保險培訓心得體會(huì )3篇(實(shí)用)
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,這樣可以不斷更新自己的想法。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編收集整理的保險培訓心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險培訓心得體會(huì )1
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣有利于培養我們思考的習慣。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎?以下是小編幫大家整理的銀行保險培訓的心得體會(huì )(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
人生的一個(gè)轉折點(diǎn)都是一個(gè)新的起跑線(xiàn),無(wú)論處在哪一個(gè)起跑線(xiàn)上,我們都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校園,踏入社會(huì ),走進(jìn)了國壽這個(gè)大家庭,是我人生的一個(gè)新的起跑線(xiàn),在這個(gè)起跑線(xiàn)上我將怎樣去做呢,我猶豫、徘徊、不斷的思考著(zhù)。
20xx年新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學(xué)生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓,正是這次培訓喚醒了沉睡中的我,面對自己的人生如何選擇,如何定位,如何更快的融入國壽這個(gè)大家庭等等,我開(kāi)始感覺(jué)到有了方向,心里也有了想法,對人生充滿(mǎn)了自信和喜悅?傊,崗前培訓給了我一次人生定位的機會(huì ),賦予了我很深的意義,對于我的未來(lái)、我開(kāi)始相信自己。
如果說(shuō)崗前培訓是對我思想理念的提升的話(huà),那么實(shí)習的過(guò)程則是對我實(shí)踐經(jīng)驗的積累。進(jìn)入個(gè)險部實(shí)習對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)由陌生變成熟悉,由悲觀(guān)變成樂(lè )觀(guān),由懷疑自己變成相信自己的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,公司的企業(yè)文化、使命都時(shí)刻在影響著(zhù)我。人生不如意之事常有八九,同樣,我輪崗實(shí)習的過(guò)程中也不例外,有時(shí)會(huì )碰到不如意的事,也有困難打擊的時(shí)候,而每當在這個(gè)時(shí)候,我都會(huì )想起“相信自己”這首歌,這樣我都會(huì )讓每一次挫折成為我成長(cháng)的機會(huì )。實(shí)習的這段時(shí)間里,我聽(tīng)到每個(gè)人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事,我看到了幾乎每個(gè)人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營(yíng),同時(shí)我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想說(shuō),有成就時(shí)不要驕傲,遇到困難挫折時(shí),要對自己說(shuō),相信自己,當這一切過(guò)去,我們將是第一!
轉眼間培訓班的課程已經(jīng)結束,經(jīng)過(guò)十余天的學(xué)習,我想我們每一位學(xué)員都有著(zhù)很大的不同的的收獲。對于我個(gè)人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識,更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內心。無(wú)論是從以前的工作崗位到現在的工作中,從聽(tīng)課到交談,還是從所聽(tīng)到所聞,每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感悟和感動(dòng),更是有著(zhù)許多不可言語(yǔ)表達的收獲。加之與來(lái)自不同縣市區、不同工作崗位的學(xué)員們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。因此我想自己在以后的工作中要想有好的發(fā)展,必須改進(jìn)自己,并做到以下幾個(gè)方面:
一、盡快完成自身角色轉換
知識改變命運,學(xué)習成就未來(lái),通過(guò)這十天的培訓,我學(xué)到了很多知識,在開(kāi)班儀式中文老師就講到從學(xué)生過(guò)渡到公司員工,以前在學(xué)校學(xué)到的東西跟我們現在工作中豪無(wú)關(guān)聯(lián),這就需要我們自己轉變角色,也是這次培訓的目標。雖然我不像其他學(xué)員是剛離開(kāi)大學(xué)校園踏上工作崗位,但新的工作環(huán)境、生活習慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免也有些惶恐不安。雖然十余天的培訓已經(jīng)使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問(wèn)題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見(jiàn),何必問(wèn)出處,進(jìn)入新的環(huán)境,必須忘記在之前的工作崗位中取得的成績(jì),一切重頭開(kāi)始,只有保持放空平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時(shí)間內進(jìn)入自己的角色,融入到公司的`和諧氛圍中,成為一名合格的公司員工。
二、盡職盡責,有認真的工作態(tài)度
一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度,做到愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,是我們每位學(xué)員處,及時(shí)耐心回答客戶(hù)疑問(wèn),從而把適合的產(chǎn)品推薦給合適的目標客戶(hù)。一般在保險營(yíng)銷(xiāo)中,客戶(hù)最關(guān)注的是購買(mǎi)的產(chǎn)品是否能保本保息,其收益是否確實(shí)比定期高,保險期限要多長(cháng),是否可以提前支取,存到多久提前支取不會(huì )虧損,保險到期支取是否手續麻煩等。如能針對客戶(hù)所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項攻破,保險的營(yíng)銷(xiāo)將達到事半功倍的效果。要是對初次購買(mǎi)保險的客戶(hù),也可以建議其部分購買(mǎi),做一個(gè)嘗試對比定期的收益。這樣也會(huì )增加客戶(hù)對營(yíng)銷(xiāo)人員和該產(chǎn)品的信任程度。
三、盡量站在客戶(hù)的角度去營(yíng)銷(xiāo)
不要夸大其詞,要用事實(shí)說(shuō)話(huà),用自己的情緒去感染客戶(hù),增強客戶(hù)對自己的信任,才能達到說(shuō)服的效果,這樣做也使得銷(xiāo)售的成功率會(huì )大大增高。
四、保持積極的工作心態(tài)。
作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶(hù)群打交道,因此一些細節性的東西,往往會(huì )影響到與客戶(hù)的交流,甚至會(huì )導致客戶(hù)降低對我行業(yè)已建立起來(lái)的忠誠度,對于客戶(hù)的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷(xiāo)售的積極性,并對客戶(hù)拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
以上即為我在培訓中所學(xué)到的,在日后的工作中我將會(huì )學(xué)以致用,使我網(wǎng)點(diǎn)的保險業(yè)務(wù)擁有質(zhì)的飛躍!
