和再就業(yè)工作。一是協(xié)調地稅部門(mén)加大失業(yè)保險金的征繳力度，增加資金積累，確保失業(yè)金的發(fā)放。二是把創(chuàng )造就業(yè)崗位擴大再就業(yè)擺在更加突出的位置，把有利于實(shí)現和擴大再就業(yè)作為制定和實(shí)施我縣社會(huì )保障政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)足額籌集調度資金，加大再就業(yè)資金的投入，加強再就業(yè)宣傳，開(kāi)展再就業(yè)技能培訓，切實(shí)提高失業(yè)人員再就業(yè)競爭力，加大再就業(yè)資金的管理與監督力度。
(二)認真做好醫改資金保障工作。按照醫療改革的總體部署，及時(shí)籌措落實(shí)配套資金，加大對基層衛生服務(wù)體系建設的投入力度，繼續落實(shí)基本公共衛生服務(wù)政策，設立農村公共衛生服務(wù)專(zhuān)項資金,進(jìn)一步加強資金管理,嚴格撥款程序;做好改水改廁資金的撥付，按序時(shí)進(jìn)度撥付資金，確保按時(shí)完成任務(wù)。
(三)采取有效措施，做好醫療保險工作。完善企業(yè)離退休人員醫療保險參保管理辦法，足額安排資金并做好監督使用工作。做好城鎮職工醫保、新農合及城鎮居民的醫保的資金籌集、撥付與監管。
(四)切實(shí)做好城市、農村居民最低生活保障工作。20xx年我們將著(zhù)重完善城鄉低保金發(fā)放程序，進(jìn)行民意測驗，做好這項民心工程。打算建立相關(guān)部門(mén)聯(lián)席會(huì )制度，定期相互溝通，從政策上、措施上相互銜接及時(shí)研究、解決工作中出現的新情況。
(五)做好優(yōu)撫、救災救濟資金管理工作。對全縣的優(yōu)撫安置對象進(jìn)行驗證進(jìn)行登記，建全人員數據庫。對各類(lèi)優(yōu)撫資金組織專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行跟蹤調查，要求嚴格按照規定使用資金，對挪用專(zhuān)用資金的行為堅決予以糾正，并深入基層采取專(zhuān)訪(fǎng)、聽(tīng)匯報、查資料、查臺賬等方式、方法，對各項優(yōu)撫政策的落實(shí)情況、執行標準各項減免落實(shí)情況進(jìn)行檢查。向上級爭取和籌集救災資金，做好救災面粉和棉被的定做和采購，并及時(shí)發(fā)放到災民手中。
(六)村低保戶(hù)及農村重點(diǎn)優(yōu)撫對象的核查。借鑒“一線(xiàn)實(shí)”的做法，主動(dòng)與民政、鄉鎮配合進(jìn)一步把補助到人的情況搞準，把人數核實(shí)。
(七)做好關(guān)愛(ài)工程資金監管和撥付。組織審計、監察、民政等部門(mén)進(jìn)行檢查，按序時(shí)進(jìn)度撥付資金。
(八)做好新農保試點(diǎn)工作。根據上級文件精神，配合有關(guān)部門(mén)健全社會(huì )養老保險職能和機構。在積極籌措配套資金，參與試點(diǎn)制度建設的，精心謀劃，穩步操作，認真完成我縣新農保試點(diǎn)工作。
四、強化基礎工作，提高管理能力
社保財務(wù)管理工作不僅要管好錢(qián)，還要深入研究各項業(yè)務(wù)政策，明年我們要進(jìn)一步強化基礎工作，提高管理能力。
發(fā)揮財政部門(mén)聯(lián)系部門(mén)廣，信息點(diǎn)多的優(yōu)勢，做好各項社保資金調查、測算等研究工作，從我縣社會(huì )保障的現況、各項資金的運行情況等方面入手，對近兩年社保資金運行進(jìn)行分析，對資金管理工作不斷加以完善。
加強與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調，健全各項社保資金的數據庫。近兩年發(fā)放到人的社保資金日益增多，這需要我們及時(shí)做好各項信息的核對、更新，以掌握準確的第一手資料，避免在檢查中存在的項目、信息不準的現象。
五、加強社會(huì )保障資金的檢查監督
開(kāi)展定期和不定期的檢查監督活動(dòng)，對各項社保資金管理使用情況進(jìn)行檢查，對查出的問(wèn)題及時(shí)反饋，及時(shí)整改到位，有效地堵住社保資金截留挪用和虛報冒領(lǐng)現象，促進(jìn)基金的安全完整和保值增值，加強資金使用過(guò)程中的跟蹤問(wèn)效，提高資金使用效益。
六、做好各項社保政策、標準的調整
各類(lèi)檢查驗收和各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的答復及領(lǐng)導、上級部門(mén)交付的臨時(shí)性工作，當好領(lǐng)導的參謀和助手。
社保工作述職報告 篇7
各位領(lǐng)導：
