超市自查報告

時(shí)間:2023-12-18 10:10:16 報告范文 我要投稿

超市自查報告

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超市自查報告

超市自查報告1

  x年3月5日,門(mén)店依據國家食品安全相關(guān)法規,遵照xx市工商行政管理局下發(fā)關(guān)于3.15期間食品安全工作若干事項中要求,專(zhuān)門(mén)組織供應商召開(kāi)食品安全工作溝通會(huì )。在此之前,門(mén)店以擬定完成分公司針對3.15期間的工作方案,具體工作安排落實(shí)到柜組到個(gè)人,大力組織員工對門(mén)店外圍、賣(mài)場(chǎng)、理貨區、生鮮區、租賃區等環(huán)境進(jìn)行徹底大清掃,使門(mén)店環(huán)境煥然一新。并同時(shí)開(kāi)展商品質(zhì)量自查工作,按總部下發(fā)自查表樣為基礎,對各部門(mén)按柜組、類(lèi)別、區域進(jìn)行商品自查工作,各賣(mài)場(chǎng)主管根據分管區域對自查表進(jìn)行仔細檢查,對有問(wèn)題的地方提出相應整改意見(jiàn),門(mén)店質(zhì)檢員跟進(jìn)落實(shí)整改成效;特別是對場(chǎng)內、場(chǎng)外租賃客戶(hù)的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質(zhì)等多方面進(jìn)行詳細檢查和清理,間隔時(shí)段進(jìn)行復查。

  門(mén)店質(zhì)檢員根據重點(diǎn)工作的項目,有效針對賣(mài)場(chǎng)重點(diǎn)區域的加大檢查力度,每日對進(jìn)行檢查,適時(shí)進(jìn)行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進(jìn)行工作交流,對出現的問(wèn)題立即下達整改通知,并現場(chǎng)進(jìn)行培訓。

  2月26日至28日,還專(zhuān)門(mén)針對生鮮員工組織進(jìn)行食品安全相關(guān)內容的培訓,并對培訓內容進(jìn)行考核,以達到生鮮員工對食品安全的學(xué)以致用,從而對業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識有一次深入的了解和學(xué)習,有力保障學(xué)習的成果,為生鮮員工從事食品加工生產(chǎn)工作做到健康、衛生、安全,為使顧客買(mǎi)到放心食品具有積極意義,

  還專(zhuān)門(mén)制定培訓計劃,聯(lián)系衛生部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對門(mén)店員工進(jìn)行3.15相關(guān)知識的培訓工作,進(jìn)一步鞏固學(xué)習內容,明確食品安全工作的重要性。

  在3月5日安排進(jìn)行的供應商溝通會(huì )當中分別由分管物價(jià)質(zhì)檢員傳達相關(guān)會(huì )議精神,分管xx店食品類(lèi)、生鮮區主管、濱湖店食品類(lèi)、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)通報,介紹各類(lèi)別相關(guān)銷(xiāo)售指標及情況,制定既定目標,結合市場(chǎng)需求的.實(shí)際與與會(huì )供應商進(jìn)行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經(jīng)理熊海云作工作總結,要求門(mén)店各實(shí)屬實(shí)體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環(huán)節和工作流程的高效快速的長(cháng)效機制的形成,樹(shù)立各方堅實(shí)信心,共同應對危機與挑戰。

  會(huì )后,向各參會(huì )供應商下發(fā)食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經(jīng)營(yíng)的行為,最大力度的保證安全工作始終放在第一位。

  消防安全工作責任重于泰山x年3月5日,由分公司牽頭召開(kāi)各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)進(jìn)行簽訂消防安全責任書(shū)會(huì )議,通過(guò)前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進(jìn)行徹底曝光和限時(shí)整改到位的強勢措施,狠抓落實(shí)工作情況。

  會(huì )議伊始由分公司防損主管作消防安全相關(guān)事項的通報及其要求,對門(mén)店場(chǎng)內消防通道、場(chǎng)外各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場(chǎng)宣讀消防安全責任狀,要求與會(huì )各負責人切實(shí)落實(shí)消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點(diǎn)強調消防安全工作,責任重于泰山。

超市自查報告2

  20xx年3月5日,門(mén)店依據國家食品安全相關(guān)法規,遵照市工商行政管理局下發(fā)關(guān)于3.15期間食品安全工作若干事項中要求,專(zhuān)門(mén)組織供應商召開(kāi)食品安全工作溝通會(huì )。在此之前,門(mén)店以擬定完成分公司針對3.15期間的工作方案,具體工作安排落實(shí)到柜組到個(gè)人,大力組織員工對門(mén)店外圍、賣(mài)場(chǎng)、理貨區、生鮮區、租賃區等環(huán)境進(jìn)行徹底大清掃,使門(mén)店環(huán)境煥然一新。并同時(shí)開(kāi)展商品質(zhì)量自查工作,按總部下發(fā)自查表樣為基礎,對各部門(mén)按柜組、類(lèi)別、區域進(jìn)行商品自查工作,各賣(mài)場(chǎng)主管根據分管區域對自查表進(jìn)行仔細檢查,對有問(wèn)題的地方提出相應整改意見(jiàn),門(mén)店質(zhì)檢員跟進(jìn)落實(shí)整改成效;特別是對場(chǎng)內、場(chǎng)外租賃客戶(hù)的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質(zhì)等多方面進(jìn)行詳細檢查和清理,間隔時(shí)段進(jìn)行復查。

  門(mén)店質(zhì)檢員根據重點(diǎn)工作的項目,有效針對賣(mài)場(chǎng)重點(diǎn)區域的加大檢查力度,每日對進(jìn)行檢查,適時(shí)進(jìn)行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進(jìn)行工作交流,對出現的問(wèn)題立即下達整改通知,并現場(chǎng)進(jìn)行培訓。

  2月26日至28日,還專(zhuān)門(mén)針對生鮮員工組織進(jìn)行食品安全相關(guān)內容的培訓,并對培訓內容進(jìn)行考核,以達到生鮮員工對食品安全的學(xué)以致用,從而對業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識有一次深入的了解和學(xué)習,有力保障學(xué)習的成果,為生鮮員工從事食品加工生產(chǎn)工作做到健康、衛生、安全,為使顧客買(mǎi)到放心食品具有積極意義。

  還專(zhuān)門(mén)制定培訓計劃,聯(lián)系衛生部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對門(mén)店員工進(jìn)行3.15相關(guān)知識的培訓工作,進(jìn)一步鞏固學(xué)習內容,明確食品安全工作的重要性。

  在3月5日安排進(jìn)行的供應商溝通會(huì )當中分別由分管物價(jià)質(zhì)檢員傳達相關(guān)會(huì )議精神,分管店食品類(lèi)、生鮮區主管、濱湖店食品類(lèi)、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)通報,介紹各類(lèi)別相關(guān)銷(xiāo)售指標及情況,制定既定目標,結合市場(chǎng)需求的實(shí)際與與會(huì )供應商進(jìn)行深入的.交流和探討;鄂黃分公司總經(jīng)理熊海云作工作總結,要求門(mén)店各實(shí)屬實(shí)體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環(huán)節和工作流程的高效快速的長(cháng)效機制的形成,樹(shù)立各方堅實(shí)信心,共同應對危機與挑戰。

  會(huì )后,向各參會(huì )供應商下發(fā)食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經(jīng)營(yíng)的行為,力度的保證安全工作始終放在第一位。

  消防安全工作責任重于泰山20xx年3月5日,由分公司牽頭召開(kāi)各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)進(jìn)行簽訂消防安全責任書(shū)會(huì )議,通過(guò)前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進(jìn)行徹底曝光和整改到位的強勢措施,狠抓落實(shí)工作情況。

  會(huì )議伊始由分公司防損主管作消防安全相關(guān)事項的通報及其要求,對門(mén)店場(chǎng)內消防通道、場(chǎng)外各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場(chǎng)宣讀消防安全責任狀,要求與會(huì )各負責人切實(shí)落實(shí)消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點(diǎn)強調消防安全工作,責任重于泰山。

