建材銷(xiāo)售行業(yè)工作總結

建材銷(xiāo)售行業(yè)工作總結4篇（熱門(mén)）

　　總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家整理的建材銷(xiāo)售行業(yè)工作總結，歡迎閱讀與收藏。

建材銷(xiāo)售行業(yè)工作總結1

　　回首xx年，有太多的美好的回憶，幾年前本人來(lái)到本公司擔任汽車(chē)銷(xiāo)售員的工作，但是惟有這一年的學(xué)習，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問(wèn)題，在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導的助與鼓勵下，我一定會(huì )擁有更美好的明天。

　　一、工作分析

　　在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多，但對銷(xiāo)售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。年初，我都是在經(jīng)理的帶領(lǐng)下助下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他，所以基本上今年第一季度結束的時(shí)候本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及能力才有所提升。

　　二、職業(yè)心態(tài)的調整

　　銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

　　重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我要把B類(lèi)的客戶(hù)當成A類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi)，多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機會(huì )�；�，對客戶(hù)做到每周至少二次的回。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù)，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶(hù)認可了，我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

　　三、工作不足與改進(jìn)

　　在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。

　　今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開(kāi)展工作。對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩定與客戶(hù)關(guān)系；因北京限購令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號，所以要更加珍惜客戶(hù)的資源；要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的'銷(xiāo)售方式。

　　每月應該盡努力完成銷(xiāo)售目標；一周一小結，每月一結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯；要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)；對客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著(zhù)我們的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶(hù)。

　　要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法；和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能；為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng )造更多利潤。

建材銷(xiāo)售行業(yè)工作總結2

　　很慶幸自己能夠有機會(huì )加入xx，在這樣一支充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)自信，充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己；發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼！

　　自20xx年xx月xx日加入xx至今已有x年之久，值此年度結束之時(shí)，對自己一年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面：

　　一、系統產(chǎn)品知識積累：

　　由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到xx產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

　　二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設：

　　我所負責的銷(xiāo)售區域為：遷安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng)，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計有效客戶(hù)xx家，其中a類(lèi)店面xx家，其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù)，總共半年進(jìn)貨額為xx萬(wàn)余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。xx家客戶(hù)的客情建設相對穩定，更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。

　　三、品牌的建設尤其重要：

　　xx的.系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看，對此，客戶(hù)也給予了較高的評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xx團隊的拼搏與努力！

　　四、客戶(hù)永遠是上帝：

　　在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都視為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當然客戶(hù)會(huì )感激，同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。

　　五、銷(xiāo)售數據統計：

　　截止到xx年xx月xx日，我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款xx萬(wàn)元，同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。

　　綜上所述為我本人一年來(lái)對公司的認識，對市場(chǎng)的了解，對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著(zhù)很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到xx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

建材銷(xiāo)售行業(yè)工作總結3

　　秋去冬來(lái)，20xx年已漸漸步入尾聲�；仡欉@一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導的正確指導和帶領(lǐng)下、在各位同事的支持與配合下，一方面不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平；另一方面，嚴格要求自己，自省自律，努力工作，并努力為職工辦好事、辦實(shí)事；通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。立足本職，圍繞集體工作大局，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng )新，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿(mǎn)的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行值長(cháng)職責，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。

　　員工凝聚力是搞好班組工作的前提，擔任值長(cháng)以來(lái)，我深深感到任何工作都應從細節入手，觀(guān)察條件的細微變化、進(jìn)行及時(shí)的調整，其中包括對設備的調整、績(jì)效的調整、員工情緒的調整等各個(gè)方面。只有團結凝聚全員力量，才能高效完成各項任務(wù)。

　　加強思想道德教育、文化培訓、心里輔導等是必不可少的保證措施。要有效組織生產(chǎn)，員工與企業(yè)、員工與員工之間的溝通非常重要。員工只要認識到自己的奉獻有價(jià)值、有前途，就會(huì )自覺(jué)地行動(dòng)起來(lái)，扎實(shí)有效的開(kāi)展工作。

　　鑒于以上幾點(diǎn)膚淺的體會(huì )，我的工作總結如下：

　　一、技術(shù)知識學(xué)習方面：

　　前期雖然沒(méi)有投產(chǎn)，好多都在安裝之中。但在工作過(guò)程中不斷的學(xué)習，進(jìn)入設備安裝現場(chǎng)，了解情況排查問(wèn)題，學(xué)習知識。首先作為自己，要用實(shí)踐技術(shù)與理論知識不斷地來(lái)武裝自己，組織并要求班組所有成員了解廠(chǎng)里所有設備安全操作規程，了解設備性能，模擬試車(chē)、投料、中控與現場(chǎng)聯(lián)系所有程序。

　�。�1）進(jìn)料工段確保物料的供應：對物料的品種、進(jìn)料時(shí)間、物料水分含量、多少物料倉位可以保證磨機運轉時(shí)間、以及輸送設備的日常保養等做到心中有數。

