金融知識宣傳活動(dòng)總結通用
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的金融知識宣傳活動(dòng)總結通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
。ㄒ唬┚慕M織,明確職責
為了促使“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)宣傳活動(dòng)宣落到實(shí)處,支行成立了由支行行長(cháng)孫剛為組長(cháng)、副行長(cháng)劉宏波為副組長(cháng),柜員及客戶(hù)經(jīng)理為成員的宣傳活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導小組,按照銀監局的要求,依據總、分行制定的開(kāi)展活動(dòng)實(shí)施方案,結合支行實(shí)際,制定活動(dòng)細則,加強與商戶(hù)、社區和企業(yè)的聯(lián)系,做好活動(dòng)前期的各項準備工作,做到人員到位、認真對待、分工明確,確;顒(dòng)有效推進(jìn),大張旗鼓地、有組織、有計劃和有步驟地開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)宣傳月活動(dòng)。
。ǘ┌l(fā)動(dòng)全員,統一思想
9月初,支行召開(kāi)了關(guān)于開(kāi)展“金融知識普及月”活動(dòng)的宣傳動(dòng)員大會(huì ),支行行長(cháng)孫剛作了關(guān)于“普及金融知識、提升金融素養、共建和諧金融”的動(dòng)員報告,分管服務(wù)行長(cháng)劉宏波組織員工學(xué)習金融政策法規、反洗錢(qián)、反假幣、征信、貴金屬等有關(guān)知識,學(xué)習《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護知識讀本》、《金融知識進(jìn)萬(wàn)家》宣傳讀本及各類(lèi)宣傳折頁(yè),并就開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)進(jìn)行部署和安排,提出了活動(dòng)的具體要求。通過(guò)學(xué)習動(dòng)員,使員工深深地認識到開(kāi)展此次活動(dòng)是中原銀行提高公眾金融知識和安全意識,提升公眾金融服務(wù)水平,保護消費者合法權益,履行企業(yè)社會(huì )責任的重要舉措。
。ㄈ﹥热葚S富、形式多樣
1、以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,開(kāi)展宣傳工作。通過(guò)LED顯示屏、彩電、多媒體播放機滾動(dòng)播放、“多一份金融了解,多一份財富保障”、“警惕網(wǎng)絡(luò )洗錢(qián)陷阱,增強反洗錢(qián)意識“、“拒絕高利誘惑、遠離非法集資”、等一系列宣傳標語(yǔ);在大廳擺放宣傳展架、金融知識宣傳、打擊非法集資、反洗錢(qián)、反假幣等一系列宣傳折頁(yè);在大堂經(jīng)理柜臺,專(zhuān)門(mén)設置了反洗錢(qián)和反恐融資咨詢(xún)臺、反假貨幣咨詢(xún)臺,在柜臺設置了殘損幣兌換窗口。大堂經(jīng)理在引導客戶(hù)辦理自助銀行業(yè)務(wù)的同時(shí),向客戶(hù)宣傳金融知識,了解金融風(fēng)險,向客戶(hù)講解自助設備如何正確使用自助存取款機,怎樣安全輸入密碼及如何使用銀行卡辦理業(yè)務(wù);低柜客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)同時(shí),向客戶(hù)講解征信、個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、網(wǎng)銀、理財等業(yè)務(wù)知識,介紹產(chǎn)品種類(lèi)、業(yè)務(wù)操作流程,揭示業(yè)務(wù)風(fēng)險;柜員在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),向客戶(hù)講解假幣、洗錢(qián)主要特征及表現形式,如何鑒別偽鈔、如何打擊非法集資和反洗錢(qián)等知識,通過(guò)柜臺、大堂互動(dòng)宣傳,增強客戶(hù)對金融知識的了解,提升了廣大消費者素養,使消費者明晰自身權利和義務(wù),把握金融風(fēng)險和收益,讓客戶(hù)明明白白消費,接受客戶(hù)監督,提升了客戶(hù)安全防范能力,切實(shí)保障消費者利益,得到客戶(hù)高度稱(chēng)贊。接受客戶(hù)咨詢(xún)200多人,發(fā)放宣傳折頁(yè)300份。
2、走進(jìn)社區,開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。
