【集合】保險營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文3篇
當我們備受啟迪時(shí),可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中,這樣有利于培養我們思考的習慣。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編收集整理的保險營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保險營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文1
故事的第一主人公是位極其成功的商業(yè)大亨,他為準學(xué)徒們規定了一系列的命題,將他們分為兩組進(jìn)行競賽,并在競爭過(guò)程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。
每一輪競賽后,失敗一方的領(lǐng)隊便要選出兩個(gè)應該承擔過(guò)失者與自己一同進(jìn)入大班室,由大亨為首的智囊團決定誰(shuí)是這一輪的淘汰者。比賽進(jìn)行到第五輪時(shí),題目是“買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然后售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領(lǐng)隊,她在比賽過(guò)程中犯了一系列的錯誤,從而出現了80美元不翼而飛卻不能說(shuō)明丟在何時(shí)何處的尷尬境況。
在過(guò)失檢討會(huì )上,幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀,認為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規則,她仍然必須選出兩個(gè)與自己一起承擔過(guò)失者,并和她們同時(shí)面臨智囊團的最后問(wèn)詢(xún)。她選擇了丟失80美元的財務(wù)主管和另一個(gè)不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時(shí)面臨了被開(kāi)除的威脅。這是最后的審訊。
財務(wù)主管拒不承認自己該為丟錢(qián)負責,她說(shuō)這全是領(lǐng)隊的錯,因為她當時(shí)并沒(méi)有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊長(cháng),說(shuō)她做錯了每一個(gè)決定,全然無(wú)視自己的意見(jiàn);而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說(shuō):“多么可惜,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個(gè)當之無(wú)愧的明星,非常出色。她是個(gè)很好的戰士,但不是好的領(lǐng)導人。她很有潛質(zhì),很好的潛質(zhì)!北荣愡^(guò)程中,我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀,因為她在領(lǐng)導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進(jìn)入大班室的一刻,我卻改變了看法,認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤,毫不推諉,絕無(wú)爭辯。而我認為,這是一個(gè)領(lǐng)導者應有的`風(fēng)度與德行。
然而結果是多么令我意外。大亨做出了最后的結案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝于整個(gè)過(guò)程中,你沒(méi)有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰斗,不懈地戰斗。我卻沒(méi)有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,你不反擊,根本沒(méi)有為自己辯護過(guò)一句。你放棄了為自己爭辯的權利,你放棄了堅持己見(jiàn),因此,我們也只有放棄你。你被解雇了!
實(shí)踐:
伙伴們,在我們從事銷(xiāo)售的路上,有很多時(shí)候都需要拿出這種精神,學(xué)會(huì )反擊,但這并不意味著(zhù)我們與客戶(hù)為敵、與伙伴為敵,而是要學(xué)會(huì )保護自己,為自己爭取更多的成功的機會(huì )。
當你面對拒絕、面對困難時(shí),如果你就此放棄,那你就永遠失去了成功的機會(huì ),甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開(kāi)了這個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰、前途無(wú)限光明的朝陽(yáng)行業(yè)。更使自己以往的種種努力付之東流,白白浪費了時(shí)間和機會(huì ),等到別的伙伴獲得成功時(shí),只能悔不當初。
而有些毅志堅強的伙伴在困難面前從沒(méi)想過(guò)放棄,而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,他們知道如何反擊去保存自己,他們知道銷(xiāo)售路上的難題總會(huì )有個(gè)答案等在前方,關(guān)鍵就是看你能否堅持,能否笑到最后。其實(shí),銷(xiāo)售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數學(xué)或其他自然科學(xué)那么唯一,而又像很多自然科學(xué)那樣有不同的方式找到答案?纯次覀冎?chē)切┤〉贸晒Φ幕锇,他們總是那樣充滿(mǎn)激情與夢(mèng)想,在困難面前沒(méi)有一個(gè)人選擇了退出,所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神,學(xué)會(huì )不被打倒,學(xué)會(huì )反擊,保存并積累力量,記。褐挥凶鳛、只有堅持,才能看到成功的曙光。
保險營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文2
