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諾基亞手機調查報告
在人們素養不斷提高的今天，報告不再是罕見(jiàn)的東西，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的諾基亞手機調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
諾基亞手機調查報告1
一、公司介紹
諾基亞可以說(shuō)是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，推動(dòng)著(zhù)更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)的持續發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng )新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話(huà)、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和企業(yè)用戶(hù)的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。而我在這里所調查的就是諾基亞的手機行業(yè)。諾基亞的手機產(chǎn)品在我國處于主導地位，具有很大的競爭力。
二、核心競爭力
諾基亞的核心競爭力在于它所走的專(zhuān)業(yè)化道路。這種專(zhuān)業(yè)化道路主要體現在兩個(gè)方面：第一， 諾基亞管理，特點(diǎn)是“以事實(shí)為基礎”。所謂“事實(shí)”包括三個(gè)要素：一是清楚的目標；二是.共同的管理原則與工具；三是共享的標準化流程。諾基亞認為，建立在事實(shí)上的管理，是商業(yè)操作、戰略實(shí)施、計劃與組織、變革管理與品質(zhì)等操作因素得以不斷優(yōu)化的前提。 第二， 諾基亞的領(lǐng)導，特點(diǎn)是“以?xún)r(jià)值為基礎”。所謂“價(jià)值”包含四個(gè)要素：一是客戶(hù)滿(mǎn)意；二是.尊重個(gè)體；三是進(jìn)��；四是不斷學(xué)習。諾基亞認為，建立在價(jià)值上的領(lǐng)導，是速度、時(shí)間、開(kāi)放、正直、團隊、謙遜、義務(wù)與責任、激勵與容忍無(wú)序等文化因素得以不斷優(yōu)化的前提。按照諾基亞現任CEO奧里拉的說(shuō)法，諾基亞的“硬件”是共同的遠景、組織、流程與原則，而軟件則是精神、信任、激情與價(jià)值觀(guān)。諾基亞能夠持續成功的秘密，在于有效地平衡“諾基亞領(lǐng)導”與“諾基亞管理”，創(chuàng )造了自覺(jué)，激情和無(wú)所畏懼的企業(yè)文化。這就是諾基亞的核心競爭力。
三、經(jīng)營(yíng)理念
首先讓我們思考一下諾基亞的成功靠的是什么。從表面上看，是諾基亞抓住了時(shí)代的機遇，但實(shí)際上，諾基亞的成功就在于其“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。打開(kāi)諾基亞手機,首先映入我們眼簾的是“Humantechnology”。事實(shí)上,“以人為本”的口號不僅體現了其經(jīng)營(yíng)理念,也體現了其人力資源管理理念。正是這種理念,使諾基亞公司特別注重對人的培養。通過(guò)各種渠道,創(chuàng )造優(yōu)越條件,讓員工去實(shí)現他們的個(gè)人價(jià)值,從而創(chuàng )造一種獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,把廣大員工凝聚到一起。諾基亞有自己的培訓中心,培訓中心的主要作用就是幫助員工更好地融入諾基亞,幫助他們不僅僅成為一個(gè)技術(shù)人員或者是市場(chǎng)銷(xiāo)售人員,而且要成為符合諾基亞價(jià)值觀(guān)的諾基亞人。