市場(chǎng)調研報告范文集錦【15篇】
在日常生活和工作中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編收集整理的市場(chǎng)調研報告范文，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調研報告范文1
教育電子產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)到底有多大、前景如何，一直是行業(yè)內關(guān)注的焦點(diǎn)。幾年來(lái)被普遍認為只有幾十億市場(chǎng)規模的電子辭典、PDA等教育電子產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)技術(shù)的更新與數碼時(shí)代的來(lái)臨，吸引了更多的消費人群，市場(chǎng)規模已經(jīng)擴充到200億左右。我國有5億人有學(xué)習英語(yǔ)的需求，以5%的購買(mǎi)率為例，將達到2500萬(wàn)臺的銷(xiāo)售量，以平均每臺800元(電子詞典、數碼學(xué)習機售價(jià)平均線(xiàn))價(jià)格計算，市場(chǎng)規模將達到200個(gè)億。教育電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度迅猛。
以諾亞舟的銷(xiāo)售為例，20xx年，諾亞舟的銷(xiāo)量從20xx年的11萬(wàn)臺猛增至200萬(wàn)臺。從另一個(gè)角度分析，數據顯示，在大英語(yǔ)產(chǎn)業(yè)中，圖書(shū)以及磁帶、VCD等音像產(chǎn)品每年約有350億的銷(xiāo)售額，而英語(yǔ)培訓每年也能創(chuàng )造120億的“輝煌戰績(jì)”。20xx年以來(lái)，教育電子產(chǎn)品通過(guò)技術(shù)升級，逐漸能替代圖書(shū)、音像資料、培訓所承擔的功能，開(kāi)始瓜分傳統產(chǎn)業(yè)的蛋糕。
消費類(lèi)電子產(chǎn)品在不同發(fā)展水平的國家有不同的內涵，在同一國家的不同發(fā)展階段有不同的內涵，我國消費類(lèi)電子產(chǎn)品是指用于個(gè)人和家庭與廣播、電視、通信有關(guān)的音頻和視頻產(chǎn)品，主要包括：電視機、影碟機(VCD、 SVCD、DVD)、錄像機、攝錄機、收音機、收錄機、組合音響、激光唱機(CD)、電腦、移動(dòng)通信產(chǎn)品等。而在一些發(fā)達國家，則把電話(huà)、個(gè)人電腦、家庭辦公設備、家用電子保健設備、汽車(chē)電子產(chǎn)品等也歸在消費類(lèi)電子產(chǎn)品中。隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展和新產(chǎn)品新應用的出現，數碼相機、手機、PDA等產(chǎn)品也在成為新興的消費類(lèi)電子產(chǎn)品。
從二十世紀九十年代后期開(kāi)始，融合了計算機、信息與通信、消費類(lèi)電子三大領(lǐng)域的信息家電開(kāi)始廣泛地深入家庭生活，它具有視聽(tīng)、信息處理、雙向網(wǎng)絡(luò )通訊等功能，由嵌入式處理器、相關(guān)支撐硬件(如顯示卡、存儲介質(zhì)、IC卡或信用卡的讀取設備)、嵌入式操作系統以及應用層的軟件包組成。廣義上來(lái)說(shuō)，信息家電包括所有能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )系統交互信息的家電產(chǎn)品，如PC、機頂盒、HPC、DVD、超級VCD、無(wú)線(xiàn)數據通信設備、視頻游戲設備、WEBTV等。音頻、視頻和通訊設備是信息家電的主要組成部分。從長(cháng)遠看，電冰箱、洗衣機、微波爐等也將會(huì )發(fā)展成為信息家電，并構成智能家電的組成部分。
工業(yè)和信息化部運行監測協(xié)調局了解到，20xx年1～11月，我國電子信息產(chǎn)品進(jìn)出口總額10685億美元，同比增長(cháng)4.1%，增速比1～10月提高0.8個(gè)百分點(diǎn)，其中，出口6273億美元，同比增長(cháng)4.5%，增速比1～10月提高0.6個(gè)百分點(diǎn)，占全國外貿出口的33.9%;進(jìn)口4412億美元，同比增長(cháng)3.5%，增速比1～10月提高1.0個(gè)百分點(diǎn)，占全國外貿進(jìn)口的26.7%。11月當月，電子信息產(chǎn)品出口676億美元，單月出口額創(chuàng )全年新高，增長(cháng)9.2%;進(jìn)口488億美元，增長(cháng)4.3%。
圣科特通信設備、廣播電視設備、電子器件出口增勢突出。20xx年1～11月，通信設備、廣播電視設備及電子器件出口額分別達到1331億美元、106億美元和783億美元，同比增長(cháng)14.0%、13.9%和13.5%，是拉動(dòng)電子信息產(chǎn)品出口增長(cháng)的主要力量;計算機、電子元件和電子儀器設備出口增勢平緩，出口額2146億美元、824億美元和251億美元，增長(cháng)2.7%、2.9%和3.7%。家電與電子材料出口呈下降態(tài)勢，20xx年1～11月，家電出口783億美元，同比下降9.3%。
隨著(zhù)電子技術(shù)應用領(lǐng)域的日益擴大, 電子產(chǎn)品的可靠性問(wèn)題愈來(lái)愈多的困擾著(zhù)維修人員。影響電子產(chǎn)品可靠性問(wèn)題很多，其中噪聲是最重要方面。所謂噪聲即造成人或設備惡劣影響的干擾信號的總稱(chēng)。如：造成人身心不愉快感覺(jué)的音響、圖像信號，機器錯誤工作的信號等。
對待噪音的態(tài)度，猶如對待火災的一樣，事先要有足夠的措施，否則既費經(jīng)費又費時(shí)間。在電子產(chǎn)品的設計或試制時(shí)，防止噪聲的工作條件要留有富裕的容限范圍，這是保證設備可靠性的前提。
1. 電子產(chǎn)品可靠性的工作條件
由于電子產(chǎn)品的絕緣材料受潮氣會(huì )降低絕緣度，產(chǎn)生漏電流形成噪聲。因此，保管或放置電子產(chǎn)品的場(chǎng)所，一定要干燥，要有足夠的防潮措施，要避免放在高度潮濕或混凝土墻腳處。
由于電子產(chǎn)品的靜電作用易吸取灰塵，造成電子元件絕緣度降低和溫度升高，因此對電子產(chǎn)品要經(jīng)常進(jìn)行清潔除塵。
電子元件金屬部分和空氣接觸會(huì )發(fā)生氧化，生銹，改變電阻，造成接觸不良，形成噪聲。怕生銹的金屬或焊接處，要涂上瓷漆來(lái)保護。另外，焊接時(shí)用的酸性焊劑，用后不清除仍然會(huì )使電子元件的金屬部分腐蝕，造成接觸不良。在有腐蝕氣體的'地點(diǎn)要有充分防腐措施。
設備所處環(huán)境由于某種震蕩或沖擊易形成噪聲，對設備元件安裝或布線(xiàn)固定等方面，要有防震和沖擊措施。使用時(shí)避免草率、粗暴操作。搬運時(shí)不要碰撞、注意輕放。
2. 電子產(chǎn)品噪音的檢修
對電子產(chǎn)品噪音的檢修，首先根據電子產(chǎn)品的噪音或工作失常的狀態(tài)來(lái)判斷故障是維修還是改進(jìn)，然后根據故障查出原因。原來(lái)正常的電子產(chǎn)品一旦產(chǎn)生噪聲，這是明顯故障，需維修。但是，投入使用的電子產(chǎn)品一開(kāi)始就有噪聲，它和環(huán)境、使用條件和設備性能有關(guān)，這不屬維修范圍而是明顯的改進(jìn)問(wèn)題了。維修就是查出噪音緣故“頭痛醫頭，腳痛醫腳”就算完成任務(wù)，這是比較簡(jiǎn)單。而改進(jìn)則是要從頭到腳徹底解決噪音的家族問(wèn)題，這是關(guān)鍵問(wèn)題。引起電子產(chǎn)品噪聲的原因是多種多樣，有的噪聲僅一種原因引起，有的噪聲則由多種原因相互混合引起。
按照電子產(chǎn)品的噪聲來(lái)源可將噪聲分為：內部噪音、外部噪音。
在電子行業(yè)當中，不斷更新，積累經(jīng)驗，讓社會(huì )形成良好的競爭關(guān)系，團隊當中需要相互學(xué)習，吸取精華。
市場(chǎng)調研報告范文2
隨著(zhù)3.15的臨近，人們對于消費者權益保障問(wèn)題關(guān)注度再次升溫。尤其隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)存在的問(wèn)題頻頻出現，包括電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融以及電信服務(wù)等方面，問(wèn)題明顯。這些問(wèn)題不但侵犯了消費者的權益、影響消費體驗，也影響了行業(yè)的穩定發(fā)展。其中尤其是B2C網(wǎng)購、O2O和P2P網(wǎng)貸三大熱門(mén)領(lǐng)域，一度也成為了侵犯消費者權益問(wèn)題的重災區。
速途研究院分析師團隊通過(guò)市場(chǎng)調查相關(guān)數據，分析了國內互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)所面臨的消費者權益問(wèn)題，并為消費市場(chǎng)敲響警鐘。
四大問(wèn)題高發(fā)領(lǐng)域及主要問(wèn)題
國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內問(wèn)題出現最為頻繁，接受投訴最為廣泛的主要包括：O2O、B2C、P2P以及電信服務(wù)。O2O在國內起步時(shí)間不長(cháng)，主要問(wèn)題體現在餐飲服務(wù)行業(yè)，包括食品安全以及送餐時(shí)間過(guò)長(cháng)等問(wèn)題;B2C網(wǎng)上購物以淘寶/天貓等幾大平臺為代表，接受消費者投訴屢創(chuàng )新高，問(wèn)題集中體現在商品質(zhì)量和服務(wù)兩大方面;P2P網(wǎng)貸僅20xx年出現的問(wèn)題平臺就有275家之多，問(wèn)題主要體現在提現困難和老板跑路;電信服務(wù)今年的投訴情況較去年增長(cháng)了將近4倍，其中手游市場(chǎng)的飛速發(fā)展帶來(lái)的手有投訴案件激增起到了主導作用，此外亂扣費現象依然頻發(fā)。
20xx-2015年網(wǎng)絡(luò )投訴行業(yè)分布 網(wǎng)絡(luò )服務(wù)占比超過(guò)1/3
20xx-2015年度各行業(yè)投訴量統計顯示，國內被投訴最多的行業(yè)為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)行業(yè)，占到了34.52%，超過(guò)全部投訴量的1/3;其次是IT通訊行業(yè)，投訴占比22.86%;第三位是家電行業(yè)，占比9.15%;汽車(chē)行業(yè)投訴占比6.23%排在第四位;房產(chǎn)家居以3.89%的占比位列第五。此外，服裝美容、旅游教育、金融保險、食品煙酒、醫療健康等行業(yè)的投訴分別占到3.72%、3.15%、2.10%、2.04%、1.82%�？梢�(jiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)行業(yè)較傳統行業(yè)存在的問(wèn)題更多，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的繼續發(fā)展，作為一個(gè)虛擬的交互空間，有必要提供足夠的安全手段來(lái)保障線(xiàn)上消費者的合法權益。
中國電子商務(wù)投訴領(lǐng)域分布 網(wǎng)購占去半壁江山
中國電子商務(wù)投訴領(lǐng)域以網(wǎng)購投訴數量最為龐大，占到了全部投訴的51.12%!排在第二位的是O2O領(lǐng)域，占到了24.71%。移動(dòng)電商作為伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的興起而發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)物，由于目前的用戶(hù)基數相對較少，較傳統網(wǎng)購來(lái)說(shuō)，僅僅占到了10.52%。此外物流快遞被投訴占比4.03%，第三方支付被投訴占比1.57%，B2B網(wǎng)上交易占比1.19%�？梢�(jiàn)電子商務(wù)方面以網(wǎng)購B2C和O2O兩大領(lǐng)域為“重災區”。
十大電子商務(wù)投訴省份
電子商務(wù)方面投訴最多的省份前十名依次是：廣東、江蘇、浙江、上海、安徽、北京、湖北、山東、四川、河北。大部分省份均沿海分布，這些地區的經(jīng)濟發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)化水平高，人口稠密，伴隨而來(lái)的投訴案件也相對較高。
重災區之一：B2C網(wǎng)購
國內的B2C網(wǎng)購領(lǐng)域消費者投訴再創(chuàng )新高，主要問(wèn)題表現在商品質(zhì)量以及整個(gè)消費流程涉及的相關(guān)服務(wù)方面。
十大B2C投訴熱點(diǎn)問(wèn)題
B2C網(wǎng)購過(guò)程中潛在諸多問(wèn)題，主要表現在十個(gè)方面：退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )售假、虛假促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )詐騙、質(zhì)量問(wèn)題、退換貨物、訂單取消、發(fā)貨延遲、賬戶(hù)盜竊、售后服務(wù)。商品質(zhì)量方面的問(wèn)題投訴占到了26%，虛假信息、詐騙方面的問(wèn)題投訴占到了25%，服務(wù)類(lèi)問(wèn)題包括售后、退款退貨、發(fā)貨等占到了35.5%，此外賬戶(hù)安全問(wèn)題也有4.1%的投訴占比�？梢�(jiàn)國內B2C網(wǎng)購市場(chǎng)需要從整個(gè)消費流程以及商品質(zhì)量等方面嚴格把控，切實(shí)保護消費者的權益不受侵犯。
中國B(niǎo)2C網(wǎng)購投訴金額分布
中國B(niǎo)2C網(wǎng)購投訴金額在100元以下的投訴占到了20.8%，隨著(zhù)100-500元的投訴占36.5%，500-1000元之間的占13.4%，1000-2000元之間的占11.6%，20xx-5000元之間的占12.5%，5000元以上的投訴占5.3%�？梢�(jiàn)500元以下的商品投訴占比較高，尤其是100-500元之間的商品，100元以下的商品投訴成本偏高，用戶(hù)投訴比例相對較低，而500元以上甚至千元以后，高價(jià)促使用戶(hù)在商品的購買(mǎi)過(guò)程中會(huì )更加小心提防假冒商品，因此100-500元之間的“尷尬”價(jià)位成為了投訴的高發(fā)區。
重災區之二：O2O
國內O2O行業(yè)雖然在20xx年得以迅速發(fā)展，但餐飲行業(yè)依然是O2O“大頭”，首當其沖的成為了問(wèn)題多發(fā)地帶。
餐飲O2O主要問(wèn)題分布
O2O餐飲行業(yè)送餐慢成為的投訴重點(diǎn)，占到投訴的63%，由于餐飲行業(yè)本身的性質(zhì)決定，大部分用戶(hù)會(huì )選擇在用餐高峰期下單，直接導致了等待時(shí)間過(guò)長(cháng)的問(wèn)題。雖然不少商家提出了提前訂餐享優(yōu)惠等活動(dòng)，但治標不治本，不能夠解決送餐人數與訂餐人數嚴重不均的根本性問(wèn)題。食品的.安全問(wèn)題投訴占比27%，“民以食為天”，食品安全問(wèn)題直接關(guān)乎到消費者的身體健康，由于平臺的監管不足，導致小作坊有機可乘，食品衛生、食品安全隱患重重。此外還有3%的投訴涉及食品不符實(shí)，主要是一些商品介紹語(yǔ)意含糊，或者介紹內容不夠詳細，導致食品不符實(shí)，或遠低于消費者實(shí)際期待。
團購主要問(wèn)題分布
團購也是重點(diǎn)投訴領(lǐng)域之一，主要問(wèn)題體現在：商品/服務(wù)質(zhì)量縮水、商家停業(yè)導致無(wú)法接受團購服務(wù)、商家刻意拖延郵寄團購商品、經(jīng)營(yíng)者拒絕按團購說(shuō)明提供商品等，其中以商品服務(wù)質(zhì)量縮水投訴量最高，占到了25.5%，商家停業(yè)問(wèn)題導致的投訴占20.9%排在第二位，商品郵寄刻意拖延的投訴占19.7%排在第三位，經(jīng)營(yíng)者拒絕按團購說(shuō)明提供商品類(lèi)投訴占18.8%排在第四位。目前不少團購網(wǎng)站缺乏對經(jīng)營(yíng)商家的嚴格審核，不少商家甚至沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可也能夠在平臺掛牌。前不久不少網(wǎng)友反映在大眾點(diǎn)評團購的消費券不能在對應店中使用，經(jīng)營(yíng)商家以種種借口拒絕提供商品/服務(wù)，這種行為嚴重侵犯了消費者的合法權益，并影響了消費體驗，主要原因在于平臺本身缺乏對商家的監督，信息更新周期長(cháng)，從而導致不能及時(shí)向用戶(hù)反饋到商家的狀況，從而導致消費者權益被侵犯的事件發(fā)生。
重災區之三：P2P
P2P在國內出現的時(shí)間并不久，但暴露出來(lái)的問(wèn)題卻十分嚴重。20xx年全國問(wèn)題平臺總數達到了275家之多，且較電商涉及的金額更大，風(fēng)險更高。尤其是目前國內的政策尚不完善，對參與者的合法權益不能做出有效保障。
全國P2P網(wǎng)貸新增問(wèn)題平臺走勢
全國P2P網(wǎng)貸新增問(wèn)題平臺數量20xx年7月份以后增勢明顯，到20xx年12月新增問(wèn)題平臺達到了98家之多，超過(guò)了20xx年全年新增問(wèn)題平臺的總和。表面上進(jìn)入20xx年以后問(wèn)題平臺數量有所減少，但同比于20xx年對應月份，新增問(wèn)題平臺數量依然驚人，形式不容樂(lè )觀(guān)。
20xx-2015年P(guān)2P網(wǎng)貸平臺問(wèn)題占比
國內網(wǎng)貸P2P平臺問(wèn)題主要體現在提現困難、老板跑路、詐騙、停業(yè)等方面，其中提現困難平臺占全部問(wèn)題平臺的38.16%，老板跑路的平臺占26.58%，詐騙平臺占17.11%，停業(yè)平臺占9.21%。此外暫停運營(yíng)、失聯(lián)、限制提現、經(jīng)偵介入的問(wèn)題平臺分別占2.37%、2.37%、1.84%、1.32%。由于P2P網(wǎng)貸涉及金額相對較大，這也吸引了不少不法分子借此圈錢(qián)并趁機跑路，一方面互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的環(huán)境亟需整頓，另一方面投資人也需要提高防范意識，避免成為下一個(gè)受害者。
