行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2023-11-09 07:05:43 職業(yè)/專(zhuān)業(yè)/職能 我要投稿

行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告

  隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告十分的重要,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告

行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告1

  轉眼間,在東平縣教育局為期一個(gè)月的實(shí)習結束了,短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過(guò)于“轉變”二字,從校園思維模式到社會(huì )或者職場(chǎng)思維模式的轉變,為我以后盡快適應、融入社會(huì )生活奠定了基礎。

  說(shuō)到從校園思維模式向社會(huì )思維或者職場(chǎng)思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入東平縣教育局第一天開(kāi)始,局黨委副書(shū)記鄭書(shū)記就要求我們以社會(huì )人員的標準要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習新的知識的時(shí)候依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。在這一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,領(lǐng)導的一席話(huà)深深影響了我。我心里清楚,在這里,我們學(xué)的是知識,而更重要的是是學(xué)會(huì )做人。其實(shí)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,第一點(diǎn),要謙虛;第二點(diǎn),要放低自己的姿態(tài),不要自視過(guò)高。

  這兩點(diǎn)在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,我多有體會(huì )。我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì )的人,謙虛是非常必要的。因為謙虛是博得長(cháng)輩好感的第一要素,沒(méi)有長(cháng)輩會(huì )喜歡一個(gè)目中無(wú)人的年輕人。當然,除非你很有本事,很有個(gè)性,又恰巧遇到懂得欣賞你的人除外。謙虛的第一點(diǎn)是要有禮貌。實(shí)習的第一天,我就努力記住每個(gè)科室成員的名字,每次見(jiàn)到他們,我都會(huì )打招呼,剛開(kāi)始沒(méi)有幾個(gè)人認識我,但是慢慢地幾乎單位的人都叫我小范。我想我的禮貌已經(jīng)得到了大家的認可,也博得單位的人的好感。第二點(diǎn),我認為要懂得自嘲,不洋洋得意,也不妄自菲薄,我在后來(lái)整理檔案的過(guò)程中了解到,原來(lái)單位里的人學(xué)歷都不是很高,真正正規大學(xué)畢業(yè)的人不是很多,有時(shí)候從各位領(lǐng)導的的交談中我也能深切體會(huì )到他們非常羨慕我們這些正在享受大學(xué)生活的人。其實(shí)我自己也知道,就現在這個(gè)年代,大學(xué)畢業(yè)已無(wú)優(yōu)勢可言,還有很多東西需要向社會(huì )學(xué)習,比如,我的動(dòng)手能力還很欠缺,常常有眼高手低的壞毛病,所以我們可以清晰地看到,很多人大學(xué)畢業(yè)等于失業(yè)了。

  關(guān)于學(xué)會(huì )放低自己的姿態(tài),記得在我們實(shí)習之前,團委老師就告訴我們,“去到單位,首先記住的就是不要給單位添麻煩,至于能不能夠幫上忙是另外一回事,不要挑活干,凡事都要認真積極主動(dòng)去做!崩蠋熣f(shuō)得很對,我們的資歷尚淺,如果高姿態(tài),只會(huì )讓人厭惡,畢竟“人外有人,天外有天”嘛!所以從進(jìn)入單位的那天起,對待工作我都積極主動(dòng)認真去做,在不斷地“打雜”中,我獲得的不僅是身體上的磨練,的是從思想上我知道做事從小做起,做人從小做起的重要性。

  如果說(shuō)要在單位能夠學(xué)到什么專(zhuān)業(yè)性的東西,我想接觸最多的是檔案管理,剛開(kāi)始只是雜七雜八的'事情,但是到最后,領(lǐng)導也開(kāi)始讓我接觸一些機密文件,并教導我可以嘗試去體現自己的特點(diǎn),我想這是大家對我信任的表現,其實(shí)這也算一件為人處世的技巧吧。

  在一個(gè)月的是實(shí)習期里,我慢慢地跟單位的人建立了良好的關(guān)系,還結識了一些朋友,這是我步入社會(huì )的第一課,雖然一個(gè)月里看到的只能是工作的側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但對我來(lái)說(shuō),這已經(jīng)是一筆寶貴的財富。

