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家教中心的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候認真思考計劃該如何寫(xiě)了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編收集整理的家教中心的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
家教中心的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、項目介紹
項目名稱(chēng)：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司
經(jīng)營(yíng)范圍：兒童托管、課后輔導、營(yíng)養配餐服務(wù)的提供
項目投資：20萬(wàn)人民幣
場(chǎng)地選擇：西華路靠人民路段
項目概述：創(chuàng )辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司，將父母親無(wú)法照顧的兒童組織起來(lái)，管吃、管睡、管學(xué)習輔導，解決家長(cháng)與兒童雙方面困難，而且利用系統的管理教育，培養兒童的自我約束、獨立管理能力和團隊協(xié)作精神，造福下一代。
二、市場(chǎng)分析
目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個(gè)老大難的問(wèn)題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書(shū)后，因上班遠而不能及時(shí)帶小孩，也有談到小孩讀書(shū)后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖�，父母文化程度低輔導孩子做作業(yè)成問(wèn)題，代溝問(wèn)題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來(lái)，保證孩子們吃得香、睡得好，同時(shí)輔導他們做作業(yè)，難道不是一個(gè)很好商機嗎？
1、市場(chǎng)需求分析
據悉，現在廣州市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現托管難的問(wèn)題，據不完全統計各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%，需要輔導各科作業(yè)約45%，需要美術(shù)、音樂(lè )、英語(yǔ)等輔導約30%，需要單科作業(yè)輔導約20%。
從上述數據分析：
�、佼斀袢藗儗逃闹匾暢潭容^以前大有提高；
�、诋斀竦暮⒆痈偁幮詮�、壓力大；
�、鄹改竿度肷鐣�(huì )工作多，難以照顧好孩子；
�、芙逃鐣�(huì )化的程度需不斷提高。
2、市場(chǎng)競爭與前景
社會(huì )進(jìn)步必然存在競爭，在創(chuàng )業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭，據有關(guān)報道，目前，廣州在開(kāi)發(fā)家教、托管服務(wù)市場(chǎng)的時(shí)間不算很長(cháng)，但普遍存在著(zhù)質(zhì)量不高的問(wèn)題，如：貨不對板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚長(cháng)避短，制定自己的競爭優(yōu)勢，突出優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng )新發(fā)展，才能不斷滿(mǎn)足社會(huì )的需求。發(fā)展潛力是十分巨大的，從創(chuàng )業(yè)項目來(lái)講，只要重視競爭對手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的`經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。
三、成本預算
1、薪資預算
說(shuō)明：專(zhuān)科課程輔導老師不作工資預算，故不計人經(jīng)營(yíng)成本。組織一個(gè)班另外聘輔導教師，只計提成。（見(jiàn)輔營(yíng)業(yè)目標的說(shuō)明）
2、投資預算
說(shuō)明：
�。�1）對原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只是修補性質(zhì)的簡(jiǎn)單裝修。
�。�2）要充分利用原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設施：電器、辦公設備、桌、椅、床等，用舊添新。
3、經(jīng)營(yíng)成本預算
說(shuō)明：
�。�1）學(xué)生伙食費用：按每月160名學(xué)生計算：其中有80名學(xué)生是午、晚餐的，估計240餐次，每餐伙食收費1、50元，則每天伙食費用共360元，按月30天計，每月有22天工作日，計算得每月伙食費用是7920元。
�。�2）學(xué)生伙食標準：針對少年兒童飲食需求，按不同節令制定出符合標準的菜譜。
�。�3）失業(yè)人員創(chuàng )業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析
l、經(jīng)營(yíng)目標
�。�1）實(shí)現招生目標：全年l920人次，即每月160名學(xué)生。
說(shuō)明：
�、賚920人次，實(shí)際是每月160名學(xué)生的重復。
即：160×12個(gè)月=l920人次。
�、�160名學(xué)生是以4個(gè)小學(xué)計算，平均每個(gè)小學(xué)錄取40名學(xué)生，則：4×40=160名。
�、勖總�(gè)小學(xué)平均900名學(xué)生，按錄取40名計算，則只是每個(gè)學(xué)校的4、4%的學(xué)生。
�。�2）主營(yíng)業(yè)額目標：全年營(yíng)業(yè)額：768000元（托管服務(wù)）。
說(shuō)明：
�、僭�?tīng)I業(yè)收入：160名×平均單價(jià)400元=64000元。
全年收入：64000元×12個(gè)月=768000元。
�、谄骄鶈蝺r(jià)是以（午托、午晚托）算術(shù)平均法計算所得：
400元。
�。�3）輔導營(yíng)業(yè)目標：全年營(yíng)業(yè)額：10200元（家教、輔導）。
說(shuō)明：
�、偃暾猩�34名，每科收費300元。
34名×300元=10200元
�、诿恐芏磔o導課，每班11一12名學(xué)生。
�、勖堪嗝吭�?tīng)I業(yè)收入3300元，輔導老師按每晚50～100元提成，平均為75元。
3300—（75×8晚輔導課）=2700元
�、艿诙隊I(yíng)業(yè)額增加10%，第三年營(yíng)業(yè)額20%。
2、投資收益預算
主營(yíng)業(yè)利潤=年營(yíng)業(yè)額一總成本稅金