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，線(xiàn)上消費已經(jīng)逐漸成為消費形式的主體，保障消費者合法權益在此過(guò)程中不受侵犯，不單對于消費者來(lái)說(shuō)是一種保護，也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康穩步發(fā)展的重要保障。
市場(chǎng)調研報告范文3
一、調研背景
近年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的提高和健康意識的增強，運動(dòng)已經(jīng)成為了現代人日常生活中必不可少的一部分。運動(dòng)品牌市場(chǎng)也因此發(fā)展迅猛，競爭日趨激烈。本次調研旨在深入了解一款運動(dòng)品牌的市場(chǎng)競爭情況，為其提供市場(chǎng)分析和產(chǎn)品改進(jìn)建議。
二、調研對象
本次調研對象是一款名為“Sporty”的運動(dòng)品牌，主營(yíng)各類(lèi)運動(dòng)鞋、運動(dòng)裝備和健身配件等。
三、調研方法
本次調研采用定量和定性相結合的方法，通過(guò)問(wèn)卷調查和深度訪(fǎng)談的方式獲取數據。
1、問(wèn)卷調查
問(wèn)卷設計主要有兩個(gè)目的：
一是了解消費者購買(mǎi)運動(dòng)品牌的主要考慮因素；
二是了解消費者對“Sporty”品牌的認知度和滿(mǎn)意度。
共發(fā)放問(wèn)卷500份，有效回收406份，有效回收率為81.2%。
2、深度訪(fǎng)談
深度訪(fǎng)談的主要目的是了解消費者對“Sporty”品牌的消費體驗，從而獲取消費者反饋和建議。本次調研共進(jìn)行了30個(gè)深度訪(fǎng)談，參與者為常購買(mǎi)運動(dòng)品牌的`消費者。
四、調研結果和分析
1、市場(chǎng)競爭分析
調研發(fā)現，“Sporty”品牌的市場(chǎng)占有率較小，競爭壓力較大。在運動(dòng)品牌市場(chǎng)中，耐克、阿迪達斯等品牌占據著(zhù)市場(chǎng)的主要份額。
2、消費者購買(mǎi)運動(dòng)品牌的主要考慮因素通過(guò)問(wèn)卷調查，發(fā)現消費者購買(mǎi)運動(dòng)品牌的主要考慮因素是：品牌形象、產(chǎn)品品質(zhì)、適合自己的款式和價(jià)格。其中，品牌形象占比最高，達到了48.3%。
3、消費者對“Sporty”品牌的認知度和滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查結果顯示，僅有34.5%的消費者能夠正確地認出“Sporty”品牌；而在已經(jīng)購買(mǎi)過(guò)“Sporty”產(chǎn)品的消費者中，只有56.4%表示對其產(chǎn)品滿(mǎn)意。
4、消費者反饋和建議
通過(guò)深度訪(fǎng)談，我們了解到，部分消費者不夠滿(mǎn)意
“Sporty”品牌的產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格。另外，也有消費者表示，品牌形象不夠明確，缺乏品牌的產(chǎn)品區分度。
五、改進(jìn)建議
針對以上問(wèn)題，我們提出以下改進(jìn)建議：
1、提高品牌形象塑造力度，加強品牌推廣。
2、提高產(chǎn)品品質(zhì)和降低產(chǎn)品的售價(jià)，增加消費者對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。
3、增加產(chǎn)品的區分度和個(gè)性化設置，滿(mǎn)足不同消費者的需求。
市場(chǎng)調研報告范文4
人們常說(shuō)二十一世紀是機遇與挑戰并存的時(shí)代，這期間無(wú)論哪個(gè)國家，哪個(gè)行業(yè)都會(huì )面臨危機和困難。當下，中國保安業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，正面臨著(zhù)一個(gè)發(fā)展的“瓶頸”，隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體系的逐步確定和完善，“保安”一詞進(jìn)入了人們的視野。目前，我國保安企業(yè)有2600多家，保安隊伍300多萬(wàn)人，作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，保安業(yè)擁有無(wú)限的發(fā)展空間。作為維護社會(huì )穩定，維護社會(huì )公共治安和治安秩序的重要治安社會(huì )力量和輔助警察力量，保安這支隊伍發(fā)揮著(zhù)重要而積極的作用，是不可替代的。同時(shí)，在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，社會(huì )各界對于安保的需求也在日益增加，在警力有限的情況下，這無(wú)疑為保安業(yè)發(fā)展提供了契機，必將帶動(dòng)保安業(yè)的新一輪發(fā)展。
一、公司簡(jiǎn)介
云南大眾保安服務(wù)有限公司坐落于總人口數237萬(wàn)，享有“世界茶城、妙曼普洱、養生天堂”之稱(chēng)的普洱，成立于一九九八年，是全國第三家;云南省第一家公安系統清商改制后成立的民營(yíng)保安服務(wù)公司。經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展，取得了良
好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。隨著(zhù)外部發(fā)展環(huán)境的變化，市場(chǎng)競爭日益激烈，如何繼續保持優(yōu)勢地位，如何繼續發(fā)揮行業(yè)的“航標”作用，我愿與各位同仁一道，共同商榷，共謀公司可持續發(fā)展，以促進(jìn)“平安茶城”建設、打造西部“一流保安企業(yè)”。
1、公司服務(wù)范圍：
我公司服務(wù)范圍涵蓋保安門(mén)衛、巡邏、犬防、武裝押運、守護、隨身護衛、人群控制、技術(shù)防范(技防工程設計、安裝、110聯(lián)網(wǎng)報警、GPS全球衛星定位系統)、安全咨詢(xún)、防偽印章生產(chǎn)、保安消防器材銷(xiāo)售、保安職業(yè)技能培訓(核發(fā)職業(yè)資格證書(shū))等，是一家多功能綜合性的保安服務(wù)企業(yè)。
2、市場(chǎng)占有情況：
至今我公司下設六個(gè)縣級分公司、三個(gè)縣級片區大隊、一個(gè)全資子公司，在普洱市一區九縣有包括政府職能部門(mén)、公安機關(guān)、金融、保險、郵政、電力、通信、交通、醫療、學(xué)校等行政和企事業(yè)單位及賓館、酒店、廠(chǎng)礦、企業(yè)、工程單位、個(gè)體工商戶(hù)等在內的275家客戶(hù)單位，聯(lián)網(wǎng)報警網(wǎng)點(diǎn)352個(gè)。
3、保安隊伍現狀：
我公司成立至今，經(jīng)過(guò)13年的不斷發(fā)展壯大，目前注冊資本金已到達20xx年萬(wàn)元，在冊保安員1700余人的規模。但與同行業(yè)相比仍處在人員短缺的局面。
二、行業(yè)競爭對手調查
1、自建保安組織情況：
目前，我市自建保安組織只要有：物業(yè)自建保安、商場(chǎng)自建保安、酒店自建保安、集二、行業(yè)競爭對手調查
1、自建保安組織情況：
目前，我市自建保安組織只要有：物業(yè)自建保安、商場(chǎng)自建保安、酒店自建保安、集貿市場(chǎng)自建保安、高校護衛隊等，總人數近千人。
2、自建保安組織給我公司帶來(lái)的優(yōu)、劣勢分析：在單位自建保安人員中，有一部分能夠按照相關(guān)規定的要求進(jìn)行設置并履行職責;還有相當一部分單位聘用的退休職工、社會(huì )閑雜人員與單位有裙帶關(guān)系的人員等。這些自建保安組織未經(jīng)任何部門(mén)審查和批準，其雇傭的人員未經(jīng)培訓和政審就上崗，存在很大隱患，“自建保安”侵犯公民人身權利等違法犯罪案件不時(shí)見(jiàn)諸報端，群眾和社會(huì )影響極壞。自建保安人員的著(zhù)裝也比較混亂，主要有：迷彩服、仿警服及單位自制的特色服裝等。由于自建保安自由發(fā)展、組織無(wú)序、秩序混亂，所以讓社會(huì )大眾對保安員產(chǎn)生歧視、不信任心態(tài)。然而，我公司隸屬公安機關(guān)監管，實(shí)行市場(chǎng)化、規范化運作，嚴格準入、培訓制度，企業(yè)社會(huì )影響力、認知力、品牌效應較高，所以與自建保安組織形成了很鮮明的對比�？蛻�(hù)單位只要一比較就定會(huì )選擇我們的保安員。三、我公司保安市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
雖然近年來(lái)我公司在規模、體制、資金、保障方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步，但與日益發(fā)展的經(jīng)濟和人民群眾的安全需求相比，還存在許多亟待解決的問(wèn)題。
1、防范手段發(fā)展緩慢，整體架構滯后于市場(chǎng)形勢。人
防方面：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，人力防范的局限性日益突出�？蛻�(hù)的安全需求內容更廣、要求更高，傳統意義上的“看家護院”式的服務(wù)方式無(wú)法與之相匹配。提供服務(wù)的“人”易受自身素質(zhì)、周邊環(huán)境等因素影響制約，工作中難免造成失誤，使保安服務(wù)風(fēng)險增大。受區域性限制，客戶(hù)資源有限，人防市場(chǎng)捉襟見(jiàn)肘。人防服務(wù)中員工的工資、待遇、保險等成本上漲幅度遠大于保安服務(wù)費上漲幅度，人防收益日趨微薄。技防方面：引進(jìn)技術(shù)，提升社會(huì )治安安全防范科技含量是當今社會(huì )公共安全的發(fā)展趨勢，走人防、技防相結合的企業(yè)發(fā)展路子已經(jīng)成為我公司全體員工的共識，目前我公司只在部分高檔小區及商家建立了區域安防報警系統，總體防范水平不高，經(jīng)濟收益少，離真正的技術(shù)防范還有一定的距離。
2、市場(chǎng)調研、反饋力度不夠。保安服務(wù)合同運行機制
不規范。一是缺乏前期的市場(chǎng)調研。比如哪個(gè)小區應配備保安，哪個(gè)單位該動(dòng)員安裝監控設備等，應由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)去做前期調研。而現在采取的往往是“守株待兔”，坐等上門(mén)的方式，造成市場(chǎng)拓展步伐緩慢。二是缺乏有效的客戶(hù)反饋機制。目前公司的決策者獲得客戶(hù)信息資料多數是由公司人員匯報，其時(shí)效性、祥實(shí)性必然打折扣，不能真實(shí)地反映客戶(hù)信息。這在一定程度上影響了決策者對市場(chǎng)形勢的判斷，易造成決策失誤。三是缺乏運用合同規則的能力。目前，公司的管理人員與客戶(hù)的溝通，往往是靠人際關(guān)系，而非契約關(guān)系。解決合同中的問(wèn)題更多的是通過(guò)私人感情，而非公事公辦保持合同信譽(yù)，使得合同成了“一紙空文”，沒(méi)有體現其契約功能。四是保險賠付機制不健全。保安服務(wù)合同中雙方職責不明確，賠付條款不清晰，造成雙方在有關(guān)賠償問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧，影響了進(jìn)一步合作。
3、保安隊伍不穩定，隊伍整體素質(zhì)較低，保安服務(wù)水平不高。一是保安隊員流失嚴重，隊伍不穩定。保安隊伍長(cháng)期處于缺員狀態(tài)，直接造成了保安隊長(cháng)在隊員使用上出現了“拆東墻補西墻”的現象。管理人員很大一部分精力疲于應付缺員帶來(lái)的各種問(wèn)題，忙于安排各種崗位加班。二是招人把關(guān)不夠嚴，培訓力度不夠，隊伍整體素質(zhì)較低。社會(huì )地位不高、待遇較低造成公司很難招進(jìn)高素質(zhì)人才，另一方面受供求關(guān)系影響，招人時(shí)門(mén)檻過(guò)低、把關(guān)不嚴使部分年齡大、形象差，甚至政審不合格的人也混進(jìn)了保安隊伍。除此之外，崗前和崗后培訓力度不夠，也是造成保安隊伍整體素質(zhì)較低，服務(wù)水平不高的重要原因。三是管理機制不完善，員工隊伍缺乏創(chuàng )造力。規章制度陳舊，現有的各項規章制度過(guò)分強調了員工應該怎么做，而很少考慮公司應怎么做。不合理的管理制度沒(méi)有產(chǎn)生良好的動(dòng)力，文化生活單調。保安隊員的業(yè)余文化生活存在著(zhù)自發(fā)性、盲目性的特點(diǎn)，公司缺乏有組織的、系統的保安文化建設，更談不上內涵豐富的保安企業(yè)文化建設。利益分配不合理。多年來(lái)，保安隊伍的利益分配方式基本上沿襲了一般行政機關(guān)的模式，未能體現保安隊伍特有的性質(zhì)和工作特點(diǎn)，很不利于這支隊伍的建設和發(fā)展。四、我公司保安服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng )新發(fā)展的建議
1、正確認識保安隊伍的地位和作用，重視保安隊伍的建設工作。保安隊伍是維護社會(huì )治安不可缺少的一支重要輔助力量，實(shí)踐證明，它在維護社會(huì )治安中發(fā)揮了重要的作用。但近年來(lái)，某些新聞媒體對保安的有關(guān)報道不夠客觀(guān)公正，對“黑保安”和私建保安與正規保安員混為一談，對“黑保安”和私建保安的違法違紀的報道影響了正規保安員的整體形象，使一些群眾對保安員產(chǎn)生偏見(jiàn)和誤解。所以應設立與報社、媒體能多方面溝通、交流、提供保安員正面材料的人員，多向社會(huì )大眾報道保安員的優(yōu)秀、先進(jìn)事跡，讓群眾多了解保安員，讓社會(huì )各界特別是各級領(lǐng)導重視他們，關(guān)心他們，理解他們，使這支隊伍在維護社會(huì )治安中發(fā)揮更大的作用。
2、采取有效措施，積極促進(jìn)公司的發(fā)展。通過(guò)有效途徑、根據相關(guān)法律法規向各級政府機關(guān)部門(mén)所求扶持保安公司發(fā)展項目。所求扶持公司發(fā)展的項目有：適當減輕公司經(jīng)營(yíng)人防業(yè)務(wù)的負擔，在稅收、社會(huì )保險、困難企業(yè)補助等方面給予優(yōu)惠;拓寬的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，將物業(yè)管理列入保安公司的經(jīng)營(yíng)范圍，允許保安公司經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理，既可打破物業(yè)公司對物業(yè)管理的壟斷經(jīng)營(yíng)，又可規范對物業(yè)保安的管理;在城市監控、安全技術(shù)防范方面同等條件下給予保安公司投標競爭機會(huì )。
3、加強培訓教育工作。抓好對保安員的'崗前和崗位培訓，使他們盡快掌握必要的保安業(yè)務(wù)知識和保安技能，規范其言行舉止，規范保安業(yè)務(wù)培訓工作。
4、實(shí)行現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。找準市場(chǎng)角色定位，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以客戶(hù)為中心。在具體保安服務(wù)活動(dòng)中，重管理更重服務(wù)，遵循人性化服務(wù)理念。在市場(chǎng)競爭中，不依靠行政干預和坐門(mén)等客，貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，增強“品牌”意識，努力打開(kāi)保安服務(wù)市場(chǎng)。爭取提高服務(wù)費，使保安員的基本保障到位，提升保安公司的吸引力和凝聚力，從而解決保安隊伍不穩定、保安員流失率較高，有戰斗力，市場(chǎng)的占有率不高的局面。作為以人為本的企業(yè)，避免待遇偏低，用人機制不健全，高素質(zhì)人才的缺乏，成為企業(yè)發(fā)展的伴腳石。
5、培養善于開(kāi)拓市場(chǎng)的人才，改善服務(wù)渠道狹窄，保安服務(wù)種類(lèi)單一的情況，不要安于現狀，向保安器材出租、出售、大型活動(dòng)安全保衛方向發(fā)展，將保安服務(wù)的觸角延伸到村、社區和場(chǎng)所，真正開(kāi)拓出廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域。
6、轉變觀(guān)念，強化治安輔助力量建設。保安服務(wù)業(yè)作為一個(gè)特殊企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者既要講經(jīng)濟效益，更要講社會(huì )效益。尋求各方扶持讓各級政府和各級公安機關(guān)的領(lǐng)導統籌兼顧，把發(fā)展保安服務(wù)業(yè)納入社會(huì )治安防控體系建設和社區警務(wù)戰略，加以謀劃和部署。
7、以市場(chǎng)為導向，樹(shù)立現代企業(yè)理念。要按照政府組建、公安領(lǐng)導、政企分開(kāi)、科學(xué)管理的要求，抓住市場(chǎng)規律，遵守市場(chǎng)法則，把握保安服務(wù)市場(chǎng)走向，與現代企業(yè)制度接軌，改變企業(yè)的運行機制。樹(shù)立企業(yè)的良好形象，打造服務(wù)的“品牌”，依靠實(shí)力挖掘潛力，占領(lǐng)市場(chǎng)。
8、堅持以人為本，狠抓企業(yè)文化建設。文化是一筆無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)的硬管理和軟管理同等重要，堅持以人為本，把人置于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心地位。努力提高保安員思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，切實(shí)保障其各項合法權益，充分調動(dòng)工作的積極性、創(chuàng )造性，培養員工的使命感、責任感，發(fā)揚團隊精神，使公司充滿(mǎn)生機和活力。
9、減輕保安的后顧之憂(yōu)。尋求地方財政在安排專(zhuān)項資金時(shí)，應考慮撥付給保安員住房費用，通過(guò)個(gè)人交一點(diǎn)、企業(yè)出一點(diǎn)、財政貼一點(diǎn)的方式，解決保安人員的住房問(wèn)題，為長(cháng)期從事保安工作的人員提供經(jīng)濟住房，免除保安人員的后顧之憂(yōu)。
