醫護禮儀培訓心得體會(huì )

醫護禮儀培訓心得體會(huì )范文

　　從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的醫護禮儀培訓心得體會(huì )范文，歡迎大家分享。

醫護禮儀培訓心得體會(huì )范文1

　　今天聽(tīng)完朱老師的護士禮儀的這堂課，使我對禮儀這方面有了更深的理解懂得如何做。常言道：沒(méi)有規矩就不成方圓，護士禮儀猶如一盞明燈指引著(zhù)白衣天使一路前行，它的每一條基本原則都包含著(zhù)做人的標準。似乎每一行業(yè)都有自己特定的著(zhù)裝要求，而護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規定。神圣而美麗的南丁格爾，潔白無(wú)瑕的呈現在患者眼前是一個(gè)干凈、衛生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使。

　　一個(gè)會(huì )微笑的心能勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，你上班要是沒(méi)有化妝沒(méi)關(guān)系;但是如果能微笑也能勝過(guò)一切。微笑有很多，有笑不露齒，皮笑肉不笑。微笑時(shí)以露出6顆上齒為標準，面部肌肉放松，嘴角微微上翹，使唇部略顯弧形。微笑使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱。我們每天面對的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中痛苦掙扎的患者。微笑對于醫務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把鑰匙，開(kāi)啟護患之間那熟悉又陌生的大門(mén)，以真誠微笑服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的.心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。就像朱老師舉的例子，我們護士去向患者催款是要和藹、親切的說(shuō)，可以先問(wèn)下患者的感受關(guān)心下患者，然后再轉入正題，這樣不會(huì )讓患者覺(jué)得護士只會(huì )來(lái)催款，不管別人的感受。

　　語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應該禮貌。中國有句俗話(huà)：“禮多人不怪�！薄澳�好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語(yǔ)應常掛嘴邊，病人沮喪失去信心時(shí)應安慰鼓勵病人，切勿言辭犀利指責諷刺病人。對不配合的病人，我們應采取勸說(shuō)，指令性的語(yǔ)言：如病人隨便調快輸液速度，對病人要掛瓶時(shí)，不要很生硬的說(shuō)：“xxx掛瓶了�！睉�該禮貌合理的和患者溝通，使患者有感受到家的溫暖、親切，這樣對病人也有幫助。

　　非語(yǔ)言溝通在處理護患關(guān)系時(shí)同樣起著(zhù)舉足輕重的作用，著(zhù)裝、外貌、語(yǔ)言、舉止。第一印象很重要，也深入人心的。在和患者接觸第一印象良好，對以后的工作有很大的幫助，反之不然。眼睛是心靈的窗戶(hù)，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè )也會(huì )溢于言表，這時(shí)護士應給予關(guān)心和理解。

醫護禮儀培訓心得體會(huì )范文2

　　本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓，聽(tīng)取了許多專(zhuān)家，領(lǐng)導的指導教育后，獲益良多。短暫的培訓結束了，可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我，特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。

　　禮儀應該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是，僅僅認識到其好處是不夠的，必須在這個(gè)認識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫(xiě)一點(diǎn)自己的。

　　辦公環(huán)境的禮儀對象，一個(gè)是周?chē)�的同事，一個(gè)是辦公室林林總總的客人。無(wú)論是與同事的交往中，還是在接待的客人面前，重要的是對個(gè)人形象的樹(shù)立下功夫。而個(gè)人形象當然不僅僅指穿著(zhù)，精神面貌這些。

　　個(gè)人形象的建立是需要一段時(shí)間的`，不是一朝一夕就可以成就的事情。我認為辦公室的外表，包括容貌、舉止、風(fēng)度等。

　　處事得體，對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù)，無(wú)論其難度如何，都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難，要注意調節自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感，在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴，而不是得過(guò)且過(guò)，才能夠出色地完成工作任務(wù)。對人的彬彬有禮，體現在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的，拿出一顆真誠的心與人交往固然重要，但是在日常交往中絕對要避免感情用事。

