寫(xiě)保險的心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的寫(xiě)保險的心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
寫(xiě)保險的心得體會(huì )1
自從xx開(kāi)始在新華人壽保險公司實(shí)習以來(lái),到現在已經(jīng)學(xué)習了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒(méi)有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了,不用那么用功學(xué)習了,可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現,越是工作越需要學(xué)習。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書(shū)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓),而且各個(gè)級別的都需要不斷的培訓學(xué)習。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會(huì ),大家高高興興的一起學(xué)習,分享經(jīng)驗,是快樂(lè )的工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財的知識、人際交往的知識等。退一步說(shuō),即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗,挑戰自我。我感覺(jué)不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒(méi)有穿過(guò)西服、打過(guò)領(lǐng)帶,來(lái)到公司這些都是需要的(當然,現在去應聘都得這樣)。學(xué)習了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說(shuō)一些詆毀的話(huà)語(yǔ)。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽(tīng)同學(xué)說(shuō)其他保險公司詆毀我們。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶(hù)的'利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過(guò)硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì )不斷的學(xué)習,早日成為新華的正式員工!
寫(xiě)保險的心得體會(huì )2
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽淮南分公司,這些天學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識,聯(lián)系實(shí)際工作,總結了幾點(diǎn):
一、 學(xué)會(huì )微笑,學(xué)會(huì )愛(ài)。
“這幾天的培訓中,我過(guò)得很開(kāi)心,因為我覺(jué)得大家都好像很喜歡我,為什么呢,因為我也很喜歡大家!
平凡樸實(shí)的話(huà)語(yǔ),卻贏(yíng)來(lái)了全場(chǎng)的喝彩,這是其中一位伙伴的結訓感言。當你心中充滿(mǎn)愛(ài),放眼望去則皆是愛(ài),當你心中充滿(mǎn)喜歡,迎接你的也將是喜歡滿(mǎn)滿(mǎn)。每天早上,培訓老師問(wèn)的第一句話(huà),就是“今天你微笑了嗎?”一個(gè)燦爛的微笑,一個(gè)活力四射的晨操,一個(gè)對生活的許諾,一個(gè)能督促自己上進(jìn)的目標,都是每個(gè)伙伴整裝待發(fā)、挑戰生活的動(dòng)力。
作為一個(gè)組訓,每天大清晨便要面對許多營(yíng)銷(xiāo)伙伴,他們有的精神抖擻,有的卻萎靡不振,如何調動(dòng)大家的工作積極性,要自己以身作則。學(xué)會(huì )面帶微笑,學(xué)會(huì )珍愛(ài)生活賜予的一切,并把這個(gè)信念告訴你的伙伴,挫折積累經(jīng)驗,坎坷鋪墊未來(lái),失敗只是暫時(shí)的不成功,上帝總在關(guān)閉了某扇窗時(shí)為我們打開(kāi)了另一道門(mén),只是需要我們堅持不懈的去努力,不拋棄,不放棄。
Tips:我們的'晨會(huì ),多數是請一些有突出業(yè)績(jì)的伙伴上去介紹成功的經(jīng)驗,讓大家分享其勝利果實(shí)。但其實(shí),失敗的經(jīng)驗在某些時(shí)候會(huì )更寶貴,尤其是那些起死回生的案例,更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問(wèn)題時(shí),也可以挑選典型的事例,和伙伴們一起探討。
二、 團隊的力量無(wú)窮大