10、以服務(wù)為宗旨，加快產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向，以人性化服務(wù)為基本宗旨，貼近客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)，拓寬保安服務(wù)領(lǐng)域，確立有特色的服務(wù)項目。加速實(shí)現保安服務(wù)業(yè)由人力型向技術(shù)型、綜合型，由單一型向集約型轉化。做大做強，形成規模效益。
11、以市場(chǎng)為平臺，建立一套與市場(chǎng)經(jīng)濟和現代企業(yè)相適應的經(jīng)營(yíng)、管理機制。打破區域性限制，通過(guò)收購、拓展周邊城市，激活保安服務(wù)市場(chǎng)，使公司向現代化、集團化發(fā)展。
總之，黃金有價(jià)，信心無(wú)價(jià)。有了最寶貴的信心財富，一個(gè)行業(yè)才會(huì )懂得努力拼搏和自強不息。雖然我們還存在很多問(wèn)題，諸如監督工作不到位，培訓機制不健全、技術(shù)含量低、人員匱乏，保安員待遇低、從業(yè)素質(zhì)不高等因素，在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，但我們仍然可以看到我們有資歷、有經(jīng)驗的老總在為保安事業(yè)忙碌著(zhù)，可以看到幾千名基層保安員兢兢業(yè)業(yè)于本職崗位上。堅定信心，讓我們從現在開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)，積極籌劃，未雨綢繆，抓住《保安服務(wù)管理條例》的實(shí)施優(yōu)勢，把我們的保安事業(yè)做大做強。
市場(chǎng)調研報告范文5
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛(ài)產(chǎn)品；
�。ㄈ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的'準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調研報告范文6
20北京是我國北方的主要茶葉消費城市，年消費茶葉近億元龐大的消費群體促使京城自發(fā)形成了馬連道茶葉一條街。每當提起北京人飲茶時(shí)，我們不經(jīng)然地會(huì )想到花茶，融昌普洱茶，融昌普洱茶云南原生態(tài)健康茶飲享譽(yù)京城。
近年來(lái)，隨著(zhù)人民消費水平的提髙，以及北京舉辦各地茶葉推介活動(dòng)，北京市民的茶葉消費結構也發(fā)生了一些變化為了更進(jìn)一步了解北京市民對飲茶、買(mǎi)茶以及茶文化、茶品牌等的了解程度，北京日報6130在月份的北京日報上刊登半版的調查問(wèn)卷，整個(gè)調査在全北京市展開(kāi)，覆蓋人群達萬(wàn)人，收回有251效問(wèn)卷份，現對調査的有關(guān)情況總結如下：
一、飲茶職業(yè)分布情況
36.2%，從調查結果來(lái)看，目前北京飲茶更多是從事政府與事業(yè)機關(guān)比較多，占其次是行政人員，占23.2%，11.8%，再者是退休人員，占還有是普通的工人，從事其它職業(yè)的人飲茶很少，這不排除北京日報的受眾對象是政府機關(guān)也有點(diǎn)關(guān)系，但不管怎么說(shuō)，從飲茶的職業(yè)來(lái)說(shuō)，反映岀茶葉在日常飲用中功能性劃分：一方面用來(lái)招待客人，主要集中體現在政府機關(guān)、事業(yè)單位，另一方而是考慮到茶葉的保健功能，這部分主要集中在老年人群和工人其它的群體如學(xué)生、軍人等職業(yè)群體飲茶量比較少，這部分人群都是其它飲料的替代者。
二、消費者辨別茶葉的能力
24%調查結果發(fā)現，北京市民消費茶葉更多的是停留在感性消費上，對茶葉比較的了解人群只占左，58%，11%右的人只是略懂一點(diǎn)茶葉的人購買(mǎi)茶葉只是憑感覺(jué)購買(mǎi)，因此茶葉還有很大的消費潛力，特別是企業(yè)對茶葉宣傳這一塊做得不夠，很多的企業(yè)更多是考慮如何宣傳企業(yè)自身，而沒(méi)有把更多的精力放在宣傳茶葉的功效、茶葉的鑒賞。茶葉的飲用方法及茶葉的貯存等上而消費者對茶葉的認識比較模糊。
三、消費者對北京品牌連鎖店的忠誠度
達42.5%，36.7%，從我們的柚樣調查來(lái)看，品牌忠誠度張一元排在第一位，達其次是吳裕泰占據第三6.8%，6.6%，5.4%，2.1%位是更香，為往后分別是元長(cháng)厚，為天福為正興徳為從這幾個(gè)品牌連鎖店來(lái)看，張一元、吳裕泰、元長(cháng)厚、正興徳都是百年老字號企業(yè)，而張一元、吳裕泰的消費者忠誠度遙遙，作為新興的品牌連鎖店來(lái)說(shuō)，更香發(fā)展速度很快，其次是天福調査中還發(fā)現，元長(cháng)厚雖然近年來(lái)經(jīng)營(yíng)規模上有所減少，但其品牌的感召力依然存在，北京老百姓對老品牌忠誠度依然很髙，因此，元長(cháng)厚公司有必要加大公司宣傳，繼續弘揚老字號的創(chuàng )業(yè)精神，以報答北京市民對英厚愛(ài)。
四、消費者喜歡飲用的茶類(lèi)
24%目前，北京市民最喜歡的還是飲用花茶，占左右，這次調查，我們沒(méi)有想到的是北京市民對龍井20.7%）19.2%），茶（占的喜好大于鐵觀(guān)音（占雖然鐵觀(guān)音的市場(chǎng)普及率很髙，幾乎是每一家店而都在7.7%，賣(mài)鐵觀(guān)音。同樣，普洱茶的市場(chǎng)普及率也很大，但是只占因此在北京飲用普洱茶還是很少，可能16.7%，9.8%，At主要還是以收藏為主。而碧螺春呈上升趨勢，達到黃山毛峰也占有一泄的份額，達頓紅1.9%，茶最低，只占可能只是在京的外國人或賓館里飲用較多。北京市民喝立頓紅茶很少從整個(gè)調査情況來(lái)看，北京市民的飲茶結構正不斷地發(fā)生變化，主要是花茶、烏龍茶和冬優(yōu)緑茶雖然當前興起了普洱茶熱，但真正消費普洱茶的很少，因此企業(yè)應該把更多的精力花在宣傳如何飲用普洱茶，而不是放在收藏上，以免造成普洱茶消費的誤區。
五、消費者對茶產(chǎn)品的品牌認知度
普洱茶類(lèi)中，中茶的品牌的認知度，其次是融昌普洱，再者是下關(guān)，大益烏龍茶產(chǎn)品品牌只有八馬16.5%。綠茶中的天方茶葉，而對這些品牌都不了解的髙達從中我們也發(fā)現，很多消費者只知道產(chǎn)品名稱(chēng)，根本不知道產(chǎn)品對應的品牌，除了對竹葉青與貢牌龍井認知度高以外，其它產(chǎn)品的品牌認知度非常低，更有甚者，消費者甚至對公司的名稱(chēng)與產(chǎn)品品牌相混淆，比如消費者知道大益牌普洱茶，不知道是劭海茶廠(chǎng)生產(chǎn)的，知道下關(guān)沱茶的廠(chǎng)劃，不知下關(guān)茶廠(chǎng)的雙鴿牌，因此，企業(yè)在做品牌時(shí)，一左要區分清楚產(chǎn)品品牌與公司拿稱(chēng)。
六，消費者選用的茶葉形式
54%通過(guò)調查，我們發(fā)現北京市民選購茶葉時(shí)主要還是以散茶為主，占左右，英次是包裝禮品茶，占28%，10%，8%飲用袋泡茶占茶飲料占茶葉的包裝茶主要還是以禮品茶為主，這類(lèi)茶主要集中在肖假日銷(xiāo)售比較多，除此之外，普通老百姓還是以購買(mǎi)散茶為主，這樣質(zhì)疑優(yōu)劣現場(chǎng)可以辨認，作為茶飲料與袋泡茶都是快捷飲茶的一種方式，兩者所占的比例差不多，這種消費方式在四方比較流行，在北京，老百姓還是喜歡比較傳統的飲茶方式，散茶占據北京市場(chǎng)壟斷地位的狀況不容忽視。
七、消費者選擇飲茶的原因
39%，31%，從圖上很顯然看岀，消費者選擇飲茶主要還是為了健康考慮，占其次是為了解渴占選擇減12%，82%10%，3%，肥的占健康、解渴與減肥是飲用茶葉的主要原因，累汁占左右，再者是解困占時(shí)尚占5%無(wú)理由占左右。因此，在推廣茶葉消費上，應著(zhù)重點(diǎn)放在茶對身體有益的健康宣傳理念上來(lái)，渴茶是為了解渴這一基本的生理需求不可忽視，對于女性減肥這一市場(chǎng)，也有很大的空間，這一些都需要企業(yè)做進(jìn)一步臨床試驗，以確鑿的證據證實(shí)這一說(shuō)法，從而使更多的人飲用茶，這是至關(guān)重要。
八、消費者的選茶購茶的場(chǎng)所
目前北京市茶葉經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)店很多，大大小小累計達幾千家之多，調查顯示，消費者從茶葉專(zhuān)賣(mài)店購47%，19%，18%買(mǎi)占絕優(yōu)勢，達其次從大型商場(chǎng)購買(mǎi)茶葉，占從超市購買(mǎi)占左右，而從馬連道一條街購15%，1%，買(mǎi)茶葉只占其它比如通過(guò)電視、報紙和網(wǎng)站等方式購茶很少，只占這一方而反映了，目前消F費者對茶葉的辨別能力較弱時(shí)，選擇品牌茶葉賣(mài)店是消費者的選擇，其次是商場(chǎng)與超市，以確保質(zhì)量上得到保障，另一方而，報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )購茶，由于消費者難以見(jiàn)到貞實(shí)的茶樣，一般很少?lài)L試這種購買(mǎi)方式，其主要原因是我國的商業(yè)信用體系尚未成熟。當然，從調査的側而，也反映出馬連道茶葉一條街茶葉商戶(hù)，一泄要加強質(zhì)量管理，樹(shù)立良好商業(yè)信譽(yù)，做到誠信經(jīng)營(yíng)，合法經(jīng)商，同時(shí)要力推產(chǎn)品品牌。
九、消費者購買(mǎi)茶葉價(jià)位分布情況
100—300在茶葉銷(xiāo)售中，茶葉的價(jià)格左位十分重要，凋查顯示，大部分北京消費者購買(mǎi)元左右價(jià)位的41.6%，50—10028.3%，300—80022.2%，50茶葉，占其次是元左右的'價(jià)位，占而元也有一左的人群，占元。800504.7%，800—10002.2%，W 1000以?xún)仍陨系南M人群占少數，其中元以?xún)鹊南M人群占元占元1.1%100—800以上的只占左右。因此北京的市民的消費大部分在中檔以上，價(jià)格大約在元之間，此部分63.8%，消費人群的比例很大，占因此茶葉企業(yè)在提高自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率方而，價(jià)格立位必須考慮到這部分消費人群。
十、消費者購茶的動(dòng)機
消費者購茶的動(dòng)機是了解細分茶葉幣場(chǎng)的一個(gè)重要方而，通過(guò)調查我們發(fā)現，大眾消費者市場(chǎng)占有很76%15%大的比例，占左右，這是引導北京茶葉消費的主要方而。其次禮品茶市場(chǎng)占左右，再者單位團4%，5%，購占其它占即協(xié)助別人購茶等情況。因此。肖假日要做好禮品茶的銷(xiāo)售工作，平時(shí)要做好大眾消費者的營(yíng)銷(xiāo)工作，單位團購雖然所占比例很小，其銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售金額也相當可觀(guān)這幾個(gè)方而作為茶葉經(jīng)營(yíng)者都應該是重點(diǎn)考慮的對象。
十一、消費者對廠(chǎng)家的社會(huì )責任感關(guān)注情況
一個(gè)企業(yè)的社會(huì )責任感對于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展十分重要，通過(guò)我們對消費者的調査了解到，大多數消費31%，者希望企業(yè)主動(dòng)地告訴他們如何辨別茶葉的真偽，占其次是要告訴消費者茶葉功效及茶葉泡法，23%，6%，17%。各占對于企業(yè)的簡(jiǎn)介，消費不太關(guān)注，只占甚至更多的關(guān)注產(chǎn)品的簡(jiǎn)介，占我們經(jīng)常發(fā)現在企業(yè)的宣傳冊上，大部分篇幅介紹本企業(yè)的發(fā)展歷程及相關(guān)簡(jiǎn)介，甚至總經(jīng)理等等之類(lèi)的介紹，這際上消費者對此并不感興趣，如果在宣傳冊上詳細介紹如何挑選本企業(yè)的茶產(chǎn)品及如何辨別真偽，冋時(shí)介紹茶葉的功效及泡法，這才是上上之舉，也是企業(yè)打造本企業(yè)品牌、獲得長(cháng)效發(fā)展的選擇。
十二、消費者對各種飲料的喜歡程度
當前，隨著(zhù)北京市民生活水平的提髙，老百姓越來(lái)越重視起自身的健康，這在茶葉的消費結構的變化上可以得到佐證，而近年來(lái)茶飲料業(yè)的發(fā)展就是一個(gè)很好的例子根拯調查結果我們可以看出，在各種54%34%，類(lèi)型的飲料中，消費者最喜歡的是茶飲料，約占左右，其次是純凈水與礦泉水，占乳酸飲料占8%，4%。排在最后的是破酸飲料（如可樂(lè )類(lèi)），只占因此，茶飲料是未來(lái)的一種消費趨勢，而且方便快捷，如果在生產(chǎn)工藝上有所提髙與改進(jìn)，應該說(shuō)，茶飲料有著(zhù)其廣闊的市場(chǎng)前景。
十三、消費者可接受的促銷(xiāo)方式與售后服務(wù)
就消費者針對商家的促銷(xiāo)方式與售后服務(wù)有不同的看法，苴中關(guān)注更多的還是希望商家向消費者發(fā)放31%茶與健康、科學(xué)飲茶及茶與文化有關(guān)的宣傳手冊，約占左右，其次是在售后服務(wù)上，消費者要求商27%，22%家發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件賠付，占眾期向消費者推薦新上市的茶葉，也是關(guān)注的熱點(diǎn)，約占左18%，2%右，發(fā)現味道不合口，隨時(shí)調換占對于有獎售茶的模式，不太看好，只有的消費者愿意接受。因此，商家在推廣銷(xiāo)售茶葉以及在售后服務(wù)上，向消費者發(fā)放茶與健康手冊及發(fā)現質(zhì)量無(wú)條件賠付十分重要，同時(shí)商家應做好老顧客的會(huì )員登記工作，定期向老顧問(wèn)推薦新上市的茶葉，這是一個(gè)較好的促銷(xiāo)方式，而且消費者也樂(lè )于接受。
開(kāi)門(mén)七件事，柴米汕鹽醬醋茶，如果使茶真正成為人們的生活必需品之一，還需要我們做岀大量的工作，雖然我們邊蹈地區少數民族能做到這一點(diǎn)但通過(guò)我們對北京市場(chǎng)的調研發(fā)現，茶葉的消費市場(chǎng)潛力很大，應該來(lái)說(shuō)，有很多可開(kāi)拓挖掘的地方，但是作為商家，應該根據市場(chǎng)的需求來(lái)選擇夷銷(xiāo)售的產(chǎn)品，適銷(xiāo)對路，同時(shí)要做好茶產(chǎn)品的健康宣傳工作，再者商家的商業(yè)信譽(yù)十分重要，尤其是當前的北京市民的對茶葉的消費還留在感性消費上，商家應該承擔起更多的社會(huì )責任感，主動(dòng)向消費者介紹如何辨別貞偽產(chǎn)品，對于稀有的特種茶類(lèi)，應做好原產(chǎn)地保護工作，狠抓茶葉質(zhì)量問(wèn)題，建立茶產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系，在品牌鑄造方面，消費者對茶葉的通品品牌忠誠度髙于產(chǎn)品品牌因此，當前的茶葉&賣(mài)店或&營(yíng)店仍是消費者選擇的購茶場(chǎng)所�？傊�，希望茶葉生產(chǎn)廠(chǎng)家及經(jīng)營(yíng)者能從中得到啟發(fā)，并對照自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，以找出自己的不足加以改進(jìn)，只有知己知彼，才能百戰不殆在此，特別感謝北京日報對本次調研的大力支持。
市場(chǎng)調研報告范文7
本報告旨在為食品企業(yè)、有意投資食品行業(yè)的投資者服務(wù)，報告對食品行業(yè)20xx年1-6月的運行情況進(jìn)行了詳盡的描述和分析，并為20xx年下半年的情況進(jìn)行了預測。報告的主要觀(guān)點(diǎn)有：
20xx年2季度全國食品制造業(yè)繼續保持高速增長(cháng)的勢頭。截至20xx年5月，與去年同期相比，累計實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值增長(cháng)27.46%，累計實(shí)現工業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值增長(cháng)27%，利潤總額增加了33.19億元，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入增長(cháng)27.88%，累計稅金總額增長(cháng)了29.6%。
在我國，居民消費價(jià)格結構性上漲，食品行業(yè)物價(jià)整體走高。上半年居民消費價(jià)格同比上漲3.2%(6月份同比上漲4.4%，環(huán)比上漲0.4%)，漲幅比上年同期上升1.9個(gè)百分點(diǎn)。分類(lèi)別看，食品價(jià)格同比上漲7.6%，其中，糧食上漲6.4%，蛋上漲27.9%，肉禽及其制品上漲20.7%。6月份，食品類(lèi)價(jià)格同比上漲11.3%。其中，糧食價(jià)格上漲6.1%，油脂價(jià)格上漲27.6%，肉禽及其制品價(jià)格上漲35.7%，豬肉價(jià)格上漲59.8%，鮮蛋價(jià)格上漲37.9%，水產(chǎn)品價(jià)格上漲5.2%，鮮菜價(jià)格上漲4.8%，鮮果價(jià)格下降16.2%，調味品價(jià)格上漲4.5%。
2季度我國食品價(jià)格走高，表現最為明顯的是肉類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格巨幅上漲，2季度生豬價(jià)格比去年同期上漲25.7%。食品價(jià)格上漲的主要原因是世界糧食價(jià)格上漲推動(dòng)我國糧食價(jià)格高起，并直接拉動(dòng)食品價(jià)格上揚，對我國的價(jià)格總水平以及低收入家庭的生活產(chǎn)生一定的影響。
食品安全問(wèn)題令我國食品出口遭遇信用危機，國家質(zhì)檢總局《關(guān)于出口食品加施檢驗檢疫標志的公告》規定出口食品9月1日起需加檢疫標志�！读魍I(lǐng)域食品安全管理辦法》5月1日實(shí)施，多項食品包裝標準出臺掃除食品出口障礙。
食品制造業(yè)發(fā)展的三個(gè)趨勢：全球食品價(jià)格走勢維持高位，增幅平穩;全球食品三大發(fā)展趨勢(健康、愉悅、便利)為我國食品制造業(yè)的明確了方向;新原料的準入促進(jìn)我國保健食品不斷創(chuàng )新。
《20xx年上半年食品行業(yè)研究報告》目錄：
前言
第一章 20xx年上半年食品行業(yè)發(fā)展概況
