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電影實(shí)習心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編收集整理的電影實(shí)習心得,歡迎大家分享。
電影實(shí)習心得1
1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實(shí)習了將近5個(gè)月了。這5個(gè)月中,在公司領(lǐng)導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開(kāi)展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù),當然里面也有我學(xué)的專(zhuān)業(yè)設計,目前排片還沒(méi)這個(gè)能力。我也分別在票務(wù),場(chǎng)務(wù),賣(mài)品崗位實(shí)習,感受頗多,收獲頗多。
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。一線(xiàn)服務(wù)窗口代表著(zhù)影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規章制度實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認真仔細觀(guān)察同行在做這些事情時(shí)的方法、經(jīng)驗,滿(mǎn)意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復雜又簡(jiǎn)單。復雜的是各類(lèi)套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會(huì )員的操作流程、活動(dòng)細則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶(hù)的操作流程。在實(shí)習中我發(fā)現,只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類(lèi)的使用說(shuō)明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡(jiǎn)單了。工作時(shí)要仔細仔細再仔細,不犯錯不代表永遠不犯錯,像我實(shí)習工資本來(lái)就低,犯了錯就更窮了。
賣(mài)品部是我們票房收入的重要組成部分!氨谆ā笔俏覀兊膬(yōu)勢,比其他的地方要好吃很多,所以要嚴格要求“爆米花”的'制作過(guò)程。我們可賣(mài)的商品少之又少,顧客沒(méi)有選擇的余地?梢钥紤]添加多種商品以滿(mǎn)足不同顧客的需要。場(chǎng)務(wù)工作主要分為檢票,檢票是指觀(guān)眾入場(chǎng)觀(guān)影時(shí)進(jìn)行的票據核查工作,進(jìn)散場(chǎng)服務(wù),來(lái)訪(fǎng)接待,巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個(gè)良好的禮儀規范包括站姿,手勢及服務(wù)用語(yǔ),認真負責的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時(shí)應注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內溫度,每個(gè)安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。5個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
電影實(shí)習心得2
工作進(jìn)行了一段時(shí)間了,在我看來(lái),實(shí)習報告不單純是為了完成任務(wù),更多的是對自己的一次總結,對自己重新的認識,所以我希望認真的寫(xiě)一份實(shí)習報告,看看自己在這段日子都學(xué)到了什么,懂得了什么,暑期電影票銷(xiāo)售實(shí)習報告。大學(xué)真的給了我很多,當我走出校門(mén),要去面對工作的時(shí)候,真的是感慨萬(wàn)千,一種說(shuō)不太清的感受。我很興奮,又有些害怕,但是我現在好像象習慣了上學(xué)一樣,有點(diǎn)適應找工作了。今年的實(shí)習對我來(lái)說(shuō)真的很寶貴,我要從中學(xué)到很多東西才能不浪費這樣好的機會(huì )。
實(shí)習初,我們通過(guò)老師聯(lián)系了一家很不錯的公司——蘇寧,不管后期如何,總之,老師給我們提供了一次鍛煉的機會(huì ),給我們提供了一定的幫助,我們首先就應學(xué)會(huì )感恩,這是我在這一階段體會(huì )到的東西,也學(xué)會(huì )了凡事要抱著(zhù)感恩的心態(tài)去做。去年大二實(shí)習的時(shí)候我去過(guò)蘇寧,跟著(zhù)大二的一起去面試。記得那個(gè)時(shí)候還是有些害怕的。身邊沒(méi)有認識的人,對路也不熟悉,那種害怕的感覺(jué)讓我想要放棄面試。明明知道不可能錄用我這樣一個(gè)大一的學(xué)生,但是我告訴自己,不能臨陣脫逃,于是我參加了那次面試。面試之后,我感受很多,面試并沒(méi)有我想想的那么可怕,只要自己能夠勇敢的邁出那重要的一步,一定會(huì )收獲頗多,勇氣也會(huì )大增。因為那次面試,蘇寧給我留下了很好的印象,所以我這次決定去蘇寧。
去蘇寧的同學(xué)有11個(gè),老師建議大家選兩個(gè)小組長(cháng),大家一致都選我了。其實(shí)一直以來(lái),我就是一個(gè)做事猶豫不決,拿不定主意的人。但是老師給了我鼓勵,我相信,即使我做的不夠好,至少當我再遇到同樣的情況時(shí),我會(huì )知道如何處理,不會(huì )慌張不知所措,哪怕做的.不夠好也沒(méi)關(guān)系只要自己盡力了,我學(xué)到的東西才是最重要的。這次的組織工作也讓我認識到了自身的不足,當有些事可以自己做決定時(shí),就要果斷的去做,不應該瞻前顧后,問(wèn)東問(wèn)西。還有就是做事要有始有終,既然決定在那工作一天,就要堅持到底,只有這樣才能磨練自己的意志,讓自己更堅強。因為面試當天,我們要試崗一天,一開(kāi)始并沒(méi)有明確到底做什么工作,后來(lái)知道是發(fā)傳單,有同學(xué)覺(jué)得不能做,就離開(kāi)了。雖然這一天我們只是發(fā)傳單,在別人看來(lái)很沒(méi)有意義,又辛苦的工作,在我看來(lái)卻是另有一番感受。發(fā)傳單真的很累,那天站了十個(gè)小時(shí),這十個(gè)小時(shí)里,當覺(jué)得累的時(shí)候想偷懶,可是自己身上有責任,做事如果不負責任,怎們可能會(huì )有用人單位用你呢。所以那一天,我們真的都很認真,這個(gè)工作里面也有學(xué)問(wèn)。當天也遇到了一些情況,當遇到城管收傳單時(shí)怎么處理,對于我們來(lái)說(shuō),容易沖動(dòng)和城管發(fā)生爭執,但是那天,我們沒(méi)有,主要是因為公司要求我們一定要注意個(gè)人安全,不要與他們發(fā)生爭執,我們按照要求做的,知道以后遇到這種情況應該怎么處理,所以這也是我們學(xué)習的東西,還能鍛煉我們的膽量。在發(fā)傳單的時(shí)候,什么樣的人比較容易接受,什么樣的人會(huì )拒絕,我了解的是,發(fā)傳單的時(shí)候,一般老年人有很多愿意接受的,而且還會(huì )說(shuō)謝謝,年輕的情侶一般很反感,總會(huì )拒絕我們,還會(huì )有一部分人主動(dòng)向我們要,雖然被拒絕的感覺(jué)真的很不好受,但還是要忍耐。當有人接過(guò)傳單,還對我們說(shuō)謝謝的時(shí)候真的覺(jué)得很幸福。
那天工作結束后,經(jīng)理還問(wèn)我們感覺(jué)怎么樣,很累吧,關(guān)心了幾句,覺(jué)得經(jīng)理們都挺好的。那一天當中,我還學(xué)會(huì )了一件事,和人打交道不能膽怯,有什么問(wèn)題要大膽的提出來(lái),對于身份地位比自己高的人,也要不卑不亢,這也是我自身應該注意的問(wèn)題。這次實(shí)習過(guò)程中,我去過(guò)人才市場(chǎng)找過(guò)工作,了解到有關(guān)專(zhuān)業(yè)的招聘信息,聚賢人才市場(chǎng),在那里針對我們專(zhuān)業(yè)的招聘很少,只有三到四個(gè),但是我們專(zhuān)業(yè)能做的工作還是很多的,有一些不是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),但是工作卻有相關(guān)性,我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)工作還不是那么難找,我覺(jué)得工作不是很難找可能跟我個(gè)人的要求不是很高有關(guān)系。
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