保險的學(xué)習心得
從某件事情上得到收獲以后，常�？梢詫⑺鼈儗�(xiě)成一篇心得體會(huì )，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的保險的學(xué)習心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保險的學(xué)習心得1
在中國金融業(yè)市場(chǎng)化改革如火如荼的關(guān)鍵時(shí)刻，2014年8月10日，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》高調出臺。為與06年的“國十條”相區別，本次業(yè)內稱(chēng)之為“新國十條”�！靶聡畻l”主要分為9個(gè)方面，共29條具體要求，明確了今后較長(cháng)一段時(shí)期保險業(yè)發(fā)展的總體要求、重點(diǎn)任務(wù)和政策措施，提出到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全穩健、誠信規范，具有較強服務(wù)能力、創(chuàng )新能力和國際競爭力，與我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需求相適應的現代保險服務(wù)業(yè)，努力由保險大國向保險強國轉變。結合近年工作實(shí)踐，淺談一下個(gè)人的心得體會(huì )。
一是商業(yè)保險前景廣闊，大有可為。
前段時(shí)間，保險進(jìn)入中小學(xué)課程的新聞，讓業(yè)內人士激動(dòng)不已，如今，時(shí)隔8年，國務(wù)院再次專(zhuān)門(mén)發(fā)文支持保險業(yè)發(fā)展，充分說(shuō)明國家對商業(yè)保險的重視程度。商業(yè)保險是風(fēng)險管理的基本手段，從實(shí)踐中看到，其在創(chuàng )新公共服務(wù)提供方式（如交強險、年金保險、醫療健康保障等）、化解社會(huì )矛盾糾紛（財產(chǎn)險、責任保險、意健險等）、應對災害事故風(fēng)險（如國外的巨災保險）等方面大有作為。今年以來(lái)，部分災害事故如云南魯甸地震、河南等省份旱災、江蘇昆山工廠(chǎng)爆炸等，給經(jīng)濟社會(huì )運行和人民群眾生產(chǎn)生活造成重大損失。保險業(yè)在應對災害事故、分擔風(fēng)險損失方面發(fā)揮了一定的作用，但是作用發(fā)揮得還遠遠不夠。如滬昆高速特大交通事故，車(chē)輛購買(mǎi)了保險，客車(chē)有承運人責任保險，能為遇難者提供一定的`補償。江蘇昆山工廠(chǎng)爆炸事故，造成75人死亡，185人受傷，由于企業(yè)缺乏保險意識，沒(méi)有購買(mǎi)團體意外險和企業(yè)財產(chǎn)險，保險估損金額僅為200萬(wàn)元左右。云南魯甸地震，直接經(jīng)濟損失約63億元，保險估損734.5萬(wàn)元，只占0.11%，說(shuō)明商業(yè)保險理念的傳導仍需加強，在風(fēng)險轉移方面仍有很大的提升空間。另外，從國際方面看，在美國等發(fā)達國家，保險業(yè)增加值占GDP的比例是2.8%，而截至2013年末我國僅為0.4%。從國內方面看，截至2013年末，全國保險密度1265.7元/人；2013年保險深度是3.3%，具體到青島市分別為1996元/人、2.23%，加上財富管理綜合改革實(shí)驗區和區域金融中心建設的加快推進(jìn)，青島市保險市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展潛力還是很大的，能夠親身參與其中，感覺(jué)信心滿(mǎn)滿(mǎn)！
二是重新認識商業(yè)保險的保障作用。
隨著(zhù)保險業(yè)的發(fā)展，保險的投資功能也被挖掘出來(lái)，分紅險、萬(wàn)能險、投資連結保險等應運而生，雖然投資型險種有一定的誘惑力，似乎買(mǎi)保險有利可圖，但保險的本質(zhì)卻在不斷被異化，照此發(fā)展，保險市場(chǎng)將成為一個(gè)追求投資回報的投資市場(chǎng)，與“新國十條”倡導的“促進(jìn)保險市場(chǎng)與貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)協(xié)調發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟結構調整”的戰略部署背道而馳。商業(yè)保險的真正保障功能就會(huì )被人們所遺忘，長(cháng)期將抑制人們的正常投保需求。實(shí)際上，我們不能簡(jiǎn)單的把保險業(yè)看做是一個(gè)單獨的產(chǎn)業(yè)，僅僅創(chuàng )造利潤，它還能帶來(lái)社會(huì )的11 根據青島市保監局數據及2013年青島市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報整理計算。
穩定、責任和財富創(chuàng )造，是社會(huì )的“穩定器”和經(jīng)濟的“助推器”�！靶聡畻l”將發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)視為完善社會(huì )治理體系、保障改善民生的重要抓手，把與公眾利益密切相關(guān)的環(huán)境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實(shí)習安全和校園安全等領(lǐng)域作為責任保險發(fā)展重點(diǎn)，另外，“新國十條”鼓勵發(fā)展商業(yè)健康保險業(yè)務(wù)，支持保險機構和健康服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合，充分發(fā)揮商業(yè)保險構筑民生保障網(wǎng)的重要作用，而商業(yè)保險公司也能從中發(fā)現更好的營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )，獲得更大的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權。
三是專(zhuān)業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。
“新國十條”支持設立區域性和專(zhuān)業(yè)性保險公司，作為專(zhuān)營(yíng)交通財險的新設立保險公司，完全符合國家政策導向，國務(wù)院發(fā)文里的清晰表述更是對我們的一種鼓勵和支持，專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)細分將帶來(lái)更大的發(fā)展機遇。我們知道，保險業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)，以大數法則為經(jīng)營(yíng)基礎，需要風(fēng)險管理、企業(yè)管理、業(yè)務(wù)管理、保險精算等各方面的專(zhuān)門(mén)人才。作為一名保險公司的員工，在原有基礎上，積極完善商業(yè)保險專(zhuān)業(yè)知識層級，在工作之余不斷充電、提升自身修養的同時(shí)，結合工作實(shí)踐，主動(dòng)思考，不斷深化對“新國十條”的學(xué)習和認識；作為一名從事人力資源管理的員工，自己要加強學(xué)習，了解人力資源管理基礎知識，熟練掌握國家最新的人事制度及公司內部規章，不斷提高溝通協(xié)調能力，為新公司各項工作的開(kāi)展做好自己的本職工作，為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，營(yíng)造舒心的工作氛圍，提升工作質(zhì)效。有了凝聚力，才會(huì )形成強大的戰斗力。
在國家政策利好的大環(huán)境下，只要我們齊心協(xié)力，不斷付出、不斷總結，定將迎來(lái)收獲的季節，路漫漫兮其修遠兮，吾將上下而求索。以上是近期學(xué)習“新國十條”的心得體會(huì )，不當之處，望領(lǐng)導批評指正。
保險的學(xué)習心得2
闡述了婦女參與經(jīng)濟活動(dòng)對構建和諧社會(huì )的重要意義，探討了生育保險制度和構建和諧社會(huì )的內在聯(lián)系，指出了生育保險制度的完善對構建和諧社會(huì )的重要作用和深刻意義。并通過(guò)對xxx市生育保險制度的現狀的調查情況，分析生育保險制度存在的問(wèn)題和實(shí)施的困難，最后從構建和諧社會(huì )角度對生育保險制度的發(fā)展和趨勢作了積極、有益的嘗試和探索。
一個(gè)和諧的社會(huì )，必然是一個(gè)人人享有同等的機遇和權利，各盡所能、各得其所的社會(huì )，也必然是一個(gè)注重男女公平、平等、和諧發(fā)展的社會(huì )。婦女是社會(huì )主義經(jīng)濟建設的重要力量，同時(shí)婦女又承擔著(zhù)生育的社會(huì )責任和重擔。保護婦女就業(yè)的合法權益，保障女職工在生育子女時(shí)必要的物資條件和基礎，就需要建立健全與經(jīng)濟發(fā)展水平相適應的生育保障體系，這是經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展的必然要求，更是我國構建社會(huì )主義和諧社會(huì )不可或缺的組成部分。
生育保障制度有狹義和廣義之分，狹義的生育保障制度僅指生育保險制度。廣義的生育保障制度應該包含生育保險制度、計劃生育中的生育保障內容以及女工勞動(dòng)保護制度和婦女就業(yè)保護制度中關(guān)于孕產(chǎn)婦的勞動(dòng)保護方面的內容。從狹義的生育保障制度入手，分析探討生育保險制度與構建和諧社會(huì )的內在聯(lián)系。
一、生育保險制度對構建和諧社會(huì )的重要意義
人類(lèi)文明的社會(huì )實(shí)踐無(wú)數次雄辯地證明，婦女與男子共同創(chuàng )造了人類(lèi)的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明，只有婦女與男子并駕齊驅?zhuān)拍芡苿?dòng)歷史車(chē)輪滾滾向前。建立和諧的兩性關(guān)系對于維系人與自然的和諧關(guān)系，健全保護婦女生育權利的生育保險制度，對于實(shí)現經(jīng)濟與社會(huì )的可持續發(fā)展、構建和諧社會(huì )至關(guān)重要。
1、生育保險制度的實(shí)施，有利于社會(huì )安定及家庭穩定。
