【通用】品質(zhì)培訓心得體會(huì )
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？下面是小編為大家整理的品質(zhì)培訓心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )1
一、農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中有著(zhù)的不足。
1.一些菜農或者商販對農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測認識不夠，對樣品的檢測困難，很多商販及菜農對農產(chǎn)品的質(zhì)量檢測的作用及目的認識性不足。當技術(shù)人員來(lái)到菜農市場(chǎng)進(jìn)行抽樣檢測時(shí)，得不到商戶(hù)應有的理解與支持，甚至有些商戶(hù)要求檢測人員付樣品的費用才能夠進(jìn)行抽樣檢測，由此，質(zhì)量檢測技術(shù)人員與商戶(hù)之間經(jīng)常發(fā)生糾紛，給農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來(lái)了很大的不方便。
2.對于農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導性不夠。
農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒(méi)有對國家的經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策及國際市場(chǎng)對農產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳，生產(chǎn)者對于無(wú)公害的農產(chǎn)
品沒(méi)有產(chǎn)生強烈的意識，更沒(méi)有形成一種自覺(jué)地生產(chǎn)行為。
3.農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制不改善，監督不到位對于農產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)的進(jìn)入及準出制度不改善，并且對這些農產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒(méi)有建立起來(lái)，這樣農產(chǎn)品的質(zhì)量就有著(zhù)很大的隱患不足。在農產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作中，其執法力度不夠、隊伍不健全、執法條件也比較差，嚴重影響了日常的監督管理工作，甚至會(huì )出現監管的漏洞，像農產(chǎn)品的初級生產(chǎn)環(huán)節，相關(guān)投入品的使用不到位，如農藥、化肥的使用，農民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用，農產(chǎn)品農藥的殘留量經(jīng)常會(huì )出現過(guò)高的現象，而且藥性還沒(méi)有下去就把農產(chǎn)品采收到市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，其安全隱患令人擔憂(yōu)。
4.農產(chǎn)品的品牌意識較差，缺乏市場(chǎng)上的競爭力。
對于現在所提倡的綠色食品、無(wú)公害食品及有機食品關(guān)注度不高，對于農產(chǎn)品的品牌意識也不高，農產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒(méi)有被充分的發(fā)揮出來(lái)，在市場(chǎng)上很少見(jiàn)到具有號召力的知名農產(chǎn)品品牌，導致農產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力比較低下。
5.農產(chǎn)品的檢測設備比較落后，技術(shù)力量薄弱。
農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測設備比較落后，且檢測設備不夠改善，檢測范圍比較狹窄，像對有機磷、菊酯類(lèi)農藥能夠進(jìn)行定量的檢測，但缺乏有關(guān)藥品的檢測，無(wú)法全面地開(kāi)展此項工作的檢測;像化學(xué)肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類(lèi)等仍然無(wú)法進(jìn)行檢測，農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測工作的技術(shù)力量也比較薄弱，很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設備就組建成了農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機構，這樣簡(jiǎn)陋的
設備及人員組成對工作的開(kāi)展是極為不利的。
6.農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的成本比較高，進(jìn)行檢測的經(jīng)費也不足。
在質(zhì)量安全檢測工作中，所使用的實(shí)驗設備功率性醫學(xué)論文比較大，像化學(xué)試劑、水電及標品等消耗性比較大，這些實(shí)驗工作的開(kāi)展都需要足夠的經(jīng)費作為基本保障，我國的計量法也規定，檢測機構的計量器皿及計量?jì)x器必須進(jìn)行計量檢查，并且檢查周期一般為1-2年，檢測機構的資質(zhì)審查周期為3年，像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質(zhì)認定費、水電費用、化學(xué)試劑及標品的費用等都是農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測所必需的費用開(kāi)支，而農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構費用的來(lái)源基本上申請財政的專(zhuān)項資金來(lái)開(kāi)展檢測工作的，業(yè)務(wù)經(jīng)費的不固定，經(jīng)費的不足，讓工作的開(kāi)展具有不連續性，并且對員工的培訓工作也具有滯后性。
二、關(guān)于農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的深思與對策
1.加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳，提高商戶(hù)及菜農的安全意識。 現在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化，為農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開(kāi)展提供了便利的條件，像報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )、雜志及廣播等大眾媒體都能為農產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識提供渠道，同事還應該加強對菜農的教育培訓，以生產(chǎn)的根源上就加強農產(chǎn)品的質(zhì)量安全，像對合理科學(xué)的使用農藥，提倡有機肥料的使用，提供病蟲(chóng)害的測報防治工作，以便菜農能夠及時(shí)地掌握農產(chǎn)品的情況，做好及時(shí)的預防工作，以免造成農產(chǎn)品的損失。另外農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心要及時(shí)公
布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài)，對嚴重違規的經(jīng)營(yíng)者及生產(chǎn)者給以曝光，借助于輿論的作用進(jìn)行監督，在增強了群眾對農產(chǎn)品安全質(zhì)量意識的同時(shí)，也能推動(dòng)農產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識的加強，農產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。
2.建立改善的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制。
建立改善的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制是保證農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開(kāi)展的基礎，應該根據實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)的規劃及布局，且因地制宜逐步建設，以省級農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心到地方上的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進(jìn)行逐步的改善與管理，以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測系統。另外，對于整個(gè)農產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過(guò)程及投入市場(chǎng)的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節上都進(jìn)行監督制約。尤其是農產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應該建立相應的監督管理站，能夠對菜農的`農產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解，并及時(shí)地給予指導與幫助。
3.加大對農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構的投入，加強技術(shù)水平的提高。
對于檢測工作機構能夠有效地開(kāi)展工作，并需投入相應的財力與物力，像檢測設備的投入與改善，如果沒(méi)有相應的檢測設備，那么檢測工作將無(wú)法開(kāi)展，加強檢測機構的檢測能力，無(wú)論是農產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)檢測能力還是農產(chǎn)品的綜合檢測能力都要有改善的設備，才能有較高的檢測水平。對于國外先進(jìn)的檢測技術(shù)，應該進(jìn)行學(xué)習以滿(mǎn)足委托人的需求，并且要重視檢測工作中心自身的探討能力，因為投入的增加，并不意味著(zhù)農產(chǎn)品檢測機構檢測能力的提高，這還要專(zhuān)業(yè)人才管理隊伍。對于農產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理，提供出相應的倡議及技術(shù)支持，還能對農產(chǎn)品市場(chǎng)有著(zhù)的隱患及時(shí)地發(fā)現，并向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報預防。
4.規范農產(chǎn)品的檢測程序，并強化農產(chǎn)品的品牌意識。
通過(guò)財政的支持、龍頭帶頭作用，規劃出一批規范的農貿市場(chǎng)及標準的農產(chǎn)品生產(chǎn)地，以而形成標準生產(chǎn)地產(chǎn)出、農貿市場(chǎng)準入、標志能夠追溯源頭，且適時(shí)進(jìn)行制約，保證消費的安全性，看作農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方式，能夠加快農產(chǎn)品的質(zhì)量系統認證，有效地推出綠色、無(wú)公害的農產(chǎn)品、有機食品等具有三品的農產(chǎn)品進(jìn)展走勢，以而有效地加強品意識，培育出具有市場(chǎng)競爭力的知名農產(chǎn)品，培訓心得《農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓心得體會(huì )》。 總結：