超市自查報告3

  自XX商場(chǎng)成立以來(lái),領(lǐng)導及所屬員工對消防安全工作重視,深知“安全責任重于泰山”,為促使消防上的各項管理工作逐步走上規范化、正規化的軌道,保障商場(chǎng)的消防安全和人身安全得到扎實(shí)、有力的基礎,保證消防安全工作相應規章制度得以有效落實(shí),商場(chǎng)管理者及員工都付出了各自的努力,為進(jìn)一步提升人員消防工作的業(yè)務(wù)能力,使消防工作更上一個(gè)新的臺階,現將近期消防安全工作總結如下:

  一、現階段消防安全工作初步成效

 。ㄒ唬┤藛T思想情況:

  1、管理者思想。

  商場(chǎng)管理者在消防工作上重視程度較高,能以身作則帶領(lǐng)員工學(xué)習普及消防工作相關(guān)知識,在提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)能及時(shí)檢查各部人員的學(xué)習情況以推動(dòng)學(xué)習效果的提升,使消防工作不流于形式,能真正貫徹到員工日常的商場(chǎng)活動(dòng)中,使商場(chǎng)消防安全工作保持穩定。

  2、各部員工思想。

  針對消防安全工作,XX商場(chǎng)人員整體來(lái)看在思想上有較高的認識,在商場(chǎng)管理者的帶領(lǐng)下,能聽(tīng)從招呼,認真學(xué)習相關(guān)知識,深知安全工作是商場(chǎng)正常運行的前提保障,而消防工作更是重中之重,對消防安全工作的重要性都能了然于心。

 、偕虉(chǎng)賣(mài)區服務(wù)人員。在日常商場(chǎng)活動(dòng)中主要以商品經(jīng)銷(xiāo)為主,能在業(yè)余的時(shí)間加強自身消防知識的學(xué)習,做到服從指揮、聽(tīng)從管理,配合管理者將消防工作落實(shí)到位。

 、诤笄诎脖H藛T。安保部人員能了解自身職責,起到不錯的傳、幫、帶的作用,直接參與商場(chǎng)的消防工作的管理,配合管理者將消防安全工作貫徹執行,較好的完成各項消防工作。

 。ǘ┥虉(chǎng)消防設施:

  XX商場(chǎng)目前干粉滅火器個(gè),消防栓個(gè),防毒面具個(gè),防火卷簾門(mén)道,消防安全通道2個(gè)。其中干粉滅火器商場(chǎng)以工作區域為個(gè)體分發(fā)到位,并按照要求在各區設置消防應急箱、應急手電筒等消防物資,各區人員定期維護保養,制作周維護檢查卡,使之處于備戰常態(tài),保證發(fā)生事故能發(fā)揮作用。

 。ㄈ┕芾韺W(xué)習制度:

  1、真抓實(shí)干,隨機檢查。管理者結合商場(chǎng)實(shí)際情況,在不影響商場(chǎng)正常經(jīng)銷(xiāo)運行的情況下,利用例會(huì )及業(yè)余的時(shí)間對所屬人員進(jìn)行消防工作知識檢查,定期考核,從中發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)加以解決。采取記分制,以抽查形式每日查驗各區消防制度落實(shí)情況,使商場(chǎng)各個(gè)工作區域的消防工作處于備戰常態(tài)。

  2、落實(shí)責任制度,強調責任人。各工作區域指定消防負責人,統籌兼顧,秩序井然。同時(shí)安保人員流動(dòng)崗位巡查,能及時(shí)發(fā)現安全隱患并及時(shí)上報處理,用這樣環(huán)環(huán)相扣的連接消除觀(guān)察死角,保證消防工作貫徹落實(shí)。

 。ㄋ模⿷饌溲菥毲闆r

  20xx年XX月21日,商場(chǎng)進(jìn)行消防應急演習。情況如下:

  消防應急行動(dòng)小組分為通訊聯(lián)絡(luò )組、滅火行動(dòng)組、安全警戒組、緊急疏散組與醫療救助組五個(gè)行動(dòng)組,各組配備6人,指定一人為組長(cháng)。在消防總指揮的帶領(lǐng)下,各組協(xié)同配合,各司其職,完成應急演練。

  演習流程:

  1、假定火情,及時(shí)通報。

  2、冷靜指揮,靈活應對。

  3、快速出擊,撲滅火源。

  4、安全戒備,防止意外。

  5、消除恐慌,引領(lǐng)疏散。

  6、及時(shí)救援,保證安全。

  演練過(guò)程中,各組能結合相關(guān)制度及知識,彼此協(xié)調配合,順利完成演習,使各部人員得到業(yè)務(wù)鍛煉,基本上達到了演習效果。

  二、暴漏出的主要問(wèn)題

  在看到初步成效的同時(shí),我們更應把目光對準現階段暴漏出的問(wèn)題,問(wèn)題本身就是安全隱患,是制約消防工作進(jìn)步的絆腳石。

 。ㄒ唬⿻r(shí)間上的`沖突。

  由于商場(chǎng)主體工作運行于消防工作日常學(xué)習在時(shí)間上的沖突,導致真正學(xué)習消防知識的時(shí)間不連貫,普及知識不系統,造成人員對相關(guān)業(yè)務(wù)知識停留在初級階段,沒(méi)有足夠的理論依據做為行動(dòng)的基礎,容易導致在突發(fā)緊急情況時(shí)處理不得當。

 。ǘ┑貐^上的限制。

  商場(chǎng)每日客流量較大,員工工作時(shí)所處地點(diǎn)有不可預知性,工作人員面對消費者眾多、交通擁擠的情況無(wú)可避免,極易造成突發(fā)事故時(shí)人員慌張、秩序雜亂,甚至衍生其他安全事故的發(fā)生。

 。ㄈ┕芾碇贫炔灰幏。

  現行的規章制度多針對于消費群體,相比下消防工作制度的制定不夠具體規范,而無(wú)規矩不成方圓,管理制度的。缺陷從根本上制約工作人員自身素質(zhì)的提升,是造成當前人員消防工作停滯不前的主因。

 。ㄋ模┤藛T思想的局限性。

  商場(chǎng)人員雖能認識到消防工作的重要性,但仍然抱有僥幸心理,人員中出現事故不曾發(fā)生就離我們無(wú)限遠的危險思想,緊張意識不夠,容易放松心態(tài),降低自身要求。長(cháng)此以往會(huì )出現安全工作趨于走過(guò)場(chǎng),造成思想滑坡。

 。ㄎ澹⿷饌漕A案的單一性。

  消防安全工作所面對的突發(fā)情況多種多樣,但當前商場(chǎng)制定的預案設定過(guò)于單一,情況簡(jiǎn)單,使應急演練過(guò)于模式化,間接導致工作人員靈活處置情況能力的降低,不利于消防安全工作的真正落實(shí)。

 。I(yè)務(wù)人員的匱乏。

  商場(chǎng)缺乏經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的業(yè)務(wù)人才,對商場(chǎng)用電等重要設施不夠了解,從而造成在日常排查安全隱患時(shí)不能深入細致,不能在根本上杜絕隱患苗頭。

  三、下步工作計劃

  結合當前實(shí)際與暴露出的各種問(wèn)題,做如下計劃:

 。ㄒ唬┨嵘藛T思想認識,加強消防知識學(xué)習。在保證商場(chǎng)工作正常運行的同時(shí),處理好時(shí)間上的矛盾沖突,分組、區輪流進(jìn)行學(xué)習,以提升商場(chǎng)人員自身消防知識水平,并有計劃的進(jìn)行思想調查,將提升思想認識的重要性列為每日例會(huì )的必講內容,時(shí)刻提醒鞭策人員,保證人員思想處于正規。

 。ǘ⿲χ攸c(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)部位地段有針對性的重點(diǎn)管控,如商場(chǎng)特賣(mài)活動(dòng)時(shí),增多巡查崗及協(xié)調管理人員,使眾多人員也能保持秩序,以保證出現事故時(shí)能從容應對。

 。ㄈ┯心康牡呐囵B專(zhuān)崗人員,設定專(zhuān)業(yè)人員崗位,逐步形成專(zhuān)崗有專(zhuān)人、知識無(wú)死角的不錯局面。

 。ㄋ模┕芾碚呓Y合實(shí)際認真制定詳實(shí)的管理制度,增加管理力度,并在實(shí)踐中循序漸進(jìn),使工作人員能在正確的管理中形成不錯的日常養成。

