市場(chǎng)調查報告

[精選]市場(chǎng)調查報告15篇

　　在現實(shí)生活中，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)調查報告，希望對大家有所幫助。

市場(chǎng)調查報告1

　　當問(wèn)及購買(mǎi)過(guò)“家電下鄉”產(chǎn)品的農村受訪(fǎng)者“對購買(mǎi)的‘家電下鄉’產(chǎn)品的總體滿(mǎn)意度情況”時(shí)，表示“基本滿(mǎn)意”及以上的比例占到90.3%(詳見(jiàn)圖1)。對于今年國家繼續推行的如“家電下鄉、汽車(chē)下鄉”等一系列促進(jìn)消費的政策，有80.3%的受訪(fǎng)者表示有助于提升消費者的購買(mǎi)信心，表示沒(méi)有幫助的僅占3.7%，另外有16.0%的受訪(fǎng)者表示“說(shuō)不清楚”。

　　XX新聞網(wǎng)成都3月12日訊(記者安顯韜)圍繞的“3.15”消費者權益保護日主題――“消費與服務(wù)”，四川省統計局社情民意調查中心組織開(kāi)展了四川“3.15”消費與服務(wù)專(zhuān)題調查，在農村消費市場(chǎng)方面，重點(diǎn)調查了“家電下鄉”政策的落實(shí)情況和當前農資產(chǎn)品中存在的問(wèn)題。

　　調查顯示：“家電下鄉”產(chǎn)品的群眾滿(mǎn)意率達90.3%;受訪(fǎng)者希望進(jìn)一步完善“家電下鄉”政策，主要是加強“家電下鄉”產(chǎn)品的質(zhì)量監管、增加補貼產(chǎn)品種類(lèi)型號和提高補貼金額等方面;農村消費市場(chǎng)的消費信心、消費能力都在逐步提升。

　　“家電下鄉”產(chǎn)品的群眾滿(mǎn)意率達到90.3%

　　調查結果顯示，農村受訪(fǎng)者對“家電下鄉”政策的知曉率為85.4%，購買(mǎi)過(guò)“家電下鄉”產(chǎn)品的受訪(fǎng)者占農村受訪(fǎng)者總量的42.8%。

　　當問(wèn)及購買(mǎi)過(guò)“家電下鄉”產(chǎn)品的農村受訪(fǎng)者“對購買(mǎi)的‘家電下鄉’產(chǎn)品的總體滿(mǎn)意度情況”時(shí)，表示“基本滿(mǎn)意”及以上的比例占到90.3%(詳見(jiàn)圖1)。表示不滿(mǎn)意的受訪(fǎng)者主要認為產(chǎn)品存在“質(zhì)量差，故障多”和“雖然有補貼，但還沒(méi)有其它不享受補貼的同類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)濟實(shí)惠”兩方面的問(wèn)題。

　　受訪(fǎng)者最希望今年進(jìn)一步加強“家電下鄉”產(chǎn)品的.質(zhì)量監管

　　當問(wèn)及受訪(fǎng)者“‘家電下鄉’政策需要進(jìn)一步完善的方面”時(shí)，希望進(jìn)一步“加強補貼產(chǎn)品的質(zhì)量監管”的受訪(fǎng)者所占比例最高，占43.3%;其次是“增加補貼產(chǎn)品種類(lèi)和型號”，占34.1%;第三是“提高補貼金額”，占30.9%(詳見(jiàn)圖2，此題為多選，相加不等于100%)。這反映出農村居民的消費需求在家電產(chǎn)品檔次、質(zhì)量、種類(lèi)等方面都在提升，相應地希望國家優(yōu)惠政策更能適應農村居民生活的變化。

　　受訪(fǎng)者認為當前種子、農藥和化肥等三類(lèi)農資產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題較多

　　調查中有18.8%的受訪(fǎng)者認為種子、農藥等農資產(chǎn)品“都沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題”;認為“當前農資產(chǎn)品中質(zhì)量問(wèn)題較多”的是“種子”、“農藥”和“化肥”，分別有42.2%、39.0%和36.8%的受訪(fǎng)者選擇(詳見(jiàn)圖3，此題為多選，相加不等于100%)。

　　六成農村受訪(fǎng)者認為家庭消費能力增強，八成受訪(fǎng)者認為國家政策提振了消費信心

　　調查顯示，60.3%的農村受訪(fǎng)者認為自己或家庭的消費能力更強了，認為消費能力“差不多”的占34.7%，只有5.0%的認為“更差”。對于今年國家繼續推行的如“家電下鄉、汽車(chē)下鄉”等一系列促進(jìn)消費的政策，有80.3%的受訪(fǎng)者表示有助于提升消費者的購買(mǎi)信心，表示沒(méi)有幫助的僅占3.7%，另外有16.0%的受訪(fǎng)者表示“說(shuō)不清楚”。

市場(chǎng)調查報告2

　　市場(chǎng)調查的目的在于根據調查結果進(jìn)行分析、研究和制定產(chǎn)品計劃，掌握市場(chǎng)經(jīng)濟規律，保證產(chǎn)銷(xiāo)適路，供求關(guān)系平衡。隨著(zhù)改革開(kāi)放的深人發(fā)展，要搞活國內經(jīng)濟、繁榮市場(chǎng)，要同外商洽談生意，更離不開(kāi)市場(chǎng)調查。

　　市場(chǎng)調查報告是以市場(chǎng)為對象，運用科學(xué)方法，有目的、有計劃的搜集、整理、分析市場(chǎng)活動(dòng)的客觀(guān)規律而寫(xiě)成的書(shū)面報告。

　　（一）市場(chǎng)調查報告的作用與種類(lèi)

　　市場(chǎng)調查報告的主要作用：有助于工商企業(yè)制定計劃，確定經(jīng)營(yíng)方針，避免生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的盲目性，同時(shí)也有助于決策者掌握市場(chǎng)供求變化的客觀(guān)規律，為決策者提供一定的依據。市場(chǎng)調查報告的種類(lèi)繁多。按內容分，有產(chǎn)品情況的調查報告、用戶(hù)情況的市場(chǎng)調查報告、有銷(xiāo)售情況的調查報告等；按形式分，有專(zhuān)題市場(chǎng)調查報告與綜合市場(chǎng)調查報告、國際市場(chǎng)調查報告；按期限分，有長(cháng)期市場(chǎng)調查報告、中期市場(chǎng)調查報告和短期市場(chǎng)調查報告。

　　（二）市場(chǎng)調查報告的`特點(diǎn)

　　1．客觀(guān)性。它能夠反映和表述經(jīng)濟活動(dòng)的客觀(guān)規律，從實(shí)際出發(fā)，尊重客觀(guān)經(jīng)濟現象與事實(shí)，避免隨意性。

　　2．理論性。有一定的理論色彩，觀(guān)察和分析經(jīng)濟問(wèn)題，能夠使讀者從感性認識上升到理性認識。

　　3，創(chuàng )見(jiàn)性。有獨到的見(jiàn)解，提出自己的看法，獨辟蹊徑，角度別致。

　　（三）市場(chǎng)調查報告的基本格式

　　市場(chǎng)調查報告的格式一般包括標題、引言、主體、結尾幾部分。

　　1．標題

　　標題常有兩種擬法，一是用概括、簡(jiǎn)煉的文字，揭示文章的主題，如《疲軟不是我國．消費市場(chǎng)的主流》。二是標題揭示文章的調查范圍，如《國內旅游市場(chǎng)調查》�？傊�，標題一定要突出醒目、文題相符。

　　2．引言

　　引言一般簡(jiǎn)要說(shuō)明市場(chǎng)調查的緣起、目的、對象、依據、范圍、日期和方法等，給讀者以概貌性的了解，不能涉及太多的內容，面面俱到。

　　3．主體

　　主體是市場(chǎng)調查報告的關(guān)鍵內容，要準確反映調查的各項事實(shí)，列出重要資料和數據，作出中肯的分析和評價(jià)，還可以采用傳統的縱式敘述方法、橫式敘述方法，做到條理清楚，層次分明地交代問(wèn)題。

　　4．結尾

　　有的市場(chǎng)調查報告沒(méi)有明顯的結尾，主體敘述完畢，全文也就終止了，由于分析研究、評價(jià)意見(jiàn)在主體中已具備了。有的市場(chǎng)調查報告在主體之后，有概括綜合性的結尾，總結全文，或者進(jìn)一步深化主旨，或者提出建議，或者展望未來(lái)等。

　　（四）市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作要求

　　1．深人市場(chǎng)第一線(xiàn)，大量地、詳細地占有材料

　　深入實(shí)際、調查研究是寫(xiě)作市場(chǎng)調查報告的基礎，要寫(xiě)出科學(xué)的有價(jià)值的市場(chǎng)調查報告，就必須扎扎實(shí)實(shí)的調查，注意既要掌握直接的材料，又要掌握間接的材料；既要了解現實(shí)材料，又要了解歷史材料；既要了解面上的材料，又要了解點(diǎn)上的材料。

　　2．觀(guān)點(diǎn)與材料要統一

　　一定要注意用觀(guān)點(diǎn)統率材料，用材料說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)。常用的方法是用典型事例說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)、用正反兩方面材料進(jìn)行對比、用同一組材料從不同角度來(lái)說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)、用精確的統計資料和數據證明觀(guān)點(diǎn)、綜合材料與典型材料結合使用等。

　　3．重點(diǎn)突出、明確

　　由于市場(chǎng)寬泛，內容繁多，所以市場(chǎng)調查涉及的面相當寬。寫(xiě)作市場(chǎng)調查報告時(shí)，一定要有重點(diǎn)，明確或者是以直接用戶(hù)為中心的調查、或者是以企業(yè)為中心的調查、或者是以產(chǎn)品為中心的調查等，這樣才可使每份調查報告都有各自突出的重點(diǎn)問(wèn)題。

市場(chǎng)調查報告3

　　一、調查背景

　　1976年4月1日，蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。

　　幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。

　　蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。

　　20xx年9月21日凌晨，蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮，無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。

　　在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。

　　二、調查目的

　　根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：

　　1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況

　　2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略

　　三、調查資料

　　四、調查方式和方法

　　1、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查

　　數據收集方法：為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上，透過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費者信息。

　　2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查

　　數據收集方法：針對校園人員發(fā)放調查問(wèn)卷，了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。

　　五、調查區域、對象

　　研究區域：北京地區

　　被訪(fǎng)者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。

　　六、抽樣方案

　　1、北京高校校內隨機抽取

　　2、北京地區透過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。

　　從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時(shí)間和費用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：

　　校內發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。

　　七、調查數據統計與分析

　　1、調查人數中蘋(píng)果用戶(hù)所占比

　　分析:調查結果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數比非蘋(píng)果用戶(hù)人數多說(shuō)明在被調查地區蘋(píng)果手機與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數據上看蘋(píng)果手機的普及率也比較高。

　　2、被訪(fǎng)問(wèn)者性別比例與年齡分布

　　分析：從圖中能夠看出北京地區蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機一些，而且從年齡分布看蘋(píng)果手機更受年輕青睞是蘋(píng)果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶(hù)數則較少些。

　　3、被訪(fǎng)者了解蘋(píng)果手機的渠道

　　分析：從圖中能夠看出消費者多數是透過(guò)體驗店了解到蘋(píng)果手機透過(guò)其他渠道了解相對較少，因此能夠說(shuō)網(wǎng)絡(luò )等渠道還有待開(kāi)發(fā)

　　4、蘋(píng)果手機在被訪(fǎng)者心中的品牌形象。(）（多選）

　　分析：圖上證明多數用戶(hù)認為蘋(píng)果手機品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴，說(shuō)明在用戶(hù)心中蘋(píng)果手機品牌形象較好，但有點(diǎn)昂、貴

　　5、被訪(fǎng)者的購買(mǎi)動(dòng)機

　　分析：結果證明，追求時(shí)尚玩游戲是消費者的主要購買(mǎi)動(dòng)機。[)對于蘋(píng)果其他功能并不是有很強的欲望。

　　6、被訪(fǎng)者購買(mǎi)渠道

　　分析：圖上證明蘋(píng)果手機用戶(hù)主要是在體驗店、網(wǎng)上購買(mǎi)手機，或者是透過(guò)海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開(kāi)發(fā)。

　　7、被訪(fǎng)者購機所遇到的問(wèn)題

　　分析：從中能夠看出蘋(píng)果目前的銷(xiāo)售方面有供應、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問(wèn)題，都需要進(jìn)行改善

　　8、蘋(píng)果手機與被訪(fǎng)者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）

　　分析：蘋(píng)果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀(guān)時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理

　　9、被訪(fǎng)者使用蘋(píng)果手機最常用的'功能

　　分析：從上可知在被訪(fǎng)者中蘋(píng)果手機基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()

　　10、手機出現問(wèn)題被訪(fǎng)者解決辦法

　　分析：被訪(fǎng)者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修

　　11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機

　　分析：多數人會(huì )或者以后會(huì )向親朋好友推薦蘋(píng)果手機

　　12、被訪(fǎng)者對未來(lái)蘋(píng)果的期盼（開(kāi)放問(wèn)題）

　　調查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)

　　1、被訪(fǎng)者的親朋好友使用蘋(píng)果手機的人數

　　2、訪(fǎng)者以前或此刻使用的品牌（多選）

　　分析：從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競爭者是三星

　　3、被訪(fǎng)者使用過(guò)的最合心意的手機產(chǎn)品、原因

　　分析：從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因為價(jià)

　　格實(shí)惠操作便捷、側面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷

　　4、被訪(fǎng)者親朋好友使用的手機品牌

　　5、被訪(fǎng)者對蘋(píng)果手機的了解

　　6、被訪(fǎng)者不購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因

　　分析：消費者不購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機價(jià)格過(guò)高、不喜歡

　　7、調查結果分析、推薦

　　從兩個(gè)調查問(wèn)卷結果能夠發(fā)現。就市場(chǎng)份額看，蘋(píng)果手機的市場(chǎng)在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場(chǎng)競爭狀況依然不容樂(lè )觀(guān)形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋(píng)果威脅很大。如三星，在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪(fǎng)者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競爭。問(wèn)卷結果顯示購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好，時(shí)尚美觀(guān)，但蘋(píng)果的價(jià)格高這導致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機，而且蘋(píng)果手機的購買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當的降價(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　8、調查問(wèn)題反思

　　透過(guò)這次調查我們將許多書(shū)本上的理論知識運用到了實(shí)踐不再空洞，這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì )加深我們對市場(chǎng)調研的認識，更體會(huì )到了作為一個(gè)市場(chǎng)調研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒(méi)有設計好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案，并且調查問(wèn)卷的發(fā)放數量有限區域范圍較小直接導致調研的結果不是很客觀(guān)、比較片面。

　　7、調查分工

　　主要調查人：趙鶴鳴

　　項目負責人（人工）：萬(wàn)朋寧項目調查人（網(wǎng)絡(luò )）：崔金調查活動(dòng)分工狀況：

　　方案設計和制定：章國強萬(wàn)朋寧

　　方案執行：人工發(fā)放和回收問(wèn)卷：張海寶網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查發(fā)放和回收：崔金數據回收：趙鶴鳴

　　數據分析：萬(wàn)朋寧張海寶章國強數據匯總：崔金

　　附件：

　　請問(wèn)您是蘋(píng)果手機的用戶(hù)嗎？是

　　1、您的性別＿＿

　　2、您的年齡＿＿

　　3、你是透過(guò)哪些渠道了解蘋(píng)果手機的？

　　A、網(wǎng)絡(luò )B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他

　　4、你認為蘋(píng)果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】

　　A、高端時(shí)尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡(jiǎn)樸大眾E、其他

　　A一個(gè)月以?xún)菳一個(gè)月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上

　　5、您購買(mǎi)蘋(píng)果手機的期望是什么【】

　　A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時(shí)尚E拍照F其他

　　6、您是透過(guò)怎樣的方式購得蘋(píng)果手機的？【】

　　A網(wǎng)上購買(mǎi)B蘋(píng)果實(shí)體體驗店購買(mǎi)C透過(guò)朋友海外購買(mǎi)D透過(guò)充話(huà)費送手機行動(dòng)獲得

　　E其他7、您購機時(shí)遇到了什么問(wèn)題【】

　　A產(chǎn)品供應不足B產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題C物流配送不及時(shí)D價(jià)格上讓人有些無(wú)法理解

　　E其他8、您認為蘋(píng)果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？

　　A、外觀(guān)時(shí)尚美觀(guān)B、功能實(shí)用合理C、操作便捷流暢

　　D、應用豐富搞笑E、待機時(shí)間充裕F、其他

　　9、您使用蘋(píng)果之后會(huì )經(jīng)常使用什么功能？

　　A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他

　　10、當你的蘋(píng)果手機出現問(wèn)題你是怎樣解決的【】

　　A、去專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店

　　D、不要了E、其他

　　11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋(píng)果手機【】

　　A是B否

　　12、您的親朋好友中沒(méi)有購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因有（可多選，請排序）