隨著(zhù)人們對生活質(zhì)量要求的提高，對于日常生活中必不可少的農產(chǎn)品關(guān)注度越來(lái)越高，同事國家對農產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來(lái)越重視，我國很多地方已經(jīng)建立了農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心，但是很多地方還是不夠改善，這需要各級政府給予大力的支持，保證質(zhì)量安全檢測的順利開(kāi)展，以而推動(dòng)我國農產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )2
通過(guò)一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎;并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，我認為主要在于以下三個(gè)方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監督考核制度支持。三是企業(yè)的執行力度低。我認為：
�。ㄒ唬┲挥泄芾韺诱嬲J識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系，質(zhì)量培訓心得體會(huì )。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的'，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
�。ǘ� 一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制�？梢砸圆块T(mén)、項目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰性，可通過(guò)努力能夠實(shí)現，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃，并落實(shí)負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項目部（分公司）、個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
�。ㄈ� 執行力是一種能力，是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a。 制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b。 管理制度不嚴謹
c。 制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d。 制度在執行過(guò)程中，流程不合理。
e。 工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f。 工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )3
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐，學(xué)習了結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系，重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac（產(chǎn)品決策委員會(huì )）、pmt（項目管理團隊）、pdt（產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊）、pqa（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的認識。
參加這次培訓的人員來(lái)自五家公司，主要是技術(shù)總監、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實(shí)施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實(shí)施的系統工程（硬件可靠性、失效分析、物料認證），說(shuō)明我們公司具有成長(cháng)為中型企業(yè)的潛力，只是感覺(jué)公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開(kāi)發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節，以往有些流于形式，主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及pdt多部門(mén)的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn)，甚至有時(shí)不參加會(huì )議。
只有分級評審才是解決問(wèn)題的根源，項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內模塊級評審，并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門(mén)高手參加，技術(shù)專(zhuān)家提供意見(jiàn)但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門(mén)之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問(wèn)題，如果模塊級評審進(jìn)行充分，產(chǎn)品級評審過(guò)程的時(shí)間就會(huì )降下來(lái)。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的'模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內容進(jìn)行檢查，通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審，同時(shí)維持會(huì )場(chǎng)秩序，避免陷入細節，避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會(huì )議上討論，提醒pdt中各部門(mén)代表真正代表其部門(mén)發(fā)言。
考慮到qa人員數量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監？我跟培訓老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持，處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個(gè)項目提供支持，開(kāi)會(huì )、出差較多。產(chǎn)品總監更是事務(wù)眾多，評審會(huì )時(shí)常無(wú)法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見(jiàn)，對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評審非常重要，它對設計、開(kāi)發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更？最好辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評審時(shí)召集pdt成員代表自己部門(mén)提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門(mén)外生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程目前還沒(méi)有充
分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部比作一個(gè)足球隊的后衛、中場(chǎng)和前鋒，市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機，負責整合資源、策劃和組織進(jìn)攻，我們正缺乏一個(gè)強有力的中場(chǎng)，培養產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內容就是質(zhì)量審計，據我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對哪款產(chǎn)品或項目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)現的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成，應該給機會(huì )再提高；如果是流程問(wèn)題，則改進(jìn)流程；如果是態(tài)度問(wèn)題，培訓師建議格殺勿論。有人反問(wèn)：現在不是提倡人性化管理么？培訓師的一句話(huà)使大家都陷入了沉默：我們常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性！
這次培訓還提到很多我關(guān)心的內容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績(jì)效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開(kāi)分析，力爭做到評審分層分級進(jìn)行，提高與會(huì )人員時(shí)間的有效性。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )4
公司安排本次全面質(zhì)量管理，是為了提高我們公司員工管理能力，對公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)無(wú)償的行為。但對我們員工自身來(lái)講時(shí)一個(gè)很好的學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)本次培訓自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解，并學(xué)會(huì )應用了統計技術(shù)分析方法。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續發(fā)展，應該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。
現階段，我車(chē)間的生產(chǎn)能力逐步增強，產(chǎn)量也有顯著(zhù)的提高，如何保證設備的穩定性，如何去發(fā)現設備中存在的問(wèn)題，怎樣去維護保養好設備，解決實(shí)際問(wèn)題，是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習，結合我車(chē)間設備品種多，設備總量大的特點(diǎn)，為保證設備長(cháng)周期、穩定、安全運行，開(kāi)展設備質(zhì)量管理很有必要性。
通過(guò)本次培訓，學(xué)習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應進(jìn)一步著(zhù)力學(xué)習全面質(zhì)量管理建設方案，專(zhuān)業(yè)性上持續加強，這是提高自身工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品
質(zhì)的必然要求。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理的培訓，我學(xué)會(huì )了應用統計技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的`工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1、首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的認識，使工作逐步細化無(wú)論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問(wèn)題。
