保險學(xué)習心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家收集的保險學(xué)習心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險學(xué)習心得體會(huì ) 篇1
實(shí)習是每個(gè)人都要經(jīng)歷的旅途，我也不例外！我在二零一二年四月份時(shí)，隨同班級一起來(lái)到了陽(yáng)光保險集團。在沒(méi)到以前，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)公司，都是從實(shí)習回來(lái)的同學(xué)那里聽(tīng)說(shuō)的，大都是聞聲色變，回來(lái)的同學(xué)都在那里抱怨，說(shuō)：“陽(yáng)光打電話(huà)太難受了，不賺錢(qián)，還苦�！逼鋵�(shí)我當初并沒(méi)有什么感覺(jué)，只是認為是他們自己太嬌氣，一點(diǎn)不如我們農村孩子的適應能力和堅韌能力，我始終認為只要去做就一定能做好，世上無(wú)難事，只怕有心人。只要我們敢去面對，我想我們就成功了一半了，如果遇到事情就逃避，那就是給你再好的工作再簡(jiǎn)單的工作，你也會(huì )喊累，那不是累，那是你根本不想去做，“累”即“懶惰”，所以，我得到一個(gè)結論：“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
一、初入公司
剛到公司就一定會(huì )參加新人培訓，在培訓中，我才了解到；什么是公司，什么是集團；也使我對保險又多了一些了解。我個(gè)人認為：“保險就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無(wú)端猜測，這是我根據一些實(shí)際案例而得到的結論，為什么有那么多的人們不信任保險？為什么有那么多的人買(mǎi)了保險，但在需要理賠時(shí)，總是得不到應有的賠償？為什么保險公司總是給出“條件不符合合同規定；不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結論“保險是聰明人的文字游戲”
二、正式上線(xiàn)
培訓結束后，我們的主管馬銀燕說(shuō)會(huì )讓我們進(jìn)行通關(guān)（就是考核一下我們掌握了多少）我們就開(kāi)始上線(xiàn)實(shí)習了，剛開(kāi)始的時(shí)候，肯定會(huì )比較無(wú)章法，比較容易出錯，但是我想只要我們熟悉掌握了整個(gè)流程以及異議處理，我們就能夠從容工作。在工作中，馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中，她不止一次的幫我們修改話(huà)術(shù)和異議處理，力求使我們的話(huà)術(shù)言簡(jiǎn)意賅，主題明確。她常和我們說(shuō)：“你們要有明確的目的性，更要有掌控主導權的能力，要時(shí)刻記住，你是給他們贈送保險，是你們問(wèn)他，而不是他問(wèn)你們，你們不是解說(shuō)員�！痹隈R主管的引導之下，我們也很快的掌握了初步的贈險知識，在第一天的上線(xiàn)中，由于只有一部分人有分機號，所以我和另一部的人就只能等待明天。不過(guò)，我有用他們的號，上線(xiàn)試驗了一下，我感覺(jué)還行，沒(méi)有怯場(chǎng)，最終我打成功了2個(gè)，雖然很少，但我很開(kāi)心，因為我嘗試了，我沒(méi)有去逃避。在接下了的工作中，我每天都在進(jìn)步，幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么，但是我為什么要和他們比呢？我有自己的優(yōu)勢就好了，競爭雖然重要，但是，士氣也不能落，明知自己的`長(cháng)處不在于此，那又何必非拿自己的短處去比人家的長(cháng)處呢？我要的只是在工作中積累經(jīng)驗，提高自己的工作素養，我想我會(huì )慢慢的走向成功。
三、初拿工資
第一個(gè)月的實(shí)習很快就過(guò)去了，我很幸運，能夠在月底時(shí)完成了公司的指標，拿了全勤和全部工資，大約700元吧！我已經(jīng)感到很驕傲了，最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢(qián)的那一刻，我突然發(fā)現自己的一些想法都可以實(shí)現了，可是我就是不舍得花這筆錢(qián)，不知道是什么原因，總之，我沒(méi)舍得花它，我把它存了起來(lái)，以備不時(shí)之需。反正我現在還用不到，不如就積攢起來(lái)，留著(zhù)以后的目標實(shí)現。
四、實(shí)習心得
1. 公司注重團隊精神同時(shí)也注重培養個(gè)人能力。
2. 做事要堅持、要持之以恒， 要記住“堅持就是勝利”。
3. 無(wú)規矩不成方圓，不管是在公司還是在學(xué)校，都應遵從上級及公司的制度。
4. 時(shí)刻調節自己的心態(tài)，不要為客戶(hù)的態(tài)度而引起自己的情緒變差。
