手機市場(chǎng)調查報告（合集15篇）
在當下社會(huì )，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的手機市場(chǎng)調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
手機市場(chǎng)調查報告1
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生想也別想！但是在社會(huì )日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來(lái)約年輕化的手機，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項調查活動(dòng)。其調查結果具體分析如下：
一、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中80％的學(xué)生擁有手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中10％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
二、使用哪個(gè)牌子的手機
在調查中發(fā)現，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40％的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著(zhù)是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績(jì)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀(guān)款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話(huà)本，彩屏，雙屏。娛樂(lè )方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線(xiàn)接口等。
五、目前使用手機的價(jià)格
調查發(fā)現，目前絕大多數讀者的手機價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購買(mǎi)手機還是以實(shí)用為主。只有10%的消費者表示會(huì )選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買(mǎi)1500以上的`高價(jià)位手機。
六、在什么時(shí)候擁有自己的手機
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50％人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買(mǎi)的占45%；自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%。以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿(mǎn)足他們的額外消費。
七、購機地點(diǎn)
調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認為手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏(yíng)得消費者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是一個(gè)重要因素。
八、大學(xué)生對手機功能的評價(jià)
在現有功能中，來(lái)電接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機市場(chǎng)調查報告2
第一部分 調查方案設計
一、調查方案
�。ㄒ唬� 調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ� 調查對象：在校生
�。ㄈ� 調查程序：
1． 設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3． 根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1） 根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2） 根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查.，將您的選項填入括號中。
1．您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2．您的手機牌子是什么？
a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛(ài)立信 e．cect f．夏新 g．其他（ ）
3．您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是?
a．商場(chǎng) b．專(zhuān)賣(mài)店 c．網(wǎng)上訂購 d．其他（ ）
4．您喜歡的手機牌子是什么？
a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（ ）
5．購買(mǎi)手機, 您認為合適的價(jià)位是多少?
a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—XX元 d．.XX元以上
6．您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么?
a．發(fā)短信 b．打電話(huà) c．打游戲 d．其他
7．您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是?
a．外形 b．功能 c．價(jià)格 d．品牌 e．其他
8．若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a．智能手機 b．拍照手機 c．音樂(lè )手機 d．普通手機
9．您的手機主要用來(lái)？
a．打電話(huà) b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng)
10．您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？
a．文字短信 b．彩信 c．手機攝影 d．無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e．下載游戲 f．ｅｍｓ
11．您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？
a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機廣播信息 e．手機攝影 f．手機報紙 g．手機小說(shuō) h．手機電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機交友
12．您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
�。幔苤匾� ｂ．比較重要 ｃ．一般 ｄ．比較不重要 ｅ．一點(diǎn)都不重要
13．您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈？
a．希望 b．不希望
14．您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a．校內維修 ｂ．學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 ｃ．手機專(zhuān)賣(mài)店
15．請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分 數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理；
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的；
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中，有72％的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
�。ㄈ� 大學(xué)生對手機的品牌和功能的要求；
1、學(xué)生對手機品牌的選擇；
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi)，但只要他們走上社會(huì )，具有了經(jīng)濟能力，他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì )，但同時(shí)也有挑戰。
2、大學(xué)生心中的理想手機；
我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機，除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的'大學(xué)生心中理想的手機，這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，
二、手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì )，在手機消費市場(chǎng)，兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應用，另一方面是隨著(zhù)3g網(wǎng)絡(luò )的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò )的推出，流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多，像電視方面的應用。另外，一些垂直行業(yè)應用也將會(huì )獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過(guò)這種應用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺，因此，對于未來(lái)手機媒體的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
總結
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng)，國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機的廠(chǎng)家制造者應該注重這點(diǎn)，根據學(xué)生對手機的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
手機市場(chǎng)調查報告3
一、實(shí)踐過(guò)程及其內容介紹：
首先，我對淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解，并搜集整理了量的關(guān)于手機的信息，基本上對于手機的類(lèi)型，分類(lèi)，功能及市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況等有了一定的了解，并運用了隨機抽樣的方式對周邊同學(xué)的手機種類(lèi)進(jìn)行了劃分，我的目的就是了解現階段中國人民對于手機的偏好及手機市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，為家今后買(mǎi)手機指明一條道路，防止奸商哄抬物價(jià)或者是以次充好。實(shí)踐過(guò)程中雖然我和人接觸的機會(huì )比較少，但是我接觸了很多賣(mài)手機的淘寶賣(mài)家及二手手機市場(chǎng)還有深圳手機批發(fā)市場(chǎng)的賣(mài)家，他們了解很多買(mǎi)家不清楚的內幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來(lái)買(mǎi)手機的時(shí)候不會(huì )上當受騙，但是對于中國手機市場(chǎng)，我只能用混亂來(lái)形容。