3、通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據自己發(fā)現的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)號的解決辦法，將導致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，用統計技術(shù)分析方法來(lái)，針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。我車(chē)間由于離心泵有近300臺，并且損壞較為頻繁，我們用過(guò)因果分析法中的魚(yú)骨圖法，對機封損壞的原因進(jìn)行了分析，通過(guò)魚(yú)骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個(gè)別機泵有質(zhì)量問(wèn)題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。我車(chē)間大型設備就是利用控制圖原理來(lái)分析機組的運行情況。
5、事后善于總結
總結的一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當你發(fā)現存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)總結能夠體會(huì )到工作中的不足。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )5
農產(chǎn)品是人們賴(lài)以生存的必需品，農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系到廣大人民的身體健康和生命安全，關(guān)系到我國農業(yè)的可持續發(fā)展和社會(huì )穩定，農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓心得體會(huì )。
1 我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的必要性和重要性
開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作是為了認真貫徹落實(shí)《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《食品安全法》等法律法規，確保為消費者提供優(yōu)質(zhì)安全的農產(chǎn)品，維護人民群眾的身體健康和社會(huì )穩定。農產(chǎn)品檢驗檢測工作是農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的重要內容，有效地推進(jìn)農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作向前發(fā)展，切實(shí)提升我國的農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，是實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管的重要技術(shù)支撐，同時(shí)對發(fā)展現代農業(yè)、提高農產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力和調節農產(chǎn)品進(jìn)出口貿易等方面具有十分重要意義。
2 我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的現狀及存在問(wèn)題
截至20xx年，我國已建成的農產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心有1 339個(gè)，基本覆蓋了全國主要大中城市。我國已從部、省、地、縣4個(gè)層次開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作。各級檢測機構業(yè)務(wù)布局更加合理，檢驗檢測設備更新升級，配套更加完善，檢測方式從單純的定性分析向定性定量分析相結合擴充，檢測范圍由單一產(chǎn)品向各類(lèi)農產(chǎn)品擴展，農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的`開(kāi)展總體上平穩性好。
但我國農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作起步較晚，正處于探索階段，在開(kāi)展過(guò)程中不可避免地存在一些問(wèn)題。由于一些農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構成立時(shí)間較短，檢測環(huán)境設置欠佳，相關(guān)的檢驗檢測設備簡(jiǎn)單，人員不足，專(zhuān)業(yè)技術(shù)有限，經(jīng)費缺乏，檢測的主要任務(wù)僅限于例行監測，目前的檢測能力無(wú)法保證本區域內農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗檢測任務(wù)的需求。另外，農產(chǎn)品品種繁多，涉及面廣，檢測項目多，檢測設備不能批量快速準確檢測。同時(shí)檢驗檢測工作開(kāi)展極不平衡，有些市縣級地區檢驗檢測未運作;而且大多數檢測工作側重于農藥殘留檢測，畜產(chǎn)品及水產(chǎn)品獸藥殘留檢測和農業(yè)環(huán)境檢測能力較弱，不能滿(mǎn)足全面開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的需要，大部分未能全面開(kāi)展定性定量檢測。目前，總體檢驗檢測工作還不能適應日常農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管的需要。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )6
經(jīng)營(yíng)企業(yè)并非做慈善事業(yè)，企業(yè)追求的目標是創(chuàng )造利潤。而為達成此目標，非得有高效率的團隊、高品質(zhì)的產(chǎn)品、低成本的進(jìn)料。成員需有經(jīng)營(yíng)企業(yè)不是第一、第二就要關(guān)閉、不畏艱難、不達目標不罷休之精神。
外部市場(chǎng)的競爭不外乎是品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)三要素（在價(jià)格的前提下好質(zhì)量=理所當然好的產(chǎn)品+周到的服務(wù)），誰(shuí)要主宰市場(chǎng)就必須要取得品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)的絕對領(lǐng)先。
中國企業(yè)正處于野蠻制造階段，經(jīng)歷過(guò)一些公司，都有以下問(wèn)題：為了達成產(chǎn)值、產(chǎn)量目標，從而投入大批人力、工時(shí)缺乏全面管理，忽視了滿(mǎn)足購買(mǎi)者現在的需求、保障購買(mǎi)者未來(lái)的需求這一重要質(zhì)量要素，反而導致新進(jìn)人員低品質(zhì)、多工時(shí)，低效率。從品質(zhì)管理來(lái)看：
1、大量新進(jìn)員工缺乏品質(zhì)管理意識；
2、基層干部缺乏工作教導實(shí)務(wù)經(jīng)驗；
3、整體忙于目標產(chǎn)值追求，問(wèn)題盲點(diǎn)不斷發(fā)生；
4、雖然問(wèn)題有分析，但是落實(shí)度很差，執行力度欠缺（說(shuō)話(huà)一流、文章一流、做事三流）；
5、人的品質(zhì)待教育，生產(chǎn)制程要改善，產(chǎn)品合格率需提升。
內部品質(zhì)管理：
1、內部品質(zhì)管理包涵三個(gè)層面：現場(chǎng)、現品、現人，只有高素質(zhì)的人在最佳過(guò)程中，從事研發(fā)生產(chǎn)，才可能制造出優(yōu)良的產(chǎn)品；
2、產(chǎn)品品質(zhì)好壞取決于生產(chǎn)過(guò)程中4m1e（人、機、料、法、環(huán)）不穩定的因素，尤其人的品質(zhì)是決定產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵；
3、品質(zhì)異常處理：要以qc手法依不良因素分析，實(shí)施pdca管理循環(huán)，但最重要的是對矯正對策及預防措施方案之執行，一般工廠(chǎng)不良因素主要是人為管理、物料異常最多，而人為管理流失往往是產(chǎn)品返工及客戶(hù)投訴的'最大要因；
4、對策：
1、以教育、培訓、現場(chǎng)指導提升人的品質(zhì)，并落實(shí)改善品質(zhì)措施。
2、用qc手法對問(wèn)題進(jìn)行探討，認真實(shí)施對策，依循pdca時(shí)時(shí)從不同角度考量如何改善。
3、借鑒“游戲規則”讓下道工序成為上道工序的客戶(hù)，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索賠原則。
4、不定期對員工進(jìn)行質(zhì)量意識教育，從而提升全員無(wú)形中的品質(zhì)觀(guān)念。
5、落實(shí)iso9000之精神，教導全員iso是平時(shí)的作業(yè)規范，而并非是應用一時(shí)審查稽核，iso精神在公司內作橫向及縱向全面展開(kāi)，則公司全員都會(huì )成為審查員，從而提升品質(zhì)意識。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )7
從5年的品質(zhì)管理工作中總結出了以下的品質(zhì)部門(mén)的日常工作,希望與大家一起探討!在之前我想首先和大家討論品質(zhì)部這個(gè)職能部門(mén)的產(chǎn)生
理論上或理想狀態(tài)，企業(yè)內品質(zhì)部是否是一個(gè)多余的部門(mén)，因為如果影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素——人、機、物、法、環(huán)均完美，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程不應有不良品產(chǎn)生。然而，在實(shí)際運作中并沒(méi)有絕對完美的東西。不論是人、機器還是工藝、材料，甚至環(huán)境都部可能部存在問(wèn)題。因此，不良品的存在就成為必然，而專(zhuān)門(mén)從事將不良品從合格品檢出的檢驗人員也就會(huì )應運而生。
另一方面，在制造過(guò)程中出現或多或少的不良品時(shí)，每個(gè)老板都希望其操作員、技術(shù)員能找到造成不良品的原因，以便采取有效措施，避免再犯錯。這種想法是非常實(shí)際的，因為降低不良品率就意味能獲得更高的利潤。然而如何才能實(shí)現這一愿望呢？首先這需要找出不良原因，才能采取相應措施。而影響產(chǎn)品質(zhì)量因素無(wú)非就是人、機、物、法、環(huán)五個(gè)方面，正因為影響的因素多才要確定到底是哪個(gè)因素。如果所有因素是人造成，那么他會(huì )公正地去分析、去找真正的原因。然而事實(shí)上，在制造業(yè)這五個(gè)方面的因素是由不同部門(mén)承擔的，在產(chǎn)品機制造工藝復雜到一定程度的情況下，往往哪一個(gè)部門(mén)都不會(huì )承認自己有問(wèn)題。所以要找真正原因、解決問(wèn)題就不是一件簡(jiǎn)單的事。嚴格意義上講，要公正地去分析原因、找到解決的方法，只有承擔全部責任的總經(jīng)理或老板親自參與，才能平衡各部門(mén)之間的矛盾�？衫习�、總經(jīng)理又不可能那么專(zhuān)業(yè)，不可能有那么多精力。如何解決這一矛盾？這就產(chǎn)生一個(gè)職能部門(mén)：它既不直接參與人、機、物、法、環(huán)的執行工作，又要承擔這五個(gè)方面的管理責任；既要懂管理，又要懂技術(shù)。這樣才能代替老板或總經(jīng)理以公正的心態(tài)去平衡人、機、物、法、環(huán)的矛盾，這個(gè)部門(mén)就是品質(zhì)部或品質(zhì)工程部。
