總經(jīng)理述職報告范文
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編幫大家整理的總經(jīng)理述職報告范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
總經(jīng)理述職報告范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們
你們好:
時(shí)光冉然，歲月如梭，20xx年已經(jīng)成為過(guò)去。在2015年網(wǎng)編部在總經(jīng)理、公司領(lǐng)導的關(guān)懷和領(lǐng)導下，業(yè)務(wù)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)同事的配合下，以及網(wǎng)編部全體同事的努力下，網(wǎng)編部整體業(yè)務(wù)工作在井然有序的平穩狀態(tài)下發(fā)展和加強�；仡欁砸岩荒陙�(lái)的工作，有收獲也有不足之處，下面我就本人在20xx年的工作向各領(lǐng)導作以下總結匯報。
工作中的收獲：
第一，網(wǎng)編部做為服務(wù)部門(mén)，如何處理好與業(yè)務(wù)部門(mén)和其它部門(mén)的關(guān)系成為工作重點(diǎn)之一，所以如何協(xié)調報紙版面工作，需要好的工作方式和方法。針對在工作當中出現提出版面位置要求以及出現廣告刊登錯誤、稿簽書(shū)寫(xiě)不標準等問(wèn)題，以規范刊登要求制度為基礎協(xié)調極個(gè)別人提出的版面位置要求、同時(shí)也加強版式制作及校對的業(yè)務(wù)能力盡最大努力減少廣告刊登錯誤，對于稿簽書(shū)寫(xiě)不標準的業(yè)務(wù)人員采取張貼公式的方法對其規范處理。
同時(shí)對于一些在廣告內容上有違反社會(huì )道德底線(xiàn)的堅決不予刊登，對于一些涉及到醫療、金融等內容的要求提供營(yíng)業(yè)執照副本復印件，以此確保報紙內容的有章可依，出現工商追查時(shí)有證據可以提供。
第二，樹(shù)立服務(wù)意識，積極配合好業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)對所刊登廣告設計的要求，盡最大努力做好版式設計，滿(mǎn)足客戶(hù)需要。
第三，嚴格遵受報紙出版流程，在具體實(shí)際工作操作中網(wǎng)編部員工都能按照上稿、改稿、核刪報等相應制度規范進(jìn)行。
報紙報樣基本都在9點(diǎn)左右傳送到印刷廠(chǎng)。并且為了更好的節約時(shí)間成本，適合業(yè)務(wù)發(fā)展需要下，廣告下稿時(shí)間在12月3日做出了調整，時(shí)間截止到晚6：00整。
第四，為了適應公司不斷的發(fā)展需要，一年來(lái)，始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養方面下功夫。在業(yè)務(wù)方面每周四進(jìn)行，依報紙實(shí)際出版的廣告為例、查閱好的版式式樣針對性的提高業(yè)務(wù)，并針對個(gè)別網(wǎng)編部人員的對圖片色彩如何處理，進(jìn)行調色的講解培訓。一年來(lái)網(wǎng)編部整體員工業(yè)務(wù)能力都在提升，現在除1人以外，其他人員都熟悉報紙的制作、校對的流程和一般設計制作能力。
在職業(yè)素職方面的培養，主要在工作當中以及部門(mén)例會(huì )上進(jìn)行，在工作當中凡是發(fā)現溝通及責任心不到位的情況下，及時(shí)提醒和糾正并在例會(huì )上加以道理講解，讓每一位員工都能遵守一個(gè)職業(yè)人最基本的職業(yè)素質(zhì)。使之在以后的工作當中盡可能的不再發(fā)生類(lèi)似和相似的問(wèn)題。
第五，認真、及時(shí)的完成《財富車(chē)世界》及《財富手遞手品牌匯》的文字內容的摘選、編輯，以及做好版面的制作等工作。認真、細致地對待每一個(gè)環(huán)節，使所選稿件更貼進(jìn)本地實(shí)際需要。在編輯文字內容的過(guò)程當中，我對自己也提高出更高的'要求，有許多過(guò)往的知識需要補充，還要許多新的知識需要學(xué)習，為此，一方面多讀書(shū)來(lái)充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀相應報刊雜志，使自己信息不足的地方及時(shí)補充。
工作中的不足之處：
第一，網(wǎng)編部做為后勤服務(wù)部門(mén)，工作性質(zhì)決定了不能像業(yè)務(wù)部門(mén)那樣活動(dòng)性強，但整體來(lái)說(shuō)有一些沉悶，主要指在娛樂(lè )活動(dòng)方面還是比較欠缺，雖然組織幾次娛樂(lè )活動(dòng)，但感覺(jué)力度不夠。這需要從深入根本來(lái)抓起這方面的工作，樹(shù)立起網(wǎng)編部所有人員在的穩中求“活”的工作共識。
第二，網(wǎng)編部人員的內部溝通力度還是不夠，在廣告因不是負責版塊的人員設計調整到所負責版塊設計那里而出現錯誤有所體現出來(lái)。溝通和提醒是在工作中非常重要，這需要全體人員誠懇、耐心并以包容的心理處理工作當中的問(wèn)題。
另外，根據網(wǎng)編部的實(shí)際工作需要，公司在8月調配了一名采編人員，但因為個(gè)人原因在10月份離職，同時(shí)也有一名責任校對因個(gè)人發(fā)展原因辭職�，F在已有1名新的同事?lián)呢熑涡@個(gè)崗位，但采編這個(gè)崗位還是空缺。
在20xx年11月份網(wǎng)編部加強和增加報紙生活信息的需求，要求每一位網(wǎng)編部成員每人每期5條生活服務(wù)信息。同時(shí)，針對公司網(wǎng)站建成需要大量信息的情況下，要求每人每個(gè)項目20條的網(wǎng)絡(luò )上傳任務(wù)，時(shí)間安排在每周的二、四進(jìn)行。
而且在20xx年11月份針對網(wǎng)編部工作的特殊性，提出了三心的工作理念“耐心，細心，提醒心”�！叭摹惫ぷ骼砟钍菫榱烁玫膮f(xié)調、處理好每位網(wǎng)編部成員與業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系，高質(zhì)量、高效率的作好每期報紙版面廣告設計工作。
總之，在20xx年中，我在實(shí)際工作當中以公司的規章制度為工作原則，以嚴已律已，寬以待人作為做事準則。時(shí)刻以高標準要求自己，多謀事，不謀人，做好在工作當中的帶頭示范作用。
然而，在20xx年的工作當中有收獲的喜悅，也有不盡人意的地方，希望自己在20xx年克服困難，實(shí)實(shí)在在的做好每期報紙的出刊工作，完善自己在20xx年工作當中的不足之處，團結、提升好每一位網(wǎng)編部成員，做好自己的份內工作。
對于在20xx年的工作，我提出以下工作方法和工作建議。
第一，豐富報紙內容，建立和發(fā)展采編隊伍，有針對性和需求性的進(jìn)行報紙內容的創(chuàng )意。比如：以百姓需求和實(shí)事熱點(diǎn)、節日需求等方式入手。版式方面做到穩中大氣，在這一方面還面要繼續提高現有網(wǎng)編部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
第二，考慮到截稿時(shí)間提前和在簽付印過(guò)程中的突發(fā)的意外情況，同時(shí)也有印刷廠(chǎng)出版中心老師配合工作方面，在每周的值班人員方面做出調整，依每次最少2人為一組值班，時(shí)間在出報的第二天。
第三，建議在公司制度方面加強執行力度，在獎與罰之間做好制度依據。建議公司在品牌建設方面作一二次營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，提升品牌知名度和影響力。
以上有妥之處，請領(lǐng)導指正。
總經(jīng)理述職報告范文2
尊敬的董事長(cháng)、總經(jīng)理、各位同事：
大家好！我是XX建筑公司的副總經(jīng)理，今天我很榮幸向大家作公司的述職報告。
一、公司概況
XX建筑公司成立于XXXX年，注冊資金XXXX萬(wàn)元，是一家致力于建筑工程設計、施工、監理等綜合性服務(wù)的企業(yè)。公司主要涉及住宅、商業(yè)、辦公建筑等多種建筑類(lèi)型的設計與施工，在業(yè)界享有良好口碑和品牌信譽(yù)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展
1.業(yè)務(wù)范圍不斷拓展
在過(guò)去的一年里，公司的業(yè)務(wù)范圍得到了進(jìn)一步擴展，從原來(lái)單一的設計和施工服務(wù)，拓展至了一站式的建筑服務(wù)。公司還在建設BIM技術(shù)平臺，致力于提供更加高效、精準的工程設計和成本控制服務(wù)。
2.項目業(yè)績(jì)優(yōu)異
在過(guò)去的一年里，公司項目業(yè)績(jì)呈現出了良好的發(fā)展態(tài)勢，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，遠超行業(yè)平均水平。其中，公司承擔的多個(gè)大型工程項目的安全質(zhì)量水平和進(jìn)度控制都獲得了客戶(hù)和監管方的高度評價(jià)。
三、團隊建設
1.業(yè)務(wù)技能得到提升
公司在過(guò)去的一年中，注重對員工進(jìn)行技能培訓和專(zhuān)項能力提升。公司定期開(kāi)展內外部培訓和交流活動(dòng)，為員工提供廣泛的`發(fā)展空間；同時(shí)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，助力員工發(fā)揮能力。
2.人才引進(jìn)和激勵
公司引進(jìn)了一批高素質(zhì)的人才，并對業(yè)績(jì)優(yōu)異的員工進(jìn)行了激勵，并建立健全了員工交流機制，促進(jìn)公司內部的協(xié)作和溝通，形成了高效的團隊協(xié)同工作機制。
四、風(fēng)險控制
1.財務(wù)風(fēng)險控制
公司在過(guò)去一年內，注重財務(wù)風(fēng)險控制和提高企業(yè)信用評級，積極開(kāi)展優(yōu)秀的會(huì )計和成本控制，并定期對企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行深入分析，為企業(yè)加強財務(wù)管理提供有效的決策支持。
2.施工安全風(fēng)險控制
公司注重施工安全風(fēng)險控制，在各個(gè)施工現場(chǎng)不斷加強安全管理和人員教育，做到安全施工、無(wú)安全事故，公司施工現場(chǎng)得以維護員工健康和生命安全。
五、未來(lái)展望
未來(lái)一年，公司將進(jìn)一步發(fā)揮團隊的力量，全面優(yōu)化各個(gè)業(yè)務(wù)組成員的配合合作模式，實(shí)現各個(gè)業(yè)務(wù)之間的協(xié)同互聯(lián)，提高生產(chǎn)效率和交付質(zhì)量，主動(dòng)適應市場(chǎng)需求和客戶(hù)需求的變化，繼續實(shí)現良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
最后，感謝公司領(lǐng)導和各位同事們對公司的支持和關(guān)注，我們將繼續發(fā)揮各自的優(yōu)勢，不斷提高公司的競爭力和品牌影響力，為建筑業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。謝謝！
總經(jīng)理述職報告范文3
尊敬的XX領(lǐng)導：
20xx年來(lái)，作為分管安全生產(chǎn)工作的副職，深感責任巨大。期間能夠認真履行“一崗雙責”，完成黨委確定的黨風(fēng)廉政責任區督導工作，分管單位(調試公司和咨詢(xún)公司)全年各項指標順利完成。未雨綢繆，關(guān)注影響公司長(cháng)遠發(fā)展的問(wèn)題。銘記責任，樹(shù)立大局意識，與班子成員相互補臺，共同促進(jìn)公司發(fā)展。
一、重點(diǎn)指標完成情況
1、分管安全生產(chǎn)工作總體平穩
20xx年公司項目點(diǎn)多(70多個(gè)工程點(diǎn))、面廣(施工、管理、監理、調試)、情況復雜(分布在國內外)，聘用人員多、人員流動(dòng)性大、技術(shù)力量分散，從業(yè)人員綜合能力不足的問(wèn)題凸現，現場(chǎng)安全生產(chǎn)壓力巨大。年初進(jìn)行了公司安全生產(chǎn)工作策劃，組織修訂和新建公司安全生產(chǎn)管理制度18個(gè)，編制了公司安全工作考核檢查表，堅持每季度進(jìn)行考核打分，強化二級單位日�？己�，激發(fā)二級單位安全保障功能，公司開(kāi)展“抓基礎、控風(fēng)險、防事故”基建安全主題活動(dòng)，進(jìn)行全公司層面的項目管理經(jīng)驗交流，進(jìn)行“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，開(kāi)展安全三級教育和安全知識競賽，組織“三類(lèi)人員”參加陜西省建設廳安全知識和技能培訓、考試。要求學(xué)習國網(wǎng)公司新頒發(fā)的《基建安全管理規定》、《分包管理辦法》等文件，要求現場(chǎng)落實(shí)“六抓一問(wèn)責”，健全“公司—二級單位—工程項目部—執行崗位”四級安全生產(chǎn)責任體系，加強國內外重點(diǎn)項目日常巡查，要求各監理、施工項目部安全管理人員掌握《分包規定》的內容，杜絕以包代管，提高分包隊伍管控能力。
20xx年，高度重視多年來(lái)困擾公司的交通車(chē)輛安全問(wèn)題，嚴格車(chē)輛使用和駕駛人員的安全管理，實(shí)行準駕證制度，組織準駕人員考試，嚴格責任追究制度，全公司未發(fā)生交通事故。
針對國外項目環(huán)境復雜的特點(diǎn)，組織制定了《公司境外項目安全防范機制和應急預案》，針對公司分包管理制定了《項目分包管理辦法》，從管理上規避風(fēng)險。公司通過(guò)定期召開(kāi)安委會(huì )和不定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )，關(guān)注安全重點(diǎn)問(wèn)題，貫徹國網(wǎng)、省公司安全生產(chǎn)工作精神，及時(shí)妥善處理公司面臨的各類(lèi)風(fēng)險。通過(guò)開(kāi)展“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)和春季及秋冬季安全大檢查活動(dòng)，以“查制度、查培訓、查執行、查預案”為主要內容，進(jìn)行安全分析和隱患排查;通過(guò)管理體系內審，進(jìn)一步查找安全管理存在的問(wèn)題;通過(guò)國網(wǎng)公司、省公司、西北電監局的多次外查，進(jìn)一步全面梳理安全管理的不足。20xx年公司安全生產(chǎn)工作處于“可控、在控、能控”狀態(tài)，各項安全工作得到具體落實(shí)，實(shí)現公司確定的“六個(gè)不發(fā)生、一實(shí)現”年度安全生產(chǎn)目標。
2、分管部門(mén)、單位各項工作順利進(jìn)行
分管單位西北電建調試所今年首次承擔國內單機容量最大的四臺300mw循環(huán)流化床空冷機組調試，目前三臺機組順利投產(chǎn)，填補了公司300mw循環(huán)流化床機組調試的空白，調試業(yè)務(wù)范圍得到新的拓展。在國內火電調試市場(chǎng)競爭激烈的.情況下，通過(guò)不懈努力，克服困難，積極開(kāi)拓省外、國外市場(chǎng)，調試公司順利完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)，在國內外10余個(gè)項目調試中未發(fā)生較大質(zhì)量、安全事故，業(yè)主滿(mǎn)意度較高。