一個(gè)員工從正式進(jìn)入諾基亞開(kāi)始,培訓中心就不斷地在強化技能培訓的同時(shí)強化諾基亞的價(jià)值觀(guān)——客戶(hù)滿(mǎn)意、尊重個(gè)人、成就感和不斷的學(xué)習。他們還為員工制定系統的員工生涯規劃，開(kāi)辦諾基亞大學(xué)，給員工提供很多發(fā)展和學(xué)習的機會(huì )。而諾基亞的“科技以人為本”還包括兩層含義，首先是這個(gè)“人”，不僅指員工，還指顧客，諾基亞的科技非常先進(jìn)，但是這是為了滿(mǎn)足顧客的需求；其次是這個(gè)“本”，說(shuō)的是產(chǎn)品的人性化設計、優(yōu)秀的售后服務(wù)等以顧客為中心的企業(yè)行為。正是因為諾基亞的這種經(jīng)營(yíng)理念，使諾基亞一步步走向成功。
四、目標客戶(hù)群
諾基亞的手機，大部分是面對一些對手機需求較高的人群。北郵教授王立新曾經(jīng)發(fā)表過(guò)言論認為，消費者對手機有著(zhù)非常強的使用習慣，一個(gè)人對某個(gè)品牌手機的使用習慣很容易導致其排斥其他品牌的手機，因為消費者已經(jīng)習慣于該品牌的使用模式�！斑@就叫做鎖定客戶(hù)，很多手機廠(chǎng)家都在琢磨如何更好地鎖定自己的客戶(hù)群�！敝Z基亞大中國區副總裁陳學(xué)良在諾基亞3230發(fā)布會(huì )上說(shuō)：“諾基亞倡導年輕人概念，不僅僅局限于那些在年齡上有優(yōu)勢的人群，同時(shí)也涵蓋擁有年輕人思想的消費族群。年輕人崇尚品牌、崇尚新功能、對高科技有著(zhù)天然的親和力，年輕人的市場(chǎng)是不可限量的。諾基亞洞悉年輕用戶(hù)的需求，不斷推出人性化的新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他們的`需求。
五、主要競爭對手
作為當前世界手機市場(chǎng)的龍頭老大，諾基亞公司的霸主地位不容置疑。但在他周?chē)囊恍⿲?shí)力強大的競爭對手如：摩托羅拉、愛(ài)立信，三星等的實(shí)力也是不容小覷的。諾基亞在低利潤率的低端手機市場(chǎng)表現良好，特別是在中國和印度等發(fā)展中市場(chǎng)。但不幸的是，諾基亞未能將這一勢頭延續到高端領(lǐng)域。相反，主要競爭對手摩托羅拉憑借著(zhù)超薄Razr手機的成功，從諾基亞手中搶走了部分市場(chǎng)份額。三星的手機在短時(shí)間內成功進(jìn)入三大手機生產(chǎn)商行列，除了三星手機在市場(chǎng)上花了不少功夫外，CDMA的發(fā)展亦十分重要。在與美國高通合作取得當時(shí)不被看好的CDMA技術(shù)的授權并將CDMA技術(shù)商業(yè)化后，三星成為CDMA手機的最大生產(chǎn)商。經(jīng)過(guò)不斷推廣CDMA技術(shù)本身的優(yōu)勢，CDMA在市場(chǎng)上得到了支持，全球使用人數由1997年的500萬(wàn)急升至 20xx年的1.74億，間接令三星手機的市場(chǎng)占有率急升至全球第三。
雖然諾基亞在中國已經(jīng)有很大的影響力了，但是在音樂(lè )手機這方面，諾基亞卻落后于諸如索愛(ài)，LG，MOTO等競爭對手，而現在，音樂(lè )手機市場(chǎng)的快速升溫充分表明，音樂(lè )手機正在成為移動(dòng)音樂(lè )市場(chǎng)的主力軍。所以如何使諾基亞音樂(lè )手機能在市場(chǎng)上占得一席之地，甚至是可以超過(guò)其他的競爭對手，成為音樂(lè )手機的領(lǐng)軍者，這是本策劃的主要目的。我們力求通過(guò)廣告宣傳，大范圍地去介紹諾基亞全新系列音樂(lè )手機，同時(shí)向消費者灌輸一種概念：音樂(lè )，無(wú)處不再的伴隨這我們
企業(yè)的優(yōu)勢劣勢
優(yōu)勢:
1.諾基亞是全球第一大手機品牌,質(zhì)量是公認的優(yōu)秀.2品種齊全,價(jià)格低廉.
3.菜單簡(jiǎn)單,易于操作,避免了人們學(xué)習操作手冊使用手機的麻煩.