為什么說(shuō)人、機、物、法、環(huán)這五個(gè)因素承擔責任的人或不直接參與執行而承擔責任的人才能公平地去分析呢？因為從行為學(xué)上來(lái)說(shuō)，人的本性是不愿意承擔責備的。特別在不良率高、上面壓力大，產(chǎn)品、制造工藝復雜的情況下，這種部愿程度更明顯。所以，將造成不良品責任向外推，就是很自然的事。也許有人會(huì )說(shuō)這是不健康的心態(tài)，其實(shí)在沒(méi)有約束的情況下，人的本性本身就有很多陰暗的地方。如何最大限度地壓制這種不健康心態(tài)？就需要一個(gè)公正的人或一個(gè)公正的部門(mén)來(lái)平衡。對于總經(jīng)理或老板的公正心態(tài)一般是不容置疑的，因為以他們的自身利益，他們不可能故意推諉，那樣只會(huì )損壞自身利益。至于不直接參與人、機、物、法、環(huán)執行的品質(zhì)部，如果其直接向總經(jīng)理或老板負責，它也必承擔人、機、物、法、環(huán)的管理責任，必須使這些因素受控制，并保持在相對穩定的狀態(tài)。因此，當這些因素發(fā)生偏移產(chǎn)生不良品時(shí)，它就會(huì )較公正地去找原因，去平衡那些不健康的推諉心態(tài)，否則它也不好向總經(jīng)理或老板交代。所以在某種意義上，品質(zhì)部就是總經(jīng)理或老板控制不良品主要管理工具。
一：文件的管控（包括了供應商/客戶(hù)等外來(lái)文件）
以5年的品質(zhì)工作經(jīng)驗，結合實(shí)際遇到的問(wèn)題，以及稽核與被稽核的經(jīng)歷，總結出：品質(zhì)部門(mén)的工作是否合格（不用優(yōu)秀），單看文件夾的名稱(chēng)與放置保管的整潔、條理以及分類(lèi)的合理性就可以得出初步的判斷。從管理的角度來(lái)放大：就是5s的工作是否切實(shí)的執行，品質(zhì)部門(mén)的5s執行狀況直接反映了公司整體的狀況�。ㄟ@里談的不是個(gè)案，是整體而言）
文件的整潔與條理：文件夾是否有明確的編號與名稱(chēng)，是否可以一眼看去就可以找出需要的資料，是否名稱(chēng)與內容一致，并且有合理的歸類(lèi)。文件夾是否有明確的放置，有無(wú)錯亂。
工作環(huán)境臟、亂、雜、差，你如何保證產(chǎn)品的品質(zhì)？自己的部門(mén)都如此，如何要求兄弟部門(mén)！
二：表單的填寫(xiě)與歸檔
品質(zhì)部門(mén)的表單是品質(zhì)追溯和及品質(zhì)改善的依據，也是高層管理了解產(chǎn)品生產(chǎn)狀況信息來(lái)源，涉及兩大類(lèi)：品質(zhì)記錄表單異常報告單品質(zhì)記錄表單：如何讓你的檢驗員正確填寫(xiě)表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題！不要笑，表單涉及的相關(guān)項目是否完全和正確的填寫(xiě)，并沒(méi)有錯誤說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，但在實(shí)際的操作中，很多公司都有lo存在，不需要填寫(xiě)的項目必須有刪除線(xiàn)，要求填寫(xiě)10個(gè)項目/數據的，往往有缺漏。該填寫(xiě)的地方卻留空，特別是制程異常相關(guān)的表單。你可以看看你們公司的表單是否有上述現象。是否填寫(xiě)完全并正確？
異常處理的表單：是品質(zhì)部門(mén)的工作重點(diǎn)。如何填寫(xiě)，并完美的結案。8d說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際中又有幾個(gè)公司做好！8d提供的是一個(gè)思路，而不是限制。如果僅因8d而8d，那么報告中的內容，有多少的水分？還不包括公司內部不可以透露給客戶(hù)的內容！
三：品質(zhì)標準的管控
作為品質(zhì)管理人員感受最深的莫過(guò)于與制造單位的品質(zhì)爭議了，其實(shí)任何品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生，責任的歸屬與開(kāi)發(fā)/工程、品管、制造三個(gè)單位脫不了關(guān)系，不論是開(kāi)發(fā)/設計、進(jìn)料、生產(chǎn)、檢驗、出貨；都涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)！而問(wèn)題的根源在哪里呢？標準不明？模糊？以及制造流程的不合理性！標準哪里來(lái)？由開(kāi)發(fā)/工程在產(chǎn)品設計到試產(chǎn)的過(guò)程中將產(chǎn)品的制造過(guò)程，制作成為QC工程表（當然也可以有品質(zhì)部門(mén)的工程師來(lái)完成），并完成作業(yè)規范、檢驗規范。需詳細的說(shuō)明制造工序與檢驗內容，檢驗方法/抽樣，檢驗設備，判定標準（有必要量化的必須量化，描述的內容要轉化成量化的指標）以減少量產(chǎn)時(shí)的糾紛，避免不必要的責任推卸。
四：公司的'運作標準
提到的是產(chǎn)品的標準。其實(shí)，重要是整個(gè)公司運作的標準，說(shuō)明白一點(diǎn)就是公司的企業(yè)文化。企業(yè)文化是個(gè)熱門(mén)的話(huà)題，說(shuō)簡(jiǎn)單直觀(guān)些就是企業(yè)的做事方式，人員處理問(wèn)題與解決問(wèn)題的習慣。ISO也好，QS也罷，都是來(lái)規范企業(yè)運作的方法，統一的程序文件（不是說(shuō)內容相同，而是包括的相關(guān)程序要有），精神就在于：如何做，如何寫(xiě)；如何寫(xiě)，如何做，說(shuō)與做要統一！而在實(shí)際的運作中，很多的企業(yè)沒(méi)有做到這一點(diǎn)，ISO是個(gè)簡(jiǎn)單的東西，往往是將簡(jiǎn)單的工作復雜化，將許多非直接因素的障礙給考慮進(jìn)去，造成簡(jiǎn)單-復雜。也就給各部門(mén)的工作造成困擾。這也是ISO被形式化的原因所在。包括人的因素，程序文件的合理優(yōu)化程度，執行的順暢與否！關(guān)鍵在于各部門(mén)有沒(méi)有按照既定的“游戲規則”在運作。如果沒(méi)有，那么注定失��！
五：站在公司所有者的角度看待品質(zhì)問(wèn)題
在工作之余，談?wù)摰狡焚|(zhì)管理，有的朋友強調做品質(zhì)工作的，必須將成本、交期分開(kāi)，只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責，不要考慮其它的因素！在這里是重點(diǎn)強調品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離成本、交期的產(chǎn)品是否是客戶(hù)所滿(mǎn)意的呢？回答是否定的。如果只是將品質(zhì)當作是品質(zhì)部門(mén)的事情，將成本、交期當作是資材（采購）、業(yè)務(wù)、制造部門(mén)的事，強調團隊的明確分工固然沒(méi)有錯，但在現實(shí)的市場(chǎng)需求以及競爭激烈的環(huán)境下，如何發(fā)揮團隊的合力才是提高企業(yè)整體能力的關(guān)鍵！所以，做品質(zhì)管理的要懂得成本、交期、財務(wù)以及整個(gè)業(yè)務(wù)流程。這樣才可以做到真正的“抓、放”，否則沒(méi)有衡量的尺度，單單為了“品質(zhì)”而品質(zhì)，又如何能立足于企業(yè)之中！
品質(zhì)培訓心得體會(huì )8
很慶幸自己能夠有機會(huì )參加這次“品質(zhì)意識”的培訓，通過(guò)瑩姐生動(dòng)又精彩的一課，我深深地體會(huì )到：
1、品質(zhì)決定著(zhù)一個(gè)企業(yè)的未來(lái)。
2、優(yōu)秀的員工決定卓越的品質(zhì)，卓越的品質(zhì)成就一流的企業(yè)。
3、個(gè)人品質(zhì)意識決定產(chǎn)品品質(zhì)。
本次培訓可以分三個(gè)階段：第一階段：“品質(zhì)”和“質(zhì)量”的概念。
質(zhì)量：①事物、產(chǎn)品或工作的優(yōu)劣程度。②量度物體所含物質(zhì)多少的物理量。也是物體慣性大小的量度。國際單位制的七個(gè)基本量之一。國際通用單位是千克。
品質(zhì)：①人的行為、作風(fēng)所表現的思想、認識、品性等的本質(zhì)。②物品的質(zhì)量。
從各自定義中，可以看出：品質(zhì)還包括人抽象的思想。談到品質(zhì)，很容易會(huì )想到質(zhì)量，之前也知道兩者之間有區別的，卻沒(méi)有挖掘更深一層的意義，通過(guò)第一階段的學(xué)習，我了解到品質(zhì)體現公司的綜合能力。在未來(lái)的企業(yè)競爭中，更大程度地達成客戶(hù)滿(mǎn)意是每一個(gè)企業(yè)存在的意義，所以品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品是否符合規格，更包括了客戶(hù)是否滿(mǎn)意，而客戶(hù)滿(mǎn)意又和交期是否準時(shí)、服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、價(jià)格是否合理密切相關(guān)。
第二階段：良好的品質(zhì)意識是企業(yè)的發(fā)展命脈。
場(chǎng)，企業(yè)就失去生命。所以，作為品質(zhì)部門(mén)的一名員工，必須樹(shù)立良好的品質(zhì)意識。
那么，如何才能培養自己好的品質(zhì)意識呢？這就要求我們品質(zhì)人員做到以下兩點(diǎn)：
1、從思想上認識到：產(chǎn)品的品質(zhì)和自己的.利益息息相關(guān)，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒(méi)有市場(chǎng)，產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)就失去了利潤來(lái)源，時(shí)間長(cháng)了，企業(yè)就會(huì )倒閉，隨之而來(lái)的就是員工失業(yè)。
2、從行動(dòng)上做到：嚴格按作業(yè)指導書(shū)工作，如果按照自己意愿做事，勢必會(huì )產(chǎn)生錯誤，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無(wú)法保證，造成更大的損失。
第三階段：領(lǐng)導的期望--品質(zhì)意識我先行、品質(zhì)保障我爭先。隨著(zhù)課程的層層深入，我也越來(lái)越清楚地意識到以下三點(diǎn)的重要性：
1，品質(zhì)在于人品，加強自我品質(zhì)意識修養是品質(zhì)之根本。
2、具備強烈的品質(zhì)意識，樹(shù)立品質(zhì)第一的觀(guān)念，在工作中保持良好的工作態(tài)度及工作效率是一名品管員必需的基本條件；
3、嚴格的制度和細化的流程不僅僅是文字，而是我們做好工作的工具，我們要做到真正地讓這些工具服務(wù)于自己。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )9
通過(guò)一周的管理體系培訓，受益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距；參加這樣的培訓很有必要，作為一種中層干部，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執行。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專(zhuān)家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬(wàn)金油，不能包治百病，但通過(guò)貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督，實(shí)現了以預防為主規范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門(mén)和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎；并圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理客戶(hù)投訴或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望，贏(yíng)得客戶(hù)信任，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了，這三年來(lái)我們雖然做了大量工作，正如趙總在培訓動(dòng)員時(shí)講的：“在抓基礎工作上做的不細、不實(shí)、不嚴，與先進(jìn)企業(yè)比，與時(shí)代要求比，我們的差距還很大�！本科湓�，我認為主要在于以下三個(gè)方面：
