企業(yè)培訓心得體會(huì )精選【14篇】
我們從一些事情上得到感悟后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編精心整理的企業(yè)培訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇1
老子曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)"天下大事，必成于細，天下難事，必成于精".通過(guò)這次的太古培訓，聆聽(tīng)了老師的授課。有了更深體會(huì )。老子的這種觀(guān)念，就是說(shuō)企業(yè)想做的更大更強，就是從簡(jiǎn)做起，從細微入手。這便是精益化管理。工作中，每一件大事都會(huì )因為一點(diǎn)零碎的小事而全盤(pán)否定，那么如何做好細致入微，精益化管理呢？
一、5S的管理是精益化管理的起始目標
5S管理指的是在生產(chǎn)現場(chǎng)，對材料、設備、人員等生產(chǎn)要素開(kāi)展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎。整理：要與不要，一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的東西，備齊必要的東西；整頓科學(xué)布局，取用快捷。清除物品放置位置，馬上可以找到所需要的物品，定物，定位，定量；清掃：清除垃圾點(diǎn)檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除，保證設備正常運轉，使心情變得愉悅；清潔：整潔環(huán)節，貫徹道濟。定標準，目視管理，檢查表，責任區域，獎懲措施；素養：標準作業(yè)，養成習慣。對于已經(jīng)決定的事情能夠阻燃而然地形成習慣，并予以掌握。
二、消除浪費是精益化管理的重中之重
浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛，比如返工的浪費，為了滿(mǎn)足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的浪費現象更是比比皆是；比如等待浪費、當生產(chǎn)中，兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí)，所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會(huì )自然出現等待過(guò)程中的浪費。再比如庫存浪費，任何參過(guò)加工必須的物料供應就會(huì )大大增加庫存，相應的庫房，人力，與之會(huì )同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產(chǎn)中更是顯而易見(jiàn)的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費，這樣可以更多的提高公司的效益。
三、時(shí)間管理是精益化管理對于個(gè)人的要求
分清輕重緩急，排定優(yōu)先順序；列出自己認為重要而不緊急的事情去先去做，多點(diǎn)主動(dòng)，就會(huì )少點(diǎn)被動(dòng)。設定明確目標，制定可行計劃；有開(kāi)始時(shí)間結束時(shí)間，并且付諸于行動(dòng)，定檢查標準，有必要的信心，持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動(dòng)，堅決杜絕拖延；養成快速的節奏感，有必要的時(shí)間實(shí)現，才有明確的開(kāi)始和結束時(shí)間，當日事，當日畢。一次做好，最求零缺點(diǎn)工作，出現差錯，立刻處理。制定工作規則，善于有效授權；第一時(shí)間反饋給別人信心，把任務(wù)歸類(lèi)，同類(lèi)事情同事處理，特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的幫助，不插手下屬的工作細節。保持環(huán)境整潔，控制自我情緒；整潔的環(huán)節能夠提高效率，積極樂(lè )觀(guān)的'情形可能提高興趣，用你的一生問(wèn)候去感染別人。積累生活竅門(mén)，善用零碎時(shí)間；對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說(shuō)同時(shí)去做多件事情，不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時(shí)間。掌握拒絕技巧，積攢整塊時(shí)間；學(xué)會(huì )拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段，學(xué)會(huì )拒絕是一種力量，也更是一種藝術(shù)。咨詢(xún)專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)，花錢(qián)贏(yíng)得時(shí)間；和自己的好朋友，多談心，用好資源辦大事。管好業(yè)余時(shí)間，不斷自勵進(jìn)��；平衡好自己的人生，不斷學(xué)習，自勉，才能更好的提高。
通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我系統，全面的了解精益化管理的深邃，洞悉了精益化管理在現實(shí)工作，生活中對于個(gè)人，企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足于本質(zhì)工作，放眼未來(lái)，于廣大同仁一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇2
剛結束X天的培訓，便如愿以?xún)數剡M(jìn)入X大家庭，馬不停蹄地開(kāi)始接下來(lái)的培訓，興奮之余還帶有更多的期待，果然，在素拓中，經(jīng)歷了十幾天培訓中最令人淚目的場(chǎng)景。
浩浩蕩蕩來(lái)到拓展中心，首先進(jìn)行“鼓舞人心”和“市場(chǎng)風(fēng)云”的游戲，團隊中每個(gè)人都異常興奮，積極思考去討論下一步該怎么進(jìn)行，怎么樣去把握這個(gè)游戲。雖然頂著(zhù)大太陽(yáng)，汗水順著(zhù)衣服都滴落到地上，但依然很開(kāi)心，沉浸于游戲的快樂(lè )中。
歡快的氣氛在教官宣布要攀跨一個(gè)4.5米的高墻時(shí)戛然而止。聽(tīng)完規則，我的腿一直在抖，心里一直在退卻，我很想舉手說(shuō)我不行，我不敢去做。同伴握住了我的手，溫柔又充滿(mǎn)力量地告訴我，這是個(gè)集體活動(dòng)，不用怕，一百多個(gè)人都在陪你。我不安的心平靜下來(lái)，當我們來(lái)到場(chǎng)地，當開(kāi)始有序地排隊，人梯擺好，計時(shí)開(kāi)始。我感到背后有一股力量在支撐著(zhù)我，在推著(zhù)我前行。我們高舉雙手，目光緊張看著(zhù)先上去的一批男生，聽(tīng)到上面喊，上來(lái)幾個(gè)女生，我就跨了上去。當我踩著(zhù)同學(xué)的肩膀，我能清晰感受到他們在抖動(dòng)，明明有些累了卻咬著(zhù)牙堅持。我伸出雙手，無(wú)數雙手拉住了我，我完全被這股強大的力量給快速又安全地拖了上去。記得上去后還有同學(xué)拍了拍我，“沒(méi)事，下去吧”。我扶著(zhù)樓梯下來(lái)的時(shí)候，眼淚就已經(jīng)不受控制了，我看著(zhù)他們的'汗水被陽(yáng)光反映出的光點(diǎn)，我看著(zhù)咬著(zhù)牙全身被汗浸濕還在奮力拉人的他們，我看到人梯被很多雙腳，未知的力量，很多泥濘，被人群給淹沒(méi)。我看到下面的同學(xué)高舉著(zhù)雙手，緊緊靠在一起，有序前行，忍不住要鼓舞的雙手。我的淚決了堤，視線(xiàn)逐漸模糊，只好戴上了眼鏡來(lái)掩蓋。我看不見(jiàn)他們的表情，甚至不知道他們的名字。我跟著(zhù)人群，舉手雙手，擁著(zhù)上梯的同學(xué)，直到最后人梯隊伍也全部上去，我們所有人站成一個(gè)圈，聽(tīng)著(zhù)教官的鼓舞，去擁抱所有的人梯同學(xué)。他們所有人都狼狽不堪，身上被泥垢和汗水沾滿(mǎn)，很多女生都流下眼淚，14分鐘，159人，所有人都被這場(chǎng)面所震撼。我們高舉著(zhù)旗幟，排出隊形，高喊著(zhù)“XX優(yōu)秀”的口號。這一刻相信每個(gè)人的心中都激蕩著(zhù)一股股的感動(dòng)。