4,諾基亞以"科技以人為本",致力于個(gè)性化的觀(guān)念受到人們的喜愛(ài).
劣勢:1.音質(zhì)與畫(huà)面分辨率爛,款式不好看.
2.市場(chǎng)上格式各款的手機已層出不窮,如:摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、三星等幾十個(gè)品牌
六、風(fēng)險
諾基亞手機也存在一些質(zhì)量上的問(wèn)題。諾基亞公司已證實(shí)，該公司幾款藍牙移動(dòng)電話(huà)容易遭受“藍牙侵吞”攻擊，即黑客能不留痕跡地利用某安全漏洞偷看、修改甚至復制手機上的通訊錄和日歷。而且這個(gè)問(wèn)題是無(wú)法避免的，唯一的方法就是關(guān)閉藍牙。不僅如此，雖然諾基亞公司采用在新興市場(chǎng)上大量銷(xiāo)售低價(jià)手機的辦法有助于增加諾基亞的營(yíng)業(yè)收入，但低價(jià)手機也降低了諾基亞的平均銷(xiāo)售價(jià)格，這也是令分析人士擔心的問(wèn)題之一。
七、現狀分析
我們知道諾基亞在中國已經(jīng)有很大的影響力了，多種手機形態(tài)并行發(fā)展，音樂(lè )手機將超過(guò)拍照手機。雖然音樂(lè )手機大有超過(guò)智能手機等不同形態(tài)手機的勢頭，在市場(chǎng)上大行其道。但由于不同的產(chǎn)品定位以及市場(chǎng)多元化需求，使得音樂(lè )手機、智能手機、游戲手機等能夠在市場(chǎng)上處于并行不悖的狀態(tài)。但同拍照手機相比，音樂(lè )手機優(yōu)勢明顯，且將會(huì )比拍照手機更受市場(chǎng)歡迎。其主要原因為：拍照手機的市場(chǎng)發(fā)展、普及、產(chǎn)品的廣泛應用，尤其在實(shí)用領(lǐng)域需要配套產(chǎn)業(yè)如即時(shí)打印等方面的支持，但音樂(lè )手機作為娛樂(lè )性更強的產(chǎn)品類(lèi)型，其實(shí)用價(jià)值更容易體現，這是音樂(lè )手機與拍照手機相比最大的市場(chǎng)優(yōu)勢，也是其在市場(chǎng)上的迅速發(fā)展、普及的重要原因。然而諾基亞也有相應的危險。
九、預測企業(yè)未來(lái)發(fā)展
隨著(zhù)時(shí)間的推移，諾基亞的地位已經(jīng)領(lǐng)先的，然而還有些不足，雖然有很好的信譽(yù)，但是還是有的功能或款式不能吸引很多人，比如說(shuō)在17-23歲年齡的年輕人群，因為在這區域有很多很獨特的構思吸引著(zhù)他們的眼球，3G雖然是人們追求的目標，但它不是唯一目標，還有很多其他的特殊功能是他們想要的因此，不管怎樣，只要永遠抓住他們的心里所想的就一定有突破。因此，未來(lái)的諾基亞會(huì )有更大一步的跨越。
諾基亞手機調查報告2
中國海關(guān)最新一份統計表明，諾基亞成為20xx年我國出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話(huà)有限公司、諾基亞（蘇州）電信有限公司合計出口額達到20．84億美元，超過(guò)摩托羅拉的合計出口總額19．229億美元。
這間來(lái)自芬蘭的跨國公司不但在全球獲得了成功，在中國也制造了“財富神話(huà)”。
截止到20xx年底，諾基亞在中國投資總額已達到23億歐元，在中國銷(xiāo)售收入達到34億歐元，在中國擁有員工超過(guò)5000人，其中95％以上為本地員工。
但他們似乎并不滿(mǎn)足，諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國分公司總經(jīng)理戴維·哈特利說(shuō)，由于有包括照相機和游戲電話(huà)機在內的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國的手機銷(xiāo)售收入預計將增長(cháng)20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競爭對手摩托羅拉公司在中國市場(chǎng)的領(lǐng)導地位，并且提高該公司手機的平均銷(xiāo)售價(jià)格。
是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競爭對手獲得成功？
快車(chē)減速
在電信行業(yè)最糟糕的20xx年，所有大電信制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤。最新一期《財富》雜志說(shuō)：“在電信業(yè)銷(xiāo)量下降6％的同時(shí)，諾基亞蜂窩手機的單位銷(xiāo)售量卻首次增長(cháng)了9％。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場(chǎng)份額，使其全球市場(chǎng)占有率達到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞手機業(yè)務(wù)20％的營(yíng)業(yè)毛利率�！�
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)�！薄敦敻弧冯s志這樣評價(jià)。
市場(chǎng)研究機構賈特納信息公司調查報告日前指出，20xx年全球手機銷(xiāo)售下降3．2％，是手機銷(xiāo)售問(wèn)世以來(lái)的首次下浮。1996年至20xx年間，全球手機銷(xiāo)售平均年增長(cháng)率60％，而去年卻首次出現萎縮。在上世紀90年代，全球電信業(yè)以最高的速度增長(cháng)，但一進(jìn)入新世紀，移動(dòng)通訊商們卻被無(wú)情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。