分管的咨詢(xún)公司積極進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，扎實(shí)服務(wù)業(yè)主，建立良好信譽(yù)，完成年度各項考核指標。
分管的公司工程管理部、安全監察部在人員不足的情況下，能夠較好地完成本部門(mén)工作。
關(guān)注分管部門(mén)、單位的黨風(fēng)廉政建設，積極履行“一崗雙責”，教育責任區黨員干部“干事、干凈”，依法治企，約束個(gè)人行為，積極參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動(dòng)，按照黨委安排，積極開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，責任區內未發(fā)現“小金庫”和其他違規違紀行為，群眾滿(mǎn)意度高。
二、主要工作成績(jì)及經(jīng)驗
20xx年公司各項安全生產(chǎn)指標完成良好，實(shí)現公司年初確定“六不發(fā)生、一實(shí)現”的安全目標，主要工作經(jīng)驗如下：
1、得益于公司班子成員的支持和公司齊心協(xié)力的團隊精神
安全管理是一個(gè)集體的工作，需要黨、政、工齊抓，公司班子成員做到了到現場(chǎng)必查安全，公司安全重點(diǎn)項目指定領(lǐng)導專(zhuān)項負責，無(wú)論是否本職工作，只要有利于公司發(fā)展，就要積極去做，班子成員相互補臺、形成團隊的合力是實(shí)現安全生產(chǎn)的重要保障。
2、形成安全責任體系，做到閉環(huán)控制
健全制度，建立安全生產(chǎn)的責任鏈條，按照“六抓一問(wèn)責”原則，重視安全策劃，重視項目危險點(diǎn)分析，落實(shí)各級人員責任，堅持過(guò)程控制和重點(diǎn)巡查，形成閉環(huán)管理。
三、自身建設情況
一年來(lái)，能夠堅持參加公司黨委中心組的月度學(xué)習，積極參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月和公司組織的“三色教育”活動(dòng)，能夠認真學(xué)習《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和公司黨委推薦的其他學(xué)習材料，認真記錄學(xué)習筆記。積極參加公司“依法治企年”的各項活動(dòng)。清廉做事、低調做人，不計個(gè)人得失，能夠做到廉潔從業(yè)，不斷提高個(gè)人政治素養。
工作中，認真履職，高效復命，深入現場(chǎng)，了解現場(chǎng)需求，結合實(shí)際，查找工作中的不足，積累現場(chǎng)經(jīng)驗，注重自身的業(yè)務(wù)和政治兩方面素質(zhì)的提高，不斷提升領(lǐng)導服務(wù)能力。
四、存在的主要問(wèn)題、不足
電建集團公司不是一個(gè)完全意義上的施工企業(yè)，公司的施工項目均為分包，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)分包還是勞務(wù)分包，缺乏對分包隊伍的深度管理，分包工程管理是公司安全管理的短板。
公司項目點(diǎn)多、人少，時(shí)間短，聘用人員多，項目部人員臨時(shí)性強，項目部落實(shí)國網(wǎng)公司、省公司的安全工作精神不到位，安全管理培訓不系統。公司建立了一系列較為完善的安全管理制度，但執行的力度不夠，需要探索更適合公司實(shí)際的安全管理機制。
總經(jīng)理述職報告范文4
銀行渠道經(jīng)理述職報告
尊敬的領(lǐng)導、各位同事：
大家好！我是X銀行X支行的渠道經(jīng)理XX，今天我很榮幸能夠向大家匯報我近期的工作情況。
一、渠道業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
作為渠道經(jīng)理，我的主要職責是負責支行的各項業(yè)務(wù)渠道的管理與經(jīng)營(yíng)，包括ATM、POS、網(wǎng)銀、電話(huà)銀行、手機銀行等各種渠道的發(fā)展與服務(wù)。
在過(guò)去的幾個(gè)月里，我們支行團隊積極響應銀行總分行的發(fā)展戰略，深入挖掘本地市場(chǎng)潛力，機智應對環(huán)境變化，不斷推進(jìn)各項業(yè)務(wù)開(kāi)拓和鼓勵創(chuàng )新，取得了諸多進(jìn)展。具體工作如下：
1.活躍ATM業(yè)務(wù)發(fā)展。
我們認為銀行渠道的“血脈”仍然是ATM，因此我們提出了一系列的ATM渠道活躍方案：渠道優(yōu)化，包括提升ATM撤機效率、設置自助繳費、設置流量充值等；創(chuàng )新業(yè)務(wù)，包括ATM超市購物獎勵、ATM促銷(xiāo)活動(dòng)等；數據維護，包括清理無(wú)效卡號、統計資產(chǎn)負債表等。
2.推進(jìn)POS業(yè)務(wù)拓展。
通過(guò)與商戶(hù)密切合作，我們的POS商戶(hù)量和交易量都有了較大的提升。我們主要實(shí)行如下方案進(jìn)行POS業(yè)務(wù)拓展：提供特色服務(wù)，包括開(kāi)通儲值卡、推廣月結卡等；降低成本，包括減免一定比例的POS機費用、商戶(hù)進(jìn)件費用等。
3.網(wǎng)銀、電話(huà)銀行的活躍推廣。
我們通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，努力提高網(wǎng)銀和電話(huà)銀行的活躍度。具體方案如下：通過(guò)宣傳發(fā)放網(wǎng)銀、手機銀行、電話(huà)銀行優(yōu)惠券，吸引更多的用戶(hù)，讓客戶(hù)感受到銀行創(chuàng )新產(chǎn)品的便捷和實(shí)惠；通過(guò)向客戶(hù)發(fā)放流量包、贈送話(huà)費等方式，提高客戶(hù)的使用頻率和滿(mǎn)意度。
二、普遍員工技能學(xué)習培訓
在我任職崗位之前，支行員工們的基礎技能培養有待加強，很多基礎操作工作不熟練，對建立良好的客戶(hù)關(guān)系、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和辦理效率造成了一定的困難。
因此，我把糾正和完善員工的.基礎技能，列為了我當前的工作重點(diǎn)。在此期間，我們采取了一系列措施，如加強崗前培訓、崗位技能測試、定期集中學(xué)習交流等；同時(shí)在內、外部學(xué)習和對比中不斷提升人員的技能水平。
這些措施的實(shí)施一方面提升了員工的工作效率和服務(wù)水平，另一方面也增強了員工的信心和決心。
三、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升
作為銀行渠道經(jīng)理，我積極推進(jìn)客戶(hù)中心建設，關(guān)注客戶(hù)服務(wù)和滿(mǎn)意度問(wèn)題，著(zhù)重提高從業(yè)人員在客戶(hù)咨詢(xún)和服務(wù)中的能力和水平，把“用戶(hù)第一”之原則落到實(shí)處。
近期，我們支行大力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，不斷圍繞“員工服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)方式和服務(wù)內容”的這一核心理念展開(kāi)工作。我們的主要工作有：
1.客戶(hù)投訴機制完善，建立“三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系”，豐富涉訴理賠模式和范圍，協(xié)調客戶(hù)資金、業(yè)務(wù)糾紛；
2.善于對各類(lèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行認真縝密、細致入微的研究工作，并且及時(shí)和總部進(jìn)行溝通反饋；
3.完善我們支行的服務(wù)流程，根據客戶(hù)基本需求，研究和更新完善銀行產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案優(yōu)化
為了提高我行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售水平和提高渠道的收入水平，近期我們從以下幾方面進(jìn)行了優(yōu)化：
1.將渠道定位轉向從被動(dòng)站點(diǎn)到主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)中心，建立新的創(chuàng )新產(chǎn)品的服務(wù)；
2.加強員工的對外客戶(hù)交流及銷(xiāo)售能力培訓；
3.渠道智能化調整，通過(guò)進(jìn)一步打造營(yíng)銷(xiāo)型渠道等措施，規范業(yè)務(wù)流程，完善后端管理，儲備人才，提高業(yè)務(wù)拓展和收益貢獻。
五、團隊文化建設
團隊的文化是團隊的靈魂，因此我特別注重和運營(yíng)團隊文化建設，讓團隊文化在實(shí)踐中落地實(shí)現。
我們在激勵團隊員工上注重現金激勵和非現金激勵的結合，讓員工們感受到工作的價(jià)值和意義；同時(shí)注重團隊的集體榮譽(yù)感和自豪感，推動(dòng)團隊員工之間相互借鑒和交流溝通，共同成長(cháng)和創(chuàng )新。通過(guò)不斷灌輸和傳播團隊文化，增強了企業(yè)凝聚力和果斷執行力。
六、總結與展望
回顧近期的工作，我感到自己的工作取得了一定的成績(jì)，但是還存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和困難。因此，我會(huì )進(jìn)一步努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在未來(lái)的工作中，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)和實(shí)現渠道創(chuàng )新和客戶(hù)滿(mǎn)意度提升。同時(shí)，我也希望得到領(lǐng)導和同事們的支持和鼓勵，為銀行事業(yè)發(fā)展貢獻出自己最大的力量。
以上就是我的述職報告。謝謝大家！
總經(jīng)理述職報告范文5
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事們：
大家好！
20xx年即將進(jìn)入尾聲，趁今天這個(gè)難得的機會(huì )，我先向各位拜個(gè)早年！感謝各位領(lǐng)導和各位同事對我的關(guān)懷和幫助，讓我能夠愉快的融入這個(gè)大家庭，為共同的事業(yè)而奮斗。
古語(yǔ)有云“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替�！�20xx年，在上級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和同事們的支持下，根據全年總體工作部署與安排，我和所有員工一道，緊密?chē)@年初制定的工作目標，既做到團結協(xié)作，相互支持，做到突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，各項工作都取得了一定的成績(jì)�，F將我今年的工作情況向大家作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報：
一、堅定理想信念，樹(shù)立正確觀(guān)念
古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。作為公司總經(jīng)理，要做好各項工作，必須要有正確的政治思想。在思想上要與公司領(lǐng)導保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為大局服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有了吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)，做一個(gè)合格的帶頭人。
二、加強學(xué)習培訓，提高管理水平
“工欲善其事，必先利其器�！币龊米陨淼墓ぷ�，除了有堅定的理想信念外，還必須具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識技能。一年來(lái)，我除了積極參與公司組織的各種學(xué)習培訓活動(dòng)外，我還利用業(yè)余時(shí)間加強人力資源管理和社會(huì )保障知識方面的學(xué)習，努力把它做到了學(xué)深學(xué)透，并運用到實(shí)際工作中，從而為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)對相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的'學(xué)習，不斷增強了履行崗位職責的能力和水平，確保了工作計劃和目標的實(shí)現。
三、真抓實(shí)干，努力完成本職工作任務(wù)
作為公司總經(jīng)理，我深知自己的責任重大。因此，在工作中，我嚴格要求自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，無(wú)私奉獻，要求職工做到的自己首先要做到，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
�。ㄒ唬�、著(zhù)力抓好政務(wù)工作
20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。我帶領(lǐng)全體辦公室工作人員緊緊圍繞工作重點(diǎn)，結合公司的工作計劃，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務(wù)職能，努力提高管理水平、服務(wù)水平，盡心盡職為公司領(lǐng)導、為建筑施工、為廣大員工做好服務(wù)工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
一是組織、協(xié)助安排好行政例會(huì )、職工大會(huì )等，保障公司重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展，并做好各類(lèi)會(huì )議記錄。立足全局，注重與培訓、活動(dòng)、財務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
二是密切聯(lián)系員工，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導反饋信息，并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為各部門(mén)決策提供可靠的依據，當好參謀助手，并向員工及時(shí)傳達貫徹公司決策，加強督辦檢查，促進(jìn)各項決策的落實(shí)。
三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成公司的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織員工填寫(xiě)聘任合同書(shū)和簽定好安全責任書(shū)。做好法定節假日的值班安排工作，督促檢查公司部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達領(lǐng)導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。
四是加強宣傳工作。圍繞公司的中心工作，從提升公司的知名度，推進(jìn)工程進(jìn)度的宗旨出發(fā)，加強宣傳工作力度。一年來(lái)，加強與媒體溝通，配合各部門(mén)進(jìn)行宣傳。通過(guò)宣傳，擴大了公司知名度，樹(shù)立了良好社會(huì )形象。
�。ǘ�、切實(shí)做好人力資源管理