經(jīng)過(guò)一個(gè)假期手機的洗禮，我已經(jīng)從一個(gè)手機白癡變?yōu)榱艘粋�(gè)對手機市場(chǎng)有一定了解的“狡猾”的買(mǎi)家，下面就是我的分析結果。
二、調查結果分析
1、以下是淘寶網(wǎng)上部分有銷(xiāo)售量的品牌手機
從表格的數據可以看出，國內知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來(lái)看，國內有12個(gè)品牌，國際有11個(gè)品牌，可以說(shuō)國內手機廠(chǎng)商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數量角度分析，國內的廠(chǎng)商還不錯。但是我們再來(lái)分析，國內廠(chǎng)商，專(zhuān)注于手機行業(yè)的廠(chǎng)商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠(chǎng)商專(zhuān)注于手機行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，HTC共四家，我們發(fā)現，國內專(zhuān)注于手機研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠(chǎng)家，而國際的這幾個(gè)廠(chǎng)商幾乎個(gè)個(gè)都是響當當的名字。這一輪，國際廠(chǎng)商完勝。
2、各品牌銷(xiāo)售比例
內品牌手機10年的銷(xiāo)量，所以盡管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線(xiàn)廠(chǎng)比較差距還是非常明顯的。希望國內品牌手機繼續努力。
3、在售種類(lèi)比較
但是從賣(mài)手機的'角度看，品牌旗下產(chǎn)品數量對于銷(xiāo)量上是有很影響的，當然蘋(píng)果除外。
4、從價(jià)格層面上分析
國際品牌行貨通常在3000元左右的價(jià)位，國內手機的價(jià)位在1500左右，而之所以國際品牌銷(xiāo)量如此之，和水貨有很關(guān)系，水貨國際手機基本在20xx左右，性能出眾，而國內品牌的代表，現在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣(mài)。
5、手機種類(lèi)分析
中國的手機主要分為兩類(lèi)，及水貨和行貨，水貨機基本是從香港亞太歐
洲偷運而來(lái)，沒(méi)有關(guān)稅，相對于國內行貨價(jià)格上有一定的優(yōu)勢，但是此類(lèi)機器通常沒(méi)有保修，對于追求穩定的用戶(hù)不適用，但是中國的經(jīng)濟發(fā)展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。
6、賣(mài)家分析
目前，國人買(mǎi)手機通常是三個(gè)渠道，各商場(chǎng)如國美蘇寧等手機賣(mài)場(chǎng)，二是一些電子市場(chǎng)，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個(gè)就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美蘇寧等賣(mài)場(chǎng)只出售行貨手機，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到。電子市場(chǎng)幾乎不出售行貨手機，而且國人也沒(méi)有去那里買(mǎi)行貨手機的習慣，往往奸商都出現在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。
7、手機成本分析
各賣(mài)場(chǎng)的手機通常是廠(chǎng)家直供貨，售價(jià)較高，但是由于所交稅費較多，成本也較高，利潤空間并不是很，加之售后服務(wù)所占比例也很，使得行貨手機銷(xiāo)售量始終不溫不火。電子市場(chǎng)賣(mài)的水貨手機售價(jià)較為低廉，進(jìn)貨成本也較低，因為沒(méi)有關(guān)稅的影響，通常，水貨賣(mài)家是在固定地點(diǎn)提貨，以箱為單位，不查手機質(zhì)量，一次拿走，這樣價(jià)格較低，而電子市場(chǎng)賣(mài)家的通常做法是在手機按照成色進(jìn)行分類(lèi)之后，拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定制手機，這類(lèi)手機通常是中國人去到外國之后的違約機，幾乎可以說(shuō)是零成本，我們可以看到，很多電子市場(chǎng)的韓版機叫價(jià)在xx左右，比其他港版歐版手機要便宜xx元，但是利潤空間是最的，當然這類(lèi)手機的中文支持是有問(wèn)題的，所以網(wǎng)上的各手機論壇里面就出現了各種制作漢化的牛人團隊，其實(shí)多半就是一些電子市場(chǎng)和淘寶商家雇來(lái)的人才，目的是促進(jìn)韓版機的銷(xiāo)售。
淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機與電子市場(chǎng)所售機型屬于同類(lèi)，由于網(wǎng)絡(luò )店鋪開(kāi)店成本較低，所以手機價(jià)格會(huì )比實(shí)體店來(lái)得低些，但是由于監管等問(wèn)題，這類(lèi)店鋪里的機器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走深圳手機市場(chǎng)的賣(mài)家的時(shí)候，賣(mài)家告訴我，手機只要電路板沒(méi)有換過(guò)，其實(shí)就算是質(zhì)量比較過(guò)關(guān)的手機，所謂的全新原電等只是一種說(shuō)辭，電池上面的時(shí)候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個(gè)山寨的外殼，一兩個(gè)月只能是沒(méi)人會(huì )發(fā)現的，而往往好一點(diǎn)的手機屏幕所占的成本較高，深圳商家會(huì )選擇把原裝的屏幕拆下來(lái)單賣(mài)，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發(fā)現不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價(jià)會(huì )在500元以上的原因。而在二手手機市場(chǎng)，手機的手機通常更為低廉，很多賣(mài)家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機器，二手手機實(shí)體店的手機價(jià)格會(huì )比淘寶上免的翻新機低500元左右。
三、購買(mǎi)建議
資金充足的買(mǎi)家建議購買(mǎi)型商場(chǎng)的行貨手機，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時(shí)代，建議購買(mǎi)高端一些的產(chǎn)品，這類(lèi)產(chǎn)品的在兩年之內是不會(huì )被淘汰的，資金不是很充足的買(mǎi)家可以考滿(mǎn)內品牌的手機，如魅族小米華為中興等，這類(lèi)手機價(jià)格也相對較低，性能較國際廠(chǎng)有缺陷，但是普通玩家是體會(huì )不出來(lái)的，而像魅族小米這種專(zhuān)注一款手機的廠(chǎng)家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當然這類(lèi)廠(chǎng)家硬件質(zhì)量一般，相比來(lái)說(shuō)聯(lián)想的硬件更為過(guò)硬，但是系統優(yōu)化做的一般。
手機市場(chǎng)調查報告4
《中國手機市場(chǎng)調查報告》顯示，目前手機市場(chǎng)歐美手機仍占據市場(chǎng)主導，日韓臺手機風(fēng)頭正勁，而國產(chǎn)手機卻不容樂(lè )觀(guān)，未來(lái)指名購買(mǎi)率正在急劇下滑。
該次調查在北京、深圳兩地展開(kāi)，歷時(shí)月余。報告數據顯示，未來(lái)購買(mǎi)手機第一選擇為歐美手機占54.9%，超過(guò)樣本使用歐美手機42.8%的比例，預計未來(lái)歐美手機仍是手機市場(chǎng)的主角。諾基亞的表現突出，有31.3%的消費者將其列為未來(lái)購機第一選擇。未來(lái)購買(mǎi)手機第一選擇為日韓臺手機的則占31.9%，超過(guò)樣本使用日韓臺手機22.9%的比例。日韓臺手機在中國正處于穩步發(fā)展中。三星的表現一枝獨秀，有26.5%的消費者將其列為未來(lái)購機的第一選擇。
而未來(lái)購買(mǎi)手機第一選擇為國產(chǎn)手機的僅為13.0%，遠低于樣本使用國產(chǎn)手機34.1%的比例。目前使用國產(chǎn)手機的未來(lái)購買(mǎi)意向正紛紛轉向歐美或日韓臺品牌，國產(chǎn)手機的認可度和忠誠度都比較低。
蘭邦的調查報告還表明，有36.5%的消費者有意在未來(lái)6個(gè)月再購買(mǎi)手機。在質(zhì)量、價(jià)格、款式、功能、售后服務(wù)等諸多因素中，質(zhì)量成為消費者考慮的第一因素，以46.8%遙遙領(lǐng)先。
記者從手機銷(xiāo)售終端及消費者協(xié)會(huì )獲得的信息證實(shí)目前手機的'質(zhì)量問(wèn)題投訴量居高不下。消費者對國產(chǎn)手機的質(zhì)量不滿(mǎn)意是顧客指名購買(mǎi)急劇下降的主要原因。
據此，業(yè)內人土指出，消費者從購買(mǎi)國外手機的消費習慣中走出來(lái)購買(mǎi)國產(chǎn)手機是國產(chǎn)手機的一大勝利，但是如果國產(chǎn)手機忽視質(zhì)量，消費者將轉而再去購買(mǎi)國外品牌，這時(shí)企業(yè)要將消費者重新拉回來(lái)將付出更多的成本。因此，目前國產(chǎn)手機企業(yè)處于發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻。
時(shí)代在發(fā)展，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們日常生活中必不可少的通信工具。對手機的研究，我組成員一致認為先從手機消費方面開(kāi)始調查。
(一)商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要，要求手機能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規，太過(guò)精致小巧的手機顯得不夠穩重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候，請萬(wàn)科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類(lèi)的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機要求要有耐久的電量，大容量電話(huà)本(分組查詢(xún)功能)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能，穩定的通話(huà)信號，和良好的抗老化能力，高頻運用，錄音功能，語(yǔ)音撥號等都是必不可少。同時(shí)，商務(wù)人士也希望能夠娛樂(lè )，所以，短信，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說(shuō)，大手機在商務(wù)人士間流行，意味著(zhù)電信消費時(shí)代的開(kāi)始。
