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酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿通用【13篇】
演講稿的寫(xiě)法比較靈活,可以根據會(huì )議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在學(xué)習、工作生活中,我們可以使用演講稿的機會(huì )越來(lái)越多,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?以下是小編收集整理的酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是……
歷史的年輪滾滾向前,“……”的航船已經(jīng)駛過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨。今天,我在為他三歲生日祝福的同時(shí),有太多太多的感慨!是啊,來(lái)頤景一年多了,時(shí)間雖說(shuō)不長(cháng),但酒店規范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺(jué)得能成為一名“……人”而倍感自豪。
身為酒店大堂副理的我,始終秉承著(zhù)“言必行,行必果”的辦事風(fēng)格,在每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導和同事們的幫助處理后,總結經(jīng)驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來(lái)。
有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來(lái)為其打針或輸液。接到電話(huà)后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來(lái)為客人醫治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì )非常感謝我們這次為他提供的`醫療服務(wù)。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來(lái)詢(xún)問(wèn),我在講明了事情經(jīng)過(guò)后,本想一定會(huì )得到她的認可與贊同。沒(méi)想到,她否定了我的處理意見(jiàn)。不會(huì )吧?我的一番好意,怎么會(huì )得到經(jīng)理的否定?、、、、、、原來(lái),我們如果從外面請來(lái)的醫生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對于藥物的使用,萬(wàn)一有任何差錯,就會(huì )給客人的身體健康帶來(lái)危害,那時(shí)我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒(méi)想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過(guò)一件件這樣的事情后,我處理問(wèn)題更謹慎,想得更周到了。
記得有一次,一位客人來(lái)到總臺,在辦理入住手續時(shí)向服務(wù)員提出房?jì)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱(chēng)自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對,結果沒(méi)有發(fā)現這位先生名字,當服務(wù)員把調查結果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來(lái),此時(shí)正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來(lái)了許多不明事由客人的好奇目光。見(jiàn)此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽(tīng)取客人意見(jiàn),然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許范圍內,對這位客人給予適當地照顧和幫助,打了七折,客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。
看到客人滿(mǎn)意的辦理完入住手續步入我們的客房后,心里真有一種說(shuō)不出的喜悅,看來(lái)只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓計劃,也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中的規范化和主動(dòng)性,真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,我相信我們沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,……酒店一定會(huì )在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽(yù)全國。
最后,我再次感謝……酒店對我們的培養。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位?無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì )說(shuō):“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為酒店發(fā)展奠定基礎。
如果酒店是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果酒店是一棵樹(shù),那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹(shù)方能茁壯成長(cháng),長(cháng)成參天大樹(shù)。在酒店的工作中,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點(diǎn)到時(shí)練習問(wèn)好,每天在抹塵時(shí)相當仔細,在客人到之前準備好服務(wù)中所需的必須品,上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。
有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時(shí)候,服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說(shuō)了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西,應該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對自己的.工作有了更深一步了解和認識,我越來(lái)越發(fā)現這平凡的崗位深深地吸引著(zhù)我。
歲月悠悠,時(shí)光流轉,我對這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)這平凡的崗位,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我從進(jìn)入x'x酒店工程部,到現在,已經(jīng)半年多了。半年來(lái),無(wú)論我做什么樣的工作,都始終抱著(zhù)一種認認真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待,并逐漸在工作中發(fā)現了一種樂(lè )趣,體驗到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運轉的動(dòng)力保障部門(mén),負責酒店的能源供給,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類(lèi)多,數量大,工作繁忙,技術(shù)性強,任何一個(gè)部位的中斷,都會(huì )直接影響酒店各部門(mén)的正常運轉。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在半年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有奉獻"這句話(huà)。人總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)開(kāi)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉獻給這莊嚴的.選擇,義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)〞,有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!〞愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、效勞技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。
工程部是二線(xiàn)部門(mén),所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神,F代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比效勞,開(kāi)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),除了具備對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。
總之x'x酒店工程部是一個(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習他人的長(cháng)處,省視自己的缺乏,提高自己的工作技能,在工作不斷開(kāi)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,實(shí)現共同開(kāi)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店開(kāi)展前進(jìn)的基石。做到愛(ài)崗敬業(yè),為x'x酒店的開(kāi)展保駕護航!