感恩XX讓我們能夠相遇；感恩基設，讓我們有這樣一種難忘的體驗；感恩同事，在無(wú)助的時(shí)候，無(wú)私地伸出援手。我相信，有這股力量，我們必將乘風(fēng)破浪，勇敢地加入到建設祖國的隊伍中，為XX貢獻力量，為XX而自豪！
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇3
入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會(huì )。主由公司高層領(lǐng)導就公司的戰略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現代企業(yè)員工的觀(guān)念和公司的規章制度進(jìn)行了1次全面系統的培訓。此次培訓雖然時(shí)間就短短兩天，但大家都感覺(jué)受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
xx總講解的有關(guān)公司戰略發(fā)展思路，需要站在一個(gè)高度來(lái)理解，但是聽(tīng)了之后，我對公司充滿(mǎn)了信心。xx總和xx總的相關(guān)內容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內容主要是關(guān)于現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念，做事的方式方法和工作目標及計劃。
xx總講解的現代企業(yè)員工應具備的觀(guān)念：事業(yè)心，責任感，危機感（憂(yōu)患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng )新。這些觀(guān)念中我最有體會(huì )的是關(guān)于創(chuàng )新。剛來(lái)公司時(shí)總感覺(jué)工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個(gè)表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷(xiāo)的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進(jìn)各手機就完成此項工作了，根本沒(méi)有站在公司的角度深入地考慮由我來(lái)做此項工作的直接目的。為此部門(mén)領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)就此項工作內部進(jìn)行了溝通要求將此項工作進(jìn)行創(chuàng )新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時(shí)也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時(shí)常會(huì )注意移動(dòng)或聯(lián)通新開(kāi)展的1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應的`業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節省。
同時(shí)xx總剖析了企業(yè)員工十種常見(jiàn)的錯誤觀(guān)念，形象生動(dòng)，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀(guān)念。
接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會(huì )被臨時(shí)的工作任務(wù)所打亂。剛開(kāi)始的時(shí)候，因為工作分不清輕重緩急，沒(méi)有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。xx總培訓的做事方法及xx經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：
第一，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰(shuí)做事；
第二，是誰(shuí)在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；
第三，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線(xiàn)，多思考，多問(wèn)為什么；
第四，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時(shí)做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著(zhù)相當大的關(guān)系�，F在每天1早上班，我都會(huì )小列1下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經(jīng)驗和教育。
培訓結束了，作為新員工的我感覺(jué)在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿(mǎn)信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇4
5月30日，董事長(cháng)充滿(mǎn)激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，展現在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì )由此而突破，企業(yè)一定會(huì )由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(cháng)青得到了切實(shí)保障！
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現著(zhù)以人為本的基調，充滿(mǎn)著(zhù)人文關(guān)懷的精神，蘊含著(zhù)深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F在的“員工幸福，顧客滿(mǎn)意”，更加現實(shí)、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現夢(mèng)想，企業(yè)健康長(cháng)壽”；核心價(jià)值觀(guān)：誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋，不僅體現著(zhù)做人的道理，更體現著(zhù)立身于社會(huì )之道和生存法則；家文化的營(yíng)造：愛(ài)心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì )把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共�！百u(mài)放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著(zhù)企業(yè)生存的底線(xiàn)和社會(huì )良知的責任感�！罢\信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的.五大應用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節的實(shí)操行為規范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規范，不僅是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強的特點(diǎn)。