=768000—（43840×12個(gè)月）—（2000×12個(gè)月）
=217920元
輔營(yíng)業(yè)利潤=年總營(yíng)業(yè)額—提成總額一其他費用
=10 200元—l800—400=8000元
總利潤=主營(yíng)業(yè)利潤+輔營(yíng)業(yè)利潤
=217920+8000=225920元
五、盈虧預測
�。�1）如果全年招收1315個(gè)次學(xué)生，即每月為109個(gè)學(xué)生就為保本經(jīng)營(yíng)。
�。�2）如果全年超過(guò)l315個(gè)次學(xué)生，即每月超過(guò)計劃109個(gè)學(xué)生就有盈利。
�。�3）如果全年不到l315個(gè)次學(xué)生，即每月不到109個(gè)學(xué)生就出現虧損。
�。�4）如果按計劃完成全年招收l(shuí) 920人次學(xué)生，即每月招收160個(gè)學(xué)生則實(shí)現利潤21、4萬(wàn)元（每月招收160個(gè)學(xué)生：實(shí)際是每個(gè)月報60名學(xué)生的重復）。
六、風(fēng)險預測
�。�1）選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的地理位置是否合理：
�。�2）場(chǎng)所與學(xué)校的地理位置是否合理；
�。�3）對競爭對手的了解不足；
�。�4）實(shí)際投資超出預算；
�。�5）管理制度不完善；
�。�6）師資質(zhì)量問(wèn)題。
控制辦法：
�、龠x擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須進(jìn)行實(shí)地考察，多選幾個(gè)點(diǎn)，多提幾個(gè)方案，請專(zhuān)家評價(jià)選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周邊的居民進(jìn)行一次民意調查，為決策提供有利的依據。
�、趯W(xué)校與場(chǎng)所間要充分考慮所需的接送時(shí)間、交通工具等，避免遲到現象。
�、奂由顚Ω偁帉κ值牧私猓罕軐�(shí)就虛，做到他有我有、他無(wú)我有，并且定價(jià)合理。
�、軐γ看瓮顿Y要進(jìn)行經(jīng)濟核算，在預算時(shí)要寬松或上下互補。
�、萁處熞M(jìn)行嚴格考核，質(zhì)量要嚴格把關(guān)。
七、相關(guān)的法律法規
�。�1）據《民法通則》第18條的規定：監護人應當履行監護職責。保護被監護人的人身、財產(chǎn)及其他合法權益，除保護被監護人的利益外，不得處理被監護人的財產(chǎn)……監護人不履行監護職責或侵害被監護人的合法權益的，應當承擔責任，給被監護人造成財產(chǎn)損失的，應當賠償損失……因此本公司在托管兒童的時(shí)候，其實(shí)就應當擔負起兒童的監護責任，既要防止兒童（被監護人）有什么損害，也要防止兒童對外造成什么損害，以免導致不必要的賠償責任。
�。�2）根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》，與員工簽訂勞動(dòng)合同，交納社會(huì )保險，維護員工的合法權益。
八、人員機構設置管理方式
1、組織結構與職能范圍
2、領(lǐng)導方式
3、制定工作崗位職責
由上至下每個(gè)工作崗位制定出責任、權利、行為規范。
4、管理模式
�、倏偨�(jīng)理→部門(mén)經(jīng)理→職員的直接指揮方式。
�、趯�(shí)行分級管理：由上至下：部門(mén)經(jīng)理對總經(jīng)理負責，職員服從部門(mén)經(jīng)理工作分配；由下至上：職員有問(wèn)題向部門(mén)經(jīng)理提出，部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理反映。
�、垡敫偁帣C制、激勵機制：重視個(gè)人績(jì)效表現，部門(mén)經(jīng)理、主任、員工不固定，能者上。
�、芄芾矸绞饺诵曰褐匾曊{節員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。
�、萦萌藰藴剩�
專(zhuān)業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國家認可的資格證書(shū)。
總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。
員工標準：大中專(zhuān)畢業(yè)，道德品質(zhì)優(yōu)良、責任心強、努力工作。
5、建立管理制度
員工守則、崗位職責、待遇、考勤獎罰、晉升、財務(wù)、安全防火。
九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、服務(wù)說(shuō)明與定價(jià)
�。�1）午托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡250元/月
�。�2）午晚托：接送小孩、午餐、輔導作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導作業(yè)、晚上9點(diǎn)家長(cháng)接回家550元/月
�。�3）代請各科家教老師：20元/每次
�。�4）單科課程輔導：語(yǔ)文、數學(xué)、自然、歷史、地理、英語(yǔ)、美術(shù)音樂(lè )等300元/月
�。�5）課外知識輔導：道德教育、情緒控制教育、理財教育等300元/月
�。�6）特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時(shí)協(xié)助30元/次
說(shuō)明：
�、偻泄芊⻊�(wù)（午托、午晚托）以4～5個(gè)月為一個(gè)學(xué)期計算。家教、輔導課按每月為一期計算。
�、谕泄芊⻊�(wù)招收四個(gè)班，每個(gè)班45名學(xué)生，寒暑假照常服務(wù)。
�、圯o導班，每12名學(xué)生一個(gè)班。
2、經(jīng)營(yíng)策劃
�。�1）場(chǎng)所定位：
�、龠x擇交通方便的場(chǎng)所。
�、趫�(chǎng)所周邊學(xué)校不少于4個(gè)。
�、圻x擇的場(chǎng)所在老城區。
�、軋�(chǎng)所的面積不少于500m 。
�。�2）設定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：
�、贍I(yíng)銷(xiāo)策略：
加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿(mǎn)足需求。
�、跔I(yíng)銷(xiāo)手段：
1）熟人推薦：利用熟人介紹。
2）公關(guān)促銷(xiāo)：利用學(xué)校關(guān)系，由學(xué)校推廣促銷(xiāo)。
3）宣傳推廣：到各學(xué)校設點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學(xué)時(shí)的宣傳。
4）單位宣傳：到學(xué)校門(mén)口和深入學(xué)校周邊的居民區派發(fā)單張。