20xx年以來(lái)，我縣社保工作在省市業(yè)務(wù)部門(mén)及局機關(guān)的指導下，按照省廳“能力建設年”及局機關(guān)績(jì)效考核的具體要求，規范各項業(yè)務(wù)辦理程序，以清晰的思路，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，積極推進(jìn)制度建設、完善資金的撥付手續，有力的促進(jìn)了各項社保事業(yè)的有序開(kāi)展，較好地落實(shí)了各項社會(huì )保障政策，現就一年來(lái)的工作情況匯報如下，請予評議。
一、認真完成各類(lèi)月報、季報及基金決算工作
社會(huì )保障資金報表，涉及面廣，工作量大，要求報送及時(shí)，很多數據都與有關(guān)單位存在口徑對應關(guān)系，編制的難度較大。今年我縣在市業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，認真進(jìn)行數據的采集與論證，按時(shí)完成了就業(yè)資金月報、醫改投入季報、重點(diǎn)社保資金季報的報送。特別是年終決算工作，編報時(shí)要考慮到與相關(guān)部門(mén)數據口徑的一致，與各類(lèi)月報季報口徑的一致，為做好這項工作，社保股的同志在做好賬務(wù)處理的同時(shí)，積極與各相關(guān)單位對賬，經(jīng)過(guò)認真努力，順利通過(guò)了決算匯總上報。
二、強化各項社會(huì )保險基金的征管工作。
我縣加大社會(huì )保險基金征管力度，堅持擴面與征繳并重，充分發(fā)揮了財政職能作用，積極協(xié)助和督促地稅和勞動(dòng)部門(mén)加大宣傳力度，完善征收體制，提升服務(wù)水平，抓好基數核定和擴面征繳。截止20xx年底，我縣共入庫企業(yè)養老金6623萬(wàn)元，失業(yè)金1004萬(wàn)元，醫療保險金6076萬(wàn)元，工傷保險148萬(wàn)元，生育保險金66元，其他保險490萬(wàn)。為各類(lèi)人員保險金的發(fā)放和各項事業(yè)的開(kāi)展，提供了重要的資金保證，一定程度上維護了我縣的穩定和發(fā)展。
三、積極籌措資金，確保各項社保工作落實(shí)
根據省市有關(guān)文件規定，我縣積極籌集社會(huì )保障資金，逐年加大本級預算對社會(huì )保障的投入，切實(shí)保障人民群眾的民生問(wèn)題。
(一)促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。今年以來(lái)，我縣認真貫徹落實(shí)再就業(yè)政策，將縣級配套列入年初預算，積極爭取省市補助資金彌補縣本級財力的不足。就業(yè)資金專(zhuān)項用于再就業(yè)培訓、職業(yè)介紹補貼等支出，并制定職業(yè)培訓和職業(yè)介紹補助標準，嚴格撥付程序，并實(shí)行資金的跟蹤問(wèn)效管理。深入到現場(chǎng)查看就業(yè)園區建設情況，按照規定撥付組織起來(lái)就業(yè)資金。認真推行下崗職工小額貸款，鼓勵支持下崗職工實(shí)現再就業(yè)。目前，已撥付各項再就業(yè)資金1268萬(wàn)元，再就業(yè)資金余額控制在合理范圍。
(二)按時(shí)發(fā)放企業(yè)職工基本養老保險金。今年共發(fā)放企業(yè)職工基本養老保險金9500余萬(wàn)元，并按規定做好測算、審核、監督工作。
(三)繼續擴大新型合作醫療覆蓋面。至目前，全縣共完成參合96.82萬(wàn)人,參合率達90.09%。全縣共補償40萬(wàn)多人次，累計補償金額9864萬(wàn)元，保障了參保農民就醫的需要。
(四)做好城鎮居民醫療保障工作。20xx年實(shí)際完成參保任務(wù)97201人。20xx年12月1日至20xx年11月30日參保年度，征收基金1114萬(wàn)元，截至11月30日支出883萬(wàn)元，實(shí)際補償5339人次，補償比為53%。
(五)認真完成城鄉低保資金的發(fā)放。按照提標擴面的要求，加強組織領(lǐng)導，完善公示、審核等基礎工作。至目前，共籌集發(fā)放城市低保資金1476萬(wàn)元，農村低保資金3193萬(wàn)元，使0.68萬(wàn)名城市低保對象、4.41名農村低保對象按時(shí)領(lǐng)到了低保金。
(六)加大五保供養力度。我縣現有五保戶(hù)供養對象7285人，今年根據實(shí)際加大提標力度，集中供養的標準為年/人均1820元，分散供養的標準為年/人均1450元，籌集撥付資金1174萬(wàn)元。
(七)積極推行城鄉醫療救助機制。針對醫療救助較窄，救助水平偏低的現象，積極探索擴大救助范圍，增加救助病種，加強救助力度。共撥付救助資金580萬(wàn)元，累計救助5.9萬(wàn)人次。
(八)對重大傳染病病人及時(shí)進(jìn)行醫療救治，并對艾滋病特困對象開(kāi)展生活救助。艾滋病生活救助77人，已撥付全年資金8.7萬(wàn)元。救治結核病人76人，救治艾滋病病人44人，撥付治療費69萬(wàn)元。