謝謝大家!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
大家好!十分榮幸參加此次集團舉辦的會(huì )議,我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),保駕護航。我從20xx年3月開(kāi)始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,到此刻,已經(jīng)半年多了。半年來(lái),無(wú)論我做什么樣的工作,都始終抱著(zhù)一種認認真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待,并逐漸在工作中發(fā)現了一種樂(lè )趣,體驗到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運轉的動(dòng)力保障部門(mén),負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類(lèi)多,數量大,工作繁忙,技術(shù)性強,任何一個(gè)部位的中斷,都會(huì )直接影響酒店各部門(mén)的正常運轉。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在半年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話(huà)。人總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選取,義無(wú)反顧的選取“敬業(yè)”,有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!”
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好這天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領(lǐng)導分配的'各項工作。
工程部是二線(xiàn)部門(mén),所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個(gè)政府團體接待,酒店領(lǐng)導都十分重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿(mǎn)足客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的狀況下,用心完成了各項準備工作。我在此次接待工作中,主要負責網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)和音響設備,因此我每一天都提前半小時(shí)到崗檢查調試設備,保證各設備的正常運轉。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開(kāi)業(yè)前夕,接到上級領(lǐng)導要求,要把所有的網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)設備都檢查好,于是我就拿著(zhù)測線(xiàn)儀去弱電井檢查源頭,發(fā)現許多條網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)都不通,就找來(lái)圖紙查看,結果發(fā)現許多線(xiàn)路都和圖紙標記不符。雖然當時(shí)狀況復雜緊急,但出現了問(wèn)題就務(wù)必想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,于是冷靜思考之后我決定先查線(xiàn)路的走向,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線(xiàn),第一個(gè)檢查口找到了,到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,頭伸進(jìn)去了卻看不到線(xiàn),而打算爬天花卻發(fā)現上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個(gè)檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一齊,每一步都要留意翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線(xiàn)路旁之后拿起測線(xiàn)儀一根一根的檢查網(wǎng)線(xiàn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線(xiàn)排查,最后找到了損壞的網(wǎng)線(xiàn),排除了故障,保障了網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)的通暢。
現代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),除了具備對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育?傊鹧啪频旯こ滩渴且粋(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習他人的長(cháng)處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,實(shí)現共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛(ài)崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位親愛(ài)的同事們:
大家好。
我酒店20xx年春節聯(lián)歡晚會(huì )要在2月8號舉行了。這將是我酒店的又一次盛會(huì )。我們將再次感受到脈搏的激烈、燃燒的激情,觸摸到跳躍的音符以及體會(huì )到四射的光芒。
春晚是檢閱我酒店工作水平高低的又一個(gè)體現,是對我們員工生活品質(zhì)、精神面貌的一個(gè)評價(jià),亦是每個(gè)班組、每個(gè)員工工作狀態(tài)、自我挖掘以及展現其它能力的一個(gè)舞臺。
去年的春晚,在全體員工的共同努力下取得了極好的反響,這些成績(jì)的取得是全體員工齊心協(xié)力、艱苦努力、拼搏奉獻的結果。在此,我向大家表示最衷心的感謝并為此倍感驕傲。
雖然去年我們取得了一定的成績(jì),但我們要走的路還很長(cháng)。今年的春晚節目希望并需要大家的`再接再厲,只要你付出了汗水,就會(huì )有回報,每一個(gè)新的高度,是一個(gè)不斷挑戰自我的過(guò)程,只要頑強的拼搏,就能取得優(yōu)異的成果,只要有堅定的信心,舞臺上就會(huì )留下你的身影
