家電行業(yè)調研報告

家電行業(yè)調研報告范文

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家電行業(yè)調研報告范文1

　　一、研究背景：

　　20xx年是網(wǎng)絡(luò )購物的“爆發(fā)之年”，從網(wǎng)購用戶(hù)規模、交易規模及電子商務(wù)網(wǎng)站規模都急劇增長(cháng)。據cnnic數據顯示，20xx年中網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模達2483.5億元，占社會(huì )消費品零售總額1.98%同比增長(cháng)93.7%，預計20xx年網(wǎng)購交易規模有望突破1萬(wàn)億元。而在網(wǎng)絡(luò )購物中，中國家電網(wǎng)購業(yè)也取得快速發(fā)展，全年銷(xiāo)售額增長(cháng)率高達200%，超過(guò)400億元。國際著(zhù)名調研機構gfk預計，20xx年國內家電網(wǎng)購將達到近800億元。家電網(wǎng)購從以淘寶c2c小賣(mài)家網(wǎng)銷(xiāo)萌芽起步，到京東商城、世紀電器網(wǎng)、新蛋中國、新七天等的b2c網(wǎng)上商城模式涌現，再到以海爾、創(chuàng )維等品牌家電廠(chǎng)家為代表的網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)模式的崛起，以及近期以蘇寧、國美為代表的渠道商戰略布局電子商務(wù)“制高點(diǎn)”，紛紛自建網(wǎng)購平臺，無(wú)疑凸顯了中國家電網(wǎng)購市場(chǎng)誘人的前景。

　　在剛步入20xx年電子商務(wù)“經(jīng)濟繁榮之年”，我們不難看見(jiàn)各大巨頭在3c家電方面的種種戰略布局措施：c2c盈利無(wú)術(shù)被-逼使轉型b2c的淘寶網(wǎng)，于1月中旬高調面世“淘寶電器城”，兩小傳統零售巨頭更是高調正式宣布：蘇寧電器于25日面世易購網(wǎng)正式宣布布局家電電商市場(chǎng)，國美電器表示將于3月打造出代萊電子商務(wù)交易平臺；現有市場(chǎng)大哥京東商城再榮獲1.5億美元風(fēng)投，花掉一半踢“價(jià)格戰”，并加緊超大型物流中心建設，“暗戰”蘇寧國美。

　　對此，長(cháng)期研究我國電子商務(wù)市場(chǎng)的中國電子商務(wù)研究中心預測：20xx年的3c家電網(wǎng)購市場(chǎng)，市場(chǎng)競爭將更加激烈，行業(yè)門(mén)檻也隨之將大大提高，行業(yè)新一輪的洗牌階段也有望隨之到來(lái)。而隨著(zhù)市場(chǎng)“價(jià)格戰”的白熱化，各大網(wǎng)購的消費者將進(jìn)一步受益。

　　二、模式分析

　　縱觀(guān)西方國家的電子商務(wù)發(fā)展歷史來(lái)看，b2c銷(xiāo)售額占據了全美網(wǎng)購市場(chǎng)的80%份額，而c2c只占20%，同時(shí)在線(xiàn)零售排名前十位中有一半是實(shí)體連鎖企業(yè)運營(yíng)的b2c網(wǎng)站，它們憑借其品牌和資源優(yōu)勢迅速占據行業(yè)制高點(diǎn)，取得不俗業(yè)績(jì)�？梢灶A見(jiàn)，我國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的發(fā)展最終主導將是b2c，且實(shí)體連鎖企業(yè)進(jìn)入b2c市場(chǎng)將具有不可比擬的優(yōu)勢。而當前，我國家電b2c網(wǎng)購雖取得了一定的發(fā)展，但仍處于行業(yè)發(fā)展的初級階段，在采購管理、平臺技術(shù)、物流體系、售后服務(wù)、盈利模式等方面仍需要不斷探索完善。為此，我們中國電子商務(wù)研究中心針對當前業(yè)界普遍關(guān)注的3c家電網(wǎng)購領(lǐng)域兩類(lèi)模式代表，即“實(shí)體+網(wǎng)銷(xiāo)”模式的蘇寧易購與“網(wǎng)上商城”模式的京東商城，進(jìn)行深度分析比較。

　　(一)訂貨管理方面

　　以京東商城代表的網(wǎng)上商城模式的出現，由于其“虧本賺吆喝”實(shí)行低價(jià)策略，導致傳統渠道商利益受損，更甚至損害了廠(chǎng)商的利益，一度受了3c家電企業(yè)對產(chǎn)品網(wǎng)銷(xiāo)渠道的屏蔽。但家電電商的誘人發(fā)展前景與網(wǎng)上商城規模的日益巨大，就京東商城具有的620萬(wàn)緊固用戶(hù)群不足以迎合各品牌廠(chǎng)商避求部分利益損失而與其創(chuàng )建長(cháng)期平衡的輕易合作伙伴關(guān)系。但就整體而言，網(wǎng)上商城也存有通過(guò)不正規渠道、非正常手段以獲取商品等問(wèn)題，且由于訂貨量偏大，不具備真正的價(jià)格優(yōu)勢，就可以展開(kāi)直觀(guān)的低價(jià)競爭，存有水貨、假貨、以次充好、不提供更多非正規播發(fā)！票等問(wèn)題，影響了b2c電商市場(chǎng)整體信用環(huán)境，用戶(hù)投訴率持續上升。而“實(shí)體+網(wǎng)銷(xiāo)”模式的蘇寧易購其充分利用于傳統零售巨頭蘇寧電器上千億的訂貨平臺與強悍的供應鏈提振，重蹈覆轍與國內外廠(chǎng)商輕易合作關(guān)系及長(cháng)期創(chuàng )建的信譽(yù)度并使其具備產(chǎn)品價(jià)格方面的談判優(yōu)勢，將在品牌、產(chǎn)品品類(lèi)方面比b2c網(wǎng)上商城更多樣，價(jià)格方面也將可以存有具備一定的差異化。

