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關(guān)于大學(xué)生校園創(chuàng )業(yè)情況的調查報告
在當下這個(gè)社會(huì )中，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于大學(xué)生校園創(chuàng )業(yè)情況的調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于大學(xué)生校園創(chuàng )業(yè)情況的調查報告1
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式，今年假期我參加了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，此次實(shí)踐的具體內容為：
這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)，我找了離家不遠的天天書(shū)店，義務(wù)在那里做一些事情，主要是幫忙擺放書(shū)籍、幫顧客尋找書(shū)籍和宣傳推薦書(shū)籍。在這短短的幾天中學(xué)到了很多東西，讓我受益匪淺。
首先時(shí)對書(shū)籍的擺放�？偟膩�(lái)說(shuō)天天書(shū)店的.書(shū)大致可以分為兩大類(lèi)：教學(xué)用書(shū)和生活休閑。教學(xué)類(lèi)嘛，除了按不同年級進(jìn)行擺放外基本上沒(méi)啥特色。就是那些生活休閑類(lèi)的書(shū)，雖說(shuō)多少有按小說(shuō)、電腦、雜志、期刊分吧，但未免也太雜亂了，有時(shí)找一本書(shū)，半天也不見(jiàn)影。所以，在向顧客介紹書(shū)籍時(shí)，真有點(diǎn)“書(shū)到賣(mài)時(shí)方恨找”的感覺(jué)。
買(mǎi)書(shū)的人大多數是不認識的，要是沒(méi)有溝通技巧和膽量是不行的，“我可以為你服務(wù)嗎？”、“有什么需要幫助的嗎？”、除了這些之外，你還有必要跟他們嘮嘮，比如可以拉些老鄉關(guān)系，可以借機表?yè)P他們或他們的親人。其實(shí)，“名人效應”還是得有的，我們可以多做些宣傳、海報之類(lèi)的，標注好書(shū)店所在的具體位置，讓顧客更清楚書(shū)店的方位，方便他們尋找。請名人代言看來(lái)就不必了，畢竟是那么難，我們一般的書(shū)店消費不起。再一就是膽量，假如你去買(mǎi)書(shū)時(shí)遇到一個(gè)扭扭捏捏、一聲不吱的售貨員，你會(huì )有啥感想，你會(huì )覺(jué)得開(kāi)心嗎？有些“一問(wèn)三不知”的店員，生意怎么可能好起來(lái)？況且，從店長(cháng)的角度來(lái)看，他會(huì )長(cháng)期雇用一個(gè)“默默無(wú)聞”、僅僅只會(huì )簡(jiǎn)單擺放一些書(shū)籍這樣簡(jiǎn)單的事的店員么？答案是否定的。當然，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，也不是要求每一個(gè)店員在顧客來(lái)時(shí)就得做到滔滔不絕，要是這樣的話(huà)也會(huì )讓顧客覺(jué)得很煩的，我們要拿捏有個(gè)度，懂得應變。所以，有膽量敢跟陌生買(mǎi)書(shū)的人交流，那才不會(huì )是個(gè)半成品。大膽交流、大聲交流，只要你不違悖一些道德行為，你就有機會(huì )成功。
最后，個(gè)人觀(guān)點(diǎn)吧。有時(shí)候顧客買(mǎi)的不僅僅是書(shū)吧，更多的應該是服務(wù)的態(tài)度吧。同樣一本書(shū)，假如你會(huì )說(shuō)話(huà)，懂得說(shuō)話(huà)，有膽量說(shuō)話(huà)，你就可以比別人賣(mài)得更多。
關(guān)于大學(xué)生校園創(chuàng )業(yè)情況的調查報告2
我懷著(zhù)對企業(yè)實(shí)訓生活的憧憬，結合在校的物流理論學(xué)習，對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的了解，希望通過(guò)實(shí)訓將這些理論與實(shí)際的操作相結合，在實(shí)踐中提高運用知識的能力以及進(jìn)一步了解現行市場(chǎng)物流的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析，能對今后的學(xué)習中起到促進(jìn)作用，并結合所學(xué)的理論提出改進(jìn)意見(jiàn)。
基于此，我進(jìn)入了__公司開(kāi)始了畢業(yè)實(shí)訓生活。__是__有限公司在經(jīng)營(yíng)國內、國際快遞業(yè)務(wù)中的一個(gè)品牌。_在民營(yíng)快遞進(jìn)入轉折的階段，競爭日趨激烈的形勢下，加強自身建設，完善管理體制，提高服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)進(jìn)一步投入巨資，開(kāi)發(fā)電腦軟件，完成電腦化管理，使__的整體管理與服務(wù)跟蹤、查詢(xún)等盡快進(jìn)入信息化、科學(xué)化管理階段。_公司處理的業(yè)務(wù)投訴以及業(yè)務(wù)員派送快件時(shí)間問(wèn)題，各個(gè)分點(diǎn)之間和諧能力差，這些都是有待提高需要解決的問(wèn)題。
在實(shí)訓的過(guò)程中，我對物流工作有了一些自己的心得：
1、碼放貨物，不能倒置的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨物要合理（如：避免農藥和食品擺放相鄰等情況）。
2、車(chē)次卸完后，拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨，在點(diǎn)貨中發(fā)現少貨、多貨或貨損等情況，應注明在清單上，交于理賠部。
3、以總公司為中心，各片區、各分公司、各站點(diǎn)為單位，加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領(lǐng)導以身作則，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)批評教育，定期培訓員工以提高整體客服水平。
4、公司應加大網(wǎng)絡(luò )宣傳，所有員工應加強網(wǎng)絡(luò )系統的培訓和提升。因為在網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代，尤其作為物流公司，一個(gè)廠(chǎng)家、一個(gè)企業(yè)對一個(gè)物流公司的認可和評價(jià)往往很大部分是看其網(wǎng)絡(luò )宣傳規模和網(wǎng)絡(luò )影響。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂單購物也越來(lái)越廣泛，一個(gè)好的物流公司更應該發(fā)展其網(wǎng)絡(luò )信息化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)宣傳公司。