很感謝學(xué)校和陽(yáng)光能給我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )，在陽(yáng)光的兩個(gè)月里，我曾經(jīng)想過(guò)要放棄，但是我卻不能放棄，如果我放棄了，那就不是我了。我不想做逃兵，既然別人都能堅持，那我也就能行，沒(méi)有什么是不可能的，堅持就是勝利的前提。最終我堅持住了，雖然我的下半個(gè)月業(yè)績(jì)不是很好，但是我還是一如既往的撥號，爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認可。這次的實(shí)習，讓我學(xué)到了很多，懂了很多，明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機會(huì )，讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗，讓我明白了現實(shí)并不是想象的那么美好�！吧賶巡慌�，老大徒傷悲”，今后我會(huì )更加努力，不斷地豐富知識、不斷地積累工作經(jīng)驗、不斷提高工作能力；為以后的奮斗奠定基礎，為以后的目標創(chuàng )造希望。
保險學(xué)習心得體會(huì ) 篇2
在保險公司雙向選擇中進(jìn)入待崗的行列，在培訓部參加了為期兩個(gè)月的培訓，學(xué)習了很多，收獲了很多，提高了很多。時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì )：
一、選擇比機遇重要
在招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上，經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了x個(gè)培訓項目。在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中，你想不成長(cháng)都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(cháng)。保險業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè)，保險公司的各個(gè)部門(mén)崗位都需要我們自己摸索，從頭開(kāi)始。所以不管是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開(kāi)始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開(kāi)始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標桿。投入多少，收獲。)多少，參與多深，領(lǐng)悟多深——我們陽(yáng)光二期培訓班的’班訓。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢。這個(gè)手勢動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單，但是寓意深遠。每個(gè)人在做這個(gè)手勢過(guò)程當中如果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì )被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解；另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的.輝煌人生！
就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習禮記相近；實(shí)踐體會(huì )同經(jīng)驗總結相類(lèi)。學(xué)習的方法每個(gè)人都有，并且每個(gè)人都需要認真地去考慮和研究它。這種學(xué)習方法對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的，但沒(méi)有被推廣普及的必要。因為學(xué)習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個(gè)人相適應的結果。方法，也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學(xué)習方法才是最重要的。
人生的一個(gè)轉折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線(xiàn)，無(wú)論處在哪一個(gè)起跑線(xiàn)上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會(huì )，走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭，是我人生的一個(gè)新的起跑線(xiàn)，在這個(gè)起跑線(xiàn)上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著(zhù)。
xx-xx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等，我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì )，賦予了我很深的意義，對于我的未來(lái)、我開(kāi)始相信自己。