一年來(lái)，我加強公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)，在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)，加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
一是通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作。認真做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，根據崗位和員工的實(shí)際情況做好定崗定員。
二是進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理制度建設。根據公司管理體制的總體要求，修改完善現行人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
三是認真做好員工培訓工作。為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，我精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦期新員工培訓，每期天共人參加。舉辦中層管理人員培訓班，人參加培訓。
四是加強績(jì)效考核與評估�？陀^(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，能激發(fā)員工潛能和工作熱情。對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合
理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
五是加強人才的引進(jìn)和招聘。20xx年，公司在人才市場(chǎng)上共招聘名員工，其中碩士學(xué)歷人、本科學(xué)歷人。為公司的發(fā)展注入了新鮮血液。
�。ㄈ�、認真做好后勤保障工作
為了保證公司各項工作的正常開(kāi)展，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，一年來(lái)，我重點(diǎn)抓好了公司員工的社保工作。
一是做好員工的醫療保險。
二是做好員工的工商保險工作。
三是做好員工養老、失業(yè)、生育保險工作。
四、認真總結，找出自身不足
孔子曰：吾日三省吾身�；仡欉^(guò)去的工作，我深入挖掘在思想觀(guān)念、工作定位、工作方式方法等方面存在著(zhù)問(wèn)題，一是在工作定位上有局限性，綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。二是有時(shí)在工作上易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；三是管理工作仍有待加強，創(chuàng )新性與靈活性沒(méi)有統一運用。這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
五、立足現在，展望明天
路漫漫其修遠，吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時(shí)效，長(cháng)遠規劃做到持久”為工作原則，做好本職工作。我會(huì )不斷學(xué)習成功的經(jīng)驗，以知識武裝頭腦，用學(xué)識開(kāi)闊視角，不斷完善和充實(shí)自己，加強個(gè)人修養，提高自身能力，以求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮發(fā)努力，攻堅克難，提高水平，增強工作的預見(jiàn)性，從而繼續錘煉出自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，在自己的崗位上，在分管的工作中，為公司發(fā)展添磚加瓦！
以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導評議，同時(shí)，并借此機會(huì )，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導和同事致以誠摯的謝意。
謝謝大家！
總經(jīng)理述職報告范文6
尊敬的董事長(cháng)、各位同仁：
大家好！
過(guò)去的半年里，在集團公司和董事長(cháng)的正確領(lǐng)導和支持下，我在總經(jīng)理的工作崗位上，主動(dòng)積極履行崗位職責，認真貫徹落實(shí)集團的安排部署，堅持以增強盈利能力和提升市場(chǎng)影響力為目標，以科學(xué)的經(jīng)營(yíng)理念和頂層思維為指導，堅持以提升經(jīng)營(yíng)效益為中心，以完善項目開(kāi)發(fā)建設為重點(diǎn)，以推進(jìn)管理提升為抓手，以加快公司發(fā)展為使命，深入、扎實(shí)、有效的開(kāi)展工作，團結房地產(chǎn)公司領(lǐng)導班子和全體員工，較好的完成了工作任務(wù)的目標，現將主要工作情況做如下報告：
一、上半年主要考核指標完成情況
XXX項目全部竣工，具備交房條件，并完成了消防驗收等工作。截止7月11日，已將1、2、4交付業(yè)主，并計劃將其余樓座有順序、有計劃交付。
穩步安全推進(jìn)XXX項目五期工程施工。XXX五期1#—5#樓項目按照工期要求主體施工完成，二次結構及裝修施工完成50%。8—10、13—16、19—21#樓及1#、2#人防車(chē)庫項目按照公司要求按期達到預售目標。
銷(xiāo)售任務(wù)逐步落實(shí)，緊抓項目回款額度。截止目前，XXX方面銷(xiāo)售套數為254套；銷(xiāo)售金額為134076073元，回款金額為109139737元；XXX住宅，上半年簽約166套，簽約額105106863元，回款額65030233元；商業(yè)認購9套，認購額9978243元，簽約9套，簽約額9978243元，回款額7341847元。
前期手續按計劃推進(jìn)，竭力縮短辦理周期。截止到六月底，辦理完成XXX五期8#9# 10#13# 14#15#16# 19#20#21#號樓主體及會(huì )所和1#2#人防車(chē)庫開(kāi)工許可證。辦理了8#10#16#預售許可證及6#7#11#12#17#18# 22#23#24#25#26#樁基礎開(kāi)工許可證；完成XXX方面全面驗收的準備工作；完成辦理XXX房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
XXX物業(yè)建設初步成型。自20xx年2月開(kāi)始籌建開(kāi)始，XXX物業(yè)服務(wù)中心，從只有1名經(jīng)理到現在在編21人，團隊組建初步完成，其中1人持有注冊物業(yè)管理師資格證書(shū)，大專(zhuān)以上學(xué)歷3人。并在制度建設，發(fā)揮前期介入功能，執行查驗承接手續，妥善開(kāi)展交房工作等方面，初見(jiàn)成效。
二、在經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)管理中的做法和體會(huì )
思想指導行動(dòng)，理念決定思路，管理理念決定公司經(jīng)營(yíng)的成敗。今年永清地產(chǎn)持續傳出國家利好政策，但地產(chǎn)升溫持續時(shí)間短促，周期有限等現象也給我們提出了新課題、新要求，房地產(chǎn)市場(chǎng)仍面臨嚴峻形勢。面對當前現狀，依據公司實(shí)際情況，確立工作思路最為重要。為此，我們堅持頂層思維，堅持以效益為中心，樹(shù)立八個(gè)理念 —— 風(fēng)險理念、品牌理念、雙贏(yíng)理念、人本理念、協(xié)調理念、效益理念、創(chuàng )新理念、學(xué)習理念，并指導和運用于管理實(shí)踐，受益匪淺。
我堅持上述經(jīng)營(yíng)管理理念，系統抓好各方面的工作。下面就圍繞理念并結合我的實(shí)際工作目標執行情況談一些做法和體會(huì )。
�。ㄒ唬﹫猿制放评砟�，打造亮點(diǎn)。
企業(yè)進(jìn)入了品牌競爭的時(shí)代，要想取勝，只能在“品牌”上，尋找突破口，為企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)打造一張醒目的“名片”。
打造合同履約品牌。
一是制定前瞻性施工規劃，快速打開(kāi)局面。
對施工總體布置方案進(jìn)行了前瞻性的優(yōu)化和調整。將原方案中不合理的布置進(jìn)行了重新選址和規劃，包括車(chē)庫選址、施工便道等，為后續工作打下了良好基礎。
為配合銷(xiāo)售需求，工程部進(jìn)行現場(chǎng)資源調配，優(yōu)先8#、10#、16#建筑，5月底完成了四層封頂，具備開(kāi)售條件，滿(mǎn)足了五期推盤(pán)的時(shí)間要求。加快了1#—5#建筑的施工，為早日驗收搶得時(shí)間。
二是加強現場(chǎng)文明施工，確保工程質(zhì)量。
在施工質(zhì)量管理方面，通過(guò)對監理的管理，在質(zhì)量預控方面明確各施工工序，施工方法，加強現場(chǎng)監督，采用樣板引路，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與設計溝通，堅持當天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經(jīng)順利通過(guò)政府質(zhì)檢部門(mén)的核驗。
在現場(chǎng)文明施工、安全管理方面，實(shí)行定期檢查，預防布控。工程部策劃安排，由監理組織每周一次現場(chǎng)安全文明施工大檢查，由于措施到位，成果較好，目前為止未發(fā)生一起重大安全事故。
打造策劃營(yíng)銷(xiāo)品牌
通過(guò)對XXX集團品牌戰略研討及方案匯報，并對接世聯(lián)顧問(wèn)、新景祥顧問(wèn)、光合理想顧問(wèn)三家具有實(shí)力的品牌戰略合作伙伴，進(jìn)一步實(shí)現XXX品牌所要達成目標的明確設定，進(jìn)一步探尋XXX品牌落地執行層面的創(chuàng )新思路，取得階段性成果。
通過(guò)競品調研及市場(chǎng)分析，形成項目營(yíng)銷(xiāo)策略及階段性營(yíng)銷(xiāo)方案；并要求代理公司定期完成市場(chǎng)監測周報及市場(chǎng)分析，會(huì )同研究；通過(guò)XXX公館推廣形象包裝組織各廣告設計單位進(jìn)行研討、溝通、比稿，優(yōu)選優(yōu)質(zhì)廣告設計單位，完成對項目的廣告設計提報，提升XXX品牌效應，加快XXX地產(chǎn)的銷(xiāo)售步伐。
�。ǘ﹫猿謪f(xié)調理念，搞好對外協(xié)調關(guān)系 做好與政府部門(mén)的和諧關(guān)系
20xx年政府部門(mén)對房地產(chǎn)企業(yè)加大了管理力度，直接給前期工作帶來(lái)重重困難，我們迎難而上、積極進(jìn)取，就處理好“關(guān)系”基礎上，做到天天上門(mén)拜訪(fǎng)講談工作，采取軟磨硬泡等切實(shí)辦法，直到將相關(guān)手續拿到手里；截止到六月底，XXX方面，辦理完成五期十棟樓主體、會(huì )所、1#2#人防車(chē)庫從招投標到人防、節能等十余個(gè)科室的備案，審核工作，并取得了開(kāi)工許可證。開(kāi)工許可面積7萬(wàn)多平方米。辦理了8#10#16#預售許可及十一棟樓樁基礎從招投標到建設局各部門(mén)的備案、審核工作，取得了樁基礎開(kāi)工許可證。XXX方面，完成全面驗收的準備工作，包括完成防雷工程合格工作，環(huán)保局現場(chǎng)檢測和資料上報，規劃局現場(chǎng)檢測、資料上報，房屋現場(chǎng)面積實(shí)測，檔案館資料制作等；在資質(zhì)方面，完成辦理XXX房地產(chǎn)資質(zhì)延期工作。
在交房工作上，積極疏通房管局、房屋測量單位關(guān)系，提前完成所交房屋的面積測定工作，使交房工作能順利進(jìn)行。按時(shí)完成了向縣統計局、縣房管局、統計報表工作。
做好與銀行部門(mén)的和諧關(guān)系
通過(guò)努力協(xié)調外省、市、縣三級銀行關(guān)系，完成多家金融機構項目按揭貸款準入，使得按揭工作正在有條不紊的.進(jìn)行中，累計完成按揭210戶(hù)實(shí)現回款6019。6萬(wàn)元，保證企業(yè)資金的快速回籠。通過(guò)努力順利的進(jìn)行著(zhù)XXX項目11500萬(wàn)元開(kāi)發(fā)貸款的申請工作，在20xx年發(fā)放貸款7500萬(wàn)元及20xx年發(fā)放貸款4000萬(wàn)元，為我公司上半年各個(gè)項目的施工及土地貯備提供強有力的資金保證，為企業(yè)的持續穩定的發(fā)展，做足資金準備。
做好與當地老百姓的和諧關(guān)系
在168項目征地中，我們與當地老百姓始終保持積極做工作的態(tài)勢，截止到7月，已經(jīng)完成135畝清理工作，墳頭簽協(xié)議14戶(hù)，房屋已拆除，果樹(shù)清理一戶(hù)。
�。ㄈ﹫猿秩珕T的效益理念，開(kāi)源節流
根據總公司下達的任務(wù)目標，經(jīng)常組織各部門(mén)研究工作中的問(wèn)題和難點(diǎn)，落實(shí)工作，加強管理，使每個(gè)人明確工作任務(wù)和努力方向，提高工作效能，增強效益理念。
在前期手續辦理工作上，我們始終提倡以少花錢(qián)多干事為宗旨，通過(guò)努力，為公司直接節省資金百萬(wàn)元。在工程技術(shù)上，通過(guò)工序的調整，避免了出現深基坑施工，通過(guò)了整體開(kāi)挖，避免了基坑支護及護坡，從而為公司節約成本百萬(wàn)元。
�。ㄋ模﹫猿蛛p贏(yíng)理念，加強總包管理與服務(wù)。
體現風(fēng)險共擔，利益共享。
主材全部由項目部采購供應，降低分包商資金風(fēng)險，集中力量搞生產(chǎn)。簽訂《施工合同文件》、《履約擔保函》和《安全協(xié)議》；采用了分包商《履約擔保函》，有效地規避了工程風(fēng)險。
把握住“民工工資發(fā)放”的關(guān)鍵
一是成立民工工資管理小組，形成公司經(jīng)理負總責，工程部具體牽頭抓，綜合、財務(wù)等有關(guān)部門(mén)配合的工作體系；二是按照縣委要求實(shí)行民工工資支付保證金制度，并根據風(fēng)險的大小，隨時(shí)增加從工程結算款中預留保證金額度；三是實(shí)行監管發(fā)放，在保證工資發(fā)放的情況下，結算剩余工程款；民工工資總體發(fā)放到位。
�。ㄎ澹﹫猿秩吮纠砟�，加強團隊建設，形成獨特的XXX地產(chǎn)精神。
我們充分認識到團隊建設是企業(yè)的核心競爭力，我注重以下幾個(gè)方面： 思路清晰是基礎。通過(guò)抓教育引導人，抓制度約束人，抓激勵鼓舞人，抓關(guān)懷溫暖人，抓活動(dòng)凝聚人等途徑，形成合力。
高度重視是根本。各方聯(lián)動(dòng)，精心謀劃，過(guò)程扎實(shí)開(kāi)展；在時(shí)間、條件和資金等各方面，給予大力支持。
公司領(lǐng)導班子的作用是關(guān)鍵。發(fā)揮模范作用，營(yíng)造出風(fēng)清氣正的氛圍。樹(shù)立廉潔的理念，充分發(fā)揮帶頭作用，在任何艱難困苦的條件下，班子成員始終保持樂(lè )觀(guān)、堅忍的心態(tài)；按章辦事，平等待人，形成風(fēng)清氣正的氛圍；與群眾同吃住，深入一線(xiàn)，摸爬滾打，塑造艱苦樸素的作風(fēng)；與群眾常溝通，樹(shù)立和藹可敬的形象。受到群眾的響應和擁護，對凝聚人心起到關(guān)鍵性作用。
�。﹫猿謱W(xué)習理念，緊跟房地產(chǎn)發(fā)展動(dòng)脈。