5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高。
6、公司人事部門(mén)和客服部門(mén)應每月吸收和采納員工提出的良好建議，做到件件有回應，采納可通過(guò)QQ群、信箱，和直接書(shū)面發(fā)表，讓公司從基層到高層人人有話(huà)說(shuō)。每個(gè)人的崗位都能接觸到不同的事情，往往基層的建議更能直接的影響到公司的發(fā)展，對較好的意見(jiàn)、可以采納的意見(jiàn)給予充分的肯定和獎勵，對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠，也可以從中挖掘人才，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的`下屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō)：在管理時(shí)，要因人而異！
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！
馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用，認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)訓，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)習其他知識，全面地武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。
通過(guò)這一次的實(shí)訓，我總結了快遞行業(yè)的優(yōu)勢劣勢、機遇與挑戰：
優(yōu)勢：企業(yè)長(cháng)期從事快遞服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有一支快遞管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍，能為客戶(hù)提供各項快遞服務(wù)
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過(guò)于龐大，影響企業(yè)效益；信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過(guò)于單一、死板，租金較高。
機遇：物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力，就業(yè)前景非�？捎^(guān)。挑戰：快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
在公司實(shí)訓，使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，也開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎想想時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間在公司的實(shí)訓工作已過(guò)去，很高興學(xué)校有實(shí)訓這么一項作業(yè)，我深知：學(xué)校讓我們實(shí)訓的目的是為了培養我們運用專(zhuān)業(yè)所學(xué)的基礎理論，獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，提高專(zhuān)業(yè)意識，增強專(zhuān)業(yè)技能。在這實(shí)訓，我都是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度在努力著(zhù)。
關(guān)于大學(xué)生校園創(chuàng )業(yè)情況的調查報告3
在21世紀的今天，社會(huì )在不斷發(fā)展，大學(xué)生的數量快速擴大，就業(yè)市場(chǎng)中的競爭也越來(lái)越激烈。近日的報道：北京大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率為三成左右。這是一個(gè)讓大學(xué)生無(wú)比擔憂(yōu)的數字�，F大學(xué)生面臨著(zhù)嚴峻的就業(yè)壓力，“創(chuàng )業(yè)”這個(gè)詞逐漸“紅”了起來(lái)。于是，針對目前的形勢，我們就“當前大學(xué)生創(chuàng )業(yè)情況”進(jìn)行了調查。以下為我們的調查結果：
一、調查概況
1、調查時(shí)間：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
2、調查地點(diǎn)：湛江師范學(xué)院和其他高校
3、調查對象：湛江師范學(xué)院和其他高校在讀生
4、調查方法：網(wǎng)上問(wèn)卷調查法
二、調查內容
在確定好“當前大學(xué)生創(chuàng )業(yè)情況”這一主題后，于20xx年5月28日，在問(wèn)卷星這一網(wǎng)頁(yè)建設了一份調查問(wèn)卷，問(wèn)卷內容包括兩部分，為調查人的基本概況和調查的總體內容，它們又包栝：調查人的性別、年級、專(zhuān)業(yè)、調查人對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的看法、創(chuàng )業(yè)打算、對創(chuàng )業(yè)概念的理解和對創(chuàng )業(yè)前準備、創(chuàng )業(yè)資金的籌備方式、創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢、創(chuàng )業(yè)成功概率、創(chuàng )業(yè)應具備的素質(zhì)和能力、創(chuàng )業(yè)的主要障礙、創(chuàng )業(yè)風(fēng)險、長(cháng)創(chuàng )業(yè)途徑、關(guān)于創(chuàng )業(yè)教育的方法、創(chuàng )業(yè)指導課程、學(xué)校創(chuàng )業(yè)教育開(kāi)展情況的想法及大學(xué)生熱衷自主創(chuàng )業(yè)的原因等18個(gè)問(wèn)題，完成后，通過(guò)QQ、Q群、電話(huà)等方式邀請湛江師范學(xué)院和其他高校的共85位同學(xué)參與調查，于20xx年6月XX日截止調查并分析調查結果。
三、調查結果
針對調查所得數據，分析如下：
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可見(jiàn)：調查對象中男生多于女生，也以大二師范生為主。