 。ㄎ澹⿲⑾琅c應急演習提到日程當中,并不定期進(jìn)行演練,制定多樣突發(fā)情況,提升工作人員消防安全工作的綜合素質(zhì)。

超市自查報告4

  按照市人民政府消防安全委員會(huì )關(guān)于印發(fā)《市大型商業(yè)綜合體消防安全專(zhuān)項整治工作方案》的通知要求,為切實(shí)加強商業(yè)綜合體消防安全專(zhuān)項整治,保持轄區消防安全形勢持續穩定,鄉于2018年8月初至10月底,集中開(kāi)展了商業(yè)綜合體消防安全專(zhuān)項整治工作,現將工作開(kāi)展情況總結如下:

  一、加強組織領(lǐng)導,切實(shí)落實(shí)消防工作責任制

  消防工作事關(guān)人民生命財產(chǎn)安全和社會(huì )穩定,責任重于泰山。為此,鄉把消防宣傳工作作為一項長(cháng)期性、經(jīng)常性的工作來(lái)抓,并以強有力的組織來(lái)保障。成立了以鄉長(cháng)為組長(cháng),分管副鄉長(cháng)為副組長(cháng),鄉副職、機關(guān)站所負責人、村兩委干部及包村干部為成員的商業(yè)綜合體消防安全專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組,專(zhuān)門(mén)統籌協(xié)調此項工作,并下設辦公室于鄉安辦,由分管副鄉長(cháng)兼辦公室主任,消防專(zhuān)干負責具體日常事務(wù)。各村兩位也都成立了相應的消防宣傳教育活動(dòng)工作小組,確定專(zhuān)人落實(shí)消防宣傳教育工作,以此推動(dòng)消防安全宣傳教育活動(dòng)工作的有序、有效開(kāi)展。

  二、創(chuàng )新宣傳形式,深入開(kāi)展消防安全工作

  為確保做好消防安全工作,采取了廣大人民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式和各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育,對各村小型商店做了消防安全隱患排查,依托“農牧民夜!、“主題當日”、“兩學(xué)一做”等平臺,經(jīng)常性地開(kāi)展消防宣傳教育,共發(fā)放消防安全宣傳資料500余份,把夏季火災防控知識宣傳到村、組、寨、戶(hù),努力實(shí)現“教育一個(gè)、帶動(dòng)一家、影響一片”的良好社會(huì )效應,并通過(guò)身邊幾起火災案例及相關(guān)火災紀實(shí)片等的宣傳,有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。

  三、加強消防隊伍建設,積極發(fā)揮義務(wù)消防隊的作用

  在抓消防工作中,我們認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,結合本鄉實(shí)際,把消防工作不斷推向深入。首先建立了一支由機關(guān)站所男同志近30余人的志愿消防隊伍,鄉政府隨時(shí)留置一臺機動(dòng)車(chē)作為消防用車(chē),其次在全鄉范圍內全力構筑“一村一伍”即每個(gè)村成立一支消防應急隊伍,充分發(fā)揮群防群治隊伍的作用。

  四、開(kāi)展檢查整治,努力降低消防安全事故

  為努力做好防范工作,我們在抓好消防宣傳教育的同時(shí),經(jīng)常開(kāi)展定期或不定期的消防安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取有效措施并限期整改。通過(guò)整治消防隱患,不斷增添消防設施,完善了消防責任制,努力把火災事故降低到最低限度。通過(guò)一系列消防安全培訓活動(dòng),進(jìn)一步提高了群眾消防安全意識和火災逃生自救技能,切實(shí)提升了全鄉防范火災能力。

  五、存在問(wèn)題

  鄉消防安全工作自身還存在著(zhù)一些不足之處,在一定程度上制約著(zhù)全鄉消防安全工作的'順利進(jìn)行。公共消防設施落后,消防栓不配套,配置的消防器材老化,數量不夠。消防隊伍是機關(guān)站所工作人員及村民兼職且裝備不足,不能滿(mǎn)足日益繁重的消防監督和滅火救援任務(wù)的要求。消防安全宣傳工作有待進(jìn)一步加強。部分群眾由于受文化水平、自然條件、環(huán)境因素等種種原由的。制約,仍然缺乏必要的消防安全知識,道路亂堆雜物,影響消防通道和用火、用電不慎等情況經(jīng)常存在,使得農村火災隱患突出。

  六、今后努力的方向

  在今后的消防安全工作中,我們將認真做好商業(yè)綜合體消防安全專(zhuān)項整治工作,加大消防安全檢查工作的力度,確保鄉消防安全形勢持續穩定,具體抓好以下幾方面的工作:

  一是加強領(lǐng)導,努力建立消防安全工作的長(cháng)效機制;

  二是加大監督檢查力度;

  三是認真開(kāi)展好各項專(zhuān)項治理工作;

  四是加大消防宣傳教育力度,提高全民消防安全意識,形成人人參與消防的良好氛圍。

超市自查報告5

  xxxx年3月5日,門(mén)店依據國家食品安全相關(guān)法規,遵照xx市工商行政管理局下發(fā)關(guān)于期間食品安全工作若干事項中要求,專(zhuān)門(mén)組織供應商召開(kāi)食品安全工作溝通會(huì )。在此之前,門(mén)店以擬定完成xx分公司針對期間的工作方案,具體工作安排落實(shí)到柜組到個(gè)人,大力組織員工對門(mén)店外圍、賣(mài)場(chǎng)、理貨區、生鮮區、租賃區等環(huán)境進(jìn)行徹底大清掃,使門(mén)店環(huán)境煥然一新。并同時(shí)開(kāi)展商品質(zhì)量自查工作,按總部下發(fā)自查表樣為基礎,對各部門(mén)按柜組、類(lèi)別、區域進(jìn)行商品自查工作,各賣(mài)場(chǎng)主管根據分管區域對自查表進(jìn)行仔細檢查,對有問(wèn)題的地方提出相應整改意見(jiàn),門(mén)店質(zhì)檢員跟進(jìn)落實(shí)整改成效;特別是對場(chǎng)內、場(chǎng)外租賃客戶(hù)的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質(zhì)等多方面進(jìn)行詳細檢查和清理,間隔時(shí)段進(jìn)行復查超市食品安全工作自查報告超市食品安全工作自查報告。

  門(mén)店質(zhì)檢員根據重點(diǎn)工作的項目,有效針對賣(mài)場(chǎng)重點(diǎn)區域的加大檢查力度,每日對進(jìn)行檢查,適時(shí)進(jìn)行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進(jìn)行工作交流,對出現的問(wèn)題立即下達整改通知,并現場(chǎng)進(jìn)行培訓。

  2月26日至28日,還專(zhuān)門(mén)針對生鮮員工組織進(jìn)行食品安全相關(guān)內容的培訓,并對培訓內容進(jìn)行考核,以達到生鮮員工對食品安全的學(xué)以致用,從而對業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識有一次深入的了解和學(xué)習,有力保障學(xué)習的成果,為生鮮員工從事食品加工生產(chǎn)工作做到健康、衛生、安全,為使顧客買(mǎi)到放心食品具有積極意義超市。

  還專(zhuān)門(mén)制定培訓計劃,聯(lián)系衛生部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對門(mén)店員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓工作,進(jìn)一步鞏固學(xué)習內容,明確食品安全工作的重要性。

  在3月5日安排進(jìn)行的`供應商溝通會(huì )當中分別由分管物價(jià)質(zhì)檢員傳達相關(guān)會(huì )議精神,分管xx店食品類(lèi)、生鮮區主管、濱湖店食品類(lèi)、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)通報,介紹各類(lèi)別相關(guān)銷(xiāo)售指標及情況,制定既定目標,結合市場(chǎng)需求的實(shí)際與與會(huì )供應商進(jìn)行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經(jīng)理熊海云作工作總結,要求門(mén)店各實(shí)屬實(shí)體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環(huán)節和工作流程的高效快速的長(cháng)效機制的形成,樹(shù)立各方堅實(shí)信心,共同應對危機與挑戰。

  會(huì )后,向各參會(huì )供應商下發(fā)食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經(jīng)營(yíng)的行為,力度的保證安全工作始終放在第一位。