我認為學(xué)習是一個(gè)人一生中永恒的主題，學(xué)習是一個(gè)廣泛的范疇，時(shí)事政治理論知識需要了解，專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識和市場(chǎng)經(jīng)濟理論也需要廣泛的獵取，當今社會(huì )是信息的時(shí)代，我通過(guò)借助書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò )和與人交流、交談，結合自己的實(shí)際和工作要求，進(jìn)一步開(kāi)拓闊自己的視野，充實(shí)自身的知識內涵，為更好的做好本職工作奠定基礎，提供保障。
總之，這半年來(lái)，我盡自己的努力做了一些應該做的工作，有些工作還尚不到位，即使取得了一些成績(jì)，這也是董事長(cháng)的支持信任和大家齊心協(xié)力奮斗的結果。然而，我清醒的認識到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現在：一是施工現場(chǎng)管理存在差距，管理力度不夠；二是思想還不夠解放，工作執行力度不夠到位；三是公司管理還有待于強化責任落實(shí)；四是統籌部署工作方面還不夠科學(xué)，今后還要在融資、銷(xiāo)售工作上狠下功夫。這些問(wèn)題，都由自己在以后的工作中加以去克服解決。
最后，誠懇地請大家對我以后的工作，多提寶貴意見(jiàn)，對我的工作多加批評、指示。
謝謝！
總經(jīng)理述職報告范文7
以下是我個(gè)人就20xx年在政治理論學(xué)習、本職主要工作、科室建設、存在的不足和努力方向等方面向各位領(lǐng)導和同志們匯報，有不到之處望批評指正。
一、不斷提高政治思想素質(zhì)
作為一名首都供水企業(yè)的職工、干部，有責任，也應該扎扎實(shí)實(shí)的完成每一項工作。在工作中不斷提高自己的政治覺(jué)悟和組織紀律性。特別是在日常的工作中，我能夠擺正位置，不論在什么時(shí)候，什么情況下都能積極主動(dòng)的工作，自覺(jué)的維護領(lǐng)導的威信，協(xié)調各部門(mén)工作，工作中任勞任怨，堅決把領(lǐng)導交辦的工作完成。
二、身體力行，做好日常工作的組織協(xié)調和現場(chǎng)處置工作
目前，生產(chǎn)計劃科19名同事，有12個(gè)崗位，作為經(jīng)理助理、科長(cháng)，除做好組織協(xié)調工作外，我能夠在安排好自己工作的同時(shí)，調動(dòng)全科室人員在完成本職工作，積極主動(dòng)的完成一些臨時(shí)交辦任務(wù)。在日常工作中，我能夠嚴格要求自己，始終堅持做到每天早一點(diǎn)到單位，下班晚一點(diǎn)再走。對待科室和自己經(jīng)手的事情能夠做到多分析、多請示，處理事情過(guò)程中，努力做到手勤、腿勤，全面了解情況，最好能夠在現場(chǎng)得到第一手資料，為領(lǐng)導提供決策依據，和相關(guān)部門(mén)共同商議解決辦法。
在工作中，我始終要求自己只要是大點(diǎn)的工程、大的搶修任務(wù)不論白天或者晚上必須及時(shí)趕到現場(chǎng)，保證搶修關(guān)閘工作能在第一時(shí)間得到完成。在解決管線(xiàn)疑難問(wèn)題時(shí)，很多情況都是處置時(shí)間長(cháng)、協(xié)調部門(mén)多，我總是提醒自己，要有一種必須解決的毅力和決心，當一個(gè)疑難問(wèn)題解決后，比較一下在嚴冬酷暑下辛苦，比較一下在現場(chǎng)幾天來(lái)大家凝思苦想卻不知所措的時(shí)候，成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺(jué)。
三、在新環(huán)境面前迎接新的機遇和挑戰
20xx年，集團提出了“挖潛補能，強基精管，轉型增效，乘勢發(fā)展，為首都經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)和保障”的工作目標，對公司的整體工作和各項考核指標也提出了更高的要求。生產(chǎn)計劃科結合自身工作，我與科室全體職工一道，保證了各類(lèi)報表統計、暗漏復核詳實(shí)準確，數據上報及時(shí)；多次開(kāi)展業(yè)務(wù)流程的宣貫、生產(chǎn)安全、有限空間的培訓，按照領(lǐng)導要求，制定了有限空間作業(yè)安全規范，積極開(kāi)展安康杯相關(guān)活動(dòng)；進(jìn)一步強化了搶修任務(wù)派發(fā)跟蹤、計劃停水方案的制定；在維護企業(yè)利益的基礎上，認真完成各項理賠工作；積極開(kāi)展設備運行管理和各類(lèi)管網(wǎng)隱患排查，及時(shí)協(xié)調處置管線(xiàn)疑難問(wèn)題的處置等工作。
截止到現在，20xx年各項供水服務(wù)保障多達25次，133天。生產(chǎn)計劃科按照領(lǐng)導要求，從任務(wù)的下達，各項保障預案的匯總、手冊編制、以及保障期間管線(xiàn)排查、問(wèn)題協(xié)調處置、簡(jiǎn)報信息的報送等工作，全體職工都是以極大的熱情，不知疲倦的`按時(shí)完成每一項工作。
四、提高服務(wù)意識、保持廉潔自律的工作作風(fēng)
在工作中，我嚴格要求自己，以身作則，不違反企業(yè)各項規章制度，努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀律方面，我能夠始終保持敏銳性和堅定性，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
五、存在不足及今后努力方向
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)技術(shù)知識學(xué)習不夠深入，今后工作中應繼續加強自身學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能水平。
�。ǘ┰谙到y的政治學(xué)習還不夠深入，需要進(jìn)一步加強政治理論的學(xué)習，尤其要深入貫徹學(xué)習理論知識。
�。ㄈ┍韭毠ぷ鳑](méi)有做到最好，有時(shí)還是有松懈思想，工作中有時(shí)不夠細心，考慮問(wèn)題不夠全面，關(guān)心同事有不到位的情況，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，今后有待進(jìn)一步加強和改進(jìn)。
20xx年，公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨，我將會(huì )更加的嚴格要求自己，踏實(shí)工作、求真務(wù)實(shí)、團結同志，以更好的精神狀態(tài)完成組織交給的各項工作和任務(wù)。
總經(jīng)理述職報告范文8
作為總經(jīng)理，我全盤(pán)主持公司行政、經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)等工作。今年來(lái)，在集團公司的正確領(lǐng)導下，我緊緊圍繞集團公司規定的各項工作目標，積極完成各項任務(wù)，認真履行工作職責，現述職如下，請予審議。
一、潛心學(xué)習，不斷提升思想修養和創(chuàng )造能力
學(xué)習是提高黨性覺(jué)悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和領(lǐng)導能力的根本手段。因此，我始終把學(xué)習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰、推動(dòng)集團公司又好又快發(fā)展的前提和不竭動(dòng)力，強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發(fā)展”的意識，在干事創(chuàng )業(yè)中解放思想，在轉變觀(guān)念中深化認識，在發(fā)展實(shí)踐中提升素質(zhì)。一是發(fā)揮領(lǐng)導干部的表率作用。把加強學(xué)習作為一種工作責任、一種自覺(jué)追求，強化學(xué)習的緊迫感和針對性，帶頭深入學(xué)習，不斷更新豐富知識系統，增強解放思想、創(chuàng )新發(fā)展的內在動(dòng)力。二是堅定工作信心，創(chuàng )新發(fā)展思路。通過(guò)總結經(jīng)驗、查找差距、完善措施，進(jìn)一步增強科學(xué)發(fā)展的信心，增強貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性，把握科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權，在更高層次、更寬領(lǐng)域謀劃和推動(dòng)集團公司發(fā)展。通過(guò)學(xué)習不斷提高了自己的政治修養和駕馭全局工作的能力，使自己在政治上更加堅定和成熟。
二、狠抓工作落實(shí)，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)
今年以來(lái)，我按照集團公司下達的各項經(jīng)濟任務(wù)目標，以強烈的工作責任感，飽滿(mǎn)的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了各項經(jīng)濟指標。本年度實(shí)現產(chǎn)值xx余萬(wàn)元，全年實(shí)現總收入xx萬(wàn)元，實(shí)現利潤xx萬(wàn)元，全年重點(diǎn)抓了以下幾項工作：
�。ㄒ唬┘訌妰炔可a(chǎn)組織與管理，努力實(shí)現穩產(chǎn)、高產(chǎn)
20xx年，公司始終將穩定順行貫穿于整個(gè)生產(chǎn)組織各個(gè)環(huán)節，在穩定順行的基礎上，力爭高產(chǎn)。公司已生產(chǎn)完工各種，交付各種。
�。ǘ┤﹂_(kāi)展挖潛降耗攻關(guān)工作，努力降低生產(chǎn)成本
公司深入分析了當前企業(yè)的發(fā)展形式和發(fā)展方向，對單位的生產(chǎn)成本進(jìn)行了重新測算，進(jìn)一步細化了考核指標及獎懲政策，使各單位生產(chǎn)從單純只追求產(chǎn)量陸續向追求成本指標、追求經(jīng)濟效益轉變。經(jīng)過(guò)深思熟慮制定了一套完整的工作實(shí)施方案，其中增收節支、節能減排是實(shí)施方案的重要組成部分，公司通過(guò)技術(shù)改進(jìn)、工藝調整、強化一線(xiàn)管理等提高了產(chǎn)品的完成進(jìn)度和質(zhì)量，從而節省了人工和材料的'耗用，降低了生產(chǎn)成本。
�。ㄈ┡ν晟乒竟芾碇贫�，為各項工作的順利開(kāi)展提供保證為了公司各項工作的順利開(kāi)展，制定了一套適合公司運營(yíng)發(fā)展的新管理創(chuàng )新思路，20xx年公司共制定及修訂各項制度12項，出臺公司紅頭文件44項，制定各種規范5項。使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，從管理、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、環(huán)境、安全等各個(gè)環(huán)節，有章可循，有據可依，事事有人管，件件有人抓，環(huán)環(huán)相扣。
�。ㄋ模┩晟瀑Y金使用分配計劃，實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟順行
xx年由于產(chǎn)品資金不能及時(shí)回籠，致使公司經(jīng)營(yíng)資金運轉十分緊張，公司為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及生產(chǎn)的正常運轉，采取多種措施，合理運用，根據生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況，主要從以下方面完善資金使用分配計劃，減低經(jīng)營(yíng)成本，一是材料的采購，按照大宗物資進(jìn)行招標，其他物資多家詢(xún)價(jià)，擇優(yōu)采購的原則，減少庫存積壓和流動(dòng)資金的占用。二是經(jīng)營(yíng)資金的管理，壓縮應收賬款的增加，加大應收賬款的回收力度。合理安排應付貨款的支付，保證企業(yè)資金正常運轉。
�。ㄎ澹┘涌熳灾髦R產(chǎn)權建設步伐，科技創(chuàng )新成績(jì)斐然
帶領(lǐng)公司科技人員申報具有自主知識產(chǎn)權的專(zhuān)利項目xx項，申報省級及國家級科研項目xx余項。其中：申報的入選20xx年度計劃，申報的國家發(fā)改委項目——先進(jìn)復合材料船艇項目及國家漁業(yè)節能項目已批復，所申報的項目獲得國家撥款及享受優(yōu)惠政策扶持資金xx余萬(wàn)元。
�。⿵娀踩�、環(huán)保管理，提高全員安全環(huán)保意識
認真開(kāi)展安全專(zhuān)項檢查和隱患排查工作，開(kāi)展“公司安全無(wú)事故暨安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)。全年組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)、消防模擬訓練6次，集中培訓辦班10期500人次。由于不斷加大安全監管、監察力度，加大安全防范措施和安全隱患的落實(shí)、整改工作，實(shí)現人員傷害、火災和交通零事故。廠(chǎng)區內沒(méi)有發(fā)生斗毆、失盜和嚴重違紀行為，綜合治理指標好于往年，保證了公司的安全生產(chǎn)。
三、關(guān)愛(ài)職工，齊心協(xié)力共同進(jìn)步
時(shí)刻關(guān)注職工生活、困難群體、退休職工，解決實(shí)際問(wèn)題。認真做好職工就餐、住宿等問(wèn)題，解決困難職工的生活救助、大病救助工作；積極組織職工文體活動(dòng)，開(kāi)展職工自主創(chuàng )新競賽活動(dòng)；建立了工會(huì )紅娘例會(huì )制度；幫助單身職工解決婚姻大事，使職工能安心在我單位工作，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中。
各位領(lǐng)導，成績(jì)屬于過(guò)去，我自己深感工作做的還很不夠，由于工作時(shí)間緊，業(yè)務(wù)工作較重，在學(xué)習方面抓的不夠緊，同時(shí)需進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，加強自身的修養等。在開(kāi)局之年，在集團公司的領(lǐng)導下，我一定要更加努力學(xué)習，進(jìn)一步加強思想道德修養，提高管理能力，克服急躁情緒，團結全體員工，和班子成員一道求真務(wù)實(shí)，奮力拼搏，聚精會(huì )神搞建設，一心一意謀發(fā)展，力爭使xx公司取得更好的業(yè)績(jì)。
一年來(lái)的工作得益于集團公司的正確領(lǐng)導、集團公司有關(guān)部門(mén)的指導幫助和班子成員及全體職工的大力支持，在此表示衷心地感謝！
總經(jīng)理述職報告范文9
一、工程概況
工程建設主要內容：： Xxxx
建設單位：xx通信集團xx有限公司xx分公司
設計單位：xx設計院有限公司(xx段、xx段); xx電信規劃設計有限責任公司(xx段)。
施工單位：xx電信工程有限公司
監理單位：xx通信工程監理有限責任公司
(一)、開(kāi)工、完工日期
根據建設單位的要求，本工程從xx年xx月xx日開(kāi)工至xx年xx月xx日竣工，有效工期達到建設方要求。
(二)、完成的主要工程量
二、監理組織和監理設施
(一)監理組織機構
xx通信工程監理有限責任公司受中xx通信集團xx有限公司xx分公司委托，承接該單項工程監理業(yè)務(wù)，我公司根據施工現場(chǎng)，授權本公司監理工程師負責工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全及驗收階段監理合同范圍之內的工作。監理組織機構如下：
總監理工程師：xx聯(lián)系電話(huà)：xx
總監代表：xx聯(lián)系電話(huà)：xxx
監理員：xxx