由所得數據來(lái)看，參與調查者男生較多，可見(jiàn)男生對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)比女生更有興趣，而師范類(lèi)也許因為就業(yè)壓力更大而逐步關(guān)注創(chuàng )業(yè)，以謀求更多工作出路，而大二作為大學(xué)四年的關(guān)鍵時(shí)期和逐步成熟時(shí)期，這個(gè)時(shí)期的大學(xué)生剛過(guò)完大一的迷茫期，并接受當前就業(yè)市場(chǎng)和大四畢業(yè)生的就業(yè)情況的影響，所以更關(guān)注大學(xué)生創(chuàng )業(yè)這條路。
�。ǘ╆P(guān)于創(chuàng )業(yè)打算
作為大學(xué)生，您對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)有何看法？55.29%同學(xué)認為各種因素限制了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，同時(shí)也有較大一部分同學(xué)非常認同大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，并傾向于付諸行動(dòng)，而不認同大學(xué)生創(chuàng )業(yè)只有很小部分同學(xué)，已成功創(chuàng )業(yè)和正在創(chuàng )業(yè)的同學(xué)占13%左右。
在當前的社會(huì )，很多主觀(guān)和客觀(guān)的因素都成為了影響大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的因素，如家庭、學(xué)校的不支持、創(chuàng )業(yè)資金的短缺、個(gè)人的創(chuàng )業(yè)能力不成熟等。在不樂(lè )觀(guān)的就業(yè)形勢下，很多大學(xué)生也看到了創(chuàng )業(yè)這一條路，也考慮過(guò)創(chuàng )業(yè)。與此同時(shí)，不少大學(xué)生不怕苦累、積極進(jìn)取，在克服外界因素的影響下，已成功創(chuàng )業(yè)或走在了創(chuàng )業(yè)的路上。
�。ㄈ╆P(guān)于創(chuàng )業(yè)的理解
約有50%的同學(xué)和認為只要有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都可以作為創(chuàng )業(yè)，有25%左右的同學(xué)認為成立一個(gè)的公司并維持經(jīng)營(yíng)就是創(chuàng )業(yè)，同時(shí)，也有不少同學(xué)認為開(kāi)發(fā)一項前沿科技項目就是創(chuàng )業(yè)，而有的同學(xué)認為創(chuàng )業(yè)包括了一些其他項目。
由以上兩統計圖可以知道，對于創(chuàng )業(yè)前準備，整合身邊的資源、到社會(huì )中歷練和向成功人學(xué)習是大學(xué)生認為是為創(chuàng )業(yè)準備的好方法，其次是上網(wǎng)瀏覽信息、研讀創(chuàng )業(yè)書(shū)籍。至于創(chuàng )業(yè)資金的籌集的話(huà)，他們認為尋找有資金的合作伙伴是最佳途徑，自己積累、申請官方創(chuàng )業(yè)資金、銀行貸款次之，而吸引風(fēng)險投資、向親友借錢(qián)等方法被選擇的幾率較小。
要創(chuàng )業(yè)首先得做好準備，很多大學(xué)生都知道該做哪些準備，學(xué)好知識、社會(huì )實(shí)踐、虛心學(xué)習等都是必要的，上網(wǎng)查找信息、多看相關(guān)書(shū)籍等也不失為一方法，但親身實(shí)踐，學(xué)為己用更為實(shí)在，所以大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)前的準備都趨向于親身實(shí)踐方面。至于籌集創(chuàng )業(yè)資金，向親友借錢(qián)，在很多同學(xué)看來(lái)不夠科學(xué)也有的人不好放下面子，而吸引風(fēng)險投資的話(huà)，就需要很強的創(chuàng )業(yè)能力和很優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)方向了，這對于作為新手的大學(xué)生，難免會(huì )覺(jué)得比較難。至于找具有資金的合作伙伴，是最簡(jiǎn)單而直接的成功方法了，而自己積累資金，實(shí)在是一個(gè)讓自己最放心的方法，但是，它應該需要一定的籌集時(shí)間。貸款和申請創(chuàng )業(yè)資金等超前消費方式的風(fēng)險最大了，對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要堅強的勇氣。
�。ㄎ澹╆P(guān)于創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢、障礙、風(fēng)險
同學(xué)們都認為，大學(xué)生擁有創(chuàng )新、拼搏精神，加之當今科技信息的發(fā)展、政府的支持，創(chuàng )業(yè)很具優(yōu)勢；而認為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)成功率較高的約有30%，認為成功率一般般的有一半人；同時(shí)，他們認為大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的挑戰精神、溝通能力、專(zhuān)業(yè)知識、管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗、市場(chǎng)意識、一定社會(huì )關(guān)系幾乎同等重要；而資金不足時(shí)所有大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的首要障礙，社會(huì )關(guān)系、良好創(chuàng )業(yè)項目、人才和核心技術(shù)等為主要障礙；至于創(chuàng )業(yè)風(fēng)險，超過(guò)70%的同學(xué)認為創(chuàng )業(yè)是用來(lái)磨練自己的`，也有12.94%的同學(xué)心里充滿(mǎn)了擔心和害怕。
21世紀的大學(xué)生，生活在信息時(shí)代，加之他們的創(chuàng )新、拼搏精神，還有政府的大力支持，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，真的很具優(yōu)勢。但是因為我國經(jīng)濟正在逐步發(fā)展、我國的技術(shù)不是很發(fā)達，再因大部分大學(xué)生的綜合能力并沒(méi)有很強，社會(huì )關(guān)系等也不是很具優(yōu)勢，因此，大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)成功率，在大家看來(lái)一般般，也是無(wú)可厚非的事實(shí)了。而作為一名大學(xué)生，要進(jìn)入到創(chuàng )業(yè)這一行列，一定的挑戰精神、溝通能力、專(zhuān)業(yè)知識、管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗、市場(chǎng)意識、一定社會(huì )關(guān)系是必不可少，擁有了這些能力，相信他們的就業(yè)風(fēng)險也將降低。