崗前培訓時(shí),我們一共有10個(gè)隊,“彩虹”、“騰龍”、“翔運”、“時(shí)先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽(yáng)光”、“鳳凰”、“沖鋒”,每一個(gè)隊名都暗含著(zhù)一種理想和愿望,為了讓自己的團隊有個(gè)好分數,為了在正式工作之前拿個(gè)滿(mǎn)堂紅,伙伴們不管男女老少,都儼然變成一個(gè)小學(xué)生般,積極發(fā)言、認真學(xué)習、對待考勤也不敢帶一絲馬虎。
結訓典禮公布我們“彩虹隊”為優(yōu)秀團隊時(shí),全組隊員都不禁歡呼雀躍起來(lái),“We are the champion!”為了爭得這個(gè)“最高榮譽(yù)”,我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰斗力,收獲榮譽(yù)之余,還收獲了扎實(shí)的保險基礎知識,增強了隊員們的展業(yè)自信心。
在職場(chǎng)中,曾有一些學(xué)員提出,比較滿(mǎn)意崗前培訓時(shí)的學(xué)習氛圍,那時(shí)大家齊心協(xié)力,很好地發(fā)揚了團隊精神,而這種行為也在無(wú)形中促進(jìn)了大家的共同進(jìn)步,相比較之下,職場(chǎng)的氛圍則沒(méi)那么融洽和睦。作為組訓,不僅要教會(huì )大家如何展業(yè)、如何工作,更應注重發(fā)揮團隊的作用,相信會(huì )有意想不到的效果。 TIPS:可以請培訓部的老師幫忙,每一期的崗前培訓班建立一個(gè)簡(jiǎn)易同學(xué)錄,上面記有姓名、組別、聯(lián)系方式、培訓表現、職場(chǎng)等,再由組訓人員定期跟進(jìn),了解這些新人的工作情況,可以采取卡片寄情、小聚會(huì )等方式分享經(jīng)驗,相信同期同學(xué)的經(jīng)驗介紹,更能鼓舞人心;锇橛龅酱煺蹠r(shí),提醒他們在崗前培訓中,曾經(jīng)喊出的那個(gè)嘹亮口號,成功講師說(shuō)過(guò)的那熟悉故事,還有許多簡(jiǎn)單卻永恒的道理。
三、 業(yè)務(wù)員專(zhuān)業(yè),我們要比他們更專(zhuān)業(yè)。
在崗前培訓中,最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士,她們的經(jīng)驗分享往往最能激勵伙伴,因為她們頭頂著(zhù)成功的光環(huán),是當之無(wú)愧的楷模。分享最真實(shí)的成功案例,用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)為我們解答疑問(wèn),所有疑難在這些老師眼中,似乎都能迎刃而解,這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認為,業(yè)務(wù)員的普遍素質(zhì)似乎不太高,包括他們的學(xué)歷,職業(yè),但自從認識了這幾位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手,那種膚淺的想法徹底顛覆了。專(zhuān)業(yè)的保險業(yè)務(wù)員,需要全面的了解產(chǎn)品,要學(xué)會(huì )理財和財務(wù)分析,要遵守職業(yè)道德,尊重客戶(hù)需求,永遠站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,要為客戶(hù)量身定做、合理搭配產(chǎn)品。 作為組訓,更是要掌握這些專(zhuān)業(yè)的保險知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧。于是,展業(yè)經(jīng)歷對我們而言,也是必不可少的,如何能給大家帶來(lái)一個(gè)受益匪淺的晨會(huì ),如何能令大家對你的指導建議心悅誠服,真實(shí)經(jīng)歷和真實(shí)案例是最好的教材,紙上談兵有時(shí)甚至會(huì )連自己都覺(jué)得心虛。例如總結話(huà)術(shù)時(shí),要試著(zhù)和真正的客戶(hù)進(jìn)行交流,得到真實(shí)反映,單單憑空捏造話(huà)術(shù),運用起來(lái)效果不一定顯著(zhù)。
Tips:能否讓組訓適時(shí)出去展業(yè),及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)需求、獲取實(shí)踐經(jīng)驗再與伙伴分享。但現實(shí)中,組訓往往比較忙,能否采用另外一些方式,比如說(shuō),讓剛剛展業(yè)成功的伙伴演練一下話(huà)術(shù),記錄下來(lái)并予以分享?梢园殉S迷(huà)術(shù)和客戶(hù)經(jīng)常提出的異議處理方式羅列出來(lái),編輯成冊,供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些心得體會(huì ),由于在保險公司實(shí)習的時(shí)間有限,也許寫(xiě)得過(guò)于膚淺,還請各位前輩多多批評指教。