  消防安全工作責任重于泰山xxxx年3月5日,由xx分公司牽頭召開(kāi)各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)進(jìn)行簽訂消防安全責任書(shū)會(huì )議,通過(guò)前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進(jìn)行徹底曝光和整改到位的強勢措施,狠抓落實(shí)工作情況超市食品安全工作自查報告默認。

  會(huì )議伊始由分公司防損主管xx作消防安全相關(guān)事項的通報及其要求,對門(mén)店場(chǎng)內消防通道、場(chǎng)外各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場(chǎng)宣讀消防安全責任狀,要求與會(huì )各負責人切實(shí)落實(shí)消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點(diǎn)強調消防安全工作,責任重于泰山。

超市自查報告6

  光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是xxxx年x月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多xx同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過(guò)去、暢想未來(lái)。xxxx年,我工作在xx超市,我快樂(lè )著(zhù)、感動(dòng)著(zhù)、張揚著(zhù)我的個(gè)性。

  一、我快樂(lè )著(zhù)

  xx超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在超市,廣大員工齊心協(xié)力將xx的營(yíng)運制度和服務(wù)理念貫徹落實(shí)在日常的工作中。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個(gè)禮貌的環(huán)境下工作,實(shí)在令人感到快樂(lè )。我想,在xx的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂(lè )的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風(fēng)順,實(shí)際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過(guò)多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的輝煌。我深刻地體會(huì )到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂(lè )。

  二、我感動(dòng)著(zhù)

  xx集團的開(kāi)拓者用勤勞和智慧開(kāi)創(chuàng )了“農改超”的典范,并堅持著(zhù)“天天實(shí)惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處。在xx超市,員工通道設有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設有“紅十字“捐獻箱、店還設立了員工資助金,這些都令我感動(dòng)。

  常言道:“不依規矩不成方圓”。在xx超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務(wù)禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,店各部門(mén)領(lǐng)導耐心地訓練出具有時(shí)代氣息的xx新員工。尤其令我感動(dòng)的是:那里的領(lǐng)導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。

  xx超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng )業(yè)精神,在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著(zhù)。我經(jīng)?吹匠胁繂T工為顧客送貨上門(mén),甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過(guò)生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信,說(shuō)要感謝前臺某某員工,xx同仁用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了顧客的贊賞和好評。原先,感動(dòng)并不需要去尋找,感動(dòng)就在每一天發(fā)生,感動(dòng)就在同仁的工作中產(chǎn)生。

  三、我張揚著(zhù)我的`個(gè)性

  入職xx以來(lái),我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第x期,由董事會(huì )推薦的《xxxxx》帶給了我許多啟示和鼓舞?梢(jiàn),xx集團領(lǐng)導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個(gè)性及風(fēng)采。在這股強大的精神力量地帶動(dòng)下,每當防損部開(kāi)會(huì )時(shí),我便會(huì )大膽地對上級領(lǐng)導提出一些問(wèn)題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領(lǐng)導的贊賞。店防損部一向堅持著(zhù)“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著(zhù)其他部門(mén)的工作并維護著(zhù)整個(gè)超市的安防設施和購物秩序。在這個(gè)引以為榮的團隊里,我一邊展示著(zhù)自我的個(gè)性,一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗,互相學(xué)習充實(shí)自我。

  四、繼續努力

  20xx年即將來(lái)臨,全體xx同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫(xiě)xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企業(yè)工作的員工又將迎來(lái)新的機遇與挑戰。眾所周知,xx集團的綜合實(shí)力正在不斷地壯大。20xx年,新的xx超市將相繼開(kāi)業(yè),這無(wú)疑給在職的員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為xx企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進(jìn)呢?

  20xx年,在進(jìn)一步擺正工作心態(tài)的同時(shí),改善工作方法、提高服務(wù)意識,多與人溝通,已經(jīng)列入了我的工作計劃。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實(shí)現自我的人生價(jià)值,與xx共同成長(cháng)。

超市自查報告7

  如今,逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分,而超市的服務(wù)質(zhì)量,尤其是它的誠信度也在不知不覺(jué)地影響著(zhù)人們的生活品質(zhì)。作為全國大型連鎖超市的領(lǐng)跑者——xx超市也在以誠信為準繩,將安全服務(wù)落實(shí)在每一處,真正打造了超市誠信安全“頭等艙”,讓消費者真正體驗到了方便、安全的購物新體驗。

  1、食品安全從根入手

  “為了保證商品質(zhì)量,我們從收貨時(shí)就要求供應商提供

  每一批次商品的質(zhì)檢報告,一旦質(zhì)檢報告到期了,我們會(huì )拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益,同時(shí)也保證消費者的切身利益!眡x收貨部總經(jīng)理詹思洋說(shuō)。

  為了能夠保證食品品質(zhì),讓消費者每天能夠吃到最新鮮的果蔬,xx還采取了農商直接對接的方式,極大限度地壓縮了中間環(huán)節,保證了果蔬的新鮮度,而且價(jià)格也是最實(shí)惠的。

  “為了讓消費者放心購買(mǎi),我們還針對果蔬的農藥殘留,派專(zhuān)人用監測儀器進(jìn)行檢測,超標的果蔬一律下架。特別是肉類(lèi)、熟食類(lèi)一定要有檢疫合格證才能入場(chǎng)。xx食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說(shuō)。

  對于消費者來(lái)說(shuō),最擔心的就是害怕買(mǎi)到過(guò)期食品了,針對這一現象,xx采取了自檢自查的`獎罰制度,從內部對過(guò)期商品進(jìn)行嚴格把關(guān),從根入手,極大地保證了消費者的安全利益。

  2、環(huán)境安全以人為本

  對于一個(gè)大型綜合類(lèi)超市來(lái)說(shuō),環(huán)境安全也尤為重要,這也是確保消費者自身安全的重要保障!拔覀兠刻炫砂踩藛T進(jìn)行定時(shí)巡檢,如果遇到偷竊現象,威脅到消費者人身安全時(shí),無(wú)論是員工還是促銷(xiāo)員都要馬上制止,這也是超市對員工的一個(gè)基本要求!狈罁p部助理康曉惠說(shuō),作為人流密集的購物場(chǎng)所,防火安全問(wèn)題也是不能小覷的,康助理介紹:“我們共設置了12個(gè)安全出口,每天都派安全人員進(jìn)行巡檢,包括安全門(mén)和疏散通道的檢查,確保出口暢通無(wú)阻。一旦發(fā)生意外時(shí)可以保證人員的安全!彼自(huà)說(shuō):“細節決定成敗!闭沁@些措施為消費者營(yíng)

  造了一個(gè)舒適安全的購物環(huán)境,切實(shí)體現了xx“安全為主,以人為本”的安全理念,相信在這樣一個(gè)安全環(huán)境里購物是很舒心的。

  3、誠實(shí)守信讓您滿(mǎn)意

  “誠信乃商家之根本!痹3·15到來(lái)之際,更是將商

  家的誠信經(jīng)營(yíng)之道推上了風(fēng)口浪尖。對于口碑極佳的xx超市,是怎樣詮釋誠信的呢?xx公共事業(yè)部葛經(jīng)理認為,一個(gè)企業(yè)能夠生存,首先就要誠實(shí)守信,具體要體現在工作中、管理上,切實(shí)為老百姓考慮!拔覀兘(jīng)營(yíng)的都是微利商品,價(jià)格都非常低廉,但是我們嚴把質(zhì)量關(guān),比如進(jìn)貨把關(guān)、衛生把關(guān),商品檢驗把關(guān)等等。同時(shí)我們還為消費者設置了服務(wù)中心,消費者如果遇到質(zhì)量問(wèn)題或者服務(wù)問(wèn)題可以填寫(xiě)投訴單,我們根據顧客投訴的問(wèn)題會(huì )在第二天為消費者進(jìn)行及時(shí)的解決和反饋!

