服裝店長(cháng)述職報告范文
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編收集整理的服裝店長(cháng)述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服裝店長(cháng)述職報告范文1
我于xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，伴著(zhù)崗位改變，我歷任了導引員、主管、副店長(cháng)的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，20##年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng)，對于服裝銷(xiāo)售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最努力最專(zhuān)心的。在公司一路走來(lái)，我不斷學(xué)習銷(xiāo)售經(jīng)驗和處事原則，在工作中不斷反思、端詳自己，認準前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導引員成長(cháng)為了副店長(cháng)�？偨Y過(guò)去，我對以后的工作有以下幾點(diǎn)熟悉：
一、店長(cháng)是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員效勞質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執行地，是品牌戰略擴張的重要對外窗口，店長(cháng)的根本素養就是嚴格執行公司的管理規定，維持良好的日常經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿(mǎn)意的良好銷(xiāo)售形象。作為一個(gè)剛就任的新店長(cháng)，我必會(huì )事事躬親，以身作則，努力開(kāi)掘自身潛能，查找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客溝通總結，同時(shí)自身也要具備強勁的銷(xiāo)售力量和良好的領(lǐng)導力量，用我的看法來(lái)感染員工銷(xiāo)售，帶著(zhù)本店做好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、店面是每個(gè)員工工作生活的舞臺，良好的培訓教育、主動(dòng)的學(xué)習看法和舒適的心情是每一個(gè)勝利店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷(xiāo)售行業(yè)，市場(chǎng)競爭劇烈，員工流淌性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì )經(jīng)驗和工作閱歷，不具備相關(guān)的學(xué)問(wèn)，不明白工作怎么開(kāi)展。店長(cháng)的工作就是根底培訓，以客戶(hù)接待，擺設陳設，導引技巧，話(huà)語(yǔ)溝通、推舉搭配為主，引領(lǐng)新手員工從根本功開(kāi)頭練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，手把手的教他們如何與客戶(hù)溝通，并消化變成自己的語(yǔ)言表達出來(lái)。把握根本的溝通技巧，通過(guò)實(shí)際的指導應用，使新員工明白工作該從哪里下手，并輔以不斷的激勵和指正，鼓勵員工養成正確的工作愛(ài)好和主動(dòng)學(xué)習主動(dòng)性，選拔擅長(cháng)銷(xiāo)售、長(cháng)處突出的銷(xiāo)售人員，為公司推舉儲藏優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌勝利的臺階
店長(cháng)是公司組織管理內部承上啟下的`橋梁，店長(cháng)的首要任務(wù)是帶著(zhù)團隊完成公司下達的銷(xiāo)售目標，要完成這個(gè)工作目標，店長(cháng)的工作職責不僅限于提高自身銷(xiāo)售，還包括領(lǐng)導指令下達與執行、維持品牌形象、搜集銷(xiāo)售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現的問(wèn)題、提高員工素養、調整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩定。店長(cháng)是店面的主導核心，其正確的管理看法和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏(yíng)的領(lǐng)導支持和員工信任的根本原則，是引導團隊銷(xiāo)售走向勝利的根底。日常管理中，店長(cháng)必需以身作則，帶頭做到公司的各項根本要求：干凈的儀容儀表，富有激情的工作看法，成熟穩健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公正處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩的時(shí)分，應當按時(shí)與之溝通，幫忙她們調整好心態(tài)，主動(dòng)地投入到工作中去。如此，店長(cháng)方能引導團隊完成銷(xiāo)售目標。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的缺乏看法。對于將來(lái)，我充滿(mǎn)希望，對于當前，我努力工作，專(zhuān)心效勞每一位顧客，工作中有什么缺乏，請多指正。
服裝店長(cháng)述職報告范文2
服裝店主對于一個(gè)服裝店長(cháng)來(lái)說(shuō)起著(zhù)領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司經(jīng)營(yíng)的策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的'提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