(九)落實(shí)公共衛生經(jīng)費。今年縣本級安排村衛生防疫經(jīng)費16.5萬(wàn)元、社區服務(wù)配套經(jīng)費87萬(wàn)元，村衛生室配套經(jīng)費150萬(wàn)元，支持疾病預防控制體系、突發(fā)公共衛生事件救助體系的建設，推動(dòng)全縣衛生事業(yè)的發(fā)展。
各類(lèi)社保項目的實(shí)施為弱勢群體筑起了一道生活保障線(xiàn)，一定程度上維護了弱勢群體的穩定。
四、做好社保工程類(lèi)資金的撥付。
(一)敬老院建設。
今年，我縣新增床位900個(gè)，年初結合我縣實(shí)際，將床位建設任務(wù)分解到全縣的16個(gè)鄉鎮，其中新建6所、改建一所、擴建9所。在工作中強化協(xié)調調度，強化資金保障，嚴格按工程進(jìn)度撥付資金，強化督查考核，提高資金的使用效益，目前已撥付資金756萬(wàn)元，新建、改擴建任務(wù)已全部完成，集中供養率已達到30%。
(二)城鄉衛生體系建設。
城鄉衛生服務(wù)體系建設是民生工程的重要內容，今年我們改變去年以檢查促工程進(jìn)展的辦法，從年初的選址、招標、工程的實(shí)施等方面全過(guò)程主動(dòng)參與，使此項工作能按序時(shí)進(jìn)度完成。目前，1所鄉鎮衛生院50個(gè)村衛生室已全部完工，2個(gè)社區衛生服務(wù)中心、11個(gè)社區衛生服務(wù)站的`網(wǎng)絡(luò )建設任務(wù)，3個(gè)社區衛生服務(wù)站的規范化建設任務(wù)也已完成，共撥付資金891萬(wàn)元。
(三)改水改廁項目。
近年來(lái)，隨著(zhù)農村經(jīng)濟的發(fā)展，農村生產(chǎn)生活污染日益加劇，環(huán)境臟亂差已經(jīng)成為農村各種傳染疾病流行的重要原因，其中農村旱廁問(wèn)題尤為突出。我縣在改廁工作中，確立許疃、范集、王集、籬笆4個(gè)鄉鎮14個(gè)村共3000座旱廁改建任務(wù)，改建主要通過(guò)“雙甕式”和“沼氣式”兩種方法，我縣積極落實(shí)配套資金，向上級爭取補助資金的方法籌集項目資金，目前建設任務(wù)已經(jīng)完成。
五、做好省市各類(lèi)專(zhuān)項檢查工作
(一)養老保險各市互審。今年11月份省組織養老保險基金互審，我們及時(shí)與勞動(dòng)、地稅等部門(mén)聯(lián)系，做好各類(lèi)材料和有關(guān)帳務(wù)的處理，完成了我縣三年來(lái)我縣養老保險的審計核實(shí)任務(wù)，為下一步養老保險省級統籌打下了基礎。
(二)再就業(yè)資金檢查。11月份省檢查組對再就業(yè)資金進(jìn)行檢查，我們及時(shí)與勞動(dòng)部門(mén)聯(lián)系對資金使用情況進(jìn)行全面自查，加快了資金的撥付進(jìn)度，對不符合省檢查要求的情況及時(shí)進(jìn)行了整改。檢查驗收時(shí)，我們與有關(guān)部門(mén)配合，完成了檢查任務(wù)。
六、加強業(yè)務(wù)、政治思想學(xué)習
社保業(yè)務(wù)覆蓋面廣、政策性強。社保股人員克服人手少，業(yè)務(wù)多的困難，抽出時(shí)間加強業(yè)務(wù)及政治思想學(xué)習。堅持樹(shù)立以人民利益為己任，艱苦樸素，勤政廉政，耐住清貧的“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的財政干部形象。認真學(xué)習新知識、新政策，并用來(lái)指導工作的開(kāi)展，通過(guò)學(xué)習，做到遵紀守法，文明執法，確保各項工作任務(wù)的順利完成。
20xx年我們通過(guò)努力工作取得了一定的成績(jì)，但在工作中還存在一些問(wèn)題，在的工作中，我們將進(jìn)一步加以改進(jìn)完善。明年，我們將主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
社保工作述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導：
我是社區社保工作人員王xx，現就我的工作進(jìn)行述職報告。
一、工作內容
1. 負責社區居民的社保登記、繳費、補繳、退保等社保業(yè)務(wù)。
2. 及時(shí)反饋社保政策變化，通知和告知居民社保政策調整，并對居民的疑問(wèn)進(jìn)行解答。
3. 根據居民需求，組織開(kāi)展社保知識培訓、宣講，提高居民的社保意識和知識扶持，相應的，可以出具社保申請的辦理材料。
二、工作亮點(diǎn)
1. 活躍的社區群眾活動(dòng)。我經(jīng)常與社區居民溝通交流，了解他們的`疑惑和需求，同時(shí)參與組織開(kāi)展各種公益活動(dòng)，并且在活動(dòng)中積極宣傳社保政策。
