2023年物業(yè)主管述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的2023年物業(yè)主管述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
今日我站在這里向大家作述職報告。說(shuō)實(shí)話(huà)，這是我參與工作以來(lái)第一次參與這樣的述職報告會(huì )，沒(méi)有絲毫的閱歷，正如我半年前加入天安的隊伍，對物管行業(yè)沒(méi)有絲毫的閱歷一樣。應當說(shuō)，我下面的述職報告沒(méi)什么條理可言，更多的是在談自己的感受。
我自認為是一個(gè)很喜愛(ài)安排和總結的人，但慚愧的是，寫(xiě)這份述職報告有點(diǎn)讓我傷腦筋：緣由之一，我為公司做出的貢獻太少了，遠遠的不夠，實(shí)在是拿不出手;緣由之二，當真正更多地相識一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的時(shí)候，當真正起先全面而深化的理解她并和她相伴的時(shí)候，你會(huì )發(fā)覺(jué)自己張不開(kāi)這個(gè)口了，說(shuō)不出話(huà)，自身的實(shí)力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不行能再有初出茅廬時(shí)的那份張狂，一知半解的那份無(wú)趣。假如在這里畫(huà)一個(gè)圈，圈中好比是你學(xué)會(huì )的學(xué)問(wèn)，圈外就是你尚未駕馭的，你會(huì )發(fā)覺(jué)，隨著(zhù)圓圈變得越來(lái)越大不會(huì )的東西也變得越來(lái)越多。這就是我現在的感覺(jué)。
有一句我常常提起的話(huà)：這個(gè)世界上唯一不變的東西是改變，與其躲避，不如欣然面對�？上驳氖�，對我而言，這半年的改變讓我感到滿(mǎn)足，應當說(shuō)這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底，我從北京只身來(lái)到深圳，和很多懷揣幻想的年輕人一樣，內心是興奮而忐忑擔心的。興奮的是，這是一座我喜愛(ài)的城市，充溢希望和活力;忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清晰。
就在這時(shí)候，我與天安結了緣，而且緣分不淺。是一個(gè)近乎巧合的機會(huì )，對我而言這種巧合的幾率不足萬(wàn)分之一，讓我這名物管的門(mén)外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運，我尋到能讓我改行的一條路，起先了一份充溢挑戰的工作，也起先了一段穩定的生活。在這里，我非常感謝諸位領(lǐng)導對我的認可與賞識。
6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業(yè)主管。略微有點(diǎn)好笑，我當時(shí)真的不知道物業(yè)主管是干什么的�？傊�，不知道干什么就跟著(zhù)干吧，金經(jīng)理起先沒(méi)對我提任何要求，委派李明發(fā)指導我，就這樣我的物管工作是從拜師學(xué)藝跑現場(chǎng)起先的。
最起先的一個(gè)月，每天四棟樓外加停車(chē)場(chǎng)，閑余就跟著(zhù)設備工、修理工巡察設備房、打下手，和一線(xiàn)的同事廣泛溝通溝通。那個(gè)時(shí)候，我沒(méi)有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網(wǎng)看資料，略微夸張點(diǎn)說(shuō)，那個(gè)時(shí)候我把自己能夠看到的紙張的、網(wǎng)絡(luò )的資料統統看遍了。我本著(zhù)“到處走、到處看，不懂就問(wèn)、不會(huì )就學(xué)”的看法來(lái)要求自己，邊走邊看，邊學(xué)邊用。我信任一句話(huà)：工作是在工作中學(xué)會(huì )的。我的現場(chǎng)管理實(shí)力也是在這個(gè)過(guò)程中得到了提高，而提高的代價(jià)是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領(lǐng)教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒(méi)有干的時(shí)候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線(xiàn)員工真的是很辛苦!可他們的要求其實(shí)并不高，今日在這里述職的主管層和基層管理人員信任和我一樣都有這樣的體會(huì )，我們真的應當為他們再多做點(diǎn)什么。