婦女已經(jīng)成為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一支重要的人力資源。婦女占人口的一半，是一支重要的人力資源，長(cháng)期以來(lái)，在經(jīng)濟、政治、文化和社會(huì )發(fā)展中都做出了巨大貢獻。要構建和諧社會(huì )，婦女的力量不可忽視，婦女的作用不可替代，婦女的發(fā)展十分關(guān)鍵。近年來(lái)我國經(jīng)濟發(fā)展速度快，經(jīng)濟結構呈多元化發(fā)展，婦女就業(yè)、再就業(yè)的觀(guān)念日益更新，就業(yè)和再就業(yè)的崗位和機會(huì )增多。如果廣大婦女不能實(shí)現經(jīng)濟上的全面發(fā)展，必將拖全社會(huì )的后腿，導致發(fā)展的不和諧、不平衡。婦女素質(zhì)提高與否、婦女的作用發(fā)揮如何，將直接影響到社會(huì )的安定、和諧、發(fā)展活力和可持續發(fā)展的能力。因此，構建社會(huì )主義和諧社會(huì )，必然為婦女參與發(fā)展和婦女自身發(fā)展提供更優(yōu)良的環(huán)境、更有力的支持、更強大的動(dòng)力。而婦女在經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展，更能夠體現和促進(jìn)和諧社會(huì )的發(fā)展。
2、生育保險制度的實(shí)施，有利于促進(jìn)社會(huì )公平和男女平等。
婦女為社會(huì )承擔了生育的義務(wù)，社會(huì )也應該為婦女提供相應的生育保障。婦女承擔著(zhù)人類(lèi)再生產(chǎn)的天然使命，在家庭穩定、子女教育、贍養老人等方面有著(zhù)特殊的`地位和作用。人類(lèi)出現始，婦女便承擔了生育這個(gè)光榮而又沉重的任務(wù)�，F代婦女更是承擔著(zhù)工作和生育的雙重責任。完善生育保障制度，是切實(shí)保障女性生育期間基本生活和醫療保健的需要，更是構建和諧社會(huì )的需要。我國的法律、法規對保護女工的權益方面也作了很多的規定，如新《婦女權益保障法》第二十九條規定“國家推行生育保險制度，建立健全與生育相關(guān)的其他保障制度。地方各級人民政府和有關(guān)部門(mén)應當按照有關(guān)規定為貧困婦女提供必要的生育救助”�！秳趧�(dòng)法》在第二十九條還規定：“女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內，用人單位即使在經(jīng)濟性裁員和企業(yè)客觀(guān)情況發(fā)生重大變化時(shí)，也不得解除勞動(dòng)合同�！薄镀髽I(yè)職工生育保險試行辦法》規定：“女職工產(chǎn)假期間的生育津貼按照本企業(yè)上年度職工月平均工資計發(fā)，由生育保險基金支付；女職工生育的檢查費、接生費、手術(shù)費、住院費、藥費以及出院后因生育引起疾病的醫療費也由生育保險基金支付�！狈珊驼叻ㄒ幍囊幎�，為婦女生育權益保障提供了法律上的支持。
3、生育保險制度的實(shí)施，為婦女就業(yè)和競爭上崗提供了保障。
首先實(shí)行生育保險社會(huì )統籌，符合市場(chǎng)經(jīng)濟要求，生育費用由企業(yè)負擔變?yōu)橛缮鐣?huì )共同負擔，較好地彌補了因女工生育、哺育給企業(yè)經(jīng)濟效益帶來(lái)的部分損失，那種認為招女工吃虧、企業(yè)負擔重的觀(guān)念有了較大程度的改變。其次生育保險制度緩解了企業(yè)生育費用負擔畸輕畸重的矛盾。未實(shí)行生育保險統籌前，女職工集中的紡織、商業(yè)系統，生育費用最重；負擔最輕的是女職工較少的航運、建筑和電力系統。實(shí)行社會(huì )統籌后，大大減輕了單位生育費用負擔的壓力。再次由于實(shí)行了生育保險，就避免了生育待遇受企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險影響而不能保證落實(shí)的狀況。有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，在職職工領(lǐng)不到工資，但由于參加了生育保險，女職工生育時(shí)都能按時(shí)領(lǐng)到應有的生育保險。過(guò)去，有許多企業(yè)把懷孕、生育的女職工當成包袱，當成優(yōu)化組合下崗的對象，實(shí)行生育保險后，通過(guò)宣傳落實(shí)生育保險政策，轉變了觀(guān)念，能夠正確對待并妥善安排女職工工作。女職工已成為企業(yè)發(fā)展的一支生力軍，涌現出一大批女工程師、女能手、女企業(yè)家。
4、生育保險制度的實(shí)施，促進(jìn)了社會(huì )的和諧發(fā)展。
生育保險制度的建立是在全面建立社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的大背景下進(jìn)行的。這項制度肩負著(zhù)及時(shí)恢復生育女職工自身勞動(dòng)能力和提高中華民族后代人口素質(zhì)的雙重使命，既要為保險主體提供經(jīng)濟保障，又要為市場(chǎng)主體提供公平競爭條件；既要為孕產(chǎn)女職工提供基本保障待遇，又要最大限度地減輕企業(yè)的生育費用負擔。生育保險制度是生育成本社會(huì )化的一劑良方，不僅有效解決了不同單位之間生育成本負擔的不均衡，體現了社會(huì )公平和正義，而且解決了女職工的后顧之憂(yōu)，也必將為徹底解決就業(yè)領(lǐng)域客觀(guān)存在的性別歧視提供制度保障。從人權意義上講，生育成本社會(huì )化為保障婦女兒童的基本人權提供了物質(zhì)條件，這是社會(huì )進(jìn)步的表現，是政府善治的必然邏輯。由此可見(jiàn)，生育保險制度的完善，體現了婦女參與社會(huì )主義經(jīng)濟建設的根本利益和共同愿望，更是事關(guān)我國的改革發(fā)展與社會(huì )安定，對構建民主法治、公平正義、誠信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì )具有重要的作用。
二、生育保險制度的現狀和存在的困難
隨著(zhù)經(jīng)濟快速增長(cháng)，整個(gè)社會(huì )的文明程度不斷提升，勞動(dòng)者的維權意識不斷提高，但是女職工生育保險貫徹落實(shí)的情況卻不容樂(lè )觀(guān)。有些單位在招工時(shí)明確不要女職工。
通過(guò)對xx市20xx年至20xx年職工生育保險參保人數和城鎮單位就業(yè)人員數的比較（圖一）和五年間養老保險和生育保險參保人數的比較（圖二），可以發(fā)現，生育保險參保率低，還存在許多問(wèn)題：
職工生育保險參保人數和城鎮單位就業(yè)人員數的比較（圖一）
養老保險和生育保險參保人數的比較（圖二）
1、生育保險制度參保人數偏低。
從圖一可以明顯體現，xx市現在參加職工生育保險的人數只有城鎮單位就業(yè)人員數的30左右，絕大多數企業(yè)都未給企業(yè)職工參加生育保險。按照《企業(yè)職工生育保險試行辦法》規定，生育保險費由用人單位按月繳納。20xx年5月1日起寧波開(kāi)始實(shí)施《寧波市城鎮企業(yè)職工生育保險暫行辦法》，該辦法明顯規定了用人單位應當向當地社會(huì )保險經(jīng)辦機構辦理生育保險登記手續，并以在職職工繳納基本養老保險費的基數作為繳納生育保險費的基數，按照一定比例繳納生育保險費。按照《辦法》規定，凡是城鎮各類(lèi)企業(yè)、民辦非企業(yè)單位必須不分性別都辦職工辦理生育保險。但是在現實(shí)經(jīng)濟社會(huì )中，只有少數企業(yè)為職工辦理了生育保險。
2、用人單位對生育保險制度不重視。
從xx市養老保險和生育保險參保人數的比較（圖二）可見(jiàn)，用人單位更加青睞養老保險。對于養老保險，能確保退休人員老有所養、老有所依，職工要求參保的呼聲較強烈，而且用人單位繳納養老保險金也可以穩定職工隊伍并吸引人才。但是對于生育保險制度，用人單位卻基本上不予以重視，表現為生育保險參保單位不均衡。目前參與生育保險基本上以國有企業(yè)為主，集體所有制企業(yè)中以女職工居多的服裝類(lèi)、紡織類(lèi)、餐飲類(lèi)等企業(yè)為主。如我們xx市的情況是波導公司、羅蒙都繳納了生育保險。但是一些鄉鎮企業(yè)、外商投資企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟組織很少參保生育保險。因為生育保險費由用人單位繳納，用人單位要考慮到成本列支，這種籌資機制表現為生育保險費和提高企業(yè)經(jīng)濟效益之間的沖突，面對市場(chǎng)現實(shí)的用人單位，利益驅動(dòng)機制使它們更關(guān)心伸手可得的經(jīng)濟利益。女職工生育和哺乳期間，要中斷勞動(dòng)，離開(kāi)就業(yè)崗位，使所在單位蒙受支付保險待遇、承擔頂崗損失的代價(jià)。所以很多不是必須由女職工完成的崗位，用人單位都喜歡招收男性。在以男性為主的用人單位，也不會(huì )考慮為少數女職工的利益而為全體職工支付生育保險費。
3、生育保險制度出現監督缺位現象。
生育保險制度已經(jīng)從企業(yè)保險走向了社會(huì )保險。當前各種經(jīng)濟制度并存，在用人單位自覺(jué)性有待提高的前提下，需要督促用人單位依法維護女職工的合法權益�！秾幉ㄊ谐擎偲髽I(yè)職工生育保險暫行辦法》中第二十一條規定，“用人單位未按規定繳納生育保險費的，由地方稅務(wù)機關(guān)責令限期繳納；逾期仍不繳納的，除補繳欠繳數額外，從欠繳之日起，按日加收2的滯納金，滯納金并入生育保險基金；情節嚴重的，由勞動(dòng)保障行政部門(mén)對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以500元以上20xx以下罰款�！闭谴罅χС稚ｋU社會(huì )統籌工作，從組織上加以保證，用政策進(jìn)行推動(dòng)。但在實(shí)際貫徹落實(shí)當中，職能部門(mén)并沒(méi)有明確承擔起自己的職責，基本上以用人單位自愿參保為主，并沒(méi)有監督保障機制。
4、企業(yè)女職工參與生育保險的意識較差。
女職工對其自身享有的受法律保護的特殊權益缺乏了解。很多婦女認為生育孩子是自己個(gè)人的事情，用人單位能夠給產(chǎn)假已經(jīng)很不錯了，根本沒(méi)考慮企業(yè)還應該為其參加生育保險，也不奢望在生育期間可以享受生育津貼，生育醫療費用可以通過(guò)社會(huì )統籌予以報銷(xiāo)。由于女職工缺乏參與保險的意識，為企業(yè)逃避執行女職工生育保險提供了機會(huì )，從而使女職工特殊權益未能受到有效保護。
三、完善生育保險制度的建議和舉措
實(shí)行生育保險社會(huì )統籌，是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下保障女職工合法權益的重要措施，生育保險制度的實(shí)施可以促進(jìn)婦女就業(yè)，促進(jìn)社會(huì )性別平等，更是構建婦女參與發(fā)展和為婦女自身發(fā)展提供更優(yōu)良環(huán)境的和諧社會(huì )的必然要求。
1、加大生育保險宣傳力度，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。
新聞媒體應廣泛宣傳有關(guān)生育保險的法律法規。通過(guò)宣傳，使廣大群眾對女性的生育價(jià)值形成共識，改變那種把生育問(wèn)題看成僅僅是女性個(gè)人和家庭的私事的想法，形成實(shí)行女職工生育保險制度是一項利國利民好事的共同意識。宣傳工作應深入一線(xiàn)開(kāi)展，使廣大女職工了解自身享有的受法律保護的特殊權益，使廣大職工能夠用法律的武器維護自身的合法權益，使用人單位增強合法經(jīng)營(yíng)、保護職工權益的意識。