  對于未來(lái)超市的發(fā)展,葛經(jīng)理非常有信心,他說(shuō),xx超市會(huì )一如既往地重視對食品安全的監督和管理,給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時(shí)也希望消費者監督,只有這樣才能做到最好,讓消費者更加滿(mǎn)意。

超市自查報告8

  根據襄陽(yáng)市教育局文件精神”,以及南漳縣“關(guān)于申報放心超市的通知”等有關(guān)要求,結合肖堰中學(xué)實(shí)際情況,我們認真進(jìn)行了“放心超市”創(chuàng )建工作,現將創(chuàng )建工作情況自查匯報如下:

  一、學(xué);厩闆r

  肖堰中學(xué)現位于肖堰鎮西泉廟村,處250國道,是個(gè)環(huán)境優(yōu)美的好地方。學(xué)校服務(wù)范圍為高坪,西流,曲楊,王家井,四埡等12個(gè)自然行政村,所轄人口9500多人,F有6個(gè)教學(xué)班,在校學(xué)生264人,在編在崗教職工49人。是一所寄宿制初級中學(xué),現有硬件設施能完全滿(mǎn)足在校學(xué)生生活需求。

  二、自查情況

  對照“襄陽(yáng)市中小學(xué)!胺判某小眲(chuàng )建標準和評估細則”,通過(guò)自查,合計得分115分。其中基礎設施38分,基礎管理87分。具體明細如下:

 。ㄒ唬┗A設施(自查38分)

  1、校內連鎖超市店鋪面積60平方米,經(jīng)營(yíng)商品品種達100多種。

  2、有陳列貨架、玻璃柜臺、冷柜、冰箱等。

  3、有防鼠、防蚊、防蟲(chóng)等“三防”措施和消防安全設施。

  4.超市裝修簡(jiǎn)潔優(yōu)美,通風(fēng)明亮店容店貌整潔衛生,切不影響教育教學(xué)活動(dòng)。

 。ǘ┗A管理(自查77分)

  1、貨物連鎖配送,學(xué)校有完善的管理制度,嚴格實(shí)行六個(gè)統一。

  2、連鎖配送企業(yè)有工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、衛生許可證。

  3、連鎖經(jīng)營(yíng)店沒(méi)有轉包、分包、甩手承包現象。

  4、從業(yè)人員都經(jīng)企業(yè)組織的崗位培訓,考核合格。

  5、連鎖配送店從業(yè)人員定期進(jìn)行健康檢查,實(shí)行持證上崗制度。

  6、執行國家價(jià)格管理政策,商品價(jià)格都低于社會(huì )消費市場(chǎng)價(jià)格。

  7、所售商品質(zhì)量符合國家標準;有完善的商品準入制度、不合格商品退貨制度、到期商品下柜制度以及責任追究制度。

  8、建有完善的商品臺帳,所售商品均符合國家標準。

  9、食品衛生安全制度健全,無(wú)銷(xiāo)售過(guò)期、變質(zhì)、發(fā)霉食品和飲料。

  10、校園超市文化氛圍濃厚,服務(wù)意識強,并嚴格遵守學(xué)校的規章制度,服務(wù)教育、服務(wù)師生,助學(xué)助教。

  通過(guò)創(chuàng )建,我們認為取得的主要成績(jì)有:

  1、各種制度齊全規范、賬目清楚,管理規范。

  2、硬件條件能比較好地滿(mǎn)足需要。

  3、商品質(zhì)量比較好,師生和家長(cháng)滿(mǎn)意率高。

  4、干凈、整潔、衛生,讓學(xué)生及家長(cháng)放心,確保飲食安全。

  5、成本營(yíng)運的操作模式減輕了家長(cháng)經(jīng)濟壓力。

  6、民主核算的方式增強了透明度。

  自查中,我們能看到的存在的問(wèn)題主要有:

  1、硬件設施不標準,沒(méi)有相應的休閑桌椅。

  2、索證欠缺規范,增加管理難度。

  3、學(xué)校超市裝修不夠美觀(guān),沒(méi)有休閑區,經(jīng)營(yíng)品種不達標。

  三、主要工作及措施

  1.硬件投入不吝嗇。學(xué)校擠出資金三千余元,粉刷了超市墻壁,更換了燈具與貨架,添置了冷藏展示柜和儲物架,制作了超市招牌,,張貼了制度與文化標語(yǔ),懸掛了意見(jiàn)箱。日前,超市環(huán)境整潔明亮,店容店貌煥然一新。

  2.規范運作不走樣。學(xué)校與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全管理責任合同,要求經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立“安全第一,服務(wù)第一,質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念,在經(jīng)營(yíng)行為上嚴把商品質(zhì)量關(guān),堅決杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品及過(guò)期、變質(zhì)、發(fā)霉食品;并要求必須嚴格遵守學(xué)校的規章制度,遵守國家法律法規,嚴禁向學(xué)生銷(xiāo)售煙酒等物品,同時(shí)要求商品必須統一采購,明碼標價(jià),且價(jià)格低于社會(huì )消費市場(chǎng)價(jià)格。商品的采購和銷(xiāo)售必須建立完善的臺賬,隨時(shí)接受學(xué)校及各職能部門(mén)的檢查監督。

  3.過(guò)程監控不松懈。學(xué)校成立由總務(wù)處,值周領(lǐng)導,值勤教師,組成的`巡查小組,每周不定時(shí)對商店的進(jìn)貨、價(jià)格標簽、商品擺放、環(huán)境衛生情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)處理。另外聘請學(xué)生會(huì )干部為“食品安全監督員”,輪流開(kāi)展工作!笆称钒踩O督員”負責監督檢查超市中的食品有無(wú)“三無(wú)”及過(guò)期變質(zhì)食品,同時(shí)監督學(xué)生在超市購物的不文明行為,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導小組,過(guò)程管理納入班級量化考核。

  4.滿(mǎn)意服務(wù)不打折。學(xué)校要求經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展微笑服務(wù),溫馨服務(wù)和貼心服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展三種服務(wù),經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)幫扶特困生,為學(xué)生保管錢(qián)物,提供免費開(kāi)水,引導學(xué)生合理消費。努力提高家長(cháng)和社會(huì )對食

  超市工作的滿(mǎn)意率。我們通過(guò)下列方式,定期了解食堂的滿(mǎn)意率。

  一是調查問(wèn)卷。每月我們在學(xué)生中發(fā)放一定數量的調查問(wèn)卷,調查廚超市工作人員的服務(wù)態(tài)度、儀表、個(gè)人衛生、商品質(zhì)量、有什么合理化的建議等。從發(fā)放調查問(wèn)卷的情況來(lái)看,學(xué)生及家長(cháng)滿(mǎn)意度較高,一致認為學(xué)校商品質(zhì)量不錯,價(jià)格較合理。

  二是隨時(shí)了解。學(xué)校地處鄉村,學(xué)生家長(cháng)可以隨時(shí)來(lái)校和老師交流情況,在平時(shí)的交流中,我們不僅僅是和家長(cháng)談學(xué)生成績(jì),談學(xué)生在校表現,更多的是了解他們對學(xué)校后勤有何建議,比如,有家長(cháng)建議學(xué)校要引導學(xué)生合理消費。對于運行的一些情況,我們也及時(shí)向家長(cháng)通報,如對鋪張浪費的學(xué)生我們嚴肅處理的,家長(cháng)都表示理解。

  三是家長(cháng)學(xué)校了解。通過(guò)家長(cháng)學(xué)校開(kāi)課,讓家長(cháng)在;顒(dòng)半天或一天,真真切切感受一番子女在學(xué)校的生活,親眼目睹超市的日常工作,讓家長(cháng)不再為孩子的生活擔心。

  四是定期召開(kāi)后勤管理會(huì )議了解。后勤工作是做好學(xué)校其他工作的前提,是教育教學(xué)的堅強后盾。通過(guò)例會(huì )或定期的后勤管理會(huì )議,大家暢所欲言,為學(xué)校后勤獻計獻策,力求學(xué)校后勤能最大限度的滿(mǎn)足師生生活需要。

  對照放心超市高標準的要求,我們的超市在很多方面也還存在不少需要進(jìn)一步改進(jìn)、提高的方面,真誠地歡迎各位領(lǐng)導、評估組的各位成員提出整改意見(jiàn),我們將在以后的工作中不斷整改,不斷提高。