　　(二)平臺技術(shù)方面

　　對于京東商城，其從3c家電類(lèi)逐步向百貨類(lèi)轉型，以28.7%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先電商市場(chǎng)，目前平臺前端技術(shù)經(jīng)過(guò)幾年的累積已經(jīng)從各方面較健全，但后端的整個(gè)供應鏈系統仍須要大量的資金投入研發(fā)。而對于仍深耕細作的橫向類(lèi)網(wǎng)站而言，從產(chǎn)品展現、訂單管理、繳付等方面仍具備一定的漏洞與嚴重不足，另后端的訂單產(chǎn)生至實(shí)行均并無(wú)標準化體系，例如與供應商的系統在與b2c平臺互接問(wèn)題上，也沒(méi)一套健全的體系給與積極支持。蘇寧電器與ibm將近五年的戰略合作共同開(kāi)發(fā)了蘇寧電器第四期網(wǎng)上商城，另其一直與全球數千家家電廠(chǎng)商、思科等技術(shù)

　　合作伙伴的合作，蘇寧易購通過(guò)不斷內測與優(yōu)化，其基礎運營(yíng)平臺已經(jīng)成熟。同時(shí)易購憑借蘇寧電器成熟而強大的供應鏈系統，可以有效的將上下游產(chǎn)業(yè)鏈集結，為易購提供一個(gè)成熟的技術(shù)環(huán)境與支持。

　　(三)物流服務(wù)方面

　　以京東商城代表的自建物流服務(wù)，是決定電子商務(wù)整個(gè)環(huán)節能否順利完成的關(guān)鍵，如今已受到越來(lái)越多b2c企業(yè)重視，紛紛從物流系統開(kāi)發(fā)、倉儲、配送等方面加大投入。京東商城將近期融資的1.5億美元中的50%用于倉儲、配送、售后等服務(wù)能力的提升。其計劃于20xx年下半年陸續在北京、上海、成都三個(gè)城市興建單體面積超過(guò)10萬(wàn)平方米的超大型物流中心，加上廣州原有的物流中心，全國將擁有4個(gè)一級庫房；同時(shí)還規劃在全國范圍內建立15～20個(gè)二級庫房。屆時(shí)將實(shí)現每隔600公里都將有一座京東商城的倉儲中心或庫房。京東商城宏偉的物流配送體系，看似解決了b2c電子商務(wù)企業(yè)僅依托于第三方物流的被動(dòng)局面，然其幾近無(wú)限量的資金投入不是每家b2c

　　企業(yè)能夠效仿的。大多企業(yè)仍就可以靠第三方物流去化解燃眉之急�？v觀(guān)國內第三方物流企業(yè)，信息化、規范化程度離不合格，更沒(méi)真正的一套適宜化解電子商務(wù)物流的全方案。物流的發(fā)展水平太慢電子商務(wù)發(fā)展步伐，從而發(fā)生了一系列的亟待解決的問(wèn)題，例如企業(yè)間資金周轉可控性難以確保；物流配送作業(yè)成本高；用戶(hù)對物流配送時(shí)間過(guò)長(cháng)、貨物損毀、快遞人員服務(wù)態(tài)度等舉報持續上升；外包裝并無(wú)標準化與廢舊制度并使可以利用資源輕微浪費。而做為傳統業(yè)干預的蘇寧易購，則充分利用

　　線(xiàn)下千家連鎖門(mén)店、100個(gè)物流中心、3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、完善的連鎖門(mén)店和物流體系建設將成為最大的優(yōu)勢之一，并根據蘇寧的三年規劃，20xx年至20xx年蘇寧僅區域性物流基地就將完成60座。在近兩、三年內，這些優(yōu)勢是目前網(wǎng)上商城模式企業(yè)不具備的，是蘇寧易購與京東商城類(lèi)網(wǎng)上商城角逐的一大“砝碼”。同時(shí)，受到蘇寧品牌的影響力感召，線(xiàn)下用戶(hù)中的網(wǎng)購群體對蘇寧易購的認知度將會(huì )提高，通過(guò)完善的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，認同度與依賴(lài)度也將不斷加強。

　　(四)售后服務(wù)方面

　　家電產(chǎn)品具有較高技術(shù)含量并且相對耐用的特性，消費者在購買(mǎi)后，容易產(chǎn)生專(zhuān)業(yè)的安裝、咨詢(xún)、檢測、保養、維修、延保、以舊換新等需求，因此提供長(cháng)期、專(zhuān)業(yè)、便捷的售后服務(wù)至關(guān)重要。

