政務(wù)服務(wù)自檢自查報告

政務(wù)服務(wù)自檢自查報告

　　我們眼下的社會(huì )，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的政務(wù)服務(wù)自檢自查報告，希望對大家有所幫助。

政務(wù)服務(wù)自檢自查報告1

　　根據xx縣監察局關(guān)于轉發(fā)四川省監察廳《關(guān)于對部分政務(wù)服務(wù)中心和單位巡查暗訪(fǎng)情況進(jìn)行調查處理的函》的通知要求，我鎮于1月26日召開(kāi)了會(huì )議對文件進(jìn)行了學(xué)習，并對政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行了自查。目前，我鎮便民服務(wù)中心及全體機關(guān)干部能夠根據文件要求開(kāi)展工作，做到規范化、制度化，現將自查情況總結匯報如下：

　　一、高度重視，加強干部管理

　　對干部管理，黨委一直高度重視，有專(zhuān)門(mén)的干部上班簽到制度、干部“八小時(shí)”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)鎮、村干部會(huì )議對干部上班、值班紀律等方面進(jìn)行了嚴格要求。經(jīng)過(guò)自查，我鎮無(wú)遲到、早退、離崗、脫崗的現象發(fā)生，無(wú)上班時(shí)間辦理與公務(wù)活動(dòng)無(wú)關(guān)的的事情發(fā)生。

　　二、嚴明紀律，提高便民服務(wù)效率

　　我鎮便民服務(wù)中心按照統一的格式提供辦事指南，公開(kāi)了辦事程序、申請條件、辦理時(shí)限等，制作了規范性表冊資料和文本樣式，方便群眾辦事。按規定明確了具有公務(wù)員身份的聯(lián)絡(luò )員進(jìn)駐窗口，明確了工作要求，落實(shí)工作責任。目前，我鎮便民服務(wù)中心工作運行正常，不存在“只掛號、不看病”和“兩頭受理、兩頭辦理”等現象。

　　三、突出重點(diǎn)，做好春節期間工作

　　對春節期間安全、維穩和值班等工作，我鎮專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了安排布置。制定了春節期間值班工作制度，安排布置了人員進(jìn)行春節期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時(shí)保持通信暢通。要求安辦認真開(kāi)展安全隱患排查，發(fā)現隱患及時(shí)處理并匯報，確保群眾生命財產(chǎn)安全。要求綜治辦、村（居）掌握不穩定因素，發(fā)現苗頭及時(shí)化解，確保社會(huì )穩定。

　　在自查過(guò)程中，我們也清醒地認識到，政務(wù)服務(wù)工作是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，面對出現的許多新問(wèn)題需要處理，存在的`許多不足需要整改。因此，在下一步的工作中我們將繼續以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，建立完善政務(wù)服務(wù)工作新機制，正視反映出來(lái)的突出問(wèn)題，認真總結經(jīng)驗教訓，全面實(shí)施整改責任，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。

政務(wù)服務(wù)自檢自查報告2

　　今年來(lái)，XX鎮緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，持續規范政務(wù)服務(wù)，不斷提升了政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平。

　　一、高度重視，落實(shí)責任

　　堅持把政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立了由鎮黨委副書(shū)記、鎮長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，各職能站所負責人任成員的領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，由鎮黨政辦主任擔任辦公室主任，負責政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的具體開(kāi)展。各村（居）和鎮直各單位也相應成立了“一把手”為組長(cháng)的政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導小組，全面形成了一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作體系，為政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作的順利開(kāi)展提供了強有力的組織保障。

　　二、健章立制，規范管理

　　將制度建設作為提升政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)水平的'強大動(dòng)力，建立健全了上下班簽到、請銷(xiāo)假、外出學(xué)習、領(lǐng)導接訪(fǎng)、節假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務(wù)服務(wù)中心標準化建設要求，推出了崗位責任制、首問(wèn)責任制、辦事公開(kāi)制、服務(wù)制、一次性告知制、辦結制、責任追究制等七項制度，使政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循、高效運行。

　　三、突出重點(diǎn)，主動(dòng)公開(kāi)

　　多渠道進(jìn)行政務(wù)公開(kāi)，限度地保障群眾知情權、參與權和監督權。充分利用會(huì )議、文件、公開(kāi)欄、公開(kāi)信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展目標、財政預決算情況、項目建設公開(kāi)招投標、機構人員分工和職責等，以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農機購置補貼和有關(guān)政策法規、辦事程序、辦理結果等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了全面公開(kāi)，真正體現了政務(wù)公開(kāi)，陽(yáng)光操作，使行政效率得到了有效提升。

　　四、深化服務(wù)，提升形象

　　狠抓村級綜合服務(wù)平臺建設，深入調查摸底，嚴把施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān)，XX村、李家塘村綜合服務(wù)平臺主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺建設加快推進(jìn)。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問(wèn)、一杯熱茶曖心”服務(wù)機制，政務(wù)中心全體工作人員，對每一位前來(lái)辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時(shí)辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的。服務(wù)方式。認真落實(shí)村定員干部坐班輪班制度，全鎮13村1社區從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點(diǎn)坐班值班，認真處理村內事物，及時(shí)處置村內突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題和困難。切實(shí)做好行政審批服務(wù)工作，對計生、民政、國土等行政審批事項按時(shí)進(jìn)行辦結。今年來(lái)，鎮政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計生、民政、國土等行政審批事項辦結率達100%。全鎮各村、社區共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類(lèi)事項2530余件，辦理2380余件。