�。╆P(guān)于促進(jìn)創(chuàng )業(yè)
可以看出：
1、很大部分同學(xué)認為創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)最有利于促進(jìn)創(chuàng )業(yè)，而校企合作、創(chuàng )業(yè)課程講授、創(chuàng )業(yè)園區平臺和校園文化氛圍對促進(jìn)創(chuàng )業(yè)來(lái)說(shuō)，影響相當。
2、關(guān)于對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)最好的教育方式問(wèn)題，模擬創(chuàng )業(yè)項目、創(chuàng )立校企聯(lián)合的創(chuàng )業(yè)基地和創(chuàng )業(yè)成功企業(yè)的實(shí)地考察，在所調查的人群中來(lái)看，是較好的教育方式，而講授創(chuàng )業(yè)成功經(jīng)驗和創(chuàng )業(yè)理論知識次之。
3、如何尋找商機，在同學(xué)們看來(lái)是創(chuàng )業(yè)指導課程中最急需的課程，而如何激發(fā)創(chuàng )意和企業(yè)管理方法也是較多同學(xué)認為重要的，資金籌集方法和企業(yè)開(kāi)辦程序雖然百分率不如其他的高，但是也占重要比例。
4、學(xué)校關(guān)于創(chuàng )業(yè)教育課程的開(kāi)展情況各有差異，認為學(xué)校的創(chuàng )業(yè)教育課程的開(kāi)展很好的只占3.53%，幾乎沒(méi)有的卻有20%，半數的同學(xué)覺(jué)得一般或還可以。上面的數據并不出人意料，尤其是關(guān)于學(xué)校創(chuàng )業(yè)教育開(kāi)展情況的問(wèn)題，我也是感同身受。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的課程，就現在來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有很引起廣大教育者的重視，因此，作為大學(xué)生的我們，尤其那些有意創(chuàng )業(yè)的同學(xué)，主動(dòng)參與一切相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，是很重要的。而作為教育機構，積極開(kāi)展校企合作、創(chuàng )業(yè)課程講授、創(chuàng )業(yè)園區平臺等活動(dòng)和營(yíng)造一定的校園文化氛圍，無(wú)疑是有益于學(xué)生的發(fā)展的，同時(shí)，模擬創(chuàng )業(yè)項目、創(chuàng )立校企聯(lián)合的創(chuàng )業(yè)基地和創(chuàng )業(yè)成功企業(yè)的實(shí)地考察等活動(dòng)的開(kāi)展，在一定程度上應予以重視。在今天來(lái)看，大學(xué)教育還是未能擺脫應試教育的模式，真心希望教育者能更多地關(guān)注大學(xué)生創(chuàng )業(yè)這一門(mén)人生課程。
�。ㄆ撸╆P(guān)于創(chuàng )業(yè)原因
嚴峻的就業(yè)形勢是眾多大學(xué)生選擇自主創(chuàng )業(yè)的首要因素，同時(shí)，許多同學(xué)認為當今的大學(xué)生價(jià)值觀(guān)的改變也成為重要因素，還有不少同學(xué)認為許多大學(xué)生為了物質(zhì)生活的改善而熱衷于自主創(chuàng )業(yè)，較少部分同學(xué)認為擔當社會(huì )責任和響應國家政策也是影響大學(xué)生熱衷于自主創(chuàng )業(yè)的因素。
今天的就業(yè)形勢究竟有多不樂(lè )觀(guān)，相信各位大學(xué)生也是深有體會(huì )的了，在這樣的情形下選擇自主創(chuàng )業(yè)也算明智之舉�，F在的大學(xué)生的挑戰和冒險精神確實(shí)能成為選擇較高風(fēng)險之創(chuàng )業(yè)路的原因之一，而在經(jīng)濟快速發(fā)展但又沒(méi)全面健全小康社會(huì )的環(huán)境中，如果能創(chuàng )業(yè)成功，物質(zhì)生活必將得到改善。所以，越來(lái)越多大學(xué)生熱衷于自主創(chuàng )業(yè)將成為一重要趨勢是極有可能的了。
四、調查總結
1、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，不是一個(gè)新興的名詞，但是，它是一種逐漸熱起來(lái)的活動(dòng)。在信息時(shí)代的今天，在經(jīng)濟正快速發(fā)展但又難以大共同富裕的今天，在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率每況愈下的今天，在大學(xué)生挑戰、拼搏精神蓬發(fā)的今天，不管你相不相信，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)將會(huì )成為一趨勢。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，到底是好事還是壞事？這是一個(gè)沒(méi)有意義，也沒(méi)有答案的問(wèn)題了。
2、由本次調查結果來(lái)看，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)應當引起各界人士的關(guān)注、應該得到廣大高校的重視。為了國家、社會(huì )還有家庭、個(gè)人的發(fā)展，我真心希望學(xué)校加強大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)能力的培養，幫助眾多大學(xué)生開(kāi)辟新生活之路。
3、本次調查存在不少不足，調查時(shí)間的長(cháng)短、調查對象的大小、調查問(wèn)卷的內容、調查方式等都有不小改進(jìn)的空間。
關(guān)于大學(xué)生校園創(chuàng )業(yè)情況的調查報告4
大學(xué)生是一群充滿(mǎn)激情，充滿(mǎn)力量，充滿(mǎn)想象與創(chuàng )造的人，這個(gè)朝氣蓬勃的群體一直備受社會(huì )的關(guān)注，而近年來(lái)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)成為社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)之一。當今世界，經(jīng)濟全球化、政治多極化、文化多元化、社會(huì )信息化等飛速發(fā)展，正在日益深刻地改變著(zhù)人類(lèi)生產(chǎn)、生活方式，將人們帶入了知識經(jīng)濟的時(shí)代。知識經(jīng)濟時(shí)代的特征不僅是知識成為發(fā)展經(jīng)濟的主要要素，而且帶來(lái)經(jīng)濟全球化和社會(huì )的各種變革。而在這些變革中就需要大量的知識分子來(lái)支持，從而為大學(xué)生們創(chuàng )業(yè)帶來(lái)了契機。并且大學(xué)生創(chuàng )業(yè)對全國大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題提出了新的解決方案。