　　目前以京東商城為代表的網(wǎng)上商城雖逐漸注重售后服務(wù)，且耕耘這一環(huán)節，但其能提供更多的方便快捷售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)非常有限，各網(wǎng)點(diǎn)也并無(wú)統一的服務(wù)標準，往往發(fā)生退換貨無(wú)法及時(shí)高效率處置，修理時(shí)間一拖再拖等問(wèn)題，以致用戶(hù)舉報抱怨聲一片。而蘇寧易購憑借傳統業(yè)務(wù)下的3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、健全的連鎖門(mén)店等優(yōu)勢，能夠較好化解用戶(hù)售后服務(wù)確保問(wèn)題，在將近兩、三年內，這就是氫銨網(wǎng)上商城模式的b2c企業(yè)所無(wú)法及的。

　　(五)盈利模式方面

　　京東商城一直在賠本賺吆喝，且愈火燒愈猛，但盈利仍不見(jiàn)蹤影曙光，這亦就是

　　當前網(wǎng)上商城模式的通病。目前部分企業(yè)仍沒(méi)有真正從零售行業(yè)的核心和本質(zhì)出發(fā)，更多站在虛擬經(jīng)濟角度，通過(guò)短期的低價(jià)炒作，吸引消費者眼球，提升網(wǎng)站流量，缺乏長(cháng)遠的發(fā)展戰略和核心競爭力，沒(méi)有建立起可持續發(fā)展的盈利模式。

　　蘇寧電器雖就是近期才面世易購平臺，但已經(jīng)過(guò)了一年多時(shí)間的試水。易購平臺在一個(gè)相對明朗的電子商務(wù)環(huán)境下，帶入傳統業(yè)態(tài)明朗的運營(yíng)體系，盈利方面將可以存有一定的蛻變空間。

　　三、平臺評測

　　為此，我們針對以京東商城為例的“網(wǎng)上商城”模式與以蘇寧易購為代表的“實(shí)體+網(wǎng)銷(xiāo)”模式，對這兩大平臺從的典型產(chǎn)品樣本與平臺服務(wù)兩個(gè)角度，分別進(jìn)行評測比較。通過(guò)以下二張表格，我們不難分析獲得以下幾點(diǎn)結論和預測：

　　(一）產(chǎn)品價(jià)格指標

　　在中國電子商務(wù)研究中心隨機挑選出的三款常用典型產(chǎn)品展開(kāi)了價(jià)格比較。我們辨認出蘇寧易購與京東商城產(chǎn)品品牌、型號差異化很大，很多蘇寧易購有的產(chǎn)品在京東商城沒(méi)能搜尋至，恰好相反亦然。在價(jià)格方面通過(guò)上述三類(lèi)產(chǎn)品的比較，蘇寧易購的價(jià)格優(yōu)勢比較顯著(zhù)。雖然京東商城的一款“三菱電機空調mfh-gc68vch”價(jià)格比蘇寧易購高，但地區只限北京地區，而蘇寧易購售賣(mài)均就是全國性的，這從側面表明了傳統巨頭蘇寧電器挺進(jìn)線(xiàn)上的產(chǎn)品優(yōu)勢。

　　(二)物流配送指標

　　蘇寧易購充分利用蘇寧電器千家連鎖門(mén)店、300余座城市物流配送網(wǎng)絡(luò )有效率的全面覆蓋了全國一二三線(xiàn)城市，更甚至四線(xiàn)以下城市，蘇寧電器通過(guò)易購這一輔助臺階將進(jìn)一步收縮全國市場(chǎng)。

　　在自提貨方式中的同城免費送貨方面(郊區除外)，憑相關(guān)訂單直接到蘇寧線(xiàn)下門(mén)店提貨均是其特有的物流配送服務(wù)�？梢�(jiàn)，此方面對于目前京東商城而言，短期內是無(wú)法趕超的。

　　(三)繳付方式指標

　　京東商城較蘇寧易購方式豐富，這與線(xiàn)上運營(yíng)的經(jīng)驗不可分割。但其中門(mén)店支付是蘇寧作為線(xiàn)下零售商與其它網(wǎng)上商城獨有便捷且安全的支付方式，可覆蓋用戶(hù)群體更為廣泛。

　　(四)呼叫中心指標

　　兩者差異在于在線(xiàn)客服，在線(xiàn)客服是作為提升用戶(hù)體驗線(xiàn)上實(shí)時(shí)溝通交流必不可少的服務(wù)之一，在無(wú)法撥打客服熱線(xiàn)的情況下，用戶(hù)想及時(shí)了解相關(guān)信息，是在線(xiàn)客服存在的意義所在。

　　雖然需用在線(xiàn)留言板去替代，但在用戶(hù)心理上仍存有一種意見(jiàn)反饋信息時(shí)間的不確定性，溝通交流上的障礙性等問(wèn)題。

　�。ㄎ�)售后與特色服務(wù)指標

　　蘇寧易購籌錢(qián)線(xiàn)下無(wú)可比擬的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢就是目前京東商無(wú)

　　法超越的。在特色服務(wù)方面，京東商城推出了商品拍賣(mài)、diy裝機、延保服務(wù)、上門(mén)-服務(wù)、上門(mén)裝機等；蘇寧易購推出了蘇寧易付寶、v-world會(huì )員俱樂(lè )部、it幫客、以舊換新、集團采購、家電下鄉等，兩者差異性較大。