保險培訓心得體會(huì )2
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會(huì )感覺(jué)非常好奇和珍惜。
通過(guò)二天的培訓,讓我認識了“汪秀鳳”老師――美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,授課風(fēng)格:專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養成良好的學(xué)習習慣,在工作和學(xué)習中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習各種不同的知識和思想,才能開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課程安排,系統有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個(gè)行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長(cháng)青大樹(shù),在工作中應努力學(xué)習、不斷創(chuàng )新。如何讓團隊做大做強,健康成長(cháng):
1、簡(jiǎn)單的事情,仔細做:市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的.知識,端正的態(tài)度,良好的工作習慣以外,實(shí)用技巧是不可少的,其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧,同是一張嘴,怎么能把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)每日會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉,做到人人心中有話(huà)術(shù),個(gè)個(gè)出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng )新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì )務(wù),如何讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴們在各種會(huì )務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng )新的點(diǎn)子,讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴和客戶(hù)們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新:
經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如創(chuàng )意:
、傺麖N講課,請家庭主婦來(lái)聽(tīng);創(chuàng )意。
、谘嗅t專(zhuān)家講授如何讓小孩子長(cháng)高長(cháng)胖,吸引做父母的家長(cháng);創(chuàng )意。
、奂议L(cháng)帶子女參加親子活動(dòng);創(chuàng )意。
、苄氯撕灱s儀式;創(chuàng )意。
、萁(jīng)營(yíng)客戶(hù)服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng )新小禮品等等,都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,而要談過(guò)程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個(gè)人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,做到心中有目標,用心努力的付出行動(dòng),必然會(huì )有收獲的。
準時(shí)上班,穿著(zhù)整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
保險培訓心得體會(huì )3
人常說(shuō):風(fēng)險無(wú)處不在。我卻說(shuō):機遇也無(wú)處不在。這不,無(wú)意中,我與民生人壽保險相遇,且一見(jiàn)鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛(ài)的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xx-xx改寫(xiě)。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步,但卻走得四平八穩,更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話(huà)。不是計算機和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅除我的寂寞,我會(huì )更加彷徨、惆悵、迷!
無(wú)意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我帶入這個(gè)境界。當我登上x(chóng)x-xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái),我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤(pán)托出,像招待貴賓一樣,奉獻給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險是一項神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟?lèi)奉獻的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長(cháng)輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說(shuō),解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習時(shí)間,我忐忑的心得以安穩,萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
誠信是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的根本保證,是保險業(yè)樹(shù)立良好行業(yè)形象的前提條件!爸亟ㄕ\信、誠信立業(yè)”是中國保險業(yè)面對“入世”做出的理性選擇,也是保險公司職業(yè)信念和社會(huì )責任感的重要體現。保監會(huì )吳定富主席提出:“誠信是保險業(yè)的生命線(xiàn)”,“誠信是保險企業(yè)賴(lài)以生存發(fā)展的基石,也是保險從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠信顯著(zhù)改善”被列為了x年全國保險工作的八大目標之一。
經(jīng)過(guò)公司的誠信教育活動(dòng)的開(kāi)展,我做為保險行業(yè)的一名員工,對誠信教育基本教材《保險法律法規誠信要求摘要》)及有關(guān)法律法規進(jìn)行了深入的學(xué)習了解,深刻領(lǐng)會(huì )了公司對誠信教育工作的意義及具體要求,并通過(guò)自學(xué)及討論等方式,對照檢查自己的理解,樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)理念,總結教育學(xué)習心得如下:
一、內部管理誠信,營(yíng)造良好氛圍
在部門(mén)內部,要注重把誠信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營(yíng)造以誠相待、誠實(shí)守紀、開(kāi)誠布公的人文環(huán)境,特別是在銷(xiāo)售團隊中營(yíng)造“家”的和諧氣氛。
(一)要營(yíng)造公開(kāi)公平公正的人事環(huán)境,這是誠信原則的延伸,也是誠信原則的具體體現。
(二)要營(yíng)造以誠相待的.人際環(huán)境。對待員工工作要推心置腹、開(kāi)誠布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導員工熱愛(ài)公司、忠于職守,力爭團隊在思想和行動(dòng)上與公司的高度統一。
(三)要營(yíng)造以誠信為基礎的制度環(huán)境。把誠信原則貫徹到各項制度的建設當中,通過(guò)卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護制度的良好氛圍,使制度在誠信的沃土上成為公司共同的準則。
二、員工教育誠信,筑牢思想根基
把誠信思想深入貫徹到員工教育當中,為員工在思想上深深地打上誠信的烙印,讓誠信變成公司上下同心的自覺(jué)行動(dòng),從根本上做到保險行業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)。
(一)建立并推廣一套以誠信為核心的價(jià)值理念!罢\信”作為一種基本道德規范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠信理念的教育機制。通過(guò)培養員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強化誠信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長(cháng)與公司的興衰榮辱有機結合起來(lái),形成司興我榮、司衰我恥的誠信經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠信為優(yōu)的激勵措施。對秉持誠信者給予精神和物質(zhì)的獎勵,對破壞誠信及誤導、欺詐行為給予嚴厲處罰,在評選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),把是否誠信作為對一線(xiàn)展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量?jì)煞N辦法加大考核力度,培養誠實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
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