2. 業(yè)務(wù)操作準確無(wú)誤。在工作中，我十分注重業(yè)務(wù)流程，每一項業(yè)務(wù)操作都要準確無(wú)誤，避免出現漏掉重要環(huán)節的情況發(fā)生，這也受到了領(lǐng)導和群眾的認可和好評。
3. 周到的個(gè)性化服務(wù)。在接待過(guò)程中，我會(huì )為每位居民詳細了解他們的需求，及時(shí)解答他們的問(wèn)題，并加以建議和引導，讓居民感受到一種更為人性化貼心的服務(wù)。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 業(yè)務(wù)量大人手不足。由于社保政策的日益復雜、變化頻繁，社保工作積壓嚴重，往往影響辦事效率。這種情況下，我們需要加強人員的調配，增強抗壓能力，促進(jìn)工作效率的提升。
2. 培訓力度不夠。由于社保政策涉及面廣，且新政策較多，我們需要不斷加強自身的學(xué)習，深入了解政策，掌握各項業(yè)務(wù)流程等技巧方能完善地進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。部門(mén)要開(kāi)展定期的培訓，加強員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。
3. 新技術(shù)沒(méi)有得到充分發(fā)揮。我們很多時(shí)候是簡(jiǎn)單、低效的方式來(lái)辦理業(yè)務(wù)，但是現在我們身邊有很多新技術(shù)是可以方便我們的工作的，我們應該更加積極地學(xué)習適應新技術(shù)，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式。
四、總結
在今后的工作中，我將繼續以精益求精的態(tài)度對自己工作進(jìn)行積極的反思和總結，不斷改進(jìn)自己的不足之處。同時(shí)，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和新技術(shù)，并不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。讓廣大居民享受到我們更多更好的服務(wù)。
謝謝！
社保工作述職報告 篇9
時(shí)間過(guò)得真的很快，轉眼我們又迎來(lái)了一年一度的述職評議大會(huì )，在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為xx弄xx號，計xx個(gè)墻門(mén)xx戶(hù)居民。今年先后分管了社區城管衛生、食品藥品安全、公共衛生、文體、工會(huì )、統戰、婦聯(lián)等條線(xiàn)工作，現在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績(jì)、廉五方面向在座的領(lǐng)導和成員代表們作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報：
一、德方面。注重理論與工作相結合，提高個(gè)人素養。
主要表現在以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)培訓和學(xué)習增強社區建設和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識，改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時(shí)工作中，較多地深入居民區了解情況，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，同時(shí)能夠向單位老同志，向居精品文章
民區的老黨員學(xué)習，學(xué)習他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的群眾路線(xiàn)教育中積極開(kāi)展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導、同志和居民群眾的批評。
像王老師曾經(jīng)對我說(shuō)‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時(shí)會(huì )碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時(shí)，困難就會(huì )變得不再艱難。在此我也想對王老師說(shuō)聲謝謝您。其實(shí)所有居民的意見(jiàn)和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進(jìn)步和提高。
二、能方面。認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。