有一句名言,我特別欣賞:“嘗試了,也許未必成功,但不嘗試,就只能失敗!爆F在我將這句話(huà)送給在座的每一位,愿這句話(huà)能時(shí)刻支持、激勵大家,陪伴各位搏擊風(fēng)雨,登上春晚!謝謝!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上酒店的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風(fēng)會(huì )錯過(guò)季節,雨會(huì )錯過(guò)沙漠,可幸運的是,我沒(méi)有錯過(guò)命運中的機遇,終于如愿以?xún)數牡絰x酒店做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏(yíng)得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著(zhù),厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì )是這樣,想象和現實(shí)相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
我們用規范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務(wù),當風(fēng)塵仆仆的客人入住酒店時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,當在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的神情時(shí),我們會(huì )馬上應聲答復:“您好,先生,我能為您做些什么?”碰到多變的.天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時(shí)我們會(huì )細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務(wù)。
由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔當領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺(jué)得肩上的責任重大,時(shí)刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多。
我在酒店服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì )了很多知識。我熱愛(ài)這平凡的崗位。
謝謝大家!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是酒店的一名員工,很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里,與領(lǐng)導的栽培、同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)萬(wàn)利隆的時(shí)候,對酒店效勞這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(cháng)成為一名合格的效勞人員。沒(méi)有酒店為我提供的這個(gè)舞臺,就沒(méi)有今天的我。中選為優(yōu)秀員工,僅僅是進(jìn)步的`起點(diǎn),這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力,在以后的工作當中,我將不辜負領(lǐng)導的期望,更加盡心盡職,努力工作,并不斷學(xué)習提升自己的工作技能,用實(shí)際行動(dòng)為公司的開(kāi)展盡自己的綿薄之力。
能被評為x'x酒店的優(yōu)秀員工,感到很自豪,之所以取得這樣的成績(jì),離不開(kāi)和領(lǐng)導及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助,再加上我辛勤的努力。來(lái)到x'x大酒店這個(gè)大家庭,看著(zhù)它成長(cháng)的幾年,她蒸蒸日上,茁壯成長(cháng)、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導同事對我的肯定。
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績(jì)的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會(huì )做得更好,酒店的開(kāi)展讓我成長(cháng),領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
現在的我無(wú)比榮幸,榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人,但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說(shuō):“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,〞我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大奉獻、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會(huì )有回報。因此,我認為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作,還是以認真負責的效勞意識以客人一致滿(mǎn)意,是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導,同仁們:
大家好!
我是酒店餐飲部的xxxx,我為大家演講的題目是《我愛(ài)xxxx,我愛(ài)我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話(huà),他告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì )說(shuō):“我們的'工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹(shù),那么我們就是樹(shù)下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養分,這棵樹(shù)方能茁壯成長(cháng),長(cháng)成參天大樹(shù)。