(二)非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂(lè )和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽(tīng)音樂(lè )，看電影，拍照片，玩游戲，即時(shí)聊天等等。所以，很多人鐘愛(ài)大手機。比如說(shuō)，剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型，拿出手機來(lái)拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現，都離不開(kāi)一個(gè)大的手機屏幕和鍵盤(pán)。為此，彩色手機，視頻手機，超大屏幕手機在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣(mài)的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛(ài)。另外，時(shí)尚一族多為年輕人，喜歡標新立異，與眾不同�！爸�?chē)娜硕加眯∈謾C，我的大手機就會(huì )顯得很另類(lèi)特別，會(huì )引得更多人注意�！彼�，去年，一波導，TCL等為首的國產(chǎn)大手機，一舉突破國內30%的市場(chǎng)份額。
當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上，時(shí)�？梢钥吹揭恍┡研∏蓵r(shí)尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì )寵愛(ài)小手機。她們要求外形小巧，時(shí)尚。如小靈通，因為沒(méi)經(jīng)常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用于文本短信，聊天上。
總而言之，手機已逐漸成為當今的一種時(shí)尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機，同時(shí)體現消費者與眾不同的個(gè)性。
手機市場(chǎng)調查報告5
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續持續了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng )新，務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈此刻消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，魅族手機的.各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了超多數據與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體狀況，得出更加精準與富有代表性的結論。
調查實(shí)施
根據工業(yè)和信息化部統計，20xx年我國手機產(chǎn)量6.19億部，占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶(hù)已經(jīng)到達7.96億戶(hù)，并繼續持續快速增長(cháng)態(tài)勢。但是從國內手機市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的手機只占28.2%，中國的手機市場(chǎng)依然是海外品牌一統天下的局面。20xx年中國手機市場(chǎng)規模將接近1600億，智能手機、音樂(lè )手機、3G手機將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國手機市場(chǎng)進(jìn)入規�；鲩L(cháng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競爭相當激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰及渠道下沉是最直接表現，廠(chǎng)商競爭重點(diǎn)也由爭奪市場(chǎng)份額向追求利潤轉移，手機市場(chǎng)競爭全面升級。與此同時(shí)，手機核準制取消以及中國3G手機市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機市場(chǎng)競爭全面升級，然后一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠(chǎng)商、運營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。
調查方法
本次調查我們小組采用了問(wèn)卷調查的方式，我們使用了標準化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著(zhù)問(wèn)卷深入，問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最后的統計工作。讓負責人按時(shí)收回問(wèn)卷，然后小組成員人工進(jìn)行統計。然后本次調查發(fā)放了120份問(wèn)卷，實(shí)際收回了110份。
調查結果及分析
ZDC統計數據顯示，中國手機市場(chǎng)上，最受用戶(hù)關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶(hù)對手機品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機市場(chǎng)占有率方面，根據最新的數據，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋(píng)果公司在中國智能手機市場(chǎng)首次出現下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場(chǎng)巨大的沖擊，然后一些國內手機開(kāi)始嶄露頭角，具有必須的競爭優(yōu)勢。
手機市場(chǎng)調查報告6
前言
一、背景調查的目的
知己知彼，百戰不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼不知己，每戰必敗�！秾O子、謀攻篇》此次背景調查的主要目的是為了更好的了解國內市場(chǎng)零售商的經(jīng)營(yíng)理念以及目前的經(jīng)營(yíng)狀況,對方公司實(shí)力，競爭力，還有對方公司此次所要購買(mǎi)何種產(chǎn)品，以及本公司談判者的自身水平，談判者的人員結構，以及自我需要認定
二、背景調查的意義
1、本次背景資料的調查是制定談判計劃和戰略的依據
2、本次背景調查也是談判雙方溝通的紐帶
三、背景調查的時(shí)間：20xx年10月22號
四、背景調查的地點(diǎn)：廣東深圳南山區
五、背景調查對象：聯(lián)眾有限責任公司
調查內容：
1、調查時(shí)間：20xx年5月16日---20xx年5月20日
2、調查對象：各大手機品牌
3、調查目的：了解手機行業(yè)市場(chǎng)的現狀
4、調查方法：走訪(fǎng)、咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )分析法
調查分析：
(一)手機市場(chǎng)現狀：
隨著(zhù)通信類(lèi)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，手機市場(chǎng)增勢強勁，手機市場(chǎng)分額也在不斷擴大。國內移動(dòng)用戶(hù)總數不斷增加，手機普及率更是一升再升，并預計20xx年底國內的移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6000萬(wàn)用戶(hù)，更換新機的用戶(hù)也將達到6000萬(wàn)左右，市場(chǎng)總體規模增長(cháng)率可達20.6%。由此可見(jiàn)，手機市場(chǎng)仍存在著(zhù)巨大的潛力。
而隨著(zhù)潛力帶動(dòng)眾多有實(shí)力廠(chǎng)商的進(jìn)入，造成一方面手機產(chǎn)能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場(chǎng)競爭和運營(yíng)商低端購機也導致了手機價(jià)格的整體下滑。手機價(jià)格的持續下降不但滿(mǎn)足了大眾的購機需求，同時(shí)也提高了大眾的購機標準，使其對手機的購買(mǎi)重心越來(lái)越集中在智能性方面，也即增強了對智能手機的需求。一批高科技的'代表產(chǎn)物不斷出現，android智能、iphone等時(shí)尚智能手機受到了越來(lái)越多消費者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。
(二)手機消費人群：
手機消費人群廣，廠(chǎng)家根據不同的使用需求，生產(chǎn)各種款式的手機，滿(mǎn)足顧客需求。其中，年輕人是手機銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、三星在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費者的需求。
(三)手機市場(chǎng)特點(diǎn)：
(1)手機市場(chǎng)類(lèi)型是屬于壟斷競爭市場(chǎng)。
(2)每個(gè)廠(chǎng)商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠(chǎng)商對于自己的產(chǎn)品具有一定的壟斷性。另一方面，由于產(chǎn)品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠(chǎng)商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機市場(chǎng)上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋(píng)果等產(chǎn)品，它們都擁有最基本的功能，可以滿(mǎn)足消費者最基本的需求，同時(shí)也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設計、功能、技術(shù)等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就好像一個(gè)商務(wù)人士他需要的是黑莓，而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。
(3)在壟斷競爭市場(chǎng)上，商品的品牌是極為重要的，因為作為一個(gè)消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的，我們作為一個(gè)消費者在一般情況下不會(huì )去購買(mǎi)我們所從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品和服務(wù)的。
(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，廠(chǎng)商是會(huì )花很多的力氣在廣告、商標、包裝上的，從而引起消費者的注意并刺激他們的購買(mǎi)欲望。三星、諾基亞、蘋(píng)果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。
(四)商品分析：