可以說(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時(shí)代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。以后我們應持續不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個(gè)工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現的思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內部、各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調才能輕易實(shí)現，企業(yè)內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì )在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng )新，不斷完善自身素質(zhì)、素養，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規模做大、實(shí)力做強、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現自己的夢(mèng)想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(cháng)青！
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇5
為提高客戶(hù)經(jīng)理履崗能力，20xx年8月6日，省分行公司部為全省公司業(yè)務(wù)線(xiàn)條客戶(hù)經(jīng)理精心組織了第三批客戶(hù)履崗能力培訓班，我有幸參加了此次培訓班，在三天既充實(shí)又豐富的培訓中，無(wú)論從建行知識，還是工作熱情，我都獲得了很大的收益，因此，我感謝上級行為大家提供的學(xué)習機會(huì )。對于此次學(xué)習，我有以下心得：
第一、建設銀行的業(yè)務(wù)是很廣泛的，總、分行根據客戶(hù)需求設計出很多相關(guān)金融產(chǎn)品，但我們在日常工作中有很多產(chǎn)品都未開(kāi)展起來(lái)，還局限在傳統業(yè)務(wù)上，那么我們該一下，究竟是客戶(hù)不需要，還是我們知識掌握得不熟練，沒(méi)有替客戶(hù)想到等等�？傊�，有很多的好產(chǎn)品，我們都需要認真學(xué)習，只有在深諳業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，才能更好地開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作，這就是維護好客戶(hù)的紐帶。就好象一棟建筑物，基礎打得好，那么上層建筑就會(huì )越堅固，也越容易拔高，客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識好比建筑物的基礎，底層基礎越好、業(yè)務(wù)能力越完善，那么工作開(kāi)展的“加速度”就會(huì )越快。
第二、要做好風(fēng)險防范就需要學(xué)習各項知識，此次培訓我們學(xué)習和觀(guān)看了很多案例，這些案例了我們要按章辦事，其實(shí)建總、分行對很多業(yè)務(wù)制定了相關(guān)政策和，仔細閱讀后就會(huì )發(fā)現總、分行對一些風(fēng)險點(diǎn)早已做了規避控制，但由于不去學(xué)習這些條文，所以造成了風(fēng)險產(chǎn)生。由此可知，我們工作之余還是應該抽大量時(shí)間來(lái)關(guān)注上級行的發(fā)文，不斷積累知識，隨時(shí)掌握當前的政策，從源頭上就規避好風(fēng)險。
第三、經(jīng)濟是一個(gè)國家的重要基礎，金融作為經(jīng)濟的中心，我們金融工作者更需要把視野打開(kāi)，關(guān)注國家大政方針政策、經(jīng)濟形勢及國際金融領(lǐng)域各種信息，如果單單只把注意力放在每天瑣碎的事務(wù)中，或只是替客戶(hù)送單，那只能是閉門(mén)造車(chē)，所做出來(lái)的工作將遠遠脫離實(shí)際發(fā)展需求，甚至是背離發(fā)展方向。另外，了解宏觀(guān)經(jīng)濟知識也有利于提高客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)，給客戶(hù)經(jīng)理提供更多與客戶(hù)交流的平臺。
第四、三天的學(xué)習時(shí)間是很短暫的'，對于一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，要實(shí)現系統的學(xué)習，達到質(zhì)的飛躍光依靠單位組織培訓是不夠的，更重要的是自己形成一個(gè)學(xué)習意識，理解不斷學(xué)習的重要意義，這不僅是要做一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理所需要的意識，也是做人的更高要求，它適用于全社會(huì )各行各業(yè)。我們建設銀行的戰略愿景目標是這樣說(shuō)的：“把建設銀行建設成為為客戶(hù)提供服務(wù)，為股東創(chuàng )造價(jià)值，為員工提供發(fā)展機會(huì )的國際一流商業(yè)銀行�！边@都需要以不斷的學(xué)習作為基礎才能實(shí)現，才能不被時(shí)代拋棄。
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇6
通過(guò)大區領(lǐng)導幾天緊張而又充滿(mǎn)生動(dòng)趣味的培訓，讓我們員工收獲頗豐；
首先是大區羅經(jīng)理對我們詳細講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程，我們空調專(zhuān)營(yíng)—綜合經(jīng)營(yíng)—3c—3c+經(jīng)營(yíng)，期間經(jīng)歷過(guò)著(zhù)名的空調大戰以及榮獲各項國內領(lǐng)先的榮譽(yù)；同時(shí)闡述了蘇寧目前的規模，我們集團涉及電器零售、百貨、地產(chǎn)、酒店、高爾夫等，并且各領(lǐng)域都走在最前端；最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標：蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過(guò)沃爾瑪、20xx年達萬(wàn)億級別的世界企業(yè)；至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認識。
其次是大區各職能部門(mén)對我們培訓講解了：公司福利，讓新入職的`我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的福利待遇；公司制度，讓我們正確認識公司的營(yíng)運制度，避免平時(shí)予以觸犯；以及各自主產(chǎn)品的產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧培訓，使我們各品類(lèi)員工學(xué)習到如何去介紹好我們的產(chǎn)品。
最后讓我感觸最深得是大區馬總跟我們的溝通會(huì )，馬總能在百忙中安排和我們新員工見(jiàn)面溝通讓我們感動(dòng)；通過(guò)幾個(gè)小時(shí)與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹慎、蘇寧人的抱負以及蘇寧用人的標準：人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一；