2、加強生育保險監督管理，拓展生育保險領(lǐng)域。
加強勞動(dòng)保障監察日常巡查和舉報專(zhuān)查工作，重點(diǎn)對勞動(dòng)密集型和使用女職工較多的用人單位加大檢查力度，認真檢查勞動(dòng)合同簽訂、社會(huì )保障費繳納情況及女職工特殊保護規定的執行情況。對個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)等非公有制領(lǐng)域要加強監督管理，同時(shí)要特別關(guān)注困難企業(yè)、破產(chǎn)企業(yè)的職工，保障她們在生育期間享受到應有的待遇。
3、加強相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)作，提高生育保障社會(huì )化程度。
勞動(dòng)保障部門(mén)、工會(huì )和婦聯(lián)組織要充分發(fā)揮各自在執法、維權方面的優(yōu)勢，把維權與協(xié)調、宣傳與執法有機結合起來(lái)�？梢酝ㄟ^(guò)編印、發(fā)送女職工勞動(dòng)保護宣傳材料，舉辦現場(chǎng)法規咨詢(xún)活動(dòng)，公布三個(gè)部門(mén)的女職工維權法律咨詢(xún)和投訴舉報電話(huà)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布女職工維權狀況的專(zhuān)項檢查信息等多種方式，增強女職工主動(dòng)參與意識，拿起法律的武器，維護自己的合法權益。政府可以從健全社會(huì )勞動(dòng)保障新機制入手，與有關(guān)部門(mén)和企業(yè)的法人代表簽訂勞動(dòng)和社會(huì )保障目標責任書(shū)，將生育保險工作同養老保險、醫療保險一樣列入各級領(lǐng)導干部年度考核的重要內容。婦兒工委應將生育保險參保率列入“十一五”婦女發(fā)展規劃之中。只有政府進(jìn)一步完善社會(huì )保障制度，努力提高生育保險的社會(huì )化程度，才能推動(dòng)用人單位參加生育保險率的提高。
社會(huì )和諧要求男女平等，男女平等促進(jìn)社會(huì )和諧。構建社會(huì )主義和諧社會(huì )要求廣大婦女將與男子一樣更廣泛、更深入地參與社會(huì )發(fā)展。生育保險制度的完善和實(shí)施解決了女性生育這個(gè)社會(huì )責任的難題，從法律手段制止了招工、用工中的性別歧視，為女性就業(yè)，再就業(yè)創(chuàng )造了有保障的平等的社會(huì )環(huán)境。生育保險制度體現了廣大女性就業(yè)者的根本利益和共同愿望，適應了我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀(guān)要求，必將為引領(lǐng)婦女參與構建和諧社會(huì )提供堅實(shí)的保障。
保險的學(xué)習心得3
保險學(xué)是一門(mén)研究保險及保險相關(guān)事物運動(dòng)規律的經(jīng)濟學(xué)科。保險被定義為通過(guò)繳納一定的費用，將一個(gè)實(shí)體潛在損失的風(fēng)險向一個(gè)實(shí)體集合的平均轉嫁。其實(shí)通俗地講，就是一旦加入某個(gè)團體，就“一人有難，大家平攤”，是以貨幣形式平攤的社會(huì )風(fēng)險轉嫁機制。保險學(xué)課程的內容包含保險基礎、保險種類(lèi)、保險實(shí)務(wù)、保險管理等多個(gè)方面,老師教學(xué)上從抽象到具體,從原理到實(shí)務(wù),從主體到客體,從經(jīng)營(yíng)到監管,從國內到國外,章節的設置注重內在邏輯關(guān)系,注重原理性,把握實(shí)用性,體現時(shí)代性,富于生動(dòng)性,使我對保險活動(dòng)有個(gè)完整清晰的了解,增強了我對保險業(yè)的熱愛(ài),激發(fā)了我對保險相關(guān)知識學(xué)習的興趣，使我獲益良多。我們知道，金融是現代經(jīng)濟的核心,而保險業(yè)則是現代金融業(yè)的重要組成部分,在促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟、穩定社會(huì )、造福人民方面發(fā)揮了重要作用。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制的轉化與業(yè)務(wù)國際化的加強,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的各種風(fēng)險更大,社會(huì )對風(fēng)險管理人才的需求也日益迫切。同時(shí)伴隨著(zhù)我國保險行業(yè)的逐步規范以及保險業(yè)的不斷開(kāi)放深入,國內外保險公司的`人才缺口也相當嚴峻。
在發(fā)達國家，保險業(yè)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟的各行各業(yè)、社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域和人們生活的各個(gè)方面。一定意義上，保險業(yè)的現代化程度是衡量一個(gè)國家和地區市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展水平的標志，保險業(yè)的發(fā)達程度是衡量一個(gè)社會(huì )進(jìn)步和諧的標志。
通過(guò)課程，我還了解到保險合同的設計與簽訂、保險理賠與索賠、保險糾紛的處理、仲裁與訴訟等保險活動(dòng)的全過(guò)程無(wú)一例外的都與法律有關(guān)。事實(shí)上,保單就是建立在精算基礎上的一份保險合同。保險制度既是一項經(jīng)濟制度,更是一項法律制度。市場(chǎng)經(jīng)濟離不開(kāi)各種法律的支持與規范,同樣,保險活動(dòng)只有以法律為依托才能規范有序發(fā)展。保險活動(dòng)必須遵從我國的民法、經(jīng)濟法、合同法與保險法。而涉外保險業(yè)務(wù)則遵從業(yè)務(wù)所在國的相關(guān)法律。多年前國家頒布實(shí)施的《中華人民共和國保險法》則是我國保險業(yè)的根本大法,對規范和促進(jìn)我國保險業(yè)的良性發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。
這次課程使我明白保險活動(dòng)的全過(guò)程都是有法可依的,同樣也是有法必依的。面向未來(lái)，保險業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，保險業(yè)發(fā)展站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，發(fā)展的潛力和空間是巨大的。
保險的學(xué)習心得4
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓培訓班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個(gè)方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jì)，這一切的取得，與領(lǐng)導的幫助和指導是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導的關(guān)心，我就沒(méi)有機會(huì )參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑�；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現向領(lǐng)導匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
第4期組訓班有兩條醒目的精神標語(yǔ)：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓班一開(kāi)始我就把它們當作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切。只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。
這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成良好習慣，體現組訓風(fēng)范。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過(guò)程。所以，良好習慣的養成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風(fēng)范，要從培養良好習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊。
培訓班全封閉的學(xué)習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來(lái)投入，整合舊知識，學(xué)習新技能是目標，同時(shí)，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個(gè)漫長(cháng)而又艱辛的過(guò)程，培訓班是個(gè)很好的提升機會(huì )和修正的基地，因為在這里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的`嚴格監督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì )使學(xué)習進(jìn)步得快些再快些。在長(cháng)達三周的課程里，我的紀律是滿(mǎn)分，這與我努力培養良好習慣是分不開(kāi)的。
組訓作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風(fēng)范的養成，要從大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實(shí)知識教育，提升專(zhuān)業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營(yíng)銷(xiāo)管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營(yíng)銷(xiāo)員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng )新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓和規范教育，提升各級主管和一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續健康穩定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)知識教育，提升國壽專(zhuān)業(yè)技能是第4期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