在酒店領(lǐng)導班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每一天堅持在點(diǎn)到時(shí)練習問(wèn)好,每一天在抹塵時(shí)相當仔細,在客人到之前準備好服務(wù)中所需的務(wù)必品。上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛入職不久的時(shí)候,服務(wù)了一桌外地來(lái)的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說(shuō)桌面上沒(méi)有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說(shuō)了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣不對,客人認為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說(shuō)沒(méi)有的東西,就應立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識,我越來(lái)越發(fā)現這平凡的崗位深深地吸引著(zhù)我。歲月悠悠,時(shí)光流轉,我對這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到那里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,我愛(ài)華僑我的家,這是我無(wú)悔的選!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
我是部的。今天我演講的題目是:用愛(ài)崗敬業(yè)之心鑄就賓館發(fā)展之魂。
“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位!边@是雷鋒日記里的一段話(huà),它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻!其實(shí),奉獻對于任何一個(gè)人都不苛刻,不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之?huà)勺,何不以?ài)崗敬業(yè)的精神為我們賓館的發(fā)展做出貢獻呢?愛(ài)崗,不是加班加點(diǎn);敬業(yè),不是任勞任怨。愛(ài)崗敬業(yè)就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節儉和意志,就是自信和創(chuàng )新,就是十足十的做好自己的本職工作。拿我們接待部來(lái)說(shuō),就是通過(guò)做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點(diǎn)到時(shí)練習問(wèn)好,每天在抹塵時(shí)相當仔細,在客人到之前準備好服務(wù)中所需的必須品。而最為重要的是,每一次服務(wù),都要從心底里秉持一份熱愛(ài)這份工作的心,把服務(wù)的過(guò)程當做一種藝術(shù),從微笑到語(yǔ)言,從儀態(tài)到舉止,從細節到態(tài)度,做到精益求精一絲不茍,讓客人如沐春風(fēng)。
人活在世上,總要有個(gè)目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把運城賓館的發(fā)展作為終身的.職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎樣才能體現這份愛(ài),怎樣才能表達這種情呢?我們會(huì )義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。有句口號說(shuō)的好:不愛(ài)崗就下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。做好每一次接待,做好每一次服務(wù)。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!做好本職工作是愛(ài)崗敬業(yè)的必然要求。在工作中,就要沒(méi)有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當你接到領(lǐng)導交辦的工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀(guān)望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無(wú)往而不勝?當你自覺(jué)晉級升遷沒(méi)有達到期望值的時(shí)候,是牢騷滿(mǎn)腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?朋友們,賓館發(fā)展的戰鼓已經(jīng)擂響,單位正需要你我的奉獻!因為我們的事業(yè),只有靠我們的辛勤工作,才會(huì )有更加燦爛的今天和明天。擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩;聚在一起,我們就是整個(gè)太陽(yáng),整個(gè)星空;站在一處,我們就是用心靈結成的信念不倒的墻。年輕的朋友們,釋放我們的熱情吧,投身于賓館發(fā)展的大潮,披風(fēng)斬浪,讓我們肩并肩,用青春熱血鑄造運城賓館不老的魂!我的演講結束,謝謝大家!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
一出好戲會(huì )贏(yíng)得雷鳴般的掌聲,一幅好畫(huà)會(huì )讓人賞心悅目,一篇好能使人熱血沸騰。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲,一幅好畫(huà),一首好詩(shī)。
我所帶領(lǐng)的6個(gè)保安是一群什么樣的人,他們是如何愛(ài)崗敬業(yè)的呢?原來(lái)他們從事的職業(yè)各不相同,有過(guò)務(wù)農的,有到處打過(guò)工的,也有經(jīng)商不慎落魄和企事業(yè)單位人員,更有一時(shí)找不到高薪和適合自己工作的青年人,可以說(shuō)是一群沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式培訓,但又有著(zhù)人生經(jīng)驗極為豐富的一群40,50人員,他們沒(méi)有華麗瀟灑的外表,更沒(méi)有爭名奪利的野心,他們感恩揚帆,感恩金悅,所以默默無(wú)聞,而又忠實(shí)地盡著(zhù)自己的職責,把金悅當成自己的家,夜以繼日的守護著(zhù),奉獻著(zhù)。