所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負；很自豪能加入蘇寧，愿與蘇寧共同進(jìn)步！
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇7
感謝公司領(lǐng)導給我機會(huì )讓我有幸聆聽(tīng)到了于大城老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤枌W(xué)習中得來(lái)的一些心得體會(huì )。
成功來(lái)源于按照既定的目標，經(jīng)常對自己的目標和計劃進(jìn)行檢查修正，堅持、不放棄，堅持就是執行，不放棄就是執行力。一切執行都是為了最后的結果。沒(méi)有結果，所有努力將被歸集為零;沒(méi)有結果，任何借口都是蒼白無(wú)力;沒(méi)有結果，就沒(méi)有成績(jì)。
“當我不舒服的時(shí)候就是我成長(cháng)的時(shí)候”“痛則不通，通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時(shí)機。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣�，那么我們也�?huì )在這種過(guò)程中慢慢成長(cháng)。經(jīng)歷磨難，才有知識和閱歷的積累，才有了面對矛盾和問(wèn)題時(shí)的識別、判斷和正確的處置方式，才有了又一次的獲取成功的機會(huì )�！疤嗤寺�，就是死路;沒(méi)有退路，我才會(huì )有出路”。
凡事負責任，責任的承擔就是能力的提升。我們要有承擔責任的良好心態(tài)， 只有承擔責任才能主動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能以積極的主觀(guān)能動(dòng)性去面對挑戰，這樣才是自我提升的快速途徑，才能實(shí)現有效的自我成長(cháng)。
凡事高標準，嚴要求。要以身作則，要求別人做到的，自己先做好，才會(huì )令人信服。 全身心的去做就不會(huì )累。要擁有積極向上的心態(tài)，才能不斷地提升自我。凡事積極主動(dòng)。不管遇到什么事和人，都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團隊第一，工作提前，自我退后!
學(xué)會(huì )感恩，懷著(zhù)一顆感恩的心，審視自己的過(guò)去，思考自己的.現狀，展望自己的未來(lái)。感謝身邊所有的人，才會(huì )讓工作的發(fā)展空間變得越來(lái)越大，才會(huì )讓生活變得越來(lái)越美好。也借此機會(huì )感謝各位領(lǐng)導，感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中，快樂(lè )工作，快樂(lè )生活，積極學(xué)習進(jìn)步，以?xún)?yōu)秀員工的標準來(lái)嚴格要求自己，爭做一名優(yōu)秀員工，為公司創(chuàng )造更大的效益，為社會(huì )做出最大貢獻。
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇8
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇9
企業(yè)管理是一門(mén)應用性很強的學(xué)科，它直接指導企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過(guò)本課程學(xué)習，應該掌握現代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。集團公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓機會(huì ),在培訓中我能認真學(xué)習并深刻理會(huì )其中的含義，我的感知感想如下：
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展戰略基礎上的；有了這個(gè)戰略，才有后來(lái)的中長(cháng)期計劃、年度計劃，才有各項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導人只要多觀(guān)察領(lǐng)導人怎樣抓經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來(lái). 之所以要加強企業(yè)戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎.國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權,不可能把企業(yè)戰略研究提到議事日程。目前,許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),也沒(méi)有把企業(yè)戰略研究提到重要議事日程.集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權問(wèn)題，但是由于起步比較晚，由于受到觀(guān)念、知識等方面的局限，戰略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代，企業(yè)假如戰略水平低就會(huì )經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快在這方面補課. 加強企業(yè)戰略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。各級政府擔負著(zhù)推動(dòng)企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰略研究的責任.許多企業(yè)對戰略不夠重視，政府利用各種機會(huì )強調其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權，所以，政府應該責成有關(guān)部門(mén)會(huì )同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰略。為了減少?lài)衅髽I(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,政府在考核國有企業(yè)及其主管部門(mén)的`業(yè)績(jì)時(shí)，應該把是否認真研究企業(yè)戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業(yè)戰略研究與國民經(jīng)濟戰略性調整、國有經(jīng)濟戰略性調整有機地結合起
來(lái)，對重點(diǎn)國有企業(yè)戰略研究工作給以必要的支持. 綜上所述,此次授課給我們提供了系統學(xué)習現代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結構,更新了管理理論，開(kāi)拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì )在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng )造出更好的成績(jì)！
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇10
作為一個(gè)正在快速發(fā)展中的x來(lái)說(shuō)企業(yè)文化是非常重要的，x現在的企業(yè)文化是什么?真正的企業(yè)文化是深入人心，使每一個(gè)x人都知道、都了解，不僅是x人都知道、都了解還需要老百姓都應該知道，比如：王老吉的“怕上火，喝王老吉”，這句廣告詞語(yǔ)全國人都知道，那么我們x的企業(yè)文化也應該向這方面去考慮呢?