關(guān)鍵詞：自主創(chuàng )業(yè)；資金；就業(yè)難；成本投入
一、調查對象的現狀及研究現狀
本次調查的對象僅局限于西華大學(xué)校本部的大三、大四學(xué)生，由于大一、大二剛進(jìn)入大學(xué)對于創(chuàng )業(yè)與就業(yè)等了解甚少，于是只針對大三大四的學(xué)生。我校在校大學(xué)生有3萬(wàn)多人，大三大四近一萬(wàn)多人，這么多大學(xué)生在這畢業(yè)季的來(lái)臨都在考慮自己的就業(yè)問(wèn)題。并且這幾年全國大學(xué)生的就業(yè)狀況并不樂(lè )觀(guān)，很多大學(xué)生找不到心儀的工作，甚至找不到工作，那么就會(huì )有很多的大學(xué)生選擇去自主創(chuàng )業(yè)。從實(shí)際情況了解得知，還是有一批學(xué)生對自主創(chuàng )業(yè)感興趣，甚至有的學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始在位創(chuàng )業(yè)做準備了。
不管是在校園內還是校園外都隨處可見(jiàn)有我校的大學(xué)生在自己做生意了，校園內有各類(lèi)教育機構的代理、買(mǎi)賣(mài)小飾品，零食的、做微商的，校外夜市賣(mài)衣服、賣(mài)小吃、賣(mài)飾品的，開(kāi)店的等等，他們都在開(kāi)始自己創(chuàng )業(yè)的第一步，也是第一桶金的來(lái)源。這些創(chuàng )業(yè)都是我們身邊的，他們無(wú)處不在，他們一直影響著(zhù)我們，可能他們并沒(méi)有掙到多少錢(qián)，但是他們開(kāi)始了他們創(chuàng )業(yè)的第一步，也是最艱難最痛苦的一步。并且學(xué)校領(lǐng)導也十分的支持大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)，學(xué)校并為全校大學(xué)生設立的大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)基金，以及開(kāi)設了首個(gè)大學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)俱樂(lè )部，為我校大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)提供有效的平臺，在這里我們可以申請基金，模擬經(jīng)營(yíng)，試點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，如果確有成效會(huì )得到省教育廳甚至國家財政的支持。
對于他們的調查與研究我們覺(jué)得是特別有意義，對我們自己的創(chuàng )業(yè)與就業(yè)也是十分有幫助的。我們可以通過(guò)研究分析他們的成功與失敗，總結經(jīng)驗為我們以及以后的學(xué)弟學(xué)妹們做出正確的指導。
二、報告內容
1、調查目的和針對問(wèn)題
本次調查報告的目的首先是為了了解全校大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)興趣以及創(chuàng )業(yè)狀況，然后對調查得到的信息進(jìn)行總結與分析，并得出一定的經(jīng)驗，為我們之后的創(chuàng )業(yè)提供實(shí)際的理論支持，為學(xué)弟學(xué)妹做出正確的指導。本次調查主要針對全校大三大四的學(xué)生，對他們的創(chuàng )業(yè)興趣與創(chuàng )業(yè)現狀進(jìn)行調查與分析。
2、調查時(shí)間地點(diǎn)
xx年5月30號至6月2號在西華大學(xué)校本部對全校大三大四的部分學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，分為寢室調查以及戶(hù)外調查。期間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )（QQ、微信）對學(xué)校在做的創(chuàng )業(yè)團隊及個(gè)人進(jìn)行調查。
3、調查經(jīng)過(guò)
xx年5月27號在學(xué)校臨江苑宿舍確定調查方案包括調查對象、內容、方法、以及時(shí)間等。
xx年5月28號至29號在學(xué)校設計紙質(zhì)調查問(wèn)卷，以及網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷。
xx年5月30號至6月2號對全校大三大四的部分學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，期間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )（QQ、微信）對學(xué)校在做的創(chuàng )業(yè)團隊及個(gè)人進(jìn)行調查。在進(jìn)行問(wèn)卷調查時(shí)我們首先針對自己所在宿舍樓進(jìn)行調查，我們逐個(gè)寢室進(jìn)行調查，最后的調查較為成功，收集了較多的信息，發(fā)現本棟樓有很多已經(jīng)在創(chuàng )業(yè)的同學(xué)，有自己在學(xué)校開(kāi)奶茶店的，有販賣(mài)小零食的，有做微商的等等，另外對自主創(chuàng )業(yè)有興趣的同學(xué)也較多。在隨后的三天分別對其他宿舍的大三大四同學(xué)進(jìn)行調查，并在空閑的時(shí)刻通過(guò)網(wǎng)絡(luò )QQ與微信了解學(xué)校在做的創(chuàng )業(yè)團隊與個(gè)人。通過(guò)對學(xué)校創(chuàng )業(yè)團隊Top BMC、機器人足球、創(chuàng )新車(chē)隊等的調查了解，尤其是對我們熟悉的汽車(chē)與交通學(xué)院的創(chuàng )新車(chē)隊的調查與分析。我們從中的到了許多的經(jīng)驗與思想，為我們的調查提供了眾多的參考信息。
xx年6月3號整理資料，對資料進(jìn)行統計分析
xx年6月4號對所得數據進(jìn)行分析，撰寫(xiě)調查報告
4、調查結果
