[通用]購物心得體會(huì )范文
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?下面是小編為大家收集的購物心得體會(huì )范文,希望能夠幫助到大家。
購物心得體會(huì )范文1
為了讓我們更快地了解超市的新工作,公司特地對我們進(jìn)行了為期半月的新員工入職崗前培訓。對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,非常珍惜這次機會(huì )。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)業(yè)充滿(mǎn)濃厚的興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費群體,我個(gè)人認為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰性、完善自我的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓內容主要是:超市的基本運作情況介紹,特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時(shí)間里了解到超市的基本運作流程,讓我們對超市有了更深刻的'認識與了解,從而能更快地適應自己的工作崗位,更了解自己的職責,讓我們對未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好超市的優(yōu)勢資源最大限度為公司創(chuàng )造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓,我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀(guān)?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認識到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。經(jīng)過(guò)培訓強化了我們的服務(wù)意識,因為現在的超市競爭不再是商品價(jià)格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn),
其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導所講到的微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團隊精神,我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著(zhù)公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為領(lǐng)導工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司超市的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?粗氐,超市領(lǐng)導及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心,讓我們融為一體,在未來(lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!我會(huì )很熱愛(ài)且珍惜這份工作!
購物心得體會(huì )范文2
常常有客戶(hù)一提出來(lái)就抗拒,有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員一聽(tīng)就知道是借口。他知道這不是顧客真的不買(mǎi)的原因。借口只是敷衍你,比如說(shuō),你這個(gè)東西太貴了,我沒(méi)有興趣。我今天沒(méi)有時(shí)間,我需要再考慮考慮。一聽(tīng)就知道是借口。所以常常碰到這種借口型抗拒的時(shí)候,首先你可能需要做的是針對于借口型抗拒的第一步,先不要理他。先不要理會(huì )他這種借口型的抗拒。淘寶網(wǎng)上購物一點(diǎn)心得體會(huì ),大家拍磚。昨天我就遇到了一件很麻煩的事,很讓人不爽。
我接觸淘寶已經(jīng)有一段時(shí)間了,也熱衷于網(wǎng)上購物,周?chē)娜嗽谖业挠绊懴乱猜貒L試著(zhù)網(wǎng)上購物。4月23號我幫我的一位同學(xué)在網(wǎng)上訂購了一件衣服,在拍下那件衣服時(shí),我特意選擇了快遞。在選擇運送方式時(shí),有三種方式。一是平郵,平郵一般比較便宜,但是送貨的速度比較慢。第二種是快遞,一般兩三天貨就能到,慢的最多四天,當然不排除意外哦。第三種是EMS,以前我還真沒(méi)有注意,也一直不知道EMS究竟是哪種運送方式,只知道它最貴,心中也總以為他的速度更快或者質(zhì)量更有保證吧,直到昨天我因為EMS運送遇到了麻煩,我在百度上一查才知道原來(lái)所謂的EMS就是郵政,我當時(shí)就有點(diǎn)苦笑不得的感覺(jué)。天啊,我太無(wú)知了,親們不要取笑哦。
