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中國人壽經(jīng)理述職報告
在生活中,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的中國人壽經(jīng)理述職報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
昂揚奮進(jìn)的即將在開(kāi)門(mén)紅的戰鼓聲中閃耀落幕;仡欉^(guò)去的一年,在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,圍繞公司核心指導精神,緊扣經(jīng)營(yíng)主題,在班子成員的團結奮斗下,機關(guān)同志和團隊伙伴的熱情支持下,我分管的xx公司個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍建設方面均取得了一定進(jìn)展,下面就一年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結,不妥之處敬請批評指正。
一、業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展基本情況。
業(yè)務(wù)發(fā)展情況:截至12月6日,xx公司個(gè)險渠道共實(shí)現保費收入6000萬(wàn)元。其中,個(gè)險期交新單保費1300萬(wàn)元,5-9年期業(yè)務(wù)完成量220萬(wàn),10年期以上業(yè)務(wù)完成量800萬(wàn),個(gè)險渠道短險完成140萬(wàn),續收保費5000萬(wàn);其中十年期以上業(yè)務(wù)發(fā)展同比增長(cháng)36.55%,十年期以下業(yè)務(wù)283.54萬(wàn)元,同比下降26.91%,結構調整有效推進(jìn),業(yè)務(wù)創(chuàng )費力提升;但新單保費總體呈同比降低趨勢,因此在結構調整的同時(shí),還需進(jìn)一步加大十年期業(yè)務(wù)發(fā)展速度,以贏(yíng)得長(cháng)期業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭。
隊伍發(fā)展情況:在制度經(jīng)營(yíng)主題下,在基本法管理下,截至11月底,個(gè)險隊伍架構人力377人,隊伍結構為處經(jīng)理1人,高級組經(jīng)理2人,資深組經(jīng)理4人,組經(jīng)理14人,業(yè)務(wù)主任117人,考降業(yè)務(wù)主任203人,業(yè)務(wù)員36人,全年有效增員57人;隊伍月均舉績(jì)145人,月人均傭金515元,主管月人均管傭1426元;營(yíng)銷(xiāo)小組架構較少,管理、輔導力量不足,導致考降人員較多,月人均收入不足千元,這正是我們正在努力改善的重點(diǎn)工作。
二、管理工作內容匯報
“狠抓隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展生力軍”。隊伍管理工作是個(gè)險工作的中心工作之一,趙總多次強調指出:抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。我們團隊基礎薄弱,經(jīng)過(guò)一年的基礎建設強化工作后,較之以前有所改善,但相對兄弟公司來(lái)講,還有很多需要改進(jìn)的地方。具體工作中抓了以下幾點(diǎn):
1、是堅定不移努力抓好晨會(huì )出勤率,結合基本法考核,公司出臺了一些列對主管、骨干力量和業(yè)務(wù)人員的出勤管理制度,在強化主管思想教育和嚴格執行管理制度的雙重管理下,晨會(huì )出勤情況逐漸好轉,舉績(jì)率也逐步提高。
2、是在新基本法開(kāi)始執行后,隊伍經(jīng)歷嚴格考核的表現出準備不足,不能適應的情況比較嚴重,考降人員急劇增加,主管掉級現象層出,隊伍呈現出不穩定狀況,當時(shí)感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一方面加大下團隊頻次,深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)員面對面交談,宣講基本法,疏通人員思想,鼓勵伙伴以積極向上的心態(tài)適應新基本法考核;一方面對主管層級強化新基本法培訓和輔導能力提升培訓,通過(guò)抓主管促全員,強化主管核心作用,分解管理壓力,鼓舞全員士氣,努力向專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售轉型。另外對市公司下達的各類(lèi)與基本法考核相關(guān)的文件、預警通知等內容及時(shí)傳達不過(guò)夜,通過(guò)墻報張貼、晨會(huì )晉升表彰、考降提示、飛信傳報、重點(diǎn)對象電話(huà)溝通、主管考核專(zhuān)題會(huì )、考降人員座談等多種形式,傳達考核信息,營(yíng)造新基本法貫徹落實(shí)氛圍,激勵人員發(fā)展意愿。
3、是親情管理。利用各種機會(huì )和條件同業(yè)務(wù)員交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。
4、是抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,整合人力資源,發(fā)揮最大人力優(yōu)勢,為隊伍、業(yè)務(wù)發(fā)展鼓勁加油。
5、是正確引導業(yè)務(wù)員展業(yè)行為,不斷宣導展業(yè)行為操守和違規違紀處罰辦法;在發(fā)展的同時(shí)培養良好的從業(yè)習慣,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險發(fā)生,促進(jìn)隊伍健康發(fā)展。
6、是創(chuàng )新行銷(xiāo)方式,改良產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )。今年一季度,市公司審時(shí)度勢,開(kāi)拓思路,在全市特別是市區統一運作產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),對我有很大啟發(fā),我們結合實(shí)際情況對產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )進(jìn)行統一步署,統一包裝,統一流程,統一安排,對主持人、專(zhuān)家、場(chǎng)地布置、獎品設臵、會(huì )議流程、禮儀服務(wù)和后勤保障進(jìn)行重新設計包裝,運作2場(chǎng)大型說(shuō)明會(huì ),取得了比較好的效果。今年全縣共舉辦公司集中產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )、客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、客戶(hù)懇談會(huì )共16場(chǎng),邀請準客戶(hù)724人,場(chǎng)均簽單7.3萬(wàn)元。各部站也召開(kāi)各種類(lèi)型的通俗說(shuō)明會(huì ),保險知識宣傳座談會(huì )等,取得了很好的市場(chǎng)反響,伙伴的展業(yè)意愿也得到激發(fā)。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)洗禮和公司開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng),我個(gè)人深刻的認識到必須加強自身學(xué)習力,盡管在工作中自己感覺(jué)很努力,但是仍有很多不盡人意之處,開(kāi)門(mén)紅的戰鼓聲中,我下定決心,在下一步工作中,以提高業(yè)務(wù)人員收入,提高主管管傭為核心,以增員工作為重點(diǎn),不斷拓寬說(shuō)明會(huì )開(kāi)展思路,夯實(shí)團隊發(fā)展基礎,占據保險市場(chǎng),我個(gè)人也要不斷適應公司工作要求,以一個(gè)好員工的標準時(shí)刻約束和完善自己,勇?lián)景l(fā)展責任,以作為國壽人的榮譽(yù)感不斷鞭策激勵自己,在成長(cháng)的道路上奮勇向前,和公司同呼吸共命運,向著(zhù)光輝燦爛的明天急行軍!
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