一個(gè)國家如果沒(méi)有文化，這個(gè)國家就失去了靈魂;一個(gè)企業(yè)沒(méi)有文化，這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了凝聚力，從而也會(huì )喪失了持久的競爭力。談到x企業(yè)文化，許多人都會(huì )認為企業(yè)應該怎樣去做。這點(diǎn)不可否認，但外部環(huán)境的作用也不可忽視。企業(yè)文化的形成于企業(yè)外部環(huán)境與內部環(huán)境。
一、企業(yè)的外部環(huán)境是企業(yè)文化形成的陽(yáng)光與雨露
它影響著(zhù)整個(gè)企業(yè)，影響著(zhù)企業(yè)中每一位員工的精神世界、思維觀(guān)念、行為方式等。譬如道德，一個(gè)缺乏誠信的社會(huì )，人與人之間會(huì )相互猜疑，相互揣測，彼此之間會(huì )形成一堵堵無(wú)形的墻，這顯然不利于企業(yè)培育和諧的環(huán)境。又如教育，一個(gè)教育水平落后的社會(huì )，培養的人才都是一些能力低下，不會(huì )做事的書(shū)生，那么用人企業(yè)的辦事效率也不會(huì )好到哪兒去，更不用說(shuō)創(chuàng )造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。諸如此類(lèi)因素，都從各個(gè)方面給予企業(yè)中每一個(gè)人無(wú)形的影響，促進(jìn)或破壞著(zhù)企業(yè)文化的形成。但企業(yè)文化形成的關(guān)鍵還是依賴(lài)其本身。
二、企業(yè)的內部環(huán)境是企業(yè)文化形成的土壤
它給予企業(yè)中每一位成員成長(cháng)的空間。企業(yè)內部領(lǐng)導人的重視，企業(yè)制度的完善都將直接影響著(zhù)企業(yè)文化的發(fā)展。記得上視頻培訓的時(shí)候中有一句話(huà)“一個(gè)企業(yè)成長(cháng)為什么樣，很大程度上決定于的意愿，即要為企業(yè)文化的形成負責”。以前我江蘇無(wú)錫的那家公司規定每位員工每年培訓不得低于48小時(shí)(大型培訓)早會(huì )時(shí)班組長(cháng)也會(huì )給每位員工培訓公司的SOP半個(gè)小時(shí)，把每位員工都帶到學(xué)習當中去還體現出了一個(gè)團隊的精神面貌。其次還要看領(lǐng)導能不能在企業(yè)制度制訂上體現自己要建立的那種企業(yè)。不僅要有響亮的口號，還要有制度才是最有強制力的`。
現在許多企業(yè)也認識到了這一點(diǎn)，開(kāi)始建章改制，但它們的出發(fā)點(diǎn)僅僅從企業(yè)本身出發(fā)，沒(méi)有把企業(yè)看作是一個(gè)由眾多人構成的團體。典型的便是樹(shù)立企業(yè)今年應達到多少多少利潤，企業(yè)幾年以后應該到達怎樣的規模等，考慮的全是企業(yè)，而將企業(yè)中員工的需求給忽視。
在此，我個(gè)人認為，企業(yè)制度的建立將企業(yè)效益與員工的需求結合起來(lái)，這樣才可能形成一個(gè)良好的企業(yè)文化。文化的建立需要時(shí)間的積累，不是一個(gè)兩月便能形成，因而更需要制度建立從這兩方面出發(fā)，否則企業(yè)文化不可能形成，企業(yè)不可能長(cháng)壽。
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇11
20xx年11月12日，我閱讀了我校幾位骨干教師假期外出培訓的匯報材料，通過(guò)閱讀這些材料，我感觸良多；我校幾位骨干教師通過(guò)參加培訓學(xué)習都有了不同程度的進(jìn)步。她們的匯報材料內容充分，對培訓過(guò)程認真記錄，令我收獲頗豐。同時(shí),通過(guò)參加學(xué)習培訓，達到了轉觀(guān)念、強素質(zhì)、精技術(shù)的目的，并傳播新理念、新方法、新知識，引發(fā)全院教師的思考，對促進(jìn)和加強內涵建設意義重大。從專(zhuān)業(yè)建設和課程改革的理念與思路、教學(xué)方法與手段改革的做法與體會(huì )等方面深入闡述，提出了我院專(zhuān)業(yè)建設和教學(xué)改革的思路和建議。
使我感到師資培訓是提高教育教學(xué)質(zhì)量的基本保證，是全面提高教師隊伍整體素質(zhì)必要途徑，是實(shí)施素質(zhì)教育的根本要求。近幾年來(lái)，我校按照省教育廳出臺的教師培訓工作部署，結合我校教師隊伍的實(shí)際，全面推進(jìn)以“國培計劃”“全員培訓”和“校培訓”為主要內容的教師培訓工作。學(xué)校通過(guò)選送骨干教師參加各級各類(lèi)培訓進(jìn)修，使骨干教師更深入了解高職教育辦學(xué)規律，更新理念，拓寬視野，提高了教師個(gè)人的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平，為提高教學(xué)質(zhì)量提供了有力的師資保障。