寫(xiě)保險的心得體會(huì )3
隨著(zhù)金融行業(yè)的發(fā)展,人們的理財觀(guān)念在不斷地提高,風(fēng)險防范意識也逐漸形成,中國的壽險業(yè)正處在蒸蒸發(fā)展時(shí)期。在進(jìn)入人保公司實(shí)習之前,我對壽險業(yè)并不了解,只知道買(mǎi)了保險我就有了一份保障。在進(jìn)入人保公司實(shí)習后,才了解到保險的意義不僅僅如此。
人生難逃生老病死,我們總是難以預料未來(lái)的疾病、疼痛。所以,壽險業(yè)的存在意義就在于此。它的特點(diǎn)就是風(fēng)險轉移,為我們的未來(lái)買(mǎi)單。在這個(gè)被金錢(qián)充斥的時(shí)代,生病要花錢(qián),養老要花錢(qián),即便是身故了,還需要一筆善后費,處處都是花錢(qián)。而奮斗一生,我們甘心為生老病死花費我們用青春換來(lái)的血汗嗎?而壽險業(yè)的產(chǎn)生就是在幫助老百姓解決這些問(wèn)題,讓風(fēng)險的承擔者由我們自己轉移到保險公司身上,這樣,就可以減輕老百姓的承受壓力。我們不能預知未來(lái)所要面對的風(fēng)險,但是伴著(zhù)壽險業(yè)的產(chǎn)生,我們可以對風(fēng)險有所防范,把損失降到最小值。這是壽險業(yè)存在的價(jià)值縮小老百姓的風(fēng)險損失。
如今中國壽險業(yè)的擴大發(fā)展正遇上了一個(gè)瓶頸,那就是全民的保險觀(guān)念。在日本,人均有7份保單;在美國,人均有3份保單。而在中國,平均10人才有1份保單。這是緣于還沒(méi)有普及全民的保險意識。有些人認為保險不吉利,是在咒自己將來(lái)有不吉之事發(fā)生;有些人認為保險是騙人的`,只會(huì )要錢(qián)不會(huì )理賠……所以,其實(shí)作為金融業(yè)中最穩定的保險業(yè),其發(fā)展空間是很大的,關(guān)鍵在于打開(kāi)全民的保險意識,提高全民的風(fēng)險防范意識。
寫(xiě)保險的心得體會(huì )4
首先,感謝公司給予的工作平臺、同事的鼎力幫助,自進(jìn)入公司以來(lái),通過(guò)市場(chǎng)和公司的工作學(xué)習,我總結的工作心得如下:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又名《跑業(yè)務(wù)》,跑業(yè)務(wù)本來(lái)就是一份比較辛苦的工作,就是在活動(dòng)的過(guò)程中得到收獲,你每天的活動(dòng)量決定你的業(yè)績(jì)。記得我剛進(jìn)公司半個(gè)月沒(méi)開(kāi)單,我也為可以靠著(zhù)公司在遂寧的實(shí)力和發(fā)出的一點(diǎn)點(diǎn)名片就能有收獲,每天就悠閑的工作、耍著(zhù),結果半個(gè)月過(guò)去了,同事都拿回了業(yè)績(jì),我卻連個(gè)意向客戶(hù)都沒(méi)有,中途想過(guò)放棄,放棄這份工作,但我不甘心,這是我回到遂寧的第一份工作,憑什么別人能拿回業(yè)績(jì),我卻不能,因為我剛從外地回到這陌生的故鄉,不熟悉道路,不熟悉行業(yè),沒(méi)有熟人,這是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,現在還不算成功,但至少我到了自信,所以,成功離不開(kāi)堅持,成功=付出。
1、 對自己每天的工作必須有安排,機會(huì )是留給那些有準備的人的。
2、不能把個(gè)人情緒帶到工作中來(lái),以飽滿(mǎn)的熱情拜訪(fǎng)每一位客戶(hù)
3、學(xué)會(huì )聆聽(tīng)、分析客戶(hù)的問(wèn)題,有問(wèn)題的客戶(hù)才是我們真正的準客戶(hù),只有了解客戶(hù)的.心理,找到突破口才有助于我們拿下這個(gè)客戶(hù),也有助于我們的成長(cháng)。
4、做好客戶(hù)登記,及時(shí)跟蹤回訪(fǎng),切記電話(huà)溝通,只有當面談你才能了解客戶(hù)的心理和動(dòng)態(tài)
5、在談價(jià)格時(shí)切記不能一口價(jià)少到最低,讓客戶(hù)有個(gè)還價(jià)的余地,同時(shí)也了解了客戶(hù)對價(jià)格的承受度,所謂的心理戰就是,哪方先還價(jià)哪方先死,沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的買(mǎi)賣(mài)就不叫買(mǎi)賣(mài),更何況是營(yíng)銷(xiāo)。
6、如果沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,想好一個(gè)新的突破口,約定下次見(jiàn)面的時(shí)間
以上是我真實(shí)的心得體會(huì ),在工作中還有很多不足的地方,還請公司和同事不吝賜教,多多指點(diǎn),我相信我們的明天會(huì )更好。
寫(xiě)保險的心得體會(huì )5
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓班一開(kāi)始我就把它當作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