　　京東商城較為實(shí)用性，服務(wù)較人性化，就是售后的沿襲，但蘇寧易購服務(wù)更為多樣，不僅就是售后的沿襲，如v-world會(huì )員俱樂(lè )部還強化了與用戶(hù)的互動(dòng)性。

　　四、研究建議：

　　(一)品牌與影響力

　　蘇寧電器實(shí)體店深入人心的品牌，將大大推動(dòng)蘇寧易購的發(fā)展。3c家電類(lèi)網(wǎng)上商城近兩年的迅猛發(fā)展培養起的網(wǎng)購群體對大家電的購買(mǎi)欲，成為蘇寧此時(shí)介入線(xiàn)上的重要因素。

　　對于線(xiàn)上品牌推展，蘇寧具有的線(xiàn)下千家連鎖門(mén)店、巨大用戶(hù)群體等都可以淪為線(xiàn)上商城“蘇寧易購”品牌推展的關(guān)鍵手段，并在充足資金前提下，利用互聯(lián)網(wǎng)去展開(kāi)線(xiàn)上品牌宣傳。而京東商城目前大部分都就是充分利用就是網(wǎng)絡(luò )廣告直投或頁(yè)面收費、搜尋關(guān)鍵字等方式去展開(kāi)推展，由于品牌影響力、資金投入資金相對非常有限，推展也非常非常有限，品牌影響力無(wú)法與蘇寧抗衡。

　　(二)產(chǎn)品品類(lèi)與價(jià)格

　　蘇寧面世易購平臺業(yè)內最小的'疑點(diǎn)就是，如何有效率化解線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品品類(lèi)與價(jià)格差異化問(wèn)題。蘇寧易購必須防止與實(shí)體店自我自相殘殺與線(xiàn)

　　上b2c企業(yè)的同質(zhì)化競爭，就必需在這方面創(chuàng )新，最大程度地利用現有線(xiàn)下資源推出差異化的產(chǎn)品來(lái)吸引更多的網(wǎng)購用戶(hù)。

　　調研中，中國電子商務(wù)研究中心辨認出：蘇寧易購將除了面世白電、黑電及3c數碼產(chǎn)品外，還將電商產(chǎn)品銷(xiāo)售開(kāi)拓至了家居、生活等諸多領(lǐng)域，面世比實(shí)體店品類(lèi)更多樣的產(chǎn)品，例如香水、化妝品，除了此前只有在日本laox商店、香港鐳射電器店里就可以看見(jiàn)的進(jìn)口樂(lè )器、陶瓷刀具居家新穎產(chǎn)品等。此外，蘇寧易購還將通過(guò)差異化的降價(jià)，去均衡部分產(chǎn)品的價(jià)格。而網(wǎng)上商城模式的京東商城雖名副其實(shí)具有緊固的620萬(wàn)會(huì )員數，但在品牌、產(chǎn)品、品類(lèi)均離不及蘇寧多樣，在此前提下，低價(jià)競爭、小踢“價(jià)格戰”便淪為其維系用戶(hù)與迎合嶄新用戶(hù)的法寶。近日，更是高調表示，將融資贏(yíng)得的1.5億美元一半用作產(chǎn)品低價(jià)銷(xiāo)售策略。

　　我們認為，在當前線(xiàn)上產(chǎn)品趨于品類(lèi)豐富化、價(jià)格透明化的環(huán)境下，企業(yè)對用戶(hù)實(shí)時(shí)需求的把握是平臺被選擇的關(guān)鍵因素，而用戶(hù)的價(jià)格敏感度決定了該產(chǎn)品購買(mǎi)與否。京東商城利用低價(jià)策略雖能吸引用戶(hù)眼球，但網(wǎng)購用戶(hù)對b2c平臺的依附度不高、易轉移，所以低價(jià)能短期內擴大注冊用戶(hù)數，但很難提高重復購買(mǎi)率。因此，京東商城要更大規模的發(fā)展，還是需要探索一條符合自身的可持續發(fā)展的模式，合理有效利用手頭資金，避免再度融資，進(jìn)一步稀釋產(chǎn)業(yè)團隊的股權。

　　(三)物流與售后服務(wù)

　　蘇寧易購通過(guò)有效整合線(xiàn)下物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、自有的物流配送中心、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )形成線(xiàn)上線(xiàn)下合理資源共享是其較京東商城的最大優(yōu)勢所在，對于用戶(hù)，更是解決了其最憂(yōu)慮的配送、售后服務(wù)未到位而無(wú)處投訴的顧慮，從另一角度觀(guān)察，傳統家電賣(mài)場(chǎng)進(jìn)軍網(wǎng)上零售更是對網(wǎng)購用戶(hù)規模的一次強勁大動(dòng)，是對網(wǎng)絡(luò )購物發(fā)展的一次“突飛猛進(jìn)式”的促進(jìn)。