一是缺乏質(zhì)量理念支持。
二是缺乏監督考核制度支持。
三是企業(yè)的執行力度低。
我認為：
�。ㄒ唬┲挥泄芾韺诱嬲J識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時(shí)，都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí)，樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品（或服務(wù)）的消費者、代理商、銷(xiāo)售商等，在企業(yè)內部，根據工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應是客戶(hù)關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長(cháng)期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想，可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針，并不斷地給員工培訓的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念，大力打造質(zhì)量管理的戰略系統。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。
�。ǘ┮粋�(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監督考核制度如何來(lái)制定呢？企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監督考核體制�？梢砸圆块T(mén)、項目部（分公司）和個(gè)人為單位來(lái)分解，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標項目，目標值應依據以往的歷史業(yè)績(jì)、公司質(zhì)量目標值、結合目前技術(shù)現狀綜合確定。
目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的'挑戰性，可通過(guò)努力能夠實(shí)現，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實(shí)際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計劃，并落實(shí)負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實(shí)現狀況的方法和評價(jià)的依據。同時(shí)要策劃好一個(gè)監督考核體制，貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標實(shí)現的過(guò)程，制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項目部（分公司）、個(gè)人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力，以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
�。ㄈ﹫绦辛κ且环N能力，是內涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括，執行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢，這就要各級領(lǐng)導來(lái)動(dòng)員大家，要求大家一定要按公司的規程來(lái)辦事。執行力不是僅僅要求員工按公司的規程去做事，更重要的是在這種的規程下做事的同時(shí)，想出更好、更有效的方法。執行力度對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點(diǎn)子和三流的執行力，不如三流的點(diǎn)子和一流的執行力。如果執行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著(zhù)手解決執行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是：
a、制度貫徹不夠，虎頭蛇尾。
b、管理制度不嚴謹
c、制度本身不合理，缺少針對性和可行性。
d、制度在執行過(guò)程中，流程不合理。
e、工作過(guò)程中缺少良好的指導方法。
f、工作中缺少科學(xué)的監督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素，才能制定出好的管理制度，才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )10
(一)目標:
全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
1、改善職能部門(mén)為一線(xiàn)服務(wù)的觀(guān)念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項目管理處,為各項目管理處提供各項支持;其次才是監控,促成項目管理處各項指標的達到。只有樹(shù)立了為一線(xiàn)服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì )更順暢,更有效。
2、改善業(yè)績(jì)觀(guān)。把員工、業(yè)主滿(mǎn)意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
3、改進(jìn)管理方式,提高制度執行質(zhì)量。多到現場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線(xiàn)員工提高現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的`思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛(ài)護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時(shí),先要溝通,做到準確無(wú)誤,提高制度執行質(zhì)量。
4、改進(jìn)在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內容,分開(kāi)組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的培訓突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識。
5、優(yōu)化制度,提高制度自身可執行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進(jìn)績(jì)效考核制度,完善質(zhì)量監督機制等。確保各項服務(wù)工作的規范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執行服務(wù)操作程序。
6、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jì)考核和獎懲制度中應鼓勵服務(wù)人員創(chuàng )造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點(diǎn)致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛生、安全保衛等)、物業(yè)小區的環(huán)境氛圍等。發(fā)現人才,培養人才,讓員工和企業(yè)共同成長(cháng),共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )11
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學(xué)院在桂林立白組織的兩場(chǎng)培訓課程，第一場(chǎng)是由集團質(zhì)量總監周先生為我們分享的《質(zhì)量成本與質(zhì)量管理》培訓，第二場(chǎng)是由立白總經(jīng)理周女士為我們分享的《生產(chǎn)子公司清潔生產(chǎn)審核和驗收經(jīng)驗分享》，感謝公司領(lǐng)導的付出，在這次學(xué)習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量成本以及清潔生產(chǎn)審核驗收等相關(guān)知識。在此就周小龍總監對質(zhì)量成本與質(zhì)量管理學(xué)習，將我的一點(diǎn)心得體會(huì )總結如下：
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量，質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統的培訓，現質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻，原來(lái)大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算，認為返工只是浪費一點(diǎn)時(shí)間和物品包材，根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析，質(zhì)量成本的構成它是由五個(gè)部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話(huà)，生產(chǎn)廠(chǎng)內平時(shí)一起認為很小不起眼的異常返工，其實(shí)就隱藏著(zhù)將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的.一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月，是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月，因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹，導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車(chē)間班長(cháng)員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠(chǎng)包裝單瓶克重偏輕，造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品，再進(jìn)行補貨返工等，我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段，根據我們公司車(chē)間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起：
一、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，就必須加強生產(chǎn)現場(chǎng)的管理。目前，產(chǎn)品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠(chǎng)和液洗廠(chǎng)，大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過(guò)原則：