通過(guò)對調查數據的分析與討論，我們得到了如下的數據：被調查者中，76.7%的學(xué)生對創(chuàng )業(yè)感興趣，并有26.8%的學(xué)生打算今后創(chuàng )業(yè)，但只有14%的學(xué)生參加過(guò)創(chuàng )業(yè)輔導課程或創(chuàng )業(yè)大賽。48.8%的被調查學(xué)生希望能夠提供創(chuàng )業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓，而談及希望創(chuàng )業(yè)指導課程的內容時(shí)，他們最需要的是人際交流與溝通技巧，其次是開(kāi)展一些與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的創(chuàng )業(yè)實(shí)踐活動(dòng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。多數學(xué)生希望經(jīng)過(guò)1至3年的社會(huì )實(shí)踐之后再開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。74.1%的被調查的學(xué)生認為最佳創(chuàng )業(yè)時(shí)機應在經(jīng)歷過(guò)1到3年的社會(huì )實(shí)踐之后。同時(shí)，有14.9%的被調查學(xué)生認為最佳的創(chuàng )業(yè)時(shí)機是在大學(xué)期間，但這種觀(guān)點(diǎn)并未得到有社會(huì )閱歷的人們的認可。
并且調查顯示，被調查者首選志同道合者作為合作伙伴，認為資金和人脈是影響創(chuàng )業(yè)的主要因素。55.0%的被調查者選擇志同道合者作為合作伙伴，而把高學(xué)歷作為選擇合作伙伴標準的僅有0.6%。83.3%的被調查者認為資金是影響創(chuàng )業(yè)的主要客觀(guān)因素，隨后依次是人脈關(guān)系、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì )閱歷、政策。
由此可以看出，我校的學(xué)生對自主創(chuàng )業(yè)的熱情還是很高的，但是很多我覺(jué)得只是心中的一腔熱血而已，真正考慮過(guò)，并且為之做了準備的還是比較少的。主要還是現在的大學(xué)生還是被現有的教育方式所封閉了，沒(méi)有大膽的想法，就算有也不敢去嘗試，真正去做的人寥寥無(wú)幾了。但是從調查的表征來(lái)看還是不錯的，有超過(guò)一半多的人都對自主創(chuàng )業(yè)感興趣，可以?xún)H僅感興趣還不夠，真正打算這么做的卻只有26.8%了。所以可見(jiàn)我們的膽量還不夠，這里有很多的'原因存在，有自身的原因也有家庭，環(huán)境，社會(huì )文化等的問(wèn)題。很多的學(xué)生家庭情況并不是很好雖然有一個(gè)想創(chuàng )業(yè)的心但是經(jīng)濟情況不允許，所以學(xué)校的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)俱樂(lè )部就起來(lái)很大的作用。還有就是這個(gè)社會(huì )環(huán)境的問(wèn)題，如今的社會(huì )競爭巨大，對于大學(xué)生創(chuàng )業(yè)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太難了，我們在競爭中并沒(méi)有優(yōu)勢，所以存在很大的風(fēng)險。
另外在對汽車(chē)與交通學(xué)院創(chuàng )新車(chē)隊的調查中我們獲知了很多的信息，他們的管理模式，經(jīng)營(yíng)方案。他們都來(lái)至汽車(chē)學(xué)院的學(xué)生，他們不僅學(xué)習成績(jì)好，各方面都十分的優(yōu)秀，并且有著(zhù)一個(gè)自主創(chuàng )業(yè)的心，所以他們都聚在了一起，并發(fā)揮了巨大的作用。創(chuàng )新車(chē)隊在眾多優(yōu)秀的隊友努力下，獲得了眾多的榮譽(yù)，為車(chē)隊甚至學(xué)校都爭光了。他們說(shuō)要想創(chuàng )業(yè)那么最重要的一點(diǎn)就是“要能吃苦”，俗話(huà)說(shuō)“吃的苦中苦，方為人上人”，說(shuō)的一點(diǎn)也不錯。他們車(chē)隊的隊友們每一個(gè)是不能吃苦的，不管是男生還是女生，他們夜以繼日的工作，甚至寒暑假都在學(xué)�？炭嗯�。他們付出了比我們多很多的汗水，所以他們所得到的也是比我們多很多的。所以最后總結一句話(huà)就是：“敢闖，敢拼，不怕吃苦”。
三、主要結論及建議
本次調查的數據顯示，我校絕大多數的學(xué)生對自主創(chuàng )業(yè)感興趣，但是為自己以后想真正創(chuàng )業(yè)做準備的同學(xué)卻少之又少，很多同學(xué)都說(shuō)怕吃苦，怕失敗等等。但是就學(xué)校的很多創(chuàng )業(yè)團隊來(lái)看，我覺(jué)得大學(xué)生創(chuàng )業(yè)是一個(gè)不錯的選擇，為解決大學(xué)生就業(yè)難提供了一條有效的途徑。學(xué)校這些創(chuàng )業(yè)團隊的成功告訴我們，年輕人就應該闖一闖，鄧小平同志有兩句：一句是“摸著(zhù)石頭過(guò)河”；一句是“看準了，就大膽地試，大膽地闖”，就是告訴我們應該大膽的闖一闖，不要怕吃苦。在大學(xué)期間首先不斷的完善自己，學(xué)習知識，全面學(xué)習，廣泛交友，為以后的創(chuàng )業(yè)打好堅實(shí)的基礎。最后我建議我們以及學(xué)弟學(xué)妹們，在學(xué)校時(shí)應該努力學(xué)習，不斷的學(xué)習新知識，新技能，與時(shí)俱進(jìn)，到真正上“戰場(chǎng)”的時(shí)候要不怕吃苦不怕累，利用自己學(xué)過(guò)的知識創(chuàng )造出美好的明天！
關(guān)于大學(xué)生校園創(chuàng )業(yè)情況的調查報告5
一、實(shí)踐目的
實(shí)踐是旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習了一些專(zhuān)業(yè)知識后的一次實(shí)戰，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)戰，實(shí)現院校培養目標不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習了解旅游企業(yè)常規操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現狀，應用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)踐生應端正態(tài)度，克服實(shí)踐過(guò)程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結合。
二、實(shí)踐內容