如果說(shuō)崗前培訓是對我思想理念的提升的話(huà)，那么實(shí)習的過(guò)程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗的積累。進(jìn)入個(gè)險部實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)由陌生變成熟悉，由悲觀(guān)變成樂(lè )觀(guān)，由懷疑自己變成相信自己的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著(zhù)我。人生不如意之事常有九，同樣，我輪崗實(shí)習的過(guò)程中也不例外，有時(shí)會(huì )碰到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候，而每當在這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )想起“相信自己”這首歌，這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。實(shí)習的這段時(shí)間里，我聽(tīng)到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營(yíng)，同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理！
最后，我想說(shuō)，有成就時(shí)不要驕傲，遇到困難挫折時(shí)，要對自己說(shuō)，相信自己，當這一切過(guò)去，我們將是第一！
保險學(xué)習心得體會(huì ) 篇3
人生的一個(gè)轉折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線(xiàn)，無(wú)論處在哪一個(gè)起跑線(xiàn)上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會(huì )，走進(jìn)了xx保險這個(gè)大家庭，是我人生的一個(gè)新的起跑線(xiàn)，在這個(gè)起跑線(xiàn)上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著(zhù)。
崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入xx保險這個(gè)大家庭等等，我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì )，賦予了我很深的'意義，對于我的未來(lái)、我開(kāi)始相信自己。
如果說(shuō)崗前培訓是對我思想理念的提升的話(huà)，那么實(shí)習的過(guò)程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗的積累。進(jìn)入個(gè)險部實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)由陌生變成熟悉，由悲觀(guān)變成樂(lè )觀(guān)，由懷疑自己變成相信自己的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著(zhù)我。
人生不如意之事常有八九，同樣，我輪崗實(shí)習的過(guò)程中也不例外，有時(shí)會(huì )碰到不如意的事，也有困難打擊的時(shí)候，而每當在這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )想起“相信自己”這首歌，這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。實(shí)習的這段時(shí)間里，我聽(tīng)到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營(yíng)，同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理！
最后，我想說(shuō)，有成就時(shí)不要驕傲，遇到困難挫折時(shí)，要對自己說(shuō)，相信自己，當這一切過(guò)去，我們將是第一！
保險學(xué)習心得體會(huì ) 篇4
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為x保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會(huì )，大家都為培訓做了充足的準備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思。
在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會(huì )，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是x保分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：
一是如何帶領(lǐng)好一支團隊？
二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法？
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和未來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻力，也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊，實(shí)現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量？