5）電話(huà)熱線(xiàn)：接受家長(cháng)的咨詢(xún)、推廣、投訴。
6）人員推銷(xiāo)：直接推銷(xiāo)。
7）街道設點(diǎn)：深入各街道居委設招生站，進(jìn)行宣傳推廣。
3、經(jīng)營(yíng)計劃
�、侔研律雽W(xué)的促銷(xiāo)工作作為全年的重心來(lái)抓。
�、阡N(xiāo)售指標落實(shí)到個(gè)人，經(jīng)濟效益掛鉤。
�、圩龊酶鲗W(xué)校、街道居委的宣傳、公關(guān)工作。
�、苄麄鲉螐埍仨毤皶r(shí)派送到準消費者手中。
�、轂橥瓿芍鳡I(yíng)業(yè)目標：公關(guān)促銷(xiāo)計劃完成25萬(wàn)元，宣傳推廣計劃完成20萬(wàn)元，單張推廣計劃完成10萬(wàn)元，人員推銷(xiāo)計劃完成5萬(wàn)元，街道居委計劃完成1、0萬(wàn)元，其他完成1、8萬(wàn)元。
�、掭o營(yíng)業(yè)額的完成，靠做好家長(cháng)細致的思想工作，完成全年招生34名學(xué)生并不難（保守數）。
�、叩诙�、三年必須抓緊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，不斷推出新的服務(wù)，滿(mǎn)足社會(huì )需求，提高營(yíng)業(yè)額。
家教中心的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
一、創(chuàng )業(yè)目標
完善家教市場(chǎng)，開(kāi)拓真正意義上的家教產(chǎn)業(yè)，充分利用大學(xué)生這一人力資源，既讓人力不被浪費，又可以實(shí)現大學(xué)生的自我價(jià)值，利用合理有效的管理和投資，建立具有一定規模和口碑的家教服務(wù)公司。
二、市場(chǎng)分析
現在是個(gè)競爭的時(shí)代，望子成龍的家長(cháng)們都希望自己的孩子在號稱(chēng)素質(zhì)教育的時(shí)代中可以脫穎而出，上初中、高中，然后順利考上大學(xué)在找個(gè)好工作。
現在的偏科現象很?chē)乐�，許多家長(cháng)心急如焚，相信經(jīng)歷過(guò)競爭激烈的高中的我們深有體會(huì )，但是許多高中老師是不在平時(shí)辦補習班的，所以就給我們家教市場(chǎng)提供了一個(gè)供求缺口；而現在的大學(xué)生在上大學(xué)時(shí)候，會(huì )感到空虛和無(wú)聊，如果讓他們有兼職可做又可以學(xué)以致用，我想這會(huì )是一個(gè)雙贏(yíng)的游戲。
家教的意義：
1、家教可以有針對性的有針對性補缺知識。教師在課堂上只能面對多數學(xué)生水平進(jìn)行授課，而家教老師則能有針對性的加強學(xué)生的薄弱環(huán)節，對癥下藥，比較容易提高成績(jì)。
2、可以增強學(xué)習較差的學(xué)生的興趣和信心。一對一輔導，家教老師和學(xué)生在授課時(shí)的情緒相對放松，優(yōu)秀的家教老師可用或幽默或生動(dòng)或真誠的語(yǔ)言來(lái)提高學(xué)生的學(xué)習興趣，并在授課中幫助他們樹(shù)立起自信心。這是在課堂不是很容易達到的。
3、能及時(shí)糾正學(xué)生的不良學(xué)習態(tài)度和習慣。家教老師憑借自身豐富的學(xué)習經(jīng)驗，在一對一輔導中，可以潛移默化地幫助學(xué)生糾正不良的學(xué)習習慣和心態(tài)。
4、相似的年齡階段，更易溝通交流，可以給學(xué)生更多人生意義上的指導。
但是我們必須考慮到，由于大學(xué)所學(xué)的和以前我們現在學(xué)生時(shí)代所學(xué)的`有所不同，可能我們在大學(xué)學(xué)的更為系統或者更為專(zhuān)業(yè)，和實(shí)際考試有些脫節，還有一些同學(xué)在考上大學(xué)之前本來(lái)就有些偏科，所以我們采用的是2：1的發(fā)展戰略，也就是一個(gè)文科較強的和一個(gè)理科較強的大學(xué)生成為一組輔導一個(gè)學(xué)生，這樣更為專(zhuān)業(yè)同時(shí)也兼顧了兩個(gè)女生去輔導時(shí)的安全問(wèn)題。
三、實(shí)施方案
1、 家教服務(wù)業(yè)的模型：
2：1對1家教模式，以考生為中心，以提高考生實(shí)際成績(jì)?yōu)槟康�，通過(guò)使家長(cháng)和考生滿(mǎn)意，口口相傳達到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣，從而進(jìn)一步擴大公司業(yè)務(wù)。
2、 目標市場(chǎng)的定位
大多數家長(cháng)和考生能接受的家教服務(wù)模式和價(jià)格。顧客群：初中和高中的有偏科現象的學(xué)生
3、 市場(chǎng)策略
運行產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)標準化、管理科學(xué)化。
家教中心的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)3
一、前期工作
1、本家教中心于XX年11月日正式成立。
2、在成立之后的時(shí)間里，家教中心的成員于小區各家長(cháng)與在校大學(xué)生之間相互聯(lián)系；通過(guò)宣傳和現場(chǎng)解說(shuō)，最后完成信息統計表。
學(xué)生方面：
一般利用家教中心人員（這些同學(xué)來(lái)自各個(gè)不同的院系）的交際網(wǎng)，進(jìn)行先前的報名，與次同時(shí)，我們還設立了固定的報名地點(diǎn)（可直接與負責人聯(lián)系）；如果家長(cháng)有特殊要求的，由我們負責人向相關(guān)院系聘請專(zhuān)職家教。
家長(cháng)方面：
因為我們去年在學(xué)校周?chē)男^開(kāi)展過(guò)免費家教活動(dòng)，因此，我們有較好的條件進(jìn)行宣傳。家教中心的人員是“攻”“守”，兩種方法同時(shí)進(jìn)行對家長(cháng)的信息進(jìn)行采集：“攻”就是挨家挨戶(hù)跑，詢(xún)問(wèn)家長(cháng)是否需要家教，若有需要請家長(cháng)填寫(xiě)一份信息表；“守”就是在人流高峰期在小區附近進(jìn)行調查，采集家長(cháng)需求家教的狀況。
3、對采集的學(xué)生信息我們將進(jìn)行匯總，于XX年12月3日晚6：30進(jìn)行家教成員的面試，面試合格的同學(xué)將被納入我們社團的人才庫。
納入社團人才庫的同學(xué)我們會(huì )安排他們進(jìn)行家教試講；若有其他兼職，我們會(huì )優(yōu)先安排這些同學(xué)。
4、對采集的`家長(cháng)信息，我們經(jīng)過(guò)篩選后匯總，由家教中心工作人員聯(lián)系家長(cháng)，詢(xún)問(wèn)是否真有意向需要家教，并商定試講日期。
二、家教
進(jìn)行中待學(xué)生與家長(cháng)雙方都聯(lián)系妥當之后，我們會(huì )與家長(cháng)聯(lián)系時(shí)間進(jìn)行試講，由負責人陪同。