支行宣傳活動(dòng)小組成員深入到世博國際城、黃國新城等社區,向客戶(hù)發(fā)放《金融知識宣傳》、《預防洗錢(qián),維護金融安全》、《拒絕高利誘惑,遠離非法集資》、《愛(ài)護人民幣,反假人民幣》等宣傳資料,接受客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)疑難問(wèn)題,向客戶(hù)普及金融知識;通過(guò)向市民講解反洗錢(qián)、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財產(chǎn)品、信用卡、手機銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、ATM無(wú)卡存取款等金融知識,向客戶(hù)提示我行產(chǎn)品特性、注意事項和及風(fēng)險點(diǎn),介紹消費者擁有的主要權利和相關(guān)義務(wù),現場(chǎng)解答客戶(hù)對相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識提問(wèn),了解市民對我行產(chǎn)品需求。本次參與活動(dòng)市民200多人,發(fā)放宣傳折頁(yè)1000多份。
3、走進(jìn)商戶(hù),開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。
支行把加強對商戶(hù)金融知識普及作為服務(wù)宣傳一項重要工作。支行宣傳活動(dòng)小組深入到附近商業(yè)街道開(kāi)展金融知識進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng),向商戶(hù)發(fā)放《金融知識宣傳》、《預防洗錢(qián),維護金融安全》、《拒絕高利誘惑,遠離非法集資》《網(wǎng)絡(luò )安全,一路隨行》等宣傳資料,向市民講解洗錢(qián)、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現形式、特征、危害性和防范措施,接受客戶(hù)咨詢(xún),解決客戶(hù)疑難問(wèn)題,向客戶(hù)普及金融知識,進(jìn)一步提高了市民安全防范意識和防范能力。
4、走進(jìn)企業(yè),開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)
支行宣傳小組成員在公司把開(kāi)展金融知識進(jìn)萬(wàn)家宣傳月活動(dòng)有機結合起來(lái),一是向公司人員發(fā)放宣傳折頁(yè)。本次活動(dòng)向公司職員發(fā)放個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、自助設備、電子銀行等宣傳折頁(yè)共計300多份;二是向公司人員介紹現行存貸款利率狀況、計息規則,存款保險制度、零售信貸等方面知識;三是向公司職員講解金融知識。支行員工為公司職員現場(chǎng)講解了信用卡、借記卡、網(wǎng)上銀行等如何操作使用和應注意的安全事項,假幣和洗錢(qián)主要表現形式和特征,人民幣真偽的鑒別指南及反洗錢(qián)和反假幣知識,接客戶(hù)受咨詢(xún)的60多人。
。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)、注重實(shí)效
本次開(kāi)展“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”主題宣傳活動(dòng),做到了重點(diǎn)突出,全面兼顧,尤其是加大了對青少年學(xué)生金融知識的宣傳頻率和力度,取得了顯著(zhù)成效:一是通過(guò)介紹銀行業(yè)金融知識,引導科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者保障自身財產(chǎn)安全的意識和能力;二是通過(guò)向公眾宣傳金融知識,擴大金融服務(wù)受眾面,使更多金融消費者享受金融業(yè)改革發(fā)展帶來(lái)的好處;三是強化了風(fēng)險意識和責任意識教育,幫助金融消費者準確理解金融產(chǎn)品的風(fēng)險,提高了消費者自我保護意識、公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力,樹(shù)立了中原銀行潢川支行切實(shí)履行服務(wù)社會(huì )之責任良好的形象,為金融業(yè)穩健發(fā)展起到促進(jìn)作用;四是進(jìn)一步增強了員工文明規范服務(wù)意識,樹(shù)立了以“客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,提升了我行服務(wù)水平。
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