作為一名社區主任，不僅個(gè)人工作能力要提升，更重要的是配合社區書(shū)記帶領(lǐng)、團結班子，打造一支戰斗力強、充滿(mǎn)活力的社區隊伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的思想動(dòng)向與波動(dòng)，調動(dòng)大家的主動(dòng)性和能動(dòng)性，揚長(cháng)避短。像今年開(kāi)展困難人員民政補助申請登記時(shí)，因需要填寫(xiě)居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權查詢(xún)委托及誠信承諾書(shū)而引發(fā)部分居民的不滿(mǎn)，使民政社工xxxx工作難度加大。我與書(shū)記及時(shí)與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋?zhuān)罱K得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開(kāi)展。同時(shí)在重大工作任務(wù)下來(lái)后，能夠身先士卒，與社區書(shū)記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區能圓滿(mǎn)完成各項指標任務(wù)和迎檢工作，受到各級領(lǐng)導的肯定。
三、勤方面：開(kāi)展各項服務(wù)工作，為民排憂(yōu)解難
服務(wù)是社區工作的生命力，只有不斷開(kāi)展為民服務(wù)、排憂(yōu)解難，社區才能有凝聚力、才會(huì )和諧。在社區黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努精品文章
力下積極開(kāi)展勞動(dòng)保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等，得到不少社區單位和居民的`認可。
四、績(jì)方面，求真務(wù)實(shí)。
推動(dòng)各項工作有效落實(shí)在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進(jìn)一步深化組團式志愿服務(wù)項目，今年在xx街上共計開(kāi)展了五次便民利民大型服務(wù)活動(dòng)。還圓滿(mǎn)完成xxxx業(yè)委會(huì )選舉工作;按時(shí)完成經(jīng)濟普查、人力資源調查、黃標車(chē)排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調查等。
五、廉方面，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線(xiàn)
作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽(yù)，決不干那些與黨員干部不相符的事情;自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益;自警即用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為;自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學(xué)習，加強政治思想和道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領(lǐng)導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來(lái)，在工作中取得了一些成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng )新意識還有待加強，對社區工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠;三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問(wèn)題，我將在以后的工作中，認真反思，精品文章
加以改進(jìn)，不斷總結和提煉工作經(jīng)驗，增強服務(wù)宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
社保工作述職報告 篇10
20xx年充滿(mǎn)著(zhù)激情和挑戰、承載著(zhù)忙碌和收獲、載負著(zhù)歡樂(lè )和夢(mèng)想的20xx年，在時(shí)光的軌道上漸行漸遠，充滿(mǎn)希翼的20xx年，踏著(zhù)春的氣息，澎湃激情的走來(lái)。這一年對于我而言，是接受挑戰、學(xué)習并收獲經(jīng)驗的一年。一年來(lái)，我始終堅持認認真真學(xué)習，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無(wú)私奉獻，完成了各項工作任務(wù)，現述職如下：