�。�1）出現質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
�。�2）問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
�。�3）不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現，要找出真—相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節，部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。
三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、計算與分析
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利，實(shí)現利潤最大化，對現在日化企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現快速擴張，不實(shí)行低成本運營(yíng)就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰略及方法，要想獲得長(cháng)期的效益，就只能從戰略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本，更要提高生產(chǎn)力，縮短生產(chǎn)周期，增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量，并且運用科學(xué)的統計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理
要進(jìn)一步完善車(chē)間管理，首先最基礎的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力，即：
�。�1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
�。�4）溝通協(xié)調能力；
�。�5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。
如果自身得不到提升，可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話(huà)。
其次需制定各項操作標準、規范化作業(yè)：
�。�1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書(shū)；
�。�2）進(jìn)一步完善月度考核目標；
�。�3）凡是出現違規行為，堅決以通報的形式公布；
�。�4）制定相關(guān)條例、標準的監督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(cháng)檢查制度，一級一級實(shí)施檢查，保證能夠嚴格按要求執行。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )12
今年以來(lái)，全市各級切實(shí)加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管，農產(chǎn)品質(zhì)量綜合合格率一直保持在98%以上，沒(méi)有發(fā)生農產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。主要有以下特點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導高度重視。
今年以來(lái)，各級領(lǐng)導高度重視農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，認真履行屬地管理、分級負責工作職責。市長(cháng)楊智在市食品藥品安全委員會(huì )全體會(huì )議上強調：食品安全是重大的政治責任。是最大的民生工程。是發(fā)展的底線(xiàn)要求。在全市農產(chǎn)品加業(yè)發(fā)展、稻田綜合種養暨高準農建設現場(chǎng)會(huì )上指出：對農產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題，我們不能有絲毫的馬虎大意。要強化安全體系建設，著(zhù)力完善市、縣、鄉三級質(zhì)量安全監管體系，重點(diǎn)加強鄉鎮監管站規范化建設、縣級質(zhì)檢機構計量認證和機構考核，提升基層質(zhì)量安全監管、檢測水平，加快實(shí)現農產(chǎn)品的全程監管。市農業(yè)局局長(cháng)黃君在荊州縱橫發(fā)表了題為《筑牢農產(chǎn)品質(zhì)量安全生命線(xiàn)》署名文章，市政府在本級財政非常吃緊的情況下，每年安排近200萬(wàn)元資金用于農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管監測工作。
(二)認真落實(shí)監管職責。
市政府與各縣市區政府、各縣市區政府與所轄鄉鎮政府、農產(chǎn)品質(zhì)量安全主管部門(mén)與農產(chǎn)品生產(chǎn)主體層層簽訂了農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作責任狀。市委市政府近幾年來(lái)堅持把農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作納入對各縣市區農業(yè)農村工作考核的重要內容。市農業(yè)局制定了執法監管工作、農藥處方制、農產(chǎn)品質(zhì)量監管公示等文件。開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全公示牌掛牌活動(dòng)，在全市農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織懸掛“荊州市農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督管理公示牌”，將農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農民專(zhuān)業(yè)合作組織主體責任，生產(chǎn)單位向社會(huì )公開(kāi)承諾的農產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書(shū)，監管單位和監管人的監管責任，誠信等級公示，監管動(dòng)態(tài)信息等內容進(jìn)行公示。統一印發(fā)了《農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督檢查記錄本》。進(jìn)一步增強了監管部門(mén)和農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的責任意識，強化了農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督痕跡管理。截止目前懸掛公示牌1700多塊。
(三)宣傳培訓有聲有色。
全市各級政府、各有關(guān)部門(mén)采取多種形式，開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全法律法規知識的宣傳、普及、教育、培訓工作。市農業(yè)局積極參加省人大會(huì )開(kāi)展的“農產(chǎn)品質(zhì)量安全荊楚行”，市人大在9月18日-20日組織開(kāi)展了農產(chǎn)品質(zhì)量安全集中采訪(fǎng)活動(dòng)。積極配合“食品安全宣傳周”系列活動(dòng)。6月13日市農業(yè)局組織農業(yè)、水產(chǎn)、畜牧農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管、執法部門(mén)，部分農產(chǎn)品生產(chǎn)基地共20多人，參加了20xx年省市“食品安全宣傳周”啟動(dòng)儀式，通過(guò)宣傳展板、食用農產(chǎn)品展示等方式向前來(lái)參觀(guān)的市民宣傳食用農產(chǎn)品安全知識，回答市民有關(guān)食用農產(chǎn)品安全的問(wèn)題，現場(chǎng)發(fā)放農產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳資料200多份。6月14日，市農業(yè)局邀請市人大代表、政協(xié)委員、履職盡責監督員、新聞媒體和市民代表共30多人，參加了農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構“市民開(kāi)放日”活動(dòng)。組織荊州城區農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測技能比武。中心城區共有20家農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、合作社參加了比武活動(dòng)。有效提高了荊州中心城區各農產(chǎn)品生產(chǎn)基地自檢水平。11月4日，舉辦全市農安辦主任座談暨農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗員培訓會(huì )。
(四)專(zhuān)項整治效果顯著(zhù)。
下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)<省農業(yè)廳農產(chǎn)品質(zhì)量安全執法監管工作的通知>的'通知》，細化了專(zhuān)項整治責任，把突出重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節，保持高壓嚴打態(tài)勢，鞏固整治成果，明確農資打假、禁限用農藥、獸用抗菌藥、生豬屠宰“掃雷”行動(dòng)、“瘦肉精”、蛋品質(zhì)量安全、水產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治行動(dòng)，20xx年全市農業(yè)部門(mén)出動(dòng)執法人員8936人次，檢查農產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和農業(yè)投入品經(jīng)營(yíng)企業(yè)11413家(次)，責令整改95起，農業(yè)執法部門(mén)立案120起，查處和登記違規種子20xx多公斤，違規農藥1、5噸。查處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣飼料案件43起，經(jīng)營(yíng)使用假劣獸藥案件98起，查獲違法畜牧投入品1780噸，收繳注水牛肉1000多公斤，私宰牛肉23頭、活禽100余只。
(五)質(zhì)量監測力度加大。
20xx年農產(chǎn)品抽樣由過(guò)去的市場(chǎng)加基地轉向生產(chǎn)基地，農產(chǎn)品檢測由過(guò)去的速測加定量檢測轉向定量檢測。1至12月份在全市10縣市區的288個(gè)農產(chǎn)品生產(chǎn)基地、19個(gè)屠宰場(chǎng)共抽檢農產(chǎn)品樣品1970個(gè)。其中種植業(yè)樣品690個(gè)(蔬菜、瓜果、食用菌樣品640個(gè)，稻谷50個(gè))，畜產(chǎn)品樣品480個(gè)，禽產(chǎn)品樣品400個(gè)，水產(chǎn)品樣品400個(gè)。檢測的項目為農藥殘留、獸藥殘留、重金屬含量的定量檢測。經(jīng)檢測，綜合合格率99、3%。
(六)督辦檢查不斷加強。
一是嚴查不合格產(chǎn)品。在20xx年第二次監督查中，全市共有12個(gè)樣品不合格，其中水產(chǎn)品樣品10個(gè)，均為氯霉素殘留超標;種植業(yè)產(chǎn)品樣品2個(gè)，分別為“氯氰菊酯”農藥殘留超標，“毒死蜱”農藥殘留超標。經(jīng)調查，10個(gè)水產(chǎn)品(魚(yú))樣品是在樣品制作過(guò)程中，市場(chǎng)作業(yè)人員因手部潰爛涂抹“氯霉素”所致，1個(gè)辣椒樣品“毒死蜱”殘留超標，屬自留菜地;1個(gè)菜心樣品氯氰菊酯超標，屬沒(méi)有到安全期就進(jìn)行了抽樣。市農業(yè)局黨組高度重視，調查結果確認后，及時(shí)對相關(guān)責任人進(jìn)行了約談。
