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汽車(chē)增值經(jīng)理崗位職責
在當下社會(huì ),接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的汽車(chē)增值經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車(chē)增值經(jīng)理崗位職責1
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略規劃、經(jīng)營(yíng)計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;
2、組織、監督公司各項規劃和計劃的實(shí)施;
3、負責將公司內部管理制度化、規范化;
4、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃;
5、有權向總經(jīng)理提出營(yíng)業(yè)部的店經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理人選;
6、負責協(xié)調營(yíng)業(yè)部門(mén)、財會(huì )、行政及客戶(hù)、供應商等工作的協(xié)作關(guān)系;
7、對各營(yíng)業(yè)部的工作負領(lǐng)導責任,協(xié)調各營(yíng)業(yè)部的內部業(yè)務(wù);
8、負責對企業(yè)文化的`建設工作
9、在總經(jīng)理缺席時(shí),受托代行總經(jīng)理職務(wù)。
10、總經(jīng)理臨時(shí)授權的其他工作
11、負責各營(yíng)業(yè)部特定范圍的管理職能,參加公司管理與營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議,發(fā)表工作意見(jiàn)和行使表決權
汽車(chē)增值經(jīng)理崗位職責2
1、依據企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標和市場(chǎng)需求,制定公司的銷(xiāo)售計劃并組織實(shí)施。
2、主持銷(xiāo)售部門(mén)日常工作事務(wù),合理調配人力、物力等資源。
3、負責處理銷(xiāo)售人員無(wú)權處理或無(wú)法解決的重大問(wèn)題。
4、處理與公司其他部門(mén)的'關(guān)系,與其他部門(mén)有效合作。
5、做好本部門(mén)人員的工作指導和考核工作。
6、尋求部門(mén)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
7、組織本部門(mén)員工開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)展促銷(xiāo)和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本部門(mén)員工對二級經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理。
9、組織對本部門(mén)的人員培訓。
汽車(chē)增值經(jīng)理崗位職責3
一、熱情、禮貌、耐心地接待每一位顧客,與顧客見(jiàn)面時(shí),要面帶笑容,熱情問(wèn)好,以禮相待
二、顧客下車(chē)時(shí),要主動(dòng)打開(kāi)車(chē)門(mén),同時(shí)面帶笑容,熱情問(wèn)好,詢(xún)問(wèn)顧客需要哪些服務(wù)。
三、按顧客到來(lái)的先后順序及會(huì )員制度認真記錄并及時(shí)安排顧客所需施工項目進(jìn)行施工,做到不插隊、不遺漏。
四、施工車(chē)輛施工完畢應及時(shí)通知播音員,以便及時(shí)通知車(chē)主,使顧客體驗到施工項目效率。
五、施工完畢,顧客拿車(chē)時(shí)應告知到前臺打小票,顧客持小票領(lǐng)取鑰匙時(shí),應認真核對車(chē)牌號,確保車(chē)輛安全,及確保會(huì )員消費嚴格執行一車(chē)一卡制。
六、制定銷(xiāo)售目標、與公司共同制定促銷(xiāo)以及激勵方案,努力完成年套餐會(huì )員卡、施工項目產(chǎn)品等目標任務(wù)量。
七、監督車(chē)輛施工進(jìn)度,施工前后應及時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行質(zhì)檢,然后根據檢驗單,技巧性的與客戶(hù)溝通,告知所需進(jìn)行項目的必要性,并第一時(shí)間將施工單及車(chē)輛鑰匙交至前臺。
八、技巧性了解會(huì )員的`興趣、愛(ài)好、身份、地位、背景、車(chē)輛情況等個(gè)人信息以及意見(jiàn)建議,并及時(shí)整理將信息記入網(wǎng)箱手冊、會(huì )員手冊。
九、掌握各種施工項目和產(chǎn)品的相關(guān)資訊及其賣(mài)點(diǎn),且流利地向客戶(hù)介紹以促成項目施工和產(chǎn)品銷(xiāo)售。
十、了解汽車(chē)美容裝潢、維修保養的基本知識,能很好給顧客講解引導。
十一、對任何項目的施工進(jìn)行跟蹤、監督把關(guān)、驗收、確認沒(méi)有問(wèn)題后,簽字確認發(fā)車(chē){注:要嚴格遵守請客戶(hù)質(zhì)檢流程}。施工項目完成后,應向客戶(hù)詳細講解車(chē)輛施工情況及車(chē)輛日常保養、護理事,并發(fā)送感恩短信。
十二、做好銷(xiāo)售日志、心得體會(huì )及各類(lèi)總結,填寫(xiě)目標365手冊。
十三、堅持商圈拓展,增加客戶(hù)數量。
十四、堅持5:1銷(xiāo)售,熟練講解公司的企業(yè)文化,愿景,企業(yè)戰略發(fā)展規劃,講解會(huì )員增值價(jià)值并收集會(huì )員增值價(jià)值的成功案例。
十五、堅持短信關(guān)愛(ài),會(huì )員客戶(hù)的生日、保養到期提醒。
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