個(gè)人工作計劃匯編[4篇]
時(shí)光在流逝,從不停歇,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編收集整理的個(gè)人工作計劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作計劃 篇1
回顧這剛剛過(guò)去的超市收銀領(lǐng)班工作,我感覺(jué)自己在工作當中雖然取得了一定成績(jì),但是很大程度來(lái)講我還是欠缺的。
面對即將新到來(lái)的20xx年,我感覺(jué)自己還有很多要務(wù)得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領(lǐng)班工作計劃,如下:
1、做好收銀員培訓工作。
超市收銀員是一個(gè)流動(dòng)性質(zhì)很高的`職業(yè),根據超市人事部門(mén)統計,本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個(gè)超市收銀領(lǐng)班做好新招人收銀員的培訓工作。
2、做好收銀員日常工作監督。
收銀員重點(diǎn)要監督他們對于顧客的服務(wù)態(tài)度,不可以出現與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監督了。
3、做好收銀員工資結算工作。
認真核查日常收銀工作疏漏點(diǎn),確保每位收銀員的工資核算工作穩步進(jìn)行。
個(gè)人工作計劃 篇2
一、摘要
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,人們對精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來(lái)越高,但是現在都市生活質(zhì)量的提高和生活節奏的不斷加快,加之多元化文化的迅速滲透,迫使許多傳統行業(yè)面臨傳承求新的階段,也使得消費者追求著(zhù)更高更好的精神與物質(zhì)的享受。然而分析當今社會(huì ),人們追求的主題不外乎綠色、健康、時(shí)尚,縱觀(guān)當今社會(huì ),人們對吃越來(lái)越講究,一日三餐也越發(fā)品類(lèi)繁多,尤其早餐,更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。這在眾多的現代白領(lǐng)與學(xué)生身上尤為體現。藉此,我們需要開(kāi)一家集傳統與革新以一體的現代化開(kāi)放的時(shí)尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閑暇消費時(shí)候,拋卻激烈的社會(huì )競爭背后的“煩躁”。也讓他們對餐飲有更多的理解與選擇。
二、創(chuàng )業(yè)組織概述:
而對于蛋糕這個(gè)傳統行業(yè),本身就面臨著(zhù)巨大的行業(yè)性競爭。我們需要在競爭中脫引而出,需要一個(gè)品牌的慢慢建設,和一系列具有口碑的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品涵蓋:中、日、西式蛋糕,各種中西點(diǎn)、甜品、奶酪制品,時(shí)鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新鮮綠色、健康和時(shí)尚的理念。在產(chǎn)品上實(shí)現現代消費者“求異”的心態(tài)。此外,我們還將建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺,通過(guò)努力推廣,方便了顧客,也鞏固了自身,我們將力爭圍繞一個(gè)理念創(chuàng )造出更多的社會(huì )價(jià)值,以滿(mǎn)足不同消費者的需要。在消費者滿(mǎn)意的同時(shí),贏(yíng)得更多的口碑,以期達到自身品牌的建設并推廣,實(shí)現盈利, 公司必將面臨激烈的行業(yè)競爭,但公司不會(huì )以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的部分份額,以求不斷壯大。
公司主營(yíng):中日西式蛋糕,各種風(fēng)格口味的甜品、點(diǎn)心、奶酪制品,以及新鮮現榨的健康果蔬飲品,和各式的茶品。公司的產(chǎn)品將秉承新鮮綠色、健康、時(shí)尚的理念不斷推陳出新,以期符合顧客的各種需要,實(shí)現雙贏(yíng)。
另外,公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺,打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺,并實(shí)施以專(zhuān)門(mén)的門(mén)對門(mén)配送,實(shí)現品牌的對接,采取雙線(xiàn)銷(xiāo)售的模式,將生產(chǎn)銷(xiāo)售與服務(wù)真正一體化,最大限度的提升公司的價(jià)值,并滿(mǎn)足顧客的不同需求。
三、產(chǎn)品與服務(wù):
公司將秉承綠色、健康、時(shí)尚的理念。盡最大的責任賦予自己使命感,讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí),使自己得到被認同。
1、我們將以提供各種口味的蛋糕、點(diǎn)心、飲品為根本,立足于市場(chǎng),放眼于將來(lái),服務(wù)于顧客,微笑帶以尊重。