　　【】

　　A價(jià)格過(guò)高B不喜歡蘋(píng)果產(chǎn)品C操作不方便D性?xún)r(jià)比低

　　E其他13、您期望蘋(píng)果手機未來(lái)在哪方面能夠有所改善？

市場(chǎng)調查報告4

　　一、宏觀(guān)環(huán)境分析

　　(一)、經(jīng)濟環(huán)境

　　我國目前處于經(jīng)濟快速發(fā)展的階段，人們的消費水平不斷提高，但是發(fā)展的速度各個(gè)地區不盡相同，因此，服裝行業(yè)各個(gè)層次的穩步協(xié)調發(fā)展是勢所趨。我國積極融入經(jīng)濟全球化的發(fā)展潮，以及國家對服裝產(chǎn)業(yè)的支持使服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為必然。

　　服裝產(chǎn)業(yè)是我國政府高度重視且支持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，為此，政府專(zhuān)門(mén)出臺相關(guān)政策和法律法規對服裝產(chǎn)業(yè)進(jìn)行引導。如：惠及輕紡行業(yè)發(fā)展的國六條國務(wù)院通過(guò)紡織業(yè)和裝備制造業(yè)振興規劃;最近國務(wù)院通過(guò)的紡織工業(yè)振興規劃;紡織服裝出口退稅率提至15%等等。

　　(二)、社會(huì )文化環(huán)境

　　1、社會(huì )環(huán)境

　　社會(huì )是人群生活所組成的各種組織體及行為規范與態(tài)度的集合。不同團體對服裝的需求不同。如：家庭生活休閑裝;學(xué)術(shù)團體校服等;公益團體文化衫;體育團體運動(dòng)服;職工職業(yè)套裝等。

　　2、文化環(huán)境

　　中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統、民族眾多的國家，服飾消費者在種種方面存在巨差異。因此，為滿(mǎn)足不同需求的人群的消費，服裝生產(chǎn)者必須提供各式各樣的服裝。

　　(三)、和法律環(huán)境

　　黨的十五明確建設有中國特色的市場(chǎng)經(jīng)濟，這就要求服裝企業(yè)既要用法律保護自己的正當權益不受侵害，另一方面企業(yè)必須嚴格按照法律，進(jìn)行規范經(jīng)營(yíng)。國家法律對環(huán)境的更多干預，亦要求服裝企業(yè)要重視環(huán)境，減少三廢污染。

　　環(huán)境是指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的外部形勢，對企業(yè)的影響主要表現為國家所制定的方針政策。如人口政策，能源政策，物價(jià)政策，財政政策，貨幣政策等。

　　《品質(zhì)經(jīng)營(yíng)和公共產(chǎn)品安全管理法△確規定：對用于家庭消費的服裝產(chǎn)品之安全管理體系進(jìn)行修改，追加關(guān)于間接接觸皮膚類(lèi)服裝產(chǎn)品中甲醛等有害化學(xué)物質(zhì)的安全檢查，強化產(chǎn)品的安全標準，由原先僅局限于未滿(mǎn)24個(gè)月的嬰兒服裝和內衣產(chǎn)品中甲醛等于害物質(zhì)的管理擴到所有服裝產(chǎn)品中甲醛等有害化學(xué)物質(zhì)的安全檢查，同時(shí)在原有基礎上新增加了兒童服裝產(chǎn)品和用接觸性服裝產(chǎn)品的安全品質(zhì)標志，這對我國服裝出口帶來(lái)了一定的沖擊。為此，檢驗檢疫部門(mén)提醒服裝出口企業(yè)：一是對臺的貿易新政要進(jìn)行詳細了解，對照新規定及時(shí)做好生產(chǎn)和出口準備;二是提高對服裝類(lèi)產(chǎn)品的檢測自控力，尤其是新規所要求和涉及項目的檢測，力爭所有出口紡織服裝產(chǎn)品均能滿(mǎn)足國王法規要求，避免遭受?chē)乐負p失。

　　二、行業(yè)環(huán)境分析

　　中國是世界上最的服裝消費國，同時(shí)也是世界上最的服裝生產(chǎn)國，但中國服裝產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展很不平衡。廣東、江蘇、浙江、山東、福建、上海等東南沿海省份所生產(chǎn)的產(chǎn)品占據了全國80%以上的市場(chǎng)份額。而中西部地區的服裝產(chǎn)業(yè)則還非常的落后。各服裝企業(yè)之間的競爭也還停留在比較低層面上，主要還停留在價(jià)格、款式等方面的競爭，絕多數服裝企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售還是以批發(fā)市場(chǎng)的流通為主。而近年來(lái)服裝企業(yè)的品牌意識雖然不斷加強，但中國服裝行業(yè)目前還只有有限的幾個(gè)中國馳名商標，還缺乏真正意義上的國際服裝品牌，主要還是通過(guò)低成本優(yōu)勢在與國際品牌進(jìn)行競爭。

　　中國服裝行業(yè)最為成熟和稍微具備國際競爭力的當屬男裝和羽絨服，休閑裝，這片領(lǐng)域誕生了玉情兒、杉杉、雅戈爾、波司登、雪中飛等眾多的知名品牌，集中了好幾家上市公司，他們品牌實(shí)力較強，規模和競爭力都處于服裝行業(yè)前列。而女裝、童裝、睡衣等市場(chǎng)則相對發(fā)展還不成熟，強勢領(lǐng)導品牌還很缺乏。

　　近二十年是服裝業(yè)發(fā)展的機遇和挑戰之年，從世界工廠(chǎng)中國制造，逐漸向中國設計轉變，中國服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不同尋常，但充滿(mǎn)機遇的20年。在經(jīng)歷了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)和資源經(jīng)營(yíng)四個(gè)階段之后，已經(jīng)或正在實(shí)現由家庭作坊向工廠(chǎng)式管理、由工廠(chǎng)式管理向集團化管理、由集團化管理向股份制管理的跨躍，形成了規模生產(chǎn)能力。

　　這當中，競爭和產(chǎn)業(yè)整合的力量對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越關(guān)鍵，中國服裝業(yè)品牌價(jià)值的彰顯首先表現在整合的態(tài)勢上，整合包括制造企業(yè)整合，也包括終端和中間渠道。

　　目前，中國服裝行業(yè)正走在品牌整合、終端銷(xiāo)售模式創(chuàng )新的兩端強化的道路上，擔負分銷(xiāo)功能的渠道的整合是肯定是及終端整合之后的行業(yè)熱點(diǎn)。本文主要在于闡述中國服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構，對于行業(yè)價(jià)值鏈發(fā)展的趨勢和中心不作為重點(diǎn)。但有一點(diǎn)是明確的：渠道不整合，品牌肯定無(wú)規模。

　　中國服裝產(chǎn)業(yè)正面臨著(zhù)越來(lái)越高的挑戰，各種新型貿易保護和發(fā)達國家綠色標準門(mén)檻的提高，使中國服裝產(chǎn)業(yè)繼續走粗放型老路的利潤空間越來(lái)越小。與此同時(shí)，我國周邊發(fā)展中國家的勞動(dòng)力成本比我國更低，產(chǎn)品結構又與我國體相同，目前有一些粗加工產(chǎn)品的競爭力已經(jīng)超過(guò)了我國。

　　服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展包含兩個(gè)方面：一是服裝的加工與生產(chǎn);二是服裝的營(yíng)銷(xiāo)。因此生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)將直接決定行業(yè)的興衰。我國服裝產(chǎn)業(yè)入世后面臨的挑戰主要有技術(shù)挑戰、人才挑戰、企業(yè)競爭力挑戰、行業(yè)綜合競爭力挑戰。因此，全面提高企業(yè)的競爭力是我國服裝行業(yè)應對入世最重要的對策。

　　三消費者分析

　　(一)、服裝市場(chǎng)的消費者是一個(gè)龐的群體

　　我國是傳統上的服飾消費國，所謂的，正是來(lái)自于人口數量，它是作為服裝行業(yè)前景重要的評估依據。不僅于此，國民經(jīng)濟的增長(cháng)也為服裝市場(chǎng)的消費提供了物質(zhì)上的可能。也就是說(shuō)，當我們在考慮中國這個(gè)擁有近13億人口的消費群體時(shí)，考慮的不再是人人有衣穿的問(wèn)題，而是滿(mǎn)足當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當購買(mǎi)能力及旺盛的購買(mǎi)欲望需求強的消費群體。

　　(二)服裝市場(chǎng)的消費者是一個(gè)復雜的群體

　　消費者的購買(mǎi)行為受收入水平、地理區域、民族習慣、信仰、文化傳統以及社會(huì )發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。中國是個(gè)具有古老歷史、悠久傳統、幅員廣闊、民族為多的國家，其服飾消費者在上述種種方面的巨的差異就表現在服飾消費訴求上的千差萬(wàn)別。因此，除了擁有龐的絕對數量之外，也是一個(gè)極為復雜的群體。從購買(mǎi)力分析，在我國，同時(shí)存在著(zhù)從富裕、小康到溫飽多個(gè)不同層次的服飾消費群體。如果以地區為標準做粗略的劃分，基本表現為總體購買(mǎi)力和購買(mǎi)欲望由東南向西北遞減。

　　不同的地區差異引起的消費行為差異程度也隨消費者收入水平的高低而變化：在中下層消費者中，它表現的較為突出，但在上層消費者中卻并不明顯，這是一個(gè)共性問(wèn)題，目前居于高價(jià)位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO 、FENDI、BCBG、MAxMARA、等，其在京津兩地的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和人氣程度并沒(méi)有太區別。在上層消費群體里，區域差異的影響并不能引起多少消費行業(yè)上實(shí)質(zhì)性的不同。無(wú)論在哪里，他們的消費都會(huì )集中在那些標示著(zhù)高貴和財富頂級品牌的范圍里。

　　消費目的的不同也會(huì )影響消費者的購買(mǎi)行為。對于服飾消費者說(shuō)，自己穿著(zhù)和送禮是兩個(gè)最基本的消費目的。當送禮成為目的時(shí)，消費者的選擇標準就很可能集中在價(jià)格這一個(gè)因素上了。在這種特殊的消費行業(yè)中，常規的消費者劃分原則就會(huì )完全被顛覆，即便是很窮困的人也有可能購買(mǎi)幾倍于其消費能力的服飾商品，以求體面過(guò)人的效果。

　　以上種種可能引發(fā)消費行為差異的因素都是可分辨和可預期的，適宜被用來(lái)作為例制定生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)計劃的主要依據及參考，行業(yè)廠(chǎng)商應引起足夠的重視。

　　(三)、消費者需求特點(diǎn)

　　1、需求兩極分化的特點(diǎn)

　　消費者在購買(mǎi)傾向上開(kāi)始呈現兩極分化的特點(diǎn)，購買(mǎi)力逐步向高價(jià)位和中低價(jià)位兩個(gè)區域集中。這種變化可以從市場(chǎng)對服飾類(lèi)消費品需求變化中得到印證：高檔的`奢侈品牌在中國市場(chǎng)上受到歡迎，中國行已經(jīng)成為國際上為多頂級服飾品牌的重要新興市場(chǎng)，路線(xiàn)的中低價(jià)位品牌同樣銷(xiāo)售看好;

　　2、消費者對服裝種類(lèi)的需求多樣性

　　生活方式的變化使消費者對于服裝種類(lèi)的需求呈飛速上升的趨勢。其速度之快，使得現有的服裝商瓶一刻都顯現出某種程度的單一和過(guò)時(shí)。這種變化加快了國內服裝市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)化細分，宴會(huì )服、婚禮服、休閑服、職業(yè)套裝等等已經(jīng)成為市場(chǎng)上的常規門(mén)類(lèi)�？梢韵胍�(jiàn)在未來(lái)的服裝市場(chǎng)上，針對性越明確的產(chǎn)品將越受歡迎。

　　3、服裝市場(chǎng)的消費者在服裝趨勢上追求層次化和個(gè)性化

　　層次化和個(gè)性化的服裝消費趨勢日益明顯。消費層次的區分因收入、年齡、地域不同而開(kāi)始呈現出顯著(zhù)不同的消費特征。往日那種瞬間鋪天蓋地而來(lái)頗有些壓倒一切氣魄的流行方式似乎已經(jīng)不再會(huì )出現。90年代風(fēng)靡一時(shí)的也叫健美褲的踩腳褲，因穿時(shí)褲腳踩在足下始而得其名。當時(shí)滿(mǎn)街上幼女，少女，少婦，中年婦女，老年阿婆，不論高矮胖瘦，上學(xué)上班上街，一人一條，一律黑色深藍暗紅，實(shí)在堪稱(chēng)奇觀(guān)。類(lèi)似情況放至今日，恐怕只能被譏笑為某學(xué)校運動(dòng)會(huì )出場(chǎng)式指定服裝。流行方式的多元化，層次化，體現出眾獲取信息的途徑的日漸開(kāi)闊。面對資訊，人們的選擇余地了很多，眼界也被打開(kāi)了。

　　四、存在的問(wèn)題及相關(guān)對策

　　存在的問(wèn)題

　　有人說(shuō)：如果現在中國所有的服裝企業(yè)都停產(chǎn)，中國人不用擔心沒(méi)有衣穿�，F在各企業(yè)所有的庫存加起來(lái)還都夠在市面上賣(mài)個(gè)兩年的。

　　服裝企業(yè)做了，往往是伴隨著(zhù)倉庫急劇增的代價(jià)。企業(yè)的銷(xiāo)售翻了好幾倍，帳上的現金卻沒(méi)見(jiàn)增長(cháng)多少。難怪很多老板說(shuō)，自己辛苦一年賺來(lái)的，都跑倉庫里去了。

　　由于服裝季節性明顯，且服裝產(chǎn)品更新的速度越來(lái)越快，庫存問(wèn)題成為最令服裝企業(yè)頭痛的問(wèn)題之一。不處理吧，積壓只會(huì )導致更加庫存品的更加貶值甚至一文不值。進(jìn)行低價(jià)拋售處理吧，一來(lái)那些過(guò)季的產(chǎn)品不見(jiàn)得有人要，二來(lái)低價(jià)拋出去對辛苦建立起來(lái)的品牌形象又是個(gè)很的打擊，很容易讓消費者對產(chǎn)品的價(jià)格體系產(chǎn)生懷疑。

　　另外，庫存數與企業(yè)缺貨數量又往往是成比的，因為服裝產(chǎn)樸采購面料到生產(chǎn)都有一定的周期，企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品在旺季時(shí)候有足夠的數量可供銷(xiāo)售，往往不得不儲備量的貨品，這就為庫存埋下了隱患。而有些較保守的企業(yè)為了減少庫存，往往限制貨品的生產(chǎn)數量，但一旦該貨品暢銷(xiāo)起來(lái)，卻又因為產(chǎn)品供不應求導致缺貨而錯失銷(xiāo)售良機。

　　服裝批發(fā)市場(chǎng)的的對策：

　　1、要利用好優(yōu)越的地理位置，抓住交通便利的特點(diǎn)。

　　2、經(jīng)營(yíng)齊全的服裝品種。

　　3、豐富的市場(chǎng)資源，利用這一條件，多為自己的'品牌做好推銷(xiāo)。

　　4、進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)管理。

市場(chǎng)調查報告5

　　建設新農村，投入是保障�；�于對新農村建設資金來(lái)源問(wèn)題，從微觀(guān)層面入手，探析新農村建設資金來(lái)源現狀及面臨的問(wèn)題，并提出相應的個(gè)人想法。

　　一、現狀及渠道

　　1、政府投入�，F階段，各級財政投入是新農村建設資金投入的主渠道，發(fā)揮著(zhù)明顯的導向作用。一是財政投入比重最高。在各項投入中，財政投入總量最大，比重最高。就市來(lái)看，用于新農村基礎設施和公共服務(wù)設施建設，國家、省、市三級財政投入占總投入的近80%。二是國家和省級政策性資金占主體地位。三是帶動(dòng)作用比較明顯。財政資金投入都較好地發(fā)揮了四兩撥千斤的帶動(dòng)作用。如：通村公路、血防改廁、沼氣池、電改、文化建設、甲級衛生室、村級組織辦公場(chǎng)所建設等國家實(shí)施以獎代補、民辦公助的建設項目、財政資金的作用更加明顯。

　　2、信貸投入。金融信貸投入對發(fā)展農村經(jīng)濟、促進(jìn)農民增收具有重要的支撐作用。一是特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展是重點(diǎn)投向。金融部門(mén)對新農村建設的投入主要集中在農業(yè)生產(chǎn)上，重點(diǎn)集中在特色農業(yè)發(fā)展上。，秦楊村貸款1000萬(wàn)元用于發(fā)展生豬養殖產(chǎn)業(yè)。二是農村信用社唱主角。也是農民最愿意打交道的銀行，遠高于農行、農發(fā)行、郵政儲蓄銀行等其它涉農銀行。