服裝店長(cháng)述職報告范文3
我于xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著(zhù)崗位變化，我歷任了導引員、主管、副店長(cháng)的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，20xx年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來(lái)經(jīng)營(yíng)，對于服裝銷(xiāo)售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來(lái)，我不斷學(xué)習銷(xiāo)售經(jīng)驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個(gè)腳印，我由最初的導引員成長(cháng)為了副店長(cháng)�？偨Y過(guò)去，我對以后的工作有以下幾點(diǎn)認識：
一、店長(cháng)是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基層管理的主要執行地，是品牌戰略擴張的重要對外窗口，店長(cháng)的基本素質(zhì)就是嚴格執行公司的管理規定，維持良好的日常經(jīng)營(yíng)，積極建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿(mǎn)意的良好銷(xiāo)售形象。作為一個(gè)剛上任的新店長(cháng)，我必會(huì )事事躬親，以身作則，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結，同時(shí)自身也要具備強勁的銷(xiāo)售能力和良好的領(lǐng)導能力，用我的態(tài)度來(lái)感染員工銷(xiāo)售，帶領(lǐng)本店做好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、店面是每個(gè)員工工作生活的舞臺，良好的`培訓教育、積極的學(xué)習態(tài)度和舒適的心情是每一個(gè)成功店鋪必備的踏腳石
作為服裝銷(xiāo)售行業(yè)，市場(chǎng)競爭強烈，員工流動(dòng)性很大，大部分新晉員工都缺乏社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識，不知道工作怎么開(kāi)展。店長(cháng)的工作就是基礎培訓，以客戶(hù)接待，擺設陳列，導引技巧，話(huà)語(yǔ)交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開(kāi)始練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，手把手的教他們如何與客戶(hù)交流，并消化變成自己的語(yǔ)言表達出來(lái)。掌握基本的溝通技巧，通過(guò)實(shí)際的指導應用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養成正確的工作興趣和主動(dòng)學(xué)習積極性，選拔善于銷(xiāo)售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷(xiāo)售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。
三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階
店長(cháng)是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長(cháng)的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷(xiāo)售目標，要完成這個(gè)工作目標，店長(cháng)的工作職責不僅限于提高自身銷(xiāo)售，還包括領(lǐng)導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷(xiāo)售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現的問(wèn)題、提高員工素質(zhì)、調節員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩定。店長(cháng)是店面的主導核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏(yíng)的領(lǐng)導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷(xiāo)售走向成功的基礎。日常管理中，店長(cháng)必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩的時(shí)候，應當及時(shí)與之溝通，幫助她們調整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長(cháng)方能引導團隊完成銷(xiāo)售目標。
以上是我到公司以后歷任多個(gè)工作崗位的不足看法。對于未來(lái)，我充滿(mǎn)希望，對于當前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。
服裝店長(cháng)述職報告范文4
時(shí)光如逝，歲月如梭。斷斷續續，我已經(jīng)在工作五年零六個(gè)月了，在這五年中，發(fā)生了很多事情，我的人生也因此增添了無(wú)限的色彩，或是灰暗，或是絢爛�；蚴峭纯�，或是回憶。有些我藏在了內心深處，永遠讓我有美好的回憶，有些鞭策著(zhù)我未來(lái)的工作，還有些是我發(fā)自?xún)刃牡尿湴梁统删透�。我很慶幸我經(jīng)歷了別人沒(méi)有過(guò)的經(jīng)歷，讓我成長(cháng)，讓我體會(huì )永不止步帶給我的震撼!