試講期間，家教人員應該注意授課者的各方面反映，而負責人則應了解家長(cháng)的家庭背景。不過(guò)，家教人員更應該展現自己的教學(xué)水平。
經(jīng)三方協(xié)商后，確認均無(wú)疑義，可以在合同上簽字。（合同只有社團蓋章才有效。）
自合同簽定之日起，該生即可在家長(cháng)的監護下進(jìn)行家教。
三、收費情況
本家教中心是服務(wù)于學(xué)生和家長(cháng)的組織，因此，只針對家教人員收取一定的中介費，并且比市場(chǎng)價(jià)格低20―30元。
進(jìn)入人才庫的同學(xué)若安排其進(jìn)行試講，則需交納10元/人的試講費（若此次未能成功則下次試講不需再交），若試講合格，簽定合同，則需另外交20―30元的中介費，若未合格，終結費免交這部分費用。
四、安全問(wèn)題
前面已經(jīng)提到，在試講的時(shí)候家教人員應該主動(dòng)留心學(xué)生的各方面狀況，負責人應對整個(gè)家庭狀況做一個(gè)初步了解，以確定家教人員是否合適在這個(gè)家庭做家教。如果對家人員有不適宜的地方，負責人應提出解決方案或終止試講。
另外，我們要確保家教人員在路途中的安全。我們的原則是就近，也就是說(shuō)，路較遠的一般不安排家教活動(dòng)，特別是晚上；如果周末有同學(xué)愿意，并能保證起自身的，我們會(huì )酌情安排其前往家教。
五、獎勵原則
我們會(huì )在學(xué)生任家教期間進(jìn)行暗訪(fǎng)，觀(guān)察人才庫中的成員參與家教的情況，若其有突出表現的，社團在年終會(huì )給予其物質(zhì)和精神的獎勵。
六、附注意事項
1、若人才庫的同學(xué)違反或惡意影響家教合同，造成家教事故的，社團有權作出直接除名的決定。
2、簽定合同之后，收取的終結費任何人不得擅自挪用，全部由秘書(shū)部同意列入社團帳目，到學(xué)期結束給予發(fā)放。
3、合同由秘書(shū)部收管。
4、若家教人員未按社團家教中心的同意安排，擅自行動(dòng)，造成的任何安全問(wèn)題，社團概不負責。若有必要，在征求家教人員的同意后，社團為其統一買(mǎi)安全保險。
創(chuàng )業(yè)的方法途徑還是很多的，生活中每天都在上演著(zhù)一個(gè)一個(gè)創(chuàng )業(yè)的奇跡，只要你有一雙善于發(fā)現商機的眼睛，創(chuàng )業(yè)對于你，也就成功了一半。一份好的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，更能夠讓你如虎添翼，早日邁上創(chuàng )業(yè)成功的征途。
家教中心的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)4
一、市場(chǎng)分析：
背景：一個(gè)處于經(jīng)濟高速增長(cháng)、科技水平與日俱增的國度，越來(lái)越深刻的認識到教育的重要性。中國企業(yè)對人才的認知從重學(xué)歷到重能力，經(jīng)歷了此起彼伏的跨越式反省，企業(yè)衡量人才的標準亦逐漸趨向多元化、理性化的良性發(fā)展軌道。為了讓孩子將來(lái)有一個(gè)良好的人生平臺，諸多家長(cháng)更加注重孩子教育，作為課外補習一種最有力的輔導方式——家教悄然升溫。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的變遷，沈陽(yáng)市近十年的家教需求逐年增加，一對一輔導機構不斷涌現，逐漸形成了一個(gè)龐大的潛在的家教輔導市場(chǎng)。
分析：目前，國內孩子業(yè)余輔導方式大致有三種：輔導班、家教、網(wǎng)絡(luò )教育，緣于家教的面對面性、一對一或者多對一性，逐漸被家長(cháng)廣泛認可，家教面向的消費群體也從貴族型趨于平民化，家教在三大輔導方式中的比重也隨之遞增，目前約占三大輔導方式的45%，而大多地區的主流多為已一對一家教、輔導為主。
20世紀90年代末期，家教在中國逐漸普及，興起于北京、上海等大城市，隨后蔓延全國。20xx年至今為國內家教行業(yè)迅猛發(fā)展期，家教開(kāi)始呈現成熟化、規范化、多元化的強勁發(fā)展勢頭。在一對一家教強勁發(fā)展的勢頭下，眾多大中型輔導機構營(yíng)運而生，由于完善的管理及市場(chǎng)運營(yíng)等眾多因素，大中型輔導機構成為一對一家教市場(chǎng)發(fā)展飛速的代表！
目前為止，國內家教機構主要由中介式家教機構、專(zhuān)業(yè)家教機構、網(wǎng)絡(luò )平臺家教服務(wù)三類(lèi)為代表。其中專(zhuān)業(yè)家教輔導機構成為家教市場(chǎng)發(fā)展主流。
就業(yè)分析：人才缺口大：中國需要70萬(wàn)家庭教育指導師，目前中國還不足1萬(wàn)人。
重視程度高：家庭教育是孩子成長(cháng)的根本，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，家庭教育日益受到國家和家長(cháng)的重視，家庭教育指導師必將成為未來(lái)三十年的黃金職業(yè)。
需求時(shí)間長(cháng)：對于家庭教育指導的消費并非是一次性的，家庭教育計劃應貫穿從優(yōu)生優(yōu)育、幼兒、兒童、青少年、中年到老年整個(gè)家庭歷程，一個(gè)家庭會(huì )在至少20年的時(shí)間里都需要家庭教育指導。
客戶(hù)關(guān)系穩：家庭教育行業(yè)實(shí)行的都是一對一教育，屬于親子教育范疇，不會(huì )出現同行爭搶的情況。
二、前期工作
本家教中心下屬于xxxx師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)社，是一個(gè)群眾性組織，由社團內部成員發(fā)起并組織成立的。是屬于中介性質(zhì)的，因此是溝通學(xué)生與家長(cháng)之間的橋梁：為需要家教的家長(cháng)提供一個(gè)便捷放心的“供教”渠道;也為學(xué)生提供一個(gè)兼職的捷徑。這樣的三方活動(dòng)構成一個(gè)穩定的“教—商—學(xué)”三角。
而且本家教中心成立之初就已經(jīng)利用學(xué)生的課余時(shí)間在xxxx師范大學(xué)周邊的小區開(kāi)展過(guò)免費家教的活動(dòng)，家長(cháng)對本社團的活動(dòng)都表示滿(mǎn)意。因此有很好的“群眾基礎”。
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1、本家教中心于20xx年xx月xx日正式成立。
2、成立后，家教中心的成員于小區各家長(cháng)與在校大學(xué)生之間相互聯(lián)系;通過(guò)宣傳和現場(chǎng)解說(shuō)，最后完成信息統計表。
學(xué)生方面：一般利用家教中心人員(這些同學(xué)來(lái)自各個(gè)不同的院系)的交際網(wǎng)，進(jìn)行先前的報名，與次同時(shí)，我們還設立了固定的報名地點(diǎn)(可直接與負責人聯(lián)系);如果家長(cháng)有特殊要求的，由我們負責人向相關(guān)院系聘請專(zhuān)職家教。