　　3、社會(huì )投入。在國家支農政策導向作用下，各類(lèi)社會(huì )資金投入新農村建設的熱情越來(lái)越高，有力助推了新農村建設。一是部門(mén)幫扶。省、市、鎮直部門(mén)通過(guò)結對幫扶形式，對新農村建設試點(diǎn)示范村和本部門(mén)聯(lián)系駐點(diǎn)村給予資金、項目等幫扶，有力支持了新農村建設。二是社會(huì )捐贈。各村積極發(fā)動(dòng)本村籍在外人士捐資支持家鄉建設，為新農村建設募集了大量資金。三是市場(chǎng)運作。各村因地制宜采取市場(chǎng)運作的辦法，引入各類(lèi)市場(chǎng)資本投入新農村建設，有效緩解了資金短缺的矛盾。起源于仙洪試驗區的林水結合模式在市各村得到普遍推廣。

　　4、集體投入。雖然當前村級集體經(jīng)濟普遍比較薄弱，但仍然是新農村建設不可缺少的投入主體。一是普遍性。二是公益性。大多數村的集體經(jīng)濟投入主要集中在村莊環(huán)境整治、農村公路綠化、村民文化休閑廣場(chǎng)等農村社會(huì )公益事業(yè)建設上。三是負重性。大多數村集體經(jīng)濟投入超出了收入支出的承載限度。

　　5、自主投入。在國家政策驅動(dòng)和試點(diǎn)村示范效應帶動(dòng)下，群眾建設新農村、投入新農村的熱情高漲。一是農民對村組公路建設有強烈的需求，使絕大多數的群眾都愿意集資來(lái)填補建設資金缺口。二是農民對上級財政給予獎勵或補助的一建三改(建沼氣池、改水、改廁、改廚)、房屋立面改造等家庭基礎設施建設，投資熱情非常高。三是農民發(fā)展生產(chǎn)的積極性，使農民的生產(chǎn)性支出投資明顯增長(cháng)。

　　二、問(wèn)題和矛盾

　　1、資金投入總量小。近年來(lái)，各地大多數村的新農村建設投入對比過(guò)去大幅增長(cháng)，但對照群眾對改善民生的強烈需求，資金投入仍顯不夠。普遍存在投入渠道少、總量小，無(wú)法滿(mǎn)足群眾改善民生的迫切要求。

　　2、地方配套壓力大。近年來(lái)，國家支農項目越來(lái)越多，但許多支農項目明確規定市縣要給予資金配套投入，增加了地方財政支出壓力。實(shí)際運行中一般情況配套資金沒(méi)兌現。

　　3、項目建設協(xié)調難�，F行的支農項目投入分別涉及發(fā)改委、財政、交通、國土、民政等多個(gè)部門(mén)，由于部門(mén)之間缺乏溝通交流，九龍治水的資金管理格局，導致很多的項目建設難以協(xié)調，項目資金難以整合，影響了財政資金的.投資效益。

　　5、民間投資信心弱。一是農村水電路等基礎設施建設滯后、投資信息不暢、土地流轉機制不健全等問(wèn)題比較突出，降低了對社會(huì )資本的投資吸引力。二是社會(huì )資本參與新農村建設普遍缺乏政策保障和投資信心。三是社會(huì )資本投入三農領(lǐng)域缺乏金融貸款支持。

　　6、集體投入難擔當。從實(shí)際看，絕大多數的村集體經(jīng)濟收入較低，村級債臺高筑現象具有普遍性，村級債務(wù)居高不下、難以化解，不僅嚴重影響了農村基層組織的正常運轉，同時(shí)也制約了農村集體經(jīng)濟對新農村建設的持續投入，成為當前新農村建設十分突出的問(wèn)題之一。

　　三、對策與建議

　　推進(jìn)新農村建設，必須建立健全政府主導、群眾主體、社會(huì )力量廣泛參與的多元化投入長(cháng)效機制。

　　1、財政保障。一是要按照中央1號文件明確提出的三個(gè)高于的要求，將新增財力向農業(yè)傾斜，確保財政支農資金每年穩定增長(cháng)。對于，應逐年增加財政支農資金，拓寬新農村建設籌資渠道，逐步改變財政支農投入高度依賴(lài)中央和省級政府的局面。二是要堅持重點(diǎn)投入、持續漸進(jìn)，確保投入不斷檔，建設不冷場(chǎng)，切實(shí)樹(shù)好典型樣板，放大示范效應。三是要將涉農項目資金整合使用，統籌規劃，連片實(shí)施，集中投入，提高財政資金使用效益。

　　2、金融扶持�，F有涉農金融機構應進(jìn)一步深化內部改革，強化機構職能，創(chuàng )新金融產(chǎn)品，簡(jiǎn)化貸款手續，不斷擴大三農貸款投放規模。要深入開(kāi)展農村信用工程建設，為增加信用貸款創(chuàng )造條件。要建立農村擔保體系，鼓勵現有商業(yè)性擔保機構開(kāi)展農村擔保業(yè)務(wù)。要大力探索運用土地承包經(jīng)營(yíng)權抵押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押等多種形式，解決好農村貸款抵押難、擔保難的問(wèn)題。

　　3、社會(huì )參與。各級政府應重點(diǎn)發(fā)揮好引導作用。一是優(yōu)化投資環(huán)境。要加快農村產(chǎn)業(yè)通道、供水供電、農田水利等基礎設施建設，不斷改善農業(yè)生產(chǎn)條件;要大力整治亂檢查、亂收費、亂罰款和地方惡霸勢力插手新農村建設等現象，為社會(huì )資金進(jìn)入新農村搭建綠色通道。二是搭建對接平臺。要廣泛開(kāi)展村企結對、部門(mén)幫扶等活動(dòng)，為各類(lèi)社會(huì )資金投入新農村建設搭建載體。要精心策劃和包裝好可經(jīng)營(yíng)性的基礎設施和公共服務(wù)項目，引入工商資本投資興建。要及時(shí)向社會(huì )發(fā)布農村投資信息，幫助各類(lèi)社會(huì )資本確定投資項目。三是完善激勵政策。社會(huì )資金興辦各類(lèi)公益事業(yè)，應給予減免營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅等優(yōu)惠政策。對村企結對幫扶貢獻較大的企業(yè)，盡可能在項目審批、土地使用、稅收優(yōu)惠、產(chǎn)業(yè)補貼等方面給予照顧傾斜。對引進(jìn)社會(huì )資金投入新農村建設的有功人員和單位，應給予相應的物資、政治和精神獎勵。

市場(chǎng)調查報告6

　　鄭州~河南省省會(huì )，全省政治、經(jīng)濟、文化中心�？偯娣e7446.2平方公里，人口716萬(wàn)。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經(jīng)112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著(zhù)名商埠、中國八大古都之一。 中原，自古是兵家必爭之地。鄭州，猶如是。這注定是一個(gè)熱鬧的市場(chǎng)。白酒，更不例外。

　　鄭州歷來(lái)是白酒軍團必爭的市場(chǎng)。一是因為河南人愛(ài)飲酒的習性;二是鄭州具有非常強大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力以及巨大的包容性與開(kāi)放性。這使整個(gè)鄭州白酒市場(chǎng)呈現出一個(gè)百花齊放、此起彼伏的局面。20xx年口子窖在中檔市場(chǎng)上創(chuàng )造了神話(huà)，20xx年黑土地在中檔市場(chǎng)喧囂一時(shí)，20xx年老白汾又在中高檔市場(chǎng)上崛起。20xx年誰(shuí)會(huì )在鄭州崛起?這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題！

　　20xx年的鄭州白酒市場(chǎng)，競爭空前激烈，重量級的洋河、瀘州老窖軍團、白云邊、衡水老白干正在加入戰團;而寶豐正希望在今年能打個(gè)翻身仗;宋河正在運作平和五年，希望能在中檔產(chǎn)品繼續自己的優(yōu)勢。但是也有收縮陣線(xiàn)的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團正在積蓄自己的力量，以待可乘之機。

　　渠道概況

　　在關(guān)注具體品牌之前，先讓我們簡(jiǎn)單分析一下鄭州的渠道情況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來(lái)說(shuō)被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿公司共同操作。他們構成了鄭州白酒市場(chǎng)的主角，是競爭激烈的鄭州白酒市場(chǎng)直接操縱者，當然其背后是懷有極強戰略目標的各個(gè)品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類(lèi)似事業(yè)部的分工制度，河套和瀘州老窖(八年陳頭曲)分別由兩個(gè)獨立的事業(yè)部來(lái)負責，前幾年運作的宋河現已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現下滑趨勢，輝煌不再。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。

　　另外，除以上四家大的商貿公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個(gè)產(chǎn)品。

　　煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據統計，鄭州名煙名酒店的數量是中國最大的，大大小小的名煙名酒店超過(guò)1萬(wàn)家，這在全國是一個(gè)典型的市場(chǎng)特性，經(jīng)常是10米遠的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內運作比較好的是杜康系列，但產(chǎn)品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽(yáng)杜康和白水杜康。 其次要數瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。

　　此外，衡水老白干和洋河藍色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯，有上升勢頭。

　　商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場(chǎng)的一個(gè)重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀聯(lián)華、易初蓮花、華潤萬(wàn)家等，但由于門(mén)檻較高，所需費用高，令很多經(jīng)銷(xiāo)商望而卻步。對于白酒產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它們越來(lái)越淪為價(jià)格昂貴的“形象展示臺”。雖然如此，但因其具有極強的便民性和在消費者心目中的信賴(lài)度以及運作風(fēng)險小等特點(diǎn)，所以還是有一部分經(jīng)銷(xiāo)商愿意選擇這一渠道。

　　當前是白酒消費淡季。如果你走進(jìn)商超就會(huì )發(fā)現：各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭，陣容龐大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季搶占市場(chǎng)，為此，做了一系列的舉措來(lái)拉動(dòng)白酒消費，如買(mǎi)贈活動(dòng)，再如瀘州酒廠(chǎng)還在一些超市設有專(zhuān)柜，并專(zhuān)門(mén)安排內部專(zhuān)業(yè)人員做促銷(xiāo)。這些活動(dòng)都在一定程度上刺激了銷(xiāo)量。 據了解，鄭州商超最暢銷(xiāo)品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康，省外品牌則是瀘州系列和洋河藍色經(jīng)典。其他銷(xiāo)量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。

　　省內品牌

　　為了便于描述鄭州市場(chǎng)，我們把主要品牌分成省內品牌和省外品牌。在鄭州省內品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。

　　宋河：從20xx年下半年開(kāi)始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直持續至今。20xx年宋河在鄭州市區市場(chǎng)實(shí)現銷(xiāo)售收入將近兩個(gè)億。自20xx年以來(lái)，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開(kāi)發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌，宋河在地產(chǎn)品牌保護方面擁有明顯優(yōu)勢，機關(guān)單位開(kāi)會(huì )和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場(chǎng)的投入也是全方面的。從主銷(xiāo)產(chǎn)品檔次來(lái)看，宋河在中高低檔均有走量。

　　最近，宋河正在運作“平和五年”，這款產(chǎn)品在市場(chǎng)上的投入力度較大。終端零售在88-98元之間，酒店價(jià)格在128元。但就目前來(lái)說(shuō)，效果并不明顯，雖然有一定的銷(xiāo)量，但起色不大，有待觀(guān)察之中。 在100元以上價(jià)位，宋河品牌拉動(dòng)乏力，這類(lèi)產(chǎn)品在酒店中優(yōu)勢并不明顯。共贏(yíng)天下明顯代表了宋河在這方面的努力，目前該產(chǎn)品正在做酒店。在酒店里，共贏(yíng)系列活動(dòng)比較頻繁，比如送代金卡，兌獎等活動(dòng)。

　　實(shí)際上，宋河的一些局部市場(chǎng)確實(shí)出現了下滑，但整體銷(xiāo)量還是可以的。品種雜亂，價(jià)格透明，渠道利潤低，量大利薄，這些都是市場(chǎng)普遍反映的問(wèn)題。當然，這些只是問(wèn)題的表象。最關(guān)鍵的問(wèn)題是，宋河的價(jià)位還是沒(méi)有拉上去，缺乏成功的能產(chǎn)生利潤的主導品牌。尤其是老白汾十五年上量后可能會(huì )讓宋河這方面壓力更大一些。但是平和五年的推出讓宋河稍稍有點(diǎn)緩和。

　　第一品牌永遠都是其它品牌鎖定的競爭目標，在地產(chǎn)酒中，寶豐、仰韶、杜康均以宋河為目標攻擊其某單品。宋河目前面臨的問(wèn)題是能否穩定持續的發(fā)展。

　　寶豐：寶豐在鄭州的運作給人感覺(jué)比較低調，其實(shí)最近幾年寶豐一直是在增長(cháng)，20xx年的時(shí)候寶豐不過(guò)300萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，次年便增加到800萬(wàn)元，20xx年的銷(xiāo)售額已經(jīng)到了2000萬(wàn)年。目前寶豐的產(chǎn)品線(xiàn)比較亂，看不出有什么線(xiàn)索。寶豐的上量產(chǎn)品主要包括低檔的大曲酒，陳釀(酒店25元/瓶)，老窖(商超在25元/瓶以上)，國釀(25元/瓶);另外，十五年和三十年的高檔的寶豐酒，在高層消費中也有一定的量。

　　今年，寶豐酒業(yè)推出國色清香三款新品：藏品、尊品、賞品。

　　此三款新品的上市品鑒會(huì )是于5月24日在鄭州紫荊山賓館隆重舉行，并得到了廣大新聞媒體和一些行政單位領(lǐng)導的好評。自品鑒會(huì )以來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商加大市場(chǎng)投入力度，主攻酒店渠道，僅鄭州市場(chǎng)促銷(xiāo)員就達幾十名之多，還專(zhuān)門(mén)設有直營(yíng)公司�？傮w勢頭比較好。

　　仰韶：仰韶的力度較去年放緩。投入上在延續xx年的一些方法。仰韶在產(chǎn)品結構調整和營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新方面都有所突破。產(chǎn)品線(xiàn)較宋河要好，但競爭力不是太明顯，短期內要想取代宋河的可能性不大，因為無(wú)論是資金實(shí)力，投入力度還是經(jīng)營(yíng)理念上，宋河的綜合實(shí)力在豫酒中都是首屈一指的。

　　仰韶在鄭州的西區要更好一點(diǎn)，另外華中食品城也分銷(xiāo)了一部分。從去年銷(xiāo)售的產(chǎn)品構成來(lái)看，仰韶的光瓶酒估計占到40%左右;而主打產(chǎn)品“陳釀”有人估計“在30元的同價(jià)位產(chǎn)品中，仰韶要占到2-3瓶”。陳釀這個(gè)產(chǎn)品很有可能起來(lái)，因為消費者已經(jīng)有了一定的印象了。仰韶的產(chǎn)品線(xiàn)比較簡(jiǎn)潔，這一點(diǎn)好于宋河和寶豐。

　　張弓：在鄭州的流通渠道不錯，在金水路上有一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店。這幾個(gè)豫酒品牌基本都完成了改制，目前正處于整體造勢和起量中，但是從目前的“量”來(lái)看，他們都集中于中低檔市場(chǎng)上，這對今后的豫酒發(fā)展并不是一個(gè)好的開(kāi)頭。但從總體上來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)量還是有所上升的。

　　賒店：賒店目前在鄭州的運用仍然以中國賒酒為主，但其它產(chǎn)品如老賒店在中低檔市場(chǎng)上也取得了不俗的成績(jì)。中國賒酒今年趨于理性。更注重于實(shí)際運作。特別是在渠道方面中國賒酒做足了文章，雖然使中國賒酒在鄭州市場(chǎng)上成為一個(gè)很有潛力的品牌，但運作效果一般。

　　另外還有幾個(gè)豫酒品牌。伊川杜康目前一共有四家經(jīng)銷(xiāo)商在運作。以前在鄭州只看到汝陽(yáng)杜康，但是目前伊川杜康的能見(jiàn)度明顯增大。德惠公司運作的杜康酒之源已經(jīng)運作半年，一些終端開(kāi)展了一些活動(dòng)。姚花春在20xx年的時(shí)候市場(chǎng)投入很大，但基本沒(méi)有起來(lái)，目前正在把重心向下面的地市轉移。據河南白酒協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)熊玉亮介紹，豫酒企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越重視原酒的生產(chǎn)。許多企業(yè)包括宋河、仰韶、張弓等企業(yè)都在期待重塑豫酒的品質(zhì)和口感。

　　省外品牌

　　省外的成熟品牌主要包括洋河藍色經(jīng)典、瀘州系、白云邊以及黑土地等，而老白汾則因市場(chǎng)管理不善和受假酒沖擊而漸漸退出其在鄭州“汾老大”的位置。