　　綜上，中國電子商務(wù)研究中心指出，易購須要有效率開(kāi)發(fā)利用蘇寧電器諸多優(yōu)勢，大力推進(jìn)大力推進(jìn)自身電子商務(wù)平臺建設、健全、運營(yíng)與推展，將現有線(xiàn)下資源展開(kāi)合理資源整合，移殖至線(xiàn)上層面去，并汲取其他杰出b2c服務(wù)商的運營(yíng)經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新舊有商業(yè)模式，從而大力推進(jìn)立足b2c市場(chǎng)，并贏(yíng)得更多市場(chǎng)份額。

　　我們認為：傳統家電零售巨頭蘇寧的介入將會(huì )給b2c家電網(wǎng)購業(yè)帶來(lái)新的氣息，同時(shí)，也必將會(huì )對京東商城類(lèi)模式的線(xiàn)上b2c企業(yè)造成一定沖擊。但縱觀(guān)當前3c家電市場(chǎng)，不僅國內市場(chǎng)“剛性需求”強勁，而且各級政府紛紛出臺現金補貼政策鼓勵“家電下鄉”，加上目前中國家庭普遍面臨全套家電升級換代，在這樣的宏觀(guān)背景下，我國家電網(wǎng)購業(yè)市場(chǎng)無(wú)疑是廣闊的。因此，在近兩年內，各類(lèi)商業(yè)模式的b2c企業(yè)之間更多的“競合發(fā)展”、共同推動(dòng)我國家電我國市場(chǎng)的規模，將整個(gè)產(chǎn)業(yè)做得更大。在網(wǎng)購高歌猛進(jìn)的勢態(tài)下，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)購平臺更現高速增長(cháng)，在近日火熱進(jìn)行中的20xx年度中國網(wǎng)絡(luò )購物網(wǎng)站排行評選活動(dòng)通過(guò)對網(wǎng)購企業(yè)的行業(yè)性專(zhuān)業(yè)評定與對各企業(yè)存在潛力優(yōu)勢的分析，評選出一批

　　電商企業(yè)主力軍，并預計在未來(lái)的2.3年內，電子商務(wù)電商的細分領(lǐng)域將可望發(fā)生行業(yè)巨頭，為細分橫向市場(chǎng)創(chuàng )建行業(yè)導向促進(jìn)作用。

家電行業(yè)調研報告范文2

　　改革開(kāi)放后，中國家電業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有，從小到大，從弱到強的發(fā)展歷程，在短短30年中，取得了舉世矚目的發(fā)展，中國一躍成為世界家電生產(chǎn)大國之一。目前，我國已是全球彩電、冰箱、洗衣機、家庭空調、影碟機等生產(chǎn)大國。在過(guò)去十年中，成本上升、能源緊缺和激烈的競爭讓家電業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，家電行業(yè)內的重組和整合趨于活躍。另外，家電業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，數字電視、網(wǎng)絡(luò )冰箱、智能家庭等信息家電成為家電新品研發(fā)重點(diǎn)。我國家電行業(yè)市場(chǎng)也呈現出以下鮮明的特點(diǎn)。

　　一、低競爭性的市場(chǎng)特性

　　我國家電行業(yè)經(jīng)歷了布點(diǎn)分散的無(wú)序競爭時(shí)代。經(jīng)過(guò)20多年殘酷的市場(chǎng)競爭之后，一批經(jīng)營(yíng)不善的小企業(yè)因為競爭力不夠逐步退出家電行業(yè)，而一批精于在市場(chǎng)搏殺的企業(yè)脫穎而出，孕育了全國性知名企業(yè)。

　　家電行業(yè)由于其自身的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，非常特別強調規模效應。所以在行業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)之間最主要的競爭策略就是重組同業(yè)企業(yè)和攻占競爭對手的市場(chǎng)，但是隨著(zhù)競爭的激化，家電行業(yè)的集中度逐步提高，逐漸構成寡頭市場(chǎng)，競爭對手勢力相當，競爭更加困難。

　　從進(jìn)出壁壘看，家電業(yè)各個(gè)產(chǎn)業(yè)都是從產(chǎn)品的裝配起步的，通過(guò)引進(jìn)國外的裝配線(xiàn)，模仿國外的生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展壯大起來(lái)的，裝配工藝基本相同，而且技術(shù)含量較低，無(wú)法構成進(jìn)入壁壘。但由于家電行業(yè)屬于制造型企業(yè)，其特點(diǎn)就是固定資產(chǎn)占有總資產(chǎn)的很大一塊比重，這就使得家電行業(yè)的資產(chǎn)專(zhuān)用性很強，這就增加其轉型的成本，市場(chǎng)的退出壁壘高，這使得家電市場(chǎng)的進(jìn)出壁壘具有不對稱(chēng)性，造成轉型的困難，也加劇了行業(yè)內的競爭程度。

　　二、規模經(jīng)濟日益顯著(zhù)，市場(chǎng)集中度低

　　規模經(jīng)濟的存在決定了我國家電行業(yè)生產(chǎn)集中的趨勢越來(lái)越明顯，許多小規模的廠(chǎng)商會(huì )不斷被大企業(yè)兼并、收購和聯(lián)合。目前，在彩電、空調、洗衣機、電冰箱等行業(yè)前三家企業(yè)所占的市場(chǎng)份額總和均已超過(guò)50%，而且這一數字還在不斷提高。中國家用電器企業(yè)已從1997年的100余家減少到20xx年的10余家。