家長(cháng)方面：因為我們去年在學(xué)校周?chē)男^開(kāi)展過(guò)免費家教活動(dòng)，因此，我們有較好的條件進(jìn)行宣傳。家教中心的人員是“攻”“守”，兩種方法同時(shí)進(jìn)行對家長(cháng)的信息進(jìn)行采集：“攻”就是挨家挨戶(hù)跑，詢(xún)問(wèn)家長(cháng)是否需要家教，若有需要請家長(cháng)填寫(xiě)一份信息表;“守”就是在人流高峰期在小區附近進(jìn)行調查，采集家長(cháng)需求家教的狀況。
3、對采集的學(xué)生信息我們將進(jìn)行匯總，于20xx年xx月xx日晚6：30進(jìn)行家教成員的面試，面試合格的同學(xué)將被納入我們社團的人才庫。納入社團人才庫的同學(xué)我們會(huì )安排他們進(jìn)行家教試講;若有其他兼職，我們會(huì )優(yōu)先安排這些同學(xué)。
4、對采集的家長(cháng)信息，我們經(jīng)過(guò)篩選后匯總，由家教中心工作人員聯(lián)系家長(cháng)，詢(xún)問(wèn)是否真有意向需要家教，并商定試講日期。
家教進(jìn)行中待學(xué)生與家長(cháng)雙方都聯(lián)系妥當之后，我們會(huì )與家長(cháng)聯(lián)系時(shí)間進(jìn)行試講，由負責人陪同。
試講期間，家教人員應該注意授課者的各方面反映，而負責人則應了解家長(cháng)的家庭背景。不過(guò)，家教人員更應該展現自己的.教學(xué)水平。
經(jīng)三方協(xié)商后，確認均無(wú)疑義，可以在合同上簽字。(合同只有社團蓋章才有效。)
自合同簽定之日起，該生即可在家長(cháng)的監護下進(jìn)行家教。
�。ǘ┹o導方案模式：
1、個(gè)性化家教；
2、特色家教班；
3、簽約家教；
三、收費情況
本家教中心是服務(wù)于學(xué)生和家長(cháng)的組織，因此，只針對家教人員收取一定的中介費，并且比市場(chǎng)價(jià)格低30—50元。
進(jìn)入人才庫的同學(xué)若安排其進(jìn)行試講，則需交納10元/人的試講費(若此次未能成功則下次試講不需再交)，若試講合格，簽定合同，則需另外交30至50元的中介費，若未合格，終結費免交這部分費用。
四、安全問(wèn)題
前面已經(jīng)提到，在試講的時(shí)候家教人員應該主動(dòng)留心學(xué)生的各方面狀況，負責人應對整個(gè)家庭狀況做一個(gè)初步了解，以確定家教人員是否合適在這個(gè)家庭做家教。如果對家人員有不適宜的地方，負責人應提出解決方案或終止試講。
另外，我們要確保家教人員在路途中的安全。我們的原則是就近，也就是說(shuō)，路較遠的一般不安排家教活動(dòng)，特別是晚上;如果周末有同學(xué)愿意，并能保證起自身的，我們會(huì )酌情安排其前往家教。
五、協(xié)議
1、若人才庫的同學(xué)違反或惡意影響家教合同，造成家教事故的，社團有權作出直接除名的決定。
2、簽定合同之后，收取的終結費任何人不得擅自挪用，全部由秘書(shū)部同意列入社團帳目，到學(xué)期結束給予發(fā)放。
3、合同由秘書(shū)部收管。
4、若家教人員未按社團家教中心的同意安排，擅自行動(dòng)，造成的任何安全問(wèn)題，社團概不負責。若有必要，在征求家教人員的同意后，社團為其統一買(mǎi)安全保險。
家教中心的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
一、背景及公司結構
公司是09年由安徽中醫學(xué)院在校學(xué)生創(chuàng )辦，為家長(cháng)提供找家教的家教服務(wù)，堅持“一切為了學(xué)生，一切服務(wù)學(xué)生”的服務(wù)理念，透明的家教管理制度，并由知名在校大學(xué)生全權負責，招收各所高校優(yōu)秀拔尖大學(xué)生為員工想家長(cháng)、學(xué)生之所急，質(zhì)量保證，信譽(yù)優(yōu)先，公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)家教服務(wù)。員工上下一心，為同一目標進(jìn)發(fā)，分享同一信念，成為真正意義上的中國大學(xué)生家教服務(wù)品牌。
組織結構：董事長(cháng)、總經(jīng)理、財務(wù)部、策劃部、客戶(hù)部、宣傳部、人事部
董事長(cháng)：監督指導整個(gè)工作流程，對重大決定有最終的決策權。
總經(jīng)理：組織討論，對工作效益定期進(jìn)行反思、總結，在具體工作中起到軸心作用。
財務(wù)部：財務(wù)管理預算審核工資發(fā)放年末利潤分配財務(wù)監管。
策劃部：戰略規劃制定公司長(cháng)、短期業(yè)務(wù)計劃、完善公司制度總結公司工作情況制定學(xué)生家教協(xié)議。
宣傳部：制定宣傳方案廣告策劃張貼海報及傳單發(fā)放。
客戶(hù)部：家長(cháng)信息及學(xué)生信息檔案管理接受客戶(hù)咨詢(xún)、投訴進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與學(xué)生簽訂協(xié)議。
人事部：人員調配招聘解雇成員獎懲評定。
合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司是一家有組織、有紀律的家教公司，公司有嚴格的規章管理制度和運營(yíng)程序。同時(shí)它是由安徽中醫學(xué)院在校大學(xué)生創(chuàng )辦，信譽(yù)良好，具有很強的可信度，更容易打入市場(chǎng)被家長(cháng)所接受!并且，安徽中醫學(xué)院是安徽省唯一培養高級中醫中藥和中西醫結合人才的高等學(xué)校。創(chuàng )建于1959 年,是國內創(chuàng )校較早的高等中醫藥院校之一，具有很高的信譽(yù)，被合肥市廣大家長(cháng)所熟悉及了解。因此，與其他家教公司相比較，合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司的優(yōu)勢更大、更明顯，可實(shí)施性也非常的高!也能夠更迅速的打入市場(chǎng)，成功運營(yíng)。
二、服務(wù)
合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司是由安徽省大學(xué)生團隊開(kāi)發(fā)的大學(xué)生家教服務(wù)行業(yè)，它以安徽中醫學(xué)院、安徽建筑工業(yè)學(xué)院等省內高校優(yōu)秀教員為依托，是為家長(cháng)、學(xué)生找家教老師的專(zhuān)業(yè)公司。
服務(wù)目的：整合合肥市內的家教資源，從數萬(wàn)名省內高校大學(xué)本科生、研究生中把品德優(yōu)、功底深、經(jīng)驗足的教員找出來(lái)為廣大家長(cháng)、學(xué)生服務(wù)，節約家長(cháng)找家教老師的寶貴時(shí)間。
服務(wù)范圍：從小學(xué)到高中所有課程，針對所有學(xué)生。
服務(wù)特色：一對一，專(zhuān)業(yè)上門(mén)輔導，學(xué)習效率更高。
服務(wù)宗旨：一切為了學(xué)生，一切服務(wù)學(xué)生!