　　洋河藍色經(jīng)典：20xx年11月，洋河藍色經(jīng)典進(jìn)入鄭州市場(chǎng)，20xx年春節前做了幾十輛公交車(chē)體廣告，給鄭州市民帶來(lái)了不小的視覺(jué)沖擊。到目前產(chǎn)品已經(jīng)鋪進(jìn)128家中高檔酒店，其中5家買(mǎi)斷了專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)權。整體上做的還可以，嘗試消費過(guò)的消費者都比較認為藍色經(jīng)典的酒質(zhì)和口感，藍色經(jīng)典在酒店針對中高檔消費人群推出的活動(dòng)比較新穎�；�于中高檔消費人群注重的是面子和健康，藍色經(jīng)典沒(méi)有用中低檔產(chǎn)品慣用的打火機或兌獎卡等，而是對出了以休閑健康為內容的積分卡，送休閑、服務(wù)、美容等。其中海之藍的積分卡內容是按摩，天之藍的是足療，兩張可以洗浴。中高檔酒不能完全靠促銷(xiāo)員推廣，消費者的情緒消費很重要。目前，洋河藍色經(jīng)典的價(jià)格有所提升，42°海之藍超市價(jià)148元，52°海之藍價(jià)格為168元，52°天之藍價(jià)格為338元。夢(mèng)之藍分500多元和800多元兩個(gè)價(jià)位，因價(jià)格偏高，一些終端沒(méi)有鋪貨。因當下是白酒消費淡季，商超都有做不同幅度的促銷(xiāo)，產(chǎn)品價(jià)格可以適當優(yōu)惠。

　　瀘州系列：目前瀘州系在流通渠道有相當銷(xiāo)量，我們估計整個(gè)瀘州系產(chǎn)品加起來(lái)可能有15個(gè)左右，總的.銷(xiāo)售額應該在4000-5000萬(wàn)元。瀘州在煙酒店渠道中的提及率比較高，他們在鄭州最少有一年的暢銷(xiāo)時(shí)間。應該說(shuō)，瀘州系在鄭州能形成氛圍離不開(kāi)三睿酒業(yè)的努力。最近幾年來(lái)，三睿公司先后操作過(guò)瀘州陳釀、御酒、老酒坊以及百年瀘州等品牌，當然還有國窖1573。這幾個(gè)品牌都是從酒店開(kāi)始做起來(lái)的，所以瀘州系的市場(chǎng)基礎比較好。目前，瀘州系列產(chǎn)品在鄭州做促銷(xiāo)活動(dòng)，以刺激市場(chǎng)銷(xiāo)量，其收效還有待觀(guān)望。

　　白云邊：從20xx年5月份白云邊開(kāi)始強攻鄭州市場(chǎng)，重點(diǎn)基本鎖定在酒店渠道，目的是為了在河南增加品牌影響力。此前，白云邊已經(jīng)在信陽(yáng)做了3年，銷(xiāo)售額已經(jīng)突破一千萬(wàn)，安陽(yáng)、新鄉也做了2年了，鶴壁、駐馬店等地形勢也看好�；蛟S強勢運作鄭州，就希望在整個(gè)河南形成一個(gè)較好的氛圍�？梢哉f(shuō)，鄭州是白云邊第一個(gè)重點(diǎn)開(kāi)拓的省外市場(chǎng)，意義非同小可。為了區別于湖北成熟市場(chǎng)，白云邊在鄭州主推的是星級產(chǎn)品，包括2-5星以及20年陳(該產(chǎn)品主要為了樹(shù)形象)，星級產(chǎn)品酒店價(jià)格在68-188/瓶的價(jià)格帶上。白云邊的度數主要是42度和45度，有別于目前鄭州的53度的主流度數，據悉，對白云邊的低度酒，有些消費者反應是比較強烈的，原因可能是覺(jué)得花同樣的價(jià)錢(qián)卻要多消費，因為酒精度低相應的就要多喝一點(diǎn)了。前段時(shí)間，白云邊在酒店開(kāi)展了買(mǎi)贈活動(dòng)，只要前五桌喝酒的消費者都可以免費獲贈白云邊半斤裝的四星產(chǎn)品。白云邊用了一周時(shí)間在100家酒店做了活動(dòng)，效果非常好，并引起了一些競品的跟進(jìn)。在宣傳方面白云邊的投入也非常大，包括車(chē)體、貼片廣告、軟性文章等，“濃醬兼香”的差異化香型是白云邊的宣傳重點(diǎn)。對于白云邊來(lái)說(shuō)，差異化的香型及酒精度是白云邊很好的賣(mài)點(diǎn)。果不其然，自白云邊在鄭州上市3年以來(lái)，市場(chǎng)走勢一直呈上升趨勢。但因其產(chǎn)品線(xiàn)比較亂，產(chǎn)品比較多，所以這成了它市場(chǎng)深入的障礙。

　　另外還有幾個(gè)品牌值得關(guān)注。老村長(cháng)酒在煙酒店基本沒(méi)有見(jiàn)到，據悉在流通渠道有低檔的光瓶酒在大量流通。老村長(cháng)的盒裝酒目前正在重點(diǎn)操作B、C類(lèi)酒店，最近正在部分酒店做促銷(xiāo)活動(dòng)，比如購買(mǎi)其“歡天喜地”酒(零售價(jià)30元/瓶)就可獲贈一盒東北香煙;消費45度老盒(零售價(jià)38元/瓶)可獲贈兩張10元的電話(huà)卡。在這類(lèi)酒店，老村長(cháng)還安排了大量的便裝促銷(xiāo)員。另外，黑土地走量呈下滑趨勢，但因其基礎市場(chǎng)做得不錯，底子好，所以，還是有一定的銷(xiāo)量的，而且數量還是很大的。

　　總的來(lái)說(shuō)，在鄭州市場(chǎng)上，省外品牌整體上的銷(xiāo)量要高于省內品牌，其實(shí)省內品牌只有宋河有相當銷(xiāo)量，其他品牌還處于啟動(dòng)期，或者觀(guān)望期。

　　市場(chǎng)分析和入市機會(huì )點(diǎn)

　　鄭州消費者對白酒需求比較強烈，川酒消費占主導地位。鄭州消費者目前消費比較成熟，以廣告為主導的時(shí)冷時(shí)熱的消費在逐漸淡化�，F在中原白酒市場(chǎng)已成群雄逐鹿之勢。

　　在鄭州市場(chǎng)，目前共有白酒品牌150余個(gè)，集中了中國四大香型五個(gè)香型。其中濃香型占92%;清香型(汾酒、竹葉青)占3%;醬香型(茅臺、郎酒)占3%;其它香型占2%，主要有滋補保健型如河南的“小三鞭”、湖北的“勁酒”、云南的螞蟻酒、吉林的“鹿鞭”和“東寶酒王”、湖南的“酒鬼”和“湘泉”。另外還有如瀘州老窖的融瀘香型，濃香型、醬香型為一體的復合香型。在酒度的選擇上，45度~52度最適合當地人的口味，38度以下的低度酒市場(chǎng)情況則較差。對價(jià)位方面，13元~25元之間的酒最為暢銷(xiāo)。在農村，3元多的“四五”較為暢銷(xiāo);在城鄉結合部，4~6元的“仰韶”、“綿大”很受青睞;城市普通消費，12~18元的“金六�！�、“瀏陽(yáng)河”比較俏銷(xiāo);賓館、飯店，全興是首選品牌，五糧液、劍南春等名酒也較為熱銷(xiāo)。 從總體情況看，川酒主導市場(chǎng)，豫酒緊隨其后。川酒市場(chǎng)分額達42%、豫酒約26%。黔酒、鄂酒、皖酒也有一席之地，蘇酒開(kāi)始萎縮，魯酒則全線(xiàn)崩潰。

　　從整體上來(lái)看，幾個(gè)知名品牌的價(jià)位、包裝都不錯，尤其是豫酒，它改變了原來(lái)包裝的特點(diǎn)，顏色及色調和酒瓶的形狀都有較大改進(jìn)。主要品牌在鄭州都有較大的促銷(xiāo)活動(dòng)，作了較大的宣傳�！敖鹆��！�、“瀏陽(yáng)河”、“沱牌”、“文君”、枝江大曲的廣告力度較大。

　　“節到白酒悄”，好客的河南人民又開(kāi)始新的白酒消費高峰，特別是鄭州人喝酒厲害似乎遠近聞名。 時(shí)下，“奧運、中秋、十一”的逐步臨近，又促熱了新一輪白酒市場(chǎng)的競爭。

　　可是，怎樣運作好這次的白酒市場(chǎng)呢?

　　豫酒品牌：練好內功

　　曾經(jīng)一位外埠酒商對記者這樣感慨：在國內，無(wú)論我走到哪里，都能見(jiàn)到宋河糧液，你們豫酒真厲害！除了宋河糧液，你們還有賒店、杜康、仰韶，你們有太多的好資源、好品牌可以利用，可你們怎么就走不出大品牌、大文化、大市場(chǎng)的發(fā)展之路呢?

　　從杜康造酒至今，豫酒已積淀了四千多年的文化和歷史，從某種意義上說(shuō)，宋河糧液、賒店、杜康已成為中原文化的一部分，是豫酒的代表和象征。但是，由于各種原因，最近兩年，豫酒整體有所下滑，所以，不斷有業(yè)內人士發(fā)出“保護豫酒、保護豫酒品牌”的呼聲。一些固有品牌在嚴重的生存危機的挑戰下開(kāi)始改制、整頓、思考，并漸漸把追求市場(chǎng)份額的數量轉向追求市場(chǎng)份額的質(zhì)量上來(lái)，開(kāi)始在主品牌的基礎上，研制、開(kāi)發(fā)、儲備子品牌。同時(shí)，部分酒廠(chǎng)在發(fā)揮地域優(yōu)勢的同時(shí)，也正在努力提升品牌影響力，利用中低端市場(chǎng)做掩護，進(jìn)行持久、有效的貼身服務(wù)，夯實(shí)進(jìn)軍高端市場(chǎng)的基礎，如宋河、賒店、杜康。而一些新生力量也瞅準了目前豫酒面臨的尷尬，打出振興家鄉酒的旗號，摩拳擦掌，躍躍欲試。如大河村酒業(yè)新近推出的“鄭州大曲”，主旨就是要打造鄭州的第六張門(mén)票，提倡喝鄭州人自己的酒。

　　新品入鄭：潛移默化

　　鄭州是中原地區的核心城市。據不完全統計，鄭州市每年的白酒消費量接近20萬(wàn)升，巨大的消費能力，吸引了各地酒商“淘金”者。得中原者得天下，能夠占領(lǐng)鄭州的白酒市場(chǎng)，也就是占領(lǐng)了整個(gè)中原白酒市場(chǎng)。但鄭州人對白酒又有一定的品牌忠誠度，所以，陌生品牌白酒要想在鄭州占有一定的市場(chǎng)份額是有很大難度的。

　　據不完全統計，僅今年上半年，以招商、加盟等形式出現在鄭州白酒市場(chǎng)的陌生品牌就不下十幾家，但沒(méi)有一家可以順利進(jìn)軍鄭州。倒是低調、冷處理的金門(mén)高粱酒、乳香飄奶酒以其獨具的文化概念和地域特色給人們留下了深刻印象。

　　制勝之道：探索新路

　　在新的市場(chǎng)競爭形勢下，傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式已受到嚴重挑戰。一些酒廠(chǎng)開(kāi)始思考、探索新的營(yíng)銷(xiāo)思路和方式。如賒店的郵政物流、杜康今年推出的品牌形象店等營(yíng)銷(xiāo)模式都具有一定的借鑒意義。其中，賒店老酒郵政物流的營(yíng)銷(xiāo)方式經(jīng)過(guò)幾年的錘煉，已漸趨成熟，被業(yè)界視為成功的營(yíng)銷(xiāo)案例。賒店老酒巧妙地組合了郵政物流的龐大資源，而郵政物流也更加有效地挖掘了其資源潛能，可謂珠連璧合。從城市高消費終端運作到農村低端產(chǎn)品配送網(wǎng)點(diǎn)建立，從集團消費到“后備箱工程”，從親情營(yíng)銷(xiāo)到走市場(chǎng)化運作。賒店與河南郵政物流動(dòng)作的同時(shí)，又完善了省、市、縣三級網(wǎng)絡(luò )配送的銷(xiāo)售模式，幾年來(lái)，河南郵政物流共計配送賒店老酒4000多萬(wàn)元，成為賒店酒業(yè)公司的最大客戶(hù)之一。目前，賒店也正逐步向全國郵政物流輻射，努力打造中國酒類(lèi)郵政物流營(yíng)銷(xiāo)第一品牌。

市場(chǎng)調查報告7

　　中國是全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，尤其近幾年,我國用戶(hù)對移動(dòng)通信的有效需求持續加大，加上手機對固定電話(huà)替代性競爭加劇，手機用戶(hù)數增長(cháng)加快。隨著(zhù)手機使用的普及,市場(chǎng)的擴張,更新?lián)Q代速度加快，銷(xiāo)售價(jià)格逐步走低，行業(yè)競爭日趨白熱化，作為一個(gè)企業(yè)管理者對消費者行為和顧客價(jià)值的了解成為業(yè)內企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

　　1市場(chǎng)需求狀況

　　了解消費者的手機消費情況及使用習慣,引導手機市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向.針對本地廣大的手機消費行為的調查。采用的是調查問(wèn)卷的形式。調查對象為各個(gè)年齡層的人群。調查方式為街頭攔截，調查對象現場(chǎng)答題�？偣彩占�了有效問(wèn)卷100余人，問(wèn)卷有效率75%。然后對每個(gè)問(wèn)題的選項進(jìn)行統計，進(jìn)行整理，比較。最后得出結論。

　　消費者對手機的需求不僅僅滿(mǎn)足于基本的短信和電話(huà)功能，更多的趨向于娛樂(lè )、生活、工作多功能使用。并且受到社會(huì )大環(huán)境的影響，手機有時(shí)也是個(gè)人在周?chē)�社�?huì )環(huán)境中地位的象征，其中，青少年與年輕群體是主要消費群體。

　　2、手機品牌分析

　　在諾基亞、三星、索愛(ài)、摩托羅拉等眾多品牌中，可以看出消費群體的消費偏好，各個(gè)品牌手機有形成自己獨特的系統及操作方式，在眾多品牌市場(chǎng)占有率中，明顯可以看出三星領(lǐng)先第一，這說(shuō)明三星受到眾多消費者的認可和喜愛(ài)。三星是一只青年軍，韓國電子技術(shù)的代表之一，近年來(lái)銷(xiāo)售一路猛進(jìn)，取代諾基亞成為銷(xiāo)量最好的手機品牌。

　　3、手機功能分析

　　大部分人對手機的第一要求是基本功能，畢竟手機的本質(zhì)就是替代固定電話(huà)的通訊工具。在其基礎上眾人對手機功能的選擇因人而異。由調查問(wèn)卷結果可知，四十歲以上的消費群體并不太重視其高像素拍照及娛樂(lè )功能，更注重于大容量的電話(huà)號碼和資料儲蓄功能，而青少年及年輕群體更注重手機的外觀(guān)、娛樂(lè )功能及品牌。

　　4、手機價(jià)格分析

　　由調查問(wèn)卷結果可知的，手機價(jià)格和購買(mǎi)情況呈金字塔狀，多數購買(mǎi)者仍會(huì )選擇在2500元以下的價(jià)位。由此可以看出，2500元以下的手機就可以滿(mǎn)足多數人對手機功能的需求。

　　如今消費者對產(chǎn)品內在的品牌價(jià)值、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì )有更多的體會(huì )和更高的要求，因此對各個(gè)手機商家來(lái)說(shuō)，建立自己的品牌忠誠度是提高市場(chǎng)占有率的最佳手段。

　　通過(guò)調查得出購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為顧客購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，顧客選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但顧客也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的顧客還是比較看重實(shí)際的。

　　2供給狀況 目前我國手機產(chǎn)銷(xiāo)比已出現負增長(cháng)。手機產(chǎn)能供大于求的情況會(huì )持續。20xx年前十個(gè)月生產(chǎn)手機1.37億臺，同比增長(cháng)49%，而新增的手機用戶(hù)不到5000萬(wàn)�？備N(xiāo)量靠前的手機廠(chǎng)商是三星、諾基亞，摩托羅拉，小米、西門(mén)子，波導，tcl，愛(ài)立信、康佳，金立和夏新。國內手機廠(chǎng)商由于技術(shù)，資金，規模上的局限性，沒(méi)有給國外手機廠(chǎng)商帶來(lái)大的沖擊，只有依靠其本土化，低價(jià)策略來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)份額。

　　3）出口限制，國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導等國內手機生產(chǎn)廠(chǎng)商在積極地開(kāi)拓海外市場(chǎng)，但出口方面仍然很薄弱。