課程里，老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次才是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學(xué)會(huì )換位思考，就會(huì )更好地理解上司和公司的政策；中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的.，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì )偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿(mǎn)懷信心、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美好的明天。從進(jìn)出口的數據顯示，我們的經(jīng)濟正逐步走出低迷走向復蘇，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險行業(yè)競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經(jīng)驗和教訓、不斷自我學(xué)習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么？我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人？我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：
一是學(xué)習能力。
學(xué)習能力形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力，在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿(mǎn)，這樣才能容納更多的知識和思想，開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。
我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對客戶(hù)、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對于我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。
有人說(shuō)江山易改本性難移，然而對于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對，世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí)，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個(gè)人認為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更加進(jìn)一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養，通過(guò)學(xué)習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì )不斷加強學(xué)習，學(xué)以致用。
保險學(xué)習心得體會(huì ) 篇5
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課，讓我對自己有了一個(gè)新的定位和目標。
在培訓中，對于咱們新華人壽，我有了一個(gè)全面的認識，而且了解了保險的基礎知識，對保險有了新的認識，起碼不再是白板一張，張口不能說(shuō)話(huà)了！在這次學(xué)習中，我認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的`趨勢以及保險銷(xiāo)售的基本理念。同時(shí)這次的培訓體會(huì )到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償的責任。說(shuō)到底保險就是一種對未來(lái)的風(fēng)險所承擔的責任！而且也意識到了，每一個(gè)人都需要一份保險，這真正的體現了“一張保單一輩子的幸�！�。因為誰(shuí)也不能預見(jiàn)未來(lái)，所以不如提前防范，防患于未來(lái)！
做正確的事情，然后正確地做事情。是啊，在工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品，因為只有自己全面的認知，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在！絕對不能，自己喜歡哪一款，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會(huì )讓自己失去一個(gè)競爭的機會(huì )！態(tài)度將決定一切，因為我自己本身就空，所以我是抱著(zhù)雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習，結果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了，但就這個(gè)淺顯的底兒，就讓我確定了一個(gè)短期目標，使我明白要實(shí)現自我價(jià)值，就要腳踏實(shí)地，從點(diǎn)滴做起，正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。