移動(dòng)通訊正面臨新的轉折點(diǎn)，20xx年對移動(dòng)通訊商而言不啻于一場(chǎng)災難，快速增長(cháng)的奇跡不復存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執行官約瑪·奧利拉也承認：“自90年代初至20xx年末，移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車(chē)，但卻不幸分別于20xx年12月15日和20xx年5月的第三周在美國和德國突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來(lái)�！�
移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問(wèn)題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤的持續增長(cháng)？奧利拉樂(lè )觀(guān)地估計，諾基亞到第四季度收益增長(cháng)率將返回25％—35％，營(yíng)業(yè)毛利率將接近20％�！叭绻覀儬I(yíng)運得好�！彼f(shuō)。
幸運的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗，盡管他們習慣了在寒冷中生存。
競爭優(yōu)勢
來(lái)自北歐小國的諾基亞從上個(gè)世紀90年代初開(kāi)始，一直在移動(dòng)通信業(yè)延續著(zhù)“芬蘭神話(huà)”。
80年代，在諾基亞公司走向國際化的時(shí)候，并沒(méi)有選擇大而全的經(jīng)營(yíng)道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的.強項——通訊行業(yè)。當其他電信商紛紛涉足其它領(lǐng)域時(shí)，諾基亞及時(shí)收縮戰線(xiàn)，它甚至賣(mài)掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪·奧利拉比他的對手更有遠見(jiàn)，當克里斯托夫·高爾文迷戀于對摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí)，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在20xx年初，諾基亞的雇員有近6萬(wàn)人，他認為公司發(fā)展過(guò)快，規模過(guò)大。他說(shuō)，“我不想成為一個(gè)擁有10萬(wàn)雇員公司的ＣＥＯ，因為那樣你就無(wú)法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò )，這個(gè)公司就有問(wèn)題了�！�
四年來(lái)諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺(jué)得不能再這樣發(fā)展下去。他說(shuō)：“我們必須明確每個(gè)雇員都知道他們在干什么�！庇谑侵Z基亞停止擴編和增加新項目的計劃，開(kāi)始尋覓網(wǎng)絡(luò )設備和蜂窩電話(huà)的外部市場(chǎng)。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的預計還要嚴重，但諾基亞至少避開(kāi)了裁員風(fēng)波。而他的老對手克里斯托夫·高爾文卻不得不在去年連續不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規模效應”。諾基亞中國公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規�！比�，他預計今年在中國將銷(xiāo)售5000多萬(wàn)只手機，他希望用這5000萬(wàn)只手機來(lái)撼動(dòng)摩托羅拉在中國的地位。
當他們用驚人數量的手機來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)后，他們所期待的規模效應就會(huì )出現。諾基亞的員工像約瑪·奧利拉一樣相信，移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一個(gè)“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰(shuí)擁有的籌碼最多，誰(shuí)才是真正的贏(yíng)家——而“規模效應最終會(huì )轉化為諾基亞的品牌效應”。
“品牌效應”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。20xx年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng)，這個(gè)數字為其銷(xiāo)售額的3％，接近營(yíng)業(yè)利潤的20％。它帶來(lái)的效果是，諾基亞被國際品牌咨詢(xún)委員會(huì )評為世界第五大最有價(jià)值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛(ài)立信則被遠遠地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。