　　2）庫存問(wèn)題，20xx年，國內需求僅為6000萬(wàn)部，加上出口總量，總數也不會(huì )超過(guò)2億部，而庫存已高達20xx萬(wàn)部。照這樣看來(lái)，國產(chǎn)手機庫存明顯偏高，產(chǎn)量過(guò)剩。行業(yè)新加入者的威脅加大。市場(chǎng)中的品牌越來(lái)越多，國外品牌看中中國市場(chǎng)的巨大消費，紛紛在中國投資建廠(chǎng)�，F有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量?jì)?yōu)勢占據巨大的市場(chǎng)份額，國產(chǎn)手機依據價(jià)格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。替代產(chǎn)品的威脅增加。小米、魅族等用戶(hù)數量的增加加劇了與手機用戶(hù)市場(chǎng)的競爭。行業(yè)內廠(chǎng)商競爭非常激烈.。我國目前有將近50家手機生產(chǎn)廠(chǎng)商。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬(wàn)部手機，銷(xiāo)售量為1872萬(wàn)部，市場(chǎng)占有率為27%；諾基亞生產(chǎn)3229萬(wàn)部，銷(xiāo)售1135萬(wàn)部，其市場(chǎng)占有率為12%；西門(mén)子生產(chǎn)了1155萬(wàn)部，有291萬(wàn)部出售，市場(chǎng)占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場(chǎng)的，因此占有的市場(chǎng)份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進(jìn)入中國市場(chǎng)就吸引了很多的消費者，順利進(jìn)入總銷(xiāo)量的`前十名。如此多的國外知名廠(chǎng)商與國內生產(chǎn)廠(chǎng)商形成了市場(chǎng)割據的局面。存在一定的替代產(chǎn)品壓力。

　　3預測價(jià)格走勢 國產(chǎn)手機在價(jià)格方面有著(zhù)巨大優(yōu)勢。以其低價(jià)格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價(jià)廉的產(chǎn)品。市場(chǎng)上沒(méi)有賣(mài)不出去的東西，只有定價(jià)不對的東西。手機廠(chǎng)商應在這一點(diǎn)下功夫。國產(chǎn)手機的價(jià)格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長(cháng)久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來(lái)僅僅靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢是不夠的。國產(chǎn)手機廠(chǎng)商與國外廠(chǎng)商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價(jià)格是基礎，而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷(xiāo)模式是從家電的渠道銷(xiāo)售模式上演變過(guò)來(lái)的，而國外手機是層級分銷(xiāo)模式。這就使國產(chǎn)手機廠(chǎng)商有更大的利潤空間。

　　4我國手機行業(yè)的特點(diǎn)

　中國手機市場(chǎng)的現狀核心技術(shù)缺乏

　　由以上調查表結果可知，歐美、日韓品牌手機在國內所占份額比重很大，而國產(chǎn)手機并不突出。且國產(chǎn)手機所在價(jià)位多為中低檔價(jià)位，高價(jià)位手機寥寥無(wú)幾。并且可以看出國產(chǎn)手機品牌特色并不鮮明，并且產(chǎn)品存有款式、設計雷同等問(wèn)題，這說(shuō)明國內手機產(chǎn)品沒(méi)有明顯市場(chǎng)差異化，且市場(chǎng)地位并不清晰。

　　2、手機外觀(guān)設計多樣

　　由調查問(wèn)卷結果可知，歐美、日韓品牌手機外形設計不如國內手機品牌設計多樣，更多是采用精裝路線(xiàn)。而國內品牌手機多迎合亞洲人的口味，多為折疊、翻蓋、旋轉式，吸引了不少消費者。

　　3、產(chǎn)品更新速度快

　　由于手機市場(chǎng)競爭日益激烈，科學(xué)技術(shù)的加速發(fā)展，新手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期平均不足5個(gè)月，消費者對手機的技術(shù)含量要求越來(lái)越高，更多消費者會(huì )追求大容量?jì)π�，高像素照相功能，這都加速了手機的換代更新速度。

　　5國產(chǎn)手機發(fā)展方向

　　手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時(shí)代，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長(cháng)期競爭中獲勝。開(kāi)拓新興市場(chǎng)，農村市場(chǎng)的潛力不容忽視，開(kāi)拓農村新市場(chǎng)是削減庫存的重要手段。尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機廠(chǎng)商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)的經(jīng)驗，采用差異化戰略，即通過(guò)差異化產(chǎn)品取勝。打造高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。加強服務(wù)體系建設，對于自行營(yíng)銷(xiāo)的手機產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，應該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎，增值服務(wù)為補充，并配備專(zhuān)業(yè)人才，才能鞏固客戶(hù)群。

　�。ㄒ唬┌盐蘸卯a(chǎn)品質(zhì)量

　　加強核心技術(shù)的研發(fā)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有質(zhì)量得到了認可，才能近一步做好品牌推廣。

　�。ǘ�）提高服務(wù)質(zhì)量

　　在市場(chǎng)競爭日益激烈的、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的今天，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)形象的重要手段。所以國產(chǎn)手機企業(yè)應價(jià)加強產(chǎn)品服務(wù)售后服務(wù)，從而提高消費者滿(mǎn)意度。

　�。ㄈ�）做好市場(chǎng)細分

　　高端市場(chǎng)的競爭異常激烈，因此可以選擇進(jìn)入低端市場(chǎng)發(fā)展，利用低價(jià)獲取用戶(hù)。通過(guò)細分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買(mǎi)標準，在消費者心目中留下某細分市場(chǎng)的代名詞。同時(shí)，也要做好進(jìn)軍高端市場(chǎng)的計劃，高端市場(chǎng)上國產(chǎn)手機所占的市場(chǎng)比重過(guò)小，只有努力提高自身核心技術(shù)競爭力，才能在以后的手機高端市場(chǎng)上分一杯羹。

市場(chǎng)調查報告8

　　前言：現在我院在校大學(xué)生達到了17016名，作為大學(xué)生消費市場(chǎng)的一部分，快遞行業(yè)得到了進(jìn)一步的繁榮。因此我們以校園快遞狀況為主題，對我校學(xué)生進(jìn)行了部分的隨機調查。希望通過(guò)調查能夠真切的了解校園快遞現狀。

　　（一） 活動(dòng)主題

　　有關(guān)校園快遞現狀的調研報告

　　（二） 調研目的

　　了解學(xué)生的快遞使用現狀，并在了解現狀的基礎上發(fā)現總結影響快遞發(fā)展的各方面因素、學(xué)生消費群體對快遞各方面因素的評價(jià)以及快遞公司應該改進(jìn)的

　　地方。

　　（三） 調研方式

　　局部抽樣調查

　　（四） 調研時(shí)間

　　20xx年10月12日

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的愈演愈烈，越來(lái)越多的大學(xué)生加入網(wǎng)購陣營(yíng)，迅速激發(fā)起高校校園師生對快遞的需求。這也促進(jìn)了校園快遞的迅速發(fā)展，但目前許多高校外圍和內部的快遞企業(yè)的運營(yíng)存在著(zhù)許多問(wèn)題，無(wú)秩序競爭、低質(zhì)的快遞服務(wù)等問(wèn)題仍不能讓師生滿(mǎn)意，服務(wù)投訴日漸增多，快遞業(yè)該如何改進(jìn)？大學(xué)生對于快遞行業(yè)的未來(lái)有何看法？ 根據調研部部門(mén)成員對校園周邊的快遞公司進(jìn)行實(shí)際調查，進(jìn)行情況匯總，校園快遞現狀如下:

　　據調查得知，現今在學(xué)院內有快遞業(yè)務(wù)的公司分為有固定代理點(diǎn)和無(wú)固定代理點(diǎn)兩種模式。

　　有固定代理點(diǎn):申通快遞、圓通快遞、中國郵政、韻達 無(wú)固定代理點(diǎn)：順豐快遞、匯通快遞、中通快遞

　　1）代理點(diǎn)所在地 申通快遞公司：后街中段

　　圓通快遞公司：大校門(mén)口 中國郵政、韻達：后街后段

　　2）代理點(diǎn)單日收發(fā)快遞件數（旺季）

　　申通：?jiǎn)稳帐盏娇爝f大致150件(只能自己去代理點(diǎn)取，當日不取每天加收一元) 圓通：?jiǎn)稳帐盏娇爝f大致100件（只能自己去代理點(diǎn)取還需交3元） 韻達：?jiǎn)稳帐盏娇爝f約500件(免費送到各個(gè)園區) 中國郵政：?jiǎn)稳帐盏娇爝f約10件(免費送到各個(gè)園區)

　　其他快遞：?jiǎn)稳展彩盏娇爝f大約30-40件，共計單日收到800件。（皆免費送到各個(gè)園區）

　　校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)：

　　1 ）代理點(diǎn)多而雜

　　針對上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地，校園快遞顯現出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)數量雖多，但由于租金問(wèn)題，店家往往選擇施工簡(jiǎn)易房或與其他商鋪共同租用很小的`店面來(lái)維持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋，師生難以對其產(chǎn)生信賴(lài)感；貨物擺放零亂無(wú)序，給師生造成以易丟失，安全系數不高的感覺(jué)。

　　2） 不穩定性大

　　單個(gè)代理點(diǎn)由于現有的市場(chǎng)份額有限，所賺取的利潤同樣有限，而在租金和人工費等成本的開(kāi)支下，凈利潤額就相對不高的情況。在這種大的背景下，各代理點(diǎn)就會(huì )出現經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的情況。

　　由圖表反映出來(lái)為我們學(xué)校師生提供快遞服務(wù)的公

　　司還是很多，這樣多的快遞公司讓我們同學(xué)有了更大的選擇空間，也說(shuō)明了高校的快遞競爭激烈，各個(gè)快遞公司都想占有一定的校園市場(chǎng)份額。在此次調查中發(fā)現申通、韻達、郵政這幾個(gè)快遞公司所占的校園份額較多，原因在于郵政、韻達這兩個(gè)在我們學(xué)校設立代理點(diǎn)時(shí)間較長(cháng)，有一定的信譽(yù)，再加上它們免費將快遞物品送到學(xué)校各個(gè)園區，這是一個(gè)優(yōu)勢；然而中通、匯通也占有一定份額，是因為它們也將快遞物品送到各園區，然而缺陷在于沒(méi)有郵政、韻達在我校師生中影響力大；圓通是因為將同學(xué)們的快遞只送到代理點(diǎn)并且還要收取同學(xué)們3元的附加費。這一系列的快遞公司都在育才占有自己的校園市場(chǎng)，這樣也給師生選擇快遞業(yè)務(wù)提供了便利。

市場(chǎng)調查報告9

　　一、裝修

　　1.裝修只要裝修得符合消費者心理就好，也不一定要耗費很多，可以設計成可愛(ài)風(fēng)格，最近很流行墻體彩繪，可以在墻壁上繪畫(huà)卡通圖案，非常符合女孩子的口味。也可以多一些毛絨玩具來(lái)裝飾。

　　2.顏色的搭配可以是粉白或者藍白為主。一定要突出清新的感覺(jué)。

　　3.墻上可以留出讓大家留言的地方，現在還是蠻流行的。怕把墻壁弄臟的話(huà),可以用隨意貼.

　　二、產(chǎn)品方面

　　對于奶茶店來(lái)說(shuō)，制作原料就象“萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)”里的東風(fēng)。沒(méi)有合適或合理的原料，奶茶店根本無(wú)法滿(mǎn)足消費者需求，從而難以維系經(jīng)營(yíng)。原料的改變意味著(zhù)整個(gè)奶茶店風(fēng)格與口味的改變，因此，在開(kāi)店初期應充分考慮，慎重選擇。對于調味，經(jīng)營(yíng)者也應加強實(shí)踐學(xué)習，力求形成自己獨特的口味風(fēng)格，以吸引消費者，建立口碑，得以長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。

　　技術(shù)方面，許多原料批發(fā)廠(chǎng)商聲稱(chēng)其擁有全套的調味技術(shù)。事實(shí)上，他們的技術(shù)一般只適用自己的原料。這樣便會(huì )產(chǎn)生依賴(lài)性，實(shí)際便產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，一旦出現問(wèn)題，供貨商停止供應原料，即經(jīng)營(yíng)難以為繼。還有便是加盟商的技術(shù)，一般較為保密，很多加盟者開(kāi)店一年半載也不知道奶茶的真正配法。這樣經(jīng)營(yíng)一定是有風(fēng)險的，因此在建設初期開(kāi)始即應充分重視技術(shù)問(wèn)題。盡量掌握加盟商配制奶茶技術(shù)，開(kāi)店過(guò)程中也應注意自我摸索，盡早形成自己的配制技術(shù)和獨特的口味風(fēng)格，更好的適應消費者的需求。

　　三、總結及建議

　　1.奶茶還是比較受大學(xué)生的喜愛(ài)的，奶茶是有很大市場(chǎng)的。

　　2.同學(xué)們購買(mǎi)奶茶會(huì )受到身邊人行為的影響，本來(lái)也許沒(méi)有購買(mǎi)的欲望，但因為朋友購買(mǎi)了奶茶，所以產(chǎn)生了新的購買(mǎi)欲望。

　　3.學(xué)生在購買(mǎi)奶茶時(shí)多在乎的都是奶茶的味道,奶茶店在售賣(mài)奶茶時(shí)，應更注重奶茶口味的調配和新口味的研發(fā)。同時(shí)可以加強奶茶的外包裝的美感度和進(jìn)行一些奶茶的促銷(xiāo)折扣活動(dòng)。

　　4.同學(xué)們購買(mǎi)奶茶是大多數品種口味，所以奶茶店在售賣(mài)奶茶時(shí)只要合理制定奶茶的價(jià)格，在品種口味上做好，銷(xiāo)量定能提高。

　　5.奶茶店應該盡量豐富奶茶配料的.種類(lèi)，給廣大學(xué)生更多的選擇，以便適應不同學(xué)生的需求，不過(guò)，珍珠和椰果仍是奶茶配料的主力軍。

　　6.奶茶店的服務(wù)態(tài)度一定要好

　　7.營(yíng)造的氣氛和情調也是吸引大家的重要因素

　　8.大多數同學(xué)喜歡休閑風(fēng)格的奶茶店

　　奶茶市場(chǎng)調查報告9

　　我們本次奶茶店的調研基本結束了，在調研中我感受頗多。這次奶茶店的調研是一個(gè)讓我從害怕到擔心，再從擔心到?jīng)_滿(mǎn)成就感的過(guò)程。第一次接手課題，課題調研一聽(tīng)名字就知道這需要做調查

　　不僅麻煩，而且需要與不認識的人去溝通，并且要在沒(méi)有任何利益驅使的情況下讓一個(gè)素未謀面的人幫我完成一項任務(wù)，可能這是現在一般大學(xué)生的一個(gè)通病，覺(jué)得有些開(kāi)不了口，所以有些害怕。但是我沒(méi)有因為害怕而就不做這項任務(wù)了，畢竟它是拓展素質(zhì)，鍛煉自己的一次機會(huì )，所以我積極主動(dòng)

　　參加了本次調研活動(dòng)。經(jīng)過(guò)前期的充分準備，我們完成了市場(chǎng)查問(wèn)卷等一系列零散雜亂的工作，此時(shí)有了少許的成就感。

　　在前期準備工作中，我認識到了課題調研的意義所在，奶茶店實(shí)地調研再一次的讓我領(lǐng)悟到了目標的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場(chǎng)調查一樣，調查是為了什么，也不能盲目前進(jìn)，到頭來(lái)功虧一簣。目的是我們的前進(jìn)方向，就像每個(gè)人的夢(mèng)想一樣，引導著(zhù)我們去尋找另一片天空。這種燈塔似的東西，干什么都不能少。

　　有了目標，就是我們?yōu)閷?shí)現這個(gè)目標而設定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了，需要我們考慮問(wèn)題周全而且要深入，我們事先做了計劃， 調研時(shí)依計行事。在調研過(guò)程中不斷對我們的計劃作出補充，盡可能的完善，這些都是要自己親身經(jīng)歷后才會(huì )明白。

　　在這次的市場(chǎng)調研中，我第一次感到真正投身到社會(huì )工作的感覺(jué)。第一次真真正正看到社會(huì )的一些層面，當與隨機抽樣的人做問(wèn)卷調查的時(shí)候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲，這對于一個(gè)在父母呵護下長(cháng)大的我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一個(gè)比較大的挑戰。

　　在這樣的情況下，我并沒(méi)有與他們反駁吵架;反而讓我學(xué)習被別人拒絕的感受，學(xué)習更深的忍耐。同時(shí)，我感覺(jué)我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強;這次市場(chǎng)調研，使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到的調研信息。

　　另外，我還學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西，有很多有趣、有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;促使我更進(jìn)一步的學(xué)習，我相信我在以后的學(xué)習生活中會(huì )學(xué)到更多的知識來(lái)充實(shí)自己。

　　本次的課題調研與課題撰寫(xiě)，讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性。我們時(shí)常交流，做到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，在調研的開(kāi)始就說(shuō)明了問(wèn)題的重要性，明確責任，分工合作，為了共同的目標而努力，互相幫助互相理解，最終才完成了這項艱巨的任務(wù)。

　　此次調研，更重要的是其中學(xué)到了不少了的東西，而這些又是書(shū)本上無(wú)法給予我們的，在社會(huì )這片大海里，時(shí)常要我們拿塊小棉花去吸吸水，保持身體的水分才不會(huì )出現身體不適，而被淘汰掉。