在他們值班時(shí)經(jīng)常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事,我們的保安就背或抬著(zhù)客人上樓去休息,而且還將客人喝醉所吐的污物,不論在電梯內還是在前廳、車(chē)場(chǎng),休息區,為了不影響其他的客人,他們不怕臟,不畏臭,找土攪拌,打掃清理。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個(gè)保安叫李長(cháng)榮,因大腿根部被磨破了一大片,走起路來(lái)一瘸一拐,疼痛難忍、心如刀絞,就這樣他還堅持工作,我就勸他回去休息,好了后再來(lái)上班,他卻說(shuō)現在人手很緊缺,我不能因為這點(diǎn)傷痛在家休息,讓大家勞累。所以他每天讓自己的女兒開(kāi)車(chē)送她過(guò)來(lái)上班,而且在工作中非常認真負責。他在身體非常不好,需要休息的情況下,還這么為企業(yè)著(zhù)想,為同事著(zhù)想,這樣的員工,怎么不讓人敬他、愛(ài)他呢?另外,我們還有一個(gè)保安叫馬?,截至今天,已在金悅連續值了557個(gè)夜班,從未遲到、早退和請假,他不但夜夜盡職不停的巡視著(zhù)、警惕著(zhù)車(chē)場(chǎng)、樓層鄧各個(gè)角落的安全與消防職責,還真誠自然地幫助別人。他體態(tài)微胖如笑面佛,對待同事和酒店員工,他如大熊貓給人以歡笑和溫暖,對待職業(yè)又如貓頭鷹般忠誠警惕,如他自己所說(shuō):“我就是一只老狼狗,夜夜守護金悅——我的家!彼缫慌杌,燃燒自己、照亮著(zhù)別人。他們不為名、不圖利、不聲不響的一心為著(zhù)企業(yè)默默無(wú)聞的做著(zhù)貢獻,像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻不求回報。當為別人提供了有益的幫助;當得到一句由衷的贊美,難道您體會(huì )不到快樂(lè )嗎?我們的6個(gè)保安各個(gè)都是這樣的。
就是這樣一群站不像松,坐不像鐘的保安,頂酷暑,冒嚴寒,不分晝夜守護者金悅酒店的一切,經(jīng)常來(lái)金悅酒店住的客人不止一次的稱(chēng)贊我們的保安:“有你們這樣精心的守護,我們什么時(shí)候來(lái)住店、停車(chē)都是放心的。你們是真正的衛士和守護神!庇绕涫沁@一年來(lái),我們的保安履行著(zhù)保衛安全,量化衛生,車(chē)輛指揮,幫助其他部門(mén)等職責,盡心盡責、任勞任怨。特別是在消防安全方面,進(jìn)行24小時(shí)不斷巡查,對消防主機的操作、使用都有很大的進(jìn)步與提高。固然我們的保安不是萬(wàn)能保安,但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己,照亮別人,是一種真誠自愿付出的行為,是一種純潔高尚的情操,它既包含著(zhù)崇高的精神,又蘊藏著(zhù)不同的層次。
在金悅,只有卑微的態(tài)度,沒(méi)有卑微的工作,許多與我同樣有夢(mèng)想的人,都在自己的崗位上實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。
我們的口號是:安全保障事無(wú)故、客人投訴要為零。真正起到為金悅酒店保駕護航的作用,雖然我們不是直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的部門(mén),但經(jīng)濟效益的持續穩定和增長(cháng)永遠離不開(kāi)我們的保安。我是保安,我驕傲!
一花獨開(kāi)紅一點(diǎn),百花齊放紅滿(mǎn)園。祝我們的揚帆集團、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會(huì )更美好!
大家上午好!我叫x,來(lái)自××的××,非常榮幸參加這次與祖國同奮進(jìn),與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻無(wú)悔青春,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個(gè)平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
革命戰爭年代,一曲《義勇軍進(jìn)行曲》喚起無(wú)數熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期,“把青春獻給祖國”的響亮口號燃起一代團員青年建設社會(huì )主義的巨大熱情。改革開(kāi)放初期,“團結起來(lái),振興中華”;“從我做起,從現在做起”的口號響徹祖國大地,成為激勵一代青年奮發(fā)進(jìn)取的強大精神力量。如今,“我與祖國共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當代青年站在新的歷史起點(diǎn)上發(fā)出的時(shí)代最強音。
“與祖國共奮進(jìn)”是時(shí)代賦予我們的責任;“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實(shí)現理想和價(jià)值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人,我深知,個(gè)人的命運與企業(yè)的命運、國家的命運密不可分。
有人曾問(wèn)過(guò)一位哲學(xué)家這樣一個(gè)問(wèn)題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說(shuō):“把它放到大海里去”。這個(gè)富有哲理的小對話(huà)能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著(zhù)激蕩一切的無(wú)窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的`懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來(lái)證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個(gè)集體的大海里,實(shí)現了生命的價(jià)值,獲得了充盈的力量。
早在培訓班上,老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來(lái)的發(fā)展和所取得的光輝成績(jì)。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環(huán),一個(gè)個(gè)看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個(gè)個(gè)懵懂的少年捍衛著(zhù)代表榮譽(yù)的“藍色盾牌”。
為表彰先進(jìn),激勵員工隊伍,公司對XX年工作中表現突出的員工給與了表彰獎勵,XX年是集團公司的價(jià)值年,也是安保公司創(chuàng )業(yè)之后的關(guān)鍵年——成長(cháng)年。在這里我要問(wèn)大家,在每一位的心里什么是最有價(jià)值的員工?是接受很多的表?yè)P信嗎?是腳踏實(shí)地的工作嗎?是那些服務(wù)標兵嗎?