同時(shí)意識到在學(xué)習過(guò)程中，要求教師帶著(zhù)任務(wù)學(xué)，帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)，帶著(zhù)指導教改實(shí)踐和總結教改經(jīng)驗的要求學(xué)，積極營(yíng)造良好的文化氛圍和學(xué)術(shù)空氣，不斷提高自身的修養及科研水平，切實(shí)提高課堂教學(xué)水平;教師的師德修養和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)明顯提升，教師隊伍的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)得到不斷的優(yōu)化，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育、提高教育教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)校的內涵發(fā)展提供人力資源保障。
另外，教師通過(guò)參加培訓，也使其思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。他們的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)較前更為正確，具備更高、更全面的素質(zhì)。再者，教師們科學(xué)文化素質(zhì)增強了。其文化品位、審美情趣、人文素養和科學(xué)素質(zhì)及學(xué)識魅力和人格魅力皆有提升。能夠跟上時(shí)代的`步伐，樹(shù)立終身學(xué)習的思想，及時(shí)學(xué)習和掌握新知識新技能，更新完善知識結構，做終身學(xué)習的表率。
我決定在今后的工作中增強教師培訓的責任感、緊迫感，使之認識到繼續學(xué)習、終身學(xué)習的重要性，努力營(yíng)造一種比學(xué)趕超的濃厚氛圍，同時(shí)，著(zhù)力解決教師培訓中遇到的具體問(wèn)題，進(jìn)一步增強培訓工作的針對性、實(shí)效性，力爭使全體教師牢固樹(shù)立終身學(xué)習的意識，完成由知識傳授型向學(xué)者型、專(zhuān)家型教師的轉變，為辦好人民滿(mǎn)意教育注入新的活力。
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇12
XX月30日，董事長(cháng)充滿(mǎn)激情的8個(gè)小時(shí)的精彩講解和培訓，把經(jīng)過(guò)十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來(lái)，展現在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會(huì )由此而突破，企業(yè)一定會(huì )由此而進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長(cháng)青得到了切實(shí)保障！
整個(gè)企業(yè)文化體系處處體現著(zhù)以人為本的基調，充滿(mǎn)著(zhù)人文關(guān)懷的精神，蘊含著(zhù)深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來(lái)的大而空、遙遠不可觸摸演變?yōu)楝F在的“員工幸福，顧客滿(mǎn)意”，更加現實(shí)、貼近大眾心理；企業(yè)愿景由原來(lái)的模糊、不明確，變得更加具體、清晰：“員工實(shí)現夢(mèng)想，企業(yè)健康長(cháng)壽”；核心價(jià)值觀(guān)：誠實(shí)守信、用心服務(wù)、敢于擔當、感恩回饋，不但體現著(zhù)做人的道理，更體現著(zhù)立身于社會(huì )之道和生存法則；家文化的營(yíng)造：愛(ài)心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入，會(huì )把大家庭中的每個(gè)成員熏陶得完美、健全、和諧、榮辱與共�！百u(mài)放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著(zhù)企業(yè)生存的底線(xiàn)和社會(huì )良知的責任感�！罢\信、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應用理念：人力資源理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念。是企業(yè)各個(gè)環(huán)節的實(shí)操行為規范，每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略，這些行為規范，不但是企業(yè)價(jià)值的心靈取向、外在表現，更是企業(yè)要達到目標的理性選擇，有明確、清晰、健康、向上、實(shí)操性強的特點(diǎn)�？