一、20xx年上半年食品制造業(yè)整體運行情況
(一)產(chǎn)銷(xiāo)情況
(二)食品制造業(yè)的盈虧情況
(三)主要財務(wù)指標
(四)主要經(jīng)營(yíng)效率指標
(五)出口情況
(六)前十名企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況
二、20xx年上半年食品制造業(yè)各子行業(yè)運行狀況比較
(一)產(chǎn)銷(xiāo)及利稅比較
(二)增長(cháng)情況對比
第二章 20xx年上半年食品制造業(yè)主要子行業(yè)發(fā)展情況
一、液體乳及乳制品制造業(yè)
(一)產(chǎn)銷(xiāo)情況
(二)行業(yè)盈虧情況
(三)前十名企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況
二、方便食品制造業(yè)
(一)產(chǎn)銷(xiāo)情況
(二)行業(yè)盈虧情況
(三)前十名企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況
三、糖果、巧克力及蜜餞制造業(yè)
(一)產(chǎn)銷(xiāo)情況
(二)行業(yè)盈虧情況
(三)前十名企業(yè)的`經(jīng)營(yíng)情況
四、調味品、發(fā)酵制品制造業(yè)
(一)產(chǎn)銷(xiāo)情況
(二)行業(yè)盈虧情況
(三)前十名企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況
五、焙烤食品制造業(yè)
(一)產(chǎn)銷(xiāo)情況
(二)行業(yè)盈虧情況
(三)烘焙食品行業(yè)發(fā)展呈三大特性
六、罐頭制造業(yè)
(一)產(chǎn)銷(xiāo)情況
(二)行業(yè)盈虧情況
(三)前十名企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況
七、其他食品制造業(yè)
(一)產(chǎn)銷(xiāo)情況
(二)行業(yè)盈虧情況
(三)前十名企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況
第三章 20xx年上半年食品制造業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài)
一、2季度食品制造業(yè)動(dòng)態(tài)
(一)肉類(lèi)等食品價(jià)格大漲，國家擬增加儲備肉規模
(二)方便面全面漲價(jià)，行業(yè)巨頭加速洗牌
(三)飲料等食品將推廣添加益生菌
(四)簡(jiǎn)易包裝速凍食品上市
(五)國際食品飲料展刷新紀錄
(六)食用菌成我國第六大種植產(chǎn)業(yè)
(七)菲律賓餐飲巨頭全額收購永和大王
二、食品制造業(yè)的行業(yè)政策動(dòng)態(tài)
(一)食品管理規范體系
(二)食品安全監管控制
(三)進(jìn)出口相關(guān)政策
第四章 20xx年食品制造業(yè)發(fā)展趨勢
一、20xx年食品制造業(yè)發(fā)展特點(diǎn)
(一)世界糧食價(jià)格上漲導致食品價(jià)格走高
(二)全球食品價(jià)格走高的“雙刃劍”效應
二、20xx年食品制造業(yè)發(fā)展趨勢
(一)全球食品價(jià)格走勢維持高位，增幅平穩
(二)全球食品最新趨勢引導我國食品制造業(yè)發(fā)展方向
(三)新原料促進(jìn)我國保健食品不斷創(chuàng )新
市場(chǎng)調研報告范文8
一.調研目的
本次市場(chǎng)調研的主要目的是了解目標市場(chǎng)的消費者需求及其對產(chǎn)品特性和價(jià)格的認知和反應，為企業(yè)制定最具有市場(chǎng)競爭力的營(yíng)銷(xiāo)策略提供參考依據。
二.調研方法
問(wèn)卷調查是本次市場(chǎng)調研的主要方法，以線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合的方式進(jìn)行。在線(xiàn)下采用隨機抽樣的方法，從不同地區和不同年齡、職業(yè)、收入群體的人群中抽取樣本；在線(xiàn)上則通過(guò)社交媒體和問(wèn)卷網(wǎng)站，向用戶(hù)發(fā)送調查鏈接。
三.調研結果
1.目標市場(chǎng)的消費者
調查結果顯示，目標市場(chǎng)的消費者主要集中在25-45歲之間，以中高收入群體為主；大多數消費者在城市工作，有穩定的收入來(lái)源。
2.產(chǎn)品特性
在產(chǎn)品特性方面，調查結果顯示，消費者最關(guān)注的是產(chǎn)品品質(zhì)和安全性，其次是產(chǎn)品的功能和易用性。此外，對于家居電器類(lèi)產(chǎn)品，消費者對產(chǎn)品的外觀(guān)設計也比較重視。
3.產(chǎn)品價(jià)格
在產(chǎn)品價(jià)格方面，調查結果顯示，消費者普遍認為，相同品質(zhì)的產(chǎn)品應該具有相同的價(jià)格，而高價(jià)并不一定代表高品質(zhì)。
4.購買(mǎi)渠道和購買(mǎi)意愿
在購買(mǎi)渠道方面，調查結果顯示，消費者最喜歡的購買(mǎi)渠道是線(xiàn)上購物平臺和家電賣(mài)場(chǎng)。在購買(mǎi)意愿方面，調查結果顯示，消費者最有意愿購買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型是空氣凈化器和吸塵器。
四.調研結論
根據本次市場(chǎng)調研結果，我們可以得出以下結論：
1.目標市場(chǎng)的消費者主要集中在25-45歲之間，以中高收入群體為主；大多數消費者在城市工作，有穩定的收入來(lái)源。
2.消費者最關(guān)注的是產(chǎn)品品質(zhì)和安全性，其次是產(chǎn)品的功能和易用性。外觀(guān)設計也是消費者關(guān)注的一個(gè)方面。
3.消費者認為，相同品質(zhì)的產(chǎn)品應該具有相同的價(jià)格，高價(jià)并不一定代表高品質(zhì)。
4.消費者最喜歡的購買(mǎi)渠道是線(xiàn)上購物平臺和家電賣(mài)場(chǎng)，消費者最有購買(mǎi)意愿的產(chǎn)品類(lèi)型是空氣凈化器和吸塵器。
基于以上結論，我們可以提出以下建議：
1.產(chǎn)品特性方面，應注重提高產(chǎn)品的'質(zhì)量和安全性，同時(shí)盡可能提高產(chǎn)品的功能和易用性。在家居電器產(chǎn)品設計上，也應重視外觀(guān)設計。
2.產(chǎn)品價(jià)格方面，應根據市場(chǎng)需求制定合理的價(jià)格策略，不要過(guò)高定價(jià)。
3.在營(yíng)銷(xiāo)渠道上，應加強線(xiàn)上購物平臺和家電賣(mài)場(chǎng)的合作，增加產(chǎn)品曝光度。
4.在產(chǎn)品研發(fā)方面，應重視消費者的需求，增加空氣凈化器和吸塵器等產(chǎn)品線(xiàn)的研發(fā)力度。
五. 總結
本次市場(chǎng)調研主要了解了目標市場(chǎng)的消費者需求和購買(mǎi)意愿，對企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供了參考依據，并得出了相應的建議。企業(yè)應在不斷了解市場(chǎng)需求的同時(shí)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略，以贏(yíng)得市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。
市場(chǎng)調研報告范文9
一、 廣州沙發(fā)市場(chǎng)概況：
通過(guò)這次廣州之行，我們在各大賣(mài)場(chǎng)了解到，在廣州中檔沙發(fā)市場(chǎng)中各自品牌力量比較均衡：聯(lián)邦、左右、紅點(diǎn)、顧家、斯帝羅蘭這5個(gè)品牌的知名度較大些，在各大賣(mài)場(chǎng)店鋪的位置較好，其他各種品牌魚(yú)龍混雜，總體來(lái)說(shuō)沙發(fā)市場(chǎng)上中低檔沙發(fā)品種繁多，已經(jīng)出現了供大于求的激烈競爭局面，在我們去考察的幾個(gè)賣(mài)場(chǎng)像紅星和吉盛偉邦顧客稀少，整個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)都較為冷清。市場(chǎng)再好的時(shí)候也有不好賣(mài)的產(chǎn)品，再淡的時(shí)候也有賣(mài)得好的產(chǎn)品，所以要懂得市場(chǎng)的波動(dòng)進(jìn)行調節。
二、 華諾沙發(fā)競品分析：
我們的產(chǎn)品根據質(zhì)量、款式、形象、定位等方面，在市場(chǎng)上的主要競爭對手為：左右、顧家、藝峰、斯帝羅蘭等品牌，這次廣州之行我們在各大賣(mài)場(chǎng)有針對性的對其競品進(jìn)行調研。經(jīng)過(guò)整理分析得出此表：見(jiàn)表
1. 左右：他們的沙發(fā)比較中式化，個(gè)性化設計很吸引人，他們的中檔沙發(fā)價(jià)位在1萬(wàn)到1萬(wàn)5不等，但其終端形象做的很出色，在人們心中留下不錯的口碑，他們的理念是：好沙發(fā)，左右坐，坐的更健康。我們的產(chǎn)品定位與其相似，在款式設計上，我們也有幾款產(chǎn)品設計風(fēng)格很相像，在產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量上，我們有著(zhù)20多年得外銷(xiāo)經(jīng)驗，產(chǎn)品遠銷(xiāo)海外，在質(zhì)量上絕對夠硬，我們擁有3000多款沙發(fā)產(chǎn)品，設計師遍布海外，這是我們的優(yōu)勢，但我們的品牌知名度在國內幾乎是零，所以針對目前我們要轉銷(xiāo)國內，在其他實(shí)力相當的情況下，我們應該突顯我們的性?xún)r(jià)比。
2. 斯帝羅蘭：其產(chǎn)品通過(guò)流暢的線(xiàn)條設計、簡(jiǎn)約時(shí)尚的造型元素，彰顯出現代時(shí)尚生活的主流，體現現代生活的悠閑舒適。他們的產(chǎn)品針對80后的人群，給人一種簡(jiǎn)約時(shí)尚的感覺(jué)，他們的沙發(fā)多用金屬點(diǎn)綴，加上線(xiàn)條設計，更加時(shí)尚簡(jiǎn)約。我們的產(chǎn)品也有時(shí)尚簡(jiǎn)約風(fēng)格的，但在設計上我個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有他們的好，在其他勢力相當的情況下，我們的設計師更需要針對國內市場(chǎng)，設計出符合國人口味的產(chǎn)品，在市場(chǎng)調研上我們應該多下功夫，這樣才能設計出國人喜歡的產(chǎn)品。
3. 聯(lián)邦：終執無(wú)邊界沙發(fā)生活理念，倡導健康環(huán)保的沙發(fā)生活，整合運用西方沙發(fā)先進(jìn)的材料科學(xué)、工藝技術(shù)，充分結合聯(lián)邦在出口歐美等一線(xiàn)市場(chǎng)的多年沉淀，快速推進(jìn)以國家和國際最嚴格環(huán)保標準為要求的各種最頂級環(huán)保材料在沙發(fā)中的使用，在全球范疇挑選優(yōu)良的皮質(zhì)等原材料，所有用材和成品均須通過(guò)聯(lián)邦榮獲中國家具企業(yè)首家CNAS認證的實(shí)驗室檢測，產(chǎn)品不含DMF(皮膚過(guò)敏元素)、符合歐盟REACH53環(huán)保標準(歐盟28個(gè)國家防癌環(huán)保標準)，打造更適應人們需求的新型健康環(huán)保沙發(fā)。聯(lián)邦的中檔沙發(fā)在1萬(wàn)到2萬(wàn)不等，在產(chǎn)品工藝上他們的沙發(fā)在坐感、材料等方面做的很好，如今的人們對環(huán)保越來(lái)越注重，我們的產(chǎn)品能遠銷(xiāo)海外，在產(chǎn)品工藝上是絕對沒(méi)問(wèn)題的，在歐美市場(chǎng)上我們能做的這么成功，所以我們絕對有實(shí)力，只需要結合國內行情，研制適合國人的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品是很有競爭力的，我們還擁有自己的海綿廠(chǎng)，在性?xún)r(jià)比上我們更有優(yōu)勢。
4. 顧家：他們在沙發(fā)內應力研究中處于世界領(lǐng)先地位，其中檔的中式沙發(fā)最大特點(diǎn)在于整個(gè)裸露在外的實(shí)木框架，上置的海面椅墊可以根據需要撤換，冬暖夏涼，方便實(shí)用，他們的沙發(fā)頭枕特設檔位設計，可自由翻動(dòng)調節，突顯其舒適性，實(shí)現功能性、舒適性與人性化的完美結合。我們的產(chǎn)品也有頭枕可調節功能，我們的縫紉機是德國進(jìn)口的德克普縫紉機，在產(chǎn)品工藝上有保證，在舒適性上，我們要針對國人的喜好，研制出適合國人的.產(chǎn)品，在坐感方面做好調研，適當調整，保證其舒適性，迎合國內市場(chǎng)。
5. 其他品牌：還有一些像諾華、摩登之家等，他們的價(jià)位都在1萬(wàn)左右，其款式較為一般，在品牌知名度上不如上述的品牌，在工藝、設計、質(zhì)量等方面還有所欠缺，但其價(jià)格相比之下便宜，摩登之家也是個(gè)剛轉內銷(xiāo)的品牌，但他們只有廠(chǎng)家直銷(xiāo)，主打性?xún)r(jià)比。因此我們在與那些知名度較高的品牌競爭的同時(shí)，也要考慮到那些知名度不高主打性?xún)r(jià)比的品牌，我們要兩手抓，相結合做出調整。
三、 結合現狀給出建議：
沙發(fā)市場(chǎng)調研報告范文默認分類(lèi)
1. 家具賣(mài)場(chǎng)和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。特別是我們現在外銷(xiāo)轉內銷(xiāo)，我們更需要注重品牌的口碑建設，在初期我覺(jué)得應該把產(chǎn)品的質(zhì)量抓嚴，對于我們做外銷(xiāo)的廠(chǎng)家來(lái)講，這個(gè)絕對沒(méi)問(wèn)題。
2. 通過(guò)這次廣州和上次深圳市場(chǎng)的考察，我從中發(fā)現在產(chǎn)品外觀(guān)設計和皮質(zhì)坐感相差不大的情況下，性?xún)r(jià)比就尤為重要了，經(jīng)過(guò)了解發(fā)現我們的產(chǎn)品跟左右、斯帝羅蘭等品牌的產(chǎn)品在設計、皮質(zhì)和坐感相差不大，所以?xún)r(jià)格定位一定要把握好，在沒(méi)有品牌優(yōu)勢的情況下，我們要突顯我們產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
3. 在這次考察廣州市場(chǎng)時(shí)，在聯(lián)邦專(zhuān)賣(mài)店里，我們看中一套1+2+3的半皮沙發(fā)，但價(jià)格上覺(jué)得過(guò)貴，一套1+2+3折后價(jià)要2.2萬(wàn)，但在店里還有一款很相似的只要1.3萬(wàn)，后面導購員建議說(shuō)如果嫌價(jià)格貴了可以買(mǎi)1.3萬(wàn)那款，但在我們說(shuō)很喜歡那款2.2萬(wàn)那款的時(shí)候，導購員給了一種說(shuō)法，可以換皮質(zhì)，如果2.2萬(wàn)那款沙發(fā)換了皮質(zhì)后售1.9萬(wàn)，如果還嫌貴還可以調整，我覺(jué)得這種做法就很好，消費者對于款式的喜愛(ài)有時(shí)候起了決定性的因素，我們從中可以加以學(xué)習，吸取他們好的經(jīng)驗。我們可以增加一個(gè)定制產(chǎn)品服務(wù)，營(yíng)造出我們產(chǎn)品的排他性、特色化。
4. 在考察多家專(zhuān)營(yíng)店中，我詢(xún)問(wèn)到基本上他們都是一年保修，終身維護。我從中思考得出，現在的消費者十分注重售后服務(wù)，我們因該在售后服務(wù)這塊下點(diǎn)功夫，要跟別人與眾不同，在考慮到成本的同時(shí)，我們根據情況適當增加保修期過(guò)后定期上門(mén)保修、定期上門(mén)維護、以舊換新等增值服務(wù)，但要根據實(shí)際狀況來(lái)實(shí)施，例如以舊換新這個(gè)方式，我們可以辦個(gè)大型活動(dòng)，這樣對品牌推廣也大有益處。
5. 這次在廣州市場(chǎng)的考察，我還發(fā)現一個(gè)現象，賣(mài)場(chǎng)里各家專(zhuān)營(yíng)店在服務(wù)上做的很不到位，我們去了那么多家專(zhuān)營(yíng)店，有的甚至連茶水都沒(méi)有，服務(wù)意識不高。我曾經(jīng)在汽車(chē)4S店實(shí)習過(guò)，他們就特別講究服務(wù)至上的理念，客人來(lái)了要主動(dòng)熱情招呼，提供客人茶水飲料享用，還有專(zhuān)門(mén)的休息區。如今我們外銷(xiāo)轉內銷(xiāo)，以后一定要開(kāi)許多專(zhuān)營(yíng)店，在服務(wù)這塊，我建議要下些功夫，做出自己的特色，把我們的理念：源于生活，不止生活實(shí)質(zhì)化。例如：以后的專(zhuān)營(yíng)店要設置茶水區，顧客來(lái)了可提供茶水飲料享用，專(zhuān)營(yíng)店的電視不要用模型，要用實(shí)物，里面裝我們產(chǎn)品的展示圖片和企業(yè)宣傳片等等，只需要花很少的錢(qián)，但效果就截然不同了。也為品牌推廣起了很大作用。
四、 總結
經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)調研，我們從中學(xué)習到很多東西，也深刻的明白到考察市場(chǎng)很重要，做出來(lái)的產(chǎn)品要是脫離了市場(chǎng)是注定沒(méi)好結果的，我們正處于外銷(xiāo)轉內銷(xiāo)的初期，更需要注重市場(chǎng)考察，針對市場(chǎng)和國內情況，做出符合國人的產(chǎn)品，對于我們剛進(jìn)入家居行業(yè)的新人來(lái)講，定期的去了解市場(chǎng)對于我們是受益良多的，感謝公司領(lǐng)導對我們的培養，我們一定珍惜機會(huì )，絕不辜負公司和領(lǐng)導對我們的厚愛(ài)，努力學(xué)習，爭取日后為公司創(chuàng )造效益。
市場(chǎng)調研報告范文10
作為一個(gè)大一新生，我很清楚的知道，自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗和動(dòng)手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下，我更樂(lè )意從最基本的東西學(xué)起、做起。
對會(huì )展業(yè)概念的理解