輪訓過(guò)后，我更多的時(shí)間是在做管理處的客服工作，接待來(lái)訪(fǎng)、辦證，接聽(tīng)電話(huà)，起草通告和新聞，組織和幫助參加高爾夫的社區文化活動(dòng)，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來(lái)。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動(dòng)、肯德雞店內參觀(guān)、國慶系列活動(dòng)等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是學(xué)問(wèn)的積累、意識的提升，還有在高爾夫領(lǐng)導和員工身上所學(xué)到的任勞任怨、敬業(yè)愛(ài)崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個(gè)月的休息時(shí)間只有兩天，不但周末要值班，多數的社區文化活動(dòng)也是在周末進(jìn)行。近半年的管理處工作，我體會(huì )的最深的一條就是業(yè)主滿(mǎn)足度是衡量物管質(zhì)量的最大指標，營(yíng)造一個(gè)讓業(yè)主滿(mǎn)足，平安、舒適的環(huán)境是一切物管工作的目標。
無(wú)論什么時(shí)候，學(xué)習都貫穿了我完全的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門(mén)的日常培訓、職業(yè)資格認證培訓，在這過(guò)程中，隨著(zhù)學(xué)問(wèn)和閱歷的積累，也漸漸的從一個(gè)培訓的參加者變成了培訓的講授者和組織者，面對管理處的員工，開(kāi)授了《域外物業(yè)管理借鑒》、《物業(yè)管理與地產(chǎn)投資基礎》、《物業(yè)管理與心理學(xué)》等課程。一邊學(xué)一邊教，學(xué)問(wèn)得到了積累，實(shí)力得到提高。
xx月1日，我正式調任拓展部工作，說(shuō)實(shí)話(huà)，來(lái)之前我心里有點(diǎn)沒(méi)底，新的領(lǐng)導新的同事新的工作新的環(huán)境。但沒(méi)容得我多想，屁股還沒(méi)做熱，一項重要的工作就讓我參加其中——龍崗區文化中心物管投標。時(shí)間緊任務(wù)重，領(lǐng)導和小組成員兩線(xiàn)工作，犧牲自己的休息時(shí)間�，F場(chǎng)踏勘、答疑會(huì )、投標小組會(huì )議、標書(shū)撰寫(xiě)、資料打算……一項一項，有條不紊。大家是否能夠想象，xx月18日上午就要投標，可這一天的早晨6點(diǎn)我們還在辦公室里封裝資料，整整一個(gè)通宵，目的只有一個(gè)：把打算工作做的再完備一點(diǎn)。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜愛(ài)。后來(lái)領(lǐng)導讓我談?wù)劗敃r(shí)的感受，我回答：工作沒(méi)什么思路，欠練!但我知道，這一回我長(cháng)本領(lǐng)了。
我的不足是自不待言的，正如我今日的述職報告一樣，距一名合格的物業(yè)管理者標準相距甚遠：物管行業(yè)資格尚淺，拓展閱歷有待錘練，在職業(yè)素養上還需打磨。我是一個(gè)喜愛(ài)追求改變和挑戰的人，不虛心的講進(jìn)取心還是蠻強的。對于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。協(xié)作領(lǐng)導完成自己的本職工作，實(shí)施公司拓展戰略，實(shí)現部門(mén)年度工作安排和目標;進(jìn)一步積累拓展工作閱歷，爭取在工作上獨當一面;接著(zhù)加強在專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、工作技能和現場(chǎng)管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿(mǎn)足的成果。
在2023年即將結束的時(shí)候，我誠心地感謝公司各級領(lǐng)導對我的栽培和關(guān)切，也特別感謝各位同事的無(wú)私支持和幫助。在新的一年，這照舊是我一筆無(wú)以回報的財寶。人的一生就象是在翻一本書(shū)，而這本書(shū)只能看一遍，所以每一頁(yè)我都很珍惜。信任大家和我都情愿看到，明年我又一次站在這里的時(shí)候，述職報告中成果累累。
我特別清晰一個(gè)道理：有了企業(yè)的發(fā)展，才有個(gè)人的發(fā)展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起，企業(yè)的巨輪在前行，我愿奮盡一槳之力!
我的述職完畢，感謝大家!
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