汽車(chē)銷(xiāo)售的述職報告錦集
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告不再是罕見(jiàn)的東西,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的汽車(chē)銷(xiāo)售的述職報告錦集,歡迎閱讀與收藏。
汽車(chē)銷(xiāo)售的述職報告錦集1
轉眼間,我來(lái)到4s店已經(jīng)x月了。這期間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。
這三個(gè)月時(shí)間,我不僅僅學(xué)會(huì )了基礎的汽車(chē)知識,同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個(gè)月時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠的,要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛入職的銷(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì )帶著(zhù)我這個(gè)新人,學(xué)習談判經(jīng)驗,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)我會(huì )吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現在汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的.日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習,請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
汽車(chē)銷(xiāo)售的述職報告錦集2
轉眼間,我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺
這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì )了基礎的汽車(chē)知識,同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛入職的銷(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì )帶著(zhù)我這個(gè)新人,學(xué)習談判經(jīng)驗,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù),我會(huì )吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現在嘉興汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的`更好。
現存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
汽車(chē)銷(xiāo)售的述職報告錦集3
20xx年,我很幸運的成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),此后日子里在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎上上了一個(gè)大大的臺階。在這一年中,通過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶(hù),慢慢了解了不同客戶(hù)的不同需求,訂單也是慢慢的'增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jì)還有待再提高,可我一直堅信通過(guò)自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中,從更具體的地方來(lái)做自我剖析,我發(fā)現,我在以下方面還有所欠缺:
第一、對于國產(chǎn)車(chē)和進(jìn)口車(chē)的一些特征及區別部分還不是很熟悉;
第二、在接待客戶(hù)時(shí),有時(shí)候會(huì )因為手里同時(shí)處理幾件事,而讓客戶(hù)等候時(shí)間偏長(cháng)而造成客戶(hù)有情緒波動(dòng),在談價(jià)格的時(shí)候給自己帶來(lái)困擾,亦或是客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后,沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn);
針對這樣那樣的不足,我認為作為銷(xiāo)售,應該與客戶(hù)打好關(guān)系,及時(shí)溝通,了解客戶(hù)的購買(mǎi)意向,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶(hù)之間的距離。
其次,可以嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù),如在網(wǎng)站平臺發(fā)布與汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)的信息,或者是借助其他軟件來(lái)傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún)。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會(huì )找不到頭緒。
最后,增強自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與同事溝通,學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn),彌補自己的不足。
汽車(chē)銷(xiāo)售的述職報告錦集4
20xx年即將過(guò)去,在今年的汽車(chē)銷(xiāo)售期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20xx年9月19日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
可是,現存的缺點(diǎn)是對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的`還是不夠充分,對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗。然后,市場(chǎng)分析上,我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車(chē),價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從天津短的多,所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē),還有最有利的是車(chē)到付款.廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車(chē),銀川主要從天津,蘭州要車(chē),而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車(chē),但是價(jià)格沒(méi)有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢了。從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷(xiāo)量是3臺,越野車(chē)一臺,轎車(chē)一臺,跑車(chē)一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車(chē)利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20xx年的年銷(xiāo)量達到80臺,利潤達到160000,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是—平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
汽車(chē)銷(xiāo)售的述職報告錦集5
回首20xx年,有太多的美好的回憶,20xx年本人來(lái)到xx工作,但是惟有20xx年這一年的學(xué)習,讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導的幫助與鼓勵下,我一定會(huì )擁有更美好的明天。
一、銷(xiāo)售工作總結、分析
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對銷(xiāo)售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。20xx年初,我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及能力才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調整
銷(xiāo)售員的一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;
如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我要把B類(lèi)的客戶(hù)當成A類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi),多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機會(huì );卦L(fǎng),對客戶(hù)做到每周至少二次的回訪(fǎng)。我認為攻客戶(hù)和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認可了,我再將精力轉移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。
三、自己工作中的不足
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、因北京限購令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號,所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。
四、今年對自己有以下要求
1、每月應該盡最大努力完成銷(xiāo)售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能再有爆燥的`心態(tài),一定要本著(zhù)長(cháng)京行的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶(hù)。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng )造更多利潤。
轉眼間,我來(lái)xx店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個(gè)連xx和xx都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺.
這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì )了基礎的汽車(chē)知識,同時(shí)也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作,自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間,我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛入職的銷(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì )帶著(zhù)我這個(gè)新人,學(xué)習談判經(jīng)驗,這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù),我會(huì )吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧,來(lái)進(jìn)行談判。
現在xx汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的
而我每一天應該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì )從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;
如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,F存的缺點(diǎn)
對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗.