　　國家政策和資本市場(chǎng)環(huán)境等宏觀(guān)因素的影響也推動(dòng)了行業(yè)集中度的提升。國務(wù)院20xx年11月公布的《關(guān)于“十五”期間進(jìn)一步推動(dòng)機電產(chǎn)品出口的意見(jiàn)》中，明確提出必須加強對機電產(chǎn)品（家電）的積極支持力度，而且在政府“十五”規劃中也明確提出提升生產(chǎn)集中度，不斷擴大名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步增強優(yōu)勢企業(yè)收縮能力和市場(chǎng)競爭力，鼓勵增量投資向優(yōu)勢企業(yè)分散，優(yōu)化存量。

　　三、行業(yè)進(jìn)入壁壘逐步升高

　　首先，規模經(jīng)濟壁壘。規模經(jīng)濟的存有同意了我國家電行業(yè)生產(chǎn)分散的趨勢越來(lái)越顯著(zhù)，許多小規模的廠(chǎng)商會(huì )不斷被大企業(yè)兼并、全面收購和聯(lián)手，目前，在彩電、洗衣機、電冰箱等行業(yè)前三家企業(yè)所占到的市場(chǎng)份額總和均已少于60%。規模經(jīng)濟壁壘的存有使潛在步入者必須想要具備先存企業(yè)的競爭實(shí)力，必須在步入的初期就同時(shí)實(shí)現大規模生產(chǎn)。

　　其次，必要的資本壁壘。要達到一定的規模經(jīng)濟，資本量也必須達到一定的規模。如：東芝在大連投資的彩電生產(chǎn)基地，年生產(chǎn)能力為100萬(wàn)臺，投資額為4910萬(wàn)美元，而日立也投資40億日元在深圳投產(chǎn)背投電視投影管生產(chǎn)線(xiàn)，這些投資規模都不小。

　　第三，技術(shù)壁壘。國外廠(chǎng)商為制止我國家電技術(shù)達至世界一流水平，在技術(shù)蔓延方面已經(jīng)開(kāi)始設置壁壘;加之我國國內企業(yè)獨立自主研發(fā)能力的進(jìn)一步增強，具備知識產(chǎn)權體系的技術(shù)不斷激增，因而潛在步入者不可避免地會(huì )遇到專(zhuān)利技術(shù)方面的壁壘。

　　最后，也是最重要的壁壘是在位廠(chǎng)商存在所導致的內生性壁壘。如名牌產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的信譽(yù)累計、廣告宣傳，其產(chǎn)品形象早已深入人心，在消費者的心目中認知度比較高，新進(jìn)入企業(yè)為了吸引顧客對自己產(chǎn)品的偏好必須花費比在位者更多的營(yíng)銷(xiāo)成本。

　　四、核心技術(shù)缺少，產(chǎn)品創(chuàng )新能力極差

　　近幾年我國家電行業(yè)的自主設計開(kāi)發(fā)能力逐年增強，如在彩電生產(chǎn)領(lǐng)域，我國已初步掌握了25英寸以上屏幕彩電的開(kāi)發(fā)能力。每年彩電生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新平均達到80%以上。近年來(lái)，國內彩電企業(yè)更是加快產(chǎn)品結構調整步伐，不斷開(kāi)發(fā)出各種概念的高端產(chǎn)品。

　　我國彩電產(chǎn)品的技術(shù)含量雖然不斷提升，但是其中的核心技術(shù)仍舊受制于與人。大規模集成電路機芯等彩電的核心技術(shù)都在日本、韓國、美國等發(fā)達國家，以等離子彩電技術(shù)為基準，至目前為止，掌控等離子彩電核心技術(shù)的企業(yè)只有松下、lg、三星等企業(yè)，中國企業(yè)還沒(méi)掌控等離子的關(guān)鍵技術(shù)，也沒(méi)展開(kāi)生產(chǎn)，只是套裝整機，更不具備大規模降低成本與價(jià)格的可能將。

　　綜上所述，我國的家電行業(yè)像其它工業(yè)一樣經(jīng)歷了20世紀80年代中后期的重復引進(jìn)，重復建設，生產(chǎn)規模急劇擴大，使我國迅速進(jìn)入世界家電生產(chǎn)大國的行列，以后又經(jīng)歷了激烈的市場(chǎng)競爭下的優(yōu)勝劣汰，逐步達到集中，逐步達到生產(chǎn)規模要求，形成自主開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng )出國產(chǎn)世界名牌并走向國際市場(chǎng)。目前，我國已是全球彩電、冰箱、洗衣機、家庭空調、影碟機等生產(chǎn)大國。家電市場(chǎng)存在高競爭性、高集中度、規模經(jīng)濟日益明顯、技術(shù)壁壘越來(lái)越高、核心技術(shù)缺乏、產(chǎn)品創(chuàng )新能力較差等特點(diǎn)。今后，以技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)為代表的非價(jià)格競爭方式將成為眾多企業(yè)在競爭中取勝的新的突破口。

　　今天向大家了解四個(gè)方面的內容及第一個(gè)全球家電業(yè)的貿易歸納，第二個(gè)主題就是向大家了解一個(gè)金融危機以來(lái)，全球格局的變化。第三個(gè)留一手中國家電業(yè)遭遇機遇。最后從韓國企業(yè)全球布局，自貿區的建設，對我們家電的`影響。