　�。�2）要求巡檢崗位做到確保巡回檢查頻次，巡回檢查的路線(xiàn)，清楚自己應該檢查的部位、遇到常見(jiàn)問(wèn)題應該如何處理、要求自己班里的事情絕不拖延到下一班處理，處理好“跑、冒、滴、漏”問(wèn)題，搞好設備衛生，確保了廠(chǎng)里的所有設備正常運行。

　�。�3）班長(cháng)是本班的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全第一負責人。作為班長(cháng)，團結好所有員工，吃苦在前，享受在后，少計較一點(diǎn)個(gè)人得失、起到表率和帶動(dòng)作用。帶領(lǐng)全班人員學(xué)習技術(shù)，要求各崗位掌握技術(shù)。

　　二、安全生產(chǎn)方面：

　　進(jìn)入單機試車(chē)、聯(lián)動(dòng)試車(chē)、帶料試生產(chǎn)階段，牢固樹(shù)立安全第一的主導思想，堅持事前策劃、周密部署、注意細節。

　�。�1）確保工藝設備的安全穩定運行，在實(shí)際生產(chǎn)運行中對工藝進(jìn)行不斷摸索，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)，杜絕工藝安全事故的發(fā)生。例如了解和掌握物料濕度、溫度、粒度對生產(chǎn)工藝質(zhì)量的影響，了解風(fēng)壓、循環(huán)量對生產(chǎn)質(zhì)量的影響，確保工藝設備的正常運行，杜絕工藝事故發(fā)生。

　�。�2）確保機械設備的安全穩定運行。要求全班人員做到螺絲要緊、油量要飽，確保機械設備無(wú)振動(dòng)、無(wú)跑冒、無(wú)高溫等，提高運轉率。不發(fā)生重大安全事故。

　�。�3）確保全體員工人身安全。要求本班所有人員佩戴好勞保用品，做到“三不傷害”，配合公司做好員工培訓，提高自保意識。

　　三、班組建設管理方面：

　　1、增強班組凝聚力。作為值長(cháng)，要做到恪盡職守，大膽管理，帶領(lǐng)全班，展示新的精神風(fēng)貌。要能帶領(lǐng)出一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝的員工隊伍。值長(cháng)要想盡一切辦法、調動(dòng)一切積極性，提高士氣、提高凝聚力。要和員工交流、交心，解決員工合理訴求及其他后顧之憂(yōu)。也可以組織班內進(jìn)行技能比賽、文化娛樂(lè )競賽等。賽出班組的勇氣和風(fēng)格！在工作中，維護公司形象，維護班組形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。

　　2、隨著(zhù)試生產(chǎn)的'開(kāi)始，成本控制理念的逐步深入，為了更好地降底水泥生產(chǎn)成本，我們逐漸摸索了提高臺時(shí)、降低成本的途徑及方法，減少設備空轉時(shí)間，減少跑、冒、滴、漏現象。

　　四、加強班組員工思想培訓、文化培訓。

　　首先我向公司的領(lǐng)導、師傅學(xué)習了企業(yè)的管理水平和領(lǐng)導能力，還向老同志們學(xué)習技術(shù)方面的知識，在員工思想培訓的同時(shí)，注重培養員工的工作和勞動(dòng)技能，特別是挖掘激發(fā)員工的潛能，幫助員工實(shí)現個(gè)人的價(jià)值、成就事業(yè)；

　　其次，培養員工誠信愛(ài)崗敬業(yè)的精神，對企業(yè)忠誠，把職業(yè)是為使命，盡心盡力，奉獻于崗；通過(guò)宣傳鼓勵，激發(fā)員工的工作激情和勞動(dòng)熱情，振奮精神，以高昂的斗氣和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng )新和拼搏；與企業(yè)協(xié)同作戰，團結和諧，共謀發(fā)展。五、小結金無(wú)足赤，人無(wú)完人，今后我會(huì )努力努力再努力，注重本班組的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì )撬起地球。我要說(shuō)的是：給我一個(gè)平臺，我會(huì )做得更棒。

　　我堅信，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jì)，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望�？傊�，在今后工作中我將誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn)，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責任感努力工作，為來(lái)年的生產(chǎn)提高業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻！

建材銷(xiāo)售行業(yè)工作總結4

　　很慶幸自己能夠有機會(huì )加入北京xxX，在這樣一支充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)自信，充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己；發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理，為北京xxX添磚加瓦！至此，心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼！

　　自20xx年6月10日加入xxX至今已有半年之久，侄此年度結束之時(shí)，對自己半年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面：

　　一、系統產(chǎn)品知識積累：由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產(chǎn)品項的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

　　二、業(yè)務(wù)渠道的`摸索與建設：我所負責的銷(xiāo)售區域為：遷安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng)，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計有效客戶(hù)27家，其中a類(lèi)店面8家，其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù)，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶(hù)的客情建設相對穩定，更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。

　　三、品牌的建設尤其重要：xxX的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看，對此，客戶(hù)也給予了較高的評價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xxX團隊的拼搏與努力！