最初在我是一名店長(cháng)，三點(diǎn)一線(xiàn)的生活和工作幾乎已經(jīng)成為我23歲時(shí)所有的記憶。也是那時(shí)，一種責任不知不覺(jué)融入到我的思想中。因為我把店鋪當成了我的家，我把員工當作我的兄弟姐妹。20xx年底，山西分公司成立時(shí)，我被調入公司的客服部，負責企劃、陳列等，好像什么都要做，那時(shí)候，工作起來(lái)不分時(shí)間，不分日夜，看到一個(gè)個(gè)漂亮的店鋪開(kāi)起來(lái)，有一種滿(mǎn)足感，那可能就是我們所要的報酬的一部分吧，這不是和顧客打交道的簡(jiǎn)單交易了，而是職業(yè)道路的第一步。20xx年開(kāi)始我們從客服部更名為品牌管理部，也許在他人眼里只是換了個(gè)名稱(chēng)而已，但對于我們卻覺(jué)得是公司對于我們工作的認可和鼓勵，同時(shí)我們的任務(wù)量也無(wú)形的`加大了。
品牌管理部顧名思義就是品牌形象的專(zhuān)管部門(mén)，我們所負責的大項仍然是陳列、企劃、培訓工作，實(shí)際上，我們也相當于神秘顧客一樣，店鋪的各個(gè)方面我們全要監督，不僅僅是陳列、培訓支持，從店鋪裝修開(kāi)始，要檢查裝修有沒(méi)有遺漏或不符合要求，POP有沒(méi)有到位，貨品是否足夠，陳列完畢后要設計開(kāi)業(yè)活動(dòng)，開(kāi)業(yè)后要跟進(jìn)后期的維護工作和員工的服務(wù)、形象等�？梢哉f(shuō)，我們是為終端形象提煉標準的部門(mén)，也是檢查標準執行情況的部門(mén)。所以是一個(gè)八面玲瓏、即要縱向溝通也有橫向溝通的部門(mén)。很多人都不明白這個(gè)部門(mén)的工作內容，下面我總結一下各個(gè)崗位的工作情況：
了調整，為了員工能有很高漲的工作積極性，我把自己部門(mén)的各崗位劃成等級，培養部門(mén)人員的上進(jìn)心，為他們提供一個(gè)目標，使其有良好的工作狀態(tài)和端正的工作態(tài)度。
1、陳列崗位及任職條件：
資身陳列專(zhuān)員;任職陳列專(zhuān)員一職5年以上，有豐富的陳列經(jīng)驗，對終端店鋪管理及貨品熟悉，可以擔任培訓工作的陳列專(zhuān)員。
高級陳列專(zhuān)員：任職陳列專(zhuān)員一職3年以上的，有陳列經(jīng)驗，執行力強，對貨品、器架熟悉，可自制陳列標準的陳列專(zhuān)員。
中級陳列專(zhuān)員：任職陳列專(zhuān)員一職2年以上的，責任心強，對貨品、器架熟悉，執行力強，能單獨完成陳列模板的制作及推行。
初級陳列專(zhuān)員：任職陳列工作1年，由本部門(mén)直接負責人根據其工作表現而定，必須可以單獨完成店鋪陳列工作，執行力強，工作積極，工作態(tài)度端正。
2、企劃崗位及任職條件：
企劃主管：有營(yíng)銷(xiāo)策劃工作經(jīng)驗2年以上的，品牌意識強，對終端銷(xiāo)售和顧客的消費心理有研究的，能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制作，組織大型活動(dòng)的。
企劃專(zhuān)員：執行力、責任心強，能完成上級安排的工作，能熟悉使用photoshop，對終端的形象進(jìn)行維護跟進(jìn)，負責一些相關(guān)賽事的聯(lián)絡(luò )與安排。
二、工作重點(diǎn)：
略......