　　我現在只說(shuō)略說(shuō)一下，第一個(gè)這個(gè)片子呢，有一些變化的。這個(gè)主要是想給大家傳遞這么一個(gè)信息，就是說(shuō)現在全球家電行業(yè)，總體來(lái)說(shuō)盡管遭遇了金融危機，盡管現在全球市場(chǎng)復蘇緩慢，但是家電行業(yè)總體它的消費規模還是再上升的，全球的貿易額大致反應這個(gè)情況。

　　我對這個(gè)搞一個(gè)統計數據。統計數據之后，20xx年家電產(chǎn)品不包含家裝機、零部件，總的來(lái)說(shuō)貿易額比20xx年減少了2.6%。因為海灣地區全球進(jìn)口重點(diǎn)項目就是空調業(yè)，其實(shí)我們空調行業(yè)總體來(lái)說(shuō)，全球市場(chǎng)需求還在，空調的降幅，現在領(lǐng)到不完備，總體來(lái)說(shuō)減至幅度挺好的。

　　這個(gè)圖向大家傳遞這么一個(gè)信息，從全球貿易額來(lái)看，大家電應該是區域性的產(chǎn)品。特別是體積大、冰箱、洗衣機都存在。小家電是全球化的。

　　全球發(fā)展看見(jiàn)，大家電里面曾經(jīng)起著(zhù)一個(gè)行業(yè)里面快速增長(cháng)的支柱產(chǎn)品，最近它的快速增長(cháng)趨勢就是顯著(zhù)的下滑。

　　從產(chǎn)品結構來(lái)看，大家電、小家電的貿易額的比重，大概是10%到56%的，總體小家電的比重上升。小家電是屬于全球性的產(chǎn)品，在全球流動(dòng)的規模應該是沒(méi)有變化的。

　　空調存有一段增數非常低，現在就是陡峭。

　　這個(gè)圖里面主要變化是空調這一塊做一些調整。

　　這個(gè)里面可以看見(jiàn)一個(gè)特點(diǎn)，大家電，特別就是冰箱行業(yè)，它主要的增量就是源自冰箱。那我們中國家電在冰箱這個(gè)領(lǐng)域呢，我們冷藏出口的比重只有40%，這個(gè)比重跟全球市場(chǎng)需求不太相符。

　　還有這個(gè)洗衣機這個(gè)領(lǐng)域呢，能夠看到全球范圍大容量明顯的再上升，而10公斤以下的產(chǎn)品，總體來(lái)說(shuō)都比較平穩。

　　這個(gè)對我們調整出口的產(chǎn)品結構，期望大家從中獲得一些建議。

　　空調器呢，總體來(lái)說(shuō)規模還在這里面占非常明顯的優(yōu)勢。

　　今后的問(wèn)題，可能將就是貿易方式和產(chǎn)品結構的。

　　關(guān)于主要進(jìn)口市場(chǎng)，我們也是想向大家，總體來(lái)說(shuō)發(fā)達國家它的貿易額、應該是特別是美國、歐美的核心國，就是德國、英國、法國，意大利、還有荷蘭，增長(cháng)非常明顯。

　　日本上升存有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)就是中國發(fā)包成本上升，真正一些的產(chǎn)品，這些發(fā)達國家，包含歐洲的核心國，他們在制造業(yè)重回，快速增長(cháng)未來(lái)貿易發(fā)展趨勢增添影響。

　　這里面我還想大家關(guān)注這樣一個(gè)，現在我講的進(jìn)口市場(chǎng)，這個(gè)圖想讓大家關(guān)注東歐加土耳其，東歐發(fā)展涉及比較多，包括西歐產(chǎn)出到西歐。

　　另外我們必須特別高度關(guān)注，韓國的一些公司、他們在東歐、包含在俄羅斯的生產(chǎn)基地已經(jīng)下跌的規模，不可避免，由于中國生產(chǎn)成本上升，存有一些代萊快速增長(cháng)外流。那今后構成代萊常態(tài)。我們怎么確保家電生產(chǎn)大國、貿易大國對我們來(lái)說(shuō)多多高度關(guān)注。

　　中國在全球的市場(chǎng)地位，這個(gè)就不太重復，這里面關(guān)注大家電，中國在全球市場(chǎng)的比重，可能有一些趨向。

　　大家手里面存有這個(gè)，剛才圖里面談及空調步入中國占到47%，這個(gè)就是房間。大家手里面存有資料，就不詳盡了解了。

　　這手里面有這個(gè)資料，剛才談到東歐、土耳其的上升，一些跨國公司的訂單的流動(dòng)，這是必然的。這里面可能會(huì )影響到我們中國的特別是大容量的冰箱，很有可能下一步大容量的洗衣機，也存在訂單。這里面其中包括、也談到中國對美國的出口，大容量的洗衣機非常多。什么原因，洗衣機行業(yè)會(huì )知道。

　　這個(gè)在全球市場(chǎng)的地位，總的來(lái)說(shuō)全球貿易的地位穩步下降。20xx年中國在全球家電產(chǎn)品的出口額比重37%，這里面必須一些問(wèn)題應該高度關(guān)注的。與我們中國家電產(chǎn)品的競爭力是不是全然對，存有一些還是存有問(wèn)題的。