盡管手機市場(chǎng)面臨巨大挑戰，但一些產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況依然量好，因為，一些過(guò)去主要購買(mǎi)中端標準型產(chǎn)品的使用者，有可能轉而購買(mǎi)更便宜的手機，或是轉向購買(mǎi)具有更多功能的機種，觸控屏幕與黑莓鍵盤(pán)手機仍然是推動(dòng)換機潮的主要力量。然而，手機平均銷(xiāo)售價(jià)格加速下滑，對中低端手機制造商帶來(lái)了巨大影響�！苯�(jīng)濟衰退持續阻礙了成熟及新興市場(chǎng)的換機潮。渠道商同時(shí)面臨著(zhù)需求不振與財務(wù)壓力，在能夠重新進(jìn)貨前，必須消耗掉1,390萬(wàn)臺的庫存。10/20xx年各品牌銷(xiāo)售及市場(chǎng)份額狀況款android手機。
與去年同期相比，sonyericsson在20xx年第二季的市占率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。盡管市場(chǎng)環(huán)境充滿(mǎn)挑戰，專(zhuān)家仍將se的成績(jì)不佳歸因于其手機缺乏競爭力。se忽略了主要趨勢，如用于簡(jiǎn)訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò )的黑莓鍵盤(pán)產(chǎn)品。
智能手機銷(xiāo)售強勁，20xx年第二季銷(xiāo)售量達4,090萬(wàn)臺，較前一季增長(cháng)27%。由于利潤率較高，因此智能手機為制造商提供了更多商機，這是成長(cháng)最快的領(lǐng)域，且asp下跌幅度也非常有限。
在高端智能手機市場(chǎng)，自20xx年第三季以來(lái)，宏達(htc)一直僅次于蘋(píng)果，排名第4。在20xx下半年，由于產(chǎn)品延遲，預估20xx年收入將較去年減少4%~5%，與先前預期的10%年增長(cháng)率相去甚遠。
調查總結：
通過(guò)調查，我們了解到，目前主要是國外品牌占據絕大多數市場(chǎng)，國產(chǎn)手機同樣面臨發(fā)展的機遇。而且智能手機在整個(gè)手機市場(chǎng)的份額占有率越來(lái)越大，各大廠(chǎng)商不斷發(fā)布新產(chǎn)品，以應對市場(chǎng)的需要。雖然競爭激烈，但市場(chǎng)廣闊，前景良好。
手機市場(chǎng)調查報告7
一、中國手機市場(chǎng)現現狀與發(fā)展
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預測
2)20xx年中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(cháng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(cháng)；中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬(wàn)臺，到20xx年該數字將超過(guò)1億臺�！峨娮庸I(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶(hù)將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產(chǎn)外包給中國廠(chǎng)商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著(zhù)屆時(shí)中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調查表明，盡管首次購機的用戶(hù)占據主體地位(70.5%)，手機市場(chǎng)的增長(cháng)依然主要來(lái)源于此，隨著(zhù)中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
20xx年4月底中國手機市場(chǎng)份額排名前五名 數據來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 20xx年5月
3、用戶(hù)分析：
1)用戶(hù)年齡分布
追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿(mǎn)意的知名品牌。
2)手機購買(mǎi)考慮的因素
從此次調查中也看出消費者在購買(mǎi)手機時(shí)對手機功能更加關(guān)注，在手機的功能方面中文輸入成為最為關(guān)鍵的屬性，沒(méi)有中文輸入功能的手機已經(jīng)沒(méi)有市場(chǎng)競爭能力了。語(yǔ)音撥號功能也在關(guān)鍵屬性中占據一定位置，其中像摩托羅拉、諾基亞、波導、TCL等公司所推出的各款新手機都已加入此項功能。
3)手機的關(guān)鍵屬性
在購買(mǎi)手機動(dòng)機的調查中可以看出，盲目的隨從現象所占的比例已經(jīng)非常小，人們對待手機的選購越來(lái)越理性化，但由于信息時(shí)代的到來(lái)，人們之間相互的聯(lián)系更加重要，于是手機自然成為人們日常聯(lián)絡(luò )所必需的工具。
4)用戶(hù)購買(mǎi)手機的期望價(jià)位
5)消費者者獲取手機信息的來(lái)源
在網(wǎng)絡(luò )充斥著(zhù)人們生活的今天，大量的信息以不同方式進(jìn)入人們的視野，傳統媒體雖然仍然是人們獲取購買(mǎi)信息的主要來(lái)源，但人們在獲取信息已不再是那些傳統的媒體，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、大容量等優(yōu)勢在信息傳播中發(fā)揮著(zhù)不容忽視的作用。開(kāi)始對傳統媒體的主流地位造成巨大的沖擊。從此次調查中可看出傳統媒體報紙、電視仍然是人們獲得信息的主要來(lái)源，但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )（33.8%）在人們獲得信息方式中所占比例也越來(lái)越大。波導、科健、摩托羅拉、諾基亞等各大廠(chǎng)商更是不放過(guò)在網(wǎng)絡(luò )上對各自產(chǎn)品的宣傳工作。
6)手機的購買(mǎi)的渠道
從此次CCID移動(dòng)電話(huà)消費行為調查可以看出，移動(dòng)通信市場(chǎng)越來(lái)越成熟，消費者的購買(mǎi)理念也向理性化方面發(fā)展。對于產(chǎn)品需求的結構更加明顯，個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品成為移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的主流方向。此次調查也為各生產(chǎn)廠(chǎng)商正確把握消費者消費心理與需求變化趨勢，從生產(chǎn)出更符合市場(chǎng)的產(chǎn)品做出具有一定意義的參考建議。
二、手機技術(shù)發(fā)展趨勢
1、 功能
1) 手機已成為很多現代人工作、生活的必備品。從只有通話(huà)功能的大哥大到現在走向2.5G、3G的智能手機，它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話(huà)的工具，而是成為人們移動(dòng)辦公、休閑娛樂(lè )的得力助手。在這個(gè)處處強調創(chuàng )意的時(shí)代，手機就是我們握在手中的個(gè)性。手機的功能越來(lái)越多，只有憑借精彩的手機軟件才能秀出這些創(chuàng )意。
2) 何為手機軟件
嵌入式軟件都有一個(gè)特點(diǎn)，就是軟件固化在硬件中，軟件代碼必須保證高質(zhì)量、高可靠性和實(shí)時(shí)性，一般包含三個(gè)層次（如圖所示）：第一層次是Operating System（OS，操作系統），主要與RF（射頻信號）芯片進(jìn)行溝通與指令處理，它基于一些基礎的網(wǎng)絡(luò )協(xié)議（如GSM、GPRS或CDMA、W-CDMA）等；第二層次是內置的手機本地應用，例如電話(huà)簿、短信息等內容，更為重要的是，在一些手機上已經(jīng)集成了J2ME開(kāi)發(fā)平臺，即它可以運行第三方開(kāi)發(fā)的應用程序；第三層次是在J2ME平臺上開(kāi)發(fā)的一些KJava應用程序（如各種游戲、圖片瀏覽等），還有一些API的接口函數，可以同外部的PC通過(guò)線(xiàn)纜進(jìn)行數據傳送，也可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)方式與外界應用服務(wù)提供商傳遞數據。
就OS而言，由于硬件設備（主要是芯片）是不同的，因此各個(gè)廠(chǎng)商都擁有自己的操作系統，現在還不完全開(kāi)放。目前主流的操作系統有Symbian、Linux、Win-CE等。中間的.KVM平臺基本上是開(kāi)放的，國際上通行的是J2ME MIDP1.0 標準，只要大家都遵照這個(gè)標準，就可以保證最上層的開(kāi)放性。但在這一層，因為手機的鍵盤(pán)或觸屏方式等設備功能是不同的，各個(gè)廠(chǎng)商及不同型號的手機在接口方面有一些差異。最上面的應用層是比較開(kāi)放的，使用KJava這種開(kāi)放的語(yǔ)言，第三方也可以進(jìn)行手機應用軟件的開(kāi)發(fā)。
3) 從簡(jiǎn)單通話(huà)到移動(dòng)辦公
手機的雛形十分類(lèi)似于對講機，最早出現在20世紀40年代，曾在第二次世界大戰中用于軍事通話(huà)，是后來(lái)的大哥大的前身。那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有手機軟件的概念，手機上也沒(méi)有任何增值服務(wù)。后來(lái)手機開(kāi)始逐漸從軍用轉為了商用、民用，隨著(zhù)手機用戶(hù)的需求的不斷擴充，手機及其軟件技術(shù)也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，每一次革新都與用戶(hù)的需求密不可分。
目前，各種各樣的多媒體應用成為高端手機功能的賣(mài)點(diǎn)，手機開(kāi)始與PDA相融合，也開(kāi)始告別了話(huà)音時(shí)代，走向移動(dòng)辦公。具體功能的拓展，主要體現在以下幾方面：
A. 交互性 在當前的手機交互界面的設計中，動(dòng)畫(huà)與圖案都被引入界面設計，這在早期幾乎是看不到的。
B. 個(gè)人助理及娛樂(lè )功能 個(gè)人助理指電話(huà)本、名片夾、日歷、日程表、鬧鐘、聲控撥號、錄音等功能；娛樂(lè )功能體現在MP3播放功能、FM調頻收音機功能、游戲等。
C. 軟件可擴展性 在手機上裝載KVM，解釋Java程序，用于拓寬應用軟件的來(lái)源，同時(shí)也可以方便用戶(hù)自己增刪一些較簡(jiǎn)單的附加功能。
4) 多姿多彩的KJava世界
GPRS和W-CDMA促進(jìn)了KJava手機的異軍突起，目前很多廠(chǎng)商都在積極地倡導KJava應用。一些手機廠(chǎng)商已經(jīng)推出了自己的KJava手機，如摩托羅拉推出的國內第一款KJava手機A6288及最新的388手機、西門(mén)子的6688i、諾基亞的9210等，廈新也已經(jīng)推出了國產(chǎn)第一款雙通道GPRS手機，為手機未來(lái)的發(fā)展開(kāi)辟了一個(gè)多姿多彩的世界。與此同時(shí)，手機廠(chǎng)商十分看好KJava服務(wù)市場(chǎng)，為此，他們積極地在手機上搭建了相應的平臺。與此同時(shí)，摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞等主流手機生產(chǎn)商，在中國移動(dòng)GPRS網(wǎng)絡(luò )正式商用的前后，都不約而同地推出了開(kāi)發(fā)KJava應用的全國性大賽，以推動(dòng)應用開(kāi)發(fā)商對開(kāi)發(fā)KJava應用的興趣和技術(shù)儲備。他們認為第三方開(kāi)發(fā)出的優(yōu)秀軟件，對于自己產(chǎn)品的發(fā)展及推廣是大有裨益的。使用KJava可以編寫(xiě)出各式各樣的應用軟件程序，如地圖查詢(xún)及定位、炒股、游戲等，不乏有趣而專(zhuān)業(yè)的應用。KJava的好處就在于它提供一個(gè)相對開(kāi)放的平臺，手機用戶(hù)可以將軟件下載到手機上擴充手機功能，而且它的應用超越了簡(jiǎn)單的文本，支持圖形，這就讓手機界面完全超出了基于文本的靜態(tài)的內容，使服務(wù)更立體、更有趣。