保險銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),我們在保險銷(xiāo)售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類(lèi)似的地方,我們每天早上也會(huì )相互練習話(huà)術(shù),跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習一些專(zhuān)業(yè),且容易讓用戶(hù)接受的術(shù)語(yǔ),包括說(shuō)話(huà)時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險銷(xiāo)售的同時(shí),我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì )同時(shí)聽(tīng)著(zhù)他的話(huà)術(shù),適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習他說(shuō)的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶(hù)的時(shí)候,都會(huì )向他們推銷(xiāo)我們的保險,如果遇到要存短期,一年左右的,我們會(huì )向他們介紹正險,收益比較固定,時(shí)間比較短,想用錢(qián)的時(shí)候也會(huì )比較方便,如果想要存長(cháng)期的用戶(hù),我們會(huì )向他介紹我們的中郵,還有人壽,人保等等產(chǎn)品,是時(shí)間較長(cháng),收益也是比較穩定。
還有些儲戶(hù)會(huì )存大額的定期,這時(shí)我們向他們介紹保險,但他們的回答大多數會(huì )是"這個(gè)不保險,我還是存存定期吧,"這時(shí)我們就會(huì )向他解釋保險的一些具體事項,但是用戶(hù)還是表現反感,我們就會(huì )建議用戶(hù)拿出一部分去購買(mǎi)保險,嘗試一下,看一看收益跟定期的相差多少,這樣有個(gè)比較的話(huà),以后對于保險的購買(mǎi)是否就會(huì )心里有底,而用戶(hù)對于部分購買(mǎi)保險還是比較能接受的。
位置比較特殊,屬于城鄉結合部,有些比較極端的用戶(hù),有些用戶(hù)只要我們跟他們介紹,他們認為這產(chǎn)品不錯,也許只是幾句話(huà)的工夫,就能成功一筆保險,但有些用戶(hù)對于保險的偏見(jiàn)較深,尤其是銀行內部銷(xiāo)售的保險尤其不信任,這時(shí)候我們也很注意團隊合作,我們在前臺營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶(hù),我們會(huì )先進(jìn)行初步的介紹,如果用戶(hù)覺(jué)得被吸引,流露出感興趣的表情,我們的理財經(jīng)理同時(shí)會(huì )進(jìn)行詳細的介紹,包括保險的.風(fēng)險,收益,時(shí)間等等,如果儲戶(hù)覺(jué)得有些猶豫的時(shí)候,我們再進(jìn)行介紹,這樣的團隊合作的效果是很明顯的,大多數儲戶(hù)最后都愿意進(jìn)行購買(mǎi)。
每日營(yíng)業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶(hù),即一些購買(mǎi)比較大額保險的用戶(hù),我們結束營(yíng)業(yè)時(shí)都會(huì )注意記錄客戶(hù)的信息,我們的理財經(jīng)理或者負責人也會(huì )定期的進(jìn)行大客戶(hù)的維護,電話(huà)問(wèn)候或上門(mén)拜訪(fǎng)。
保險營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì )范文3
作為一個(gè)普通的營(yíng)銷(xiāo)人員,我和其他人一樣面臨著(zhù)保險營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題。我一直在考慮如何更有效地向客戶(hù)推薦保險。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,根據自己一些成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,我有一點(diǎn)經(jīng)驗。
第一,在推銷(xiāo)保險之前,我們應該對保險有一個(gè)清晰的認識。只有對產(chǎn)品有一定的認識和熟悉,才能成功地向客戶(hù)推薦。因此,在我推銷(xiāo)每一種保險之前,我會(huì )盡我最大的努力去了解保險,尤其是一些重要的細節。當你把保險介紹給客戶(hù)的時(shí)候,你可以解釋客戶(hù)有疑問(wèn)的細節,這會(huì )讓客戶(hù)覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè),增加他們對保險的信心。
第二,向合適的人推薦合適的保險。這是非常重要的,在熟悉我們代理的各種保險后,要選擇正確的營(yíng)銷(xiāo)目標,不能撒網(wǎng)。一般來(lái)說(shuō),我會(huì )先征求客戶(hù)的意見(jiàn),了解客戶(hù)的需求,然后選擇合適的保險由我們的代理推薦給客戶(hù)。
第三,數值表達式很重要。當我們?yōu)榭蛻?hù)介紹保險時(shí),我們不能只談?wù)摳拍。畢竟,大多數客?hù)都不是很專(zhuān)業(yè),太多的專(zhuān)業(yè)詞匯會(huì )讓他們覺(jué)得很復雜。當我們了解客戶(hù)時(shí),我們可能不了解它。
第四,與客戶(hù)建立信任;仡櫸页晒Φ臓I(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),我發(fā)現他們中的很多人都非常信任我。畢竟,保險是一項長(cháng)期的投資,客戶(hù)必然會(huì )考慮相應的保險公司的綜合實(shí)力。除了通過(guò)其他渠道了解保險公司的情況,對于我們理財規劃師來(lái)說(shuō),給客戶(hù)帶來(lái)信心也是非常重要的。
不僅是保險,而且在營(yíng)銷(xiāo)其他產(chǎn)品時(shí),我們會(huì )發(fā)現,向熟悉和信任我們的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)要容易得多。有些客戶(hù)甚至會(huì )說(shuō)他們會(huì )相信你介紹給我的產(chǎn)品。因此,在與客戶(hù)接觸的'過(guò)程中,有必要慢慢建立客戶(hù)對自己的信任感。俗話(huà)說(shuō)得好:客戶(hù)是需要慢慢經(jīng)營(yíng)的。我的一些保險單在我把它們介紹給客戶(hù)后很長(cháng)一段時(shí)間內就被成功地推銷(xiāo)出去了。
還有一點(diǎn),就是向客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品時(shí),多結合自己的情況或側面情況。例如,除了介紹產(chǎn)品的性質(zhì),我會(huì )把自己和購買(mǎi)產(chǎn)品之前拿出一些客戶(hù)與我們的客戶(hù)分享經(jīng)驗。
客戶(hù)聽(tīng)完我們的購買(mǎi)和實(shí)際經(jīng)驗的比較后,將對產(chǎn)品更有信心。此外,如果可能的話(huà),盡量準備好保險合同模板,當客戶(hù)需要了解一些非常詳細的問(wèn)題時(shí),可以直接拿出合同模板,由客戶(hù)閱讀。
以上是我的一些小小的保險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,有不對的地方希望得到您的糾正,希望我們可以繼續總結經(jīng)驗,實(shí)行更有效的保險營(yíng)銷(xiāo)。
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