一、加強理論學(xué)習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習放在自身建設的首位。無(wú)論平時(shí)工作多忙，都會(huì )擠出時(shí)間來(lái)努力學(xué)習，儲備新知識，以此增強個(gè)人的工作能力和決策水平。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(cháng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領(lǐng)導交待的任務(wù)，還是同事咨詢(xún)社保情況，我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡能力幫助。無(wú)論在何地工作，我都本著(zhù)對事業(yè)高度負責的態(tài)度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，各項工作均取得較好的成績(jì)。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為社保工作的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。我參加了由湖南省人力資源和社會(huì )保障廳省就業(yè)培訓中心開(kāi)展的《勞動(dòng)保障法律法規政策》的專(zhuān)題講座培訓，使我對社保業(yè)務(wù)政策知識得到提高，在日常的`各項工作過(guò)程中，沒(méi)出現過(guò)錯，并圓滿(mǎn)完成單位各項目標任務(wù)。
三、履職盡責，完成各項工作任務(wù)
�。ㄒ唬┫肼毠ぶ�，急群眾之所急。我在社保中心的領(lǐng)導下，在業(yè)務(wù)科室的指導下，想職工之所想，急群眾之所急，積極為全市職工辦理醫療、工傷和生育保險等工作，為全市經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定做出了自己積極貢獻。本年度我累計辦理醫療工傷生育保險、失業(yè)保險參保37人次，停保12人次和企業(yè)養老保險續保及新增7人次，拷貝各保險的每月最新數據，取回每月繳納的社會(huì )保險費發(fā)票；辦理了度醫療工傷生育保險、失業(yè)保險、（企）事業(yè)單位養老保險的年審工作；辦理醫療工傷生育保險參保后，領(lǐng)取的醫保手冊37本，發(fā)放醫�？搬t保手冊24本。辦理了10位女職工的生育備案、為12位職工申請一次性生育津補貼以及異地生育費用和在職職工的異地住院費用的報銷(xiāo)。
�。ǘ┓e極為教職工服務(wù)，解決他們后顧之憂(yōu)。一年來(lái)，我把核算醫療工傷生育保險、失業(yè)保險、企業(yè)養老保險等的著(zhù)力點(diǎn)放在規范化發(fā)放上來(lái)，規范數據庫資料、業(yè)務(wù)流程、稽核辦法，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，打造標準化、規范化服務(wù)窗口。完成了才教職工工資異動(dòng)；核算了6位女性教職工產(chǎn)假期間學(xué)校代發(fā)工資的金額，并已補交給財務(wù)；核算醫療工傷生育保險、失業(yè)保險、企業(yè)養老保險年審后個(gè)人自付部分的最新繳費標準交財務(wù)，由財務(wù)統一扣除；核算每月辦理了醫療工傷生育保險、失業(yè)保險、企業(yè)養老保險參保異動(dòng)后，個(gè)人自繳部分補交給財務(wù)；完成了因病住院的6位退休職工和4位在職職工的住院費用核算；完成每月社會(huì )保險費征繳打印通知單；為因病住院的職工開(kāi)住院介紹信；此處，我還積極完成了單位領(lǐng)導交給的各項工作和臨時(shí)性工作。
四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻，注重廉潔自律
時(shí)時(shí)處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺(jué)加強黨性修養。通過(guò)加強自身的建設，進(jìn)一步堅定了全心全意為學(xué)院服務(wù)的宗旨觀(guān)念，把廉政建設變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。