梢哉f(shuō)新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應該是劃時(shí)代的標志，它的推廣必將成為企業(yè)的動(dòng)力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應該是下一步工作中的重中之重。（心得體會(huì )）以后我們應持續不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中；貫穿于每個(gè)工作流程、工作標準、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能共有企業(yè)文化所體現的.思維方式和行為習慣，如此，企業(yè)內部、各部門(mén)之間的溝通和協(xié)調才能輕易實(shí)現，企業(yè)內部的凝聚力才能真正加強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己，那企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會(huì )在萬(wàn)果園大家庭里充分發(fā)揮個(gè)人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng )新，不斷健全自身素質(zhì)、素養，不斷提升自身的價(jià)值、含金量，齊心合力將企業(yè)規模做大、實(shí)力做強、形象做優(yōu)！愿每一個(gè)萬(wàn)果園人在萬(wàn)果園大家庭里都能實(shí)現自己的夢(mèng)想，愿萬(wàn)果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長(cháng)青！
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇13
很榮幸有機會(huì )在6月6日晚上參加了張老師關(guān)于員工服務(wù)意識培訓的講座。他所講的內容都是與我們日常生活、工作息息相關(guān)的，讓我受益匪淺。我有幾點(diǎn)體會(huì )想與大家分享下。
作為窗口工作人員，熱情禮貌的服務(wù)，不僅是顧客的期望，也是我們以身作則的首要標準。熱情禮貌的服務(wù)能拉近窗口工作人員與顧客之間的距離，減少投訴案件，提升公司的服務(wù)形象，也是窗口工作一個(gè)很好的開(kāi)端。
絕對的責任感，在工作中，我們必須要清楚自己的位置，我們代表的是公司的整體形象，在自己的崗位上多盡一份力，盡的可能滿(mǎn)足顧客的需要，得到顧客的認可。
消極心態(tài)與積極心態(tài)。在此次講座中，張老師列舉了十類(lèi)不受歡迎的員工，他們是以一種消極的心態(tài)面對自己的工作，做一天和尚敲一天的鐘，過(guò)一天算一天，這種心態(tài)是要不得的。我們應以一種積極、健康的心態(tài)面對我們每日的工作。曾經(jīng)擔任中國足球隊教練的米盧說(shuō)過(guò)一句名言“態(tài)度決定一切�！笨峙轮挥心鞘�(lèi)不受歡迎的員工不理解這句話(huà)的真諦吧！
心態(tài)正確之外，我們還需要提升自身工作能力與專(zhuān)業(yè)知識。顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)不能一問(wèn)三不知，我想脾氣再好的顧客也不會(huì )滿(mǎn)意這種服務(wù)態(tài)度的。針對我們單位的具體情況，全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，這就是我們窗口工作人員工作的核心。
自我調節，調整心態(tài)。張老師在講座中說(shuō)過(guò)，何為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是任何時(shí)刻都達到或超越顧客的期望。但在工作實(shí)踐中是很難完成的，并不是每一位顧客都能認可我們的工作。要學(xué)會(huì )消除破壞性的批評，對自己負責，一諾千金，經(jīng)得起自我驗證。
以上的每一點(diǎn)都是我在工作中需要改進(jìn)的，我要學(xué)以致用，把好的思想，好的模式淋漓盡致的運用在我平時(shí)的工作中，不斷的自我提升，不斷的自我進(jìn)步。
當我們具備了這些服務(wù)意識，服務(wù)禮節做細了，顧客自然會(huì )感受到我們的落落大方，彬彬有禮。那樣我們的“你用電，我積極”服務(wù)理念就能名副其實(shí)了。4.企業(yè)員工培訓心得體會(huì )總結 篇四
參加了公司給我們安排的培訓課程，讓我收獲豐厚，培訓對我的幫助非常大，培訓對我們工作做了一番講解，讓我一下看清了前方。
一、工作態(tài)度很好重要