品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。在全球9．3億用戶(hù)中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調查顯示，超過(guò)80％的用戶(hù)在替換手機時(shí)選擇諾基亞，這使他們更加樂(lè )觀(guān)——“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來(lái)說(shuō)低了些�！彼麄兩踔令A計今年市場(chǎng)占有率將達到55％。
事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉·皮卡·卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞20xx年第一季度在中國的市場(chǎng)份額又有所增加。
對品牌的渴望同樣意味著(zhù)諾基亞要不斷成功，勢必要不斷地推出比對手更好、更誘人、更創(chuàng )新的產(chǎn)品。
在整個(gè)90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設計已經(jīng)形成了獨特的競爭優(yōu)勢，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先，更摸準了市場(chǎng)的脈搏和當前的需求。比如，手機只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設定鈴聲、最具邏輯和適應性的用戶(hù)界面和無(wú)可挑剔的總體外觀(guān)，從零售商和運營(yíng)商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等。
諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國區銷(xiāo)售和市場(chǎng)副總裁兼總經(jīng)理趙科林說(shuō)：“我們?yōu)橛脩?hù)提供的是人性化的創(chuàng )新科技、滿(mǎn)足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶(hù)界面和專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的全心服務(wù)。在市場(chǎng)競爭日趨激烈、用戶(hù)需求日益提高的今天，要樹(shù)立良好的品牌聲譽(yù)、贏(yíng)得用戶(hù)忠誠度，上述因素缺一不可�！�
強大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。20xx年3月，一個(gè)閃電擊中了飛利浦在阿爾伯克基的半導體工廠(chǎng)，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛(ài)立信——它向這兩家企業(yè)供應無(wú)線(xiàn)電頻率芯片。幾個(gè)星期后，這家工廠(chǎng)恢復出貨，而愛(ài)立信則遭受了重挫，當年的手機業(yè)務(wù)虧損17億美元。
諾基亞則幸運地躲過(guò)了這場(chǎng)災難�；馂膸滋旌�，約瑪·奧利拉就感覺(jué)到了芯片供應危機，他花了兩個(gè)星期說(shuō)服了丹麥的公司貢獻出一些工廠(chǎng)作為諾基亞的供應后援，同時(shí)他們也重新設計了薪片，使日本和美國的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來(lái)的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛(ài)立信手中奪得了一些市場(chǎng)份額。
拯救者約瑪·奧利拉
約瑪·奧利拉的功勞顯然不應該被忽略，這個(gè)52歲的家伙是一個(gè)罕見(jiàn)的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強壯得像一頭獅子。他領(lǐng)導諾基亞“在恰當的時(shí)間做出了最恰當的決定”。
如果你問(wèn)奧利拉，一部標準手機由多少個(gè)零件組成？他會(huì )脫口而出告訴你：大約400個(gè)。并非技術(shù)出身的奧利拉認為，作為一個(gè)ＣＥＯ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內行，但是他對技術(shù)一定要懂，至少要聽(tīng)得懂技術(shù)人員在講些什么。
1990年2月，約瑪·奧利拉被諾基亞任命負責移動(dòng)電話(huà)公司的業(yè)務(wù)。一年多前，憂(yōu)郁的首席執行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習慣于以十為計量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無(wú)法與摩托羅拉和愛(ài)立信抗衡，因為后者早已知道什么是規模生產(chǎn)。諾基亞的電視機和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。
到了1991年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿易伙伴一夜之間不再買(mǎi)東西了，芬蘭經(jīng)濟掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場(chǎng)，它的大股東們一個(gè)個(gè)自身難保，對諾基亞自然沒(méi)有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣(mài)給愛(ài)立信，但后者卻不想接受。