感謝百度老師,它教會(huì )了我太多的知識。我們宿舍有句名言:不懂就問(wèn)百度老師,它什么都知道。真是的,它真的`什么都知道,對于新手賣(mài)家更要注意怎樣運用百度老師。我們在選擇快遞的時(shí)候一定要事先查好快遞公司能不能將貨物運送到買(mǎi)家指定的地點(diǎn)。有的快遞公司的派送范圍有限,它在有些地區沒(méi)有設網(wǎng)點(diǎn),所以處在快遞公司沒(méi)有設網(wǎng)點(diǎn)的地區的買(mǎi)家肯定無(wú)法收到快遞公司送的貨。一般情況是快遞公司給買(mǎi)家打電話(huà),告訴買(mǎi)家運單號,讓買(mǎi)家自己到指定的網(wǎng)點(diǎn)取貨?爝f公司的那些網(wǎng)點(diǎn)往往都是在xx街xx門(mén)牌號,很是不好找。
前不久我在網(wǎng)上訂了一本《店鋪裝修寶典》,賣(mài)家的發(fā)貨速度很快,第三天下午我就接到了快遞公司的電話(huà),他們及聯(lián)系電話(huà)。我問(wèn)他們坐幾路車(chē)到,他們很客氣對我說(shuō):先生,對不起,我們也不知道,您再問(wèn)問(wèn)吧。我當時(shí)都快暈了,你們就不知道,我到哪去問(wèn)?哎,別說(shuō),我想到了百度老師,我在百度上一查還真的查出來(lái)了,我當時(shí)心說(shuō),愛(ài)死你了,我的百度老師。
我坐車(chē),轉車(chē),一路打聽(tīng),結果在市區一個(gè)極為偏僻的小胡同里找到了那家快遞公司的網(wǎng)點(diǎn),偏僻不說(shuō),地方還臟的要命,還好我的書(shū)沒(méi)有問(wèn)題。朋友們知道我那樣一折騰花費了我多長(cháng)時(shí)間嗎?近三個(gè)小時(shí),還好是星期六,我有時(shí)間,如果在其他時(shí)間,誰(shuí)有時(shí)間去找快遞網(wǎng)點(diǎn)啊;貋(lái)后那個(gè)累啊,不過(guò)心里還是美滋滋的,因為自己喜歡的書(shū)拿到手了。如果自己不去取,讓快遞公司把書(shū)重新返給賣(mài)家,讓賣(mài)家重新選擇快遞公司,重新發(fā)貨,我又要等上兩三天才能收到貨。那也讓我等的也太久了。所以建議賣(mài)家在選擇快公司時(shí)一定要選擇網(wǎng)點(diǎn)比較密集,能派送到賣(mài)家指定地點(diǎn)的快遞公司,要不會(huì )給買(mǎi)家帶去很多不必要的麻煩的,你想誰(shuí)愿意拿錢(qián)買(mǎi)麻煩?
說(shuō)的有點(diǎn)遠了,咱還說(shuō)昨天的EMS問(wèn)題吧。運送方式說(shuō)EMS,估計很少有人知道它是什么運送方式,但是提起郵政估計就無(wú)人不知了。郵政其實(shí)很安全,以前我很信任郵政,但是去年我用郵政給我遠在廣州的姐姐郵了一個(gè)P4,當時(shí)我還參加了什么保險,要是損壞了賠多少錢(qián)。我郵的是一個(gè)新P4,結果到了,我姐姐硬說(shuō)P4的屏幕壞了一個(gè)角。我當時(shí)那個(gè)郁悶啊,找郵政索賠,人家能承認,你都簽收了,找人家索賠肯定是徒勞無(wú)功,我只有獨自郁悶了。我不是在說(shuō)郵政的壞話(huà),我只是在講述自己的實(shí)際經(jīng)歷。這次又是郵政,我拍的時(shí)候明明選擇的是快遞,不是EMS啊,不知道為什么賣(mài)家給我發(fā)貨時(shí)選擇了EMS。選擇了EMS,貨能及時(shí)送到什么問(wèn)題也沒(méi)有啊,關(guān)鍵是到目前為止我們還沒(méi)有收到貨,我們是4月23號付的款,今天已經(jīng)是4月28號了。賣(mài)家當初說(shuō)三天到,最遲4天就到了,結果這已經(jīng)過(guò)去了5天了,貨還沒(méi)有收到,您說(shuō)我能不急嗎?更讓我郁悶的是賣(mài)家私改了我的郵遞方式。聽(tīng)賣(mài)家說(shuō),其實(shí)貨在4月25號已經(jīng)就到了我們這了,關(guān)鍵是4月25號、26號是星期天,人家郵局不上班,更讓人郁悶的是收到我們貨的郵局就在我們學(xué)校西校區,他的休息時(shí)間更讓人費解,他每一個(gè)星期一也不上班,這樣一來(lái)4月25號到得貨到28號我們還沒(méi)有收到,讓我很是郁悶。昨天晚上,心中有很多不悅,總有一種被人欺騙、被人耍的感覺(jué)。
真誠的希望賣(mài)家能按照顧客的意愿辦事,要不出了麻煩就是賣(mài)家的責任了。私改賣(mài)家的意愿,會(huì )讓賣(mài)家感覺(jué)很不爽,讓買(mǎi)家感覺(jué)賣(mài)家不尊重他們,那樣誰(shuí)還會(huì )再來(lái)買(mǎi)您的東西?