　　今年，我鎮政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績(jì)，但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距，如個(gè)別村重視不夠，村級綜合服務(wù)平臺建設進(jìn)度慢，政務(wù)公開(kāi)內容更換不及時(shí)，定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中，我鎮將進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開(kāi)成果，繼續優(yōu)化辦事服務(wù)，全力將我鎮政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。

政務(wù)服務(wù)自檢自查報告3

　　20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，規范政務(wù)公開(kāi)要求，豐富政務(wù)公開(kāi)內容，創(chuàng )新政務(wù)公開(kāi)形式，提高政務(wù)公開(kāi)水平。

　　一、高度重視，強化領(lǐng)導

　　實(shí)行政務(wù)公開(kāi)是推行依法行政，促進(jìn)領(lǐng)導班子廉潔自律，進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政建設和行風(fēng)建設的有力保證，是密切黨群、干群關(guān)系，調動(dòng)干部職工積極性，爭取廣大人民群眾和社會(huì )各界理解、支持教育的有效措施。為此，我局始終把政務(wù)公開(kāi)作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制的一項重要內容，列入年度黨風(fēng)廉政建設責任目標，成立了專(zhuān)門(mén)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組。黨委書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，領(lǐng)導小組下設辦公室，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，局辦公室組織實(shí)施，各業(yè)務(wù)科室配合具體承辦，監察室監督檢查，全體干部職工參與的領(lǐng)導機制和工作格局。

　　二、創(chuàng )新舉措，務(wù)實(shí)開(kāi)展

　　為全面提高政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量，我局在規范制度、重要事項公開(kāi)和公開(kāi)的形式上作了積極的探索。

　　一是完善制度，以制度管人管事。我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，制定并健全了各項管理制度。召開(kāi)了全局機關(guān)干部職工會(huì )議布置安排政務(wù)公開(kāi)工作，要求全體干部職工嚴格執行各項政務(wù)公開(kāi)工作制度，并將政務(wù)公開(kāi)工作與各科室的年終考核掛鉤，充分調動(dòng)了干部職工的積極性。

　　二是突出重點(diǎn)，公開(kāi)重要事項。我局抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節，突出群眾關(guān)心、社會(huì )關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項，從內容和形式上重點(diǎn)加以深化。重點(diǎn)公開(kāi)了局的重大決策、計劃和制度，評優(yōu)獎懲，財務(wù)收支與學(xué)生收費，招生情況，涉及干部切身利益的有關(guān)事項，領(lǐng)導班子自律情況，努力做到政策公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結果公開(kāi)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，真正達到了勤政為民的目的。

　　三是規范公開(kāi)方式，注重實(shí)際效果。在政務(wù)公開(kāi)中，我局通過(guò)《xx政府信息公開(kāi)平臺》建立了固定的'政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，及時(shí)更新相關(guān)教育信息和辦事指南，并對資料進(jìn)行收集整理，便于群眾查詢(xún)。

　　三、轉變作風(fēng)，建樹(shù)形象

　　推行政務(wù)公開(kāi)以來(lái)，我局黨風(fēng)廉政建設取得了明顯成效，機關(guān)作風(fēng)有了很大的轉變，工作效率和服務(wù)水平大大提高。一是機關(guān)干部的工作主動(dòng)性和自覺(jué)性明顯增強。在社會(huì )和廣大人民群眾的監督下，廣大機關(guān)干部工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性增強了，工作作風(fēng)和工作態(tài)度轉變了，工作效率也隨之大大提高。二是密切了黨群、干群關(guān)系。政務(wù)公開(kāi)拉近了干部與群眾之間的距離，增進(jìn)了了解，在方便群眾、服務(wù)師生、反腐倡廉等方面起到了積極的作用。目前，群眾有問(wèn)題，打一個(gè)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)或者直接到主管科室進(jìn)行咨詢(xún)，大大地縮短了咨詢(xún)的時(shí)間。一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題在辦事原則、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事紀律、辦事結果上都能及時(shí)向群眾公開(kāi)，三是積極為群眾辦實(shí)事。我局把為群眾辦實(shí)事作為轉變工作作風(fēng)的落腳點(diǎn)，認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，積極采取有效措施，切實(shí)解決群眾比較關(guān)注的諸如招生、收費、職稱(chēng)評聘等問(wèn)題，得到了群眾的認可。同時(shí)，重視群眾舉報，認真查處各種案件。對于群眾不明白、不理解的政策問(wèn)題進(jìn)行了認真而細致的解釋?zhuān)�得到了群眾的支持和理解。由于政�?wù)公開(kāi)工作措施有力，注重實(shí)效，一年來(lái)我局沒(méi)有發(fā)生重大信訪(fǎng)責任事故。

　　四、嚴格問(wèn)責，狠抓落實(shí)

　　我局將政務(wù)信息公開(kāi)工作納入目標管理和年度考核工作中，對于沒(méi)有按要求實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的科室落實(shí)責任追究制度，對政務(wù)公開(kāi)工作不負責的相關(guān)人員實(shí)行嚴格問(wèn)責，有效地保證了我局政務(wù)公開(kāi)工作的全面深入推進(jìn)。

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