會(huì )展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng)，狹義的會(huì )展僅指展覽會(huì )和會(huì )議;廣義的會(huì )展是會(huì )議、展覽會(huì )和節事活動(dòng)，獎勵旅游的統稱(chēng)。其概念內涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì )活動(dòng)，其概念的外延包括各種類(lèi)型的博覽會(huì )、展覽展銷(xiāo)活動(dòng)、大型會(huì )議、體育競技運動(dòng)、文化活動(dòng)、節慶活動(dòng)等。會(huì )議、展覽會(huì )、博覽會(huì )、交易會(huì )、展銷(xiāo)會(huì )、展示會(huì )等是會(huì )展活動(dòng)的基本形式，世界博覽會(huì )為最典型的會(huì )展活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)我個(gè)人的理解，我覺(jué)得，所謂會(huì )展，是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著(zhù)各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì )展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會(huì )展，以及會(huì )展會(huì )有什么樣的發(fā)展前景，這也是會(huì )展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷(xiāo)、會(huì )議、招商會(huì )等方面。他還延伸到各種節慶活動(dòng)、體育賽事、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會(huì )、生日慶祝等等�？傊�，只要是有多個(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動(dòng)，就會(huì )必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場(chǎng)所、提供設施等。朝著(zhù)這種趨勢發(fā)展，會(huì )展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體系。
當前會(huì )展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景
會(huì )展業(yè)素有 城市的面包 和 經(jīng)濟的晴雨表 之稱(chēng),做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認為從大趨勢上講，會(huì )展業(yè)有很大的發(fā)展生命力，有非常大的商業(yè)空間。但就目前來(lái)看，我國會(huì )展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點(diǎn)很高，但它還是處于起步階段。從我自身來(lái)看，會(huì )展職工平常都沒(méi)什么事做，因此工資也不高
很多人對于會(huì )展業(yè)都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來(lái)的道路。雖然前路坎坷，但我認為，正因為如此才體現它的價(jià)值所在，有句話(huà)說(shuō)得好，有缺點(diǎn)才有進(jìn)步。因為會(huì )展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以在我們國家還有很大的上升空間，發(fā)展機遇也是比較大的。在會(huì )展發(fā)展的起步階段，更有利于我們在以后的'創(chuàng )業(yè)中大膽開(kāi)拓，大膽創(chuàng )新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
聯(lián)系和交易功能
聯(lián)系和交易功能會(huì )展孕育巨大商機，具有聯(lián)系和交易功能。會(huì )展的聯(lián)系溝通作用非常明顯：聯(lián)系量大、聯(lián)系面廣、聯(lián)系效果好，因此會(huì )展可以向會(huì )展組織者、參展商、觀(guān)眾提供彼此聯(lián)系和交流的機會(huì )。通常在短短幾天有限的會(huì )展期間，參展商往往可以接觸整個(gè)行業(yè)或市場(chǎng)的大部分客戶(hù)，可能比登門(mén)拜訪(fǎng)等其他常規方式一年甚至幾年所接觸的客戶(hù)還多。展會(huì )參加者在專(zhuān)業(yè)展會(huì )上可以接觸到行業(yè)主管部門(mén)領(lǐng)導、本領(lǐng)域專(zhuān)家、現有客戶(hù)、潛在客戶(hù)、供應者、代理商、用戶(hù)等與己相關(guān)的各種角色的人，其中不乏決策人物、關(guān)鍵人物，形成的人際聯(lián)系質(zhì)量高。會(huì )展的環(huán)境氛圍典雅，有利于進(jìn)行高質(zhì)量的交流。
貿易成交一般有若干環(huán)節：生產(chǎn)廠(chǎng)家向客戶(hù)宣傳產(chǎn)品，客戶(hù)產(chǎn)生興趣并進(jìn)行詢(xún)問(wèn)了解，客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)意向，廠(chǎng)家與客戶(hù)洽談，討價(jià)還價(jià)成交。通常這個(gè)過(guò)程有時(shí)可能比較長(cháng)，但在展覽會(huì )上，這一過(guò)程可以比較迅速完成。在會(huì )展中，豐富的信息、知識交流傳播使得生產(chǎn)、貿易、生活趨于更輕松、直接、快捷、準確，消除了供求中的許多不確定因素，產(chǎn)生高效低耗的經(jīng)濟功能，創(chuàng )造了經(jīng)濟均衡的巨大可能性。在展銷(xiāo)會(huì )上，參展商為賣(mài)而參展，參觀(guān)者為買(mǎi)而參觀(guān)，均有備而來(lái)。參展商可以在有限的時(shí)間內最廣泛地接觸買(mǎi)主，觀(guān)眾購買(mǎi)商可以在有限的空間里最廣泛地了解產(chǎn)品，參展商可以于潛在客戶(hù)表示出興趣時(shí)就抓住機會(huì )開(kāi)展推銷(xiāo)、洽談工作，直至成交甚至當場(chǎng)回款，買(mǎi)賣(mài)雙方可以完成介紹產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、交流信息、建立聯(lián)系、簽約成交等買(mǎi)賣(mài)流通過(guò)程，展會(huì )起到溝通和交易作用。
市場(chǎng)調研報告范文11
為了實(shí)現閩興物流成為服務(wù)一流、西北一流的中國西部石化產(chǎn)品建材現代物流業(yè)的領(lǐng)航旗艦的宏偉企業(yè)愿景。也為了把“閩興”這一區域品牌行之有效的向西北周邊的幾個(gè)省進(jìn)行全面的推廣，為促進(jìn)公司的繁榮發(fā)展，根據公司的部署，公司企劃中心積極組織調研組。于20xx年4月20日---20xx年4月21日兩天時(shí)間赴銀川，對銀川的幾個(gè)建材市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項調研。調研以走訪(fǎng)、實(shí)地考察等形成進(jìn)行。兩天來(lái)調研組分別走訪(fǎng)了昆侖建材城、建發(fā)家世界、興隆衛生潔具市場(chǎng)、長(cháng)城裝飾材料市場(chǎng)、華龍陶瓷市場(chǎng)、民樂(lè )陶瓷市場(chǎng)、西夏建材市場(chǎng)、西部建材市場(chǎng)、三森國際家具匯展中心、中房·家居裝飾用品廣場(chǎng)、龍盤(pán)家居廣場(chǎng)、恒諾家居建材城�，F將調研情況匯報如下：
一、市場(chǎng)的基本情況
�。ㄒ唬┿y川市建材市場(chǎng)已頗具規模，專(zhuān)業(yè)化程度高，建材市場(chǎng)基本表現為集中經(jīng)營(yíng)的區位優(yōu)勢。人流密度大，信息擴散速度快，交通便捷，以致于整個(gè)建材市場(chǎng)從視覺(jué)角度來(lái)看，趨于繁榮發(fā)展的良好態(tài)勢。
�。ǘ┱麄�(gè)市場(chǎng)又以倉儲面積小，產(chǎn)品堆積凌亂而處于混亂的交易狀態(tài)。鋼材市場(chǎng)主要以露天儲存為主，很多經(jīng)銷(xiāo)商受自身條件限制，使采購、倉儲、信息等資源效益低下，進(jìn)貨成本進(jìn)一步加大，市場(chǎng)風(fēng)險的危機然存在并呈上升態(tài)勢。
�。ㄈ┮粤映鋬�(yōu)“混”進(jìn)消費市場(chǎng)致使消費者權益受損，良莠不齊瞞過(guò)市場(chǎng)準入門(mén)檻利用出租營(yíng)業(yè)執照或購買(mǎi)他人的營(yíng)業(yè)執照，以此來(lái)冒充正規大廠(chǎng)家的材料。裝飾建材流通業(yè)，主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場(chǎng)。
�。ㄋ模├鼋ú氖袌�(chǎng)位于銀川市的南入口上前城村，東接麗景街，西靠清和街，南至擬建李銀公路，北至武警支隊圍墻，市場(chǎng)總占地460畝，約合30.66萬(wàn)平方米，建設總投資1.8億元人民幣，市場(chǎng)貨場(chǎng)面積12萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)房建筑面積3萬(wàn)平方米。目
前有中巴9路、公交19路、公交27路通行于市場(chǎng)，交通便捷，出入方便。 為擴大市場(chǎng)規模該市場(chǎng)準備在已建昆侖建材市場(chǎng)的西邊約120畝土地范圍內擴建市場(chǎng)，建設一個(gè)規模更大，設施更加完善，功能更加齊全的綜合性建材市場(chǎng)。
�。ㄎ澹┙òl(fā)家世界商業(yè)廣場(chǎng)是銀川建發(fā)集團股份有限公司投資建設，由銀川建發(fā)家世界有限責任公司經(jīng)營(yíng)管理的銀川市規模大、功能完善的大型家居購物廣場(chǎng)。建發(fā)家世界商業(yè)廣場(chǎng)位于新華東街和清和南街交接地帶，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅，是集產(chǎn)品銷(xiāo)售和展示為一體，市場(chǎng)、超市、專(zhuān)賣(mài)店等多種業(yè)態(tài)互動(dòng)共生的.大型家居產(chǎn)品購物中心，提供家居設計和裝修、裝飾材料、規劃建筑面積20萬(wàn)平方米，一期建筑面積近6萬(wàn)平方米，有商戶(hù)300多家，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品5000多種，其中國際知名品牌100多家�，F已形成了家居商場(chǎng)、家裝廣場(chǎng)、電動(dòng)自行車(chē)市場(chǎng)和餐飲、娛樂(lè )四大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
�。┿y川長(cháng)城裝飾市場(chǎng)于1998年動(dòng)工興建，總面積為7.5萬(wàn)平方米，占地150畝，總投資1.5億元，是裝飾材料及家具專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，也是西北地區同類(lèi)產(chǎn)品的交易集散地
�。ㄆ撸┪飨慕ú某鞘怯蓪氊S投資集團有限公司旗下子公司寧夏燕寶建材實(shí)業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)的集鋼材、裝飾材料、倉儲及物流配送為一體的綜合建材市場(chǎng)，由鋼材市場(chǎng)、裝飾材料市場(chǎng)、倉儲中心和燕寶花園四部分組成。建材城總占地面積3160畝，規劃建筑面積80萬(wàn)平方米，建材城位于寧夏銀
川市西夏區，離城區5公里，交通便利，公路網(wǎng)絡(luò )四通八達，可連接銀青、京藏高速公路和109、307、211、110國道，集商品流、資金流、信息流為一體的現代化第三方綜合性區域物流中心。建材城裝飾材料市場(chǎng)占地面積1610畝，總建筑面積近30萬(wàn)平方米，擁有面積3000平方米至34000平方米大型鋼結構專(zhuān)業(yè)展廳16個(gè),并設有3個(gè)大型停車(chē)場(chǎng)，是寧夏規模最大的專(zhuān)業(yè)裝飾材料市場(chǎng)。 建材城裝飾材料市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種齊全，是以經(jīng)營(yíng)瓷磚、衛生潔具、木地板、木工板材、廚柜、油漆、五金、家具、燈飾、家裝等各類(lèi)裝飾材料的專(zhuān)業(yè)批發(fā)和零售市場(chǎng)。市場(chǎng)內有來(lái)自全國各地的1000余家商戶(hù)，匯集知名品牌匯集，經(jīng)營(yíng)品種齊全。
�。ò耍┪鞑拷ú某亲湓阢y川德勝工業(yè)園區內，總投資2、2億元，占地面積550畝，建有配送中心、倉儲中心、信息中心，為一站式的現代化大型建材市場(chǎng)。建材城全部實(shí)行品牌經(jīng)營(yíng)，劃分了陶瓷瓷磚、潔具衛浴、各類(lèi)板才、地板櫥柜等11個(gè)大型建材展廳。在展廳四周建有工藝設計、五金電料、水暖配件、油漆涂料等配套專(zhuān)營(yíng)區域。這是寧夏第一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、設施高檔、功能先進(jìn)、管理規范的超大型專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。
�。ň牛┤瓏H家居匯展中心（原名稱(chēng)寧夏國際家具匯展中心）是銀川市政府在第四屆中國投資貿易洽談會(huì )上招商引資項目，由陜西三森實(shí)業(yè)集團投資1800萬(wàn)元興建的，是三森實(shí)業(yè)集團的核心企業(yè)之一，三森國際家居匯展中心位于銀川市興慶區黃金地段，交通十分，占地面積3萬(wàn)多平方米。我中心分東、西兩個(gè)大型展廳和二期精品廳，市場(chǎng)
內有經(jīng)營(yíng)商戶(hù)100多家。設有高、中、低檔民用、辦公系列家具。
�。ㄊ埍P(pán)國際家俬裝飾城是由銀川市龍盤(pán)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司與浙江省寧波市多家實(shí)力雄厚的家俬企業(yè)聯(lián)合投資開(kāi)發(fā)的。分為家俬區和裝飾材料區兩部分，是集家俬、裝飾材料為一體的大型批發(fā)、零售市場(chǎng)。占地面積220畝（約15公頃），建筑面積為16萬(wàn)平方米�？偼顿Y3億人民幣左右。物流市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化、集約化、規范化。地理位置優(yōu)越、廣闊市場(chǎng)前景廣闊。
�。ㄊ唬┖阒Z家居建材城位于銀川市興慶區新華東街城市核心商圈，交通便利，擁有15萬(wàn)平方米的超大規模賣(mài)場(chǎng)，集家裝、建材、家具、休閑娛樂(lè )為一體。擬訂于5月正式開(kāi)業(yè)，現正處于招商階段。
二、銀川整個(gè)建材市場(chǎng)存在的問(wèn)題
經(jīng)走訪(fǎng)調查了解發(fā)現銀川整體建材市場(chǎng)存在著(zhù)三個(gè)突出的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)規劃不合理，建筑結構存在偏差，倉儲面積小，商業(yè)交易不便利。主要表現為三個(gè)方面：第一，商戶(hù)倉儲面積小，經(jīng)營(yíng)店鋪普遍表現為臟、亂、差的不諧調局面，店內和門(mén)面產(chǎn)品堆積成堆，不但消費者行走困難，而且在裝卸貨過(guò)程中會(huì )導致路面交通堵塞。第二，鋼材貨位場(chǎng)地硬化和倉儲房建設不完善，場(chǎng)地沆洼不平，積水疏排不暢，致使倉儲鋼材失光脫色。第三，缺乏對運輸隊的有效管理，外流車(chē)隊停放與出入混亂。列如：昆侖建材城。
�。ǘ┮粤映鋬�(yōu)破壞市場(chǎng)信譽(yù) 、良莠不齊市場(chǎng)產(chǎn)品標準化水平差、“攤位制”銷(xiāo)售隱憂(yōu)大 ，市場(chǎng)服務(wù)水平不高。
據統計，20xx年至20xx年銀川市的建材市場(chǎng)約有300多家，部分建材批發(fā)市場(chǎng)都是由賣(mài)方出價(jià)、買(mǎi)方砍價(jià)形式交易，商品價(jià)格透明度很差，常常會(huì )出現同一商品的價(jià)格差出一大截的情況，從而導致一些消費者誤認為商戶(hù)所售的名牌產(chǎn)品，打著(zhù)“總代理”的保護傘招搖撞騙，投機做法迎合了大眾消費心理，誤認為商家“薄利多銷(xiāo)”自己撿了便宜，其實(shí)卻不知這些賣(mài)出去的產(chǎn)品大都是以次充好、以劣充優(yōu)的貨色。 另外，一些生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)行為極不規范。他們采取欺騙手段，先按國家標準生產(chǎn)一批合格產(chǎn)品以應付有關(guān)部門(mén)的檢查，后續偷工減料大批生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品。更有甚者，采用非法手段，購進(jìn)名牌產(chǎn)品的合格證、外包裝等為自己的“殘品”進(jìn)行包裝。
裝飾建材流通業(yè)，主要還是依托“攤位制”批發(fā)市場(chǎng)。相關(guān)人員告訴記者，據統計，攤位制大約占市場(chǎng)流通形式的90%%以上。而攤位制市場(chǎng)存在的最大弊端就是，經(jīng)營(yíng)與管理相分離，沒(méi)有強有力的質(zhì)量與服務(wù)的監督制約機制，由此帶來(lái)的也遠不僅指商品質(zhì)量那么簡(jiǎn)單，價(jià)格欺騙、劣質(zhì)服務(wù)等方面的痼疾也極為嚴重。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)發(fā)展定位底，不適應當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為寧夏的商貿集散地，銀川具有著(zhù)悠久的商貿歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展，由于認