5) 目前手機趨向于多種功能：
A. 記事本、電話(huà)薄
B. 融合掌上電腦功能，能夠進(jìn)行軟件升級
C. 無(wú)線(xiàn)連接INTERNET，接發(fā)電子郵件以及接收網(wǎng)上信息
D. 下載園地下載電子雜志、電子圖書(shū)、游戲、股票程序等
E. 音畫(huà)短信(EMS)，與匹配手機互發(fā)文字、圖片、動(dòng)畫(huà)、聲音，更可自編圖片動(dòng)畫(huà)。
F. 傳真、WAP、文字編輯、電子表格、演示文稿、日歷和通訊錄等多種移動(dòng)辦公功能
G. 地理信息查詢(xún)、定位與導航等功能
6) 未來(lái)趨勢：多功能一體機，將具備電腦的所有功能
未來(lái)的手機不僅是打打電話(huà)和接收點(diǎn)信息，而且還在娛樂(lè )、圖像傳輸、上網(wǎng)和游戲等方面充當全能的數字及符號處理器；可以成為電腦、電視、電話(huà)、電報等多功能的統一體；還可以用于衛星定位、操控汽車(chē)以及汽車(chē)的保養、清洗和維修等；手機可以控制冰箱和售貨機能自動(dòng)存取款和實(shí)現訂票服務(wù)。
手機市場(chǎng)調查報告8
前言
手機作為現代最方便的通訊工具,已經(jīng)在人們生活中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。
手機行業(yè)在今天也是如日中天，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)達和人們生活標準的提高，幾
乎每個(gè)人都能擁有一部或多部手機。手機行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率在不斷提
高。人們對手機的需求量和功能要求也越來(lái)越高。手機市場(chǎng)仍具廣闊發(fā)展空
間。
一調查目的
1.詳細了解手機市場(chǎng)各方面狀況，并制定市場(chǎng)調查方案，從而了解公司需求，
提升知名度，并能預測未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展行情。
2明確市場(chǎng)調查問(wèn)題，競爭對手情況。
3確定調查目標，了解消費者對中國電信及手機的認知度和評價(jià)。
二調查方案
1.調查背景：公司成立初期，知名度不高，受理業(yè)務(wù)和產(chǎn)品消費情況不容
樂(lè )觀(guān)，
2.調查內容：①通過(guò)問(wèn)卷式調查了解中國電信及智能手機等在大學(xué)生群體中
的發(fā)展情況。
�、诹私飧偁帉κ衷谶@個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式及市場(chǎng)狀況，以及他
們的優(yōu)勢所在，找出自己的不足并加以改進(jìn)，揚長(cháng)避短。
�、哿私庀M者的購買(mǎi)形態(tài)（包括品牌、購買(mǎi)地點(diǎn)、選購標準
等）。
�、芰私庀M者對智能機各個(gè)品牌的`認知程度（包括功能、特
點(diǎn)、價(jià)格等）
�、菡{查并統計消費者平均月開(kāi)支及消費比例。
�、蘖私庀M者對理想手機的整體描述。
3．調查對象：
商丘職院各年級學(xué)生包括大一大二大三各年級學(xué)生。
4.調查方法：?jiǎn)?wèn)卷式調查。
A.校園內設點(diǎn)隨機抽樣式，及時(shí)發(fā)放和回收問(wèn)卷。
B.深入班級自由式調查，每做一份問(wèn)卷送一份小禮品。
C.宿舍內宣傳式調查，有選擇性的針對大一大二大三各男女
寢室抽樣調查。
5.調查意義：了解消費者對中國電信及手機的認知度和客觀(guān)評價(jià)，并通過(guò)
此次調查了解消費者發(fā)展需求及市場(chǎng)發(fā)展前景。
制定市場(chǎng)調查方案、設計調查問(wèn)卷。
6.實(shí)施步驟：實(shí)施調查宣傳。
資料整理分析，撰寫(xiě)調研報告，
手機市場(chǎng)調查報告9
一、公司介紹
諾基亞可以說(shuō)是移動(dòng)通信的全球領(lǐng)先者，推動(dòng)著(zhù)更廣闊的移動(dòng)性行業(yè)的持續發(fā)展。諾基亞致力于提供易用和創(chuàng )新的產(chǎn)品，包括移動(dòng)電話(huà)、圖像、游戲、媒體以及面向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商和企業(yè)用戶(hù)的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。而我在這里所調查的就是諾基亞的手機行業(yè)。諾基亞的手機產(chǎn)品在我國處于主導地位，具有很大的競爭力。
二、核心競爭力
諾基亞的核心競爭力在于它所走的專(zhuān)業(yè)化道路。這種專(zhuān)業(yè)化道路主要體現在兩個(gè)方面：第一， 諾基亞管理，特點(diǎn)是“以事實(shí)為基礎”。所謂“事實(shí)”包括三個(gè)要素：一是清楚的目標；二是.共同的管理原則與工具；三是共享的標準化流程。諾基亞認為，建立在事實(shí)上的管理，是商業(yè)操作、戰略實(shí)施、計劃與組織、變革管理與品質(zhì)等操作因素得以不斷優(yōu)化的前提。 第二， 諾基亞的領(lǐng)導，特點(diǎn)是“以?xún)r(jià)值為基礎”。所謂“價(jià)值”包含四個(gè)要素：一是客戶(hù)滿(mǎn)意；二是.尊重個(gè)體；三是進(jìn)��；四是不斷學(xué)習。諾基亞認為，建立在價(jià)值上的領(lǐng)導，是速度、時(shí)間、開(kāi)放、正直、團隊、謙遜、義務(wù)與責任、激勵與容忍無(wú)序等文化因素得以不斷優(yōu)化的前提。按照諾基亞現任CEO奧里拉的說(shuō)法，諾基亞的“硬件”是共同的遠景、組織、流程與原則，而軟件則是精神、信任、激情與價(jià)值觀(guān)。諾基亞能夠持續成功的秘密，在于有效地平衡“諾基亞領(lǐng)導”與“諾基亞管理”，創(chuàng )造了自覺(jué)，激情和無(wú)所畏懼的企業(yè)文化。這就是諾基亞的核心競爭力。
三、經(jīng)營(yíng)理念
首先讓我們思考一下諾基亞的成功靠的是什么。從表面上看，是諾基亞抓住了時(shí)代的機遇，但實(shí)際上，諾基亞的成功就在于其“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。打開(kāi)諾基亞手機,首先映入我們眼簾的是“Humantechnology”。事實(shí)上,“以人為本”的口號不僅體現了其經(jīng)營(yíng)理念,也體現了其人力資源管理理念。正是這種理念,使諾基亞公司特別注重對人的培養。通過(guò)各種渠道,創(chuàng )造優(yōu)越條件,讓員工去實(shí)現他們的個(gè)人價(jià)值,從而創(chuàng )造一種獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,把廣大員工凝聚到一起。諾基亞有自己的培訓中心,培訓中心的主要作用就是幫助員工更好地融入諾基亞,幫助他們不僅僅成為一個(gè)技術(shù)人員或者是市場(chǎng)銷(xiāo)售人員,而且要成為符合諾基亞價(jià)值觀(guān)的諾基亞人。一個(gè)員工從正式進(jìn)入諾基亞開(kāi)始,培訓中心就不斷地在強化技能培訓的同時(shí)強化諾基亞的價(jià)值觀(guān)——客戶(hù)滿(mǎn)意、尊重個(gè)人、成就感和不斷的學(xué)習。他們還為員工制定系統的員工生涯規劃，開(kāi)辦諾基亞大學(xué)，給員工提供很多發(fā)展和學(xué)習的機會(huì )。而諾基亞的“科技以人為本”還包括兩層含義，首先是這個(gè)“人”，不僅指員工，還指顧客，諾基亞的科技非常先進(jìn)，但是這是為了滿(mǎn)足顧客的需求；其次是這個(gè)“本”，說(shuō)的是產(chǎn)品的人性化設計、優(yōu)秀的售后服務(wù)等以顧客為中心的企業(yè)行為。正是因為諾基亞的這種經(jīng)營(yíng)理念，使諾基亞一步步走向成功。
四、目標客戶(hù)群
諾基亞的手機，大部分是面對一些對手機需求較高的人群。北郵教授王立新曾經(jīng)發(fā)表過(guò)言論認為，消費者對手機有著(zhù)非常強的使用習慣，一個(gè)人對某個(gè)品牌手機的使用習慣很容易導致其排斥其他品牌的手機，因為消費者已經(jīng)習慣于該品牌的使用模式�！斑@就叫做鎖定客戶(hù)，很多手機廠(chǎng)家都在琢磨如何更好地鎖定自己的客戶(hù)群�！敝Z基亞大中國區副總裁陳學(xué)良在諾基亞3230發(fā)布會(huì )上說(shuō)：“諾基亞倡導年輕人概念，不僅僅局限于那些在年齡上有優(yōu)勢的人群，同時(shí)也涵蓋擁有年輕人思想的消費族群。年輕人崇尚品牌、崇尚新功能、對高科技有著(zhù)天然的親和力，年輕人的市場(chǎng)是不可限量的。諾基亞洞悉年輕用戶(hù)的需求，不斷推出人性化的新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足他們的`需求。
五、主要競爭對手
作為當前世界手機市場(chǎng)的龍頭老大，諾基亞公司的霸主地位不容置疑。但在他周?chē)囊恍⿲?shí)力強大的競爭對手如：摩托羅拉、愛(ài)立信，三星等的實(shí)力也是不容小覷的。諾基亞在低利潤率的低端手機市場(chǎng)表現良好，特別是在中國和印度等發(fā)展中市場(chǎng)。但不幸的是，諾基亞未能將這一勢頭延續到高端領(lǐng)域。相反，主要競爭對手摩托羅拉憑借著(zhù)超薄Razr手機的成功，從諾基亞手中搶走了部分市場(chǎng)份額。三星的手機在短時(shí)間內成功進(jìn)入三大手機生產(chǎn)商行列，除了三星手機在市場(chǎng)上花了不少功夫外，CDMA的發(fā)展亦十分重要。在與美國高通合作取得當時(shí)不被看好的CDMA技術(shù)的授權并將CDMA技術(shù)商業(yè)化后，三星成為CDMA手機的最大生產(chǎn)商。經(jīng)過(guò)不斷推廣CDMA技術(shù)本身的優(yōu)勢，CDMA在市場(chǎng)上得到了支持，全球使用人數由1997年的500萬(wàn)急升至 20xx年的1.74億，間接令三星手機的市場(chǎng)占有率急升至全球第三。
雖然諾基亞在中國已經(jīng)有很大的影響力了，但是在音樂(lè )手機這方面，諾基亞卻落后于諸如索愛(ài)，LG，MOTO等競爭對手，而現在，音樂(lè )手機市場(chǎng)的快速升溫充分表明，音樂(lè )手機正在成為移動(dòng)音樂(lè )市場(chǎng)的主力軍。所以如何使諾基亞音樂(lè )手機能在市場(chǎng)上占得一席之地，甚至是可以超過(guò)其他的競爭對手，成為音樂(lè )手機的領(lǐng)軍者，這是本策劃的主要目的。我們力求通過(guò)廣告宣傳，大范圍地去介紹諾基亞全新系列音樂(lè )手機，同時(shí)向消費者灌輸一種概念：音樂(lè )，無(wú)處不再的伴隨這我們
企業(yè)的優(yōu)勢劣勢
優(yōu)勢:
1.諾基亞是全球第一大手機品牌,質(zhì)量是公認的優(yōu)秀.2品種齊全,價(jià)格低廉.
3.菜單簡(jiǎn)單,易于操作,避免了人們學(xué)習操作手冊使用手機的麻煩.
4,諾基亞以"科技以人為本",致力于個(gè)性化的觀(guān)念受到人們的喜愛(ài).
劣勢:1.音質(zhì)與畫(huà)面分辨率爛,款式不好看.