  我是學(xué)習行政管理專(zhuān)業(yè)的,學(xué)院給我提供此次了解政府部門(mén)運作情況、了解社會(huì )的機會(huì ),確實(shí)讓我感到受益匪淺,這次實(shí)習,讓我提前認識社會(huì ),感受一名普通公務(wù)員的生活,而不只是在象牙塔里眼觀(guān)外面的世界,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,以后的路還有很長(cháng),“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里,我儼然還只是一個(gè)小學(xué)生,雖然“初生牛犢不怕虎”,但今后如何認真踏實(shí)完成每一件事,走好每一步路,給自己的職業(yè)生涯做個(gè)交待才是我應該時(shí)常去思考的問(wèn)題。

  本人郭小傲,在奎奎生物(中國)有限公司財務(wù)部實(shí)習,并兼處理采購部的有關(guān)工作。

  在財務(wù)部,主要負責帳單和憑證的核對,對金碟K3財務(wù)系統也有一定的接觸。采購部方面,負責ISO環(huán)境認證體系的建立。主要跟公司的供應商進(jìn)行溝通,調查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標準,并負責環(huán)保協(xié)議的簽訂。

  工作表現與收獲

  在實(shí)習期間,嚴格遵守公司的規章制度,積極投入到工作中,做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習,但我以對正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規定。堅守奎奎人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴于律己。

  我不是學(xué)財會(huì )專(zhuān)業(yè)的,在財務(wù)部實(shí)習有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過(guò)自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習財務(wù)知識,提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,養成了持續“工作+學(xué)習”的意識。

  在奎奎的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化?欠N“創(chuàng )造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。

  自身存在問(wèn)題

  第一自己的財務(wù)知識有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻。

  第二自己身兼兩職,隸屬于兩個(gè)部門(mén)。有時(shí)不能很好的區分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。

  第三缺乏協(xié)調的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導”,財務(wù)部與采購部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調后才開(kāi)展工作。

  第四未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我----一個(gè)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財務(wù)部(20xx年個(gè)人社會(huì )實(shí)踐報告)工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問(wèn)題。

  除了收獲、看見(jiàn)自身不足外,也憑借較扎實(shí)的理論基礎,發(fā)現了公司存在的一些不足:

  第一招聘錄用不是非常規范。在體育中心的招聘現場(chǎng),我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行!倍磫(wèn)我是否愿意服從調配,感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復試,復試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現哪種情況,對公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國家公務(wù)員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺(jué)的結構化面試是比較公平有效的。

  第二培訓機制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓,感覺(jué)就像是在渡假。培訓講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員,但上起課來(lái)明顯力不從心。紀律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規范的培訓體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個(gè)月的培訓,覺(jué)得保險公司培訓課程的設置,培訓的方法都值得其他公司(尤其是銷(xiāo)售服務(wù)型的公司)效仿。

  第三人力資源戰略似乎不符現代管理理念?總(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓班,招聘大量的人員。與此同時(shí),每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應該想辦法留住人才,而不是不斷地補充人員。

  第四對新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來(lái)說(shuō)。我是學(xué)行政管理的,應聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務(wù)工作。對公司而言,是人力資源的浪費;對我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習。但財務(wù)畢竟不是自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)、興趣所在。在跟人力資源總監溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結束了我在奎奎的實(shí)習經(jīng)歷。

行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告2

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  2月6日,我們到洪山路營(yíng)業(yè)廳報到,然后被通知:2月15日上午9點(diǎn)到漢口總部去培訓。

  當我們到湖北移動(dòng)總部時(shí),受到了移動(dòng)工作人員的熱情迎接,處處為客戶(hù)著(zhù)想的服務(wù)態(tài)度,讓人感到:一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強企業(yè)。我們一直上到頂層,大家來(lái)自不同的學(xué)校,大約有幾百人。大家的心情都是一樣的:激動(dòng)而愉悅。上面是一個(gè)大型報告廳,周邊有健身房、閱覽室。環(huán)境格外的好。

  上午,我們培訓的是:移動(dòng)公司的新業(yè)務(wù):彩音、航信通、隨心郵、手機錢(qián)包、彩信、手機上網(wǎng)等,老師從淺到深,從開(kāi)通方式、取消方式、取例子、現場(chǎng)試驗等各種方式講解,與下面的同學(xué)形成互動(dòng),隨時(shí)都有禮品送出,F場(chǎng)氣氛很活躍。一個(gè)上午下來(lái),大家既學(xué)到知識,又獲得了禮品。

  中午,我們去食堂吃完飯,回來(lái)休息一會(huì ),繼續參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓。中國移動(dòng)的成長(cháng)是一個(gè)不斷自我超越的歷程。堅持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,以“爭創(chuàng )世界一流通信企業(yè)”為目標,努力實(shí)現從優(yōu)秀到卓越的新跨越。