超市自查報告9

  如今,逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分,而超市的服務(wù)質(zhì)量,尤其是它的誠信度也在不知不覺(jué)地影響著(zhù)人們的生活品質(zhì)。作為全國大型連鎖超市的領(lǐng)跑者——家樂(lè )福超市也在以誠信為準繩,將安全服務(wù)落實(shí)在每一處,真正打造了超市誠信安全“頭等艙”,讓消費者真正體驗到了方便、安全的購物新體驗。

  食品安全從根入手

  “為了保證商品質(zhì)量,我們從收貨時(shí)就要求供應商提供每一批次商品的質(zhì)檢報告,一旦質(zhì)檢報告到期了,我們會(huì )拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益,同時(shí)也保證消費者的切身利益!奔覙(lè )福收貨部總經(jīng)理詹思洋說(shuō)。

  為了能夠保證食品品質(zhì),讓消費者每天能夠吃到最新鮮的.果蔬,家樂(lè )福還采取了農商直接對接的方式,極大限度地壓縮了中間環(huán)節,保證了果蔬的新鮮度,而且價(jià)格也是最實(shí)惠的!盀榱俗屜M者放心購買(mǎi),我們還針對果蔬的農藥殘留,派專(zhuān)人用監測儀器進(jìn)行檢測,超標的果蔬一律下架。特別是肉類(lèi)、熟食類(lèi)一定要有檢疫合格證才能入場(chǎng)。家樂(lè )福食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說(shuō)。

  對于消費者來(lái)說(shuō),最擔心的就是害怕買(mǎi)到過(guò)期食品了,針對這一現象,家樂(lè )福采取了自檢自查的獎罰制度,從內部對過(guò)期商品進(jìn)行嚴格把關(guān),從根入手,極大地保證了消費者的安全利益。

  環(huán)境安全以人為本

  對于一個(gè)大型綜合類(lèi)超市來(lái)說(shuō),環(huán)境安全也尤為重要,這也是確保消費者自身安全的重要保障!拔覀兠刻炫砂踩藛T進(jìn)行定時(shí)巡檢,如果遇到偷竊現象,威脅到消費者人身安全時(shí),無(wú)論是員工還是促銷(xiāo)員都要馬上制止,這也是超市對員工的一個(gè)基本要求!狈罁p部助理康曉惠說(shuō),作為人流密集的購物場(chǎng)所,防火安全問(wèn)題也是不能小覷的,康助理介紹:“我們共設置了12個(gè)安全出口,每天都派安全人員進(jìn)行巡檢,包括安全門(mén)和疏散通道的檢查,確保出口暢通無(wú)阻。一旦發(fā)生意外時(shí)可以保證人員的安全!

  俗話(huà)說(shuō):“細節決定成敗!闭沁@些措施為消費者營(yíng)造了一個(gè)舒適安全的購物環(huán)境,切實(shí)體現了家樂(lè )!鞍踩珵橹,以人為本”的安全理念,相信在這樣一個(gè)安全環(huán)境里購物是很舒心的。

  誠實(shí)守信讓您滿(mǎn)意

  “誠信乃商家之根本!痹3·15到來(lái)之際,更是將商家的誠信經(jīng)營(yíng)之道推上了風(fēng)口浪尖。對于口碑極佳的家樂(lè )福超市,是怎樣詮釋誠信的呢?家樂(lè )福公共事業(yè)部葛經(jīng)理認為,一個(gè)企業(yè)能夠生存,首先就要誠實(shí)守信,具體要體現在工作中、管理上,切實(shí)為老百姓考慮!拔覀兘(jīng)營(yíng)的都是微利商品,價(jià)格都非常低廉,但是我們嚴把質(zhì)量關(guān),比如進(jìn)貨把關(guān)、衛生把關(guān),商品檢驗把關(guān)等等。同時(shí)我們還為消費者設置了服務(wù)中心,消費者如果遇到質(zhì)量問(wèn)題或者服務(wù)問(wèn)題可以填寫(xiě)投訴單,我們根據顧客投訴的問(wèn)題會(huì )在第二天為消費者進(jìn)行及時(shí)的解決和反饋!

  對于未來(lái)超市的發(fā)展,葛經(jīng)理非常有信心,他說(shuō),家樂(lè )福超市會(huì )一如既往地重視對食品安全的監督和管理,給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時(shí)也希望消費者監督,只有這樣才能做到最好,讓消費者更加滿(mǎn)意。

超市自查報告10

  一、培訓目的和要求

  為進(jìn)一步加強我院中醫藥文化建設,大力弘“仁和精誠”的中醫精神理念,提升醫務(wù)人員的人文素養和職業(yè)素質(zhì),加強道德修養,規范醫療行為,提升醫療質(zhì)量、保障醫療安全,計劃在全院開(kāi)展“員工手冊”知識培訓。

  二、培訓方式

  科室培訓:科室培訓是指各科室在科主任帶領(lǐng)下利用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習《員工手冊》,培訓采取科主任負責制。

  培訓對象:科室全體人員

  學(xué)習形式:科主任組織安排

  醫院培訓:醫院培訓是指醫院人力資源部、醫務(wù)處、護理部、宣傳部組織培訓人員,通過(guò)集體授課、書(shū)面測試等方式進(jìn)行培訓。培訓對象:醫務(wù)人員、護理人員、新員工、行政后勤人員學(xué)習形式:集中培訓自主學(xué)習與集體學(xué)習相結合的方式

  培訓人員根據自身業(yè)余的時(shí)間,制定學(xué)習計劃,通過(guò)自主學(xué)習加強個(gè)人的文化素養、職業(yè)修養、醫德醫風(fēng),同時(shí),積極把握科室和醫院安排的集體學(xué)習機會(huì ),以提升工作能力和思想水平。

  三、培訓內容

 。ㄒ唬┽t院核心理念的培訓

  在全院職工中提倡“大醫精誠”的思想,把醫院價(jià)值觀(guān)融入職工思想中。大力弘揚“大醫精誠救死扶傷”辦院宗旨;明確“堅持中西醫并重,突出中醫藥特色,爭取把醫院建設成為中醫有特色,西醫有優(yōu)勢的現代化中西醫結合的“品牌名院”;牢記“厚德業(yè)精博愛(ài)創(chuàng )新”的.院訓;秉承以“以患者為中心,以技術(shù)為根本,以服務(wù)為依托,以市場(chǎng)為導向”服務(wù)理念,將中醫藥文化仁、和、精、誠的核心價(jià)值融入到醫院管理文化中,在廣大職工中樹(shù)立文化自信,堅定對中醫藥事業(yè)發(fā)展的信心。

 。ǘ┞殬I(yè)道德教育培訓

  組織開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育培訓和醫院榮辱觀(guān)教育。轉變職能部門(mén)工作作風(fēng)、使他們主動(dòng)為醫療服務(wù);端正醫務(wù)人員和窗口單位服務(wù)態(tài)度,使他們真心熱情地為患者服務(wù);以治理商業(yè)賄賂為契機,規范執業(yè)行為,要求廣大干部職工從思想上認識抵制商業(yè)賄賂這一工作的重要性,掃除不良風(fēng)氣,全心全意為患者服務(wù)。

 。ㄈ┽t療行為規范的培訓

  加強《醫療機構從業(yè)人員行為規范》、《醫德醫風(fēng)管理規范》、《職工行為規范》、《禮儀規范》等各種規章制度、工作規范的培訓,提升廣大職工的中醫藥文化修養,推動(dòng)醫院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終堅持遵循和體現中醫藥文化。深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),推動(dòng)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

  四、考核

  科室自評:科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。

  醫院考評:醫院進(jìn)行集中考核。根據考核成績(jì)分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次。

  五、考核管理

  考試考核成績(jì)記入個(gè)人檔案。

  考核成績(jì)作為職工晉升、晉職的考核的依據。

  考核成績(jì)突出者給予獎勵,并作為優(yōu)先評選技術(shù)骨干和后備人才的依據。

超市自查報告11

  如今,逛超市已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的組成部分,而超市的服務(wù)質(zhì)量,尤其是它的誠信度也在不知不覺(jué)地影響著(zhù)人們的生活品質(zhì)。作為全國大型連鎖超市的領(lǐng)跑者——XXX超市也在以誠信為準繩,將安全服務(wù)落實(shí)在每一處,真正打造了超市誠信安全“頭等艙”,讓消費者真正體驗到了方便、安全的購物新體驗。