2.市場(chǎng)上格式各款的手機已層出不窮,如:摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、三星等幾十個(gè)品牌
六、風(fēng)險
諾基亞手機也存在一些質(zhì)量上的問(wèn)題。諾基亞公司已證實(shí)，該公司幾款藍牙移動(dòng)電話(huà)容易遭受“藍牙侵吞”攻擊，即黑客能不留痕跡地利用某安全漏洞偷看、修改甚至復制手機上的通訊錄和日歷。而且這個(gè)問(wèn)題是無(wú)法避免的，唯一的方法就是關(guān)閉藍牙。不僅如此，雖然諾基亞公司采用在新興市場(chǎng)上大量銷(xiāo)售低價(jià)手機的辦法有助于增加諾基亞的營(yíng)業(yè)收入，但低價(jià)手機也降低了諾基亞的平均銷(xiāo)售價(jià)格，這也是令分析人士擔心的問(wèn)題之一。
七、現狀分析
我們知道諾基亞在中國已經(jīng)有很大的影響力了，多種手機形態(tài)并行發(fā)展，音樂(lè )手機將超過(guò)拍照手機。雖然音樂(lè )手機大有超過(guò)智能手機等不同形態(tài)手機的勢頭，在市場(chǎng)上大行其道。但由于不同的產(chǎn)品定位以及市場(chǎng)多元化需求，使得音樂(lè )手機、智能手機、游戲手機等能夠在市場(chǎng)上處于并行不悖的狀態(tài)。但同拍照手機相比，音樂(lè )手機優(yōu)勢明顯，且將會(huì )比拍照手機更受市場(chǎng)歡迎。其主要原因為：拍照手機的市場(chǎng)發(fā)展、普及、產(chǎn)品的廣泛應用，尤其在實(shí)用領(lǐng)域需要配套產(chǎn)業(yè)如即時(shí)打印等方面的支持，但音樂(lè )手機作為娛樂(lè )性更強的產(chǎn)品類(lèi)型，其實(shí)用價(jià)值更容易體現，這是音樂(lè )手機與拍照手機相比最大的市場(chǎng)優(yōu)勢，也是其在市場(chǎng)上的迅速發(fā)展、普及的重要原因。然而諾基亞也有相應的危險。
九、預測企業(yè)未來(lái)發(fā)展
隨著(zhù)時(shí)間的推移，諾基亞的地位已經(jīng)領(lǐng)先的，然而還有些不足，雖然有很好的信譽(yù)，但是還是有的功能或款式不能吸引很多人，比如說(shuō)在17-23歲年齡的年輕人群，因為在這區域有很多很獨特的構思吸引著(zhù)他們的眼球，3G雖然是人們追求的目標，但它不是唯一目標，還有很多其他的特殊功能是他們想要的因此，不管怎樣，只要永遠抓住他們的心里所想的就一定有突破。因此，未來(lái)的諾基亞會(huì )有更大一步的跨越。
手機市場(chǎng)調查報告10
(一) 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
3)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌
(二)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中，在所有年輕人的.手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的;
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中，有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三) 大學(xué)生對手機的品牌和功能的要求;
1、學(xué)生對手機品牌的選擇;
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi)，但只要他們走上社會(huì )，具有了經(jīng)濟能力，他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機，這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì )，但同時(shí)也有挑戰。
2、我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機，除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外，應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的手機，這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 大學(xué)生手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)大學(xué)生手機消費需求的不斷擴大，大學(xué)生手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)大學(xué)生手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)大學(xué)生手機一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入大學(xué)生手機市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據整個(gè)市場(chǎng)主導，也就成為了大學(xué)生首選的手機品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型。如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，因此現在也就成為了大學(xué)生購買(mǎi)手機的首選品牌。
二、大學(xué)生手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì )，在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)，兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應用，另一方面是隨著(zhù)3g網(wǎng)絡(luò )的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò )的推出，流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多，像電視方面的應用。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺，因此，對于未來(lái)大學(xué)生手機市場(chǎng)的發(fā)展方向的認識，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下，手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢，在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
總結
作為中國手機市場(chǎng)容量最大、最有潛力的手機市場(chǎng)。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——大學(xué)生手機族，已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機的經(jīng)銷(xiāo)商應該注重這點(diǎn)，根據學(xué)生對手機的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
手機市場(chǎng)調查報告11
第一部分 手機市場(chǎng)調查方案設計
一、手機市場(chǎng)調查方案
(一)手機市場(chǎng)調查目的
(二)手機市場(chǎng)調查對象
(三)手機市場(chǎng)調查程序
1.設計手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查;
3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析。
二、問(wèn)卷設計(手機市場(chǎng)調查問(wèn)卷)
第二部分 手機市場(chǎng)調查數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論。
(一)根據使用者機市場(chǎng)份額分析;
(二)使用者消費群的普遍特點(diǎn)
第三部分 手機市場(chǎng)調查分析
第四部分 手機市場(chǎng)調查報告總結
6月2日，市場(chǎng)研究公司IDC發(fā)布了它對全球手機市場(chǎng)的跟蹤調查報告。
報告顯示，全球手機市場(chǎng)與去年同期相比增長(cháng)了11.3%，這個(gè)增長(cháng)率低于IDC之前預期的13.3%的增長(cháng)率。全球功能手機的銷(xiāo)售下降了4%，主要原因是美國、西歐和日本的用戶(hù)更加青睞智能手機。IDC手機技術(shù)及發(fā)展趨勢高級分析師雷蒙·萊曼說(shuō)：“這并不是什么新的趨勢，因為在過(guò)去的幾個(gè)季度，智能手機一直是推動(dòng)增長(cháng)的引擎。但考慮到投資者文件里不斷增長(cháng)的數據和躺在他們公文包里的各種不同款式的智能手機設計方案，目前的銷(xiāo)售態(tài)勢的確是一個(gè)標志性的轉折點(diǎn)�！�
據悉，與去年同期相比，蘋(píng)果iPhone手機的銷(xiāo)售額躍升了142%。三星手機的銷(xiāo)售額與去年相比增長(cháng)了10%。ZTE手機的銷(xiāo)售額增長(cháng)了36%。而LG手機的市場(chǎng)則下降了18.9%。
IDC同時(shí)提供了較為詳細的地區性的分析報告
在亞洲太平洋(601099)地區，第二季度增長(cháng)緩慢的主要原因是諾基亞手機在中國的庫存量大大增加。蘋(píng)果手機在中國的.大幅增長(cháng)則歸功于中國人對iPhone 4 的強勁需求。同時(shí)，東南亞地區的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom 等智能手機品牌在銷(xiāo)售上獲得了增長(cháng)。中國生產(chǎn)的低端手機在印度和東南亞也獲得了一定的市場(chǎng)份額。在日本，地震與核輻射影響一直持續到了4月和5月。因為零部件的短缺，手機的生產(chǎn)量大幅下降，消費者們的需求難以滿(mǎn)足，生產(chǎn)商們不得不在6月份推出新的手機款式。
在北美，智能手機由于其低價(jià)位、功能強大，以及多樣化、多層次的營(yíng)銷(xiāo)渠道而再次占據了舞臺的中心地位。特別是Android手機操作系統的使用，鞏固了智能手機在美國手機市場(chǎng)的領(lǐng)導地位，同時(shí)也使智能手機
在加拿大成功獲取了最大的市場(chǎng)份額，這得歸功于三星、摩托羅拉、HTC和 LG四個(gè)品牌的手機。與此同時(shí)，北美地區對功能手機的需求持續下滑，但人們對語(yǔ)音服務(wù)和快速通信設備依然保持著(zhù)興趣。北美地區總的發(fā)展方向是朝向智能手機的，據IDC 預測，功能手機在北美的市場(chǎng)會(huì )越來(lái)越小。
在西歐，從第一季度開(kāi)始，手機市場(chǎng)就處于持續的下跌狀態(tài)。功能手機的市場(chǎng)份額在下降，智能手機銷(xiāo)售額的增長(cháng)也變慢。在第三季度的產(chǎn)品發(fā)布之前，手機制造商和運營(yíng)商紛紛降低庫存量。對于以功能手機為主打產(chǎn)品的生產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，智能手機的高銷(xiāo)售量也無(wú)法完全彌補功能手機市場(chǎng)的疲軟狀態(tài)。
在埃及和其他阿拉伯國家，盡管由于內亂，手機市場(chǎng)受到了負面的影響，但CEMA(加拿大電器制造商協(xié)會(huì ))的市場(chǎng)成績(jì)與上一年相比依然表現出好的態(tài)勢。三星手機在這個(gè)地區占有一定的市場(chǎng)份額，中國品牌的手機銷(xiāo)量也在持續擴大。
手機市場(chǎng)調查報告12
一、 調查目的：了解在大學(xué)生中手機的使用情況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、 調查對象：在校大學(xué)生
三、 設計調查項目和調查表
總共設計36項問(wèn)題，發(fā)放網(wǎng)絡(luò )郵件150個(gè)，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、 調查時(shí)間：20xx年11月20日—20xx年11月30日
五、 調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1. 提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生，并掛在個(gè)人主頁(yè)上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷。
2. 調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數在短短6天的時(shí)間內突破150人，并且這些參加調查的朋友來(lái)自全國各地的大學(xué)。具有普遍性，又有代表性。
3. 數據統計便捷。通過(guò)計算機對調查數據進(jìn)行統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等。
六、 調查方法：
1.確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。
3. 調查完成后，對調查統計數據進(jìn)行分析。