  中國移動(dòng)企業(yè)文化理論體系由核心價(jià)值觀(guān)、使命、愿景三部分構成。核心價(jià)值觀(guān):“正德厚生,臻于至善”,提出了我們是誰(shuí)。使命:創(chuàng )無(wú)限通信世界,做信息社會(huì )棟梁,是要做什么。愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng )造者,是目標是什么。

  另外,服務(wù)禮儀從外表、說(shuō)話(huà)、打電話(huà)等很多方面對我們進(jìn)行培訓,讓我們學(xué)到很多。標準用語(yǔ)有五聲:迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。

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  現場(chǎng)活動(dòng):大家熱心服務(wù),膽大心細,互相配合,互相協(xié)調。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,從理論到實(shí)踐,更加深化自己學(xué)習移動(dòng)的`業(yè)務(wù)知識,通過(guò)實(shí)際操作,培養了自己熱心服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。但是,隨著(zhù)時(shí)間的推長(cháng),大家的熱情降下來(lái)了,一方面是業(yè)績(jì)不夠高,缺乏成就感,另一方面,公司不作要求,逐漸大家也降低了對自己的要求,形成惡性循環(huán)。

  是否能有一套完善的競爭機制和獎勵機制,激勵大家,發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,提高業(yè)績(jì),增加成就感,從而提升自信心。

  聯(lián)系現場(chǎng):開(kāi)始沒(méi)有什么經(jīng)驗,跑了很多地方,第一天是風(fēng)吹雨淋太陽(yáng)曬,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我們都會(huì )思考緣由,調整方向和方法,該大膽就大膽,該講究方法就講方法。后來(lái)總結有三點(diǎn):一是直接聯(lián)系街道辦,以暑期社會(huì )實(shí)踐為切入點(diǎn),尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區資料,電話(huà)溝通,提高效率。三是熟悉現場(chǎng),了解居民情況,做到有的放矢。通過(guò)跑社區與企業(yè),進(jìn)一步加強了對社會(huì )的了解,一方面要學(xué)會(huì )與政府機構的人打交道,在外面跑經(jīng)?慈四樕惺,處處受氣,不過(guò)慢慢就適應了,很多次感到無(wú)助,不過(guò)又慢慢自信起來(lái)。

  聯(lián)系學(xué)校:由于學(xué)校機構很多,做調查有一定的難度,不過(guò)對于自己的學(xué)校,從學(xué)校周邊情況與新生入校情況方面可以了解的很清楚,但簽服務(wù)協(xié)議時(shí)卻處處碰壁。由于當時(shí)的情況不清,我們走了很多彎路。

  不過(guò),積累自己的溝通能力,也對自己的做事方式產(chǎn)生了極大的沖擊從而全面審視整個(gè)工作流程。

  最后,總結幾點(diǎn)工作體會(huì ):(1)要有吃苦耐勞的精神。(2)要有真誠的服務(wù)態(tài)度。(3)要有極大的工作熱情。(4)要有精熟的業(yè)務(wù)。

  在這次實(shí)踐活動(dòng)中,豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì ),了解信息化進(jìn)程,能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機遇和挑戰。這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠,對我們的幫助享用一生。

  姓名:xx

  20xx年06月15日

行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告3

  一、調查的原因及目的

  百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會(huì ),面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著(zhù),企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件,其本身就是一種管理的`手段,即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓,并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jì)效。

  為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級及員工級30份,現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。

  二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

  1.調查時(shí)間:20xx.08.

  2、調查地點(diǎn):xx制藥有限公司

  3、調查方法:采取問(wèn)卷式調查

  三、調查內容及分析

  xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。

 。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化

  1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。

  2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

  3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒(méi)有員工對此表示反對。

  此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。

 。ǘ┙M織結構與崗位設置

  1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

  2、 現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

 。ㄈ 人才管理與技能

  1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統計數字發(fā)現,在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長(cháng),但仍有20%人員認為存在不公平現象。

  2、 部門(mén)內部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強。多數員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進(jìn)行溝通,但從后續問(wèn)題的調查顯示,部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55%。對于部門(mén)內部的員工間溝通,調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡:自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。

  3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。

 。ㄋ模 團隊精神狀況和素質(zhì)

  1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實(shí)際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現,約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái),表現出例外或特例的行為。

  2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的,個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎,只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān),才能調動(dòng)員工的積極性和責任感,而據相關(guān)數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。