“我的上司告訴我：‘給你6個(gè)月的時(shí)間，你必須提出一個(gè)方案，到底是賣(mài)掉移動(dòng)電話(huà)這個(gè)業(yè)務(wù)呢？還是我們到底應該如何去做？’”奧利拉說(shuō)：“四個(gè)月后，我說(shuō)：‘不，我們決不賣(mài)掉這塊業(yè)務(wù)�！�
當時(shí)手機業(yè)務(wù)陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結構混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個(gè)問(wèn)題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠(chǎng)，聆聽(tīng)工人的意見(jiàn)，并告訴他們自己的計劃。他理順了研發(fā)中心，使他們全力以赴開(kāi)發(fā)歐洲的數字蜂窩標準ＧＳＭ。
這個(gè)“最恰當的時(shí)間”做出的“最恰當的決定”成就了約瑪·奧利拉。8年后，他的ＧＳＭ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫·高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。
約瑪·奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個(gè)90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。
“芬蘭神話(huà)”遭遇挑戰
零點(diǎn)調查最新針對北京、上海、廣州等10城市2301名手機的實(shí)際用戶(hù)的一項調查指出，諾基亞無(wú)論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶(hù)中，諾基亞稍遜一籌。
盡管在全球市場(chǎng)上，20xx年諾基亞以37％市場(chǎng)占有率占據領(lǐng)袖地位，但就連諾基亞的競爭對手也相信，手機的全盛時(shí)期已然結束，并稱(chēng)真正的價(jià)值乃在于組件和軟件。約瑪·奧利拉也相信移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)業(yè)變得與ＰＣ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開(kāi)始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構出手機的新進(jìn)制造商。
在顯然已經(jīng)度過(guò)了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)上，新的競爭者仍在進(jìn)入角力。
但在新的市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞正遇到一批善于銷(xiāo)售的新對手。韓國三星已由5年前的無(wú)聲無(wú)息，到20xx年占領(lǐng)了市場(chǎng)份額的7．1%；而日本的索尼也同愛(ài)立信結成聯(lián)盟，它們的目的很簡(jiǎn)單——與諾基亞爭斗，并生存下去。
2月底，英特爾與微軟宣布將合作開(kāi)發(fā)手機制造設計藍圖，二者提供的芯片與軟件組合將能讓手機廠(chǎng)商以更快的速度制造出高級機型。
英特爾已將移動(dòng)電話(huà)當成其新的增長(cháng)“引擎”之一，希望能在該領(lǐng)域重演其在ＰＣ業(yè)的成功。英特爾的戰略目標是趕超目前的頭號和二號手機巨頭諾基亞和摩托羅拉。
來(lái)自某些市場(chǎng)分析家的評論也對諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司ＣＯＯ艾溫·雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)軟件到制造手機均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率必然會(huì )因此逐漸下滑。
約瑪·奧利拉與雅各布對移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的前景持有同樣的觀(guān)點(diǎn)——手機產(chǎn)業(yè)正走向ＰＣ曾走過(guò)的路，后者認為其獲利將來(lái)自于專(zhuān)門(mén)用于手機的特定部件，如軟件、芯片組等，而非完整的手機產(chǎn)品。
在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過(guò)的各方挑戰，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營(yíng)戰略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場(chǎng)中生存并保持不敗，諾基亞要延續“芬蘭神話(huà)”，仍然是如履薄冰。
20xx年諾基亞在全球市場(chǎng)與中國市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢，需要比以往更強的力量來(lái)堅守。
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