衷心地祝愿所有的賣(mài)家始終站在買(mǎi)家的角度,為買(mǎi)家著(zhù)想。如果您為買(mǎi)家著(zhù)想,相信您的生意也會(huì )興隆起來(lái)的,因為您的服務(wù)讓買(mǎi)家感到舒心,讓買(mǎi)家感到放心!
購物心得體會(huì )范文3
剛開(kāi)始在淘寶購物的時(shí)候,因為沒(méi)在網(wǎng)絡(luò )上面買(mǎi)過(guò)東西,就買(mǎi)了一些比較便宜的東西試試,例如格子襯衣,還有一些小配件等。到后來(lái)經(jīng)驗越來(lái)越豐富了,女高跟鞋、手機、電腦啊什么都是在淘寶上面買(mǎi)的。在淘寶上購物,對于貨物質(zhì)量的評價(jià)不一,有買(mǎi)家說(shuō)淘寶假貨橫行,稍不小心就可能購買(mǎi)到假貨,也有買(mǎi)家說(shuō)淘寶購物便宜實(shí)惠,從未遇到過(guò)被騙或買(mǎi)到假貨的情況。到底如何在淘寶網(wǎng)上淘得盡興但又能避免被騙呢?下面就與大家分享一下積累的幾點(diǎn)淘寶購物經(jīng)驗。
首先,想一下,那些店鋪的信譽(yù)為什么會(huì )那么高?他的商品為什么會(huì )賣(mài)得那么便宜?分析該店鋪所在地區,以及店鋪里面描述的貨品來(lái)源將可以大概得出他的商品賣(mài)的那么便宜是否有根據的。
其次,如果遇到價(jià)格相對高一點(diǎn)的商品,自己又不敢確定的,最好問(wèn)問(wèn)周?chē)呐笥鸦蛳鄬τ薪?jīng)驗的買(mǎi)家,很多時(shí)候,是要一點(diǎn)經(jīng)驗才能淘到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的`。要記住,商人都非常精明,虧本生意他們是絕對不會(huì )做的。
再次,看信譽(yù)。在買(mǎi)東西的時(shí)候還是要或多或少的關(guān)注一下買(mǎi)家的信譽(yù),除了信譽(yù),更重要的是要看看,其他買(mǎi)家的購買(mǎi)評價(jià),有不少買(mǎi)家還是很熱心的,對自己的購買(mǎi)到的商品進(jìn)行中肯評價(jià)的。一般三鉆左右的買(mǎi)家不論是商品質(zhì)量還是服務(wù)、售后上都會(huì )比較有保障的,因為這部分買(mǎi)家剛好有一定的業(yè)務(wù)量,但又不至于太多,因此在服務(wù)上做得比較好,又由于其三鉆積累一定的買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗,因此對貨品的質(zhì)量也會(huì )有更高的要求。
另外,盡量選擇較近的淘寶買(mǎi)家,一般第二三天就可以收到貨,而且運費也更便宜,就算質(zhì)量出了問(wèn)題,打電話(huà)找賣(mài)家什么的成本也會(huì )低很多。
最后,與信譽(yù)好、靠譜的賣(mài)家做好合作關(guān)系,如果買(mǎi)同一類(lèi)的商品,最好在同一家賣(mài)家那里買(mǎi),這樣既可以節省郵費,且一旦這家店新品什么的都可以第一時(shí)間獲得相關(guān)信息,長(cháng)期在同一個(gè)賣(mài)家哪里購買(mǎi)也可以獲得更多的優(yōu)惠。同一家的產(chǎn)品質(zhì)量如果得到了自己的肯定,以后購物時(shí)我都會(huì )優(yōu)先且盡量在這家挑選,都可以享受到更多其它買(mǎi)家不能得到的優(yōu)惠價(jià)。