作為一名職場(chǎng)的組訓，僅有發(fā)現問(wèn)題的能力是不夠的。只有通過(guò)敏銳的觀(guān)察和精準的判斷，將發(fā)現的問(wèn)題鎖定下來(lái)，并運用科學(xué)的方式來(lái)分析出問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場(chǎng)訓練的7節課，重點(diǎn)是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務(wù)員的能力。通過(guò)輔導和培訓，將組訓所學(xué)的知識有效地轉移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過(guò)業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績(jì)輝煌組織滿(mǎn)堂的良好效果。
怎樣才能有效地訓練呢？首先要營(yíng)造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長(cháng)的欲望；其次，要以培養能力為出發(fā)點(diǎn)，一切課程的設置，專(zhuān)題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng )造績(jì)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時(shí)，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動(dòng)的過(guò)程，不是傳統的、簡(jiǎn)單的教與學(xué)的老模式。專(zhuān)業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點(diǎn)，只有把基礎夯實(shí)，才能構筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實(shí)戰是寶
市場(chǎng)如戰常要想贏(yíng)得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航，期待變革的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動(dòng)運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身
保險的學(xué)習心得5
我今天能站在臺上分享成長(cháng)心得和規劃首先感謝我的引路人xxx經(jīng)理！感謝他一直以來(lái)對我耐心的教導，使我慢慢地成長(cháng)起來(lái)！還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門(mén)的每一位兄弟姐妹！感謝他們一直的支持和鼓勵！
我們的團隊是一個(gè)相互幫助，相互學(xué)習，相互關(guān)心的團隊！真的很榮幸進(jìn)了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓流程好，有正氣是很積極向上的團隊！也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切！我更喜歡我們這個(gè)偉大的愛(ài)心事業(yè)，是給千家萬(wàn)戶(hù)送去祥和與安寧的`偉大天使！我們的公司有著(zhù)許多深受客戶(hù)喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉正的！
在加入太平的這些時(shí)間是我感受最深觸動(dòng)最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷(xiāo)員是聽(tīng)說(shuō)不最多的人，我們每打一通電話(huà)每見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)不可能每次都成功，其實(shí)我們從拒絕的客戶(hù)身上學(xué)到得更多，成長(cháng)得更快！
我是專(zhuān)業(yè)的代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識，我的責任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財知識！保險猶如預防針，人們知道打針會(huì )痛但為了健康也忍痛挨打，預備防針是為了預防疾病發(fā)生，而保險是預防當疾病或意外襲來(lái)的一道利器！
接下來(lái)我的目標是沖top20xx，燈箱廣告，晉升經(jīng)理一級！沖top20xx是為了學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，體驗一下我們公司的清華大學(xué)，為以后的路打下更扎實(shí)的基礎！一個(gè)人只要有目標加上堅韌不撥的決心和持之以恒的毅力，相信他一定能達到他想要的目標！我們現在站在哪里并不重要，重要的是朝著(zhù)什么方向走！只要找到了路就不怕路遠…
保險的學(xué)習心得6
養老并軌又有新動(dòng)作！據報道，城鎮職工養老保險與城鄉居民養老保險制度的銜接問(wèn)題終于解決，《城鄉養老保險制度銜接暫行辦法》將從7月1日起正式施行，意味著(zhù)橫亙在這兩種養老體系中的制度高墻終被打破，任由2億多農民工自由穿梭。
“接續”之所以如此重要，蓋因“流動(dòng)”是這樣迫切。在一個(gè)人口大挪移的流動(dòng)時(shí)代，多少農民工在城市和鄉村之間搖擺不定：今年在大城市揮汗如雨，明年則打算回到農村創(chuàng )業(yè)，后年又可能重返城市，這是流動(dòng)時(shí)代的“新常態(tài)”。然而，人在城鄉穿行，養老保險是否也能游刃有余？很多農民工不愿意交養老保險，正是因為這個(gè)顧忌。
身體可以漂泊不定，但是關(guān)愛(ài)不應流離失所，對流動(dòng)大軍的關(guān)愛(ài)，不能被城鄉二元所割裂，更不能被制度壁壘所阻斷。制定《城鄉養老保險制度銜接暫行辦法》，就是在回應農民工兄弟的利益訴求，在回答困擾社會(huì )流動(dòng)的深層問(wèn)題。無(wú)論在城鄉之間擺動(dòng)多少次，只要到60歲就能辦理接續，那么農民工對養老保險還能有何顧慮？因為帶不回農村所以不上保險，再也不是農民工內心的痛。
細審之后就會(huì )發(fā)現，制度創(chuàng )新不僅體現在城鄉接續的物理變化，更體現在民生增量的化學(xué)反應。如果參保者到達退休年齡時(shí)，累加起來(lái)參加職工養老保險的時(shí)間超過(guò)15年，就有可能在職工養老保險里面領(lǐng)取待遇，把新農保里的權益累加到職工養老保險里面。換句話(huà)說(shuō)，當一個(gè)人參加過(guò)多種養老保險制度時(shí)，盡可能將其引導到能夠領(lǐng)取到較高待遇的制度。
城市和鄉村，上有青冥之長(cháng)天，下有淥水之波瀾，“接續”需要穿過(guò)多少山山水水，跨越多少障礙藩籬，惟其艱難，才更顯勇毅，這正是改革勇氣的生動(dòng)呈現。新一輪改革大潮已經(jīng)起勢，人們期盼更多改革能像養老體系接續一樣，從老百姓最期盼的領(lǐng)域改起，從制約經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展最突出的問(wèn)題改起，從社會(huì )各界能夠達成共識的環(huán)節改起，讓人民群眾獲得實(shí)實(shí)在在的`利益。
千百年來(lái)，安土重遷、民德歸厚一直是中國人的傳統。當鄉土中國進(jìn)入流動(dòng)時(shí)代，人口遷徙已經(jīng)是不可阻擋的趨勢，但是人們的內心仍然渴望安寧與穩定。希望更多政策像《城鄉養老保險制度銜接暫行辦法》那樣，給“流動(dòng)時(shí)代”穩穩的關(guān)懷。
保險的學(xué)習心得7
今天是公司區域收展部職前培訓的第二天：和第一天一樣，在“把愛(ài)心送給每一人，把真情送給每一人”的司歌中開(kāi)始一天的學(xué)習內容。
班主任很年輕，同歲的年紀卻有著(zhù)比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕！大方，嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據說(shuō)她進(jìn)入xx有四年，一直堅持著(zhù)。這讓我對她不由敬佩起來(lái)，畢竟我很了解自己，自己是個(gè)做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂(yōu)郁”著(zhù)。希望在xx的培訓中能讓自己改變。陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規劃以及我們一生中最大的愿望和現實(shí)社會(huì )所處的關(guān)系。
“健康、金錢(qián)、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著(zhù)的問(wèn)題�！耙馔�、健康、養老”三大人生風(fēng)險想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔的�！白非罂鞓�(lè )，逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。感覺(jué)陳老師的一句話(huà)說(shuō)的很實(shí)在：“xx保險可能不會(huì )幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現有的生活不變�！鼻猩淼捏w會(huì )在莫名的情況下，我真的可以感覺(jué)到這句話(huà)的含義。怎么說(shuō)，我也是xx的一名客戶(hù)。記得比較深的幾句話(huà)摘錄下來(lái)：“保險，把未來(lái)不確定的風(fēng)險轉化為現在的保費支出，用較少的錢(qián)來(lái)規劃未來(lái)。保險，用一定的經(jīng)濟支付來(lái)?yè)Q取風(fēng)險的轉移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點(diǎn)認識保險是人類(lèi)經(jīng)濟生命的延伸�！苯又�(zhù)在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來(lái)，發(fā)展與現狀，以及的收展隊伍的目標，讓我們有理由相信跟著(zhù)團隊領(lǐng)導走，我們的隊伍會(huì )越來(lái)越大。