服務(wù)目標：給孩子一份自信，給家長(cháng)一份保證 ;科學(xué)學(xué)習，科學(xué)輔導 ;課程輔導;全力打造一流的家教服務(wù);全力負責，擇優(yōu)推薦;我們會(huì )給廣大家長(cháng)和同學(xué)最滿(mǎn)意的答復和最熱誠的服務(wù);專(zhuān)業(yè)提供一對一上門(mén)家教。
合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)公司的九大優(yōu)勢：
1、合肥本科大學(xué)(名牌效應)。公司是由安徽中醫學(xué)院在校大學(xué)生組織創(chuàng )辦的，以學(xué)校的信譽(yù)為保障基礎，具有較強的可信度!
2、由在校學(xué)生操作運營(yíng)，可信度高，誠信，并且價(jià)格合理需求，我們提供周到、滿(mǎn)意的服務(wù)。解決您找家教難，找滿(mǎn)意家教更難的困擾。
3、保證教員質(zhì)量。 對教員實(shí)行身份確認、家長(cháng)反饋、當面答疑三方認證機制從而保證了教員隊伍質(zhì)量。一經(jīng)有家長(cháng)反面信息反饋，我們將對此教員進(jìn)行相對應的獎懲。
4、教員來(lái)源面廣：包括從小學(xué)到高中各科文化課類(lèi)，不管你要哪個(gè)學(xué)校的教員，不管你要女教員還是男教員，我們都盡量滿(mǎn)足，包君滿(mǎn)意!
5、誠信、專(zhuān)業(yè)、放心。它作為安徽省大學(xué)生家教品牌服務(wù)，我們信守承諾，精益求精，力求專(zhuān)業(yè)，讓家長(cháng)放心請家教。
6、便捷、高效。無(wú)論您在哪里，一個(gè)電話(huà)、一條短信、便把省內高校優(yōu)秀教員請回家。為家長(cháng)省時(shí)、省力、省心!找家教就這么簡(jiǎn)單!
7、在校大學(xué)生和學(xué)生是同年齡段的人，與孩子年齡差距小，更容易與孩子溝通，以教員們嚴謹的教學(xué)態(tài)度，讓廣大同學(xué)在短期內迅速提高成績(jì)，教學(xué)效果好，輔導進(jìn)步明顯。教員誠信、認真、為人師表、穩重，能在各方面成為孩子的表率。
8、價(jià)格較低，明顯低于普通家教中介。降低家長(cháng)同學(xué)尋找家教的成本。
9、是一家有組織、有紀律的家教公司!有符合公司自己情況的規章制度，具有嚴格的監督管理制度，以保障公司正常、快速運行!
三、市場(chǎng)分析
什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長(cháng)教育，包括(功課)學(xué)習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面�？梢�(jiàn)：家教(家庭教育)是一個(gè)具有著(zhù)方面性的、系統的教育內容。系統，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著(zhù)不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。其中體現的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時(shí)更體現了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。從教育市場(chǎng)來(lái)看，教育是一個(gè)永遠的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。
合肥作為安徽的省會(huì )，就消費需要方面來(lái)看，本市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現出分散的不集中的特點(diǎn)，多數家庭在子女教育方面呈現出強烈的意識與觀(guān)念。因而目標性需求群體和潛在性開(kāi)發(fā)群體(家庭)數量巨大，顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費群體。目前，家長(cháng)在教育方面給予孩子的期望值越來(lái)越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。社會(huì )的'激烈競爭就是人才的激烈競爭，家長(cháng)望子成龍對孩子要求很高，學(xué)生學(xué)習方法不正確，壓力很大，他們需要家教的幫助，可是往往尋找無(wú)門(mén);另一方面，做家教是大學(xué)生創(chuàng )收的唯一直接途徑，可是他們又很難聯(lián)系到工作。這種信息不對稱(chēng)的現象需要充當橋梁的家教公司來(lái)調節。目前學(xué)校的粗放型公共教育只服務(wù)于80%的終端學(xué)生，還有相當一部分學(xué)生需要更精細的、更個(gè)性化的私人教育。
四、競爭分析
1、競爭對象區分
目前家教類(lèi)型歸類(lèi)劃分如下：
1)大學(xué)勤工儉學(xué)家教：一般屬于學(xué)校團委管理，主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù)，原則上屬非營(yíng)利性質(zhì)。
2)家政公司家教：主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。
3)教育公司家教：這部分公司主要由經(jīng)過(guò)工商注冊其執照中含有教育“信息咨詢(xún)”的經(jīng)營(yíng)范圍。事實(shí)上，家教這種中介服務(wù)明顯也屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。
4)網(wǎng)上家教：主要是以網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機構，這類(lèi)家教大多數未經(jīng)批準。
5)非法家教：主要由那些沒(méi)有正規注冊登記、沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、沒(méi)有一套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機構。
此外，社會(huì )補習班、培訓班雖不屬于家教范疇，但很大程度上分流著(zhù)家教市場(chǎng)資源。
2、競爭市場(chǎng)特征
1)家教從業(yè)人員主要是由中小學(xué)教師和高校學(xué)生組成，他們往往只帶短期家教，并且沒(méi)有長(cháng)期、完備的教學(xué)計劃，缺乏基本的統籌安排。
2)教學(xué)的內容也五花八門(mén)，有的講課文，有的布置習題，有的干脆看著(zhù)學(xué)生做作業(yè)，為其提供“咨詢(xún)”。
3)家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，有些態(tài)度不端正，總是把賺錢(qián)放在第一位。
4)家教質(zhì)量也大打折扣。教員不能認真備課，“因材施教”也就很難談起了，家教的素質(zhì)很低，家長(cháng)找一位真正放心的家教很難。