學(xué)習心得課程的第一天我認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習,想學(xué)到什么,學(xué)習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標,樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。一個(gè)公司請出多位日理萬(wàn)機的高管為新人授課,這樣的機會(huì ),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實(shí)現自我的價(jià)值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說(shuō),“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的`茁壯成長(cháng)!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標,馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至!睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但xxx的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見(jiàn)。只要給予客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的熱情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xx這個(gè)平臺上實(shí)現我的夢(mèng)想。
寫(xiě)保險的心得體會(huì )6
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。
我在新契約的時(shí)候,剛開(kāi)始裝訂合同因為覺(jué)得新鮮,一天下來(lái)感覺(jué)還挺好,但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個(gè)磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開(kāi)導,慢慢地就挺過(guò)來(lái)了,后來(lái)裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高?傊,在新契約的這一關(guān)我順利走過(guò)來(lái)了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著(zhù)融入新的環(huán)境,適應也要有個(gè)過(guò)程的。
回頭想想,一個(gè)月前的我和現在的我在別人看來(lái)沒(méi)什么差別,但我在不知不覺(jué)中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì )不由自主的把自己當外來(lái)者看,沒(méi)有什么歸屬感,我想他們幾個(gè)應該也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習,我的'這種陌生感基本沒(méi)有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開(kāi)始認同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。
我剛被慧姐帶到新契約后基本是小賴(lài)姐在帶著(zhù)我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當一部分是小賴(lài)姐教的,當小賴(lài)姐有一天跟我說(shuō)她要調光大時(shí),我只是哦了一聲,并沒(méi)覺(jué)得什么,當我第二天看著(zhù)身后的桌子空著(zhù)時(shí)我才覺(jué)得自己昨天應該謝謝小賴(lài)姐的,由衷的感謝她。我在中國人壽的實(shí)習中一直都有不同的人指導我的工作,他們都是我在剛剛步如社會(huì )時(shí)的老師,他們沒(méi)有義務(wù),但他們都在熱心的教導我。我會(huì )永遠記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當我一口氣把自己的所想所感寫(xiě)完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著(zhù)了,我卻沒(méi)有一點(diǎn)倦意,內心也出奇的平靜,也許帶著(zhù)這份平靜的心情我可以做個(gè)好夢(mèng)呢。
很慶幸自己能來(lái)這里實(shí)習。在這短短的三個(gè)多星期,我對中國人壽由相識到相知,現在我深深地喜歡上了這里,感謝張總、葉總、馮總、安經(jīng)理、夏經(jīng)理、衛哥、黃姐,還有新契約和理賠部的諸位,謝謝大家!