很有幸能聽(tīng)到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的.分享中讓我們體會(huì )到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長(cháng)經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團隊的形成必定有著(zhù)一個(gè)優(yōu)秀的主管，一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績(jì)，一個(gè)出色的學(xué)習帶領(lǐng)者，一群對著(zhù)制度有著(zhù)嚴格遵守的執行者們，和一群快樂(lè )著(zhù)的生活上的摯友！
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動(dòng)超越！”
保險的學(xué)習心得8
從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的應屆畢業(yè)生到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生，時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì )：
一、結合自身的專(zhuān)業(yè)知識努力學(xué)習一線(xiàn)業(yè)務(wù)
就以實(shí)習生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)心，為我安排當郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理，這對我又增加了挑戰性，同樣學(xué)習的空間更大了隨同而來(lái)的困難也相應變大。實(shí)習的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗，不管怎么樣，相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì )，會(huì )從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參與公司的培訓學(xué)習。
中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班培訓、學(xué)習起來(lái)更加地認為只有勇敢地面對困難，才干不會(huì )敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì )總結工作上的得失和不足，善于找出工作中的問(wèn)題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)呈現的各種問(wèn)題要多想對策，不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn)，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì )自食其果
一個(gè)實(shí)習生，作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習，去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)報答分公司的厚愛(ài)!
從培訓中，我認識到這些道理：
1、團隊的成功，不一定取決于某一個(gè)人，而取決于團隊的'向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個(gè)人的能力再高，也會(huì )遭到必然的失敗，每一個(gè)人的個(gè)人成功，并不能代表一個(gè)團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì )遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行，電視劇《士兵突擊》中團長(cháng)對許三多說(shuō)過(guò)一句話(huà)：想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物，俗話(huà)說(shuō)：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。
在工作和生活中，如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿(mǎn)陽(yáng)光;如果你只會(huì )一味的抱怨，那么你將生活在無(wú)盡的黑暗中，發(fā)現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現美的眼睛。
保險的學(xué)習心得9
20xx年8月13日出臺的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)保險業(yè)“新國十條”），指出保險是現代經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險管理的基本手段，是社會(huì )文明水平、經(jīng)濟發(fā)達程度、社會(huì )治理能力的重要標志。提出10條32款指導意見(jiàn)，包含9方面29條政策措施，設定重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度，可謂有計劃有部署，更加讓我們看到國家加快發(fā)展保險業(yè)的決心。這一政策文件的出臺，在行業(yè)內產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習情況做簡(jiǎn)單分享：
一、總體要求擲地有聲，目標明確
保險業(yè)新“國十條”提出，把發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟社會(huì )工作整體布局中統籌考慮，使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng )新社會(huì )管理的有效機制、促進(jìn)經(jīng)濟提質(zhì)增效升級的高效引擎和轉變政府職能的重要抓手。同時(shí)指明了出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展方向、基本原則，便于在執行中有章可循，有法可依；明確了定量發(fā)展目標，給保險業(yè)以激情昂揚的士氣展望發(fā)展前景。
二、保險業(yè)功能拓展，地位提升
保險業(yè)新“國十條”提出，把商業(yè)保險建設成社會(huì )保障體系的重要支柱，它要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計劃的.主要承擔者、企業(yè)發(fā)起的養老健康保障計劃的重要提供者、社會(huì )保險市場(chǎng)化運作的積極參與者。
意見(jiàn)將保險業(yè)定位為現代保險服務(wù)業(yè)，地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀(guān)點(diǎn)，結合政府多種政策支持，引導個(gè)人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險、購買(mǎi)商業(yè)保險，滿(mǎn)足基本保障的社保也不再是政府解決民生問(wèn)題的唯一出路，商業(yè)保險將發(fā)揮更大的作用，并逐步分擔國家社保壓力，作為基本養老、醫療保險的補充，民眾將更加看好商業(yè)保險。
意見(jiàn)還提出，在保證保險資金安全性、收益性前提下，創(chuàng )新保險資金的運用方式，提高保險資金配置效率，鼓勵保險公司通過(guò)多種形式，在合理管控風(fēng)險的前提下，為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式，期待保險資金投資創(chuàng )業(yè)投資基金的相關(guān)政策盡早落地。
三、注重服務(wù)民生保障，拓展領(lǐng)域
意見(jiàn)提出，為不同群體提供個(gè)性化、差異化的養老保障，如個(gè)人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險，發(fā)展獨生子女家庭保障計劃，探索失獨老人保障，發(fā)展養老機構綜合責任保險，支持保險機構投資養老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見(jiàn)還提出，鼓勵政府通過(guò)多種形式購買(mǎi)保險服務(wù)和加強養老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。
我們看到，未來(lái)政府更加關(guān)注民生問(wèn)題，養老保險產(chǎn)品及多樣化健康保險的服務(wù)需求將會(huì )逐步提高，創(chuàng )新養老保險產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險的服務(wù)前景可待。目前中國人壽泉港公司和德化公司已承辦了政府委托經(jīng)辦的新農合業(yè)務(wù)，取得良好成效，豐富的經(jīng)驗將提供強有力的技術(shù)支持，也給公司更多承辦政府服務(wù)項目的信心。
意見(jiàn)指出將建立巨災保險制度，積極發(fā)展農業(yè)保險，拓展“三農”保險廣度和深度，完善對農業(yè)保險的財政補貼政策。政策惠及面廣，更多農民將享受更多福利，也更加彰顯保險的保障功能。
面對這樣的機遇，我們有理由相信，也應該拿出實(shí)際行動(dòng)，探索公司發(fā)展之路，在貫徹落實(shí)新“國十條”中實(shí)現跨躍發(fā)展。
保險的學(xué)習心得10
通過(guò)系統全面深入地學(xué)習汪總《十二字方針》，深刻的認識到這次在全國開(kāi)展的思想教育活動(dòng)，是汪總在上市之前做出的重大戰略部署，是在公司發(fā)展的初級階段為貫徹落實(shí)年初提出的“十六字”經(jīng)營(yíng)思想，加強公司文化建設的重要舉措。是一項大規模、廣泛性、深層次的公司內思想轉變運動(dòng)，是一次公司文化的自我完善的創(chuàng )新過(guò)程。自己經(jīng)過(guò)學(xué)習、探討、反思，進(jìn)一步武裝了頭腦，更新了觀(guān)念，振奮了精神，堅定了信仰，思想境界有了進(jìn)一步的提升。
一、構建一流的服務(wù)水平
為客戶(hù)提供一站到位的金融理財服務(wù)，是華康人的使命。
在此引入科特勒的“客戶(hù)讓渡價(jià)值”，它是指在客戶(hù)獲得的總價(jià)值與客戶(hù)為之付出的總成本之間的差距。他提出客戶(hù)滿(mǎn)意度是由其所獲得的讓渡價(jià)值大小決定的。在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代，對于華康而言，不管是現在還是在不久的將來(lái)成為綜合金融中介的領(lǐng)導者擁有客戶(hù)群始終是我們發(fā)展的根本，只有讓我們現有的客戶(hù)獲得更大“客戶(hù)讓渡價(jià)值”，且能影響到每位客戶(hù)身邊的潛在準客戶(hù)，華康的事業(yè)才能做到基業(yè)長(cháng)青。那么我想擁有客戶(hù)群的唯一途徑建立客戶(hù)讓渡價(jià)值系統。用較低的服務(wù)成本與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用為客戶(hù)提供更多的“讓渡價(jià)值”。實(shí)質(zhì)就是設計出一套滿(mǎn)足“客戶(hù)讓渡價(jià)值”最大化的營(yíng)銷(xiāo)機制，實(shí)現讓渡價(jià)值最大化，客戶(hù)滿(mǎn)意；對公司來(lái)說(shuō)，建立了客戶(hù)對公司的忠誠度，利潤的源泉不會(huì )枯竭，這才符合汪總的“可持續發(fā)展”戰略，是經(jīng)營(yíng)之本。