這次我實(shí)踐的地方是xx省xx市旅行社有限公司。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金xx萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準，由xx省旅游局核準，xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行省內旅游接待服務(wù)，兼營(yíng)會(huì )議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營(yíng)xx市境內的各大精品線(xiàn)路，開(kāi)通了多條國內旅游線(xiàn)路。旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分，是聯(lián)結旅游飯店、交通、景區等各個(gè)環(huán)節的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節。
所以，選擇在旅行社實(shí)踐，有利于了解整個(gè)旅業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢�？梢酝瑫r(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況。
這次到旅行社實(shí)踐，是以實(shí)踐導游的身份進(jìn)去的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務(wù)，能都獨立承擔帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
實(shí)踐的第一天來(lái)到旅行社，經(jīng)理和其他的工作人員都很忙，簡(jiǎn)單的和大家打了個(gè)招唿，就隨便翻閱著(zhù)手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實(shí)踐一個(gè)多月的旅行社。之前就聽(tīng)學(xué)長(cháng)學(xué)姐們說(shuō)過(guò)剛到旅行社，自己要機靈些，要謙虛好學(xué)，多去了解，不要以為有人會(huì )去主動(dòng)的交你。你要去觀(guān)察去傾聽(tīng)，看忙著(zhù)的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
由于之前已經(jīng)跟過(guò)團了，也帶過(guò)學(xué)生團，經(jīng)理又比較器重，第一天就讓我和一個(gè)同學(xué)一起帶一個(gè)四川老年團，當天晚上到，有一個(gè)北京的全陪。結果一接到團我們就傻了，旅行社說(shuō)是老年團，可是連一個(gè)上四十的都沒(méi)有，之前準備的逗樂(lè )段子都沒(méi)用了，而且這個(gè)團好像是在慘了，有幾個(gè)游客特別扎刺。更讓我們措手不及的是，全陪上來(lái)就跟我們說(shuō)要改行程，去利潤高的景點(diǎn)，多加點(diǎn)。經(jīng)驗嚴重不足的我們沒(méi)壓住游客，更沒(méi)壓住全陪，就連剛干了幾天的司機也湊熱鬧教育我們。不過(guò)還好，由于我們鞍前馬后細心周到的服務(wù)，游客之前的不滿(mǎn)情緒消除了，對我們倆十分滿(mǎn)意，也沒(méi)給旅行社填什么麻煩，雖然在囂張的全陪那里受了不少欺負，但也還算是圓滿(mǎn)完成任務(wù)了。
經(jīng)過(guò)第一次艱難的帶團經(jīng)歷，我發(fā)現帶團真不是一件容易的事，導游不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話(huà)題、多樣的娛樂(lè )項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。更重要的是要學(xué)會(huì )與不同的人交往，讓自己在所帶的旅游團中占主導地位，從而掌控局面。
自從較好的帶了第一個(gè)團后，我又帶了幾個(gè)非常具有挑戰性的而且行程很緊的散拼團。后來(lái)又帶來(lái)許多外地司機的團隊。由于我處理問(wèn)題的能力比較強，所以社里總給我一些問(wèn)題團，其中我帶的最艱難的是一個(gè)由八位官太太和四個(gè)小孩組成的團。一上車(chē)那四個(gè)像小猴子一樣的小朋友就向我撲了過(guò)來(lái)，爭著(zhù)讓我抱，不斷地問(wèn)我問(wèn)題，于是我一路上就一直在抱著(zhù)孩子。孩子多，大人又都是女同志，事兒自然很多，行動(dòng)也很散漫，時(shí)刻都有操不完的心。他們老的老，小的小，原來(lái)行程內的南戴河娛樂(lè )中心就不適合他們了，所以在游客的一致要求下我為他們調換了行程，但司機卻有意見(jiàn)了，跟他理論了一番后他才妥協(xié)。行程的事情解決了，吃餐又出問(wèn)題了，他們對餐不滿(mǎn)意，我更換了幾次就餐地點(diǎn)，在旅行社的允許下提高了餐標，他們還是不滿(mǎn)意，最后沒(méi)辦法只能退錢(qián)，帶他們到飯館讓他們自己點(diǎn)菜。三天下來(lái)，我都感覺(jué)自己滄桑了許多，當領(lǐng)隊我簽意見(jiàn)單寫(xiě)下“安導服務(wù)周到細致，非常滿(mǎn)意”這句話(huà)時(shí)，我的眼淚都快下來(lái)了。我說(shuō)自己是“問(wèn)題團專(zhuān)業(yè)戶(hù)”一點(diǎn)都不假，我帶的最后一個(gè)團同樣是問(wèn)題團。
這個(gè)團在組團社那邊報的早，時(shí)間長(cháng)了組團社就忘了，把時(shí)間弄錯了，一天的行程弄成半天的了，到我們社這邊又把票定錯了，那天還一直在下雨，游客來(lái)了就是帶著(zhù)情緒的。在外界因素相當不利的情況下，我一接到他們就開(kāi)始調動(dòng)氣氛，效果很好，整個(gè)行程中我們都是歡歌笑語(yǔ)的，我還同他們討論紅樓夢(mèng)，討論仙入海的事情，臨走的時(shí)候他們一個(gè)一個(gè)的跟我握手，給我寫(xiě)的意見(jiàn)單夸得我都不好意思了，他們說(shuō)我讓他們在最短的時(shí)間內感受到了秦皇島的美，這是我最有成就感的團，也為我的實(shí)踐工作畫(huà)上了完美的句號。帶了這么多團雖然都挺順利，但是整個(gè)過(guò)程也是一個(gè)不斷發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。開(kāi)始時(shí)以為背熟了，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會(huì )面臨的問(wèn)題也會(huì )各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多，因此，每次帶團之后我都會(huì )將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結，然后通過(guò)各種方式尋求解決對策，可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問(wèn)題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習，去解決問(wèn)題也會(huì )從中獲得巨大的收獲和樂(lè )趣。
