超市銷(xiāo)售實(shí)習報告

超市銷(xiāo)售實(shí)習報告范文

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的用途越來(lái)越大，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編幫大家整理的超市銷(xiāo)售實(shí)習報告范文，希望對大家有所幫助。

　　實(shí)習題目：超市銷(xiāo)售實(shí)習報告

　　學(xué)專(zhuān)姓院：廣東白云學(xué)院

　　傳業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(電子商務(wù))市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(電子商務(wù))

　　姓名：

　　[實(shí)習目的]

　　實(shí)習的目的并不在于說(shuō)一定要賺到很多的錢(qián)，實(shí)習的目的在于積累社會(huì )經(jīng)驗以及工作經(jīng)驗。每一個(gè)從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生都要面臨實(shí)習的過(guò)程，實(shí)習是從學(xué)校到社會(huì )的一個(gè)緩沖過(guò)程，是從脫離學(xué)生身份的一種適應通過(guò)實(shí)習，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì )，了解社會(huì )需要，加深對社會(huì )的認識，增強對社會(huì )的適應性，將自己融合到社會(huì )中去，培養自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì )角色的轉變打下基礎。實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生所要經(jīng)歷的艱難的角色轉換過(guò)程，通過(guò)實(shí)習，我們已經(jīng)不是學(xué)生，而是一個(gè)社會(huì )工作者，對于讀了十多年書(shū)的我會(huì )有些茫然，不知所措，實(shí)習的目的就是要幫助我調整心態(tài)，找到作為一名工作者的感覺(jué)。

　　另外，通過(guò)實(shí)習,我還能夠較為全面地了解所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),鍛煉自己的動(dòng)手實(shí)踐能力和加深對社會(huì )的認識。同時(shí)這次實(shí)習讓我認識到學(xué)校里所學(xué)習的理論與現實(shí)中的實(shí)踐還是會(huì )有一定的差距，理論與實(shí)踐的結合至關(guān)重要。

　　[實(shí)習時(shí)間]時(shí)間20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

　　[實(shí)習地點(diǎn)]地點(diǎn)東莞市橋頭鎮東莞市橋頭橋頭鎮文明路橋頭

　　[實(shí)習單位介紹]單位介紹東莞市大新商貿有限公司成立于1998年7月16日，是一家以(自選)商業(yè)廣場(chǎng)為載體，規模宏大、知名度與美譽(yù)度極高的零售企業(yè)，商場(chǎng)遍布東莞橋頭、石碣、寮步、清溪、塘廈、大朗及深圳龍華、西鄉、坑梓等地，總店數逾十家，總營(yíng)業(yè)面積近二十萬(wàn)平方米，員工四千三百余人，兼營(yíng)房地產(chǎn)、服裝業(yè)、酒店業(yè)，營(yíng)業(yè)額雄居東莞零售業(yè)前列。大新商貿有限公司以現代企業(yè)目標確立公司整體戰略，運用獨特的企業(yè)理念將服務(wù)熔鑄于品牌之中，追求高檔次營(yíng)銷(xiāo)境界，建立厚重的企業(yè)文化，不斷完善企業(yè)管理，以不懈的努力解碼商業(yè)，打造經(jīng)典。大新在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展勢頭良好，擴張迅速，并設定20xx年邁進(jìn)中國零售業(yè)50強行列的企業(yè)目標，是南中國綜合實(shí)力強勁，備受關(guān)注的知名企業(yè)。公司實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，通過(guò)總部電腦部、人事部、財務(wù)部、策劃部、保安部及商品配送中心協(xié)調指導全公司各項工作。各分公司實(shí)行店長(cháng)負責制，下設人事、保安、收貨、前臺、柜臺、超市、散裝干貨、生鮮、電器等區域管理部門(mén)。公司目前主要經(jīng)營(yíng)日用百貨、生鮮、食品、廚具皮具、服裝鞋類(lèi)、通訊器材、攝影器材、五金電器、圖書(shū)文具、珠寶玉器、金銀首飾等項目。大新20xx年被東莞市評為"商貿龍頭企業(yè)"。