曾一直聽(tīng)說(shuō)，在保險這個(gè)行業(yè)中，人們特別注重團隊合作意識，我一直抱著(zhù)懷疑的態(tài)度，但這次培訓卻讓我切身體會(huì )了一把！在培訓中，不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團隊，而且還有一直閃耀的隊伍，那就是我們，中心支公司，白天大家在大團體中認真去學(xué)習每一堂課，晚上，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間，全心全意的去給我們開(kāi)小灶的輔導培訓，這給了我很大的幫助，這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì )了“團隊”這個(gè)詞的分量！相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市，就會(huì )抓緊時(shí)間詢(xún)問(wèn)我們的情況，哪里有不懂不會(huì )，也同樣放棄休息認真的講解給我們，絲毫不會(huì )吝嗇！因此我代表我們全體成員，對兩位表示感謝！謝謝！
一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想，不論做什么事情，只要比別人多付出一點(diǎn)，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習一分，那么我就會(huì )離成功更近一些。
保險學(xué)習心得體會(huì ) 篇6
今天對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有重大意義的一天，因為今天我感悟了很多，成長(cháng)了很多，也收獲了很多。今天是進(jìn)入中國人壽培訓的第一天，早上出門(mén)前，對著(zhù)鏡子里的自己微笑了10秒鐘，告訴自己我是最棒的，我是世界一流的，我的微笑是最真誠的，念完這些后，我自信的邁出了自己的腳步，開(kāi)始自己人生的第一篇章。到達中國人壽公司后，我們開(kāi)始了正式的培訓課程。首先，給我印象最深刻的是許副總的一句話(huà)，他說(shuō)‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己，的確，作為還沒(méi)有太多生活閱歷的應屆大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們需要學(xué)習，需要經(jīng)歷的事情太多，而在這些過(guò)程中，我們必然要面臨挫折和打擊，如果我們經(jīng)受不住這些挫折和打擊，那么我們必然會(huì )失敗，但是如果我們戰勝了遇到的這些挫折和打擊，那么我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗，更重要的是我們會(huì )從戰勝的這些挫折和打擊中找到自信，找到激發(fā)自己繼續拼搏的激情與斗志。其后，朱總監告訴我們要注意自己的角色，要分清人生中的貴人和罪人，要與積極的人在一起，遠離消極人士，要堅持。
從朱總監的話(huà)語(yǔ)中，我受益匪淺，作為一名剛踏入社會(huì )的應屆大學(xué)生，我們要注意自己的角色轉換，不能再像大學(xué)一樣過(guò)著(zhù)自我的生活了；我們也要用自己的明智的`判斷力去分清我們人生中的貴人和罪人，因為貴人可以幫助我們成功，而罪人只會(huì )幫助我們走向失��；多與積極的人士在一起，這樣會(huì )有助于使我們被感染成為積極的人，遠離消極人士，可以保證我們不會(huì )被消極的思想所腐蝕；只有堅持做我們認為正確的事，我們才會(huì )成功，如果我們半途而廢，那我們是永遠也不會(huì )成功的，所以我認為堅持是成功的充分條件。
領(lǐng)導講完話(huà)后，我們被帶到附近的一個(gè)公園進(jìn)行室外課程培訓，我們先進(jìn)行的是執行力課程的訓練，在執行力課程的訓練中，我們學(xué)會(huì )了鼓掌的文化，在不同的場(chǎng)合我們都有不同的鼓掌方式來(lái)面對，足以看出鼓掌文化的博大精深；我們還學(xué)會(huì )了只有全力以赴的去做事情，我們才可能把事情做成功，如果只是盡力而為，我們只能把事情做好，而不能把事情做成功，所以‘全力以赴’是我們以后的學(xué)習生活中的良師益友。
接下來(lái)我們訓練的是一些軍訓的課程，經(jīng)過(guò)這個(gè)課程，我們磨練了自己的意志，并且通過(guò)齊步走這項訓練培養了大家的團隊合作精神。最后，早朱總監的贊賞之詞中我們結束了上午的戶(hù)外訓練課程。下午的課程主要是培養我們的團隊合作精神。在團隊合作精神培訓之前，我們先用自己的語(yǔ)言談了一下我們隊團隊合作的認識，再談完我們的想法后，老師把團隊的準確解釋給我們說(shuō)了：團隊就是有著(zhù)許多共同目標、共同文化、共同責任、相互協(xié)助的個(gè)體的集合。
從這個(gè)解釋中我們我們知道了什么是團隊，除此之外，團隊里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵，要達到共識、共行、共成，一個(gè)單獨的人是不可能完美的，但是一個(gè)團隊卻可以鑄就成為一個(gè)完美的團隊，只要這個(gè)團隊里面的所有成員都能做到上面說(shuō)的這些，并且，一個(gè)人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的，而一個(gè)團隊要取得成功就是相對簡(jiǎn)單的，所以團隊是我們走向成功的基石。
