郵政銀行實(shí)習總結

時(shí)間:2022-06-23 08:13:17 實(shí)習總結 我要投稿
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郵政業(yè)是本著(zhù)以“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,主要經(jīng)營(yíng)國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發(fā)行、郵政匯兌、郵政物流、郵票發(fā)行、人壽保險等業(yè)務(wù)的國家社會(huì )公用事業(yè)。中國郵政集團公司是國內惟一家同時(shí)擁有實(shí)物流、資金流、信息流的企業(yè),是目前社會(huì )評價(jià)較好的行業(yè)。中國郵政在全國大部分地區建立了集業(yè)務(wù)受理、查詢(xún)和投訴于一體的11185客戶(hù)服務(wù)中心。郵件傳遞速度的加快和包裹免費投遞到戶(hù),使用戶(hù)能夠享受到更加方便、快捷的郵政服務(wù)。

中國郵政還廣大郵政用戶(hù)消費需求的多層次化、個(gè)性化趨勢日益明顯,傳統的業(yè)務(wù)種類(lèi)已難以滿(mǎn)足廣大用戶(hù)工作和生活的需要。因此,郵政在辦好郵遞、集郵、金融三大類(lèi)數十種傳統業(yè)務(wù)的同時(shí),根據市場(chǎng)需求,不斷提高一些傳統業(yè)務(wù)的服務(wù)水準,開(kāi)發(fā)出許多新的郵政業(yè)務(wù)和服務(wù),并逐步形成了以核心業(yè)務(wù)為主導、以多元化的業(yè)務(wù)為補充的業(yè)務(wù)結構。

理財即對于財產(chǎn)(包含有形財產(chǎn)和無(wú)形財產(chǎn)=知識產(chǎn)權)的經(jīng)營(yíng)。多用于個(gè)人對于個(gè)人財產(chǎn)或家庭財產(chǎn)的經(jīng)營(yíng),是指個(gè)人或機構根據個(gè)人或機構當前的實(shí)際經(jīng)濟狀況,設定想要達成的經(jīng)濟目標,在限定的時(shí)限內采用一類(lèi)或多類(lèi)金融投資工具,通過(guò)一種或多種途徑達成其經(jīng)濟目標的計劃、規劃或解決方案。

實(shí)習讓我熟悉和適應了儲蓄的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節,拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,了解如何處理復雜而微妙的社會(huì )人際關(guān)系,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己就業(yè)之路做準備。通過(guò)實(shí)習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。

通過(guò)一周的實(shí)習,我發(fā)現自己喜歡上了這個(gè)充滿(mǎn)熱情的團隊,慈善的支局領(lǐng)導,熱心的同事,從他們的言語(yǔ)中滲透著(zhù)對郵政業(yè)的熱愛(ài)讓我深深認識到積極融入支局,與同事們搞好關(guān)系是做好工作的前提。我要揚長(cháng)避短,多向同事們學(xué)習,相信在大家的幫助下,做好工作,完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。

在師傅和同事們的幫助下,我各方面進(jìn)步都很快,對銀行工作也有了一個(gè)全新的認識。對客戶(hù)信息進(jìn)行登記并整理,有針對性的推薦產(chǎn)品。在銀行工作特別是前臺營(yíng)業(yè)人員,首先要具備的工作態(tài)度就是耐心,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠的交流贏(yíng)得客戶(hù)的支持。

在這個(gè)信息發(fā)達的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。因此,如果有幸被錄用我將用心學(xué)習業(yè)務(wù)知識,加深對理財知識的認識。


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