淘寶上面琳瑯滿(mǎn)目的商品,有時(shí)候會(huì )讓人挑到眼花繚亂,有什么好的地方推薦一些貨真價(jià)實(shí),又劃算的商品呢?淘客網(wǎng)站正是這樣一種平臺,這種網(wǎng)站為淘寶網(wǎng)購物粉絲們推薦好東西,分析格各種的流行趨勢,推薦一些時(shí)尚的搭配方案。而且上面絕大部分都是淘寶商品正品,可以放心瀏覽。
購物心得體會(huì )范文4
我是20xx年暑假開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)購大軍的,開(kāi)始時(shí)用網(wǎng)上銀行直接在網(wǎng)游官網(wǎng)進(jìn)行點(diǎn)卡充值,后來(lái)不玩游戲了也就暫時(shí)退出了網(wǎng)購大軍!后來(lái)有次看到女朋友在網(wǎng)上購物,感覺(jué)挺有意思,于是我又重新回到了網(wǎng)購大軍中,并且第一次接觸了淘寶,感覺(jué)用著(zhù)很爽,第一次購物,買(mǎi)了衣服和褲子,很開(kāi)心,感覺(jué)挺便宜的,不過(guò)后來(lái)才知道,原來(lái)其他店家還有賣(mài)的更便宜的,那時(shí)候我怎么就不知道用商品名進(jìn)行搜索下呢!?看來(lái)別人叫我笨笨是有原因的!還好,吃一塹長(cháng)一智,后來(lái)我就學(xué)會(huì )了貨比三家,學(xué)會(huì )選擇最優(yōu)賣(mài)家!口袋里的RMB可是用一點(diǎn)少一點(diǎn)啊!省下來(lái)就是自己的零花錢(qián)啊,大家也同意的吧!?網(wǎng)上購物還是存在風(fēng)險的,比如個(gè)人感覺(jué)大部分人都是使用了PS的,對照片進(jìn)行了處理,所以實(shí)物和照片會(huì )存在差異,然后質(zhì)量也挺難從照片上看出好壞,有可能洗了就會(huì )褪色,縮水這類(lèi)的,也未可知;大小也不好控制,因為有些衣服制作會(huì )偏大或偏小,所以有可能買(mǎi)來(lái)的衣服不是十分適合自己的體型,造成一點(diǎn)點(diǎn)小遺憾。個(gè)人感覺(jué)網(wǎng)上的.信用制度還是很好的,要是價(jià)格差不多,我會(huì )選擇那些信譽(yù)比較高的,既是他們價(jià)格會(huì )貴個(gè)1元2元,我感覺(jué)信譽(yù)高的,買(mǎi)了放心!所以怪不得網(wǎng)上有那么多幫助新賣(mài)家刷信譽(yù)的團隊,現實(shí)中質(zhì)量和價(jià)格最重要,網(wǎng)上嘛,價(jià)格和信譽(yù)最重要吧!個(gè)人最近買(mǎi)了幾件商品,也已經(jīng)成為三星買(mǎi)家了,發(fā)表一下個(gè)人購物心得。
1.在一家店鋪看中一款商品時(shí),把商品名復制下來(lái),去拍拍中搜索下,也許會(huì )發(fā)現更加優(yōu)惠的店鋪。
2.看中一家店鋪時(shí),最好看下交易記錄,也許有些賣(mài)家的信譽(yù)是刷上去的。
3.買(mǎi)衣服之類(lèi)的,最好幾件一起買(mǎi),這樣就可以省下多家店鋪分開(kāi)買(mǎi)的郵費了。
4.下單時(shí),一定要把自己買(mǎi)哦貨品,對貨品的要求寫(xiě)上,免得賣(mài)家發(fā)錯貨,造成不必要的困擾!