雖然在20xx年我做了許多工作，取得了一定成績(jì)，但也存在一定的問(wèn)題。一是理論學(xué)習不夠深入，自覺(jué)性不高。二是同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響。三是在學(xué)習業(yè)務(wù)知識上，學(xué)得不夠，學(xué)得不精，導致我在開(kāi)展工作上不能運用自如。四是在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽。為此，在今后的工作中：努力正視和克服自身存在的各種不足和弱點(diǎn)，繼續發(fā)揚過(guò)去兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作作風(fēng)，盡心盡力履行好本崗位職責；加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提升綜合素質(zhì)，強化溝通、協(xié)調能力,提高工作效率。在完成好本職工作的同時(shí)，限度地去完成好領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
社保工作述職報告 篇11
各位領(lǐng)導、成員代表：
大家好！
時(shí)間過(guò)得真的很快，轉眼我們又迎來(lái)了一年一度的述職評議大會(huì )，在此我由衷地感謝各級領(lǐng)導和在座的大家對我工作支持、幫助和信任。我包片為X弄X號，計X個(gè)墻門(mén)X戶(hù)居民。今年先后分管了社區城管衛生、食品藥品安全、公共衛生、文體、工會(huì )、統戰、婦聯(lián)等條線(xiàn)工作，現在我就自己20xx年的工作分德、能、勤、績(jì)、廉五方面向在座的領(lǐng)導和成員代表們作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報：
一、德方面：注重理論與工作相結合，提高個(gè)人素養。
主要表現在以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)培訓和學(xué)習增強社區建設和為民服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識，改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效。平時(shí)工作中，較多地深入居民區了解情況，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，同時(shí)能夠向單位老同志，向居民區的老黨員學(xué)習，學(xué)習他們服務(wù)居民、為民辦事的好經(jīng)驗和好做法，特別是在黨的群眾路線(xiàn)教育中積極開(kāi)展自我剖析，虛心接受領(lǐng)導、同志和居民群眾的批評。
像王老師曾經(jīng)對我說(shuō)‘小肖，你平常在工作中要多笑一笑’，我想這是王老師在暗暗提醒我雖然工作時(shí)會(huì )碰到各種困難，但要微笑面對，不要有畏難情緒，當我們的臉龐爬上微笑時(shí)，困難就會(huì )變得不再艱難。在此我也想對王老師說(shuō)聲謝謝您！其實(shí)所有居民的意見(jiàn)和批評都讓我深受啟發(fā)，受益匪淺，也使我各方面不斷得到進(jìn)步和提高。
二、能方面：認真履行崗位職責，提升團隊凝聚力。
作為一名社區主任，不僅個(gè)人工作能力要提升，更重要的是配合社區書(shū)記帶領(lǐng)、團結班子，打造一支戰斗力強、充滿(mǎn)活力的社區隊伍，熱心服務(wù)為民。在工作中，能夠掌握同志們的`思想動(dòng)向與波動(dòng)，調動(dòng)大家的主動(dòng)性和能動(dòng)性，揚長(cháng)避短。像今年開(kāi)展困難人員民政補助申請登記時(shí)，因需要填寫(xiě)居民家庭財產(chǎn)及家庭收入授權查詢(xún)委托及誠信承諾書(shū)而引發(fā)部分居民的不滿(mǎn)，使民政社工XX工作難度加大。我與書(shū)記及時(shí)與居民溝通，做好新增政策的宣傳與解釋?zhuān)罱K得到居民理解，也讓小陶工作得以順利開(kāi)展。同時(shí)在重大工作任務(wù)下來(lái)后，能夠身先士卒，與社區書(shū)記一起挑起重擔，合理分配和安排工作，使社區能圓滿(mǎn)完成各項指標任務(wù)和迎檢工作，受到各級領(lǐng)導的肯定。
三、勤方面：開(kāi)展各項服務(wù)工作，為民排憂(yōu)解難
服務(wù)是社區工作的生命力，只有不斷開(kāi)展為民服務(wù)、排憂(yōu)解難，社區才能有凝聚力、才會(huì )和諧。在社區黨委帶領(lǐng)及全體社工的共同努力下積極開(kāi)展勞動(dòng)保障計生服務(wù)、扶貧幫困慈善服務(wù)、文化體育教育服務(wù)、環(huán)境綜合整治服務(wù)等，得到不少社區單位和居民的認可。
四、績(jì)方面，求真務(wù)實(shí)。
推動(dòng)各項工作有效落實(shí)在去年的基礎上，與民政社工和其他同志一起進(jìn)一步深化組團式志愿服務(wù)項目，今年在X街上共計開(kāi)展了五次便民利民大型服務(wù)活動(dòng)。還圓滿(mǎn)完成XX業(yè)委會(huì )選舉工作；按時(shí)完成經(jīng)濟普查、人力資源調查、黃標車(chē)排查、房屋安全排查、對市機關(guān)干部民主測評、殘疾人信息調查等。