在我們工作的時(shí)候，我們對工作的態(tài)度，會(huì )反饋給我們工作結果，你對工作認真工作回報的就是好的結果，如果你對工作是可有可無(wú)的心態(tài)，那么工作將不會(huì )有多大的進(jìn)展，因為態(tài)度決定了我們工作的樣子，也決定這我們對工作是否負責，在工作中我們會(huì )遇到很多的問(wèn)題，這些問(wèn)題，有大有小，各種問(wèn)題都會(huì )影響我們的工作，如果面對這些問(wèn)題我們不是抱著(zhù)必勝的心態(tài)去，而是龜縮不前只知道一味的逃避，這樣我們就不可能有進(jìn)步，困難就是橫亙在我們前進(jìn)道路上的河流，如果連試水的勇氣都沒(méi)有那永遠都沒(méi)有可能過(guò)得了和，過(guò)不了和就邁不過(guò)這道坎走不過(guò)這條路，每一次我們走的路都是非常艱難的，都需要去付出，去努力，沒(méi)有一顆堅定不移的心，沒(méi)有一顆永不服輸的心，那么在困難面前，退步成為的.選擇，一旦后腿，將永無(wú)止境，再也沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力，因為心態(tài)沒(méi)放好，沒(méi)有一往無(wú)前的勇氣，就沒(méi)有成功的可能，我們所做的每一個(gè)選擇都關(guān)乎到我們的工作情況，所以工作態(tài)度一定要好，遇到困難不放棄，遇到阻礙要敢于邁步，不要被眼前所嚇倒，不要因為自己解決不了就放棄，只有去做了才知結果。
二、提高團隊合作的意識
團隊合作是我們工作的時(shí)經(jīng)常需要的，因為我們不是一個(gè)個(gè)獨立的個(gè)體，我們是組成公司的整體，我們都是一些細小的零件，這些零件都會(huì )關(guān)系的公司的發(fā)展的，在我們工作的時(shí)候每個(gè)部門(mén)之間的配合，每個(gè)員工之間的配合都是必不可少的，團隊工作能夠提升工作的效率，能夠用更短的時(shí)間完成更多的工作任務(wù)，這就是團隊的力量，工作的時(shí)候要配合要同事工作，與同事打好關(guān)系，保證團隊成員之間和睦相處，不因為矛盾二印象到工作，無(wú)論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重，不要因私廢公，不要因小失大。明白團隊的重要性，需要與同事配合工作，共同努力創(chuàng )造更好的未來(lái)。
三、學(xué)習進(jìn)步
我們來(lái)都公司以后就要學(xué)會(huì )去學(xué)習去進(jìn)步，不要依賴(lài)公司，讓公司推著(zhù)自己走，這樣的學(xué)習不會(huì )讓我們的到多少收獲，培訓只能夠讓自己收獲少部分，想要獲得更多就要不斷的前進(jìn)，學(xué)習了才能夠進(jìn)步，我們在工作的時(shí)候要主動(dòng)學(xué)習，主動(dòng)的去吸收自己所需要的知識內容，因為主動(dòng)學(xué)習能夠讓我們學(xué)的更多，影響更深刻。
培訓是公司培養人才的手段，也是提升我們實(shí)力的機會(huì )，培訓使得我的工作不斷的進(jìn)步，讓我明白了我的使命，知道了努力的方向，我會(huì )把從培訓的收獲用在以后的工作中。
企業(yè)培訓心得體會(huì ) 篇14
課程背景：
為什么IQ高的人并不都是成功者？
為什么智力平庸的人反而取得成功？
20%的IQ（智商）+80%的EQ（情商）=100%的成功
揭示：從分析國人的種種EQ問(wèn)題入手，揭示出：EQ真正決定管理的成功！
案例鮮活生動(dòng)、分析鞭辟入里，使所有學(xué)中員在盡享趙晉老師幽默風(fēng)趣的培訓風(fēng)格之余，更有醍醐灌頂、如飲甘露之感。
課程收益：
加深對自己的情商的清晰認知，認識到自己的'長(cháng)處和短板
能說(shuō)出為什么情商在提升自己領(lǐng)導效果上可能比智商、專(zhuān)業(yè)能力更重要
學(xué)習運用具體的方法、技巧來(lái)提高自己的情商能力
學(xué)習運用情商能力來(lái)提高管理和影響他人、團隊的效果，從而實(shí)現組織的目標
培訓大綱：
第一部分：情商與領(lǐng)導力
1。什么是情商
2。什么是領(lǐng)導力
3。案例分析：我感到很失敗
4。管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心
5。經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗與人性分析
第二部分：知己知彼
1。員工要什么
2。走進(jìn)年輕員工的世界
個(gè)性
價(jià)值觀(guān)
行為模式
3。管理者要什么
效率
效能
心理預期
第三部分：實(shí)施人本管理
1。如何激勵部下
2。如何堅守制度又讓人心服
3。讓部下優(yōu)秀又不威脅你
第四部分、以人為鑒：怎樣是成功的領(lǐng)導者？（案例、講解與討論）
1。不同場(chǎng)景的領(lǐng)導：企業(yè)界經(jīng)典案例展示（各種典型的領(lǐng)導風(fēng)格）
2。什么是有效的領(lǐng)導力？
3。為什么是有效的？
4。你看到的執行力是什么？
我是怎樣的？
1。能力量表評估：
2。性格量表
3。經(jīng)典案例分析
什么是最佳團隊？
領(lǐng)導是怎樣練成的？
1。領(lǐng)導力的成長(cháng)與發(fā)展變遷
2。性格的成長(cháng)與發(fā)展
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