5.網(wǎng)購有風(fēng)險,下單需謹慎。
購物心得體會(huì )范文5
過(guò)年了,一年又這么快過(guò)去了,新的一年即將接踵而至。每個(gè)家庭里都需要置辦年貨和購買(mǎi)新年禮物,準備迎接新的一年的到來(lái)!當然了,既然要購物了,那大家買(mǎi)東西時(shí)又應該注意些什么呢?這不,經(jīng)過(guò)這幾天和媽媽和家人一起購物,我總結出了一份購物的小心得。(可能大家會(huì )覺(jué)得沒(méi)什么用,但可以參考一下啦) 購物心得之一:檢察質(zhì)量。
檢察質(zhì)量是一個(gè)十分嚴肅的問(wèn)題,比如說(shuō),我們去了一些名牌服裝店或者大型超市購買(mǎi)食品或衣服、鞋子時(shí),挑選時(shí)遇到喜歡的東西了,不要只眼看著(zhù)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,就直接去結賬了,應該再里里外外好好的檢查一遍確定質(zhì)量上沒(méi)有問(wèn)題之后再去結賬,這樣才能買(mǎi)到真正質(zhì)量保證的好產(chǎn)品。但是仍然有人會(huì )想:既然是名牌店或者大型超市,里面的'東西也一定會(huì )有質(zhì)量保證,很安全的,根本不需要檢查質(zhì)量。這種心理一定不要有,如果這些東西在生產(chǎn)過(guò)程中,由于工作人員的粗心大意就不會(huì )使這些產(chǎn)品保證絕對的安全,所以購買(mǎi)的時(shí)候一定要首先檢查一下,確定質(zhì)量后,才可以購買(mǎi)。
購物心得之二:產(chǎn)品對比。
購物時(shí),一件商品可能在不同的店面上都有同樣的商品,所以,這個(gè)時(shí)候,我要教大家一個(gè)小本領(lǐng):就是學(xué)會(huì )對比。一件商品,或許價(jià)格不一,或許質(zhì)量沒(méi)有保證。這時(shí)候,我們就要反復去多個(gè)商家進(jìn)行對比,最后選出價(jià)格最低而且質(zhì)量又好的商品就ok了! 購買(mǎi)時(shí)大家一定要參考著(zhù)這兩個(gè)心得哦!
購物心得體會(huì )范文6
我在***超市上班也有一段時(shí)間了,在這期間我學(xué)會(huì )了許多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技巧,學(xué)會(huì )了揣摩顧客的消費心理,學(xué)會(huì )了對產(chǎn)品知識賣(mài)點(diǎn)的充分理解以及怎樣更好地去掌握商品,這時(shí)候關(guān)健點(diǎn)就在于我們對企業(yè)文化的認識。 它,河南***超市超市有限公司設立在全國聞名的.百強縣之一---河南鞏義市。 隨著(zhù)人民群眾生活節奏的加快和生活質(zhì)量的提高,鞏義、孟州、鄭州上街區----均有***超市的拓展足跡,經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)也由標準超市涉足到綜合超市,購物廣場(chǎng)等不同的領(lǐng)域。 我剛開(kāi)始上班的時(shí)候,曾懷疑自己,沒(méi)有任何零售行業(yè)這方面的經(jīng)驗,我可以嗎?可能就是把產(chǎn)品賣(mài)出去就行了,不需要再做其它的事情,后來(lái)當我滿(mǎn)載信心的去上班時(shí),沒(méi)上幾天,我就發(fā)現只知道產(chǎn)品知識是不行的。還是有很多實(shí)際的問(wèn)題,因為顧客一般都是很挑剃的,從前面對顧客經(jīng)驗不足,不會(huì )解釋很好,但現在對于顧客提出的問(wèn)題,已經(jīng)可以很好地應付了,這時(shí)候關(guān)鍵在于我們對企業(yè)文化知識的了解。 ***超市的確給我們提供了很大的發(fā)展空間,不僅學(xué)到了一些東西,而且覺(jué)得很充實(shí),給我們的生活帶來(lái)了也增添了無(wú)限的樂(lè )趣和快樂(lè ),“開(kāi)心工作,愉快生活”,不就是要這樣嗎?希望我們這支團隊越來(lái)越大,作為這家公司的一名員工,我感到很充實(shí),公司上上下下對我都很關(guān)心,我工作也很開(kāi)心,所有這些都化成了我強烈的責任感。