市場(chǎng)調查報告10

　　1996年中國正式實(shí)行大學(xué)生擴招以來(lái)，大學(xué)生數量現在已經(jīng)激增至20xx萬(wàn)。20xx萬(wàn)，等于四分之一個(gè)德國總人口、三分之一個(gè)英國總人口，同時(shí)根據國家統計局針對北京、上海、廣州、成都、西安等城市的抽樣調查顯示：全國大學(xué)生年消費總額超過(guò)800億,并且他們的消費還在逐年增加。這些在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下成長(cháng)起來(lái)的大學(xué)生，不但創(chuàng )造了巨大的消費市場(chǎng)、深刻地影響了家庭消費，而且在消費理念上也以強勁之勢滲透到社會(huì )各個(gè)階層。不難預測的是，當他們踏上社會(huì )之后，他們對商業(yè)的影響將更為深遠。中國大學(xué)生群體潛在的市場(chǎng)價(jià)值、對于其他人群的影響力和其獨特性，完全值得企業(yè)和研究機構將其作為一個(gè)獨特的細分市場(chǎng)來(lái)專(zhuān)門(mén)研究和重視。他們追求個(gè)性，對人生有著(zhù)自己獨特的看法和概念；他們倡導新潮，對生活充滿(mǎn)了期待與好奇；他們充滿(mǎn)活力，對周?chē)�的事物有�?zhù)強烈的關(guān)注；他們有著(zhù)高于一般同齡人的敏銳和視野；他們的消費行為、特點(diǎn)和方式，將左右和引領(lǐng)整個(gè)社會(huì )青年的趨向。在當前的消費市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)消費群體越來(lái)越受到市場(chǎng)的關(guān)注。大學(xué)生是消費“新生代”的說(shuō)法也逐漸被社會(huì )認可，越來(lái)越多的大型企業(yè)已將培養新一代忠實(shí)消費者的計劃提升到企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的一個(gè)重要位置。大學(xué)生消費情況分析：消費實(shí)力分析：據調查顯示，當代大學(xué)生具有較強的消費能力；每學(xué)期的平均收入為4919元，每學(xué)期的平均支出為4819元；經(jīng)常性負債消費的大學(xué)生比例超過(guò)10%。消費產(chǎn)品分析：擁有手機60%；擁有個(gè)人電腦27%；擁有PDA20%；擁有MP312%；擁有數碼相機7%。消費方式：攀比消費，主要表現在瀟灑消費（旅游、戀愛(ài)）；昂貴消費，手機、電腦；曖昧消費，聚會(huì )、請客；個(gè)性消費，名牌服飾、化妝品等。消費特點(diǎn)：個(gè)性、攀比、時(shí)尚、超前。消費行為：大學(xué)生作為消費者的表現還很不成熟，同學(xué)間的消費建議和購買(mǎi)鼓勵對他們都會(huì )產(chǎn)生很大的決策影響。而且作為年輕的新人類(lèi)，他們的購物攀比心理也很突出。

　　受眾分析：1．大學(xué)生呈現出與中國新富群體相近的消費特征。

　　2．隨著(zhù)消費中攀比心態(tài)的升溫，大學(xué)生消費群體亦出現割據局面：奢侈型學(xué)生，出手隨便闊綽，喜歡購買(mǎi)名牌，請客買(mǎi)單；自給型學(xué)生，不定期購買(mǎi)中檔服裝，部分有一定能力的購買(mǎi)中檔手機；貧困學(xué)生，非常節儉，但攀比之風(fēng)又使這個(gè)群體容易心理失衡，于是頻頻向家人索要“補貼”。

　　3．大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好，調查顯示：首位是，喜歡購買(mǎi)具有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品，占有率57.7%；其次是，單純追求流行、時(shí)髦與新奇的東西，占有率30.4%。

　　大學(xué)生群體的獨特性：1．依附與獨立并存大學(xué)生作為無(wú)固定收入的群體，無(wú)論是必要的學(xué)費和生活費，還是奢侈的休閑娛樂(lè )消費，在很大程度上都依賴(lài)與家庭的經(jīng)濟支持；但同時(shí)，他們又具有強烈的獨立意向和傾向，并在行動(dòng)中有所展示�，F代大學(xué)生并不認為花父母的錢(qián)是天經(jīng)地義的，相當多的大學(xué)生都在自籌收入，例如做兼職、做家教等。

　　2．個(gè)性與歸屬同在作為年輕人，大學(xué)生追求個(gè)性的釋放，他們希望自己成為有獨特風(fēng)格的人，也喜歡有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌。但是這種獨特是群體的獨特。大學(xué)生每天都和同學(xué)、朋友進(jìn)行密切的接觸，他們具有高度的一致性。他們希望并主動(dòng)與群體保持一致，并以這種一致獲得群體的認可。他們的空間很小，他們的選擇很簡(jiǎn)單，他們的愛(ài)好很集中。芙蓉姐姐等事件中我們可以發(fā)現，大學(xué)生們群體生活的方式和現代的網(wǎng)絡(luò )以及通訊設備，使得任何一個(gè)小小的火種都可能在大學(xué)生中迅速引爆流行。

　　3．穩定與沖突相依大學(xué)生群體具有青春激情和文化理性?xún)煞N特性，他們對于周?chē)�的事情有�?zhù)強烈的關(guān)注，尊重社會(huì )美德，關(guān)注公益事業(yè)，他們追求和接受浪漫、新奇、文化和挑戰，他們是自信獨立卻又重視評價(jià)，跟隨時(shí)尚卻又獨特保守，富有理智卻又沖動(dòng)行事，不乏功利卻又愿意付出的一個(gè)群體。與那些未進(jìn)入大學(xué)校園的同齡人相比，與那些大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)的前輩相比，大學(xué)生兼具了兩個(gè)群體的部分特質(zhì)。這種特性讓企業(yè)可以獲得兩個(gè)“半個(gè)市場(chǎng)”，而營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家可以通過(guò)觀(guān)察、解讀大學(xué)生的行為達到進(jìn)一步理解其他市場(chǎng)群體的脈絡(luò )。

　　4．儲蓄與預支共處大學(xué)生群體作為一個(gè)細分市場(chǎng)，其實(shí)這個(gè)群體內部又有很大的差異性。有相對富裕的學(xué)生，他們不僅能滿(mǎn)足自己的日常學(xué)習生活的需要，甚至還能有可觀(guān)的積蓄。同時(shí)也有一部分學(xué)生，他們需要經(jīng)常性借款來(lái)完成學(xué)業(yè)。除以上所述以外，不少研究大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)實(shí)戰派都不約而同地指出，根據入學(xué)年限的不同，大學(xué)生群體生活態(tài)度、消費習慣都大不一樣�！耙郧拔覀円詾槿�年是一代人，現在發(fā)現一年級新生和二年級的想法都完全不一樣�！敝Z基亞中國區市場(chǎng)總監馮耀康先生如實(shí)說(shuō)。大學(xué)生的現實(shí)消費力和潛在消費價(jià)值中國市場(chǎng)與媒體研究（CMMS）在中國近幾年的調查發(fā)現，中國社會(huì )目前最富有的階層占總人口的10--30%，在這個(gè)群體中，擁有大學(xué)及以上學(xué)歷的人群占到約40%，而這一群體在大眾總體中只占到10%。另外，從CMMS近兩年的數據對比發(fā)現，這個(gè)群體在富裕階層中也在快速成長(cháng)，這意味著(zhù)未來(lái)的富裕階層是更多有著(zhù)高學(xué)歷、高文化特質(zhì)的人群，大學(xué)生群體無(wú)疑就是未來(lái)的實(shí)力階層。通過(guò)對比與大學(xué)生同齡的已就業(yè)人群（CMMS）、大學(xué)生（CUS21）和新富人群（H3）三個(gè)群體的科技產(chǎn)品消費發(fā)現：雖然和新富相比，大學(xué)生在目前的消費能力還存在較大的差距，但其科技產(chǎn)品消費水平超過(guò)了同齡已就業(yè)人群；從預購水平看，數碼相機、筆記本電腦、MP3、手機等產(chǎn)品的未來(lái)一年預購傾向上大學(xué)生明顯高于同齡人群體，并且也高于新富群體。這意味著(zhù)，在大學(xué)生的消費需求或者可支配收入進(jìn)一步增加的情況下，他們將變成這些高端消費品的重要購買(mǎi)者。同樣大學(xué)生作為運動(dòng)一族，他們在過(guò)去一年購買(mǎi)過(guò)的運動(dòng)產(chǎn)品的比例也高于其他兩個(gè)群體。從品牌觀(guān)來(lái)考察發(fā)現，隨著(zhù)年齡增長(cháng)，新富群體嘗試新品牌的意愿在逐漸遞減。在新富的.25--29歲人群中，22%的人愿意嘗試新品牌，而到了30--34歲人群，這一比例則劇減為12%�？梢赃@樣預估：大學(xué)階段是未來(lái)高收入人群（大學(xué)生）品牌忠誠形成、固化的關(guān)鍵期，錯過(guò)這一時(shí)期，則意味著(zhù)未來(lái)高端市場(chǎng)的競爭劣勢。在金融消費方面來(lái)看，目前80%以上的學(xué)生使用銀行卡，并有一部分擁有信用卡，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)達，大學(xué)生住群體已經(jīng)成為諸多銀行紛紛看好的消費市場(chǎng)。無(wú)論從實(shí)際消費，還是消費觀(guān)念來(lái)看，CUS21的綜合分析研究都非常顯著(zhù)的表明這樣一個(gè)事實(shí)：大學(xué)生群體在觀(guān)念意識、開(kāi)放性和潛在商業(yè)價(jià)值方面更接近于職業(yè)群體，雖然其有限的經(jīng)濟能力更接近同齡人，但他們對信息和知識的獲取能力、對發(fā)展環(huán)境和社會(huì )問(wèn)題的關(guān)注程度遠遠超過(guò)同齡人群體，這使得對大學(xué)生群體的研究成為評估“知識與文化如何持續影響消費觀(guān)念與能力”的最為有效參照物和載體。大學(xué)生表現出相對同齡人的“較高文化認同、較高價(jià)值認識、較高體驗認知”將推動(dòng)這個(gè)群體發(fā)展成為未來(lái)社會(huì )的精英群體和新富群體。企業(yè)在高校針對大學(xué)生進(jìn)行品牌以及產(chǎn)品的推廣有兩個(gè)方面的意義：首先，大學(xué)生處于自主消費的初始階段，處于價(jià)值觀(guān)和品牌觀(guān)念形成的初級階段，在這個(gè)時(shí)期開(kāi)展品牌的推廣活動(dòng)，將對大學(xué)生在未來(lái)的長(cháng)期消費中產(chǎn)生強大的引導性，同時(shí)不可忽視的一點(diǎn)，大學(xué)生所具有的相對較高學(xué)歷和綜合能力使得他們將成為未來(lái)的中產(chǎn)階級和極具消費能力的中堅力量；其次，通過(guò)諸多的市場(chǎng)調研，或者從市場(chǎng)容量估算來(lái)看，大學(xué)生在某些產(chǎn)品上（比如IT數碼、快速消費品、考試培訓、圖書(shū)音像等）具有巨大的現實(shí)消費需求。因此，企業(yè)既可以從這塊市場(chǎng)上獲得實(shí)際的利益，同時(shí)更可以培養高價(jià)值的潛在客戶(hù)，或者可以這樣說(shuō)，企業(yè)在校園開(kāi)展品牌的宣傳和推廣，近期可以影響甚至改變大學(xué)生的消費行為，遠期可以長(cháng)遠改變大學(xué)生的消費觀(guān)念，意義十分重要。備注：CMMS（中國市場(chǎng)與媒體研究）：研究對象為中國3個(gè)城市15--64歲城鎮居民，共70000樣本。H3（中國新富市場(chǎng)與媒體研究）：研究對象為中國18個(gè)城市18--45歲新富人群。CUS21（中國大學(xué)生消費與生活形態(tài)研究）：研究對象為中國34個(gè)城市126所高校的在校大學(xué)生。

市場(chǎng)調查報告11

　　團隊名稱(chēng)：XX

　　團隊成員：XX

　　一、調研背景介紹

　　隨著(zhù)飲料市場(chǎng)的不斷豐富，奶茶等飲品也逐漸成為一種時(shí)尚。當瓶裝飲料不再是學(xué)生們課后唯一的選擇，當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料，而成為一種當代大學(xué)生樂(lè )活主義的生活方式時(shí)，奶茶市場(chǎng)潛力無(wú)限，于是奶茶店也逐漸在大學(xué)周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學(xué)校園附近。而由此引發(fā)的市場(chǎng)競爭也是越來(lái)越激烈。眾所周知，奶茶成本低廉，但是喜歡奶茶的大學(xué)生卻還那么多，那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引學(xué)生眼球？日趨紅海的奶茶市場(chǎng)又是否能迎來(lái)新的一片藍海？新的奶茶市場(chǎng)龍頭企業(yè)又會(huì )花落誰(shuí)家？為此，本調研小組展開(kāi)了此次關(guān)于大學(xué)生奶茶市場(chǎng)的調研計劃，同時(shí)以山科大后街皇家奶茶店為例，具體調研其在山科附近奶茶市場(chǎng)的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進(jìn)行研究比較分析。

　　以下是避風(fēng)塘—皇家奶茶店的有關(guān)情況簡(jiǎn)介：

　　皇家奶茶店隸屬于避風(fēng)塘奶茶有限公司，是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營(yíng)連鎖機構，至力于打造全新的飲品形態(tài)，將傳統奶茶與健康文化溶合一體，為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品。

　　二、調查人員：XX

　　三、調查對象：XX

　　四、調查時(shí)間：XX

　　五、調查目的：

　　對校內及周邊奶茶店的市場(chǎng)現狀和投資可行性進(jìn)行調查分析，為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導向工作。

　　六、調查方式：?jiǎn)?wèn)卷式、訪(fǎng)談法、資料法、觀(guān)察法等。

　　附件一：eba創(chuàng )意管理大賽問(wèn)卷調查表

　　附件二：訪(fǎng)談內容

　　七、調查內容：

　　1、奶茶店銷(xiāo)售現狀調查

　　2、奶茶店銷(xiāo)售環(huán)境調查

　　3、消費者對奶茶或奶茶店的相關(guān)看法調查

　　4、奶茶店投資分析調查

　　八、實(shí)施過(guò)程及各成員分工

　�。ńM長(cháng)）孫道帥：策劃活動(dòng)進(jìn)程及活動(dòng)任務(wù)分工，定期召集成員討論研究，并將各成員的獲得的數據資料匯總分析，制作成型調查報告。

　�。ńM員）張晶：搜集調查問(wèn)卷和調查報告的格式及內容方面的有關(guān)資料，并結合實(shí)際情況引入格式。

　　劉國龍：主要負責宣傳方面的內容，如門(mén)面、宣傳方式等方面的調查。并調查各項物品的市場(chǎng)價(jià)格，統計分析銷(xiāo)售收入問(wèn)題。

　　李曉桐：負責調查問(wèn)卷填報和統計的實(shí)施及對店主進(jìn)行訪(fǎng)談，并對奶茶店的相關(guān)情況進(jìn)行調查。

　　李澤�。簩δ滩璧晡锲窚蕚浼巴顿Y情況做了相關(guān)統計，通過(guò)觀(guān)察法對其銷(xiāo)售現狀調查。

　　九、調查結果與分析

　�。ㄒ唬╀N(xiāo)售現狀

　　1、經(jīng)營(yíng)模式：即產(chǎn)即銷(xiāo)型。

　　優(yōu)點(diǎn)：保證產(chǎn)品質(zhì)量，博得顧客好感與放心，減少浪費。

　　缺點(diǎn)：效率低。

　　2、銷(xiāo)售方面的分析：

　　優(yōu)點(diǎn)：

　�。�1）該奶茶店是避風(fēng)塘連鎖機構，屬知名品牌，具有較強的品牌效應。

　�。�2）該店為顧客發(fā)放積分卡，無(wú)論大杯小杯，每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規格的奶茶，吸引消費者。

　�。�3）店老板雇傭在校學(xué)生做鐘點(diǎn)工，為學(xué)生提供實(shí)踐機會(huì )，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，間接拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　�。�1）產(chǎn)品雖是名牌，但是，與其他奶茶店相比競爭力不足，沒(méi)有鮮明亮點(diǎn)吸引消費者，勝過(guò)其他店鋪。

　�。�2）價(jià)格方面：與其他奶茶店的價(jià)格相同，顧客沒(méi)有理由必須選擇此家奶茶店。（小杯2元，大杯3元）

　�。�3）宣傳方面：本店雖然推出特色的蓮子粥，，但是鮮有人買(mǎi)，而且很多消費者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍，更不用說(shuō)走近消費。另外，本店的門(mén)面太小、不夠鮮亮，不能吸引消費人群，甚至很多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無(wú)其他優(yōu)惠方式。

　�。�4）奶茶喝到最后，剩下的沉降的部分（如珍珠、椰果等）不能飲用干凈，造成了不必要的浪費，一份的量微不足道，但是大量的浪費，著(zhù)實(shí)會(huì )造成資金的流失。