三、團隊建設：
1、內訓：一個(gè)團隊，如果不學(xué)習，沒(méi)有共同的目標和統一的思想觀(guān)念，是不會(huì )做出優(yōu)異的成績(jì)的，而我們這個(gè)團隊更是要統一、統一、再統一，因為我們肩負著(zhù)不僅僅是陳列、培訓、企劃單純的定義性的工作，而是整個(gè)品牌最統一的部分“形象標準”。要求我們每個(gè)人的工作目標統一，職責明確，所以，作為我，部門(mén)的負責人，有義務(wù)對我部門(mén)的所有員工進(jìn)行定期的培訓，但這個(gè)工作現在只做了第一步，規劃，和第一次培訓，后期評估了一下，有效果，但不是太好，這只是個(gè)開(kāi)始，20xx年后半年的一個(gè)重要工作就是要打造一支專(zhuān)業(yè)、有凝聚力、而且富有激情的零售支持團隊。
2、人員管理分享：人和人之間的相處最關(guān)鍵的是以誠相待、以心換心，作為一名管理者，IQ是很重要的，但這只能說(shuō)明工作能力，同樣重要的我認為是EQ，良好的人際關(guān)系是被受人尊重的，有工作能力的人如果他的人際關(guān)系也好，善于帶人，那么他一定是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者，與下屬的關(guān)系其實(shí)是很微妙的，有的時(shí)候不一定會(huì )建立在工作的關(guān)系上，可能會(huì )成為很好的朋友，當你在充分利用你的職權去強制管理的時(shí)候，你會(huì )發(fā)現，你會(huì )被冷落，下屬處于不積極的工作狀態(tài)，如果你沒(méi)有為你的下屬著(zhù)想，替他們考慮工作、生活上的困難和未來(lái)，我想，這樣生硬的上、下級關(guān)系，做出來(lái)的成績(jì)也只發(fā)揮了一半。中國自古有道俗語(yǔ)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，說(shuō)的就是管理者與被管理者之間的關(guān)系，懂得用人之道，每個(gè)人的性格是不一樣的，一味的用個(gè)人的習慣和喜好強要求別人只會(huì )適得其反，我們要做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者，首先要不斷的充電，自己先強起來(lái)，才可以培養下屬;其次要有良好的心態(tài)，要有擔當，敢于承擔責任，遇事不推脫，關(guān)心、愛(ài)護下屬，教導下屬，溝通是解決萬(wàn)事的最好辦法，如果做到這些，你不僅僅是優(yōu)秀的被員工愛(ài)戴的上級，同時(shí)你的人格魅力指數也會(huì )提升。
以上呢，是我個(gè)人對于團隊人員管理的拙見(jiàn)，希望能與大家分享。述職報告對于我個(gè)人而言，更像是一種傾訴，工作闡述是本職反應，情感抒發(fā)是本能反應，支持我有良好工作心態(tài)和上進(jìn)心的是發(fā)自?xún)刃牡呢熑涡暮透卸?
最后，我還是用品牌管理部的聲音結束我的述職報告：“品牌管理為品牌，為長(cháng)足發(fā)展做貢獻�！�
服裝店長(cháng)述職報告范文5
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好，很榮幸能站在這里做這份述職報告。
到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對我都有很大的影響和幫忙。在這一年過(guò)程中，我珍惜每一次工作的時(shí)機，從導購員成長(cháng)到如今的店長(cháng)，這段路程讓我更加成熟、自信，也學(xué)到了許多關(guān)于服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗及對服裝店的管理，這一切離不開(kāi)大家對我的信任，也離不開(kāi)家人的支持�；蛟S我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最專(zhuān)心最努力的。
總結過(guò)去，我對以后的工作有以下三點(diǎn)熟悉：
1、強化日常管理，特別是店內環(huán)境及貨物的陳設及店面形象等根底工作的管理；以審美的.角度在視覺(jué)方面來(lái)吸引顧客。
2、強化對新形象參謀的根底及個(gè)人素養的培訓。包括客戶(hù)接待﹑擺設陳設﹑導引技巧，話(huà)語(yǔ)溝通、推舉搭配以及個(gè)人形象等，引領(lǐng)新手員工從根本功開(kāi)頭練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，教他們如何與客戶(hù)溝通。
3、帶著(zhù)團隊完成公司下達的銷(xiāo)售目標，維持品牌形象、搜集銷(xiāo)售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現的問(wèn)題，制定銷(xiāo)售策略。
總結過(guò)去是為了更好地面對將來(lái)。而對于將來(lái)，我充滿(mǎn)希望，對于當前，我會(huì )努力工作，在今后，我會(huì )連續克服困難，專(zhuān)心效勞每一位顧客，在工作中有什么缺乏的地方，請大家多指正。