2、公司的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞,相比一般的蛋糕店,我們的產(chǎn)品所針對的顧客群分布各個(gè)年齡層次,從小朋友到老年人都喜愛(ài)的各式新型糕點(diǎn)、飲品等。
3、一個(gè)新產(chǎn)品推出后,自然會(huì )吸引一定的顧客群,然后再慢慢研制出各類(lèi)新的產(chǎn)品,做到推陳出新,從少到多,推出越來(lái)越多屬于本公司特色的產(chǎn)品,在此行業(yè)中做出自己的特色。
四、經(jīng)營(yíng)策略:
作為服務(wù)行業(yè),我們不只是提供單一的產(chǎn)品,周到的服務(wù),特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品、店內服務(wù)、店員服務(wù),各式中西蛋糕、糕點(diǎn),甜品,奶酪制品。 我們還會(huì )雇傭專(zhuān)業(yè)的烘焙師專(zhuān)門(mén)設計改進(jìn),推出屬于自己的特色產(chǎn)品,成為公司的品牌項目。還會(huì )在各個(gè)節假日或者不同季節,推出專(zhuān)門(mén)的主打產(chǎn)品。
1、各類(lèi)新鮮現榨的健康果蔬飲品
蔬果汁飲品,將以各種產(chǎn)品配方,采購最新鮮飽滿(mǎn)的果蔬,采用分別榨汁、攪拌均勻的方法,達到盡可能不流失任何原汁與營(yíng)養價(jià)值的目標,給予顧客最新鮮最富有營(yíng)養的時(shí)鮮果蔬飲料。
2、套餐類(lèi)
特別針對現今白領(lǐng)的主餐套餐,如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養套餐。將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取。
3、優(yōu)雅舒適的店內環(huán)境
傳統蛋糕店,吸引顧客的是本店的產(chǎn)品,以及其本身的品牌價(jià)值。然而,我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外,還有優(yōu)雅的店內環(huán)境。顧客光臨本公司門(mén)店,是為了享受休閑時(shí)光,追求一種輕松寫(xiě)意的溫馨感。所以店內的裝潢要主打親近自然的明亮色調,給人一
種更放松的感覺(jué)。如配合堂吃,時(shí)尚又人性化的桌椅擺設,配合主環(huán)境,給人以輕松自在的溫馨感。再加上些許精致的小擺設,在小細節就給顧客留下深刻的印象。
4、輕松親切的店員服務(wù)
無(wú)論什么行業(yè),顧客都是重中之重,更何況服務(wù)行業(yè),顧客便是上帝,所以?xún)?yōu)質(zhì)的店員服務(wù)也是至關(guān)重要的。店員應該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系,在營(yíng)業(yè)過(guò)程中,主動(dòng)與顧客進(jìn)行交流,讓顧客有種親近的感覺(jué),使顧客對公司及店員都產(chǎn)生好感。這是培養一定基數固定顧客的好方法。
我們將統一店員的著(zhù)裝,培訓店員有統一的迎賓口號,禮貌謙虛,微笑服務(wù)。 經(jīng)營(yíng)原則:
1、誠實(shí)守信原則。對消費者以禮相待,不欺不瞞,友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過(guò)關(guān)。
2、微笑服務(wù)原則。顧客是上帝,將會(huì )是一種真實(shí)的感受,做到禮貌謙遜,互相尊重。
3、雙贏(yíng)互惠原則。在誠實(shí)的基礎上,做到主顧雙方平等互惠,既達到我們創(chuàng )業(yè)的.目的,也讓消費者滿(mǎn)意。
五、市場(chǎng)分析:
我們計劃在飲食服務(wù)行業(yè)競爭,相信這個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢將向著(zhù)環(huán)境健康導向型、小型化、高質(zhì)量發(fā)展。
隨著(zhù)現代人生活水平的提高,生活節奏的加快,在日常生活中,對各種健康食品的需求不斷增加,健康綠色又時(shí)尚的食品與飲品正越來(lái)越受到人們的歡迎,對于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。雖然市場(chǎng)機會(huì )在眼前,但是它存在的市場(chǎng)競爭也是極大的,這是一個(gè)極具挑戰力的市場(chǎng),蛋糕店,或者果汁飲料奶茶店,但是諸如某些進(jìn)駐內地十數年的老牌蛋糕店,雖然具有很好的口碑及顧客群,其品牌也是一個(gè)長(cháng)年累月積累下來(lái)的。
且其本身只是以蛋糕為主要經(jīng)營(yíng)項目,再如那些滿(mǎn)大街都是的奶茶店、果汁店,他們都以飲品為主要產(chǎn)品。我們的競爭對手還包括著(zhù)現在屬于高消費的咖啡店,他們主要以西式餐飲,及高規格的服務(wù)立足市場(chǎng),并且在不斷的壯大著(zhù)自己的消費群體。綜述,他們大多都是以單一的產(chǎn)品類(lèi)型去吸引固有的消費者,缺少多元化合并的優(yōu)勢,且很多都沒(méi)有一個(gè)綠色、健康的理念。