�、嫱度氲谋O理設施
電腦x臺
打印機x臺
傳真機x臺
數碼相機每人配置一部
手機每人配置一部
三、監理合同履行情況
根據雙方簽定的《通信建設工程委托監理合同》，在工程實(shí)施中，我項目部嚴肅、認真、全面地履行了監理合同規定的義務(wù)和權利及其他承諾條款。在責任期和規定的監理范圍內完成了賦予的監理工作內容。在監理工作中認真執行了“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監理工作宗旨，維護建設單位等各方的合法權益。
1、監理工作接轉后，及時(shí)頒發(fā)了開(kāi)工令。
2、堅持執行了進(jìn)場(chǎng)機具儀表報驗制度，工程器材報審制度，工序報驗制度，隨工檢查、隱蔽工程簽證制度。
3、督促施工單位安全施工、文明施工，本工程未發(fā)生重大施工安全事故。
4、及時(shí)編報工程周報，針對工程中出現的問(wèn)題及時(shí)以書(shū)面的形式上報業(yè)主。
5、擬定統一的竣工資料編制要求格式和內容，經(jīng)業(yè)主審查同意后發(fā)給施工單位執行，為工程驗收創(chuàng )造良好條件，并督促施工單位完成全套竣工資料交業(yè)主存檔。
四、監理工作成效
�、遒|(zhì)量控制
�、笔虑翱刂�
施工前，和施工單位一起認真進(jìn)行路由復查工作，并核實(shí)了管道與其他設施、建筑物、樹(shù)木的最小距離應符合設計和規范要求。
嚴格審查了施工單位的施工組織設計方案和質(zhì)量保障體系。通過(guò)《監理規劃》中所規定的8個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，作為對工程施工的質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等目標進(jìn)行控制的重點(diǎn)。
認真執行《工程材料、購配件/設備報審表》程序，對進(jìn)場(chǎng)器材進(jìn)行檢驗、核查，對不合格的器材分開(kāi)屯放并及時(shí)退換，確保工程質(zhì)量。對施工器材屯放點(diǎn)進(jìn)行了防火、防盜等方面的檢查，督促施工單位執行整改意見(jiàn)。
認真檢查和督促施工單位對安全生產(chǎn)、文明施工措施的制度和落實(shí)情況，在通信管道和其他通信運營(yíng)商的管線(xiàn)交越點(diǎn)處做醒目標志，確保安全通過(guò)。在城區管道施工過(guò)程中，要求施工單位豎立標志旗、標志牌，保證施工路段的安全、清潔。對施工中出現的安全、質(zhì)量事故，監理人員都保存相關(guān)記錄。
�、彩轮锌刂�
中繼段光纖傳輸指標是質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)，為了保證光纖傳輸指標達求，現場(chǎng)監理從光纜進(jìn)場(chǎng)的單盤(pán)測試、光纜熔接、機房成端等施工工序全部采用旁站監理，對施工單位提出的光纖難熔接、接頭單向傳輸衰耗大(此項指標規范沒(méi)有規定)的問(wèn)題，我們一方面在現場(chǎng)對光纖熔接的全過(guò)程旁站監理;另一方面按建設單位的要求，直接和光纜生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)系，并和生產(chǎn)廠(chǎng)家代表到現場(chǎng)解決問(wèn)題，保證了光纖傳輸指標達到設計和驗收標準。硅芯管埋深是關(guān)系到工程質(zhì)量和電路運行安全的重要工序，各級監理人員嚴格按照規范和設計要求，以旁站監理的方式對硅芯管埋深嚴格把關(guān)，對硅芯管埋深、保護、彎曲的曲率半徑達不到設計要求的，及時(shí)督促施工單位返工。對此監理工程師多次到達現場(chǎng)，及時(shí)出發(fā)《監理通知單》、督促施工單位進(jìn)行返工，直至返工達標。
人(手)孔構筑好壞直接關(guān)系工程的整體質(zhì)量，對此監理工程師始終給予充分關(guān)注。如：在施工中我們發(fā)現全線(xiàn)用13個(gè)人(手)孔不同程度地存在著(zhù)井深不夠、井內鐵件安裝位置不對、外墻未粉和外形工藝不合格等問(wèn)題后，及時(shí)下發(fā)了《監理工作聯(lián)系單》，要求施工單位拆除重建、修補達標，在返工期間，監理工程師始終旁站監理。經(jīng)檢驗：返工后的人(手)孔全部合格。
�、呈潞罂刂�
20xx年3月17日-3月22日，由監理、單施工位一起對工程進(jìn)行初驗前的預驗檢查，對工程檢查的問(wèn)題，我們經(jīng)過(guò)匯總、統計后，送交施工單位整改，并對施工單位的整改認真進(jìn)行復核和簽證。
對施工單位的竣工資料是否規范、齊全，完成的工程量和測試數據是否準確，認真進(jìn)行審核。對審核出的問(wèn)題，及時(shí)反饋給施工單位，并督促其整改達標。
�、孢M(jìn)度控制
�、笔虑翱刂�
審查施工單位編制的《施工組織設計》，對工程進(jìn)度、施工勞力組織、車(chē)輛機具儀表配備是否滿(mǎn)足本單項工程的進(jìn)度計劃。對不符合要求的提出審查意見(jiàn)，要求施工單位修正。
�、彩轮锌刂�
�、砰_(kāi)工后核查施工單位到場(chǎng)的施工管理、勞力組織、車(chē)輛機具儀表配備是否與《施工組織設計》相符，發(fā)現不符的，督促施工單位及時(shí)到位。
�、聘鶕こ虒�(shí)際情況，積極協(xié)調各方關(guān)系。跟蹤檢查施工進(jìn)度情況，積極分析施工隊進(jìn)度慢原因，提出加快施工進(jìn)度的改進(jìn)措施。
�、缤顿Y控制
嚴格審查施工單位提交的《工程進(jìn)度款申報表》，認真核對、檢查所完成的工程量和工程質(zhì)量是否合格。做到不超驗、不漏驗。
對工程變更、設計修改，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟合理性分析后，及時(shí)向建設單位進(jìn)行匯報和建議。有效地進(jìn)行工程投資控制。
�、韬贤芾�
本工程主材由業(yè)主提供，輔材料由施工單位負責。監理人員嚴把材料的質(zhì)量關(guān)，對不符合要求的材料，監理人員堅決拒絕進(jìn)場(chǎng)。本工程硅芯管、波紋管、7孔梅花管、鐵件、光纜、接頭盒、尾纖由業(yè)主指定的供應公司采供，其余材料由施工單位負責采購，不管是建設單位入圍材料廠(chǎng)家提供的材料，還是由施工單位自行采購的材料，監理人員都能?chē)腊巡牧腺|(zhì)量關(guān)。
�、樾畔⒐芾�
�、北竟こ痰谋O理人員與工地總監利用手機，形成了一個(gè)即時(shí)反饋、交換語(yǔ)音信息的網(wǎng)絡(luò )，使現場(chǎng)發(fā)生的.問(wèn)題能夠得到及時(shí)處理。對于工程進(jìn)展中的有關(guān)信息和指令，都能及時(shí)上報下達。
�、病豆こ瘫O理周報》編報及時(shí)，其中工程進(jìn)度表用數字全面反映了一周來(lái)工程進(jìn)展的情況，文字部分對本周的工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全等情況進(jìn)行了全面的總結與評價(jià)，提出本周存在的主要問(wèn)題，并針對工程進(jìn)展情況制定下周監理工作計劃。對于一些重要問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)了《監理工程師通知單》、《監理工作聯(lián)系單》并抄報業(yè)主，使業(yè)主及時(shí)全面地了解工程進(jìn)展情況，從而能更好地協(xié)調各方，促進(jìn)工程順利進(jìn)展，使監理工作有效的按照“三控”、“兩管”、“一協(xié)調”的原則進(jìn)行。
五、工程遺留問(wèn)題處理意見(jiàn)
本項目所涉及的渦陽(yáng)縣新綜合樓、利辛新機房無(wú)設備，渦陽(yáng)-利辛段、利辛-蒙城段無(wú)法成端。處理意見(jiàn)：在機房具備成端條件后，建設方通知施工單位及時(shí)進(jìn)行成端處理。
六、工程總體評價(jià)
本工程設計路由較為合理;光纜敷設、(手)孔內光纜固定、綁扎、掛牌工藝均符合設計要求;中繼段竣工測試數據表明：中繼段光纖線(xiàn)路衰減、中繼段光纖背向散射曲線(xiàn)、中繼段光纖接頭損耗、中繼段偏振模色散(PDM)等主要技術(shù)指標均符合技術(shù)規范和設計要求�？⒐べY料齊全、準確、符合歸檔要求，xx光纜線(xiàn)路工程總體質(zhì)量評估優(yōu)良。
監理公司總經(jīng)理述職報告時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在這新的一年里，回首過(guò)去，感慨良多�；仨懳疫M(jìn)入本公司到現在已經(jīng)年兩多，過(guò)去的兩年里面在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn)，不斷提高工程監理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。在公司領(lǐng)導下，全體職工努力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)、團協(xié)作、頑強拼搏，圓滿(mǎn)完成了xx年監理任務(wù)，實(shí)現了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收，在項目部的正確領(lǐng)導下，在總監以及總監代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著(zhù)“團拼搏、開(kāi)拓務(wù)實(shí)、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神。
在20xx年各項監理工作中：我們認真的落實(shí)監理公司總監會(huì )議精神和領(lǐng)導講話(huà)要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強日常工作管理，嚴格執行各種規章制度和考勤制度，落實(shí)總監現場(chǎng)檢查工作制度和每月月報、周報(個(gè)別工程根據甲方要求施行日報進(jìn)度)、監理日志填寫(xiě)，同時(shí)兼現場(chǎng)監理工作。作為駐地網(wǎng)專(zhuān)業(yè)接口人，經(jīng)常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設工程委托監理具體執行文件及甲方具體要求，依據監理規范、技術(shù)驗收規范標準、設計文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了駐地網(wǎng)專(zhuān)業(yè)11年全年工程監理工作。
一、xx年全年度完成工程概況：
駐地網(wǎng)專(zhuān)業(yè)只要分為普通專(zhuān)線(xiàn)和樓宇預覆蓋：其中預覆蓋11年的為41棟，在建的為2棟，目前已完工的有1棟，其他1棟也在收尾階段，預計月底能全部開(kāi)通，普通專(zhuān)線(xiàn)到至今有846，在建的有576條，其中傳輸完工的有462條，集成交維的有362條。
在全體人員的共同努力下，進(jìn)一步嚴格各項工作流程和標準，規范、細化每一個(gè)工作步驟，強化監督和溝通。一是從工程工藝源頭出發(fā)，提高工程質(zhì)量;二是為通信安全作保障，精心打造優(yōu)質(zhì)、一次性驗收合格工程，對領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，做到了監理到位、溝通到位、質(zhì)量保證，服務(wù)到位。圓滿(mǎn)完成了各項工程的驗收工作，受到了領(lǐng)導的一致好評。
二、在工作中嚴格遵守監理員的職責：
1、謹慎負責，認真履行監理職責
日常工作中，我嚴格要求自己遵守公司的服務(wù)宗旨“專(zhuān)家級的服務(wù)，可信賴(lài)的伙伴”為向導。深入詳細檢查施工單位現場(chǎng)工程質(zhì)量及施工安全規范，盡量做到事前監理，善于發(fā)現問(wèn)題，一旦發(fā)現有問(wèn)題的現場(chǎng)馬上制止。出現問(wèn)題盡量現場(chǎng)想辦法找出問(wèn)題的原因盡早處理，處理不了的問(wèn)題或者重大問(wèn)題及時(shí)向項目總控負責人匯報，并即時(shí)編寫(xiě)好當天的監理日志。
2、加強日常專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
作為一名剛接觸駐地網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)一體化的監理工作者，我熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)及工作崗位，平時(shí)多接受一些專(zhuān)業(yè)知識培訓。鉆研工程監理中出現問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法，并善于總，思悟獨到的見(jiàn)解，并熱衷于對工程問(wèn)題處理方案的積累。經(jīng)常與領(lǐng)導及其他同事進(jìn)行探討施工過(guò)程中該注意的問(wèn)題，并尋求堅決方案等，進(jìn)行取長(cháng)補短。
3、工作作風(fēng)嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德
現場(chǎng)從解決工程最現實(shí)的問(wèn)題入手，圍繞建設單位文件施工要求，施工單位切身利益多辦實(shí)事、多解糾紛難題，使雙方滿(mǎn)意，才能體現出監理的價(jià)值。平時(shí)的工作中，我始終堅持“專(zhuān)家級的服務(wù)，可信賴(lài)的伙伴”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現與客戶(hù)、承包人的和諧、共贏(yíng)，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監理單位的聲譽(yù)，在監理過(guò)程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習方面，我都能夠嚴于律已。
20xx年監理工作目標和計劃
1、加強配合駐地網(wǎng)語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)，電話(huà)租用，預覆蓋等項目傳輸接入管線(xiàn)進(jìn)度及集成調測開(kāi)通的推進(jìn)，努力向建設單位提出的沖刺計劃做好進(jìn)度推進(jìn)及信息管理工作。重點(diǎn)跟進(jìn)站點(diǎn)分配情況以及掌控工程現場(chǎng)質(zhì)量管理工作。
2、加強安全管理，提高安全意識，用實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到各合作單位當中，禁止出現任何安全事故;
3、加強和客戶(hù)溝通，及時(shí)了解客戶(hù)各方面的工作需要，積極配合客戶(hù)處理各項工程，并向客戶(hù)提出改進(jìn)措施及創(chuàng )新管理思路，以確保工程穩步高效地進(jìn)行
4、加強內部管理工作以及人員培養，加強團隊合作力度以及執行相關(guān)計劃。
總經(jīng)理述職報告范文10
xxx公司成立于xx年xxx月，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所為xxx，注冊資本xx萬(wàn)元。公司現有從業(yè)人員xx人。承蒙董事會(huì )的信任，我成為新公司的總經(jīng)理，現就一年來(lái)的履職情況報告如下：
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