  1、食品安全從根入手

  “為了保證商品質(zhì)量,我們從收貨時(shí)就要求供應商提供每一批次商品的質(zhì)檢報告,一旦質(zhì)檢報告到期了,我們會(huì )拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益,同時(shí)也保證消費者的切身利益!盭XX收貨部總經(jīng)理詹思洋說(shuō)。

  為了能夠保證食品品質(zhì),讓消費者每天能夠吃到最新鮮的果蔬,XXX還采取了農商直接對接的方式,極大限度地壓縮了中間環(huán)節,保證了果蔬的新鮮度,而且價(jià)格也是最實(shí)惠的!盀榱俗屜M者放心購買(mǎi),我們還針對果蔬的農藥殘留,派專(zhuān)人用監測儀器進(jìn)行檢測,超標的果蔬一律下架。特別是肉類(lèi)、熟食類(lèi)一定要有檢疫合格證才能入場(chǎng)。XXX食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說(shuō)。

  對于消費者來(lái)說(shuō),最擔心的就是害怕買(mǎi)到過(guò)期食品了,針對這一現象,XXX采取了自檢自查的獎罰制度,從內部對過(guò)期商品進(jìn)行嚴格把關(guān),從根入手,極大地保證了消費者的安全利益。

  2、環(huán)境安全以人為本

  對于一個(gè)大型綜合類(lèi)超市來(lái)說(shuō),環(huán)境安全也尤為重要,這也是確保消費者自身安全的重要保障!拔覀兠刻炫砂踩藛T進(jìn)行定時(shí)巡檢,如果遇到偷竊現象,威脅到消費者人身安全時(shí),無(wú)論是員工還是促銷(xiāo)員都要馬上制止,這也是超市對員工的一個(gè)基本要求!狈罁p部助理康曉惠說(shuō),作為人流密集的購物場(chǎng)所,防火安全問(wèn)題也是不能小覷的,康助理介紹:“我們共設置了12個(gè)安全出口,每天都派安全人員進(jìn)行巡檢,包括安全門(mén)和疏散通道的檢查,確保出口暢通無(wú)阻。一旦發(fā)生意外時(shí)可以保證人員的安全!

  俗話(huà)說(shuō):“細節決定成敗!闭沁@些措施為消費者營(yíng)造了一個(gè)舒適安全的購物環(huán)境,切實(shí)體現了XXX“安全為主,以人為本”的.安全理念,相信在這樣一個(gè)安全環(huán)境里購物是很舒心的。

  3、誠實(shí)守信讓您滿(mǎn)意

  “誠信乃商家之根本!痹3·15到來(lái)之際,更是將商家的誠信經(jīng)營(yíng)之道推上了風(fēng)口浪尖。對于口碑極佳的XXX超市,是怎樣詮釋誠信的呢?XXX公共事業(yè)部葛經(jīng)理認為,一個(gè)企業(yè)能夠生存,首先就要誠實(shí)守信,具體要體現在工作中、管理上,切實(shí)為老百姓考慮!拔覀兘(jīng)營(yíng)的都是微利商品,價(jià)格都非常低廉,但是我們嚴把質(zhì)量關(guān),比如進(jìn)貨把關(guān)、衛生把關(guān),商品檢驗把關(guān)等等。同時(shí)我們還為消費者設置了服務(wù)中心,消費者如果遇到質(zhì)量問(wèn)題或者服務(wù)問(wèn)題可以填寫(xiě)投訴單,我們根據顧客投訴的問(wèn)題會(huì )在第二天為消費者進(jìn)行及時(shí)的解決和反饋!

  對于未來(lái)超市的發(fā)展,葛經(jīng)理非常有信心,他說(shuō),XXX超市會(huì )一如既往地重視對食品安全的監督和管理,給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時(shí)也希望消費者監督,只有這樣才能做到最好,讓消費者更加滿(mǎn)意。

超市自查報告12

  20xx年3月5日,門(mén)店依據國家食品安全相關(guān)法規,遵照xx市工商行政管理局下發(fā)關(guān)于3.15期間食品安全工作若干事項中要求,專(zhuān)門(mén)組織供應商召開(kāi)食品安全工作溝通會(huì )。在此之前,門(mén)店以擬定完成分公司針對3.15期間的,具體工作安排落實(shí)到柜組到個(gè)人,大力組織員工對門(mén)店外圍、賣(mài)場(chǎng)、理貨區、生鮮區、租賃區等環(huán)境進(jìn)行徹底大清掃,使門(mén)店環(huán)境煥然一新。并同時(shí)開(kāi)展商品質(zhì)量自查工作,按總部下發(fā)自查表樣為基礎,對各部門(mén)按柜組、類(lèi)別、區域進(jìn)行商品自查工作,各賣(mài)場(chǎng)主管根據分管區域對自查表進(jìn)行仔細檢查,對有問(wèn)題的地方提出相應整改意見(jiàn),門(mén)店質(zhì)檢員跟進(jìn)落實(shí)整改成效;特別是對場(chǎng)內、場(chǎng)外租賃客戶(hù)的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質(zhì)等多方面進(jìn)行詳細檢查和清理,間隔時(shí)段進(jìn)行復查。

  門(mén)店質(zhì)檢員根據重點(diǎn)工作的項目,有效針對賣(mài)場(chǎng)重點(diǎn)區域的加大檢查力度,每日對進(jìn)行檢查,適時(shí)進(jìn)行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進(jìn)行工作交流,對出現的問(wèn)題立即下達整改通知,并現場(chǎng)進(jìn)行培訓。

  2月26日至28日,還專(zhuān)門(mén)針對生鮮員工組織進(jìn)行食品安全相關(guān)內容的培訓,并對培訓內容進(jìn)行考核,以達到生鮮員工對食品安全的學(xué)以致用,從而對業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識有一次深入的了解和學(xué)習,有力保障學(xué)習的成果,為生鮮員工從事食品加工生產(chǎn)工作做到健康、衛生、安全,為使顧客買(mǎi)到放心食品具有積極意義,還專(zhuān)門(mén)制定培訓計劃,聯(lián)系衛生部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對門(mén)店員工進(jìn)行3.15相關(guān)知識的培訓工作,進(jìn)一步鞏固學(xué)習內容,明確食品安全工作的重要性。

  在3月5日安排進(jìn)行的供應商溝通會(huì )當中分別由分管物價(jià)質(zhì)檢員傳達相關(guān)會(huì )議精神,分管xx店食品類(lèi)、生鮮區主管、濱湖店食品類(lèi)、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)通報,介紹各類(lèi)別相關(guān)銷(xiāo)售指標及情況,制定既定目標,結合市場(chǎng)需求的實(shí)際與與會(huì )供應商進(jìn)行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經(jīng)理熊海云作,要求門(mén)店各實(shí)屬實(shí)體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環(huán)節和工作流程的高效快速的長(cháng)效機制的形成,樹(shù)立各方堅實(shí)信心,共同應對危機與挑戰。

  會(huì )后,向各參會(huì )供應商下發(fā)食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經(jīng)營(yíng)的'行為,最大力度的保證安全工作始終放在第一位。

  消防安全工作責任重于泰山x年3月5日,由分公司牽頭召開(kāi)各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)進(jìn)行簽訂消防安全會(huì )議,通過(guò)前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進(jìn)行徹底曝光和限時(shí)整改到位的強勢措施,狠抓落實(shí)工作情況。

  會(huì )議伊始由分公司防損主管作消防安全相關(guān)事項的通報及其要求,對門(mén)店場(chǎng)內消防通道、場(chǎng)外各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場(chǎng)宣讀消防安全責任狀,要求與會(huì )各負責人切實(shí)落實(shí)消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點(diǎn)強調消防安全工作,責任重于泰山。