我們將自己的理念注入這個(gè)多元化發(fā)展的市場(chǎng),積極開(kāi)拓,力求更新,必將可以將自己優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓精致。我們可以利用市場(chǎng)的需求,打造自己的特色,利用產(chǎn)品的高質(zhì)量,優(yōu)雅的環(huán)境,利用親近自然的服務(wù)打動(dòng)和籠絡(luò )顧客。打造“自然的純粹與甜美”,慢慢提高知名度,然后申請品牌專(zhuān)利,實(shí)行品牌加盟,達到一個(gè)連鎖的形態(tài)。我們有了自己的品牌價(jià)值,招攬更多的加盟商,市場(chǎng)占有率就越大。 目標市場(chǎng)
糕點(diǎn)及果蔬飲品,男女老幼皆宜,也一直深受廣大消費者的喜愛(ài)。而且其產(chǎn)品的新鮮健康特色,尤其受到年青人的青睞。其本身的營(yíng)養價(jià)值也頗高,所以一部分人將其當做正餐來(lái)食用,可見(jiàn)其在市場(chǎng)的前景。 我們可以先將目標市場(chǎng)定位于白領(lǐng)一族,他們早出晚歸,很多時(shí)候顧不上自己的早餐。我們可以吸引他們?yōu)橹饕櫩,提供?yōu)質(zhì)健康的糕點(diǎn)小吃及果蔬飲品。所以,早點(diǎn)是我們必須加強的賣(mài)點(diǎn),以吸收并鞏固一類(lèi)顧客。
六、財務(wù)分析:
啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬(wàn)元設備投資:1.房租5000元2.門(mén)面裝修約2000元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣(mài)臺投入約1500元4.員工(2名)統一服裝需500元5.機器設備最大的投資:8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元
經(jīng)濟效益估算:
月銷(xiāo)售額(平均):21000元據有關(guān)內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷(xiāo)售額可達21000元,每月支出:14033元房租:最佳選址在居民較密集的小區、社區商業(yè)街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè )場(chǎng)附近),約5000元。 貨品成本:30%左右,約5000元人員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計2000元。
水電等雜費:
700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
七、風(fēng)險及制約因素分析:
如果你的蛋糕店不是所在街道或者小區第一家店的話(huà),就要花費更大的財力物力和“花招”來(lái)招攬顧客,因為顧客很難改變一貫的口味 ,風(fēng)險控制,在社會(huì )上流傳著(zhù)這樣一種說(shuō)法:理想的生活就是住在英國的鄉村,用著(zhù)德國的電器,有個(gè)日本的太太,法國的情人,外
加一個(gè)中國的廚子。單不論這是不是所有人的理想的生活標準,字里行間卻透著(zhù)這樣一個(gè)信息:食在中國。這話(huà)不假,中國是非常講究吃的國家,也是世界上餐飲業(yè)最發(fā)達的國家。中國的飲食文化源遠流長(cháng),餐飲業(yè)是中國歷史最悠久的行業(yè)之一。餐飲業(yè)是指通過(guò)即時(shí)加工制作、商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)性勞動(dòng)等手段,向消費者提供食品(包括飲料)、消費場(chǎng)所和設施的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)。隨著(zhù)餐飲業(yè)的
個(gè)人工作計劃 篇3
一、做好開(kāi)學(xué)前的準備工作
1.召開(kāi)教職工會(huì )議,宣布新的學(xué)期計劃和實(shí)施要點(diǎn),討論全園大事、教工福利等問(wèn)題。
2.向各班分發(fā)所需的教玩具、學(xué)習用品、清潔消毒材料、備課筆記本,等等。
3.各班教師根據全園工作計劃,結合本年齡組計劃和本班實(shí)際情況,制定班級第一階段詳細工作計劃。
4.考慮到開(kāi)學(xué)后可能出現的情況,有重點(diǎn)提前做好準備
5.規劃班級墻飾和生活區域,教室里符合季節特點(diǎn)的布置,在活動(dòng)區提供新的玩具、材料、磁帶等。
6.出黑板報,告知家長(cháng)新學(xué)期幼兒園的工作重點(diǎn)、家長(cháng)學(xué)校工作計劃、家園聯(lián)系方法及收費通知等。
二、組織好開(kāi)學(xué)初的保教活動(dòng)
1.讓幼兒在喜慶氣氛中入園,對幼兒進(jìn)行常規教育。
2.觀(guān)察、了解幼兒的身體健康狀況和各種習慣,收集有關(guān)家庭成員,包括親屬、鄰居有無(wú)疾病的信息,有針對性地防病治病。
3.做好傳染病的預防工作,特別是注意空氣消毒和幼兒的衣著(zhù)。
4、結合“三八”婦女節,開(kāi)展尊敬父母、老師和各行各業(yè)勞動(dòng)婦女的教育活動(dòng)。
5、抓住季節特點(diǎn),引導幼兒觀(guān)察初春的季節變化的特征,幫助幼兒積累感性經(jīng)驗。
三、加強計劃調控
1.制訂幼兒園各個(gè)班級工作計劃,形成本學(xué)期配套的計劃體系。
2.召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),更新“家長(cháng)園地”內容。