識上的局限性，其發(fā)展戰略定位不是很高。表現在二個(gè)方面：一是部分市場(chǎng)建設現代化水平不高，大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠入住，但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng)，商品以低、劣居多；二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣，目前市場(chǎng)上的商品銷(xiāo)路局限，知名度低，輻射范圍不廣，影響力低下。
三、建議（針對銀川建材市場(chǎng)）
根據當前建材行業(yè)的發(fā)展和涉及到銀川建材以后的發(fā)展趨勢，調查組結合調查到的情況對銀川建材發(fā)展提出如下的建議與意見(jiàn)：
1、市場(chǎng)應加強對市場(chǎng)現代化建設的力度，著(zhù)力解決商戶(hù)倉儲的困難。
2、完善市場(chǎng)督導體制，針對帶有欺騙行為的虛假商給予嚴厲打擊，及早防范“一粒老鼠屎破壞一鍋湯”的惡劣局面，促使市場(chǎng)健康有序的發(fā)展。
3、對銀川的“區域品牌”應進(jìn)行品牌推廣戰略，不斷擴大區域品牌的影響力。
四、建議（針對閩興建材城）
通過(guò)對銀川建材市場(chǎng)的調研，對我閩興發(fā)展提出幾點(diǎn)建設性意見(jiàn)：
1、加強協(xié)調，完善市場(chǎng)管理體制，積極與政府部門(mén)協(xié)調公交車(chē)運營(yíng)線(xiàn)延長(cháng)直閩興市場(chǎng)。
2、細分市場(chǎng)各部門(mén)職責提高服務(wù)水平。
3、對外向實(shí)力的品牌進(jìn)行招商，調整高、中、低檔次俱全的市場(chǎng)格局。
4、進(jìn)一步對省內外進(jìn)行“閩興”品牌的推廣和宣傳。
5、積極協(xié)調、組建閩興物流運輸車(chē)隊，以加快物流業(yè)的蓬勃發(fā)展。
市場(chǎng)調研報告范文12
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的簡(jiǎn)介
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣，在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生，他們的購物動(dòng)機、購買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區別?
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機，男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、調查方案與結果
(一)調查方案
1、調查目的： 通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題。
2、調查方法： 通過(guò)口頭詢(xún)問(wèn)，訪(fǎng)談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調查、研究。
3、調查對象： 在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
(二)調查結果
1、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的各特征分析
1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的性別特征
經(jīng)過(guò)調查，發(fā)現進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的男生略多于女生，男生運用網(wǎng)絡(luò )的頻繁程度明顯高于女生，對于一些網(wǎng)絡(luò )知識的了解程度也好于女生，這可能是導致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的男生多于女生的原因之一。
2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的年齡特征
現今，大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內，而18~22歲居多。經(jīng)過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查，我們可以看出，大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人數要多于大一、大二，并且網(wǎng)絡(luò )購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出，網(wǎng)齡對于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著(zhù)一定的影響，高網(wǎng)齡的人群同時(shí)也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。
3)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的支付力特征
大學(xué)生的基本生活花費大都是來(lái)源于家庭的'供給，因此，大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間，過(guò)高或過(guò)低的人只占較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會(huì )去考慮進(jìn)行一些額外的消費。
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的原因分析
1)不嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的原因
調查顯示，沒(méi)有嘗試網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生，其不選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因并不是不會(huì )，或是對網(wǎng)絡(luò )購物了解的比較少，多數原因集中于其對網(wǎng)站的不信任，怕受騙上當，質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò )的安全性，擔心網(wǎng)上付款環(huán)節等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進(jìn)行的時(shí)候才能切身體會(huì )的。因此，諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的原因
通過(guò)訪(fǎng)談，多數有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)歷的人表示，他們選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因主要是有時(shí)效性、便利性、價(jià)格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物多是看好了其便利的特性，網(wǎng)絡(luò )購物更方便，更能夠節約成本，同時(shí)也可以獲得更加豐富的商品信息。
3、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇
1)獲知渠道
從調查結果來(lái)看，大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過(guò)朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò )連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學(xué)生消費時(shí)，在室友、同學(xué)、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。
2)選擇原因
網(wǎng)站的選擇通�？吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽(yù)、信用等。大學(xué)生有著(zhù)較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽(yù)好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個(gè)比較大型的網(wǎng)站，比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的購買(mǎi)行為特征
1)購買(mǎi)的商品類(lèi)型或服務(wù)類(lèi)型
從調查結果來(lái)看，大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買(mǎi)的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書(shū)刊、在線(xiàn)充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過(guò)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的調查，網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個(gè)人護理用品等。這些商品和服務(wù)體現了大學(xué)生在生活、學(xué)習和文化娛樂(lè )等各個(gè)方面的消費。書(shū)刊的質(zhì)量風(fēng)險不大，運輸方便，因此，大學(xué)生網(wǎng)上購買(mǎi)服裝的比例增多，說(shuō)明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的信任度高于普通市民。
2)購買(mǎi)頻率和購買(mǎi)金額
通過(guò)調查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的頻率多數集中于每三個(gè)月一次，但是也有少數人每一個(gè)月會(huì )有一次網(wǎng)絡(luò )購物。而在購買(mǎi)金額方面，則有普遍集中于100~300元，購買(mǎi)的金額與上述所說(shuō)的大學(xué)生主要購買(mǎi)的商品和服務(wù)類(lèi)型相吻合。
3)價(jià)格期望
從調查結果來(lái)看，大多數的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場(chǎng)價(jià)格低30%以下的商品。由此看來(lái)，對大學(xué)生而言，影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的主要因素并不是價(jià)格。大學(xué)生的消費觀(guān)念較理性，不僅關(guān)注商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且有著(zhù)較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調查結果顯示，絕大多數進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò )購物的評價(jià)
1)網(wǎng)上購物的擔心因素
通過(guò)對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性等問(wèn)題的評價(jià)相比較，經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問(wèn)題的擔憂(yōu)率是最高的，而對于售后服務(wù)和配送的及時(shí)性問(wèn)題的評價(jià)相對比較低。而沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò )的安全性顧慮得較多，而在有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任，因此，初次的網(wǎng)絡(luò )購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調查結果顯示，商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時(shí)性、安全性等問(wèn)題多次被談及，尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問(wèn)題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過(guò)大，而售后服務(wù)又不能得以保證，這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問(wèn)題。
3)未來(lái)購買(mǎi)意愿
對于網(wǎng)絡(luò )購物，絕大多數的大學(xué)生的購買(mǎi)欲望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網(wǎng)絡(luò )購物確實(shí)有一定的可行性，方便、商品種類(lèi)多樣、價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的主要因素。
4)網(wǎng)絡(luò )購物的前景
絕大多數的大學(xué)生認為網(wǎng)絡(luò )購物的前景廣闊，發(fā)展空間大，易于被接受。
三、結論
1、 大學(xué)生網(wǎng)上購物的潛力巨大
雖然經(jīng)濟條件約束著(zhù)大學(xué)生的消費行為，無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)絡(luò )購物活動(dòng)，但進(jìn)入社會(huì )后，他們將成為中高收入的人群，其購買(mǎi)力也將有所提高。因此，大學(xué)生的購買(mǎi)力不能僅是局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量，而應該將目光集中于其終身價(jià)值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。
2、 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的市場(chǎng)已形成
由調查結果可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的時(shí)間一般為1~5小時(shí)，多數人對于網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)性較強。而在網(wǎng)絡(luò )購物的人群中，大學(xué)生又占有一定的數量，學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的人群擴大。
3、 購物首選網(wǎng)站高度集中
大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會(huì )集中于幾個(gè)網(wǎng)站，例如：拍賣(mài)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個(gè)網(wǎng)站的知名度高、信譽(yù)度高，這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)調查
所在大學(xué)： 專(zhuān)業(yè)： 年齡： 性別：
1、 你就讀的年級?
a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
2、你是否聽(tīng)過(guò)或接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物?
a、沒(méi)聽(tīng)過(guò) b、聽(tīng)過(guò)但沒(méi)接觸過(guò) c、偶爾購物 d、經(jīng)常購物
3、你經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)絡(luò )購物的網(wǎng)站?
a、淘寶網(wǎng) b、易趣網(wǎng) c、拍拍網(wǎng) d、卓越網(wǎng) e、其他
4、你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物的理由?
a、方便 b、價(jià)格低 c、商品種類(lèi)多 d、出于好奇 e、其他
5、你選擇的網(wǎng)上支付方式?
a、第三方擔保(支付寶等) b、網(wǎng)上銀行直接轉賬 c、電信支付方式(手機、固定電話(huà)等) d、貨到付款
6、你經(jīng)常選擇的商品?
a、書(shū)籍類(lèi) b、電子商品類(lèi) c、服裝服飾類(lèi) d、化妝品類(lèi) e、其他
7、平均一次購物的金額?
a、100元以下 b、100~500 c、500~1000 d、1000元以上
8、你對到貨時(shí)間是否滿(mǎn)意?
a、滿(mǎn)意 b、不滿(mǎn)意
9、你對商品的質(zhì)量是否滿(mǎn)意?
a、比較滿(mǎn)意 b、一般 c、不滿(mǎn)意
10、你對網(wǎng)上購物是否信任?
a、信任 b、不信任
11、你在網(wǎng)上購物的頻率?
a、每個(gè)月一次 b、每個(gè)季度一次 c、每年一次 d、更多
12、你在網(wǎng)絡(luò )購物遇到的困難?
a、商品的質(zhì)量品質(zhì) b、商品的種類(lèi) c、付款安全性 d、售后服務(wù) e、配送的及時(shí)性
13、你對網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展前景的看法?
a、發(fā)展空間大、潛力巨大 b、不怎樣，存在問(wèn)題過(guò)多 c、短期內不會(huì )太好
14、你是否會(huì )繼續或嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物?
a、會(huì ) b、不會(huì )
15、你是通過(guò)什么方式了解網(wǎng)上購物的?