  3、 團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒(méi)有變化,20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步,35%基本認同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認同。

 。ㄎ澹 員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮

  員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時(shí),5%員工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn),希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技[

行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告4

  經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習,在掌握了一定的理論基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),本人于2xxx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習。自己在學(xué)校主修的專(zhuān)業(yè)為行政管理專(zhuān)業(yè),這個(gè)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)。而通過(guò)這一段時(shí)期的工作實(shí)習,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽(tīng)從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,填寫(xiě)生產(chǎn)表等。

  在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會(huì )與感悟:工作要認真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺?傊,這段時(shí)期的工作實(shí)習,是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì )閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿(mǎn)自信和信心。

  關(guān)鍵詞 實(shí)習地點(diǎn) 辦公室文員

  一、實(shí)習概述

  經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習,在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),三月末本人在山東新港企業(yè)集團有限公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng),已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了,F在,已經(jīng)迎來(lái)了夏天,而在過(guò)去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以,也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。工作實(shí)習的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人,而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公,即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦,所以能做的`工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫(xiě)產(chǎn)量表,接聽(tīng)電話(huà)。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。

  它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò),我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈, 茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況?吹侥切┕と藗兠β档纳碛,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門(mén)企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)那樣只管理某一類(lèi)或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導,二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節約資源管理。因此,自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室,經(jīng)理他擔當的是一個(gè)上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調和溝通。正如上面所說(shuō),企管部是我們公司的第二辦公室。

  對于我所工作實(shí)習的地方,可以作簡(jiǎn)單的敘述:山東新港集團是全國最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側—南坊辦事處。集團占地面積40萬(wàn)平方米,建筑面積22萬(wàn)平方米,下設10家分公司, 包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等,現有員工XX多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設備先進(jìn),堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng )新”的指導思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米,年產(chǎn)值8。5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國,并遠銷(xiāo)韓國、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國等30多個(gè)國家和地區。連續多年被評為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會(huì )”。集團已形成獨特的規模優(yōu)勢、質(zhì)量?jì)?yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。

  二、實(shí)習所見(jiàn)所感

  我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系, 對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告5

  大學(xué)快要畢業(yè)了,在寒假里,我去了一家公司實(shí)習。在近一個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)了很多,F在的社會(huì ),光光靠一張文憑是遠遠不夠的了,動(dòng)手能力的培養是很重要的。雖說(shuō)理論也是重要的,但“光說(shuō)不練”是沒(méi)用的。我們每個(gè)人都知道“理論聯(lián)系實(shí)際”這個(gè)道理,但如何去運用呢。參加社會(huì )的實(shí)踐就是這樣一個(gè)讓我們把課本上學(xué)到的知識和現實(shí)生活中的工作聯(lián)系在一起的一個(gè)途徑,而社會(huì )也正是需要這樣的人才。

  我作為一名行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在公司實(shí)習期間,應該把在學(xué)校所學(xué)到的知識很好的運用到這次實(shí)習中,來(lái)增強我自身的動(dòng)手能力。在進(jìn)入這家公司后,我跟著(zhù)一位有多年行政管理工作經(jīng)驗的老師傅學(xué)習。雖然我沒(méi)有真正的接觸過(guò),但我在實(shí)習期間,會(huì )努力的去做我能做的事。從最基本的原始憑證的審核,到每一個(gè)行政方面的細微環(huán)節,發(fā)揮自己的所學(xué)的知識,認真的做好領(lǐng)導布置的每一項工作任務(wù),同時(shí)也會(huì )從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西。從而提高自己的能力,不斷的完善自我。沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗的我們,實(shí)習是我們向社會(huì )跨出第一步,也只有通過(guò)實(shí)習讓我們來(lái)增加自己的自信心和對社會(huì )的認識。行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告篇3

  一、實(shí)習概況

  (一)實(shí)習時(shí)間:20xx年6月30日——20xx年7月25日

  (二)實(shí)習地點(diǎn):xx省xxxx旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習。

  (三)實(shí)習目的:主要是培養我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識和實(shí)際操作能力。

  (四)實(shí)習單位概況:xx省xxxx旅行社有限公司創(chuàng )建于20xx年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國xx旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬(wàn)元人民幣,省xxxx旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經(jīng)營(yíng)出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社。

  二、實(shí)習內容

  (一)接待實(shí)習內容

  由于xxxx旅行社總部設在二樓,且下設很多部門(mén),每當客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門(mén)?腿藢疽挥∠蠓浅V匾,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當地的消費情況、風(fēng)俗情況、注意事項等。