3.每位教師計劃本學(xué)期研究工作,落實(shí)具體措施,保證研究項目順利、保質(zhì)完成。
4.各班按計劃對幼兒發(fā)展水平進(jìn)行一輪觀(guān)察、記錄。
四、后勤工作要點(diǎn)
1.結合物價(jià)和幼兒伙食情況,分析幼兒營(yíng)養供給和伙食費收支狀況,
一、促進(jìn)幼兒全面發(fā)展
1.各年齡班根據幼兒認知特點(diǎn)和心理發(fā)展水平,積極引導幼兒觀(guān)察春季特征,感受動(dòng)物、植物、氣溫等的變化。
2.運用多種活動(dòng)內容和形式,激發(fā)幼兒熱愛(ài)大自然的情感,發(fā)展幼兒感受美和表現美的.能力。
3.組織戶(hù)外游戲,活動(dòng)前后要注意教育的連續性,活動(dòng)中要注意安全,教育幼兒保護環(huán)境,互相關(guān)心。
二、加強衛生保健工作
1.春季氣溫變化大,應特別注意幼兒活動(dòng)前后、午睡等環(huán)節的護理,衣服不能減得太快,早晚尤應重視,以防幼兒受涼。
2.加強空氣消毒工作,預防上呼吸道傳染病,如晨間幼兒口腔噴醋溶液,適量服用大蒜。
三、結合“五一”勞動(dòng),安排有關(guān)的教育活動(dòng)
1.觀(guān)察成人勞動(dòng),了解人們勞動(dòng)的意義。
2.認識人們勞動(dòng)與生活的關(guān)系,初步知道“五一”是國際勞動(dòng)節,小朋友也有一雙能干的手,可以學(xué)做許多事情。
個(gè)人工作計劃 篇4
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識,關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,才會(huì )有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品,方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰線(xiàn)拉得太長(cháng),從前線(xiàn)業(yè)務(wù)到工廠(chǎng)搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專(zhuān)業(yè)人士及專(zhuān)業(yè)知識來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì )貨比三家,買(mǎi)家遠是專(zhuān)業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的。
報價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶(hù)溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個(gè)企業(yè)報價(jià)的平均水平和報價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內同類(lèi)產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達到報價(jià)的正確性,讓客戶(hù)查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價(jià)表
公司以一定的數量為基礎,提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報價(jià)表上的數據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶(hù)進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì )培養不同素質(zhì)的客戶(hù)群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的推敲。
報價(jià)應報得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶(hù)往往會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)遠離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報不出來(lái),這說(shuō)明你的'誠實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì )對你再理會(huì )。
摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià),以免成為報價(jià)工具,浪費時(shí)間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習,避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會(huì )員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶(hù)最想了解的是什么
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
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