開(kāi)業(yè)以來(lái)，我公司本著(zhù)“公平、自愿、誠信、互利”的原則，秉持“便捷、靈活、高效”的經(jīng)營(yíng)理念，堅持安全性、流動(dòng)性、效益性相統一，在自治區金融辦的重視下，董事會(huì )的幫助下，公司全體員工的`努力下，取得了一定的經(jīng)濟、社會(huì )效益。
截止到20xx年12月31日，我公司累計發(fā)放貸款**萬(wàn)元（**筆），累計收回貸款**萬(wàn)元（**筆），貸款余額**萬(wàn)元（**筆）。累計利息收入**萬(wàn)元，累計實(shí)現稅收**萬(wàn)元。至今未發(fā)生一筆貸款風(fēng)險損失。
二、制度建設情況
一是建立科學(xué)的法人治理結構；二是完善“三會(huì )一審”決策機制，實(shí)現董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制和總經(jīng)理領(lǐng)導下的部門(mén)崗位分工責任制；三是加強內部控制制度建設，建立健全風(fēng)險控制機制，確定信貸業(yè)務(wù)操作流程、各崗位職責；四是實(shí)施人才戰略并打造學(xué)習型企業(yè)，鼓勵員工不斷學(xué)習，經(jīng)常組織學(xué)習，為提升公司整體素質(zhì)和打造知識型團隊奠定了基礎；五是加強企業(yè)文化建設，為公司發(fā)展注入動(dòng)力，不斷提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。
三、風(fēng)險控制情況
公司高度重視發(fā)展業(yè)務(wù)與控制風(fēng)險的關(guān)系，建立完善貸款審批流程，嚴格執行貸款管理的“三查”制度。對于貸前的調查施行雙人調查負責制，認真核對客戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性，尤其對客戶(hù)信用、客戶(hù)收入證明、銀行流水等做認真調查。在落實(shí)相應的貸款條件下，簽訂書(shū)面《借款合同》、《借款憑證》等。貸后進(jìn)行定期或不定期的檢查，落實(shí)貸款資金使用是否正常，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是否正常，有無(wú)重大變化。實(shí)行“盡職免責”原則。
四、深化服務(wù)細節，穩步提升服務(wù)質(zhì)量
加強業(yè)務(wù)培訓，提高對外服務(wù)能力，把服務(wù)內容和服務(wù)標準落實(shí)到每一個(gè)客戶(hù)服務(wù)細節中去，從而樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的對外服務(wù)觀(guān)念，并逐步形成創(chuàng )新服務(wù)機制，打造一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的專(zhuān)業(yè)團隊，積極探索，降低放貸風(fēng)險。
五、目前存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、進(jìn)一步加強同行業(yè)間的溝通與聯(lián)系，努力營(yíng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)，以適應企業(yè)的發(fā)展需要。
3、要從公司的可持續發(fā)展出發(fā)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)，控制風(fēng)險，規范化經(jīng)營(yíng)，堅持“忠誠于國家、坦誠于員工、真誠于客戶(hù)、信誠于社會(huì )”的為商根本，嚴格遵守國家法律法規及自治區金融辦的相關(guān)規章制度，在風(fēng)險可控的情況下，為中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、“三農”及個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
4、我們要把追求自身利益和承擔社會(huì )責任結合起來(lái)，不貸款給偷稅漏稅、污染嚴重、不道義的企業(yè)，把我們的企業(yè)做強、做好積極幫助中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、“三農”及個(gè)人等重點(diǎn)群體融資創(chuàng )業(yè)。
今后的工作中，我將不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質(zhì)量意識，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以創(chuàng )新管理、高效務(wù)實(shí)為出發(fā)點(diǎn)作好本職工作，不辜負董事會(huì )對我的信任和期望，為****做出新的貢獻。
總經(jīng)理述職報告范文11
董事局各位董事：
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的20xx年，在董事局的正確領(lǐng)導和支持下，＿＿＿超市基本完成了董事局下達的考核指標。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競爭中，［］＿＿＿超市全執委與全體員工一道，群策群力，銷(xiāo)售額比去年增長(cháng)了（略去）％。成績(jì)是有，但是暴露出來(lái)的問(wèn)題和不足也不少�，F就20xx年工作總結如下，請各位董事予以審議：
一、工作內容和措施
�。ㄒ唬�、＿＿＿店的改造和靖州店的停業(yè)
�。撸撸叩曜�20xx年以來(lái)，一直備受燈光與鼠災的困擾。鼠災商品報損量日漸增大，賣(mài)場(chǎng)形象受到嚴重影響。20xx年4月，世紀店停業(yè)改造，改造后的賣(mài)場(chǎng)形象得到了提升，但由于對市場(chǎng)把握不準，在滿(mǎn)足顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。
靖州店自20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，途中也進(jìn)行了幾次改造，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)受當地消費及市場(chǎng)的影響，長(cháng)期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月，靖州店正式停業(yè)，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2—4樓的招商工作，力爭靖州項目能保本運營(yíng)。
�。ǘ�、市場(chǎng)、外圍的沖擊
06年，從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店、步步高的開(kāi)業(yè)，再到稅務(wù)新政策的實(shí)施，稅費負擔加重等，都是不平靜的一年。
辰溪店年初就面臨億源超市強有力的競爭，在硬件設施、賣(mài)場(chǎng)都優(yōu)于自己的狀況下，＿＿＿超市總部與辰溪店員工一起，想辦法，做促銷(xiāo)，但是，銷(xiāo)售額和利潤較20xx年還是有所下滑；佳惠太平橋店的開(kāi)業(yè)，使湖天一色店日均銷(xiāo)售額下滑（略去）元左右；香洲購物廣場(chǎng)、家家福便利店的開(kāi)設，造成世紀店的營(yíng)業(yè)額也較往年有大幅度下滑，這只能說(shuō)明我們在抵御市場(chǎng)競爭方面的不足和稚嫩。
去年，稅務(wù)方面也加大了規范力度，從供應商增值稅的嚴格征收到銷(xiāo)售收入的嚴格稅控，僅此一項，較往年增加各種稅費（略去）多萬(wàn)元，管理成本大幅度上升，商品進(jìn)價(jià)上�。匀ィ�。
�。ㄈ�、人員 “瘦身”的實(shí)施
為落實(shí)06年把贏(yíng)利作為第一要務(wù)的工作目標，＿＿＿先后從上到下，各個(gè)部門(mén)實(shí)施了2次“瘦身”。在保證各部門(mén)正常運轉的前提下，人力資源利用最大化，精簡(jiǎn)機構，一人多崗，累計共減員80余人，降低了人力成本。
�。ㄋ模�、數據分析的導入
數據分析的導入更好的指導采購和門(mén)店的營(yíng)運工作。從新品的引進(jìn)跟蹤，到滯銷(xiāo)商品的淘汰，到門(mén)店的陳列和庫存等方面都有了提高，合理安排庫存，減少資金壓力。目前，該工作正在進(jìn)一步完善中。
二、工作體會(huì )及存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬�、贏(yíng)利目標落實(shí)到位
06年基本完成了考核指標，主要依靠：
1、繼續重視通道費用。20xx年全年通道收入（略去）萬(wàn)元，20xx年實(shí)現（略去）萬(wàn)元，增長(cháng)（略去）％以上；
2、定額費用的嚴格執行。從盤(pán)點(diǎn)流失到部門(mén)費用、門(mén)店報損、促銷(xiāo)費等都按制度嚴格執行。辰溪店招待費用超標執行了個(gè)人賠償，世紀店、湖天店盤(pán)點(diǎn)流失等也攤到個(gè)人，嚴格執行到位。
3、考核到月，指標到人。事先有準備，事中有檢查，事后找不足。
�。ǘ�、門(mén)店工作監督到位
06年加強了對門(mén)店的管理，門(mén)店的工作基本是在總部的監督下進(jìn)行，總部每月進(jìn)行門(mén)店例行檢查，同時(shí)實(shí)行了員工監督機制。
�。ㄈ�、企劃促銷(xiāo)開(kāi)展到位
06年，制定并實(shí)施了《＿＿＿超市POP廣告管理規范》，統一POP字體、顏色，統一張貼、懸掛標準，做到了橫成行、豎成列，并每月對門(mén)店進(jìn)行檢查。
總結過(guò)去的一年，取得了一些成績(jì)，更多的還存在問(wèn)題和不足，主要表現在：
�。ㄒ唬�、員工管理培訓不夠
超市工作一直不盡如人意，除了超市管理是瑣事，微觀(guān)外。也確實(shí)因為自身還存在以下問(wèn)題：
1、管理精細化不夠；
2、有些部門(mén)執行不夠；
3、各部門(mén)溝通協(xié)調不夠；
4、員工主觀(guān)能動(dòng)性
不強；
5、人員培訓效果不大等。使超市整體感覺(jué)管理欠規范，超市全執委會(huì )負有不可推卸的責任。管理跟不上發(fā)展的需要，不能讓領(lǐng)導放心，沒(méi)有盡到自己的職責。
�。ǘ�、制度完善落實(shí)不夠
在營(yíng)運、報損等方面的制度還不夠完善，采購、門(mén)店的考核還沒(méi)有具體、量化。尤其營(yíng)運方面還沒(méi)有系統的制度體系進(jìn)行約束，毛利率控制相對松散。制度方面，檢查雖然到位，但門(mén)店在落實(shí)和提高上還有待加強，處罰不是目的，關(guān)鍵是落實(shí)，思想意識的到位。
�。ㄈ�、差異化商品組織不夠
差異化商品的明顯不足也是＿＿＿在營(yíng)運中突出的問(wèn)題。促銷(xiāo)雖然到位，但也出現了無(wú)好商品買(mǎi)的現象，使得促銷(xiāo)有疲軟跡象，留不住顧客。加上超市資金嚴重不足，造成20商品無(wú)法保證，季節性商品更換不及時(shí)，有些部門(mén)作用得不到發(fā)揮，采購渠道單一，商品無(wú)特色。
�。ㄋ模�、發(fā)展思路探索不夠
06年，除主抓營(yíng)運外，在結合市場(chǎng)形勢，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒(méi)有新的突破，在經(jīng)營(yíng)思路上顯得懶惰，借鑒與學(xué)習、與時(shí)俱進(jìn)不夠，沒(méi)有找到適合自身發(fā)展的.路子，沒(méi)有形成自身的市場(chǎng)競爭力。
三、20xx年度工作設想
�。ㄒ唬�、著(zhù)重練好內功，做好規范
07年，制度管理要更完善、精細、查漏補缺，保證營(yíng)運工作的規范操作。另外，還要加強學(xué)習，營(yíng)造學(xué)習氛圍，多看別人的，取人之長(cháng)，用在部門(mén)的實(shí)際管理上，夯實(shí)發(fā)展基礎，做好流程規范。
�。ǘ�、著(zhù)重建立和完善采購監督體系，加強財務(wù)監督職能
針對06年采購出現的問(wèn)題，完善采購監督體系，加強財務(wù)的監控和不定期核查職能，保證超市經(jīng)營(yíng)工作健康、有序、規范的開(kāi)展。并積極配合董事局進(jìn)行股份改造工作。
�。ㄈ�、著(zhù)重人員培訓，做好人才引進(jìn)工作
結合06年營(yíng)運，在繼續做好員工培訓，見(jiàn)實(shí)效的同時(shí)，著(zhù)重團隊精神的建設，并就營(yíng)運，采購及門(mén)店的工作設立專(zhuān)人負責，引進(jìn)“新鮮血液”，引進(jìn)新的管理模式和管理理念，對我超市的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
�。ㄋ模�、著(zhù)重商品結構調整，做好營(yíng)銷(xiāo)
重點(diǎn)放在差異化商品的組織上，開(kāi)辟采購渠道，充分發(fā)揮異地辦的作用，做特色，做差異。20xx年，差異化商品占比要在5％—10％。與此同時(shí)，著(zhù)重做好差異化商品的營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)提高差異化商品的效益和影響。
�。ㄎ澹�、著(zhù)重發(fā)展新思路，增強市場(chǎng)競爭力
今年，要進(jìn)一步從市場(chǎng)分析入手，首先穩住目前所占有的縣級市場(chǎng)份額，發(fā)展特色商品或項目，跳出生活超市的經(jīng)營(yíng)圈子，拓展農村市場(chǎng)，發(fā)展加工項目，走農村包圍城市的發(fā)展路子，增強我超市的市場(chǎng)競爭力。
�。�、著(zhù)重相互學(xué)習，探索綜合性商業(yè)廣場(chǎng)運作模式
07年，洪江項目的開(kāi)設、冷水江店的改造、會(huì )同店的調整、辰溪店的擴建等，都是重點(diǎn)工作。目前，靠生活超市帶動(dòng)人流乃至整體樓盤(pán)已難達目的，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場(chǎng)，才是時(shí)代所需，顧客所愿，因此，一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場(chǎng)的操作模式，吸取經(jīng)驗；另一方面，要與＿＿＿本土百貨經(jīng)營(yíng)商，強強聯(lián)手，共同發(fā)展。為今后的項目運作積累操作經(jīng)驗和資源。
過(guò)去的20xx年，＿＿＿在經(jīng)營(yíng)上雖然取得了一定的成績(jì)，但在營(yíng)運管理和規范操作上還有待提高。
未來(lái)的20xx年，隨著(zhù)步步高、家潤多等各大零售企業(yè)的進(jìn)駐，＿＿＿零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。＿＿＿超市要如何做，做什么，是我們要解決的首要問(wèn)題。今年，要認清市場(chǎng)形勢，知己知彼，繼續堅持不懈的抓落實(shí)、抓規范，引進(jìn)人才，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和理念，尤其要著(zhù)重商品結構和發(fā)展思路的調整，走農村包圍城市的路線(xiàn)，開(kāi)辟自己的發(fā)展路子。我相信全體＿＿＿人，一定會(huì )同心同德，心往一處想，把＿＿＿的事業(yè)做好做扎實(shí)，做成具有自身特色的本地品牌。
謝謝大家！
總經(jīng)理述職報告范文12
公司各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