　�。ǘ�）銷(xiāo)售環(huán)境

　　1、店址分析：地理位置不佳，位于美食街的西側角落，有很多的人不會(huì )注意到該處店鋪，為自己的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售帶來(lái)不便。但是在供電供水方面還算沒(méi)有困難。

　　2、店面實(shí)用面積：大約4平方米，與其他一些店鋪相比展露出明顯的不足。經(jīng)營(yíng)店鋪較小導致顧客不能坐下歇息，無(wú)法坐下品嘗產(chǎn)品，最終不能很好的品嘗該產(chǎn)品，只是匆匆喝掉作罷，為自己以后的銷(xiāo)售堵上了后路。

　　3、競爭者分析：在美食街和學(xué)校周?chē)�有很多�?lèi)似奶茶店，與其他店鋪相比，該店沒(méi)有特別突出的地方，而且門(mén)面面積和銷(xiāo)售品種單一，導致更沒(méi)有太大的競爭力，因此，如我們所見(jiàn)，該店銷(xiāo)售狀況明顯不如別家。

　　4、宣傳方面：該店鋪門(mén)面較小，宣傳牌示也是很小，不能引起消費者的注意，著(zhù)實(shí)是一個(gè)缺點(diǎn)。在我國傳統節日或西方節日時(shí)沒(méi)有做出相關(guān)的宣傳（如：在情人節來(lái)到時(shí)，懸掛類(lèi)似“將你的他/她一起捧在手心吧！”的牌示）來(lái)增加自己的銷(xiāo)量。裝修不夠精美，讓人沒(méi)有想回頭的感覺(jué)。

　　5、店內情況分析：店內衛生狀況一般，很多原料擺放雜亂；制作奶茶時(shí)，工作人員一般是背對消費者在后面制作，制作過(guò)程不公開(kāi)，并且自己店面在此時(shí)也很容易被盜；店內的蓮子粥容器太大，為本來(lái)就不大的店面又增加了些許壓力；店員著(zhù)裝不統一，不能體現品牌特色。

　　為此，我們從實(shí)際出發(fā)，走訪(fǎng)了省會(huì )級市場(chǎng)12個(gè)，地級市場(chǎng)65個(gè)，縣級市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線(xiàn)的消費市場(chǎng)調查數據，并依據國家的大方針、大政策，以地板消費市場(chǎng)的當下情況，做了以下分析。希望通過(guò)有利的數據，和合理的分析，能在激烈的市場(chǎng)競爭中洞察先機，并提供準確的市場(chǎng)情報信息及科學(xué)的決策依據。

　　品種選擇

　　在我國，由于區域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習慣上的本

　　質(zhì)差異，從而帶來(lái)了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著(zhù)人們對木地板的逐漸清晰認識，在消費選擇中也由原來(lái)的盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟和發(fā)展的不同，使各個(gè)地區又呈現了各自的消費特點(diǎn)。因此，對于消費者喜歡的地面材料，我們在調查中主要列出了兩類(lèi)：傳統地板和新實(shí)木地板。

　　調查結果部分數據如下：

　　1、市場(chǎng)表現

　　省會(huì )級消費市場(chǎng)的消費選擇比例為，新實(shí)木地板占40%，傳統地板35%，另有一部分消費者，會(huì )選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。

　　地級消費市場(chǎng)中，消費者對傳統地板和新實(shí)木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上，與市場(chǎng)導向有著(zhù)直接關(guān)系。調查數據比例為傳統地板為55%，新實(shí)木地板則為45%。

　　在縣級消費市場(chǎng)，我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區相對購買(mǎi)選擇比較集中。導向力弱的地區，消費者選擇比較平均。所以綜合數據是50%對50%。

　　2、群體分析

　　在此次市場(chǎng)走訪(fǎng)調查中，我們還將被調查消費者以收入做了群體分析。在本次調查中，年收入在50萬(wàn)以上的占總人數的15%；年收入在20萬(wàn)左右占20%；年收入在10萬(wàn)左右占25%；年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費人群中，對于新實(shí)木地板和傳統實(shí)木地板的選擇也呈現了不同的特點(diǎn)。

　　年收入50萬(wàn)的消費人群，多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對地板的消費需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上，他們更多是要體現品味化的家居環(huán)境，滿(mǎn)足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此，選擇傳統地板的人數比例是40%，而選擇新實(shí)木地板的人數比例是60%。

　　年收入在20萬(wàn)的消費群體，在選擇中大都有追隨高檔消費的心里，卻又不是堅定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費人群選擇是一致的。因此，對傳統木地板和新實(shí)木地板的選擇比例，是45%對55%。

　　年收入在10萬(wàn)元的消費群體，是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的.浪尖人群。對傳統地板的選擇居多，人數占60%。

　　年收入在5萬(wàn)元的消費人群，是普通消費人群。他們對新實(shí)木地板抱有很高的期待，但受制于各個(gè)方面的原因，他們大多還是會(huì )選擇傳統地板，人數比例是70%。

　　3、特色選擇

　　在此次調查中，我們分列出不同規格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費者對這些不同特點(diǎn)的地板也表現了極高的熱情。

　　1、規格選擇：

　　在地板消費市場(chǎng)中，傳統地板的規格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規格尺寸優(yōu)勢，新實(shí)木地板所呈現的花紋更完整、裝飾效果更強，也在鋪裝過(guò)程中，更為省時(shí)省力。

　　2、風(fēng)格選擇：

　　由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展，人們對個(gè)性的體現也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分，它所體現的風(fēng)格，是直接領(lǐng)導整體家居的主題思想。我們結合時(shí)下的潮流，分列出：復古奢華、簡(jiǎn)約現代和清馨田園三大類(lèi)。

　　由于新實(shí)木地板所呈現的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此，這三類(lèi)的選擇比例為55%、20%和25%。

　　3、花色選擇：

　　我們從實(shí)際出發(fā)，把花色調查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調查中，花色的選擇就直接和被調查者家居空間有著(zhù)直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因為原有家具和室內擺設的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。

　　在此次調查中，我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經(jīng)達到了一定的高度，很多消費者能夠做到理性消費。同時(shí)，我們也感覺(jué)到，消費者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費者是為了個(gè)性家居，從體現主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。

　　此次調查，由于受到經(jīng)濟危機的環(huán)境影響，很多消費市場(chǎng)的消費人群呈現不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費者的消費目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調查報告的可貴之處。

　　名詞解釋?zhuān)?/p>

　　傳統地板即傳統的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強化地板。此類(lèi)地板，多存在性能不穩定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對傳統地板根深蒂固的認知，讓它們在改進(jìn)上受到了很大的制約。

　　新實(shí)木地板其采用新技術(shù)，將傳統地板的優(yōu)勢有力繼承，并對傳統地板的缺陷做了全部改良�；ㄉ�更逼真，規格款式更適合現代家居裝飾。也由于新實(shí)木地板多個(gè)有別與傳統地板的特點(diǎn)，使其在消費者感官和信任度上，從一開(kāi)始就高于傳統地板。

市場(chǎng)調查報告12

　　一、高沙農貿市場(chǎng)所在地高沙社區基本情況

　　高沙社區原名高沙大隊，始建于1930年8月1日，占地面積2平方公里，社區XX年5月14日被區政府批準為高沙社區居民委員會(huì )。它位于國家級開(kāi)發(fā)區“杭州經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區”北部，省重點(diǎn)工程“高教園區”西側，杭州繞城高速公路南面。高沙商業(yè)街交通便利，居民與學(xué)生流動(dòng)量日趨增大，有學(xué)在下沙，生活在高沙之稱(chēng)。西側緊連杭州市政府規劃落實(shí)的1.73平方公里大型居住區（經(jīng)濟適用房），居住人口約9萬(wàn)余人，東鄰浙江省最大的高教基地（杭州下沙高教園區），面積10.29平方公里，教職員工、學(xué)生15萬(wàn)余人。黃金地段屬杭州市副城區之一，規劃人口65萬(wàn)余人，市場(chǎng)前景廣闊。而高沙農貿市場(chǎng)則位于高沙社區的南部！

　　二、高沙農貿市場(chǎng)的設施情況

　　高沙農貿市場(chǎng)始建于XX年，當時(shí)農貿市場(chǎng)的設施比較簡(jiǎn)陋，攤位也比較少，農貿市場(chǎng)外沒(méi)有現在的各種食品店面。據我們從農貿市場(chǎng)管理人員處了解到，當時(shí)農貿市場(chǎng)的衛生設施也沒(méi)現在的好，來(lái)買(mǎi)菜的多數是高沙本地人。但20xx年時(shí)，按杭州市農貿市場(chǎng)提升改造的要求，高沙社區投入資金100多萬(wàn)元對農貿市場(chǎng)進(jìn)行了升級改造，改造之后的高沙農貿市場(chǎng)寬敞明亮，大大改善了顧客的購物環(huán)境，原來(lái)簡(jiǎn)陋的棚架不見(jiàn)了，取而代之的是一個(gè)個(gè)干凈整潔的瓷磚柜臺。全新的`高沙農貿市場(chǎng)已于09年11月26號正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。我們采訪(fǎng)了一位正在買(mǎi)菜的高沙居民，她表示新的農貿市場(chǎng)不僅更衛生而且更漂亮了，有一種逛超市的感覺(jué)。

　　現在的高沙農貿市場(chǎng)共建有147個(gè)攤位，其中蔬菜攤82個(gè)，肉類(lèi)攤30個(gè)，家禽攤3個(gè)，海鮮攤11個(gè)，冷凍攤8個(gè)，豆制品攤6個(gè)，干貨攤4個(gè)，水果攤3個(gè)。還有其他店面72個(gè)。另外，我們還在市場(chǎng)門(mén)口看到有檢測室和稱(chēng)量室，通過(guò)與值班室人員的交流我們了解到，市民們如果買(mǎi)到一些食品后懷疑有衛生問(wèn)題可到檢測室進(jìn)行檢測，這樣就對該農貿市場(chǎng)的食品衛生起到監督作用。

　　三、高沙農貿市場(chǎng)和其農副產(chǎn)品的衛生情況

　　正如我們采訪(fǎng)的那位居民說(shuō)的那樣，現在在高沙農貿市場(chǎng)里買(mǎi)菜好像在逛超市一樣。在高沙農貿市場(chǎng)里，同期設施建造得很好，空氣較清晰，聞不到那些難聞的異味。走道基本都是干燥的，看不到瓜果菜葉等垃圾。農貿市場(chǎng)配有專(zhuān)門(mén)的滅蠅設施，抑制了病毒細菌通過(guò)蒼蠅傳播。

　　我們在市場(chǎng)入口處的電子“蔬菜農藥殘留檢測結果公示表”上看到市場(chǎng)里的所有菜都已通過(guò)檢測合格。我們在值班室里了解到各類(lèi)菜的檢測合格率為98%，而已經(jīng)在市場(chǎng)里銷(xiāo)售的菜市通過(guò)檢測的。我們也觀(guān)察到農貿市場(chǎng)里的瓜果蔬菜確實(shí)較為新鮮，一般畜肉食品的顏色氣味外觀(guān)都屬于正常，但部分海產(chǎn)品還存在一些問(wèn)題，主要是海產(chǎn)品本身帶有一定魚(yú)腥味加之天氣較為炎熱，招來(lái)蒼蠅和蚊蟲(chóng)，不過(guò)許多商販都采取了一定措施，都能保證海產(chǎn)品的安全合格�？傮w可得高沙農貿市場(chǎng)的衛生狀況良好！

　　四、我們的建議

　　1、農貿市場(chǎng)的垃圾箱應及時(shí)清倒，以免帶來(lái)異味，引來(lái)蒼蠅。

　　2、農貿市場(chǎng)的管理人員應多去市場(chǎng)里檢查檢查，發(fā)現不衛生或過(guò)期的食品應及時(shí)消除。

　　3、農貿市場(chǎng)清潔工人應隨時(shí)清除市場(chǎng)走道角落里的垃圾。

　　4、部分蔬菜攤位的殘葉應及時(shí)清理。

　　5、部分海鮮攤位應及時(shí)更換水桶里的水。宰殺魚(yú)后留下的鱗片等應及時(shí)清理干凈。

　　6、部分家禽攤位應注意通風(fēng)，定時(shí)檢測家禽的情況。

　　總結：通過(guò)我們“健康衛士”一上午的調查可得，高沙農貿市場(chǎng)的衛生情況良好，農副產(chǎn)品衛生狀況良好，無(wú)農藥殘留、食品過(guò)期等狀況，在銷(xiāo)售的產(chǎn)品都已經(jīng)過(guò)檢測并合格，市民可放心使用。

　　這一次調查只是我暑假實(shí)踐中一次小小的實(shí)踐，我要做的還有很多，不過(guò)這些都不是最重要的，我相信我會(huì )在今后的實(shí)踐工作中做的更好，相信自己的能力一定能夠做到，這是最起碼的，我相信我會(huì )在實(shí)踐中學(xué)到更多！

市場(chǎng)調查報告13

　　一、調查目的：

　　為新開(kāi)超市的空閑位置做產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告，吸引更多的顧客消費，給超市做 傳廣告讓更多的老百姓感受到超市帶來(lái)便利和實(shí)惠。超市在那些位置應該放廣告牌和那個(gè)位置不需要，為超市以后更好的發(fā)展和做產(chǎn)品廣告做基礎。

　　二、調查后所要解決的問(wèn)題：

　　1、做這個(gè)調查研究是否值得？

　　2、如何設計方案以達到所要求的調研目標？

　　3、怎樣作進(jìn)一步的研究？

　　三、調查時(shí)間：20___年___月___日 星期___

　　四、調查地點(diǎn)：_________超市

　　五、調查內容

　　調查超市內部布置、貨架、促銷(xiāo)產(chǎn)品擺放、促銷(xiāo)廣告、消費人群、物品專(zhuān)區消費檔次等項目，超市戶(hù)外廣告。

　　經(jīng)過(guò)調查發(fā)現超市內部空地利用不合理，浪費較多，沒(méi)有合理利用強面、掉牌、拄體等做展示促消廣告。有些物品信息不明確，促銷(xiāo)廣告面積太小信息不全，沒(méi)有專(zhuān)人負責管理，感覺(jué)很混亂，物品擺放不合理沒(méi)有藝術(shù)感，不吸引顧客的眼球，引不起顧客的購買(mǎi)欲望，達不到促消目的。服務(wù)也是超市的一項重要工作，消費者到超市購物是一種自主式消費，但是有的時(shí)候還要促消人員的講解推薦等方式。消費者感受到了熱情的服務(wù)也會(huì )促進(jìn)消費。

　　還發(fā)現物品專(zhuān)區劃分不夠明確，促消的產(chǎn)品應為老百姓日常用品。例如，我看到的酒類(lèi)促消廣告，價(jià)格也很高，也不符合老百姓的消費水平。 從整個(gè)超市的面容來(lái)看，超市的占地空間比較大，所以要有相當大的廣告投入來(lái)宣傳所有的商品，做這樣的廣告方法有很多表現形式，首先要有一個(gè)全新的廣告展示牌，它主要引入“廣告是商品”的這樣一個(gè)概念，讓廣告作為商品呈現在超市里，能夠很好的讓買(mǎi)家和賣(mài)家都能清清楚楚的看到，更能使消費者能感覺(jué)到營(yíng)銷(xiāo)的推廣、商品的種類(lèi)、便捷服務(wù)、誠信服務(wù)等。

　　例如墻體廣告具有以下明顯優(yōu)勢：

　　1、持久性。墻體廣告是一種戶(hù)外廣告，一般情況下她是以年為發(fā)布單位，發(fā)布期內持續產(chǎn)生廣告效應，這是電視和報刊等傳統媒體廣告所望塵莫及的。

　　2、主動(dòng)性�！白哌^(guò)路過(guò)，就不會(huì )錯過(guò)”。不論是否愿意接受廣告，你只要經(jīng)過(guò)，就必須接受廣告，而且所到之處隨處可見(jiàn)。

　　3、主觀(guān)性。廣告主可根據市場(chǎng)實(shí)際需要有選擇、有目標地靈活投放，不至于造成不必要的廣告投入浪費，重點(diǎn)市場(chǎng)加大廣告投放力度和密度。

　　4、效果好。簡(jiǎn)潔、直觀(guān)、醒目、干擾小的墻體廣告視覺(jué)沖擊力強。密集重復發(fā)布在公路網(wǎng)上，能產(chǎn)生很好的視覺(jué)沖擊效果和整體宣傳氛圍。