a、朋友 b、室友、同學(xué) c、網(wǎng)站介紹 d、電視雜志廣告
市場(chǎng)調研報告范文13
前言
持續不斷的霧霾天氣，使得口罩成了熱銷(xiāo)產(chǎn)品。12月17日，記者調查發(fā)現，目前我市市面上有近十種口罩，但不管是一次性口罩，還是PM2.5口罩，基本都是南方企業(yè)生產(chǎn)的，棉紡產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達的濰坊在本地口罩市場(chǎng)卻幾乎無(wú)立錐之地。據了解，部分企業(yè)雖然有防霾口罩的生產(chǎn)技術(shù)，并且這種口罩利潤相對較高，但在南方企業(yè)的擠壓下，難以拿到國內訂單，只能生產(chǎn)利潤很低的無(wú)紡布一次性口罩，而且靠國外訂單立足。
市場(chǎng)調查
一、口罩借“霾”勢賣(mài)斷貨
霧霾頻“出沒(méi)”，不少市民在調侃成了“吸塵器”的同時(shí)，也紛紛把目光投向口罩，于是乎，口罩搖身一變成了市民外出的必備物品，而且一路熱銷(xiāo)到了脫銷(xiāo)境地。
17日，記者在位于東風(fēng)東街上的北京同仁堂大藥房?jì)攘私獾�，近期棉質(zhì)材料的口罩已經(jīng)賣(mài)斷貨�！懊拶|(zhì)口罩很受市民歡迎，目前已脫銷(xiāo)，暫時(shí)還沒(méi)供貨�！惫ぷ魅藛T對前來(lái)買(mǎi)口罩的市民說(shuō)。據了解，這種情況不僅發(fā)生在各大藥店，別的口罩售賣(mài)場(chǎng)所也出現了口罩熱銷(xiāo)現象。
“最近很多市民尤其是年輕人過(guò)來(lái)買(mǎi)口罩，前段日子不是很冷大家都愿意要比較薄的，現在顧客都挑厚的�！痹诔菂^世紀泰華廣場(chǎng)附近一家經(jīng)營(yíng)口罩、手套等生意的商店店主表示，這幾天來(lái)買(mǎi)口罩的市民特別多，不少人一次買(mǎi)不少，“我店里的存貨恐怕?lián)尾涣硕嚅L(cháng)時(shí)間了，今年受天氣情況影響，生意格外好�！�
中國海王星辰連鎖藥店有限公司濰坊分公司市場(chǎng)部的胡經(jīng)理告訴記者，受霧霾天氣的影響，不少市民開(kāi)始關(guān)注PM2.5口罩，連鎖藥店中該產(chǎn)品的銷(xiāo)量短期內增長(cháng)了3-5倍�！安还釶M2.5口罩銷(xiāo)量增長(cháng)迅速，普通口罩銷(xiāo)量也翻番增長(cháng)。霧霾天氣讓市民很被動(dòng)，但是不難看出來(lái)，這為口罩行業(yè)帶來(lái)了商機�！焙�(jīng)理說(shuō)。
二、在售口罩難見(jiàn)本地貨
霧霾天氣雖然惱人，但對生產(chǎn)口罩的企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻是出現了商機。記者調查了解到，市面上眾多的口罩品牌多是外地貨，難覓本土貨的影子。不少經(jīng)營(yíng)口罩的商家也表示，從這兩年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，濰坊品牌不多見(jiàn)，一般都來(lái)自南方的溫州、廣州等地。
17日，記者探訪(fǎng)城區多家超市發(fā)現，在售的口罩主要有彩色卡通口罩和一次性棉口罩，價(jià)格從5元到20元不等。相比超市內，藥店內的口罩種類(lèi)則比較齊全，一次性棉口罩就分為卡通類(lèi)和鏡片類(lèi)，還有N95口罩、PM2.5口罩等，價(jià)格也在5元到30元不等。據了解，這些口罩產(chǎn)地大部分是南方的溫州、廣州、杭州等地，市面上幾乎找不到本地口罩的蹤影。在北京同仁堂大藥店內，各類(lèi)口罩擺滿(mǎn)了三層貨架，產(chǎn)地大多是杭州、溫州等地，沒(méi)有本地口罩。隨后記者又走訪(fǎng)了幾家大超市和藥店，均沒(méi)有發(fā)現本地口罩。城區永旺超市的銷(xiāo)售人員告訴記者，長(cháng)久以來(lái)，他們都是跟南方企業(yè)聯(lián)系購貨。
胡經(jīng)理告訴記者，幾年前他們公司還經(jīng)營(yíng)過(guò)濰坊產(chǎn)的醫用無(wú)紡布口罩，現在已經(jīng)沒(méi)有了�！翱谡值耐獍b上一般都標注著(zhù)產(chǎn)地，絕大部分口罩產(chǎn)品都來(lái)自南方，因為南方生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)多，也形成了規模�！焙�(jīng)理表示，連鎖藥店里沒(méi)有濰坊本地的口罩也與他們公司的性質(zhì)以及采購方式有關(guān)�！拔覀児拘再|(zhì)是全國連鎖藥店，都是在全國范圍內采購，哪個(gè)地方產(chǎn)量大、質(zhì)量好、價(jià)格公道，我們就從哪里進(jìn)貨�！焙�(jīng)理說(shuō)。
三、企業(yè)探訪(fǎng)
本地專(zhuān)業(yè)口罩企業(yè)少，多生產(chǎn)勞保用品
近日，記者在走訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現，雖然市面上的口罩難覓濰坊本土品牌，但卻有一些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)口罩產(chǎn)品，多數經(jīng)營(yíng)勞�？谡�，還有幾家企業(yè)生產(chǎn)醫用無(wú)紡布口罩，不過(guò)整個(gè)濰坊市場(chǎng)難見(jiàn)PM2.5口罩生產(chǎn)企業(yè)的影子，不少相關(guān)企業(yè)負責人表示，目前勞保耗材的市場(chǎng)需求大，是主營(yíng)項目，其他口罩訂單量少、利潤低，很難發(fā)展。
記者在114企業(yè)查詢(xún)網(wǎng)站上輸入關(guān)鍵詞“濰坊口罩”，出現的結果并不多，而且多數企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項目里口罩只是其中一部分，主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)勞�？谡�、防毒口罩等，單純生產(chǎn)口罩的工廠(chǎng)屈指可數。
記者隨后聯(lián)系到高密市永鑫紡織有限公司的周經(jīng)理，他告訴記者，該公司主要從事紡織行業(yè)，前些年利用自己織的紗布深加工制作口罩，不過(guò)近幾年公司策略調整，跟其他廠(chǎng)家合作，進(jìn)別人的原材料制作口罩�！拔覀兩a(chǎn)口罩時(shí)間不短了，得有十年了，不過(guò)生產(chǎn)的口罩主要是勞保用品，一般走企業(yè)訂單�！敝芙�(jīng)理表示，現在濰坊生產(chǎn)的口罩多是勞保產(chǎn)品，有兩家企業(yè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)無(wú)紡布口罩�！爸谱魃逃每谡只蚴轻t用口罩要求高，所以很多企業(yè)沒(méi)有生產(chǎn)許可，只能從事周邊要求相對較低的產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，而現在市場(chǎng)上勞保產(chǎn)品的市場(chǎng)需求相對來(lái)說(shuō)比較大，所以不少企業(yè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)這類(lèi)產(chǎn)品�！睆氖掳踩雷o用具生產(chǎn)多年的楊經(jīng)理也表示了同樣的觀(guān)點(diǎn)。
記者又咨詢(xún)了昌邑市乾浩無(wú)紡布制品有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理姚靜靜，她告訴記者，他們公司有生產(chǎn)醫用口罩的資質(zhì)，主要產(chǎn)品是一次性無(wú)紡布口罩，但是從公司成立之初到現在，主要目標是海外市場(chǎng)，很少內銷(xiāo)，所以在市場(chǎng)上看不到他們的產(chǎn)品�！�20xx年的時(shí)候公司也接到過(guò)PM2.5口罩的訂單，當時(shí)制作了一批這樣的口罩，也有生產(chǎn)能力，但訂單量小，這兩年就沒(méi)有再做�！币o靜說(shuō)，整個(gè)濰坊市場(chǎng)真正做口罩的并不多，數量很少，專(zhuān)業(yè)做口罩的企業(yè)總數也僅是個(gè)位數。
有技術(shù)但缺訂單，難打開(kāi)市場(chǎng)擴大生產(chǎn)
霧霾天氣的增多，讓人們對口罩的重要性有了新的認識。市場(chǎng)上可以跟霧霾抗衡的PM2.5口罩價(jià)格不菲，市民直呼價(jià)格太高的同時(shí)仍不免去購買(mǎi)。按理說(shuō)在如此形勢下，PM2.5口罩的春天來(lái)了，可是記者走訪(fǎng)了解到，目前濰坊部分企業(yè)雖然有生產(chǎn)PM2.5口罩的技術(shù)，但是由于本地市場(chǎng)被南方企業(yè)壟斷，難以打開(kāi)市場(chǎng)取得訂單�！澳壳爸饕a(chǎn)一次性醫用口罩。如果市場(chǎng)有別的需求，也會(huì )根據市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)�！币o靜介紹道，早在20xx年，公司就有了生產(chǎn)PM2.5口罩的技術(shù)，而且也接到過(guò)訂單。不過(guò)由于近段時(shí)間以來(lái)，這類(lèi)口罩訂單量小的關(guān)系，公司一直沒(méi)有把這項業(yè)務(wù)擴展擴大。
“當時(shí)為了提高公司的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品種類(lèi)，曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)學(xué)習過(guò)PM2.5口罩的生產(chǎn)技術(shù)，而且也購買(mǎi)了生產(chǎn)PM2.5口罩的機器，并生產(chǎn)過(guò)一段時(shí)間的這類(lèi)口罩，但因為市場(chǎng)需求小的關(guān)系，這兩年來(lái)一直沒(méi)再做。不過(guò)，只要客戶(hù)有需求的話(huà)，開(kāi)動(dòng)機器就可以生產(chǎn)。企業(yè)生產(chǎn)主要是看訂單量，沒(méi)有訂單也就不會(huì )去做這個(gè)業(yè)務(wù)�！币o靜說(shuō)，現在考慮到全國霧霾嚴重的情況，公司也考慮過(guò)生產(chǎn)PM2.5口罩，但又怕如果產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)了，沒(méi)人購買(mǎi)貨物容易造成囤積�！斑@類(lèi)口罩的國內訂單不好拿，畢竟南方在這方面做得要比北方好很多，產(chǎn)品價(jià)格也便宜。即便我們拿到訂單，可能最后因為價(jià)格偏高的關(guān)系也得拱手讓人。單從銷(xiāo)售角度講，物美價(jià)廉的東西最受歡迎，生產(chǎn)的機器和技術(shù)都一樣，原材料也差不多，價(jià)格決定了市場(chǎng)。說(shuō)真的，我個(gè)人感覺(jué)，國內的口罩市場(chǎng)還是南方企業(yè)的優(yōu)勢大，而且他們一旦控制價(jià)格，很容易形成壟斷�！币o靜表示，公司在霧霾天氣下也考慮PM2.5口罩的事情，如果有訂單的話(huà)，還是想從這個(gè)市場(chǎng)分一杯羹。
四、本地企業(yè)多依賴(lài)國外市場(chǎng)，產(chǎn)品多出口
物競天擇，適者生存，同樣是生產(chǎn)口罩，有的企業(yè)越做越難放棄了，有的企業(yè)則開(kāi)拓出一片新天地。據記者了解，受?chē)鴥瓤谡中袠I(yè)競爭激烈和相互壓價(jià)的影響，我市僅有的幾家企業(yè)在國內難爭一席之地，多是靠國外市場(chǎng)立足，產(chǎn)品銷(xiāo)售依賴(lài)國外訂單。
記者了解到，昌邑市乾浩無(wú)紡布制品有限公司是我市無(wú)紡布一次性口罩做得比較好的企業(yè)。20xx年時(shí)，該公司總經(jīng)理姜效福便投資50多萬(wàn)元建起了口罩加工廠(chǎng)。說(shuō)起自己加工口罩的初衷，姜效福稱(chēng)，這源于自己學(xué)習外貿專(zhuān)業(yè)的女兒。因為當地沒(méi)有專(zhuān)門(mén)加工口罩的生產(chǎn)廠(chǎng)家，他不得不向經(jīng)驗技術(shù)比較成熟的溫州企業(yè)學(xué)習，從那邊購買(mǎi)機器，聘請專(zhuān)業(yè)技師指導員工。一開(kāi)始建廠(chǎng)，他還遭受了南方同行的恥笑�！八麄冏屛页迷绱蛳诉@個(gè)念頭，說(shuō)我根本不能經(jīng)營(yíng)成功�！苯ЦＵf(shuō)，倔強的他執意要嘗試一下，沒(méi)想到一干就收不住手了，現在訂單都供不應求。
據姜效福介紹，他們公司雖然訂單很多，但全都依靠國外的中東地區，產(chǎn)品流向沙特阿拉伯、阿曼等地�！�10月份接到6個(gè)集裝箱的訂單，11月份4個(gè)集裝箱�！苯ЦＵf(shuō)，12月份才過(guò)去一半，已有3個(gè)集裝箱的訂單了。一盒口罩50個(gè)，一個(gè)集裝箱能裝4000盒左右。這些客戶(hù)的訂單都比較固定，一個(gè)月最少也得3個(gè)集裝箱。姜效福表示，20xx年，公司曾經(jīng)向北京等大城市供過(guò)貨，但下了幾次訂單以后，他們就終止了合作�！俺杀径假嵅换貋�(lái)�！闭劶霸�，姜效福說(shuō)，因為訂單并不固定，隔上一年半載才訂上一次，生產(chǎn)成本根本賺不回來(lái)。
“利潤少銷(xiāo)量低也是濰坊沒(méi)有本地口罩的一個(gè)原因�！苯ЦＵf(shuō)，口罩是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的行業(yè)，一個(gè)口罩利潤只有幾厘錢(qián)，就取決于銷(xiāo)量。之前也打算打開(kāi)本地市場(chǎng)，可是公司做的市場(chǎng)調查讓他改變了注意。醫院、超市用得比較少，訂單不多還不定時(shí)。他們公司里有50多臺機器，員工60人，若只靠國內的'不定時(shí)訂單，連員工的工資、機器的運營(yíng)成本都不夠，只能虧本，所以現在來(lái)說(shuō)，趕工國外訂單是公司的現狀。
五、一次性口罩忌反復用
濰坊市第二人民醫院呼吸科主任張紹坤稱(chēng)，一次性口罩成分多是纖維，不可清洗和循環(huán)使用。長(cháng)時(shí)間戴，口罩被呼出的熱氣和唾液弄濕，阻擋作用就會(huì )大大減弱，外層往往積聚著(zhù)很多外界空氣的灰塵跟細菌，而里層阻擋著(zhù)呼出的細菌和唾液，一定要注意兩面不能搞混。
前景預測
據濰坊世紀非織造材料有限公司的銷(xiāo)售主管王先生介紹，他們公司的主要產(chǎn)品是無(wú)紡布，這個(gè)行業(yè)就現在來(lái)看，產(chǎn)品用途越來(lái)越廣，除醫用材料外，還用于超市的無(wú)紡布袋子，以及一次性口罩的生產(chǎn)。目前濰坊范圍內生產(chǎn)無(wú)紡布口罩的三個(gè)廠(chǎng)家有兩家是從他們公司進(jìn)貨，還有一家正在洽談相關(guān)業(yè)務(wù)�！半m然無(wú)紡布現在用途非常廣泛，但是濰坊范圍內生產(chǎn)無(wú)紡布口罩的企業(yè)不是很多，昌邑和安丘的兩家生產(chǎn)無(wú)紡布口罩的企業(yè)都用著(zhù)我們的產(chǎn)品。就我知道的情況，這三家中有兩家生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是外銷(xiāo)，無(wú)紡布在國內主要是醫療行業(yè)用，而國外一些國家的無(wú)紡布口罩已經(jīng)成為家庭必備的一種產(chǎn)品，就跟我們中國家庭中的一次性紙杯性質(zhì)一樣�！蓖跸壬嬖V記者，從長(cháng)遠來(lái)看，無(wú)紡布產(chǎn)品的前景很好，口罩作為一種衛生用具，環(huán)境越惡劣，需求越大。
“在國外，口罩都會(huì )擺放在超市的顯眼位置�！币o靜說(shuō)，國外人們的衛生意識很強，一次性口罩用過(guò)之后會(huì )隨手扔掉，絕不會(huì )使用第二次。外出在外，隨身準備幾個(gè)口罩是很正常的事。但是在國內，很多人用過(guò)一次以后，感覺(jué)不太臟仍會(huì )繼續使用�！斑@其實(shí)是很不衛生的�！币o靜說(shuō)，盡管表面上看起來(lái)并不臟，其實(shí)過(guò)濾網(wǎng)上已經(jīng)粘附了很多細菌，只是肉眼看不見(jiàn)而已，重復使用對身體有害無(wú)益�！癙M2.5口罩跟普通口罩相比，利潤差很大，所以有必要逐漸開(kāi)拓國內市場(chǎng)�！币o靜說(shuō)，隨著(zhù)人們的衛生意識逐漸增強，口罩行業(yè)發(fā)展是一個(gè)必然趨勢，他們會(huì )一直找尋合適的契機，扎根國內市場(chǎng)。
原因分析
一、沒(méi)有形成規�；a(chǎn)，缺乏銷(xiāo)售平臺
“像南方的大城市，材料、加工、出口完全一體化，容易形成規模經(jīng)濟�！苯Ц１硎�，目前濰坊雖然有不少棉紡織廠(chǎng)，卻很少有專(zhuān)門(mén)加工口罩的企業(yè)，最大的原因在于沒(méi)有形成規�；惑w化的經(jīng)營(yíng)模式。
據記者了解，一次性口罩的國內市場(chǎng)還面臨著(zhù)本地路子打不開(kāi)，外地銷(xiāo)售困難的情況。沒(méi)有外貿公司的銷(xiāo)售平臺，這是最大的一個(gè)困境，本地市場(chǎng)銷(xiāo)量有限，要想取得可觀(guān)的利潤，只靠?jì)蠕N(xiāo)不足以支撐一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，所以企業(yè)就得多方面開(kāi)拓市場(chǎng)，但是銷(xiāo)往外地卻苦于沒(méi)有銷(xiāo)售平臺。
姜效福說(shuō)，南方加工企業(yè)不僅規�；\作，還有統一的產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺，比如外貿公司�！按騻�(gè)比方，客戶(hù)訂單要300萬(wàn)個(gè)口罩，如果有三個(gè)企業(yè)生產(chǎn)，每個(gè)企業(yè)只需生產(chǎn)100萬(wàn)個(gè)，就可以形成一個(gè)訂單，集中統一發(fā)貨，節省時(shí)間，而且流通性大�！苯ЦＵf(shuō)。