  其實(shí)接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時(shí)候,王經(jīng)理的qq閃了下,xx省xxxx旅行社的xxx的李xx給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。

  還有一天,有個(gè)中年女人挎個(gè)包來(lái)到了我們部門(mén)(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意,原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì )計,由于學(xué)校要出游,她是來(lái)交團款的。我馬上給經(jīng)理打了電話(huà)。然后告訴李姐,說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)?蓻](méi)有想到,經(jīng)理很久沒(méi)來(lái),屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開(kāi)口說(shuō)話(huà)。首先,說(shuō)了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺(jué)得快沒(méi)什么話(huà)的時(shí)候,經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校,我仔細想了下,覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。

  (二)產(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習

  我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對線(xiàn)路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習后,我對產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競爭對手。對于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線(xiàn)路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內游覽完他們想游覽的地方。再次是線(xiàn)路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。

  (三)導游員職責實(shí)習

  我只考下來(lái)導游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團的機會(huì )并不大。但我還是進(jìn)行了導游員的職責實(shí)習。

  1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:

  (1)實(shí)施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質(zhì)量;

  (2)協(xié)調領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;

  (3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀(guān)、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;

  (4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類(lèi)突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);

  (5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;

  (6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設計新的旅游產(chǎn)品。

  2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;

  (1)認真做好旅游者在本站的接送服務(wù);

  (2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動(dòng);

  (3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

  (4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;

  (5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  三、實(shí)習體會(huì )

  雖然實(shí)習時(shí)間不長(cháng),但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著(zhù)旅游者在出游時(shí)是否會(huì )選擇旅行社、又會(huì )選擇哪家旅行社?

  (一)旅行社的規范性

  旅行社的規范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關(guān)規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。

  (二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格

  旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路,一個(gè)很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著(zhù)旅游者的購買(mǎi)決策。

  (三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量

  隨著(zhù)我國旅游消費者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著(zhù)眼于旅行社的報價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”,從而權衡其所作出的購買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。

  (四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度

  進(jìn)入新世紀以來(lái),人們的旅游消費觀(guān)念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個(gè)性化。傳統的“團體標準等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。

  (五)旅行社的誠信度

  誠信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì )和長(cháng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。

  (六)旅行社的品牌形象

  旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費者的“購買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險”,而購買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險的'有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買(mǎi)選擇。

  四、實(shí)習思考

  旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對于其他類(lèi)型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低,F階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:

  (一)旅游中介分工越來(lái)越細分,旅行社從過(guò)去的傳統的做國內業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分外,現在更加分工細致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn),同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游。xxxx旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)

  (二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著(zhù)顧客越來(lái)越挑剔,競爭越來(lái)越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè )等消費單位合作等等。

  (三)旅游向郊區化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對雙休日逐漸習慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(cháng)線(xiàn)向郊區短線(xiàn)延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區吃農家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關(guān)增長(cháng)指標遠遠高于出境旅游增長(cháng)指標可以得到印證。

  (四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著(zhù)交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節假日期間,三五個(gè)家庭結伴出行,驅車(chē)數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足。從20xx年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占15.7%的人數構成中可以證明。

  (五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著(zhù)經(jīng)濟貿易的發(fā)展,國內及國際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據統計我國各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現出規;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導致商務(wù)旅游增長(cháng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會(huì )議商務(wù)的人數占到17.7%,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì )非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。

  (六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(cháng)達20xx年、20xx年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項目,20xx年選擇分時(shí)度假的人數同比上升了數倍,預計全國20xx年度購買(mǎi)分時(shí)度假者達萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。

  (七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進(jìn)行了大力的整頓和規范,出臺了一系列的旅游政策和法規,并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實(shí)行了全國聯(lián)網(wǎng)的新的計分辦法,從而有效約束了規范了導游行為,這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。

  五、致謝

  學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識,沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習的機會(huì ),雖然本次實(shí)習時(shí)間不長(cháng),但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習過(guò)程中實(shí)習單位領(lǐng)導劉總,以及部門(mén)經(jīng)理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實(shí)習單位帶來(lái)不少麻煩,但是,實(shí)習單位即xxxx旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實(shí)習指導教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習單位,來(lái)看我們的實(shí)習學(xué)習情況,有時(shí)候我受到什么委屈,我第一時(shí)間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會(huì )走完這段實(shí)習時(shí)間,感謝幫助我成長(cháng)的你們,謝謝!