　　[實(shí)習部門(mén)和崗位]服裝銷(xiāo)售部售貨員

　　[實(shí)習內容]實(shí)習內容]在我實(shí)習的期間先后干過(guò)三份為時(shí)不長(cháng)的臨時(shí)工作，我覺(jué)得在超市做售貨員的這份工作比較符合我的專(zhuān)業(yè)，也能夠學(xué)到一點(diǎn)東西。

　　橋頭大新百貨是一間比較大型的超市，我是銷(xiāo)售部服裝區的銷(xiāo)售員。工作的第一

　　階段：介紹公司的規章制度，例如不能遲到早退，要穿商場(chǎng)的工作服佩戴工作卡等等，還有熟悉超市的運作流程，熟悉貨物，以及知道要怎么開(kāi)單，到哪里付款等，還有就是學(xué)習怎么察言觀(guān)色，推銷(xiāo)商品，這些都是由超市的老員工為我們介紹。

　　第二階段：上崗。這里的工作是比較清閑的，超市的服裝都是明碼標價(jià)，省去很多的口舌之爭，但還是有許多值得注意的地方，例如對各類(lèi)服裝要有一定的了解，知道一些流行的搭配等等。工作的第一天，以為是很簡(jiǎn)單的工作，一位客人問(wèn)我有沒(méi)有以純的藍色襯衣賣(mài)，我頓時(shí)語(yǔ)塞，因為我對商場(chǎng)里所售賣(mài)的商品品牌還不太熟悉，我不知道有沒(méi)有這個(gè)品牌的，更不知道有沒(méi)有這個(gè)品牌的藍色襯衣，還有一個(gè)客人看中了一條牛仔褲，但是尺碼不太合適，要我找一條合適的，但是我找來(lái)找去就是找不到客人想要的尺碼，最后才知道每款衣服都有個(gè)編號，根據相應的編號就可以在相應的貨價(jià)上查找合適的尺碼，這些都是因為我還不太熟悉工作換件的緣故，經(jīng)過(guò)這些我明白到即使是一項看上去很簡(jiǎn)單的工作，但做起來(lái)還是會(huì )有許多困難。

　　實(shí)習體會(huì )和收獲：實(shí)習體會(huì )和收獲在實(shí)習的過(guò)程中我明白到一個(gè)出色的售貨員應該能夠清楚明白顧客現在所需要的，以及顧客潛在所需要的商品。有的時(shí)候口舌如簧會(huì )使顧客產(chǎn)生不信任感，你所需要說(shuō)的只是相對客觀(guān)的介紹產(chǎn)品，不太明顯的夸耀推銷(xiāo)商品，讓顧客在不知不覺(jué)中認同你的看法，接受你的建議。在工作的過(guò)程中我還發(fā)現超市里許多亟待改善的問(wèn)題：

　　1.安全保安問(wèn)題。超市衣服時(shí)有出現被盜的情況，雖然每件衣服上面都有都有一個(gè)防盜標記物，在過(guò)安全懶得時(shí)候如果不把這個(gè)標記物卸下就會(huì )發(fā)出報警聲音，但由于這個(gè)標記物明顯，有心的賊人很容易在試衣間穿上衣服，把這個(gè)標記卸下，大搖大擺的出去，建議加強保安力量，設置明暗兩種防盜標記物。

　　2.員工的紀律問(wèn)題。雖然超市有許多條文上的規章制度，但是執行起來(lái)有許多不到位的地方。例如服裝銷(xiāo)售區的員工可以隨意地到食品區和其他工作人員閑聊，，有的沒(méi)有半個(gè)多鐘回不來(lái)，應該加強一下對員工的監管，同時(shí)完善員工福利，完善獎懲制度。

　　3.建立電腦試衣系統。由于商場(chǎng)的試衣間少，一到節假日就會(huì )出現擁堵的情況，而且費時(shí)費力，建議設立電腦試衣系統，就是一種虛擬的穿著(zhù)效果圖，尋找服飾方便，省時(shí)省力，多一些新款衣服選擇，符合年輕人追逐潮流的心里。