4. 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有 超過(guò)100人參加并且完成了問(wèn)卷，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手
機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出營(yíng)銷(xiāo)建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有93.3%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，78.4%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價(jià)格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務(wù)5.2%，其它方面也占半數。其中，消費者對功能的要求最高，功能若不好，會(huì )產(chǎn)生使用不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我發(fā)現消費者比較傾向于1500元至2500元的價(jià)位，其比例高達70.9%。另外,有少部分的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機。
�、� 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為40%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、芄δ芏嘣�
照相功能重要，游戲不可或缺
�、萜放剖謾C具有強大優(yōu)勢
其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精美 。
另外，大學(xué)生還有以下對手機供銷(xiāo)方的要求：售后服務(wù)，待機時(shí)間，防水功能，防摔，數碼
功能，價(jià)位低點(diǎn)，通用網(wǎng)絡(luò )，誠信，質(zhì)量等。
八 結語(yǔ)——營(yíng)銷(xiāo)方式建議
為了提高形象和品牌價(jià)值，為了推廣手機產(chǎn)品，建議如下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)這一系列的活動(dòng)推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
1、亮相展覽會(huì )
在學(xué)校周?chē)e辦大型的電子產(chǎn)品展覽會(huì )設立專(zhuān)柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。
2、商標設計大賽
在推廣宣傳手機的同時(shí),適時(shí)開(kāi)展一場(chǎng)對手機商標形象設計大賽。利用自己的專(zhuān)賣(mài)店、各大零售商店、各種媒介宣傳這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與大學(xué)生顧客的關(guān)系,運用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
3、投放廣告
廣告的'投播也是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)手段的重要環(huán)節，一個(gè)優(yōu)秀的廣告設計會(huì )對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用�？梢赃x擇在生活時(shí)尚頻道、時(shí)尚類(lèi)報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡(luò )等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出年輕、時(shí)尚 激情 動(dòng)感等元素吸引顧客。但是要時(shí)刻監視廣告的投放頻率和費用等，及時(shí)做出評估和決策。
4、價(jià)格策略
在銷(xiāo)售推廣活動(dòng)進(jìn)行到一定的程度，為了進(jìn)一步提高銷(xiāo)售量，運用價(jià)格杠桿進(jìn)行價(jià)格調整，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時(shí)，應避免與競爭者打價(jià)格戰。
5、限量版產(chǎn)品
對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結合特定的宣傳活動(dòng)推出限量版。一定會(huì )在特定的消費群體中引起購買(mǎi)和收藏的高潮，可以推廣產(chǎn)品。
6 參與學(xué)�；顒�(dòng)
如贊助學(xué)校內籃球賽，演講比賽，才藝大賽等影響力大的活動(dòng)。
附錄 調查問(wèn)卷
1 性別: A 男 B女
2、您所在年級？
A、大一 B、 大二 C、大三 D、 大四
3、 你的每月生活費為多少？
A、￥500元以下 B、 ￥500-800元 C、 ￥800-1000元 D、 ￥1000 元以上
4、 你現在擁有手機嗎？
A 有 B 沒(méi)有
5、 提到手機你腦子里出現的第一個(gè)品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信 N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
�。ㄒ韵聠�(wèn)題均可多選 可補充）
6、 你最喜歡的手機品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
7、你最不喜歡的手機品牌是？
A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
8、你今年準備購買(mǎi)或正在使用的手機品牌是？A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門(mén)子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G .LG K 聯(lián)想 L .NEC M. 首信N .TCL O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
9、你正在使用的手機款式？
A直板 B折疊 C 旋轉 D滑蓋 E 側滑
10 你最喜歡的手機功能是？
A 帶MP3 MP4 B帶數碼相機功能 C 64和弦 D電子書(shū) E 藍牙 F雙卡雙待 G GPS
11、你下次準備購買(mǎi)的手機款式？
A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑
12、你最喜歡的手機款式？
A直板 B折疊 C旋轉 D滑蓋E 側滑
13、你一般多久更換一次手機？
A 一個(gè)月 B 半年 C 一年 D 用壞才換 E 從來(lái)不換 F 新款上市即換
14、你對手機的要求比較注重什么？ （可多選）
A質(zhì)量 B價(jià)格 C服務(wù) D功能 E外觀(guān)款式 F配置 G健康 H擴展性 I品牌 G重量 K
顏色 L待機時(shí)間 M"三防" N其他
15、你對手機的了解渠道是什么？
A電視 B報紙 C網(wǎng)絡(luò ) D同學(xué)朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動(dòng) G賣(mài)場(chǎng)廣告 （H）其他
16、你意向中的合適的手機價(jià)位是多少？
A 1000元以下 B 1500元以下 C 2000元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更換過(guò)幾次手機了？
A一次 B兩次 C三次 D三次以上
18、你更換手機的原因主要是什么？
A外觀(guān)好、款式新 B用起來(lái)更方便 C消費能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮
19、你一般多久更換一次手機？
A不到一年 B一年左右 C兩年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方購買(mǎi)手機？
A專(zhuān)賣(mài)店 B大賣(mài)場(chǎng) C移動(dòng)、聯(lián)通公司 D超市或百貨店 E網(wǎng)絡(luò )
21您對現在使用的手機的服務(wù)質(zhì)量是否滿(mǎn)意？
A很滿(mǎn)意 B比較滿(mǎn)意 C 一般 D 不太滿(mǎn)意 E 很不滿(mǎn)意
22 您對現在使用的手機以下那些服務(wù)不滿(mǎn)意？
A咨詢(xún)服務(wù) B銷(xiāo)售服務(wù) C維修服務(wù) D投訴服務(wù)
E其它
23、您更換手機的原因是
A.手機損壞 B.樣式陳舊 C.功能落后 D.商家促銷(xiāo)
24、您購買(mǎi)手機是
A.廣告影響 B.朋友推薦C.店員推薦 D.促銷(xiāo)活動(dòng)
25、你希望有專(zhuān)門(mén)“為大學(xué)生度身定做”的手機嗎？
A、希望 B、不希望 C、無(wú)所謂
26、你希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)
A、校內維修 B、學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 C、手機專(zhuān)賣(mài)店
27、你是否希望買(mǎi)手機時(shí)有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
28、請問(wèn)您多久對你的手機進(jìn)行維修保養？
A、1個(gè)月 B、 半年 C、 1年或以上 D、 從不
29、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎？
A、是 B、 否 C、無(wú)所謂
30、你認為設計情侶手機有必要嗎？
A、 有 B、沒(méi)有 C、 無(wú)所謂
31、你認為手機外殼哪種最好看？
A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它
32、你是否考慮用小靈通：
A、是 B、否 C、一直在用
33、請您回答：您現在用的這款手機，當初，您考慮了多少時(shí)間就決定購買(mǎi)了？
A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上
34、手機使用網(wǎng)格？
A.CDMA B .GSM C .GPRS D3G E.其它
35在購買(mǎi)您現在的這款手機前，你做過(guò)如下的哪些事情？
A.詢(xún)問(wèn)過(guò)朋友 B.去過(guò)3家以上的手機店 C.留意過(guò)這款手機的廣告 D在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)過(guò)相關(guān)資料 E以前用過(guò)該品牌手機
36、您希望手機經(jīng)銷(xiāo)商在哪方面加以改進(jìn)以更好的為您服務(wù)？（可自由填寫(xiě)）
手機市場(chǎng)調查報告13
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續堅持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不一樣，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在提高，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈此刻消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，魅族手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從魅族手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最終對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了很多數據與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情景，得出更加精準與富有代表性的結論。
調查實(shí)施
調查背景
根據工業(yè)和信息化部統計，20xx年我國手機產(chǎn)量6.19億部，占全球手機產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶(hù)已經(jīng)到達7.96億戶(hù)，并繼續堅持快速增長(cháng)態(tài)勢�？墒菑膰鴥仁謾C市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的手機只占28.2%，中國的手機市場(chǎng)依然是海外品牌一統天下的局面。20xx年中國手機市場(chǎng)規模將接近1600億，智能手機、音樂(lè )手機、3G手機將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國手機市場(chǎng)進(jìn)入規�；鲩L(cháng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競爭相當激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰及渠道下沉是最直接表現，廠(chǎng)商競爭重點(diǎn)也由爭奪市場(chǎng)份額向追求利潤轉移，手機市場(chǎng)競爭全面升級。與此同時(shí)，手機核準制取消以及中國3G手機市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機市場(chǎng)競爭全面升級，一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠(chǎng)商、運營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。