5)除此之外，某些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現象;區別于市場(chǎng)上各種類(lèi)型的家教公司，合肥經(jīng)典大學(xué)生家教服務(wù)行業(yè)公司有其自己獨特的優(yōu)勢和劣勢。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1)、產(chǎn)品策略
1、普通家教服務(wù)
家長(cháng)上門(mén)自行挑選教員，收取信息費10元,可在數據庫中為其搜索合適的五條教員信息,通過(guò)試教由家長(cháng)決定教員;家長(cháng)電話(huà)聯(lián)系,免收家長(cháng)信息費, 試教兩小時(shí)成功后再收取前兩小時(shí)費用。如果家長(cháng)對提供的教員不滿(mǎn)意，可提出更換直至滿(mǎn)意止，不另加收任何費用。同時(shí)聯(lián)系學(xué)生和家長(cháng),在辦公地點(diǎn)進(jìn)行試教。
2、目標家教服務(wù)
指在學(xué)期末考試中按家長(cháng)要求達到分數線(xiàn)或班級名次.家長(cháng)先其付最低工資(例如10元/小時(shí)),達到目標后按協(xié)議價(jià)補足工資。目標家教保證每學(xué)期不少于一定量的課時(shí)和次數(如100課時(shí))。
3、簽約家教服務(wù)
指針對高端家庭推出簽約家教服務(wù),對其學(xué)生水平進(jìn)行測試后,按其能力確保重點(diǎn)線(xiàn)或本科線(xiàn),先其收取確保費,公司將聘請各大在職優(yōu)秀老師和在校優(yōu)秀大學(xué)生進(jìn)行輔導,如果未考上者,退確保費,只收一定量的成本費(如4000元),公司保證對學(xué)生各科進(jìn)行優(yōu)秀教員專(zhuān)人輔導。
4、陪玩家教服務(wù)
專(zhuān)業(yè)“陪玩”，就是專(zhuān)門(mén)給孩子當玩伴，并用健康、有益的活動(dòng)方式對孩子加以引導，起到監督作用。在校大學(xué)生優(yōu)勢是容易與孩子溝通，又具備較高的素質(zhì)，可以兼任老師與玩伴的角色，讓孩子“寓教于玩”。玩的內容多種多樣，比如帶孩子玩游戲，做戶(hù)外體育運動(dòng)、去動(dòng)物園參觀(guān)等，教員可以給孩子提供輔導，也可以按照家長(cháng)的要求陪孩子玩。而且他們的業(yè)余時(shí)間與學(xué)生課后時(shí)間完全重疊，并且對各學(xué)科課程了如指掌，大學(xué)生教員所在的大學(xué)又是中學(xué)生的向往，具有巨大的號召力。同為青年人，大學(xué)生做陪玩教員親和力更強。同時(shí)，教員在陪玩過(guò)程中也會(huì )用相機或DV等設備隨時(shí)記錄學(xué)生在玩耍過(guò)程中的表現。
5、開(kāi)托管班
托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學(xué)生等，公司將廉價(jià)聘請大學(xué)生做托管老師,租到合適場(chǎng)地。除了看管孩子安全外，還承擔接孩子放學(xué)的責任。托管班的主要任務(wù)是輔導孩子寫(xiě)作業(yè)，通過(guò)老師的監管和學(xué)生的互動(dòng)以期形成良好的生活學(xué)習習慣。托管班各項服務(wù)比較便利，可以有效解決家長(cháng)的各種實(shí)際問(wèn)題，節省家長(cháng)的時(shí)間。
(2)、價(jià)格策略
課時(shí)費的計算單位是元/小時(shí)，價(jià)格明顯低于普通家教，收費極低，并且寒暑假還有優(yōu)惠。具體價(jià)格則根據具體家教服務(wù)的的種類(lèi)和情況而確定。同時(shí)通過(guò)考核教員的教學(xué)質(zhì)量絕對可以保證，現今大學(xué)生普遍具有經(jīng)濟獨立的愿望，工作的積極性非常高。
(3)渠道策略和促銷(xiāo)策略
1.組建高水平的合作團隊
創(chuàng )業(yè)初期，公開(kāi)的招攬具有良好職業(yè)素能的本院學(xué)生，根據個(gè)人的特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。如果公司正常運營(yíng)起來(lái)，公司的業(yè)務(wù)規模會(huì )進(jìn)一步拓展，在各大高校設校園代表。招收員工，成為較高層領(lǐng)導，根據實(shí)際情況調配任務(wù)，“行商坐賈”，進(jìn)入計劃、討論、監督階段。公司建立教員數據庫，開(kāi)展數據庫營(yíng)銷(xiāo)，從而降低營(yíng)銷(xiāo)費用。財務(wù)由公司直接管理，資金利用更加安全有效。
2.保持團隊的高實(shí)力性
請具有權威及相應工作經(jīng)驗的老師坐鎮，并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(如教學(xué)大綱指導，答疑技巧共享等)。每周至少開(kāi)一次會(huì )，整理資料，總結經(jīng)驗，為下一周工作做準備，進(jìn)行團隊內部的交流心得活動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)團隊的凝聚力和戰斗力。
3.宣傳工作和成本
利用好新的團隊深入市場(chǎng)搞好全方位多角度的宣傳。通過(guò)定點(diǎn)宣傳、傳單宣傳、張貼海報、抽樣調查等方式進(jìn)行，還可以通過(guò)宿舍阿姨、老師介紹�；蚺c大學(xué)勤工助學(xué)中心聯(lián)系、推廣。在資金條件允許的情況下，可考慮在知名報紙上刊登廣告(針對主要通過(guò)看報來(lái)了解周遭的知識分子)或電視上打廣告，因為家教公司一般都名不見(jiàn)經(jīng)傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，占領(lǐng)市場(chǎng)。資金條件允許的話(huà)也可以在全國中學(xué)生使用量最大的練習冊及最受歡迎的青年報刊雜志做廣告宣傳。重視公司形象、重視教員的口碑宣傳，建立良好口碑，重視口耳相傳的宣傳作用。公司所需成本較低，同時(shí)具有很強的課實(shí)施性，所需資金主要用于公司宣傳、推廣和辦公地點(diǎn)的建立，大約千元左右。
4.樹(shù)立良好的公司形象
公司制定的服務(wù)標準和企業(yè)理念：創(chuàng )意似金、敬業(yè)如牛、知行合一、上善若水。
5、教員評比制度
有意愿加入的在校大學(xué)生填寫(xiě)真實(shí)信息，根據報名資料初步篩選出符合標準的大學(xué)生，經(jīng)過(guò)一系列考核，最終通過(guò)的大學(xué)生才能成為正式教員。對于成績(jì)優(yōu)秀但沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗的大學(xué)生給與免費的課程講座，當達到資格后會(huì )給予適合的工作安排。公司將采用如教員人氣排行、家教人才庫等質(zhì)量跟蹤服務(wù)，公司將對教員進(jìn)行跟蹤調查并根據調查報告及時(shí)給予教員獎懲評定，以便家長(cháng)及時(shí)了解優(yōu)秀教員的信息，好讓家長(cháng)放心的選擇。為了確保質(zhì)量及安全，本中心派出的教員均持有經(jīng)本中心簽章的介紹信(任何復印件無(wú)效)和其本人的學(xué)生證及有關(guān)證件。