實(shí)現讓渡價(jià)值最大化，做到一流的服務(wù)，就會(huì )有更多的'客戶(hù)，并建立客戶(hù)對公司的忠誠度，從而最終擁有客戶(hù)，就能產(chǎn)出一流的業(yè)績(jì)，成功實(shí)現三五計劃，這是我們經(jīng)營(yíng)的關(guān)健。
二、鍛造一流的專(zhuān)業(yè)技術(shù)
學(xué)習：持續學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)。這是華康人堅持不懈的追求。
在全球金融一體化和金融自由化浪潮的拍擊下，我國金融業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化，傳統的業(yè)務(wù)界限和行業(yè)分工日漸模糊，條塊分割格局也已被打破，我們以后不只和保險公司合作，更要與銀行、證券公司，信托公司等金融機構在業(yè)務(wù)上展開(kāi)廣泛而深入的合作，相互融合、相互滲透、交叉銷(xiāo)售，混業(yè)經(jīng)營(yíng)必將成為未來(lái)中國保險中介業(yè)發(fā)展的趨勢，特別對于華康這樣以后要走綜合金融中介發(fā)展之路的公司來(lái)說(shuō)，對從業(yè)人員提出了更高的要求。
俗話(huà)說(shuō)：“藝高人膽大”，尤其在“人脈決定一切”、“不熟不做”的今天，精通業(yè)務(wù)，以自己的專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得客戶(hù)的信任尤為重要。如今專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細，我們的客戶(hù)需要更多的時(shí)間來(lái)做好自己的事業(yè)，就需要其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士為自己做好相關(guān)服務(wù)。比如醫生的專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)、律師的法律顧問(wèn)服務(wù)等。倘自身專(zhuān)業(yè)不足，不能以自己的專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)節約時(shí)間，何談信任、交往？別忘了接觸過(guò)形形色色的保險代理人后，有些客戶(hù)比我們都專(zhuān)業(yè)了。另外，在保險營(yíng)銷(xiāo)隊伍中有相當數量的代理人沒(méi)有持證，既使持證也沒(méi)有接受過(guò)禮儀方面的專(zhuān)業(yè)訓練或者是其他系統的培訓，因為他們在與客戶(hù)交往中的露怯行為表現的非常突出。與人交談應該保持的距離，商談中的話(huà)題和談話(huà)的方式、以及在用餐時(shí)的禮儀和注意事項方面知識有所欠缺，尤其是和女性客戶(hù)相處時(shí)就亂了方寸，做出很多讓人誤解的事情，導致簽單的失敗。同時(shí)有很多女性代理人在與男性客戶(hù)接洽時(shí)，如著(zhù)裝暴露、穿奇裝異服，親密接觸表情曖昧等表現讓人浮想聯(lián)翩，由于交往分寸把握不好，做出很多讓人多想和誤解的事情，如果受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練，這樣的錯誤完全可以避免。
保險代理人要想扭轉長(cháng)期以來(lái)在百姓心中的“蝸居”形象，當務(wù)之急就是提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識、提升團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。只有以專(zhuān)業(yè)的高度征服客戶(hù)才能最終幫自己走出事業(yè)的低谷，擺脫展業(yè)的窘境。因此專(zhuān)業(yè)化服務(wù)是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，其實(shí)現途徑可從三方面著(zhù)手：提升代理人的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；綜合素質(zhì)及各級管理者的管理水平。
環(huán)境保障，人才立司這是華康取勝市場(chǎng)，贏(yíng)得市場(chǎng)的尊重的至尊法寶，也是華康得以發(fā)展的根基。
三、創(chuàng )建一流的團隊組織
為華康人提供終身事業(yè)平臺，是公司長(cháng)期發(fā)展的立身之本。
華康要發(fā)展，惟有組織是永恒的，一根筷子輕輕被折斷，十根筷子緊緊抱成團，一個(gè)巴掌再拍也拍不響，萬(wàn)人鼓掌才能掌聲震天，這是組織的力量，因此組織也是保險營(yíng)銷(xiāo)的最高境界。這個(gè)世界沒(méi)有上帝，創(chuàng )造一個(gè)世界，你就是上帝，創(chuàng )造世界的最好辦法就是建立團隊，建立組織。華康正是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)跟隨汪總始終堅定不移的走專(zhuān)業(yè)中介發(fā)展道路的有識之士而組成，正是有了這一批志同道合的兄弟，華康才能在今天的保險中介市場(chǎng)上使其他代理公司難以望其項背，反過(guò)來(lái)說(shuō)如果沒(méi)華康這個(gè)平臺，我們這一批人無(wú)論如何也是做不出這一翻偉業(yè)的，因為沒(méi)有一個(gè)人可以創(chuàng )造無(wú)限的輝煌，沒(méi)有一個(gè)人不是通過(guò)組織創(chuàng )造無(wú)限的輝煌。
保險不僅是人才干的，貼切地說(shuō)是組織干的。華康的目標是什么？在未來(lái)想要有什么樣的成就，制定的目標是否切實(shí)可行？這一切只能通過(guò)組織達成。
團隊是我們華康人員至高無(wú)上的追求，組織是華康人至高無(wú)上的境界。
堅持汪總“十二字”可持發(fā)展思想，就是要充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，提升個(gè)人綜合能力，努力成為一名優(yōu)秀的華康內勤員工，。為全面實(shí)現三個(gè)五年計劃而努力奮斗！當然華康成為中國金融中介的領(lǐng)導者不可能一蹴而就，需要我們從現在做起，從身邊的小事做起，立足本職崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻青春。當前最首要的任務(wù)，就是要把汪總的十二字可持發(fā)展思想學(xué)習好、宣傳好、貫徹好、落實(shí)好，自覺(jué)地把思想化為自己的工作指南，相信湖南在陳總的英明領(lǐng)導下，一定能實(shí)現湖南華康在完成全年任務(wù)的進(jìn)程中走在其他兄弟公司前列的目標。
保險的學(xué)習心得11
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁，親愛(ài)的伙伴們：
大家早上好！
首先感謝區部領(lǐng)導和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機會(huì )，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話(huà)。
我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jì)，獲得了無(wú)數的獎勵。99年就走出國門(mén)到韓國旅游，從一個(gè)農村婦女，到今天的樓房、汽車(chē)和代表著(zhù)身價(jià)的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機會(huì )無(wú)窮的行業(yè)，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區部是一個(gè)能給人帶來(lái)財富，增長(cháng)能力的大課堂！所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝xx區部，感謝所有的伙伴們！
世間自由公道，付出就有回報，所有獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的體會(huì )這句話(huà)的含義。我們正面臨一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的新時(shí)代，誰(shuí)能抓住時(shí)機，勤于動(dòng)腦，努力工作，誰(shuí)就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現了自己的夢(mèng)想，我為他們感到由衷的高興；同時(shí)我也見(jiàn)到，很多伙伴沒(méi)有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗，無(wú)法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛(ài)的伙伴們，珍惜現在所擁有的一切吧，請你堅信，只要我們有一顆執著(zhù)上進(jìn)的心，有永不服輸的精神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會(huì )虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，你們說(shuō)是嗎？
再說(shuō)說(shuō)咱們xx區部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習、成長(cháng)、旅游、長(cháng)見(jiàn)識、如何掙更多的錢(qián)！大家也許不知道，x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習和敬佩嗎？有這么好的總經(jīng)理，咱們應該感到自豪和驕傲！讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總！