醫護禮儀培訓心得體會(huì )范文3

　　學(xué)校生活結束了，很榮幸能加入xx醫院隊伍的中。時(shí)間飛逝，為期一周的新職工崗前培訓即將結束了。然而，作為即將踏上工作崗位的xx人的自豪感依然蕩漾在心中。崗前培訓，是臨床工作的過(guò)渡階段，這一周的培訓學(xué)習也是寶貴的，因為它帶領(lǐng)我走近，了解過(guò)去，驕傲現在，憧憬未來(lái)。還記得，培訓的第一件事是學(xué)唱院歌，和大家一樣，洋溢著(zhù)幸福的笑臉，懷揣著(zhù)激動(dòng)的心情，唱出屬于xx人的自豪。是的，這首歌是一代代xx人用努力和拼搏譜寫(xiě)出來(lái)的，教給我們的不僅僅是歌，更是精神的傳承！

　　此次培訓，各位前輩老師從不同的角度帶領(lǐng)我們熟悉醫院，也教會(huì )我們如何更好的依法從業(yè)，讓我收獲頗多。

　　首先，醫院的醫療技術(shù)實(shí)力的不言而喻的。其次就歷史文化看醫院是一個(gè)歷史悠久，文化底蘊深厚�！案裎锔F理，同舟共濟”簡(jiǎn)單的八個(gè)字詮釋了一代代xx人的精神追求，我想它也一定會(huì )繼續影響著(zhù)未來(lái)一代代xx人。因為我所理解的xx人，是兼容了德國人的嚴謹求是、一絲不茍，上海人的精明能干、勤奮好學(xué)和武漢人的聰明堅韌、敢于創(chuàng )新。而這些，我想，也是我日后對自己的要求。 其次，通過(guò)老師們的講解，我認真學(xué)習了醫院相關(guān)部門(mén)的。常言道：沒(méi)有規矩，不成方圓。規章制度與規程，不僅僅是規范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。更多的是減少因為我們的不規范而帶來(lái)的一系列問(wèn)題和矛盾。同時(shí)我還學(xué)習到醫務(wù)人員的職業(yè)道德、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、輸血安全知識、用藥安全知識、院內感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。我相信這些知識將會(huì )減少我日后工作中一些不必要的麻煩。

　　同時(shí)，我們還了解到很多非臨床科室，如圖書(shū)館、檢驗科、后期管理科等，通過(guò)對它們的認識，一方面，讓我感受到醫院提供給職工的不僅僅是工作崗位和薪資待遇，更重要的是幫助個(gè)人在職業(yè)規劃中走的更遠;另一方面，讓我深刻地感受到醫院各個(gè)科室的團結。我想，xx醫院在每個(gè)部門(mén)的齊心協(xié)力下將來(lái)會(huì )更美好！

　　最后，讓我感觸很深的'是，xx醫院的學(xué)習氛圍和xx人不斷超越自己的拼勁。在這里，大家追求的不僅僅是把自己分內的工作做好，更重要的是給自己一個(gè)職業(yè)發(fā)展規劃，并向其努力，而醫院更是多方面鼓勵支持;在這里，大家所追求的不是高收入，更多更看重的是自身的價(jià)值大��！除了精湛的醫技，優(yōu)良的設備，這也是如此有魅力的另一個(gè)重要原因吧！

　　感恩這樣的一個(gè)培訓機會(huì )，時(shí)間雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展將會(huì )奠定良好的基礎。崗前培訓只是入院學(xué)習的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓將是一個(gè)不斷的長(cháng)期學(xué)習過(guò)程。我將以主人翁的姿態(tài)積極投身到工作中，不斷學(xué)習實(shí)踐，不斷提高自己！

　　今天，我所有的榮耀和光環(huán)都是xx醫院給予的，我希望，通過(guò)我的努力將來(lái)有一天，xx醫院亦能因我的奮斗而更輝煌！

醫護禮儀培訓心得體會(huì )范文4

　　禮儀是對于禮節、禮貌的統稱(chēng)，也是體現素質(zhì)的一種表現。禮儀是傳統文化的一種體現。學(xué)習了護理禮儀美后，有懂了更多方面的禮節，無(wú)論是在人際交往中交談還是服飾等發(fā)面都有著(zhù)很多禮儀的體現。