　　5、高性?xún)r(jià)。在目前所有廣告載體形式中，墻體廣告的千人成本是最低的，墻體廣告是用低廉的制作成本（幾乎沒(méi)有發(fā)布費）將廣告發(fā)布在人來(lái)人往的公路網(wǎng)上，的'確是一種物美價(jià)廉的宣傳方式。日常生活中人可以不看報、不看電視、不上網(wǎng)，但是總該不可以不出行吧！基于墻體廣告如此簡(jiǎn)單有效，也難怪乎她一度曾被政府、事業(yè)單位、以及眾多知名企業(yè)所重用。所以，我們有理由堅信墻體廣告會(huì )帶來(lái)不竭的市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)力。不用在電視臺和報紙上刊登廣告，直接可以通過(guò)在超市內部或者是超市的外面做廣告宣傳。在門(mén)店的外墻上掛上大型海報，在超市內部也可以裝飾設計一番來(lái)為自己做宣傳。這樣不僅僅美化了超市商場(chǎng)的環(huán)境，還可以吸引顧客前來(lái)購買(mǎi)。當超市引進(jìn)新的商品時(shí)，舉辦促銷(xiāo)展示可以活潑超市的氣氛，引起顧客濃厚的興趣。巧妙利用顧客來(lái)宣傳。要讓顧客無(wú)意識的享受到變相推銷(xiāo)服務(wù)，在好商品，好價(jià)格，好服務(wù)的基礎上，顧客一定會(huì )向身邊的朋友推薦。還有可以在超市門(mén)口做POP的宣傳海報和彩頁(yè)，

　　廣告作為營(yíng)銷(xiāo)戰略的一種戰術(shù)手段，必須能夠在理念、行為、視覺(jué)、個(gè)性及持續性等具體層面上體現出營(yíng)銷(xiāo)戰略。從營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的角度來(lái)度，營(yíng)銷(xiāo)戰略管理可以區分為三個(gè)階段，即營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃，營(yíng)銷(xiāo)戰略執行和營(yíng)銷(xiāo)戰略控制。廣告的持續性是營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃、執行和控制是否成功的重要標志。而其平面廣告則分別以“成熟就是更寬容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”為主題，全方位地詮釋了“全兼容、更清晰、強糾錯”的功能特點(diǎn)。由于促銷(xiāo)廣告很好地利用視覺(jué)層面的表現，引起了消費者的注意，改變了消費者的態(tài)度，使消費者發(fā)自?xún)刃牡亟邮芰水a(chǎn)品，這樣才達了廣告的效益。

　　正如一個(gè)人的言行體現著(zhù)其素養一樣，企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、品控、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節的一舉一動(dòng)都反映著(zhù)企業(yè)的內在精神。因此在超市的營(yíng)銷(xiāo)戰略中，應把這些行為生動(dòng)有力、有章有序地展示在消費者眼前，使消費者對超市和產(chǎn)品產(chǎn)生信賴(lài)感。而廣告是這些行為的重要告知途徑，這才真正達到了我們廣告的效益。

　　最后，我對此次調查所解決的問(wèn)題做以下的稱(chēng)述

　　1：值得，主要是通過(guò)對市場(chǎng)的需求﹑資源的供給。資金籌措，盈利能力。從技術(shù)﹑經(jīng)濟等方面進(jìn)行調查研究和分析比較。并對項目建成以后可能取得的財務(wù)，經(jīng)濟效益及社會(huì )環(huán)境影響進(jìn)行預測。

　　2：根據這個(gè)調查報告進(jìn)行綜合分析，全面分析廣告市場(chǎng)的優(yōu)勢和劣勢，全面確實(shí)可行的進(jìn)行方案策劃。

　　3：根據這個(gè)調查報告通過(guò)問(wèn)卷調查法等方法進(jìn)行深入調查，進(jìn)一步分析廣告辦展的可行性分析。

　　作為新開(kāi)超市做這樣的調查研究是值得的，給超市以后的長(cháng)期健康發(fā)展和促消有很大的幫助，對宣傳超市知名度都有幫助。

　　總結：經(jīng)過(guò)調查研究廣告市場(chǎng)的發(fā)展趨于多元化，科技含量日益增加，在樹(shù)立品牌形象的過(guò)程中起著(zhù)不可或缺的作用。在經(jīng)濟全球化的今天，廣告信息起著(zhù)主導地位。廣告已經(jīng)得到大眾的喜愛(ài)和認可，已經(jīng)成為人們生活中的一部分，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)商品的一個(gè)重要手段。我覺(jué)得辦一次廣告展是很有必要的，也是一個(gè)確實(shí)可行的項目。

市場(chǎng)調查報告14

　　今年以來(lái)，受多種因素的影響，我市豬肉價(jià)格持續下跌，從收購價(jià)格來(lái)看，我市1月生豬的收購價(jià)格為16元/公斤左右，2月收購價(jià)格為14元/公斤左右，3月收購價(jià)格為12元/公斤左右，目前收購價(jià)格為10.6-10.8元/公斤，一路呈下跌趨勢。從批發(fā)價(jià)格來(lái)看，我市豬肉1月份的批發(fā)價(jià)格為19.8元/公斤，2月份的批發(fā)價(jià)格為18.5元/公斤，環(huán)比下降6.57%，3月份批發(fā)價(jià)格為16.88元/公斤，環(huán)比下降8.76%。截止到4月24日，我市豬肉的批發(fā)價(jià)格為15.5元/公斤，較1月份下降21.7%。從零售價(jià)格來(lái)看，1月份我市豬肉零售均價(jià)為24.1元/公斤，2月份零售均價(jià)為23.51元/公斤，環(huán)比下降2.45%，3月份零售均價(jià)為22.89元/公斤，環(huán)比下降2.64%，截止到4月24日，我市豬肉的零售均價(jià)約為19元/公斤，較1月份零售均價(jià)下降21.16%左右。

　　一、豬價(jià)持續下跌的原因

　　近期豬肉價(jià)格下滑屬全省乃至全國趨勢，我市豬肉價(jià)格下跌主要受生豬養殖業(yè)壯大，豬肉加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，導致市場(chǎng)供大于求，價(jià)格下跌。此外，受生豬節后波動(dòng)效應影響，造成豬肉價(jià)格下降，加之公款消費、賑酒風(fēng)得到遏制，造成餐飲行業(yè)對豬肉消費需求不旺。

　　1.生豬出欄增加導致供大于求。近兩年來(lái)，隨著(zhù)國家在養殖方面投入的增加，一些生豬養殖大戶(hù)和養殖場(chǎng)在政府政策的扶持下，獲得了一定的`經(jīng)濟利益，極大的提升了廣大養殖戶(hù)的養殖信心。規模養殖戶(hù)劇增，生豬養殖戶(hù)積極補欄，生豬生產(chǎn)得到快速發(fā)展。而生豬及豬肉的市場(chǎng)需求卻相對穩定，從而導致供過(guò)于求，從市場(chǎng)規律來(lái)講，供大于求必然會(huì )引起價(jià)格下跌。

　　2.市民消費結構轉變導致需求量降低。隨著(zhù)人們生活質(zhì)量的提高，人們對肉類(lèi)商品的需求也日趨多元化，逐漸從以豬肉為主的消費轉向以牛羊肉、雞肉等肉制品消費，這在一定程度上消減了豬肉消費量。加之春節剛過(guò)，許多家庭都還儲備有大量的腌臘肉品，對新鮮豬肉的需求量減少，也是造成豬肉價(jià)格下跌的一個(gè)重要原因。

　　3.餐飲行業(yè)對豬肉的消費量下降。自底以來(lái)，從中央到地方陸續出臺了一些規定、禁令，對公款消費、賑酒宴都進(jìn)行了嚴格整治，我市也積極響應，各種茶話(huà)會(huì )、團拜會(huì )、升學(xué)宴、生日宴已基本取消，加之從中央到地方的厲行勤儉節約之風(fēng)，我市的餐飲行業(yè)尤其是高端餐飲行業(yè)受到了較大的影響，從而在一定程度上也影響了豬肉消費的需求量。

　　二、后期預測

　　目前生豬價(jià)格可能會(huì )跌入谷底，并在谷底持續一段時(shí)間震蕩。預計隨著(zhù)農忙季節的來(lái)臨，腌臘制品的逐漸減少，豬肉需求量會(huì )有所增加，豬價(jià)會(huì )緩慢回暖，并持續一段時(shí)間。加之國家對豬肉儲備和外銷(xiāo)的增加，將會(huì )拉動(dòng)豬肉消費，生豬需求總量將會(huì )上升，從而帶動(dòng)生豬價(jià)格逐漸回升。

　　三、建議

　　1.是建議政府在生豬產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)中要加大指導和調節功能，防止出現周期性?xún)r(jià)格波動(dòng);要大力扶持發(fā)展生豬產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )和生豬專(zhuān)業(yè)合作社，并積極指導和發(fā)揮其作用。

　　2.是建立和完善龍頭企業(yè)與養殖戶(hù)的利益聯(lián)合機制，發(fā)揮帶動(dòng)作用，要求并幫助農頭企業(yè)建立自身加工原料基地，實(shí)行訂單和受控生產(chǎn)，要體現優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，使養殖戶(hù)分享到加工流通環(huán)節的利潤，建立起龍頭企業(yè)和養殖戶(hù)，養殖基地緊密相連，互利共贏(yíng)的利益聯(lián)合機制。

　　3.是要針對生豬疫病防控的嚴峻形勢和疫病風(fēng)險增大的現狀，政府相關(guān)部門(mén)要做好疫情防控和市場(chǎng)調控工作。

市場(chǎng)調查報告15

　　公司簡(jiǎn)介

　　寶潔公司（Procter & Gamble），簡(jiǎn)稱(chēng)P&G，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用品公司之一�？偛课挥诿绹�俄亥俄州辛辛那堤，全球員工近110,000人，在全球80多個(gè)國家設有工廠(chǎng)及分公司,所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷(xiāo)160多個(gè)國家和地區,其中包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產(chǎn)品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理及個(gè)人清潔用品。在中國,寶潔的飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、護舒寶、碧浪、汰漬和佳潔士等已經(jīng)成為家喻戶(hù)曉的品牌。 公司名稱(chēng) 寶潔公司 公司性質(zhì) 股份制 外文名稱(chēng) 總部地點(diǎn) 成立時(shí)間 經(jīng)營(yíng)范圍 Procter & Gamble 簡(jiǎn)公司口號 稱(chēng)P&G 美國俄亥俄州辛辛那提 年營(yíng)業(yè)額 1837年 員工數 寶潔公司，優(yōu)質(zhì)出品 約83,503.00百萬(wàn)美元 110,000人 雷福禮 美容美發(fā)、居家護理家董事長(cháng) 庭健康用品

　　經(jīng)營(yíng)理念 1，注重人才

　　寶潔歷來(lái)重視招聘優(yōu)秀人才。我每年從各類(lèi)優(yōu)秀大學(xué)招聘具有強烈進(jìn)取心、創(chuàng )造性，具備領(lǐng)導才能、出色分析能力，良好語(yǔ)言交流能力，并具有優(yōu)秀合作精神的畢業(yè)生。寶潔同樣重視員工的發(fā)展和培訓。

　　2，消費者至上

　　寶潔公司成功歷史的關(guān)鍵在于對消費者的深入了解以及不間斷地開(kāi)發(fā)具有突破性技術(shù)的新產(chǎn)品滿(mǎn)足消費者的需求。

　　3，不斷創(chuàng )新

　　寶潔首先是一家研究與開(kāi)發(fā)公司。正如寶潔公司董事長(cháng)白波先生所說(shuō)：“研究與開(kāi)發(fā)是公司業(yè)務(wù)的生命線(xiàn)”。 4，建立與發(fā)展伙伴關(guān)系

　　尋找機會(huì )建立合作伙伴關(guān)系，以把雙方的優(yōu)勢相結合，更好的發(fā)展。

　　5，熱心公益活動(dòng)

　　管理現狀

　　1.針對業(yè)內競爭對手經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢，重點(diǎn)維護老品牌，采取差別競爭。 （1）其整頓時(shí)期停止新品牌的開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)維護老品牌。

　�。�2）提高服務(wù)水平，增加產(chǎn)品屬性。類(lèi)如改變玉蘭油包裝，做大佳潔士美白貼并加上一層額外的塑料層，針對消費者研發(fā)柑橘口味和肉松口味的牙膏。

　　2.針對潛在市場(chǎng)競爭者采取擴大經(jīng)濟規模，提高產(chǎn)品差異度，強化創(chuàng )新等手段。 3.分析消費者需求，按需設計、創(chuàng )新、定價(jià)、定位。

　　4.采取密集型發(fā)展戰略和前向一體化發(fā)展戰略，積極進(jìn)行市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和密切與產(chǎn)品銷(xiāo)售商的聯(lián)系，促進(jìn)其不斷的'發(fā)展創(chuàng )新。類(lèi)如提出“聯(lián)合發(fā)展”和“360度創(chuàng )新�！迸c沃爾瑪共享銷(xiāo)售數據及市場(chǎng)計劃等。

　　5.人力資源管理方面，任人唯賢，增強企業(yè)活力，提高員工積極性。類(lèi)如越級提拔亨勒塔出任北美幼兒護膚品的負責人。

　　分銷(xiāo)渠道結構圖

　　主要營(yíng)銷(xiāo)手段

　　一、標準化與差異化策略的有機結合

　　首先，寶潔公司為了掌握中國市場(chǎng)的第一手資料，組織了兩批市場(chǎng)調研隊伍，一批采用“洋辦法”，即西方公司拿手的市場(chǎng)預測、定量研究、定性分析、座談會(huì )、研討會(huì )以及商店調查等方式，另一批則采用人盯人的“土辦法”，即派出非專(zhuān)業(yè)調研人員深入大江南北、窮鄉僻壤，不僅系統研究中國百姓的衣、食、住、

　　行，而且詳細觀(guān)察他們如何梳妝、清掃、換尿布、刷牙。在大量市場(chǎng)調研的基礎上，寶潔公司一方面把它的品牌換上十足中國化的名稱(chēng)如玉蘭油、飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、碧浪、汰漬等，另一方面針對中國民眾熱愛(ài)大自然，崇尚中草藥療效的普遍心理，在許多產(chǎn)品中加入了天然藥用植物成分。例如中草藥配方生產(chǎn)的佳潔士牙膏，等等。

　　二、具有中國特色的促銷(xiāo)手段

　　寶潔公司的中國特色也體現在產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式上，例如，積極參與中國衛

　　生部推動(dòng)的“全國牙病防治新長(cháng)征活動(dòng)”，沿著(zhù)當年中國工農紅軍的長(cháng)征路線(xiàn)，在廣大的“老、少、邊、窮”地區開(kāi)展口腔衛生宣傳，并贈送大量牙科醫療器械和口腔保護用品。由于中國電視的普及率已經(jīng)很高，寶潔公司的電視廣告在其促銷(xiāo)組合中占有重要地位，不過(guò)電視廣告中的主人公已由西方國家標準化的“洋才子佳人”換上了中國民眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的華人影星和球星，盡管電視廣告表現手法五花八門(mén)，但末尾總有一句以深沉男低音念出的“P& G”，把標準化和差異化廣告策略天衣無(wú)縫地結合起來(lái)。

　　三、無(wú)縫分銷(xiāo)策略

　　寶潔公司在中國運用無(wú)縫分銷(xiāo)策略，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：第一，寶潔公司

　　根據中國市場(chǎng)的特殊分銷(xiāo)結構，從規模、客戶(hù)分布、資金實(shí)力、銷(xiāo)售額、儲運能力、市場(chǎng)信譽(yù)等方面精心挑選中間商、批發(fā)及零售商，并培養他們成為寶潔公司穩定的長(cháng)期團隊式合作伙伴。值得強調的是，寶潔公司在挑選合作伙伴時(shí)，更注意彼此之間的差異性和互補性，以便發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，進(jìn)行合理的互補性分工，從而大大提高分銷(xiāo)渠道的整體效益。第二，寶潔公司在確定中間商、批發(fā)及零售商之后，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)整合計劃IBS（Integrated Business System），協(xié)助中間商、批發(fā)及零售商進(jìn)行寶潔式的組織與運作方式改造，并在此基礎上進(jìn)行互補式的分工。從寶潔公司在中國進(jìn)行的無(wú)縫分銷(xiāo)策略實(shí)踐來(lái)看，由寶潔公司主導的業(yè)務(wù)是：促銷(xiāo)戰略設計、促銷(xiāo)政策制定、庫存管理計劃；而由中間商、批發(fā)及零售商主導的業(yè)務(wù)是：倉儲、運輸、商業(yè)信用（指中間商對下一級批發(fā)及零售商提供的信用）、促銷(xiāo)政策的具體實(shí)施等等。寶潔公司中國總部為此專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)包括營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、技術(shù)、人事、法律等部門(mén)人員組成的IBS小組，對重要渠道的成員提供整合計劃的咨詢(xún)和指導，并注意各渠道成員利益的合理分配，以利益杠桿作為維系無(wú)縫渠道成員的強大粘合劑。

　　十一期間的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

　　1.護發(fā)系列:凡購滿(mǎn)100元的，贈送一瓶（300ml）潘婷潤發(fā)乳；

　　2. 護膚系列：玉蘭油7.5折、SK-II買(mǎi)滿(mǎn)300元送一支睫毛膏；

　　3. 潔牙系列：凡購買(mǎi)其口腔護理產(chǎn)品滿(mǎn)59元，送兩只佳潔士牙刷；

　　4. 其他系列產(chǎn)品暫無(wú)促銷(xiāo)活動(dòng)，祝廣大消費者國慶快樂(lè )！

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