　　在這里面穩步上升，這對美國對韓國、墨西哥的大概產(chǎn)品提出一些反銷(xiāo)，由這個(gè)帶來(lái)一些影響。

　　下面向大家了解全球金融危機以來(lái)，全球家電行業(yè)存有什么變化。首先產(chǎn)品的多極化，這個(gè)多極化主要就是以前、全球家電的主體必須就是發(fā)達國家，包含歐美、日本，現在無(wú)論是生產(chǎn)、還是進(jìn)口、出口，嶄新經(jīng)濟體都在大力推進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)占到越來(lái)越關(guān)鍵的地位。

　　20xx年進(jìn)出口總額，包括中國、是587億美元，占全球貿易總額的23%。

　　包含最近中國步入至sbr，反應中國新型國家在全球經(jīng)濟的地位。

　　下面我想向大家重點(diǎn)談一下，全球區域經(jīng)濟的發(fā)展對經(jīng)濟變化。

　　我們把全球主要的區域經(jīng)濟的大概跟我們家電關(guān)系比較小，北美自由貿易區，歐盟、東盟、南方共同市場(chǎng)、海灣共同市場(chǎng)、主要就是阿拉伯半島、沙特，這就是這樣的情況。

　　想給大家介紹一個(gè)，最近網(wǎng)絡(luò )影響比較大，ttip，美國和歐盟主導的，對中國的影響。中國ttip，美國、歐盟總的出口額是248億美元，占43%。中國對tpp家電出口額248%，這兩個(gè)合計占中國家電出口額的64%，這是非常重要的。

　　我們談及中國自貿區建設，8個(gè)公司，除了海灣地區8個(gè)公司。

　　總體來(lái)說(shuō)，出口額在上升的。

　　我們還要看看一下，印度、印度對南亞、我們企業(yè)在挑選海外全面收購、海外建設的時(shí)候，那些國家與歐美、美國、除了主市場(chǎng)協(xié)會(huì )享用至優(yōu)惠的關(guān)稅，這就是我們今后的挑選。

　　給我們關(guān)注一個(gè)重點(diǎn)，首先從過(guò)去談這個(gè)自由貿易區建設把關(guān)稅，市場(chǎng)準入放在首位�，F在把標準、規則作為主要的貿易部分。

　　另外一個(gè)，所有的ttp，都就是踢金磚國確定出外。金磚國在世界經(jīng)濟不斷的下降，做為壓制手段，發(fā)展國家明確提出的戰略。

　　這里面想談?wù)撘稽c(diǎn)，現在我們中國家電行業(yè)企業(yè)，海外的布局是在中東這一帶。這一帶占不到我們家電行業(yè)進(jìn)出額的。

　　關(guān)于發(fā)達國家的制造業(yè)流入，新型國家制造業(yè)的興起。這里面想要給大家說(shuō)道這么一個(gè)問(wèn)題。

　　為什么談到東歐、土耳其，可能下一步我們很多企業(yè)在考慮這個(gè)出口、考慮到海外生產(chǎn)基地建設，我們希望大家更多的關(guān)注一下，一個(gè)是主市場(chǎng)的輻射，應該是美國、歐盟，發(fā)展的國家仍然占很大一般。無(wú)論中國出口額，全球貿易都是很主要的部分，這是我們不能放棄。

　　新型制造業(yè)的興起，占到非常小地位。俄羅斯也就是。

　　關(guān)于中國家電業(yè)的機遇，“一帶一路”我們大概算一下，66個(gè)國家不要細算、包括東盟、中亞、西亞、南亞、占家電出口額18%，個(gè)人認為未來(lái)來(lái)說(shuō)一帶一路出口貿易不會(huì )給我們家電行業(yè)帶來(lái)更多的機遇，主要是開(kāi)辟新的渠道。

　　關(guān)于中國自貿區的建設，從自貿區的建設，我們存有非常大的空間須要我們回去搞。

　　我們跟主市場(chǎng)美國也好，歐洲也好，我們不相干的。我們所有的自貿區建設，包括東盟、韓國、只占到我們出口額的10%。韓國占他們家電出口80%，這個(gè)自貿區的建設，給行業(yè)帶來(lái)最大的優(yōu)惠關(guān)稅優(yōu)惠，對行業(yè)影響非常大。

　　第三個(gè)機遇，中國人民幣的國際化。時(shí)間不多，我就不多說(shuō)道了�？偟暮锰幙缃缳Q易的投資可以人民幣支付，長(cháng)期匯率的成本，特別就是未來(lái)我們海外市場(chǎng)的并購、投資，可以用人民幣去支付，就是非常不好。

　　最后談一下這個(gè)啟示。

　　韓國，我們可以用中韓的關(guān)系，又能夠享用至主市場(chǎng)電磁輻射的問(wèn)題，同時(shí)更上一層樓的關(guān)稅。韓國企業(yè)海外的開(kāi)拓，非常應該我們先進(jìn)經(jīng)驗。

　　還有我們主市場(chǎng)，新型大國一個(gè)不丟，還有他們借助優(yōu)勢，高科技、這是企業(yè)形象非常重要。他們的品牌定位立足于高端、時(shí)尚。