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和生活水平的提高，對醫療護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，而護理的禮儀美，對改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護理工作者在進(jìn)行醫療護理工作和健康服務(wù)過(guò)程中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養、行為、氣質(zhì)的綜合反映，它既是護理工作者修養素質(zhì)的外在表現，也是護理人員職業(yè)道德的具體表現。護理人員要通過(guò)自己的努力學(xué)習來(lái)加強道德修養，遵守職業(yè)規范，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。注重個(gè)人修養，努力培養具有愛(ài)心、耐心、細心和責任心。提高心理素質(zhì)，保持積極向上的'心態(tài)。不斷學(xué)習現代科學(xué)文化知識，要具備心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、人際關(guān)系學(xué)等科學(xué)知識，以全面提高個(gè)人的文化素質(zhì)，做到知書(shū)達理。要努力塑造良好的護理職業(yè)形象，著(zhù)力培養護理人員的形象意識，使護理人員在護理實(shí)踐過(guò)程中時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)。

　　作為一名護士更要注重自己的禮儀美，禮貌禮儀是在長(cháng)期生活中不斷磨練逐漸形成，在生活中體現自己的禮儀美。護士的服務(wù)對象是人，那么就更要注重禮儀，在平常的生活和工作中，我們面對的每一個(gè)病人都應面帶微笑。在這個(gè)特殊的崗位上，我們在各個(gè)方面交談、行為上都要體現禮儀美，因為有了護理禮儀，護士在護理病人過(guò)程中與病人了建立了良好的護患關(guān)系，并且體現出護士的個(gè)人修養與氣質(zhì)。我會(huì )在以后的工作中盡自己的大努力。

醫護禮儀培訓心得體會(huì )范文5

　　前段時(shí)間我院舉辦了一次關(guān)于護士禮儀的培訓我獲益良多。

　　我認為良好的護理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著(zhù)完美的醫療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實(shí)踐中充滿(mǎn)自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng )造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時(shí)對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。

　　患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的'不安情緒；及時(shí)詢(xún)問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換；一句溫暖的話(huà)語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。

　　通過(guò)這次培訓我發(fā)現自己還有很多不足方面，有很多欠缺，我一定把培訓所學(xué)貫徹到實(shí)際工作中去改正缺點(diǎn)做到更好。

醫護禮儀培訓心得體會(huì )范文6

　　為了進(jìn)一步提升我院護理人員整體職業(yè)形象，我院護理部組織進(jìn)行“護理禮儀”培訓活動(dòng)，由腎病內分泌科護士長(cháng)鄭莉以及護士們，采用授課的方式為大家詳細介紹以及演示了護理禮儀的相關(guān)細節，在這次培訓中我獲益良多。

　　常言說(shuō)：沒(méi)有規矩就不成方圓�！蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著(zhù)白衣天使一路前行，每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著(zhù)裝要求，而《護士禮儀》對護士有著(zhù)嚴格的規定:神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使；端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。

　　一個(gè)會(huì )心的微笑常常會(huì )勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把鑰匙，開(kāi)啟護患之間那熟悉又陌生的大門(mén)，以真誠微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。

　　一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著(zhù)他們那被病痛折磨而脆弱的心。醫護人員的形象，言談舉止，音容笑貌，都有可能直接或間接影響著(zhù)患者的身心健康，從而影響醫療和護理效果。護理人員注重護理禮儀，能有效地反映出一所醫院醫務(wù)人員的`職業(yè)道德和禮儀修養，能增強與患者之間的親切感和信任度，給患者留下好的第一印象，提升患者對醫院的滿(mǎn)意度，樹(shù)立醫院良好形象。護理禮儀能較好的體現出護士的道德修養和知識內涵，是護士綜合素質(zhì)的一種體現。如何能形成一種非凡的氣質(zhì)，社會(huì )對護理人員的角色定位。

　　護理禮儀在護理工作中起著(zhù)重要作用的，通過(guò)護理禮儀規范化的培訓，給生命致以尊重的禮節，給患者帶來(lái)溫暖的慰藉，是新世紀每一們護理人員都有必要掌握的護理藝術(shù)，要抓住機遇，不斷學(xué)習，提升自己的道德修養，樹(shù)立良好形象。

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