而對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，成立一個(gè)外貿平臺也面臨著(zhù)一定的困境�！捌髽I(yè)擁有出口權并自營(yíng)出口，會(huì )增加成本和管理難度，出現人才缺乏的問(wèn)題。自營(yíng)出口要求企業(yè)從市場(chǎng)調研、尋找客戶(hù)到業(yè)務(wù)談判，以及產(chǎn)品出口的所有環(huán)節和手續，都要自己掌握，出貨則需要專(zhuān)門(mén)人員負責�！苯ЦＵf(shuō)，對于一般的企業(yè)，要想自身?yè)碛谐隹跈�，得費很大的勁。即使現在有些企業(yè)擁有出口權，也不愿意自營(yíng)出口，最主要的是退稅手續繁瑣。而由外貿公司負責，可為生產(chǎn)企業(yè)減少許多麻煩。同時(shí)，負責任的外貿公司有專(zhuān)業(yè)外貿人才，還能為生產(chǎn)企業(yè)提供出口各環(huán)節的專(zhuān)業(yè)指導。
二、原材料多依賴(lài)南方市場(chǎng)，增加了成本
談及口罩這一產(chǎn)品，濰坊某衛生制品有限公司的劉經(jīng)理向記者大倒苦水。他們公司前些年也從事過(guò)無(wú)紡布口罩的生產(chǎn)，但后來(lái)直接歇業(yè)了。在他看來(lái)，相對于南方市場(chǎng)，本地企業(yè)確實(shí)處于劣勢�！氨狈缴a(chǎn)一次性口罩的原材料多依賴(lài)南方市場(chǎng)，所以跟南方企業(yè)相比，本土企業(yè)生產(chǎn)口罩沒(méi)有優(yōu)勢。我們做了一段時(shí)間后就發(fā)現，這東西利潤太低，沒(méi)法繼續做下去�！眲⒔�(jīng)理告訴記者，除了原材料的劣勢，在勞動(dòng)力方面北方跟南方比起來(lái)也沒(méi)有優(yōu)勢�！澳戏侥承┑胤缴a(chǎn)口罩已經(jīng)成為一種產(chǎn)業(yè)，工人常年從事口罩生產(chǎn)，工作效率高，生產(chǎn)速度快。
姜效福告訴記者，在國內跟南方企業(yè)拼市場(chǎng)要吃虧�！拔覀児局饕a(chǎn)無(wú)紡布一次性口罩，產(chǎn)品有三層，外面兩層是無(wú)紡布，中間一層是過(guò)濾片，除此之外還有口罩帶和鼻夾，也就是說(shuō)一個(gè)口罩需要四種不同的原材料。但是除了無(wú)紡布本地企業(yè)有生產(chǎn)的之外，其他材料都需要依賴(lài)外地市場(chǎng)，尤其是南方市場(chǎng)�！苯ЦＵf(shuō)，單單不靠近原材料產(chǎn)地這一個(gè)因素，北方企業(yè)就不能跟南方企業(yè)抗衡�！岸颊f(shuō)近水樓臺先得月，我們在原材料的使用上，價(jià)格就比南方的企業(yè)貴，從起點(diǎn)開(kāi)始我們就慢了一步，想跟他們競爭當然有難度�！苯ЦＵf(shuō)。
“本地不生產(chǎn)這些東西，所以只能依靠南方市場(chǎng)進(jìn)貨，在一定程度上就增加了我們的生產(chǎn)成本�！苯ЦＵf(shuō)，就拿公司使用的無(wú)紡布來(lái)說(shuō)，前些年一直是從南方進(jìn)貨，知道濰坊本地也有無(wú)紡布生產(chǎn)廠(chǎng)家之后，才開(kāi)始從本地進(jìn)貨，至于生產(chǎn)口罩所需要的其他原材料，目前仍只能靠從江浙一帶采購。
市場(chǎng)調研報告范文14
一、易買(mǎi)得超市基本情況
易買(mǎi)得超市是韓國新世界集團旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業(yè)巨頭正準備在中國迅速擴張。
據易買(mǎi)得相關(guān)負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業(yè)流通集團，擁有百貨商場(chǎng)和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。目前，易買(mǎi)得超市在韓國擁有70家門(mén)店，占有韓國市場(chǎng)32%的市場(chǎng)份額，門(mén)店數和銷(xiāo)售額均超過(guò)了沃爾瑪和家樂(lè )福在當地市場(chǎng)的總和。
19xx年，韓國新世界在上海開(kāi)設了第一家在中國的易買(mǎi)得超市，目前，上海易買(mǎi)得已經(jīng)開(kāi)設了5家分店。據天津易買(mǎi)得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計劃在中國開(kāi)設25家分店，目標將鎖定上海、天津、北京等大城市，形成一個(gè)全國范圍內的店鋪網(wǎng)絡(luò )。有消息稱(chēng)，易買(mǎi)得將投資至少5億美元布局中國市場(chǎng)。作為韓國最大的商業(yè)流通集團，韓國新世界集團在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營(yíng)，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
二、調查背景
(一)調查對象
此次的調查對象是昆山市易買(mǎi)得周邊的住戶(hù)、打工者等，本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調查研究。
(二)調查目的
本次調查主要基于以下兩個(gè)目的：一是花橋市人民對易買(mǎi)得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總體調查，二是通過(guò)對在易買(mǎi)得消費者的調查，力圖解讀現在群眾對超市的要求和買(mǎi)東西希望得到的感受。
三、調查問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷調查是針對昆山市花橋易買(mǎi)得超市在當地的滿(mǎn)意度情況，通過(guò)詳細的數據反映易買(mǎi)得在市民心目中的位置。內容涉及：消費者對商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價(jià)格、品牌種類(lèi)的滿(mǎn)意度;消費者對商場(chǎng)服務(wù)態(tài)度、商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的評價(jià);消費者將商場(chǎng)與心目中的商場(chǎng)進(jìn)行對比的情況;消費者對心目中商場(chǎng)的構想。本次調查采用“隨機抽樣”的方法選取消費者。本次調查回收的問(wèn)卷共100份。其中有效問(wèn)卷45份，無(wú)效問(wèn)卷55份，有效率為45%。以隨機抽樣的調查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析。
問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為20xx年11月14日(當天完成)，發(fā)放方法為在住宅區，超市門(mén)口，馬路邊等地點(diǎn)隨機發(fā)放。在收回的有效問(wèn)卷中，職業(yè)類(lèi)型：服務(wù)人員為8人，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)為6人，工人為2人，公務(wù)員為1人，離退休人員為5人，農民為2人，農民工為1人，其他為8人，文教衛體人員為2人，學(xué)生為8人，男女生比例大概為6 : 4 。(性別，職業(yè)類(lèi)別由問(wèn)卷第1，2題統計而得)
四、昆山市易買(mǎi)得環(huán)境分析
易買(mǎi)得花橋店坐落于昆山市花橋鎮綠地大道269號，是易買(mǎi)得在華東區地區第一家上海以外的門(mén)店。易買(mǎi)得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷(xiāo)員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強的服務(wù)能力。商場(chǎng)占據兩個(gè)樓層，一樓營(yíng)業(yè)面積4078平方米，主要經(jīng)營(yíng)生活日用品，包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營(yíng)業(yè)面積5280平方米，主要經(jīng)營(yíng)食品，包括生鮮商品，休閑食品，調味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買(mǎi)得的韓國投資商背景，賣(mài)場(chǎng)還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿(mǎn)足廣大顧客的需求。
為方便周?chē)用�，易買(mǎi)得專(zhuān)門(mén)在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車(chē)，包括上海地區的白鶴趙屯線(xiàn)、安亭環(huán)線(xiàn)、安亭外環(huán)線(xiàn)、黃渡線(xiàn)、華新線(xiàn);花橋地區的蓬朗線(xiàn)、花橋環(huán)線(xiàn)、綠地二十一城環(huán)線(xiàn)、陸家線(xiàn)、千燈、石浦線(xiàn)。
五、消費者對易買(mǎi)得超市滿(mǎn)意度情況
(一)商品質(zhì)量滿(mǎn)意度情況
如果把消費者對質(zhì)量滿(mǎn)意度分為五個(gè)等級(1、2、3、4、5以5最高,1最低)其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的'占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說(shuō)明易買(mǎi)得店商品質(zhì)量還可以。
(二)品牌方面滿(mǎn)意情況
在品牌方面易買(mǎi)得超市與本市其他超市相比易買(mǎi)得扥表現如圖二所示：其中很滿(mǎn)意的占13%，滿(mǎn)意的占33%一般的占50%不滿(mǎn)意的占45%。
(三)價(jià)格方面滿(mǎn)意情況
有52%的人認為價(jià)格可以接受，33%的人認為價(jià)格偏高，11%的人認為價(jià)格合理，4%的人認為價(jià)格無(wú)法接受。
(四)易買(mǎi)得超市工作人員服務(wù)態(tài)度
52%的消費者認為員工服務(wù)態(tài)度較好，31%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度一般，13%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
(五)結賬效率滿(mǎn)意程度情況
66%的顧客認為結賬效率高，7%的顧客認為結賬效率偏低，20的顧客認為結賬效率一般，7%的顧客認為結賬效率低。
(六)免費接送方面那些需要改進(jìn)
22%的人認為應增加路線(xiàn)，13%的人認為應增加乘務(wù)員，16%的人認為應增加班次，7%的人認為應改善車(chē)內環(huán)境，42%的人無(wú)所謂。
結論：消費者對易買(mǎi)得的總體滿(mǎn)意度相對滿(mǎn)意
市場(chǎng)調研報告范文15
１．消費者性別進(jìn)行細分
就我國目前的洗發(fā)水產(chǎn)品的消費狀況來(lái)看，性別的不同對洗發(fā)水用品的需求并沒(méi)有明顯的差異，而且市面上也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對女性消費者或是男性消費者的洗發(fā)水。從洗發(fā)水產(chǎn)品的廣告來(lái)看，絕大多數品牌都是用女模特做的廣告。當然，這也是有原因的，一方面在購買(mǎi)洗發(fā)水產(chǎn)品的消費者中，女性所占的比例明顯高于男性。另一方面，就目前的消費觀(guān)念來(lái)說(shuō)，洗發(fā)水產(chǎn)品并無(wú)“性別”之分，各種洗發(fā)水產(chǎn)品都是既適合女性，同是也適合男性。然而，消費觀(guān)念是可以改變的，需求觀(guān)念同需求一樣，也是可以被細分的。據調查顯示，在購買(mǎi)洗發(fā)水的男性消費者中，年齡在45到54歲的所占的比例最高。如果針對這一目標市場(chǎng)，推出一種專(zhuān)門(mén)針對男性消費者的洗發(fā)水，在廣告宣傳中突出其“男性專(zhuān)用”的特點(diǎn)，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段建立起品牌優(yōu)勢，使之成為男性“成功和地位”的象征，也許可以出奇制勝，占領(lǐng)男性市場(chǎng)。享譽(yù)世界的美國菲利浦·莫爾斯公司，其最著(zhù)名的產(chǎn)品“萬(wàn)寶路”香煙，二十年代問(wèn)世的時(shí)候定位為女性香煙，遭失敗后，把當時(shí)被認為是“女性化”的“過(guò)濾嘴香煙”定位為男性香煙，最后取得了巨大的成功。這表明需求觀(guān)念是可以改變的，更可以為企業(yè)所利用。這種企業(yè)人為引導消費觀(guān)念的方式更能體現“營(yíng)銷(xiāo)”理念。發(fā)掘市場(chǎng)機會(huì )，避開(kāi)競爭，獨樹(shù)一幟�！叭f(wàn)寶路”的商業(yè)神話(huà)，是可以作為我國洗發(fā)水市場(chǎng)中的國有品牌以及希望進(jìn)入這一領(lǐng)域的其它企業(yè)借鑒的。
２．按購買(mǎi)者的年齡進(jìn)行細分
消費者的年齡是進(jìn)行市場(chǎng)細分的一個(gè)重要依據，因為對一般的產(chǎn)品而言，消費者的需求和購買(mǎi)量隨年齡的不同而不同。企業(yè)就可以根據消費者不同的年齡層次對市場(chǎng)進(jìn)行細分，進(jìn)而分析各個(gè)子市場(chǎng)的需求的具體特征，設計出不同的產(chǎn)品更好的滿(mǎn)足各個(gè)市場(chǎng)中顧客的需要，使企業(yè)獲得最佳的效益。就洗發(fā)水產(chǎn)品而言，不同年齡階段的消費者對洗發(fā)水的要求是不一樣的'。
以上資料表明，在根據消費者的年齡對洗發(fā)水市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細分時(shí)，就可以分為三個(gè)細分市場(chǎng)，從而根據不同的細分市場(chǎng)的不同消費特點(diǎn)，設計符合消費者需求的產(chǎn)品，并通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)策略，建立自己在該細分市場(chǎng)中的優(yōu)勢。
３．根據消費者追求的利益進(jìn)行細分
所謂消費者追求的利益，就是消費者希望商品給他帶來(lái)的好處。根據消費者從產(chǎn)品中追求的不同利益來(lái)劃分消費群體，是一種極為有效的細分方法。因為消費者使用某種產(chǎn)品，往往是出于不同的目的，追求不同的利益。例如，華歌爾對亞洲女士服裝市場(chǎng)進(jìn)行的研究表明，一些亞洲女士愛(ài)穿緊身服裝的主要原因有：視覺(jué)上更嬌美；體形更美；穿在身上自己很漂亮等等�？梢�(jiàn)，同樣是穿緊身服裝，消費者追求的利益不同。企業(yè)如果能準確的把握消費者追求的不同利益，從而有針對性在廣告中將訴求的重點(diǎn)放在消費者追求的利益上，往往能起到很好的效果。
洗發(fā)水市場(chǎng)更是如此，隨著(zhù)人們的生活水平和文化素質(zhì)的提高，洗發(fā)水的作用已經(jīng)遠遠超出了起初清潔去污的功效，營(yíng)養美發(fā)，追求時(shí)尚成為許多人使用洗發(fā)水的目的。同時(shí)隨著(zhù)洗發(fā)水廠(chǎng)商對洗發(fā)水產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不斷深入，也使許多消費者對洗發(fā)水用品的不同功效要求得以滿(mǎn)足。
消費者對洗發(fā)水產(chǎn)品追求的利益的一個(gè)調查資料，資料表明，消費者追求的利益各不相同，企業(yè)可以將追求利益相同的消費者群視為一個(gè)細分市場(chǎng)，對整個(gè)洗發(fā)水市場(chǎng)進(jìn)行細分。如可以設計出主要功效為去頭屑的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足該細分市場(chǎng)的需求；可以設計主要營(yíng)養護發(fā)的洗發(fā)水，滿(mǎn)足消費者追求頭發(fā)柔順、營(yíng)養的利益。
４．根據地理位置進(jìn)行細分
消費者所處的地理位置，也常常是進(jìn)行市場(chǎng)細分的一個(gè)重要依據。地理細分就是指將市場(chǎng)劃分為不同的地理單位，如南方和北方，城市與農村等。企業(yè)可以選擇一個(gè)或幾個(gè)地理區域開(kāi)展業(yè)務(wù)，也可以選擇所有地區，但要注意各地區在地理需求和偏好方面的差異。例如自行車(chē)，城市和農村對它的要求就不一樣，農村喜歡載重型的，而城市則喜歡輕便型的。就洗發(fā)水產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，由于地理位置的不同對洗發(fā)水的需求并無(wú)明顯的差異，但是，在我國南方而后北方，由于氣候的不同，消費者使用洗發(fā)水的頻率不同。例如在廣州，每天都使用洗發(fā)水的消費者占32.5%，而在北京卻遠遠低于這一比例，僅為23.7%。由此看來(lái)，企業(yè)在南方和北方開(kāi)展業(yè)務(wù)，實(shí)施洗發(fā)水產(chǎn)品的促銷(xiāo)和分銷(xiāo)策略時(shí)，應充分考慮這種南北的差異。
以上是根據洗發(fā)水產(chǎn)品主要的需求差異進(jìn)行的市場(chǎng)細分，此外，由于人類(lèi)的發(fā)質(zhì)的不同，一般有中性、油性、干性三種，企業(yè)也可以將相同發(fā)質(zhì)的消費者群看做一個(gè)細分市場(chǎng)，并設計適合不同發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水滿(mǎn)足市場(chǎng)。
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