二是督辦安全縣試點(diǎn)工作。今年以來(lái)，分別5月、7月、9月對松滋、公安、洪湖對部省安全縣試點(diǎn)工作進(jìn)行了督辦。
三是檢查生產(chǎn)基地質(zhì)量安全制度落實(shí)。今年先后4次對全市300多家企業(yè)(合作社)和生產(chǎn)基地進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了農產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、檢驗檢測、包裝標識、產(chǎn)地證明，農藥、獸藥、漁藥的使用，生豬屠宰場(chǎng)動(dòng)物防疫衛生和檢驗檢測等情況。
(七)促進(jìn)生態(tài)農業(yè)提檔升級。
今年以來(lái)，在進(jìn)一步加大“三品一標”開(kāi)發(fā)力度的基礎上，著(zhù)力在提質(zhì)增效上下功夫，在標準化生產(chǎn)基地建設上下功夫，在生態(tài)農業(yè)品牌創(chuàng )建上下功夫，效果十分明顯。截至11月底，全市“三品一標”企業(yè)206家，產(chǎn)品429個(gè)，產(chǎn)量217、9萬(wàn)噸、占食用農產(chǎn)品30%左右;其中新申報標志60個(gè)，申報成功44個(gè)。全市建設“三品一標”標準化生產(chǎn)基地328萬(wàn)畝;創(chuàng )建國家綠色食品原料生產(chǎn)基地縣(監利縣)1個(gè)，面積20萬(wàn)畝、比上年增加10萬(wàn)畝;創(chuàng )建國家農產(chǎn)品質(zhì)量安全試點(diǎn)縣(松滋市)1個(gè)、水產(chǎn)健康養殖示范縣(洪湖市)1個(gè)，累計創(chuàng )建部省級水產(chǎn)健康養殖示范場(chǎng)111家、部省市縣級畜禽標準化示范場(chǎng)189個(gè)。累計制定標準化生產(chǎn)技術(shù)規程及地方標準80多項，“三品一標”產(chǎn)品抽檢合格率達到99、2%。
(八)安全縣創(chuàng )建成效顯著(zhù)。
積極開(kāi)展國家級和省級農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng )建活動(dòng)，松滋市、洪湖市、公安縣以農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng )建為抓手，加強組織領(lǐng)導，加大投入力度，加強監管監測機構建設，有力促進(jìn)了農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。20xx年8月、9月松滋市分別接受省農業(yè)廳、農業(yè)部農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng )建工作考評。省農業(yè)廳、農業(yè)部考評組對該市創(chuàng )建工作給予了高度評價(jià)，被評為“國家首批農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣”。洪湖市接受省農業(yè)廳考評后，省廳直接申報洪湖市為國家級農產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng )建試點(diǎn)縣;公安縣創(chuàng )建工作也得到了省農業(yè)廳的肯定，洪湖、公安的考評結果將于20xx年公布。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )13
為了深入分析水電專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專(zhuān)業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會(huì )。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿(mǎn)一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì )被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習過(guò)程中勢必加強規范圖集的學(xué)習，并將學(xué)習到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實(shí)存在著(zhù)很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會(huì )有大面積的返工現象，對現在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線(xiàn)盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線(xiàn)盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線(xiàn)盒是可以解決線(xiàn)盒預埋過(guò)深（預埋普通線(xiàn)盒澆注混凝土時(shí)會(huì )讓線(xiàn)盒變形）的問(wèn)題。
而我們的2樓將線(xiàn)盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì )屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門(mén)更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì )盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì )有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿(mǎn)足臨設的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì )在技術(shù)規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿(mǎn)足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會(huì )對工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì )兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì )帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預算這方面存在著(zhù)很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統的學(xué)習，通過(guò)這次培訓，也認識到平時(shí)的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì )讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓，更多的.是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習交流的機會(huì )，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿(mǎn)了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！ 產(chǎn)品質(zhì)量培訓心得體會(huì )3
首先非常感謝湖北省公司領(lǐng)導劉總和張主辦組織為期二天的質(zhì)量管理員培訓。通過(guò)這次質(zhì)量管理培訓，受益匪淺。我作為一名質(zhì)量管理員，深深感到自己在學(xué)習理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)各部門(mén)貫徹執行。兩天的培訓時(shí)間很短，但學(xué)到的東西卻很多，加上第二天下午在復興路購物廣場(chǎng)的實(shí)踐對知識的消化，使我有如下體會(huì )。
一是提高全體員工質(zhì)量管理理念。
隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程，增強全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確各項工作的職責和程序，促使企業(yè)預防并控制不合格項的發(fā)生，降低企業(yè)質(zhì)量管理成本，提高企業(yè)整體管理水平的質(zhì)量監控能力。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理，提高員工質(zhì)量管理理念和綜合素質(zhì)，主動(dòng)學(xué)習并實(shí)際有效地運用到平時(shí)正常的工作當中去。為企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎，并圍繞讓顧客滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理顧客投拆或意見(jiàn)，不斷滿(mǎn)足顧客需求與期望，贏(yíng)得顧客的信任，提高顧客滿(mǎn)意度，提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
二是監督考核制度支持。
一個(gè)好的監督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，將目標管理法與監督考核體制結合起來(lái)管理，部門(mén)的質(zhì)量目標應依據公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，按規定的具體事項實(shí)施措施和實(shí)施計劃，落實(shí)到每位負責人。
質(zhì)量管理工作是一個(gè)長(cháng)期而持續的工程。后期我將要不斷的學(xué)習質(zhì)量管理方面的專(zhuān)業(yè)知識，并把我所學(xué)到的知識向每位員工普及宣導，使所有員工增強質(zhì)量管理意識。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )14
�。ㄒ唬┠繕耍喝骈_(kāi)展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
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項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：
一、改善職能部門(mén)為一線(xiàn)服務(wù)的觀(guān)念，提高團隊協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項目管理處，為各項目管理處提供各項支持；其次才是監控，促成項目管理處各項指標的達到。只有樹(shù)立了為一線(xiàn)服務(wù)的理念，才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì )更順暢，更有效。
二、改善業(yè)績(jì)觀(guān)。把員工、業(yè)主滿(mǎn)意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式，提高制度執行質(zhì)量。多到現場(chǎng)去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線(xiàn)員工提高現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài)，愛(ài)護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時(shí)，先要溝通，做到準確無(wú)誤，提高制度執行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓方式，提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的`工作范圍分別選取培訓內容，分開(kāi)組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識；對管理人員的培訓突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識。