現在我就一年來(lái)的工作情況向大家進(jìn)行述職，如有不當之處，請同志們提出寶貴意見(jiàn)，我將認真的聽(tīng)取，并表示非常的感謝。
今年以來(lái)，由于有上級領(lǐng)導的正確指導和幫助，有全體員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，圍繞公司安全、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展戰略目標，工作上取得了一定的成績(jì)，較好地完成了組織、領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。在工作中我始終能夠忠實(shí)履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作中，認真做到盡職盡責、任勞任怨、謙虛謹慎、求真務(wù)實(shí)。在政治思想上，堅持參加理論學(xué)習，認真學(xué)習貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策及公司的各項制度�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，是稱(chēng)職的�，F將今年的主要工作情況報告如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
回顧這一年來(lái)，本人主要組織負責了xx天泰鋁業(yè)4個(gè)氧化鋁倉及2個(gè)煙囪的施工。xx項目現場(chǎng)施工場(chǎng)地特別狹小，材料具堆放都成問(wèn)題，再加上雨水特別的多，現場(chǎng)泥濘難行，道路影響得材料進(jìn)場(chǎng)都比較困難。而且由于xx項目是低價(jià)中標，資金相對特別困難，各方面都比較吃緊。但是是，本人帶領(lǐng)其它3名管理人員和各家勞務(wù)隊伍，克服了種種困難，安全順利的將工程施工完成。10月23日，我獨自到了嘉峪關(guān)，開(kāi)始組織酒鋼東興鋁業(yè)4個(gè)煙囪工程的施工。至今半個(gè)月時(shí)間，生活區臨時(shí)住房已經(jīng)搭建完畢，水電已經(jīng)接通，部分管理人員和施工隊伍、機械設備已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)。人員吃住已經(jīng)全部安頓妥當，只等甲方藍圖一到，馬上就可以動(dòng)土開(kāi)工�？偟恼f(shuō)來(lái)，今年我本人任務(wù)比較多，壓力特別大，感覺(jué)也特別累。我將自己的工作情況歸納了如下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、提高自身素質(zhì)，不斷的學(xué)習
今年來(lái)，我經(jīng)常把自己放在公司發(fā)展建設“做大、做強”的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，牢記公司的“項目管理口訣”并堅決按照執行。經(jīng)常告誡自己，要想當八冶鐵軍，必須在工作中不斷地提高自己，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵。為了提高自身綜合能力素質(zhì)，我繼續就讀中央廣播電視大學(xué)，報考全國一級建造師，繼去年考取駕照后熟練掌握了駕車(chē)技術(shù)。我不斷的反省，不斷的完善自己，爭取全面素質(zhì)不斷提高，在完成工作的標準上有突破，讓領(lǐng)導放心，讓顧客滿(mǎn)意。
�。ǘ�、確保安全，保證工程進(jìn)度
“安全第一”從來(lái)都是我在現場(chǎng)的宗旨，萬(wàn)一出個(gè)事故，所有的工作都白干了，所有的辛苦也都白費了。要想順利完成工作，公司的各項規定、國家的各項施工規范、安全規程都要堅決遵守。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是對公司負責，對項目部負責，更是對自己負責。一年來(lái)，現場(chǎng)有不少的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等方面相互產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，我都能堅持堅持“安全第一”的原則，堅持以人為本，對工人負責，全年沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起工傷事故。xx天泰鋁廠(chǎng)工期緊，下雨天氣居多，場(chǎng)地狹小，高空作業(yè)多，交叉作業(yè)多。面對從未遇到過(guò)的惡劣條件，安全問(wèn)題存在巨大挑戰，可最終，在公司領(lǐng)導的支持下，在大家的配合下，我們圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)，工程順利完工。
�。ㄈ�、注重原材料消耗，降低工程成本
材料的使用消耗和工程的成本高低有很直接的關(guān)系。xx項目現場(chǎng)所有材料都要求節約使用，混凝土和砂漿都限量攪拌，防止多余浪費，掉下的混凝土、砂漿均每天清理，回收使用。鋼筋制作嚴格按技術(shù)員審核過(guò)的下料表，下料后剩下的1米長(cháng)以上的鋼筋頭全部焊接使用到工程上，因此現場(chǎng)完工時(shí)，鋼筋用量按預算節約了好幾十噸。鋼管、木方和竹膠板等料具絕對不允許輕易切割，多次周轉使用。督促白天護廠(chǎng)人員不定時(shí)清理現場(chǎng)，回收扣件、釘子、鐵絲等，減少了料具的'丟失損耗。為公司節約了不少成本，創(chuàng )造了不少經(jīng)濟效益。
�。ㄋ模�、堅守崗位，團結下屬，激發(fā)員工熱情
作為一個(gè)現場(chǎng)負責人，一年來(lái)，我一直堅守工作崗位，雖然xx現場(chǎng)離我家也就200公里，但是節假日我也幾乎從來(lái)沒(méi)有回過(guò)家。因為工作時(shí)間緊，中央電大的學(xué)習，我都沒(méi)有時(shí)間參加，甚至都沒(méi)有考試。報考了一級建造師，也沒(méi)時(shí)間去參加考試。我常年帶領(lǐng)員工出門(mén)在外，堅守在施工現場(chǎng)，沒(méi)機會(huì )駐守在金昌施工，沒(méi)機會(huì )回家里照顧父母和妻兒，雖然心里有些不平衡，但是看到公司的產(chǎn)值利潤在增長(cháng)，公司在發(fā)展壯大，心中還是感到非常欣慰，覺(jué)得自己也貢獻了一份力量，所有的辛苦努力都沒(méi)有白費。在日常工作、生活中，我非常注意關(guān)心項目部的職工，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，甚至給單身員工介紹對象，使大家心里話(huà)都愿意和我講，困難事都愿意找我辦。俗話(huà)說(shuō)：吃飽不想家。我在每個(gè)地方都告訴食堂，必須保證每人每天至少半斤肉，讓大家吃好住好，才不會(huì )想家，才有力氣干活。有效的保證了全體人員思想穩定，讓大家什么事都能以公司利益為重，以項目部利益為重，講團結，講協(xié)作，在公司領(lǐng)導的指導和支持下，圓滿(mǎn)的完成各項工作任務(wù)。
二、工作中存在的不足
雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但是也存在著(zhù)不足。
首先，xx地區4個(gè)倉2個(gè)煙囪，1000多萬(wàn)的產(chǎn)值，由于工程比較分散，施工作業(yè)面大，管理人員缺乏，加我總共才4個(gè)人。有時(shí)侯很多事比如編制施工方案，測量、試驗等都得自己親自動(dòng)手去干，分身乏術(shù)，現場(chǎng)管理不能面面俱到，顯得不夠細。
其次，自己的性格比較直，在工作壓力大，面對困難多的情況下，再加上領(lǐng)導的不理解，有時(shí)候沉不住氣，存在急躁問(wèn)題。
再次，在加強學(xué)習方面自己還存在一定的差距，特別是工作一忙起來(lái)，對政治理論和文化知識方面的學(xué)習相對就少一些。今后應按照公司建設學(xué)習型企業(yè)的要求，抽時(shí)間大力加強學(xué)習，爭取在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上進(jìn)一步提高。
三、對下步工作的打算
在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導和其它同志學(xué)習好的工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準，絕不能辜負公司領(lǐng)導和全體員工對自己的重托和期望，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。一定要努力做到以下4點(diǎn)：
1、積極工作，爭當一名優(yōu)秀的項目經(jīng)理。一個(gè)項目經(jīng)理的擔子是很重的，其工作職責就是處理日常事務(wù)，宏觀(guān)把握全局，微觀(guān)處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn)，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局，把公司的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了公司的發(fā)展，放下包袱，積極主動(dòng)去工作。
2、努力學(xué)習，提高素質(zhì)，提高工作能力，提高管理水平。隨時(shí)堅守施工現場(chǎng)，及時(shí)處理各種問(wèn)題，為領(lǐng)導宏觀(guān)決策當好參謀。
3、嚴格要求，廉潔自律。我會(huì )嚴格要求自己，絕不利用職權為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和全體員工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。
4、是要繼續加大施工生產(chǎn)力度。在施工生產(chǎn)上，要重點(diǎn)突出安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益。要突出打造企業(yè)的品牌，樹(shù)立企業(yè)形象。對外要千方百計地滿(mǎn)足甲方、監理的需要，力爭在新的施工領(lǐng)域有更大突破，創(chuàng )造更多的產(chǎn)值和利潤。
最后，我相信，我有信心和決心，一定會(huì )把工作做的更好，不辜負大家的厚望。
以上述職，如有不當之處，請大家提出寶貴意見(jiàn)。謝謝！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理述職報告范文13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
充滿(mǎn)著(zhù)激情和挑戰、承載著(zhù)歡樂(lè )與夢(mèng)想的20xx年，在時(shí)光的軌道上漸行漸遠，充滿(mǎn)希翼的20xx年，即將踏著(zhù)春的氣息，充滿(mǎn)澎湃激情向我們走來(lái)。20xx年，是我擔任平遠分公司總經(jīng)理的第一年，主要協(xié)助分管公司在平遠地區的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售及管理工作。這一年對于我而言，是接受挑戰、學(xué)習并收獲經(jīng)驗的一年。在此，感謝公司領(lǐng)導和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現自我的機會(huì )和展示自我能力的平臺，我感慨，我慶幸，我自豪，我喜悅。下面，我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、不斷加強學(xué)習，提高自身思想素質(zhì)
理論學(xué)習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的相關(guān)政策法規，嚴格執行公司的規章制度，廉潔自律，嚴格要求自己。牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭名奪利，不計較個(gè)人得失，全心全意為公司服務(wù)，始終以一個(gè)總經(jīng)理的標準嚴格要求自己。在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力
我是今年才到平遠分公司任職，所以，面對一個(gè)陌生的環(huán)境，我要如何開(kāi)展好自身的工作，不辜負公司領(lǐng)導對我的期望。我想只有通過(guò)不斷的努力，在自己的工作崗位中不斷完善自我，不斷積累，不斷創(chuàng )新。為了更好完成自己的工作，我主動(dòng)了解平遠區域的實(shí)際情況，制定相應的工作計劃，堅持干中學(xué)、學(xué)中干，積極向有經(jīng)驗的同事請教、學(xué)習，總結工作經(jīng)驗。日常工作中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，也喜歡利用現代的科技手段獲取更多更快的信息，加快知識的更新，提高業(yè)務(wù)水平，以及增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力�，F在，我已能夠從容地應對工作中的各種問(wèn)題，業(yè)務(wù)水平和管理能力有了很大的提高。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、努力完成各項工作
20xx年，我按照分公司的總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以做好維系工作為己任，切實(shí)將工作落到了實(shí)處，取得了可喜成績(jì)：
(一)刻苦努力工作，取得可喜的成績(jì)
20xx年，我帶領(lǐng)整個(gè)團隊員工，圍繞分公司的中心工作，樹(shù)立為客戶(hù)全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協(xié)作，頑強拼搏，認真做好聯(lián)通的各項服務(wù)工作，維系工作質(zhì)量全面提高，確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò )安全。今年1至11月份共發(fā)展2機用戶(hù)11880戶(hù)，3機用戶(hù)638戶(hù)，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡15戶(hù)，發(fā)展代辦點(diǎn)及空廳充值點(diǎn)45個(gè)，代理商3個(gè)，共實(shí)現營(yíng)業(yè)額2136260.08元，同比上年增長(cháng)74280.45元。
(二) 堅持統籌與團結，努力做凝聚班子合力的推動(dòng)者
班子是企業(yè)的龍頭，是決定企業(yè)走勢、造福一方職工、實(shí)現企業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。一年來(lái)，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務(wù)，靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實(shí)踐錘煉班子。在班子內部，我十分注意與班子成員的協(xié)作，經(jīng)常與他們溝通，了解大家的想法，對他們提出的意見(jiàn)，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創(chuàng )造條件、創(chuàng )造環(huán)境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創(chuàng )造性地工作，努力在班子內部建立和諧、融洽的工作關(guān)系。同時(shí)，我還十分注意與部門(mén)同志們的協(xié)作，堅持多溝通、多幫助、多服務(wù)，作到嚴管不失愛(ài)心、團結不失批評、支持不失準則，積極打造團結向上的工作環(huán)境，使大家在一起心情舒暢的工作。