服裝店長(cháng)述職報告范文6
各位領(lǐng)導、同事們：
大家好，很榮幸能站在這里做這份述職報告。
到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對我都有很大的影響和幫助。在這一年過(guò)程中，我珍惜每一次工作的機會(huì )，從導購員成長(cháng)到如今的店長(cháng)，這段路程讓我更加成熟、自信，也學(xué)到了很多關(guān)于服裝銷(xiāo)售的'經(jīng)驗及對服裝店的管理，這一切離不開(kāi)大家對我的信任，也離不開(kāi)家人的支持�；蛟S我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
總結過(guò)去，我對以后的工作有以下三點(diǎn)認識：
1、加強日常管理，特別是店內環(huán)境及貨物的陳列及店面形象等基礎工作的管理；以審美的角度在視覺(jué)方面來(lái)吸引顧客。
2、加強對新形象顧問(wèn)的基礎及個(gè)人素質(zhì)的培訓。包括客戶(hù)接待﹑擺設陳列﹑導引技巧，話(huà)語(yǔ)交流、推薦搭配以及個(gè)人形象等，引領(lǐng)新手員工從基本功開(kāi)始練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，教他們如何與客戶(hù)交流。
3、帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷(xiāo)售目標，維持品牌形象、收集銷(xiāo)售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現的問(wèn)題，制定銷(xiāo)售策略。
總結過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。而對于未來(lái)，我充滿(mǎn)希望，對于當前，我會(huì )努力工作，在今后，我會(huì )繼續克服困難，用心服務(wù)每一位顧客，在工作中有什么不足的地方，請大家多指正。
xxx
二○xx年十一月十八日
服裝店長(cháng)述職報告范文7
各位XX：
服裝店主對于一個(gè)服裝店長(cháng)來(lái)說(shuō)起著(zhù)領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者；二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的`不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
服裝店長(cháng)述職報告范文8
到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，見(jiàn)到的人，遇到的事，對我都有很大的影響和幫助。在這一年過(guò)程中，我珍惜每一次工作的機會(huì )，從導購員成長(cháng)到如今的店長(cháng)，這段路程讓我更加成熟、自信，也學(xué)到了很多關(guān)于服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗及對服裝店的管理，這一切離不開(kāi)大家對我的信任，也離不開(kāi)家人的支持�；蛟S我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
總結過(guò)去，我對以后的工作有以下三點(diǎn)認識：
1.加強日常管理，特別是店內環(huán)境及貨物的陳列及店面形象等基礎工作的管理;以審美的角度在視覺(jué)方面來(lái)吸引顧客。
2.加強對新形象顧問(wèn)的基礎及個(gè)人素質(zhì)的培訓。包括客戶(hù)接待﹑擺設陳列﹑導引技巧，話(huà)語(yǔ)交流、推薦搭配以及個(gè)人形象等，引領(lǐng)新手員工從基本功開(kāi)始練起，并結合我的實(shí)際經(jīng)驗，教他們如何與客戶(hù)交流。
3.帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷(xiāo)售目標，維持品牌形象、收集銷(xiāo)售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現的問(wèn)題，制定銷(xiāo)售策略。
總結過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。而對于未來(lái)，我充滿(mǎn)希望，對于當前，我會(huì )努力工作，在今后，我會(huì )繼續克服困難，用心服務(wù)每一位顧客，在工作中有什么不足的地方，請大家多指正。第5篇：服裝店長(cháng)述職報告
作為一名服裝店的店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的.傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
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