購物心得體會(huì )范文7
六年的網(wǎng)購經(jīng)歷使我已經(jīng)習慣了在網(wǎng)絡(luò )上買(mǎi)東西,大到數千元的電腦、手機,小到幾元錢(qián)的零食小吃都會(huì )在網(wǎng)上買(mǎi)。下面說(shuō)一說(shuō)我的網(wǎng)購心得體會(huì ),主要說(shuō)一說(shuō)淘寶和京東。
淘寶天貓
淘寶網(wǎng)是我光顧最多的的網(wǎng)站,商品種類(lèi)多,功能齊全,囊括中外,只有你想不到,沒(méi)有你買(mǎi)不到。
說(shuō)到淘寶就要說(shuō)天貓,天貓店鋪是需要公司進(jìn)行注冊的,淘寶店鋪個(gè)人就能注冊。天貓店鋪購買(mǎi)的商品都有七天退換貨保障,可以買(mǎi)運費險,只要網(wǎng)站可以提供給消費者的權益天貓都可以提供,而淘寶店鋪是根據店主的意愿選擇的。
天貓就是一個(gè)品牌集合商城,而淘寶就像是一個(gè)集市。雖然天貓都是品牌商品,但里面的商品良莠不齊。在這種情況下,各大品牌的旗艦店就應運而生了,可以買(mǎi)到商場(chǎng)同款,不過(guò)根據經(jīng)驗,某些新品會(huì )比實(shí)體店慢,且一些商品僅限線(xiàn)上或僅限線(xiàn)下銷(xiāo)售,或許是線(xiàn)上和線(xiàn)下屬不同產(chǎn)品線(xiàn)。
除了旗艦店,天貓國際更是給國人們提供了購買(mǎi)好貨、靚貨的途徑,在家就可以買(mǎi)到國際打牌,不過(guò)價(jià)格就比在原產(chǎn)地高很多了。
在個(gè)人的淘寶店鋪,有很多代購的商鋪,居住在海外的人在專(zhuān)柜購買(mǎi)商品,寄回國內銷(xiāo)售,這些店鋪的真偽比較難辨別,天貓國際和淘寶代購給不經(jīng)常出國的人提供了很大的方便。說(shuō)到店鋪,當然還有天貓自營(yíng)的天貓超市了,庫房遍布全國大中小城市,當天下單,當天或隔天到貨。
這些都是我常瀏覽的地方,當然還有打價(jià)格戰的“聚劃算”,關(guān)注周邊商鋪的“外賣(mài)”,還有“充值中心”、“到家”等貼心服務(wù),我喜歡用手機瀏覽,所有還有“微淘”,有商家介紹產(chǎn)品信息買(mǎi)家曬商品實(shí)物。
京東
京東買(mǎi)得最多的就是電子產(chǎn)品和電器了,分類(lèi)和淘寶差不多,有自營(yíng)的'京東超市、海外購、充值、出行等。規模和產(chǎn)品都沒(méi)有淘寶的五花八門(mén),不過(guò)大小家電還是在認真經(jīng)營(yíng)的,品牌齊全且比蘇寧、國美有價(jià)格上的優(yōu)勢,售后也很齊全,跟淘寶的天貓差不多,京東支持貨到付款,畢竟大電器金額大,也可以刷卡。商家的最終目的是更多的賣(mài)出商品,京東有加購優(yōu)惠,在買(mǎi)一定價(jià)格的商品后,以少于商品的價(jià)錢(qián)加購這一件商品,F在越來(lái)越覺(jué)得京東是淘寶的復制版了。
就我來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購物主要吸引我的地方就是它夠方便。不必像街上購物般繁瑣而不得要領(lǐng),常常走上一下午還是一頭霧水。網(wǎng)上購物的貨物比對也很簡(jiǎn)單,一般的購物網(wǎng)站都會(huì )把同類(lèi)商品進(jìn)行列表,方便顧客的對比,簡(jiǎn)直就是我這種懶人的天堂啊!試想下大冬天的,誰(shuí)有這興致去外面逛街——我還巴不得天天躲被窩里呢!網(wǎng)上購物由于買(mǎi)賣(mài)雙方不受時(shí)間和空間的局限性,從而不僅大大擴大了消費者和網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的商品交易機會(huì ),而且大大降低商品交易的成本。