五、廉方面，謹慎行事，構筑牢固思想道德防線(xiàn)
作為一名中共黨員，在廉潔自律方面，我堅持做到自重、自省、自警、自勵。自重即就要珍重自己的言行，人格、和名譽(yù)，決不干那些與黨員干部不相符的事情；自省即經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益；自警即用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有違紀、越軌的行為；自勵即按黨員的標準要求自己，不斷加強學(xué)習，加強政治思想和道德修養，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領(lǐng)導和廣大居民對我的期望。
雖然這一年來(lái)，在工作中取得了一些成績(jì)，但仍存在一些問(wèn)題與不足。
一是理論水平還不夠高，二是創(chuàng )新意識還有待加強，對社區工作的新形勢、新任務(wù)掌握不夠；三是處理居民事務(wù)的經(jīng)驗還比較欠缺。
針對自己在工作中存在的問(wèn)題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進(jìn)，不斷總結和提煉工作經(jīng)驗，增強服務(wù)宗旨意識，破除急躁情緒，迎難而上，腳踏實(shí)地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。
謝謝大家！
社保工作述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導：
我是社區社保工作人員劉xx，現就我的工作進(jìn)行述職報告。
一、工作內容
1. 為本社區居民提供辦理社會(huì )保障、參保登記、職工醫療保險繳納等社保業(yè)務(wù)。
2. 準確解答居民對社保政策的疑問(wèn)，成功進(jìn)行社保待遇申領(lǐng)和辦理相關(guān)事務(wù)。
3. 積極組織開(kāi)展社保政策宣傳教育工作，擴大社保知識的普及范圍，提高社保知識的普及率。
二、工作亮點(diǎn)
1. 業(yè)務(wù)處理效率高。我在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，注重整合信息系統，合理安排業(yè)務(wù)工作時(shí)間，盡量縮短居民等待時(shí)間，讓居民更好地感受政府為人民服務(wù)的優(yōu)質(zhì)待遇。
2. 細致耐心態(tài)度。在居民服務(wù)過(guò)程中，我盡職盡責地向不懂的居民進(jìn)行詳細講解，耐心地解答居民的問(wèn)題，并協(xié)助辦理各種相關(guān)事宜，贏(yíng)得了居民的信任與好評。
3. 與社區其他部門(mén)聯(lián)動(dòng)。社區服務(wù)中心部門(mén)涉及眾多，科學(xué)利用社區各資源，與社區安居服務(wù)，社區民生工作等部門(mén)合作開(kāi)展為民服務(wù)，拓寬服務(wù)區域，為廣大居民提供多樣化、全方位的信息服務(wù)。
三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1. 短缺合格人員。雖然我們的工作內容相對比較簡(jiǎn)單，但是我們需要的人員趨勢單純化，這使得服務(wù)質(zhì)量和數量在一定程度上有所限制。因此我們需要盡快充實(shí)進(jìn)更多專(zhuān)業(yè)細致的社保工作人員，保障部門(mén)的正式業(yè)務(wù)運營(yíng)。
2. 社會(huì )保障體系建設不足。作為服務(wù)前沿陣地、人民群眾日常所在，服務(wù)中心應當充分發(fā)揮服務(wù)中心資源集成的優(yōu)勢，推動(dòng)相關(guān)配套設施建設，服務(wù)平臺建設，滿(mǎn)足日益多元化的民生契約。
3. 需要處理更加復雜的業(yè)務(wù)。隨著(zhù)政策的日新月異變，我們需要了解相關(guān)規定，使我們的服務(wù)范圍更加廣泛，并且在業(yè)務(wù)辦理中遭遇居民更多的問(wèn)題和疑惑，需要我們保持清醒的'思維，合理安排業(yè)務(wù)流程，協(xié)助居民及時(shí)解決所有相關(guān)問(wèn)題。
四、總結
在今后的工作中，我將繼承服務(wù)至上的理念，保持高效率的工作風(fēng)格，通過(guò)不斷的努力和學(xué)習，提升自己的工作能力，堅守對工作的熱愛(ài)，一定能夠為社區居民提供出色的服務(wù)，進(jìn)一步提高我們服務(wù)中心的知名度和潛力，使服務(wù)中心更快地進(jìn)城規�；l(fā)展。
謝謝！
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