行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì )實(shí)踐報告6

  x月xx日,我于早上8:xx準時(shí)來(lái)到新世紀電腦城。

  首先,我與電腦城的經(jīng)理王女士見(jiàn)了面,王經(jīng)理對我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。她向我詳細介紹了電腦城所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及電腦城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。

  之后,她帶領(lǐng)我參觀(guān)了電腦城的品牌電腦展位:七喜、聯(lián)想、神舟,ibm、hp、蘋(píng)果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應有盡有,除此之外,還對大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進(jìn)行了詳細的介紹。

  她要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與電腦城的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結合。

  為了給自己盡量多的創(chuàng )造動(dòng)手機會(huì ),我在之后主動(dòng)找到了電腦城的技術(shù)員。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。

  他們要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì )如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì )計算機經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調研,社會(huì )公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會(huì )實(shí)踐的目的。

  從x月xx日至x月8日我在電腦城進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在電腦城時(shí)學(xué)習計算機有關(guān)裝機、裝系統、故障派查、上門(mén)服務(wù)、計算機經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)行情調查等方面的內容。實(shí)踐期間我爭取一切可能的機會(huì )讓我自己動(dòng)手,除了學(xué)習理論上的知識外,還在技術(shù)人員指導下進(jìn)行裝機實(shí)戰。雖然在裝機的過(guò)程中遇到了種種的困難,但是經(jīng)過(guò)我的努力,都在實(shí)戰中一一克服。

  在短短的xx天時(shí)間中,自己裝過(guò)至少xx臺電腦,而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶(hù)家中為用戶(hù)解決問(wèn)題,而在上門(mén)服務(wù)中,更是遇到了一些以前想都想不到的問(wèn)題,比如說(shuō)就曾經(jīng)因為對地區不熟悉而導致找不到地址的事情發(fā)生。

  在上門(mén)服務(wù)中用戶(hù)電腦出現的問(wèn)題也是五花八門(mén),可以說(shuō)涵蓋了計算機硬、軟件的各個(gè)方面。這更是對技術(shù)人員所掌握的計算機只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機箱內有異物導致的.計算機頻繁重啟的問(wèn)題。

  通過(guò)前面x月xx日—x月x6日7天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。

  我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真偽識別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著(zhù)提高。

  x月x9日,電腦城的技術(shù)員們決定利用x月x日開(kāi)展計算機技術(shù)義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。

  為了保證這次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問(wèn)卷調查表、計算機使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內容。

  經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項準備活動(dòng)終于在x月3x日午夜x點(diǎn)完成。

  x月x日上午,義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)正式開(kāi)始,由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道,在展臺還在準備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀(guān)看。到上午9:3x義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí),整個(gè)的活動(dòng)現場(chǎng)已經(jīng)被擠的水泄不通,實(shí)為近年來(lái)最火爆的一次。

  在活動(dòng)中很多市民向我們提了很多問(wèn)題,我和技術(shù)員們都耐心地一一解答,甚至派人到群眾當中解決他們的問(wèn)題。

  這期間也有很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣,他們不斷地詢(xún)問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價(jià)。

  在整個(gè)活動(dòng)中最引人注意的就是計算機網(wǎng)絡(luò )安全展臺。幾乎所有的市民對電腦的網(wǎng)絡(luò )安全性提出了很多的問(wèn)題,尤其是針對網(wǎng)絡(luò )黑客攻擊、計算機病毒和現時(shí)十分流行的流氓、間諜軟件的問(wèn)題為甚。

  為此,為了滿(mǎn)足廣大市民對網(wǎng)絡(luò )安全的強烈興趣,電腦城還專(zhuān)門(mén)組織技術(shù)人員進(jìn)行了現場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )攻防模擬戰,讓廣大的市民對網(wǎng)絡(luò )黑客攻擊有了一個(gè)直觀(guān)上的認識。這一活動(dòng)不僅吸引了大量的市民觀(guān)看,更是將整個(gè)咨詢(xún)活動(dòng)推向了高潮。

  本日的咨詢(xún)活動(dòng)一直持續到下午7時(shí),直到結束時(shí),仍有不少的市民仍在進(jìn)行咨詢(xún)。今天的咨詢(xún)活動(dòng)可以說(shuō)舉辦的非常成功!受到了經(jīng)理的表?yè)P!

  x月8號下午,結束了這次實(shí)踐活動(dòng),離開(kāi)電腦城回家。

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