我代表各位經(jīng)理，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的'步伐，服從區部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績(jì)和人力回報公司給予的支持和厚愛(ài)，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火！我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績(jì)增員，做區部的展業(yè)高手和增員高手！我們一定要加入20xx年精英俱樂(lè )部會(huì )員的行列！請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧！只要心中有目標！不怕路途有多遠；你的夢(mèng)想有多大，你的保險生涯有多長(cháng)，都在于你今天所下的決心！希望更多的伙伴努力增員和展業(yè)，爭當主管，使我們xx區部大家庭人氣越來(lái)越旺，業(yè)績(jì)越來(lái)越高，收入越來(lái)越火！心若在，夢(mèng)就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂(lè )，兒女有更多機會(huì )接受良好教育，讓全家過(guò)上更加幸福美滿(mǎn)的生活，伙伴們愿意不愿意？
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導和伙伴們拜個(gè)早年！祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財！
謝謝大家！
保險的學(xué)習心得12
8月13日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱(chēng)“新國十條”）。對保險業(yè)服務(wù)國家經(jīng)濟建設、融入國家社會(huì )治理等重大問(wèn)題進(jìn)行了定位。
**根據壽險總公司相關(guān)文件要求，結合中支實(shí)際，本著(zhù)切實(shí)推進(jìn)政策落地的原則，于2014年9月4日上午9點(diǎn)在中支會(huì )議室召開(kāi)了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風(fēng)暴特別專(zhuān)項會(huì )議。
會(huì )議主要流程如下：
1、主持人帶領(lǐng)學(xué)習“新國十條”；
2、中支總經(jīng)理總結“新國十條”主要內容及現實(shí)意義；
3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標》展開(kāi)討論，討論不分職級，以務(wù)實(shí)原則。
4、中支總經(jīng)理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標提出要求。
經(jīng)過(guò)充分的學(xué)習和激烈的探討，大家共總結出以下五方面的體會(huì )：
1.吃住行：探索試點(diǎn)食品安全等強制險
根據意見(jiàn)，將會(huì )把與公眾利益關(guān)系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫療責任、醫療意外、實(shí)習安全、校園安全等領(lǐng)域作為責任保險重點(diǎn)，探索開(kāi)展強制責任保險試點(diǎn)。
2.“減稅養老”將適時(shí)試點(diǎn)
根據意見(jiàn)，普通百姓購買(mǎi)養老保險的選擇將更多，比如個(gè)人儲蓄性養老保險、住房反向抵押養老保險等。同時(shí)還將發(fā)展獨生子女家庭保障計劃、探索對失獨老人保障的新模式、發(fā)展養老機構綜合責任保險等。
3.醫療：政府購買(mǎi)服務(wù)將提高保障水平
根據意見(jiàn)要求在醫療領(lǐng)域，這種政府向商業(yè)保險公司購買(mǎi)服務(wù)將更多。根據意見(jiàn)，將鼓勵保險公司大力開(kāi)發(fā)各類(lèi)醫療、疾病保險和失能收入損失保險等商業(yè)健康保險產(chǎn)品，并與基本醫療保險相銜接。
4.巨災：建立巨災保險基金
對于巨災保險，意見(jiàn)這次明確，包括研究建立巨災保險基金、巨災再保險等制度，逐步形成財政支持下的多層次巨災風(fēng)險分散機制。
同時(shí)，意見(jiàn)鼓勵各地根據風(fēng)險特點(diǎn)，探索對臺風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災等災害的有效保障模式，明確要制定巨災保險法規，建立核保險巨災責任準備金制度。
5.“三農”：將試點(diǎn)農產(chǎn)品(10.49,-0.09,-0.85%)價(jià)格保險
根據意見(jiàn)，將開(kāi)展農產(chǎn)品目標價(jià)格保險試點(diǎn)。這意味著(zhù)對于農產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)，農民可能心里更有“底”。同時(shí)，探索天氣指數保險等新興產(chǎn)品和服務(wù)，也將增添風(fēng)險管理工具，有助于農業(yè)風(fēng)險一降再降。
不僅如此，今后，農民將可以選擇到更多的“三農”保險產(chǎn)品。包括農村小額信貸保險、農房保險、農機保險、農業(yè)基礎設施保險、森林保險，以及農民養老健康保險、農村小額人身保險等普惠保險業(yè)務(wù)。
結論：落實(shí)“新國十條”重在創(chuàng )新
經(jīng)過(guò)討論大家一致認為：實(shí)現“新國十條”確定的宏偉目標的途徑是保險業(yè)自身的改革創(chuàng )新。貫徹落實(shí)好“新國十條”，首先要創(chuàng )新突破，然后再轉型升級，這樣才能夠把政策的機遇作為我們行業(yè)發(fā)展的一個(gè)最大的主推力度。
作為一家新興的現代化保險公司，尤其是壽險公司，我們要想在市場(chǎng)立足，唯一出路就是保險創(chuàng )新。作為陽(yáng)光人壽基層的員工，我們更應認真學(xué)習“新國十條”的精神要義，結合實(shí)際為公司從產(chǎn)品研發(fā)設計到服務(wù)升級提出具有建設性的'意見(jiàn)和建議。所以我們將利用未來(lái)兩個(gè)月的時(shí)間，繼續就“新國十條”的具體內容在日常會(huì )議中展開(kāi)深入學(xué)習，并希望通過(guò)這樣固化的形式，將保險新航標樹(shù)立在每個(gè)員工內心深處，以此來(lái)指導我們的行為方向。
現階段中支前線(xiàn)部門(mén)發(fā)展任務(wù)——加強基礎建設，優(yōu)化保險業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、全面推進(jìn)信用體系建設。
以《陽(yáng)光人壽營(yíng)銷(xiāo)員品質(zhì)管理辦法》為依托，對營(yíng)業(yè)區代理人信用建立檔案制度、并按規則嚴格執行品質(zhì)扣分。首先，營(yíng)業(yè)區要做好宣導工作，對現狀進(jìn)行全面評估，總結品質(zhì)問(wèn)題根源；其次，營(yíng)業(yè)區應制定改善提高業(yè)務(wù)員品質(zhì)得分的可行措施；最后，營(yíng)業(yè)區對每月對品質(zhì)考核結果在全員范圍內進(jìn)行通報，對守信者予以激勵，對失信者進(jìn)行約束。
2、建立風(fēng)險數據庫。
客服部，尤其是理賠專(zhuān)員建立理賠數據庫，通過(guò)理賠數據的記錄對當地疾病發(fā)生率等進(jìn)行分析，通過(guò)長(cháng)期數據積累，為行業(yè)費率制定提供切實(shí)依據。
3、提升全社會(huì )保險意識。
發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導作用。鼓勵保險代理人及前線(xiàn)部門(mén)根據實(shí)際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規宣傳文件，并進(jìn)行全面評估，讓保險宣傳傳遞正能量，并起到切實(shí)可行的效果。
保險的學(xué)習心得13
我是xx年xx引進(jìn)的大學(xué)生，在人保工作將近一年的時(shí)間里，不僅僅是豐富了我對保險的認知狀態(tài)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。首先進(jìn)保險公司要改變自己的心態(tài)，尊敬自己所從事的行業(yè)，尊敬自己的職業(yè)，肯定自我的價(jià)值，不要羞于說(shuō)出口，不要怕被客戶(hù)拒之門(mén)外，上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等方面進(jìn)行了系統的培訓，使我對保險工作有了更好的.認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè)，對各個(gè)方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始做起，通過(guò)最初步的電話(huà)銷(xiāo)售模式熟悉保險銷(xiāo)售過(guò)程，同其他電銷(xiāo)人員相比，我的業(yè)績(jì)相去甚遠，但正如李鴻忠書(shū)記所說(shuō)的“天生我材必有用”，最適合自己的崗位，適合自己才能發(fā)揮、才干增長(cháng)的崗位才是好崗位，隨著(zhù)銷(xiāo)改的逐步開(kāi)展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實(shí)現個(gè)人的才盡其用，今年4月我被調整到綜合部。