調查方法
本次調查我們小組采用了問(wèn)卷調查的方式，我們使用了標準化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著(zhù)問(wèn)卷深入，問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的`跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最終的統計工作。讓負責人按時(shí)收回問(wèn)卷，小組成員人工進(jìn)行統計。本次調查發(fā)放了120份問(wèn)卷，實(shí)際收回了110份。
調查結果及分析
ZDC統計數據顯示，中國手機市場(chǎng)上，用戶(hù)關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶(hù)對手機品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機市場(chǎng)占有率方面，根據最新的數據，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋(píng)果公司在中國智能手機市場(chǎng)首次出現下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場(chǎng)巨大的沖擊，一些國內手機開(kāi)始嶄露頭角，具有必須的競爭優(yōu)勢。
手機市場(chǎng)調查報告14
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
三.競爭者分析
(一)品牌狀況分析
1、品牌發(fā)展過(guò)程
1987年，在廣東正式開(kāi)通了蜂窩式移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，從此我國開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)通信時(shí)代，也標志著(zhù)一個(gè)龐大的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的開(kāi)放。
“城頭變幻大王旗”，隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加，中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化，從其發(fā)展情況來(lái)看，主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：
第一階段，摩托羅拉一支獨秀。
1994、1995年之前，摩托羅拉借助在中國尋呼機市場(chǎng)的影響力，率先進(jìn)入中國手機市場(chǎng)，在當時(shí)，中國引進(jìn)的`移動(dòng)通訊設備幾乎都是摩托羅拉的設備，這一時(shí)期，摩托羅拉在中國市場(chǎng)獨領(lǐng)風(fēng)騷，市場(chǎng)份額高達80%以上關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告。摩托羅拉在當時(shí)主要以“專(zhuān)業(yè)、高科技”形象出現，其推廣訴求點(diǎn)側重于技術(shù)的先進(jìn)性和高科技所帶來(lái)的生活便利性，企圖建立行業(yè)標準，并將自身品牌定義為行業(yè)代言人。
第二階段，摩托羅拉、愛(ài)立信和諾基亞三國演義。
1996年至20xx年之間，手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初，由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導，也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機型
如諾基亞5110，在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品，中檔的手機價(jià)格，創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà)，市場(chǎng)份額急劇上升，最終在1998-20xx年之間后來(lái)居上，成為中國手機市場(chǎng)的大哥大。
這一階段手機品牌的競爭主要體現為三大品牌之間激烈的市場(chǎng)爭奪戰，所占市場(chǎng)份額高達80%以上，至于飛利浦、西門(mén)子、阿爾卡特、索尼等多個(gè)品牌雖然也進(jìn)入手機市場(chǎng)，但是只能瓜分不到20%的市場(chǎng)份額關(guān)于手機市場(chǎng)調查報告工作報告。在這一階段末期，進(jìn)入新千年，愛(ài)立信開(kāi)始出現危機，市場(chǎng)地位急速下滑，使得“三國演義”格局變?yōu)椤皟尚蹱幇浴薄?/p>
值得注意的是，1998年開(kāi)始，國產(chǎn)品牌開(kāi)始登上中國手機市場(chǎng)競爭舞臺，進(jìn)入市場(chǎng)短，品牌影響力微弱，產(chǎn)品本身也沒(méi)有什么競爭力，在當時(shí)幾乎沒(méi)有什么市場(chǎng)地位。國產(chǎn)手機在當時(shí)還處于學(xué)習、積累的階段。
第三階段：國外/國產(chǎn)手機群雄并起
手機市場(chǎng)調查報告15
由中國青年報數字周刊、科技日報、中華工商時(shí)報及精品購物指南報等主辦的首屆中國移動(dòng)電話(huà)消費傾向調查歷時(shí)四個(gè)月的時(shí)間，于近期結束。從此次調查中可以看出消費者對當前移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)國產(chǎn)及國外各大品牌的認知程度及對運營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)有怎樣的需求。
一、當前手機市場(chǎng)發(fā)展及使用現狀
1、GSM占主位：有93.1%的用戶(hù)是選擇GSM制式，僅有4.18%的人選擇CDMA制式，僅僅有2.72%的用戶(hù)仍然對模擬手機“情有獨鐘”。
2、中國移動(dòng)市占率高：中國移動(dòng)用戶(hù)占有率為67.19%，中國聯(lián)通用戶(hù)占有率為31.23%，中國電信長(cháng)城由于網(wǎng)絡(luò )開(kāi)通覆蓋城市很少，使得用戶(hù)占有率明顯低于前兩者，僅有1.58個(gè)百分點(diǎn)。
3、國外品牌依舊領(lǐng)先國產(chǎn)品牌
4、消費者換購手機頻率漸高：消費者對手機新品的追逐興趣比較從前有很大的提高。只有35.19%的用戶(hù)沒(méi)有更換過(guò)手機，其余接近64.81%的用戶(hù)會(huì )在連年內換購新的手機，這該是件令廠(chǎng)家多么愜意的事情。
二、消費者獲取通信類(lèi)資訊渠道
電視、廣播、報紙(雜志)及網(wǎng)絡(luò )并稱(chēng)為當今讀者獲取信息的四大類(lèi)媒體。更多的用戶(hù)獲取通訊類(lèi)信息的渠道是從網(wǎng)絡(luò )中獲取。另一個(gè)原因是擁有手機、關(guān)心手機的人大多是青年人(從稍后給出的參加調查者基本情況可以看出)。有67.27%的人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解更多通信類(lèi)信息。傳統媒體中以報紙最被用戶(hù)看好，有60.94%的人是通過(guò)報紙來(lái)了解行業(yè)資訊的，通過(guò)電視、廣播、雜志了解這些信息的比例不超過(guò)42%，這其中通過(guò)廣播了解的人數格外少，只占7.7%。
三、消費者對哪些促銷(xiāo)手段“感冒”
價(jià)格是最簡(jiǎn)單也是最見(jiàn)效的一個(gè)促銷(xiāo)手段。有61.39%的消費者認為降價(jià)能最大限度吸引他們購買(mǎi)手機；再有一點(diǎn)則說(shuō)明了對于消費類(lèi)電子產(chǎn)品品牌的重要性是多么大：因為有41.78%的消費者購買(mǎi)手機時(shí)會(huì )看重這一產(chǎn)品的品牌知名度，這也從一個(gè)側面反映出為什么國外知名廠(chǎng)家不遺余力地宣貫其品牌。值得注意的是，與網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售這一在國外比較普遍使用的'銷(xiāo)售方式并沒(méi)有得到中國消費者的認可，只有11.77%的讀者認為這樣的方式能夠吸引他們購買(mǎi)手機，的確有些出乎意料。
四、消費者認可的價(jià)格區域及對資費的接受程度
本次調查結果表明，價(jià)格在1000?3000元之間的手機最被看好，有79.81%的消費者可以接受；價(jià)格在4000元以上的只是得到少數人的認可，比例僅有2.29%。
對于廣大消費者關(guān)心的資費計費時(shí)長(cháng)和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶(hù)在這方面的看法。有51.84%的用戶(hù)希望移動(dòng)電話(huà)能以1秒為計費單位，只有6.73%的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19.62%和21.82%的用戶(hù)比較冷靜地反映出他們希望計費單位以6秒或10秒為一個(gè)計費時(shí)段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0.1元以?xún)鹊娜藬嫡嫉?9.96%，也就是說(shuō)有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以?xún)�，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。
五、對主流手機功能的評價(jià)及期望
1、對現有功能評判
在現有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76.03%和62.29%，這充分說(shuō)明手機功能使用性對消費者的重要性。
至于廠(chǎng)家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號、電話(huà)分組功能，讀者的問(wèn)答或許有些讓廠(chǎng)家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26.77%和19.49%，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定�？磥�(lái)廠(chǎng)家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。
2、對未來(lái)功能期望
對未來(lái)手機功能的期望中，MP3播放功能當之無(wú)愧的位列首位，比例為34.53%。分析讀者對這項問(wèn)題的回答可以發(fā)現，他們對未來(lái)手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問(wèn)題回答的綜合比例都不高，沒(méi)有超過(guò)40%，不知道是不是讀者更加希望廠(chǎng)家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶(hù)最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過(guò)4%。
六、對WAP手機
認知程度調查
WAP是近來(lái)比較流行的一個(gè)詞匯。想必大多數人對它已經(jīng)不陌生，因為有高達64.17%的讀者表示對它比較了解。但對“你會(huì )用手機上網(wǎng)嗎?”這個(gè)問(wèn)題的回答則非常有趣：回答“會(huì )、不會(huì )、說(shuō)不定”的讀者人數出奇地接近，三者的比例分別為32.06%、34.31%和33.63%。這組數據也許能表明用戶(hù)對WAP“愛(ài)恨交織”。一方面想利用手機上網(wǎng)，一方面又因為其他原因而懼怕這種方式上網(wǎng)。因為使用手機上網(wǎng)的價(jià)格、上網(wǎng)速率和內容少、實(shí)用性差及手機屏幕小等原因制約用戶(hù)使用這項功能。需求的內容實(shí)在是重要之至，在問(wèn)答題給出的選擇中，只有電子郵件收發(fā)這一項功能的需求量突出，高出其他需求很多，達到36.03%；手機銀行這項功能的需求量也相對較高，達到19.08%；而其他諸如網(wǎng)上購物、生活資訊、音樂(lè )下載等功能的需求量基本接近，在十個(gè)百分點(diǎn)左右；而娛樂(lè )新聞、網(wǎng)上游戲下載、增值軟件下載則相對較低。
七、關(guān)于本次調查
參與者情況說(shuō)明
參加本次調查的讀者89.55%已經(jīng)是手機用戶(hù)，還有9.06%的人即將成為手機用戶(hù)。他們其中有86.8%的人是來(lái)自大中城市，有11.8%是來(lái)自縣城級的小城市，參加本次調查的男性讀者遠遠高于女性讀者，男性讀者占79.8%，女性讀者只有20.2%。
讀者的年齡層次也反映出當前手機市場(chǎng)主流用戶(hù)是20?35歲的有一定消費能力的人群。這一比例高達85.4%。
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