6、教員分類(lèi)
為了體現教員之間的教學(xué)能力差異，也為了滿(mǎn)足部分家長(cháng)對教員與學(xué)費的需求，公司將家庭教師進(jìn)行了嚴格的細化篩選，分為：普通家教、優(yōu)秀家教。
7、請家教流程
家長(cháng)先登記：聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)薪要求、對教員的要求等。公司將根據家長(cháng)的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長(cháng)，征求他們的初步意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)初步認同后，將派教員與他們聯(lián)系。如不滿(mǎn)意，可以免費換教員。采取手機聯(lián)系的流動(dòng)辦公形式(要用筆記本記錄)，凡有家長(cháng)來(lái)登記，公司將在24小時(shí)內與您聯(lián)系。家長(cháng)只需一個(gè)電話(huà)、一條短信、一個(gè)留言，就可以找到滿(mǎn)意的優(yōu)秀教員，讓家長(cháng)省時(shí)、省力又省心!愛(ài)上找家教!
8、反饋機制
定期采用隨機抽樣的方法對以往顧客進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談，收集意見(jiàn)和建議 ，與家長(cháng)及時(shí)溝通，建立長(cháng)期、穩定且密切的關(guān)系。
家教中心的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)6
一、市場(chǎng)分析
什么是“家教”呢?顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長(cháng)教育，包括(功課)學(xué)習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面�？梢�(jiàn)：家教(家庭教育)是一個(gè)具有著(zhù)方面性的、系統的教育內容。系統，指的是家庭教育，這里尤其指的是學(xué)習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著(zhù)不可分的聯(lián)系，同時(shí)這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。
同時(shí)，家庭教育僅僅依靠家庭中的個(gè)體，教育有時(shí)又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的'配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。集中，體現的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時(shí)更體現了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。
從教育市場(chǎng)來(lái)看，教育是一個(gè)永遠的市場(chǎng)，一個(gè)永不消失的蛋糕。然而放眼重慶，家教市場(chǎng)卻多年而未成型，沒(méi)有規范操作、沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒(méi)有品牌教育�？v然，部分個(gè)人/實(shí)體預樹(shù)品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們不難估量重慶龐大的市場(chǎng)需求(盡管需求較為分散)，那么是模式問(wèn)題?是推廣力度問(wèn)題?還是什么其它的重要因素?——為什么重慶會(huì )有那么多的家教中介?導致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng )新的模式是個(gè)問(wèn)題，服務(wù)的規范、水平是個(gè)問(wèn)題，然而沒(méi)有充分、準確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內涵是個(gè)本質(zhì)的問(wèn)題。教育的問(wèn)題是服務(wù)的問(wèn)題，是發(fā)現和滿(mǎn)足家庭教育需求的問(wèn)題，任何好高急功都將不達。
二、市場(chǎng)環(huán)境概述
1、就消費需要方面來(lái)看，本市教育需求較大，同時(shí)需求也呈現出分散的不集中的特點(diǎn)。
2、在市場(chǎng)供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營(yíng)機構都呈現出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)�，F在的家教市場(chǎng)上涉足家教服務(wù)的機構非常多，但真正合法經(jīng)營(yíng)家教，持有工商行政部門(mén)注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執照和教育部門(mén)批準的家教機構，數量極少。絕大部分的家教服務(wù)機構既未經(jīng)過(guò)教育行政部門(mén)批準，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)工商行政部門(mén)注冊，根本就是不具備經(jīng)營(yíng)家教資格。
3、從概念上來(lái)看，家教為家庭式教育，事實(shí)上社會(huì )上大量補習班、培訓班一定程度上“搶”了家教的市場(chǎng)，分流了不少客戶(hù)資源。
4、目前基于市場(chǎng)競爭現狀及競爭下散、小、亂的無(wú)序特點(diǎn)，家教市場(chǎng)已呈現出明顯的信任危機。
5、從趨勢上來(lái)看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統的“中介型”家教所具有的局限性以及市場(chǎng)細分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，還出現了“合同家教”，即家教有效果家長(cháng)才付錢(qián)。如：合同中雙方約定，平時(shí)XX提供家教服務(wù)不收費;等孩子期末考試成績(jì)出來(lái)后，比上學(xué)期期末考試成績(jì)在班里提高一個(gè)名次，家長(cháng)付給XX100元錢(qián)。還如，按照和家長(cháng)的約定，在一定時(shí)期內，孩子能通過(guò)音標比較標準地讀英語(yǔ)單詞，報酬是300元，否則就沒(méi)有報酬。再者，能幫助孩子通過(guò)明年的中考，可以付給XX 3000元報酬。(后者時(shí)間期限相對較長(cháng))
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