在我們的團隊里,有這樣一個(gè)人——××。XX年10月的一天,我們得知××的爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著(zhù)急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是××仍然堅持工作在安檢現場(chǎng)!——我們每天都不曾想過(guò)這樣的事情會(huì )發(fā)生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個(gè)僅僅22歲的女孩身上!——一個(gè)女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫療費用而發(fā)愁!小小年紀的她承受著(zhù)常人無(wú)法忍受的生活重擔!春節就要到了,爸爸想和她一起過(guò)新年,可是××看到別的同事因為想家而落淚,毅然放棄了休假!沒(méi)有陪爸爸回家過(guò)年。她心里其實(shí)也很想回去陪爸爸?墒蔷拱堰@樣的機會(huì )讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見(jiàn)了她,只見(jiàn)她正坐在車(chē)里掉眼淚,原來(lái)她爸爸的病更加嚴重了,吐了一地的血?墒羌依锼械腻X(qián)都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著(zhù)家里再也拿不出錢(qián)了,爸爸放棄了治療!……就在這樣的情況下,××沒(méi)有被生活打倒,主動(dòng)要求戰斗在安檢第一線(xiàn)——人身現場(chǎng)。并連續四個(gè)星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個(gè)時(shí)候,爸爸真的離她而去了。聽(tīng)到這個(gè)噩耗時(shí),她哭了。一遍又一遍的呼喊著(zhù)爸爸、爸爸…。就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒(méi)請過(guò)一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!××是來(lái)自一線(xiàn)的最普通的員工。在日常工作中,立足崗位做貢獻,扎扎實(shí)實(shí)干工作。她是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優(yōu)秀代表,為我們樹(shù)立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價(jià)值的員工嗎?
讓我們的青春煥發(fā)出無(wú)限力量,為實(shí)現企業(yè)的遠景做出應有的貢獻。用我們的智慧和勇氣揚起理想的風(fēng)帆!用我們的青春和熱血譜寫(xiě)出前不負于古人,后無(wú)愧于千秋萬(wàn)代的歷史新篇章。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
愛(ài)崗敬業(yè)首先是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,記錄客史檔案。以熱情誠懇的態(tài)度做好每天的工作;當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,首先要服從,其次我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。認真只能把事情做對,用心才能把事情做好!
畢竟我來(lái)到此單位時(shí)間還很短暫,要把愛(ài)崗敬業(yè)談得很深,似乎不太現實(shí),但是,想把內心中的那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫(xiě)出來(lái),供大家分享。有人說(shuō),如果你非常熱愛(ài)工作,你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。機會(huì )是留給有準備的人!
我們賓館員工百分之九十以上都是年輕人,首先要定自己的目標,要把自己的態(tài)度擺正。有人會(huì )想:“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,大事那都是領(lǐng)導的事!”其實(shí)在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是賓館發(fā)展前進(jìn)的基石!把每件小事處理的`妥善才叫不平凡。細節決定成敗,精益求精爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
人總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把餐飲行業(yè)作為起點(diǎn),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的行業(yè),我們會(huì )義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!”要從做好每一天事和做好每一件事入手,日事日畢,、日清日高,各項工作都取得了較好的成績(jì),經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀(guān)。事實(shí)證明細節是成功的關(guān)鍵,事事精細成就百事。賓館不是我們一個(gè)人的,只有我們共同協(xié)作才能為賓館帶來(lái)更多效益。
一名優(yōu)秀的服務(wù)員不僅僅要訓練有素,能夠為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),還應當有充分的愛(ài)心,時(shí)刻將客人放在心上。不要等客人開(kāi)口,就能預料到客人的需要,然后提供客人開(kāi)口之前的服務(wù),這才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如說(shuō)一位客人在上午開(kāi)會(huì )時(shí)要了一杯白開(kāi)水吃藥,下午當客人打開(kāi)藥包正準備要開(kāi)水吃藥時(shí),一杯涼好的白開(kāi)水早就準備在他的桌子上了。做到開(kāi)口前的服務(wù)并不難,只是要求服務(wù)員有愛(ài)心,學(xué)會(huì )換位思考,掌握好服務(wù)的技巧和方法,真正把客人的需要當作自己的使命,心里抱著(zhù)一個(gè)信念:我以服務(wù)為本,我在上班時(shí)間為客人解決的問(wèn)題越多,我今天就越充實(shí)快樂(lè );有強烈的職業(yè)自豪感和愛(ài)崗敬業(yè)的精神,在工作的時(shí)候隨時(shí)不忘記自己的職業(yè)形象,自己是一個(gè)服務(wù)人員,就有服務(wù)人員的氣質(zhì)和風(fēng)度;服務(wù)的過(guò)程中不卑不亢,把顧客當作朋友,而不是上帝,對待朋友真心誠意,切實(shí)為朋友解決問(wèn)題。
客人提出要求以后我們盡力去服務(wù)時(shí),我們是被動(dòng)的,服務(wù)在客人開(kāi)口之前,我們的服務(wù)是主動(dòng)的,才能夠為客人提供意外的驚喜,提供滿(mǎn)意的服務(wù)。這才是我們服務(wù)的標準。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、評委,親愛(ài)的同事們,大家好:
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻,是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界?倓(wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運營(yíng),這是工作的.出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說(shuō)在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉,這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風(fēng),船塢移位,設施設備受損嚴重,公司領(lǐng)導看在眼里,急在心頭。緊急會(huì )議部署各部門(mén)抽調骨干通宵值班巡查,確保將強風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長(cháng)要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班?墒蔷镁脹](méi)有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇。爭執不下,廚師長(cháng)只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協(xié)作、無(wú)私奉獻”的中遠船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現!
食堂工作是默默無(wú)聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著(zhù)熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著(zhù)員工吃著(zhù)可口的飯菜,臉上露出滿(mǎn)意的笑容時(shí),我們內心無(wú)比的欣慰和滿(mǎn)足。雖然我們的工作默默無(wú)聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)
我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻,我們一樣能走向不平凡!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
上午好!
這天,我十分榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導及同事們對我的信任與支持。
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過(guò)艱辛,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,有個(gè)歡樂(lè ),有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的職責與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jì),但卻始終堅守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻著(zhù)。記得當初,當我選取成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光,我的家人也對我數落了一番,然而,應對朋友的不解,家人的抱怨,我的心仿佛在滴血,我甚至懷疑,選取成為服務(wù)員真的是正確的嗎我不斷的這樣問(wèn)自己。但是,我還是堅持自己的選取,畢竟,在此刻的這個(gè)社會(huì ),有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )。但是,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為服務(wù)員,不習慣被客人呼來(lái)喚去,也不習慣每一天笑盈盈的應對客人,我為此退縮過(guò)、彷徨過(guò)。但是堅持是我的選取,身邊的同事們也給了我繼續干下去的勇氣,他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執著(zhù),深深吸引了我。
“熱愛(ài)是最好的老師”,在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛(ài),就是在愛(ài)的鼓舞下,在同事們的支持下,我開(kāi)始努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。我從禮貌服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)禮儀方面開(kāi)始,一點(diǎn)一滴的認真學(xué)習。很快的,我對服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(cháng)的快樂(lè ),領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。
社會(huì )在進(jìn)步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰在第一線(xiàn)的人員,我們身上擔當著(zhù)義不容辭的職責。切實(shí)維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準則,樹(shù)立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導信任與贊許的`目光,我的心里充滿(mǎn)了豐收的甜蜜,充滿(mǎn)了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì )到了工作的艱辛,體會(huì )到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽(yáng)燃燒,因為它選取輝煌;高山偉岸,因為它選取堅毅。我選取了服務(wù)事業(yè),是因為它寄托著(zhù)我的期望和夢(mèng)想。我最大的期望就是,透過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點(diǎn)力量,我最大的夢(mèng)想就是,透過(guò)無(wú)數無(wú)怨無(wú)悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加完美。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但是此時(shí)此刻,站在那里,我想自豪的說(shuō):服務(wù)員,我無(wú)悔的選!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫(huà)卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿(mǎn)了鮮花,還是鋪滿(mǎn)了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢,謝謝大家!
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