綜合部的內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。我在綜合部的幾個(gè)月時(shí)間里，工作中難免會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題和困難，在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個(gè)過(guò)程中，對我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會(huì )通過(guò)請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò )來(lái)解決。通過(guò)這兩個(gè)月在內勤崗位上的工作，我認識到作為一個(gè)內勤人員要堅持做到五勤來(lái)切實(shí)履行崗位職責：一是眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領(lǐng)會(huì )精神，對有關(guān)部門(mén)的文件、材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和做法，取彼之長(cháng)，補已之短；二是手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，學(xué)會(huì )看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向其他同事請教，對不清楚的情況、細節、要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦，超越職權范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導請示，不能隨自己的意志去辦，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級匯報；四是腿勤。要結合實(shí)際，經(jīng)常開(kāi)展調查工作，熟悉掌握各部門(mén)工作動(dòng)態(tài)，要與外勤多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作；五是腦勤。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表，要認真分析，對收集的信息，要動(dòng)腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時(shí)自信心不足，面對從未接觸的工作任務(wù)，有放棄推脫的念頭，時(shí)而也出現低級錯誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，辦事過(guò)程中不夠細心，細節問(wèn)題注意不夠，也沒(méi)有及時(shí)的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會(huì )知識欠缺，有時(shí)對待領(lǐng)導同事或者客戶(hù)顯得不自在，不從容。作為新人，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識，堅持努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識，不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，以更好的適應保險行業(yè)發(fā)展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻。
“天道酬勤”，只有勤，才會(huì )“天生我材必有用”；只有勤才能克服暫時(shí)的“陣痛”，迎來(lái)燦爛的未來(lái)。
保險的學(xué)習心得14
昨天保監會(huì )組織學(xué)習新保險法，聽(tīng)完有些許體會(huì )。
首先感嘆中國人智慧的集中體現--變通性，稍微改兩個(gè)字就可以和原法有很大的區別，并延展出很多信息。比如很多地方把原來(lái)的‘保險監督管理機構’改成了‘國務(wù)院保險監督管理機構‘，這就意味著(zhù)有些事情必須經(jīng)保監會(huì )，而不是保監局可以做主的了。
在進(jìn)一步的學(xué)習中，魏副主席提到了貫徹保險法的三個(gè)基本原則。一、社會(huì )公共利益原則。二、誠實(shí)信用原則。三、保險專(zhuān)營(yíng)原則。貌似還有第四個(gè)加強監管方面的，沒(méi)記下來(lái)。
保險業(yè)對誠信的要求高于一般行業(yè)，這就是為什么最大誠信原則是保險法的基本原則。而現在我國的保險業(yè)中的誠信缺失已經(jīng)成為阻礙了保險業(yè)的健康發(fā)展的最主要因素，不僅讓投保人遭受損失，失去信心，還對損害了社會(huì )公共利益。比較新舊保險法中總則第一條就可以看出差別：
第一條：為了規范保險活動(dòng)，保護保險活動(dòng)當事人的合法權益，加強對保險業(yè)的監督管理，促進(jìn)保險事業(yè)的'健康發(fā)展，制定本法
第一條：為了規范保險活動(dòng)，保護保險活動(dòng)當事人的合法權益，加強對保險業(yè)的監督管理，維護社會(huì )經(jīng)濟秩序和社會(huì )公共利益，促進(jìn)保險事業(yè)的健康發(fā)展，制定本法。
既然誠信如此重要，我們來(lái)探討一下誠信的本質(zhì)。
記得我在某次重大的升學(xué)考試中語(yǔ)文作文題是誠信，估計99%的學(xué)生都是圍繞世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)來(lái)抒發(fā)自己對誠信的信念，對投機倒把的不恥。在了解社會(huì )，學(xué)習歷史之后，會(huì )發(fā)現以德服人太不靠譜，參考方世玉他岳父就知道了。在拜讀明朝那些事兒時(shí)，才發(fā)現博弈論是中華民族的智慧的精髓，比納什要早幾千年了，只是沒(méi)有形成文字和理論而已，畢竟如果大家都知道就沒(méi)得玩了。如果你想要某個(gè)人做某件事或達到某個(gè)目的，必須有能力制定好規則，當規則制定的足夠有水平，不管這個(gè)人是聰明(看破局的除外)，還是笨，不論他處在什么樣的立場(chǎng)，都可以達到目的。就如同走迷宮，迷宮設計的好，不管是人還是騾子都只能走一條路達到那唯一的出路。
如果指揮一個(gè)人，那還是很容易的，推著(zhù)他往前走就是了。那如果要一個(gè)行業(yè)兩百五十萬(wàn)人都按一個(gè)誠信的方向走呢，如果要整個(gè)市場(chǎng)都按一個(gè)誠信的方向走呢，這么多不同思維不同水平不同性格的人都要求自己修善其身，損己利人或損人不利己，未免太樂(lè )觀(guān)，也太不靠譜了。所以要讓所有人達到一個(gè)目的，我覺(jué)得得有三個(gè)力量，首先，完善精準的規則。畢竟咱們不是英美法系，首先規則一定要到位；其次，相互牽制的力量，監管單位就是朱元璋在世也統一不了那么多人的具體行為，各個(gè)層次之間必須是相互牽制的，比如魏副主席提到的，保監會(huì )懲戒有問(wèn)題的保險公司，保險公司懲戒有問(wèn)題的銷(xiāo)售、理賠人員和中介公司等等。第三，道德方面的誠信力量。這里說(shuō)他是道德，更不如說(shuō)是習慣。這個(gè)規則的頭開(kāi)好了，要讓業(yè)內堅持放棄眼前利益，著(zhù)眼長(cháng)遠利益，就得形成習慣，而道德方面的作用，就是讓你看著(zhù)眼前的肥肉不能吃時(shí)聊以慰藉的精神鴉片，當長(cháng)遠利益終于到來(lái)時(shí)，你會(huì )感嘆堅持就是勝利，于是誠信就成為了真正能作為法律補充的有力手段。
總的來(lái)說(shuō)，有效規則制定是重要的，讓規則得以執行的嚴刑峻法更為重要。誠信的本質(zhì)就是規則。有了誠信以后，保險業(yè)的內傷才能得以恢復，再打江山，即可手到擒來(lái)…
保險的學(xué)習心得15
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規定。
1.在保險資金運用渠道上進(jìn)行了拓寬，實(shí)現了與國際接軌，但在此基礎上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質(zhì)量和管理人員的素質(zhì)，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護，這是此次修訂的一大亮點(diǎn)。其中的“不可抗辯規則”，“達成協(xié)議10天內賠付”，“明確財產(chǎn)轉讓理賠”，“保險期內說(shuō)得清”，“規范合同'格式條款'”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰。不僅服務(wù)要達到一個(gè)新的水平，而且公司前線(xiàn)和后線(xiàn)員工的素質(zhì)和知識能力都要提高，才能適應新保險法的要求。特別是“不可抗辯規則”，對目標客戶(hù)的選擇尤為重要，因為新保險法規定“自合同成立之日起超過(guò)二年的，保險人不得解除合同”。
此項的修訂，對保險公司前線(xiàn)人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實(shí)意思表達給目標客戶(hù)又是對前線(xiàn)人員的一大考驗。其中當然離不開(kāi)保險公司內部所組織的學(xué)習和幫助，但每個(gè)從業(yè)人員的自我消化才至關(guān)重要。
對保險公司而言，則是強有力的.挑戰。怎樣在短時(shí)期內提高保險公司內外的競爭力和綜合實(shí)力是擺在各家保險實(shí)體面前的一個(gè)重要問(wèn)題。因此不斷的強調服務(wù)和誠信的重要性，全面開(kāi)展服務(wù)意識的提升的培訓，始終貫徹“打造服務(wù)最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。
此項的修訂讓我不得不再一次強調服務(wù)質(zhì)量的巨大力量，這不僅可以守住現有客戶(hù)，還可以帶來(lái)潛在客戶(hù)。說(shuō)一個(gè)真實(shí)的例子。有個(gè)客戶(hù)到某保險公司領(lǐng)取賠款，由于某種原因沒(méi)有拿到現金，從而面露怒色，為他服務(wù)的業(yè)務(wù)人員見(jiàn)到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶(hù)。其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單，很小的舉動(dòng)，但這個(gè)客戶(hù)卻異常的相信這位業(yè)務(wù)員，不僅繼續在該公司續保了車(chē)險業(yè)務(wù)，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業(yè)務(wù)都找到這個(gè)業(yè)務(wù)員幫她介紹。這就是服務(wù)的力量。很小的一個(gè)舉動(dòng)卻贏(yíng)得了客戶(hù)的心，用服務(wù)樹(shù)立了誠信。
因此我認為利用良好的服務(wù)，保險公司可以獲得更多的保險資金，把業(yè)務(wù)拓展到更大的領(lǐng)域，以增強自身的競爭力。
最后，為了保險業(yè)有一個(gè)公平，良好的發(fā)展環(huán)境，我認為必須維護保險市場(chǎng)的秩序，遵循公平、公正的原則，保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。新保險法強化了對保險業(yè)的監督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷(xiāo)清算做出了具體的規定，同時(shí)監管機構對保險公司直接負責的董事、監事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規定。
保險法的修訂，用辯證的方法說(shuō)，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動(dòng)的接受，而是要主動(dòng)改變現有的不足，探索出適應的方式。用自己的特色領(lǐng)先對手，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)征服客戶(hù)，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
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