�。ㄈ┒苏枷�，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現在，通信行業(yè)競爭異常激烈，在大家都可以創(chuàng )造出功能、質(zhì)量相同的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)手段的今天，以服務(wù)制勝已成為整個(gè)通信行業(yè)的`共識。但服務(wù)所獲得的效果各有各的不同。心有多大，舞臺就有多大。自參加工作以來(lái)，我一直就本著(zhù)“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任�，F在，我也積極向員工灌輸這樣的服務(wù)理念，要他們樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的理念，提升服務(wù)質(zhì)量。這樣，在工作中取得了不錯的成效。
四、工作中存在的不足
回顧本年度的學(xué)習和工作，有歡笑也有汗水，有成績(jì)也有不足。作為一名分公司管理人員，工作中有不細心的地方，還有就是受工作經(jīng)驗所限，工作的創(chuàng )新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著(zhù)手展開(kāi)工作：一是加強學(xué)習，積極配合協(xié)助上級領(lǐng)導開(kāi)展各項工作。二是加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力。三是不斷加強員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高，增強服務(wù)意識。
20xx年即將過(guò)去，再多的成績(jì)也屬于過(guò)去。如何解決在過(guò)去的一年里發(fā)現的問(wèn)題和不足，是新的一年里亟待解決的�！疤煨薪�，君子以自強不息”，讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰；“地勢坤，君子以厚德載物”，讓我以良好的道德修養，在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱！借此機會(huì )也祝各位領(lǐng)導同事新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意！
我的述職報告完了，謝謝大家！
總經(jīng)理述職報告范文14
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
20xx年是我任賓館經(jīng)理的第二個(gè)年頭，雖然一路走來(lái)很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰，因為一份耕耘一份收獲，我的付出有了收獲，我的努力有了回報。兩年來(lái)，我以賓館為家，兢兢業(yè)業(yè)，與賓館全體員工齊努力共奮進(jìn)，讓賓館經(jīng)營(yíng)管理穩步前進(jìn)，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，員工薪水進(jìn)一步提高，賓館硬件設施逐步改進(jìn)，服務(wù)功能不斷完善，賓館知名度和美譽(yù)度得以提升，綜合經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到較大改善，20xx年，賓館經(jīng)濟效益顯著(zhù)。
(一)、在賓館經(jīng)營(yíng)方面：
1、經(jīng)營(yíng)收入方面，20xx年度經(jīng)營(yíng)收入1240萬(wàn)元，超額完成20xx年度800的目標任務(wù)；超出20xx年經(jīng)營(yíng)收入440萬(wàn)元。
(二)、在內部管理方面的好與壞：
1、對各部門(mén)及班組推行績(jì)效管理。
由于經(jīng)營(yíng)當中存在溝通上的問(wèn)題，績(jì)效的'真正功效只發(fā)揮了一部分，團隊的戰斗力相對較薄弱，所以績(jì)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過(guò)強化思想管理，基層管理人員對考核能夠量化及評價(jià)部門(mén)工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績(jì)。
2、通過(guò)自主管理，調整了管理方向，打造自身品牌。在未央湖地區獲得最佳環(huán)境單位。由于我們自身管理團隊的“戰斗力”有限，在新的一年里，我將為此加強協(xié)作、努力學(xué)習和提高，并竭力為賓館努力奮斗”。
3、繼續完善服務(wù)功能與項目：在失敗中總結教訓，不斷完善賓館制度，制定細化工作流程；但是現在始終存在著(zhù)經(jīng)營(yíng)與管理上的不足，在20xx年我將對其進(jìn)行徹底整治。
4、做好政務(wù)接待，樹(shù)立行業(yè)品牌形象。
20xx年賓館先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會(huì )議及各種培訓會(huì )議會(huì )等，創(chuàng )建店以來(lái)最高規格，全年接待量最多的一年，全年承接大小會(huì )議54多余次；大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準備和現場(chǎng)跟蹤，未出現重大服務(wù)質(zhì)量事故，尤其在接待高標準會(huì )議工作中受到客人表?yè)P和認可。賓館務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理，注重品牌形象建設，在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評比中受到了主管部門(mén)的認可，對尚不完善的工作，我會(huì )努力與決策層領(lǐng)導及管理人員一同研究，在新的一年里做出新的成績(jì)。
二、工作中存在的主要問(wèn)題與不足：
(一)賓館經(jīng)營(yíng)管理方面：
1、由于賓館在20xx年正式接手投向市場(chǎng)，初期經(jīng)營(yíng)成本大，對賓館凈利潤指標而言就出現不盡人意的地方，賓館的成本控制也是今后工作的重點(diǎn)。
2、賓館人力資源的匱乏，經(jīng)營(yíng)部門(mén)人手短缺，經(jīng)導致管理員頂崗，管理工作放松跟進(jìn)，日常服務(wù)細節問(wèn)題經(jīng)常出現問(wèn)題。
3、賓館各部門(mén)一線(xiàn)員工的流動(dòng)性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難，受賓館體制所限，減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當務(wù)之急。
總經(jīng)理述職報告范文15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
首先感謝X總，以及集團公司各部門(mén)、各兄弟單位一年來(lái)對本人和**煙連鎖公司的關(guān)心、支持。
下面，我就自己20xx年在xx公司工作情況向各位領(lǐng)導及在座各位作一簡(jiǎn)要匯報：
20xx年，在集團公司的關(guān)懷支持下，我作為xx公司的經(jīng)理，帶領(lǐng)班子及全體員工，認真學(xué)習貫徹集團公司各項指示精神，緊緊抓住發(fā)展強企興企的第一要務(wù)，充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設的保駕護航作用，圍繞奮斗目標，大力發(fā)揚“團結、效忠、拼殺、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，組織廣大員工，克難奮進(jìn)，苦干實(shí)干，全面完成了集團公司確定的全年工作目標，取得了較為明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，具體表現在：
一、經(jīng)濟效益大幅度增長(cháng)。
二、門(mén)店規模翻了一番
截止11月份門(mén)店覆蓋區（縣）率為XX%，由年初的xx個(gè)發(fā)展到xx個(gè)，同比增幅xx%；門(mén)店數量由年初的xx個(gè)發(fā)展到11月份的xx個(gè)，另有xx個(gè)店正在裝修，實(shí)現了翻番的目標。
三、xx店建設初見(jiàn)成效
目前，我司所有門(mén)店都設立了“三誠”服務(wù)形象墻、標語(yǔ)、字帶、服務(wù)承諾、監督崗等，在貫徹“消費者利益至上”的同時(shí)，讓“誠心、誠信、誠行”行業(yè)服務(wù)理念根植于消費者心中。
四、“網(wǎng)上配貨”試點(diǎn)工作穩步推進(jìn)
為推廣和拓展電子商務(wù)，加快“三網(wǎng)”建設，**煙連鎖作為行業(yè)零售終端網(wǎng)上配貨的試點(diǎn)單位，自11月1日運行以來(lái)，較好地完成了各項工作目標
五、管理水平穩步提升
目前，連鎖店初步實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )覆蓋率xx%的目標，提高了管理效率和監控力度，促進(jìn)了管理水平上了一個(gè)新臺階。
六、全年無(wú)重特**全事故
一年來(lái)，我們以安全預案為中心，以保障資**全、商品安全為抓手，強化門(mén)店監督機制，全年無(wú)投訴情況發(fā)生，實(shí)現了年初安全、投訴“雙零”目標。
公司的跨越式發(fā)展，得到了上級機關(guān)的肯定，20xx年12月xx公司獲得重慶市商委頒發(fā)的xx榮譽(yù)稱(chēng)號。
回顧20xx年，我們以“xx做大、做強、做精”為主線(xiàn)，以貨源保障、門(mén)店拓展、管理到位為抓手，主要開(kāi)展了如下工作：
一、完善進(jìn)、銷(xiāo)、存機制，保障渠道暢通，夯實(shí)基礎。
為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，保障供貨渠道暢通，今年上半年，我們重點(diǎn)加強了對市局（公司）、銷(xiāo)售公司、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)區（縣）公司的協(xié)調溝通工作；在xx總的'支持下，在分管領(lǐng)導xx總的親自帶隊下，我們上半年對xx、xx行業(yè)內連鎖企業(yè)進(jìn)行了學(xué)習、考察、調研，并將相關(guān)情況向市局（公司）作了匯報。
今年6月，市局（公司）明確了xx公司的定位為：xxxx。首次明確我司作為行業(yè)的一個(gè)形象展示窗口，售賣(mài)的卷煙品牌及數量必須得到相應保證，今年10月份，市局（公司）出臺打造xxx店的實(shí)施方案，再次明確保障我司貨源的政策。
在市局確定的原則指導下，我們首先切實(shí)貫徹“穩價(jià)促銷(xiāo)”政策，并與工業(yè)企業(yè)進(jìn)一步溝通協(xié)調。今年我們重點(diǎn)促銷(xiāo)了xxx品牌。
其次，積極與xx公司協(xié)調，并高效、正確地完成了xx公司對我司的各項指示工作，尤其是積極配合x(chóng)x公司開(kāi)展xx試點(diǎn)工作。自9月份開(kāi)始，我們成立了專(zhuān)項工作組，擬定了相關(guān)試點(diǎn)方案，并對片區經(jīng)理及試點(diǎn)門(mén)店的營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了系統培訓，自11月1日正式開(kāi)始試點(diǎn)工作以來(lái)，我司員工實(shí)行“白+黑”、“五+二”工作制，晚上8、9點(diǎn)鐘才下班，周六、周日不休息，取得了試點(diǎn)工作的初步成效。由此，緊俏卷煙的貨源也得到了相應保障。
二、打造xx店，展示行業(yè)形象
為適應新的形勢需要，我們一是在9月份將公司名稱(chēng)由原來(lái)的“xx公司”變更為“xx公司”，對外宣傳統稱(chēng)為“xx”，消費者一目了然地知道我們的身份，更加有利于我們展示行業(yè)形象。
二是著(zhù)力打造xx店，展示行業(yè)xx承諾，突出行業(yè)良好社會(huì )形象。
3月份，重點(diǎn)打造了xx店，接待參觀(guān)人數60余人次。10月份，重點(diǎn)打造了xx店、xx店。市局xx處、xx公司對我司的工作進(jìn)行了高度肯定。
三、強化管理，穩步推進(jìn)信息化建設工作
首先，狠抓隊伍建設，提升管理水平。我們實(shí)行周一例會(huì )、月度經(jīng)濟運行會(huì )制，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。在司務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，管理員工的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有了較大提高，管理水平逐步上了一個(gè)新臺階。
其次，狠抓管理監控。全年，我司共盤(pán)點(diǎn)、安全巡查482次。全年顧客投訴為零，相較與去年發(fā)生的7次投訴，有了質(zhì)的改變。
四、搶占市場(chǎng)，大力拓展門(mén)店，穩步推進(jìn)非煙商品營(yíng)銷(xiāo)工作
一是采取“先調研后論證再開(kāi)店”的形式拓展門(mén)店，
二是進(jìn)一步加強了酒類(lèi)銷(xiāo)售力度，慎重選擇酒類(lèi)品牌，予以合作.
存在的問(wèn)題和解決措施
由于今年開(kāi)辦門(mén)店較多，帶來(lái)了營(yíng)業(yè)員培訓不到位、工作流程不暢、管理監控下降管理隊伍的水平還不適應新的形勢需要等諸多問(wèn)題。
為解決以上問(wèn)題，我們主要從人事培訓入手：一是，從我做起，率先垂范，提高管理水平。今年，我系統學(xué)習了會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理等知識，明年，將對酒茶類(lèi)知識進(jìn)一步學(xué)習。
二是12月1日開(kāi)始，對公司流程、制度進(jìn)行了重新梳理，按“系統化、標準化、精細化”的需求，準備出臺《門(mén)店運營(yíng)標準手冊》，實(shí)行門(mén)店標準化管理。
明年工作打算
一是明確工作目標
二是明確工作重點(diǎn)
“推進(jìn)VIP客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作”、“加大非煙類(lèi)商品銷(xiāo)售力度”、“強化隊伍建設”是我們20xx年要抓的三個(gè)重點(diǎn)工作。
三是強化隊伍建設。以集團公司的績(jì)效考核辦法為藍本，完善激勵機制，強化隊伍經(jīng)營(yíng)管理水平，穩步提升員工福利。
總的來(lái)講，在即將過(guò)去的20xx年里，自己面對集團公司的重托、面對xx員工的期望，始終做到了盡職盡責，絲毫不敢懈怠，全身心地投入到工作中去。我也相信，在即將來(lái)臨的20xx年里，在集團公司的指導下，我和xx經(jīng)理、xx經(jīng)理以及xx公司的全體員工會(huì )更加努力，xx公司會(huì )迎來(lái)更多的精彩、更大的輝煌。
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