購物心得體會(huì )范文8
關(guān)于網(wǎng)上購物很多人的評價(jià)是褒貶不一的,但是可以肯定的是網(wǎng)上的東西確實(shí)是比較多元化品種相對來(lái)說(shuō)也是比較多的,這就給了我們不同的選擇。對于網(wǎng)上購物我個(gè)人而言是比較喜歡的,因為可以不用很累的逛街還可以買(mǎi)到自己喜歡的而且用得到的東西,而且價(jià)錢(qián)相對也比較便宜,我不是追求大牌子的人所以網(wǎng)上所賣(mài)的一些產(chǎn)品我都是可以接受和用得到的。雙11對于我這種喜歡網(wǎng)購的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯的購物時(shí)間,盡管買(mǎi)的一些東西不見(jiàn)得會(huì )便宜多少但是湊熱鬧買(mǎi)一些能用得著(zhù)的東西還是不錯的選擇。淘寶雙11一共花了1500元,不算多但是下單差不多就下了20個(gè)訂單,說(shuō)一些自己的心得。
1.關(guān)于物流快遞:從雙11到現在就剩下一個(gè)快件沒(méi)有到貨之外其余的全到貨,一共差不多收到了申通快遞,圓通,EMS,郵政小包件,中通,韻達,這幾家的快遞。對于我個(gè)人所收到的情況是這樣的,申通是最快的,差不多20個(gè)訂單里面有8個(gè)是申通的,從下單到收獲差不多3-5天,申通唯一一點(diǎn)的就是不壓件,就是當天上午如果貨物到達下午就一定送到,而且申通給我送貨的快遞員很好,有一天我沒(méi)有在家我提前告訴了他那天不要給我送貨然后他很痛快的`告訴我你什么時(shí)間有空就再給你送,然后就在第二天給我送的貨,還有一個(gè)物品有些包裝破損他先讓我檢查了一些東西是否全,然后我確認了完好他才走的。EMS就郵了兩個(gè),因為EMS相對一些快遞來(lái)說(shuō)價(jià)錢(qián)可能貴一些所以一些賣(mài)家就不太會(huì )選擇這個(gè),EMS來(lái)說(shuō)也是相對比較快的而且服務(wù)態(tài)度也很好。圓通快遞呢相對來(lái)說(shuō)沒(méi)有申通快而且出現了壓件的現象就是說(shuō)當天貨到了沒(méi)有送達是幾天之后送的,他們給我的解釋是爆倉了。以前用圓通的時(shí)候蠻快的但是雙11明顯的慢了。中通就郵了一個(gè)件也是當天送達,送的那天還下著(zhù)雨快遞大叔淋著(zhù)雨給我送的件,蠻感動(dòng)的。韻達應該是最慢的快遞,一共就郵了三個(gè),一個(gè)快遞中途丟了,在原地沒(méi)有動(dòng)不說(shuō)我聯(lián)系了賣(mài)家也是幾天之后才聯(lián)系上的12號下的單子24號給我重新郵,今天還在原地沒(méi)有動(dòng)。撥打韻達客服電話(huà)沒(méi)有人接,聯(lián)系賣(mài)家也聯(lián)系不上,就是還能無(wú)奈,想退貨又看好了那個(gè)褲子又不想退所以很糾結。還有一個(gè)快遞就是快遞人員打我電話(huà)說(shuō)我電話(huà)是空號,其實(shí)我的手機不是本地號但是也不至于是空號啊,因為別的快遞也給我打過(guò)電話(huà)就沒(méi)出現這個(gè)問(wèn)題。后來(lái)這個(gè)快遞是我自己去取的。
2.關(guān)于賣(mài)家的客服:雙11基本上很多都是爆滿(mǎn)的,但是有的客服回復客人的時(shí)間是非?斓,我遇到了一個(gè)極品的賣(mài)家是回復客人需要3-5小時(shí),而且我昨天跟他們說(shuō)的話(huà)他們有的會(huì )在第二天回復我,我基本上都快忘記自己說(shuō)什么了,所以雙11買(mǎi)東西還是應該慎重的。
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