五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執行性質(zhì)量。制訂崗位職責及細節描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進(jìn)績(jì)效考核制度，完善質(zhì)量監督機制等。確保各項服務(wù)工作的規范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執行服務(wù)操作程序。
六、完善項目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績(jì)考核和獎懲制度中應鼓勵服務(wù)人員創(chuàng )造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次，重點(diǎn)致力各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內容：基礎設施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量（服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛生、安全保衛等）、物業(yè)小區的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著(zhù)手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主（用戶(hù)）滿(mǎn)意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調動(dòng)全體管理者和業(yè)主（用戶(hù)）的積極性和創(chuàng )造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。
二、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉移到事前預防上來(lái)，以注重結果變?yōu)樽⒅匾蛩�，防患于未然；不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng )造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè )”的工作環(huán)境，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì )公德的社會(huì )環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標。沒(méi)有快樂(lè )的員工，沒(méi)有快樂(lè )員工創(chuàng )造性的工作，沒(méi)有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)現人才，培養人才，讓員工和企業(yè)共同成長(cháng)，共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
品質(zhì)培訓心得體會(huì )15
為了深入分析水電專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因，尋找改進(jìn)的方向，促進(jìn)分公司水電專(zhuān)業(yè)管理的水平，分公司于xx年6月12日8：30~17：00在南昌項目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會(huì )。
大家對管理措施和經(jīng)驗，工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿(mǎn)一年的我，在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案，從技術(shù)交底到實(shí)際操作，從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合，都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中，發(fā)現了自身的很多的不足。
首先在技術(shù)上，對驗收規范沒(méi)能完全的吃透，圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì )被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住，在某些技術(shù)層面上做出了讓步，對后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底，沒(méi)能把技術(shù)交底的內容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中，只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎，豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們，讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排，技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習過(guò)程中勢必加強規范圖集的學(xué)習，并將學(xué)習到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對于質(zhì)量，就新余項目部水電這塊而言，確實(shí)存在著(zhù)很多的不足。由于前期的某些原因，導致現在會(huì )有大面積的返工現象，對現在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言，確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項目部水電管理人員的交流中，意識到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預埋，塑料線(xiàn)盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線(xiàn)盒，也是初次接觸，而事實(shí)證明，穿筋線(xiàn)盒是可以解決線(xiàn)盒預埋過(guò)深（預埋普通線(xiàn)盒澆注混凝土時(shí)會(huì )讓線(xiàn)盒變形）的問(wèn)題。
而我們的2樓將線(xiàn)盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠，也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工，并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程，像防雷接地，雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊，各工種之間工序配合不協(xié)調，導致水電安裝時(shí)間緊，質(zhì)量上也很難保證。當然，在原則性的問(wèn)題上，是不會(huì )屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當重要的，不能當老好人，對質(zhì)檢員這個(gè)職位負責，對公司負責，對業(yè)主負責，做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn)，確實(shí)從分公司到項目部，對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程，但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理，讓水電部門(mén)更加的完備，讓水電管理制度也更加的健全，而我們也會(huì )盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理，作為總包，針對水電主體施工，都是隨土建進(jìn)度施工，因此沒(méi)有更多的選擇，一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān)，不會(huì )有太大的問(wèn)題，而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工，集團公司有一套自己的技術(shù)要求，各地方也有臨時(shí)用水用電規范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能滿(mǎn)足臨設的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異，在某些地方會(huì )在技術(shù)規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱，就很難滿(mǎn)足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會(huì )對工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足，往往是干主體水電的工人會(huì )兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì )帶到臨水臨電中來(lái)，不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時(shí)，多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議，也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí)，也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。
就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言，今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言，在安裝預算這方面存在著(zhù)很大的'欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統的學(xué)習，通過(guò)這次培訓，也認識到平時(shí)的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中，防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的，而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn)；還有如果能夠先系統的算一算整個(gè)圖紙的工程量，會(huì )讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解，也能更加容易的發(fā)現圖紙中的漏洞，這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓，更多的是意識到自身的不足，經(jīng)驗的欠缺還需要時(shí)間的積累，而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項目部目前的狀況，對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要，也希望分公司提供更多的學(xué)習交流的機會(huì )，讓我們能夠多多的走出去學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢，也讓我們對分公司充滿(mǎn)了期待，讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力！
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