在旅行社實(shí)踐的兩個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團，從沒(méi)有炸過(guò)團，旅行社對我評價(jià)很高，任何一個(gè)我經(jīng)手的游客都對我很滿(mǎn)意，旅行社還受到過(guò)游客給我的，更重要的是，我交到了許多的朋友。這次實(shí)踐不僅使自己的專(zhuān)業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團的經(jīng)驗，也使自己更加真切的體會(huì )到了工作的酸甜苦辣。當我實(shí)踐期滿(mǎn)離開(kāi)旅行社前，旅行社對我工作的認可和對我認真工作的表?yè)P讓我感到了極大的快樂(lè )！
三、實(shí)踐總結
在兩個(gè)多月的實(shí)踐過(guò)程中，我對整個(gè)旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過(guò)程中，我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
實(shí)踐是讓學(xué)生在真正出社會(huì )之前，對社會(huì )的提前適應階段。大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì )脫節，畢竟還是離現實(shí)有一段距離。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，讓我切實(shí)的體會(huì )到了工作的艱難與不易。它教會(huì )了我運用所學(xué)知識去解決現實(shí)問(wèn)題，更教會(huì )了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)踐不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、通過(guò)這次實(shí)踐，我深切的了解到，獨立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)踐生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過(guò)分的依賴(lài)，自己主動(dòng)的去發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。
另外，在工作上，有問(wèn)題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂�！叭诵�，必有我師”，我們該學(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時(shí)刻挑戰著(zhù)我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的.環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿(mǎn)懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來(lái)，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好態(tài)度！
實(shí)踐期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會(huì )讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒(méi)有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著(zhù)積極包容的態(tài)度去對待，努力為自己減壓，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。
2、如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)踐生必須要學(xué)會(huì )的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會(huì )被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)踐生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過(guò)程中，怎么發(fā)揮團隊的作用，協(xié)調內部關(guān)系，我學(xué)會(huì )的是尊重和禮貌。作為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話(huà)可以影響客人對旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)踐生所必須要學(xué)習的課程。人不免會(huì )有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì )影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài)，用的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天都要認真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì )了如何調整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過(guò)了二個(gè)多月的旅行社實(shí)踐，使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。
4、實(shí)踐是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)踐，是我學(xué)習到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，接觸了形形色色的人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
5、在實(shí)踐過(guò)程中我也發(fā)現了一些問(wèn)題，其中最嚴重的是，我發(fā)現旅游市場(chǎng)現在其實(shí)還不夠規范。雖然x市政府早在20xx年就決定了深入開(kāi)展整頓和規范旅游市場(chǎng)秩序工作，確保經(jīng)濟目標的實(shí)現，并制定了實(shí)施方案。在整頓旅行社市場(chǎng)，規范旅行社經(jīng)營(yíng)行，整頓導游隊伍，提高導游隊伍素，整治城市旅游基礎環(huán)境，提升城市整體形象等方面取得了一些成就。也許每個(gè)行業(yè)都有所謂的“潛規則”，但旅游這行真的是太不正規了，導游的基本利益得不到有效的保證，我想，我可以繼續從學(xué)術(shù)上研究下去，希望可以為規范旅游市場(chǎng)盡自己的一份力。
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