超市自查報告13

  xxxx年3月5日,門(mén)店依據國家食品安全相關(guān)法規,遵照xx市工商行政管理局下發(fā)關(guān)于3。15期間食品安全工作若干事項中要求,專(zhuān)門(mén)組織供應商召開(kāi)食品安全工作溝通會(huì )。在此之前,門(mén)店以擬定完成xx分公司針對3。15期間的工作方案,具體工作安排落實(shí)到柜組到個(gè)人,大力組織員工對門(mén)店外圍、賣(mài)場(chǎng)、理貨區、生鮮區、租賃區等環(huán)境進(jìn)行徹底大清掃,使門(mén)店環(huán)境煥然一新。并同時(shí)開(kāi)展商品質(zhì)量自查工作,按總部下發(fā)自查表樣為基礎,對各部門(mén)按柜組、類(lèi)別、區域進(jìn)行商品自查工作,各賣(mài)場(chǎng)主管根據分管區域對自查表進(jìn)行仔細檢查,對有問(wèn)題的地方提出相應整改意見(jiàn),門(mén)店質(zhì)檢員跟進(jìn)落實(shí)整改成效;特別是對場(chǎng)內、場(chǎng)外租賃客戶(hù)的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質(zhì)等多方面進(jìn)行詳細檢查和清理,間隔時(shí)段進(jìn)行復查。

  門(mén)店質(zhì)檢員根據重點(diǎn)工作的項目,有效針對賣(mài)場(chǎng)重點(diǎn)區域的加大檢查力度,每日對進(jìn)行檢查,適時(shí)進(jìn)行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進(jìn)行工作交流,對出現的問(wèn)題立即下達整改通知,并現場(chǎng)進(jìn)行培訓。

  2月26日至28日,還專(zhuān)門(mén)針對生鮮員工組織進(jìn)行食品安全相關(guān)內容的培訓,并對培訓內容進(jìn)行考核,以達到生鮮員工對食品安全的學(xué)以致用,從而對業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識有一次深入的`了解和學(xué)習,有力保障學(xué)習的成果,為生鮮員工從事食品加工生產(chǎn)工作做到健康、衛生、安全,為使顧客買(mǎi)到放心食品具有積極意義,

  還專(zhuān)門(mén)制定培訓計劃,聯(lián)系衛生部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對門(mén)店員工進(jìn)行3。15相關(guān)知識的培訓工作,進(jìn)一步鞏固學(xué)習內容,明確食品安全工作的重要性。

  在3月5日安排進(jìn)行的供應商溝通會(huì )當中分別由分管物價(jià)質(zhì)檢員傳達相關(guān)會(huì )議精神,分管xx店食品類(lèi)、生鮮區主管、濱湖店食品類(lèi)、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)通報,介紹各類(lèi)別相關(guān)銷(xiāo)售指標及情況,制定既定目標,結合市場(chǎng)需求的實(shí)際與與會(huì )供應商進(jìn)行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經(jīng)理熊海云作工作總結,要求門(mén)店各實(shí)屬實(shí)體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環(huán)節和工作流程的高效快速的長(cháng)效機制的形成,樹(shù)立各方堅實(shí)信心,共同應對危機與挑戰。

  會(huì )后,向各參會(huì )供應商下發(fā)食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經(jīng)營(yíng)的行為,最大力度的保證安全工作始終放在第一位。

  消防安全工作責任重于泰山xxxx年3月5日,由xx分公司牽頭召開(kāi)各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)進(jìn)行簽訂消防安全責任書(shū)會(huì )議,通過(guò)前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進(jìn)行徹底曝光和限時(shí)整改到位的強勢措施,狠抓落實(shí)工作情況。

  會(huì )議伊始由分公司防損主管xx作消防安全相關(guān)事項的通報及其要求,對門(mén)店場(chǎng)內消防通道、場(chǎng)外各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場(chǎng)宣讀消防安全責任狀,要求與會(huì )各負責人切實(shí)落實(shí)消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點(diǎn)強調消防安全工作,責任重于泰山。

超市自查報告14

  xxxx年3月5日,門(mén)店依據國家食品安全相關(guān)法規,遵照xx市工商行政管理局下發(fā)關(guān)于3.15期間食品安全工作若干事項中要求,專(zhuān)門(mén)組織供應商召開(kāi)食品安全工作溝通會(huì )。在此之前,門(mén)店以擬定完成xx分公司針對3.15期間的工作方案,具體工作安排落實(shí)到柜組到個(gè)人,大力組織員工對門(mén)店外圍、賣(mài)場(chǎng)、理貨區、生鮮區、租賃區等環(huán)境進(jìn)行徹底大清掃,使門(mén)店環(huán)境煥然一新。并同時(shí)開(kāi)展商品質(zhì)量自查工作,按總部下發(fā)自查表樣為基礎,對各部門(mén)按柜組、類(lèi)別、區域進(jìn)行商品自查工作,各賣(mài)場(chǎng)主管根據分管區域對自查表進(jìn)行仔細檢查,對有問(wèn)題的地方提出相應整改意見(jiàn),門(mén)店質(zhì)檢員跟進(jìn)落實(shí)整改成效;特別是對場(chǎng)內、場(chǎng)外租賃客戶(hù)的清查力度,對證照審查、加工流程、原料品質(zhì)等多方面進(jìn)行詳細檢查和清理,間隔時(shí)段進(jìn)行復查。

  門(mén)店質(zhì)檢員根據重點(diǎn)工作的項目,有效針對賣(mài)場(chǎng)重點(diǎn)區域的加大檢查力度,每日對進(jìn)行檢查,適時(shí)進(jìn)行抽查等工作,全方面的對涉及到責任人管理區域等進(jìn)行工作交流,對出現的問(wèn)題立即下達整改通知,并現場(chǎng)盔行培訓。

  2月26日至28日,還專(zhuān)門(mén)針對生鮮員工組織進(jìn)行食品安全相關(guān)內容的培訓,并對培訓內容進(jìn)行考核,以達到生鮮員工對食品安全的學(xué)以致用,從而對業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識有一次深入的了解和學(xué)習,有力保障學(xué)習的成果,為生鮮員工從事食品加工生產(chǎn)工作做到健康、衛生、安全,為使顧客買(mǎi)到放心食品具有積極意義,還專(zhuān)門(mén)制定培訓計劃,聯(lián)系衛生部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員對門(mén)店員工進(jìn)行3.15相關(guān)知識的培訓工作,進(jìn)一步鞏固學(xué)習內容,明確食品安全工作的重要性。

  在3月5日安排進(jìn)行的供應商溝通會(huì )當中分別由分管物價(jià)質(zhì)檢員傳達相關(guān)會(huì )議精神,分管xx店食品類(lèi)、生鮮區主管、濱湖店食品類(lèi)、生鮮區主管分別通報針對檢查中存在的突出問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)通報,介紹各類(lèi)別相關(guān)銷(xiāo)售指標及情況,制定既定目標,結合市場(chǎng)需求的'實(shí)際與與會(huì )供應商進(jìn)行深入的交流和探討;鄂黃分公司總經(jīng)理熊海云作工作總結,要求門(mén)店各實(shí)屬實(shí)體加強供應商之間的交流和合作,加強互惠互利互信的原則執行力度,注重各項環(huán)節和工作流程的高效快速的長(cháng)效機制的形成,樹(shù)立各方堅實(shí)信心,共同應對危機與挑戰。

  會(huì )后,向各參會(huì )供應商下發(fā)食品安全責任狀,要求各供應商簽署責任狀,嚴格執行規章制度,明確職責,約束其不規范經(jīng)營(yíng)的行為,最大力度的保證安全工作始終放在第一位。

  消防安全工作責任重于泰山xxxx年3月5日,由xx分公司牽頭召開(kāi)各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)進(jìn)行簽訂消防安全責任書(shū)會(huì )議,通過(guò)前期的一些特重大火災事故的案例的分析,堅定不移的對存在漏洞的消防安全隱患進(jìn)行徹底曝光和限時(shí)整改到位的強勢措施,狠抓落實(shí)工作情況。

  會(huì )議伊始由分公司防損主管xx作消防安全相關(guān)事項的通報及其要求,對門(mén)店場(chǎng)內消防通道、場(chǎng)外各專(zhuān)柜、租賃大客戶(hù)的、器材、及其使用電源、電器制定詳細安全防護適用規定,當場(chǎng)宣讀消防安全責任狀,要求與會(huì )各負責人切實(shí)落實(shí)消防工作,高度重視消防工作,防患于未然;重點(diǎn)強調消防安全工作,責任重于泰山。

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