隨后，我們進(jìn)行了班長(cháng)的競選，其實(shí)我此前一直想競選這個(gè)職務(wù)，但是由于以前很膽怯和害羞，致使競選班長(cháng)的想法一直都沒(méi)有實(shí)施，但是，現在步入社會(huì )了，我覺(jué)得我應該長(cháng)大成熟了，所以我鼓足勇氣去參加了班長(cháng)的競選，在站上講臺前，我很害怕我站上講臺后會(huì )由于緊張而不知所措，當時(shí)我的順序是最后一個(gè)。
剛站上講臺時(shí)，其實(shí)我還有點(diǎn)緊張，但是當我專(zhuān)心聽(tīng)完其他9位競選者發(fā)表完競選詞后，我的緊張情緒一下就沒(méi)有了，這也許是因為當時(shí)很投入的原因吧。最終我雖然競選失敗了，但是看到競選成功的兩位班長(cháng)都很優(yōu)秀，我心服口服，我也希望在這兩位班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們這個(gè)培訓班的成員可以快速有效的成長(cháng)。
雖然在競選班長(cháng)的時(shí)候我失敗了，但是在隨后我成為了小組的組長(cháng)，我希望我們組的成員能互幫互助，攜手并進(jìn)，最終成為一個(gè)完美的團隊。在小組分完后，我們各小組都設計了各自小組的海報，在這個(gè)環(huán)節，充分體現了團隊合作的重要性，通過(guò)我們小組各個(gè)成員的共同努力，最終我們設計出了完美的小組海報。
在這里，我驕傲的說(shuō)一下我們小組海報的一些內容。首先，我們小組的名字叫：路之隊；我們的口號是：為夢(mèng)想而來(lái)，我們全力以赴；我們的學(xué)習公約：互幫互助，攜手并進(jìn)，奮勇向前，勇創(chuàng )一流。我希望我們小組以后能按照這些口號和公約把我們團隊打造成為一個(gè)完美的團隊。
在后來(lái)我們進(jìn)行了一個(gè)蘿卜蹲游戲，在這個(gè)游戲環(huán)節也充分見(jiàn)證了我們的團隊合作精神，雖然在這個(gè)環(huán)節我們沒(méi)有取得最終的勝利，但是我們在此過(guò)程中收獲到了團隊的重要性，有利于我們團隊更快成為一個(gè)完美的團隊。
隨后，我們又做了一個(gè)出紅牌黑牌的游戲，在這個(gè)游戲環(huán)節，培養了我們的戰略意識，不過(guò)在此環(huán)節中，也顯現出了我們這些即將踏入社會(huì )的應屆大學(xué)畢業(yè)生在戰略部署經(jīng)驗上的一些不足。這個(gè)環(huán)節結束后，我們又進(jìn)行了眼睛對視的游戲，在這個(gè)環(huán)節中主要是培養和了解我們自己的定力。
通過(guò)這個(gè)環(huán)節，我也從中發(fā)現了我的定力有待提高，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中不斷培養好自己的定力。最后，我們培訓班的所有成員見(jiàn)了自己的主管或經(jīng)理導師，在與自己的導師交流完后，我們全場(chǎng)的人員在年輕的戰場(chǎng)這首慷慨激揚的歌聲中相互擊手，立下誓約后，結束了我們今天的培訓課程。
總結一下今天的培訓給我帶來(lái)的收獲：我學(xué)會(huì )了執行力文化，鼓掌文化，意識到了團隊合作的重要性，了解了一點(diǎn)戰略意識。在這短短一天的時(shí)間里，中國人壽就給我的人生帶來(lái)了巨大的改變，使我更加堅信我將來(lái)會(huì )在中國人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)！
保險學(xué)習心得體會(huì ) 篇7
在單位的組織下，我參加了重慶NO.1培訓基地的拓展訓練，感悟很多。拓展訓練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：親情、激情與活力。
這使我更深刻地意識到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的，每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要有信心、有勇氣去面對任何事情，就沒(méi)有解決不了的難題。第一天，我們在教練的引導下，我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義，我了解到“拓展訓練”具有“挖掘潛能、完善自我、熔煉團隊”內涵，是一項來(lái)源于挑戰極限的訓練活動(dòng)，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng )造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短兩天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無(wú)論將來(lái)我身處任何崗位，只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。
團隊意識，合作精神：我們在達到訓練場(chǎng)地后，按照教練的要求，我們被分為了若干小組，每個(gè)小組都由隊員自己起一個(gè)隊名，并選一首隊歌和一句口號。在開(kāi)始項目前和結束項目后，我們都用自己最大聲的唱隊歌，喊口號，這使我們每一個(gè)人都時(shí)刻感受到，自己不是一個(gè)人，而是處在一個(gè)團隊當中，要成功完成訓練項目，需要每一個(gè)人的努力，需要大家的充分合作。在之后各個(gè)項目中，大家都充分發(fā)揮了合作精神，順利開(kāi)心的完成了各個(gè)訓練項目。