寫(xiě)保險的心得體會(huì )7
這個(gè)暑假里,我在xx保險公司實(shí)習了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,據說(shuō)口才是很棒的,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗,不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。
在保險公司,每天早上都會(huì )有晨會(huì ),晨會(huì )早上8點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始,遲到會(huì )扣錢(qián)的,但只是形式上的,一般會(huì )扣一塊錢(qián)的樣子,主要還是調動(dòng)大家的積極性。晨會(huì )由主持人主持,一般就是組訓或負責的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì )讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì )首先會(huì )讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè )的節拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì )舒緩緊張的心情,還會(huì )讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著(zhù)做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會(huì )中,還會(huì )公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jì),給予鼓勵。從早會(huì )中,讓我看到了朝氣,想必開(kāi)完早會(huì )后一天的工作將會(huì )充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì ),讓我對險種有了新的認識,而且懂得了什么叫有壓力才會(huì )有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì )是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì ),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )帶著(zhù)自己邀請到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì ),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶(hù)了解到該險種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶(hù)選擇適合自己的險種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現場(chǎng)回饋獎品,很多客戶(hù)都會(huì )現場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì )被保險公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說(shuō)會(huì ),當時(shí)現場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,有5,6份吧。當時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因為票價(jià)的問(wèn)題,因為我們的票價(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,隨便邀請到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )中,現場(chǎng)簽的都是2萬(wàn)元以上的單子,開(kāi)始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),而且有了不錯的成績(jì)。
還有就是創(chuàng )說(shuō)會(huì ),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì )帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì ),之后有意者將會(huì )留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),于是,新進(jìn)人員會(huì )進(jìn)行考試培訓?荚噧热菔顷P(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規,像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習,在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的'客戶(hù)服務(wù)團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認真負責,用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,用真誠的服務(wù)體現自身價(jià)值,也在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。他們也是公司在第一線(xiàn)和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì )中,經(jīng)理請來(lái)了兩名其他地區的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語(yǔ)氣,氣色,情緒,都無(wú)法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺(jué)充滿(mǎn)活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無(wú)論任何人與她想出一段時(shí)間后,都會(huì )感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶(hù)只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來(lái)越好。只要對自己工作充滿(mǎn)激情,我想任何工作都會(huì )變得有意義!熬\所至,金石為開(kāi)”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會(huì )信任你,那樣工作也會(huì )變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據說(shuō)很快會(huì )升為副經(jīng)理。她不會(huì )充滿(mǎn)激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線(xiàn),因為她待人真誠,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著(zhù)她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,要努力提升自己,要誠信熱情,要學(xué)會(huì )自我管理,要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險人也應該對營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,對保險多點(diǎn)認識,不要厭惡,不要恐懼——它只不過(guò)是一份契約而已。
堅持是一種美德,而在保險公司,正是有很多人因為堅持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因為堅持不了,所以看不到保險這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅持和守望著(zhù)自己理想的人,才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩,努力著(zhù),打開(kāi)自己成功的大門(mén),堅持著(zhù),走出屬于自己的明天。
這次社會(huì )實(shí)習,我深切地感受到了在社會(huì )中,并不是每件事都會(huì )是一帆風(fēng)順的,挫折處處存在,這需要我們鼓起勇氣邁出第一步,吸取教訓繼續向前沖。我想,這次實(shí)習將會(huì )給我很大的啟發(fā),在這過(guò)程中,我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險的知識,對工作和社會(huì )也有了更加新的認識。
寫(xiě)保險的心得體會(huì )8
人常說(shuō):風(fēng)險無(wú)處不在。我卻說(shuō):機遇也無(wú)處不在。這不,無(wú)意中,我與民生人壽保險相遇,且一見(jiàn)鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛(ài)的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xxx改寫(xiě)。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步,但卻走得四平八穩,更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話(huà)。不是計算機和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅除我的寂寞,我會(huì )更加彷徨、惆悵、迷!
無(wú)意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我帶入這個(gè)境界。當我登上x(chóng)xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界! 四天來(lái),我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的'的精華與理論的經(jīng)典和盤(pán)托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟?lèi)奉獻的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長(cháng)輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說(shuō),解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習時(shí)間,我忐忑的心得以安穩,萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
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