目標一致，互相信任、團結協(xié)作：在訓練中，無(wú)論是一開(kāi)始的蛟龍出海、孤島求生、信任背摔還是后來(lái)的高空項目、蜘蛛網(wǎng)、畢業(yè)墻等，幾乎所有的項目，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到，如果我們在實(shí)際工作中都能像在“孤島求生”中一樣，手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個(gè)團結的、具有強大競爭力的團隊。并且在“信任背摔”中，讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結？因為大家的目標完全一致，因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標，突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個(gè)人。全身心地投入當然會(huì )大聲說(shuō)出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個(gè)人的'智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè )，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情，都感到回味無(wú)窮。于是，我們快樂(lè )著(zhù)，我們幸福著(zhù)。
總之，通過(guò)這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力，通過(guò)在重慶NO。1培訓基地的這次拓展訓練，增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì )在今后的工作中給我帶來(lái)很大的幫助和快樂(lè )回憶。
保險學(xué)習心得體會(huì ) 篇8
通過(guò)系統全面深入地學(xué)習汪總《十二字方針》，深刻的認識到這次在全國開(kāi)展的思想教育活動(dòng)，是汪總在上市之前做出的重大戰略部署，是在公司發(fā)展的初級階段為貫徹落實(shí)年初提出的“十六字”經(jīng)營(yíng)思想，加強公司文化建設的重要舉措。是一項大規模、廣泛性、深層次的公司內思想轉變運動(dòng)，是一次公司文化的自我完善的創(chuàng )新過(guò)程。自己經(jīng)過(guò)學(xué)習、探討、反思，進(jìn)一步武裝了頭腦，更新了觀(guān)念，振奮了精神，堅定了信仰，思想境界有了進(jìn)一步的提升。
一、構建一流的服務(wù)水平
為客戶(hù)提供一站到位的金融理財服務(wù)，是華康人的使命。
在此引入科特勒的“客戶(hù)讓渡價(jià)值”，它是指在客戶(hù)獲得的總價(jià)值與客戶(hù)為之付出的總成本之間的差距。他提出客戶(hù)滿(mǎn)意度是由其所獲得的讓渡價(jià)值大小決定的。在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代，對于華康而言，不管是現在還是在不久的將來(lái)成為綜合金融中介的領(lǐng)導者擁有客戶(hù)群始終是我們發(fā)展的根本，只有讓我們現有的客戶(hù)獲得更大“客戶(hù)讓渡價(jià)值”，且能影響到每位客戶(hù)身邊的潛在準客戶(hù)，華康的事業(yè)才能做到基業(yè)長(cháng)青。那么我想擁有客戶(hù)群的唯一途徑建立客戶(hù)讓渡價(jià)值系統。用較低的服務(wù)成本與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用為客戶(hù)提供更多的“讓渡價(jià)值”。實(shí)質(zhì)就是設計出一套滿(mǎn)足“客戶(hù)讓渡價(jià)值”最大化的營(yíng)銷(xiāo)機制，實(shí)現讓渡價(jià)值最大化，客戶(hù)滿(mǎn)意；對公司來(lái)說(shuō)，建立了客戶(hù)對公司的忠誠度，利潤的源泉不會(huì )枯竭，這才符合汪總的“可持續發(fā)展”戰略，是經(jīng)營(yíng)之本。
實(shí)現讓渡價(jià)值最大化，做到一流的服務(wù)，就會(huì )有更多的客戶(hù)，并建立客戶(hù)對公司的忠誠度，從而最終擁有客戶(hù)，就能產(chǎn)出一流的業(yè)績(jì)，成功實(shí)現三五計劃，這是我們經(jīng)營(yíng)的關(guān)健。
二、鍛造一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)
學(xué)習：持續學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)。這是華康人堅持不懈的追求。
在全球金融一體化和金融自由化浪潮的拍擊下，我國金融業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化，傳統的業(yè)務(wù)界限和行業(yè)分工日漸模糊，條塊分割格局也已被打破，我們以后不只和保險公司合作，更要與銀行、證券公司，信托公司等金融機構在業(yè)務(wù)上展開(kāi)廣泛而深入的合作，相互融合、相互滲透、交叉銷(xiāo)售，混業(yè)經(jīng)營(yíng)必將成為未來(lái)中國保險中介業(yè)發(fā)展的趨勢，特別對于華康這樣以后要走綜合金融中介發(fā)展之路的公司來(lái)說(shuō)，對從業(yè)人員提出了更高的要求。
俗話(huà)說(shuō)：“藝高人膽大”，尤其在“人脈決定一切”、“不熟不做”的今天，精通業(yè)務(wù)，以自己的專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得客戶(hù)的信任尤為重要。如今專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細，我們的客戶(hù)需要更多的時(shí)間來(lái)做好自己的事業(yè)，就需要其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士為自己做好相關(guān)服務(wù)。比如醫生的專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)、律師的法律顧問(wèn)服務(wù)等。倘自身專(zhuān)業(yè)不足，不能以自己的專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)節約時(shí)間，何談信任、交往？別忘了接觸過(guò)形形色色的保險代理人后，有些客戶(hù)比我們都專(zhuān)業(yè)了。另外，在保險營(yíng)銷(xiāo)隊伍中有相當數量的代理人沒(méi)有持證，既使持證也沒(méi)有接受過(guò)禮儀方面的專(zhuān)業(yè)訓練或者是其他系統的培訓，因為他們在與客戶(hù)交往中的露怯行為表現的非常突出。與人交談應該保持的距離，商談中的話(huà)題和談話(huà)的方式、以及在用餐時(shí)的禮儀和注意事項方面知識有所欠缺，尤其是和女性客戶(hù)相處時(shí)就亂了方寸，做出很多讓人誤解的事情，導致簽單的失敗。同時(shí)有很多女性代理人在與男性客戶(hù)接洽時(shí)，如著(zhù)裝暴露、穿奇裝異服，親密接觸表情曖昧等表現讓人浮想聯(lián)翩，由于交往分寸把握不好，做出很多讓人多想和誤解的事情，如果受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練，這樣的錯誤完全可以避免。
保險代理人要想扭轉長(cháng)期以來(lái)在百姓心中的“蝸居”形象，當務(wù)之急就是提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識、提升團隊的.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。只有以專(zhuān)業(yè)的高度征服客戶(hù)才能最終幫自己走出事業(yè)的低谷，擺脫展業(yè)的窘境。因此專(zhuān)業(yè)化服務(wù)是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，其實(shí)現途徑可從三方面著(zhù)手：提升代理人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；綜合素質(zhì)及各級管理者的管理水平。
環(huán)境保障，人才立司這是華康取勝市場(chǎng)，贏(yíng)得市場(chǎng)的尊重的至尊法寶，也是華康得以發(fā)展的根基。
三、創(chuàng )建一流的團隊組織
為華康人提供終身事業(yè)平臺，是公司長(cháng)期發(fā)展的立身之本。
華康要發(fā)展，惟有組織是永恒的，一根筷子輕輕被折斷，十根筷子緊緊抱成團，一個(gè)巴掌再拍也拍不響，萬(wàn)人鼓掌才能掌聲震天，這是組織的力量，因此組織也是保險營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。這個(gè)世界沒(méi)有上帝，創(chuàng )造一個(gè)世界，你就是上帝，創(chuàng )造世界的最好辦法就是建立團隊，建立組織。華康正是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)跟隨汪總始終堅定不移的走專(zhuān)業(yè)中介發(fā)展道路的有識之士而組成，正是有了這一批志同道合的兄弟，華康才能在今天的保險中介市場(chǎng)上使其他代理公司難以望其項背，反過(guò)來(lái)說(shuō)如果沒(méi)華康這個(gè)平臺，我們這一批人無(wú)論如何也是做不出這一翻偉業(yè)的，因為沒(méi)有一個(gè)人可以創(chuàng )造無(wú)限的輝煌，沒(méi)有一個(gè)人不是通過(guò)組織創(chuàng )造無(wú)限的輝煌。
保險不僅是人才干的，貼切地說(shuō)是組織干的。華康的目標是什么？在未來(lái)想要有什么樣的成就，制定的目標是否切實(shí)可行？這一切只能通過(guò)組織達成。
團隊是我們華康人員至高無(wú)上的追求，組織是華康人至高無(wú)上的境界。
堅持汪總“十二字”可持發(fā)展思想，就是要充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，提升個(gè)人綜合能力，努力成為一名優(yōu)秀的華康內勤員工，。為全面實(shí)現三個(gè)五年計劃而努力奮斗！當然華康成為中國金融中介的領(lǐng)導者不可能一蹴而就，需要我們從現在做起，從身邊的小事做起，立足本職崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻青春。當前最首要的任務(wù)，就是要把汪總的十二字可持發(fā)展思想學(xué)習好、宣傳好、貫徹好、落實(shí)好，自覺(jué)地把思想化為自己的工作指南，相信湖南在陳總的英明領(lǐng)導下，一定能實(shí)現湖南華康在完成全年任務(wù)的進(jìn)程中走在其他兄弟公司前列的目標。
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