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì )摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習、請教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
汽車(chē)銷(xiāo)售的述職報告錦集6
時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中又過(guò)了一年,在這一年里,我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗的同時(shí),也讓我的生活更加精彩;仡櫲甑墓ぷ,我做如下汽車(chē)公司銷(xiāo)售工作總結:
固步自封和閉門(mén)造車(chē),早已不能適應目前激烈的汽車(chē)市場(chǎng)競爭。對于內部管理,作到走出去、請進(jìn)來(lái)。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營(yíng)指標,結合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會(huì )上的指示精神,公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量和差異化營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)方面。面對市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒(méi)有走入“價(jià)格戰”的誤區!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的,可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。對于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售,我們摸索了一套對策:
當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝,科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷(xiāo)售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn),我每天上班前,通過(guò)銷(xiāo)售反饋的資料和信息,制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表,確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí),還強化對市場(chǎng)占有率。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。
我對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分,制定不同的銷(xiāo)售策略,形成差異化營(yíng)銷(xiāo);定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我公司的專(zhuān)用汽車(chē)銷(xiāo)售量。
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會(huì ),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的'問(wèn)題,大家在例會(huì )上廣泛討論,既統一認識,又明確了目標。我也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓,提升了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。公司還聘請了專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進(jìn)行了團隊精神的培訓,進(jìn)一步強化了我們的服務(wù)意識和理念。
今年,通過(guò)全體員工的共同努力,各項經(jīng)營(yíng)指標均創(chuàng )歷史新高,公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績(jì)歡欣鼓舞的同時(shí),我也清醒地看到在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng )新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高對市場(chǎng)變化的快速反應能力。為此,我一定會(huì )緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,將“文化營(yíng)銷(xiāo)”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“品牌營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結合,在到來(lái)的20xx里,創(chuàng )造出更大的佳績(jì)!
在這里說(shuō)明一下,為東風(fēng)越野車(chē)公司配套的產(chǎn)品是我司給長(cháng)豐獵豹供應的hs-710v及hs-928b,為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn)品的需要,因東風(fēng)越野研發(fā)的“東風(fēng)悍馬”及“東風(fēng)鐵甲”軍用越野車(chē)影響力比較大。因其銷(xiāo)量微小,在下面的總結中,將不做介紹。
我司在十堰這里的配套老產(chǎn)品為hs-180v(包含主機、天線(xiàn)、揚聲器),由于在過(guò)去的幾年中,此產(chǎn)品三包索賠金額比較大(xx年索賠金額為:53萬(wàn)),加之去年降價(jià)之后主機的價(jià)格為85.63元(不含稅,下同),經(jīng)公司價(jià)格評審利潤率為0,雖然如此,去年公司在十堰辦事處的督促下,對hs-180v的電路進(jìn)行了改版設計(由原先手工插件改為smt/ai),產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善,因此公司仍然決定繼續供應,但不主動(dòng)追求市場(chǎng)份額的擴大,原因c. hs-528v已開(kāi)始逐步取代hs-180v,產(chǎn)品結構升級應在xx年完成,按照此進(jìn)度逐步減少hs-180v的供應量,擴大新產(chǎn)品的供應量。
考慮到以上因素,在第一季度,十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應老產(chǎn)品hs-180v,努力配合好其生產(chǎn)計劃。
1)新產(chǎn)品方面:考慮到hs-528v主機在xx年11月才批量供貨,在此也把它作為新產(chǎn)品,加上已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的d310項目(包含收放機、cd、vcd、dvd及天線(xiàn)、揚聲器等),十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有3個(gè),下面分別給予介紹
a. hs-528v產(chǎn)品,由于徐州天寶的退出,目前我司此產(chǎn)品的份額為100%,但是十堰凱歌恒龍汽車(chē)電子有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“十堰凱歌”)已開(kāi)發(fā)出同樣的產(chǎn)品,并于去年供應了800臺(直供路線(xiàn)),現在其正在緊密動(dòng)作,準備再次進(jìn)入配套體系,十堰辦事處主要針對此情況給其設置門(mén)檻障礙。但是其價(jià)格為220.17元,我司價(jià)格為239.32元,相對而言,其成本優(yōu)勢比較大。
汽車(chē)銷(xiāo)售的述職報告錦集7
隨著(zhù)時(shí)間的推移,又過(guò)去了半年,特對此前工作進(jìn)行汽車(chē)銷(xiāo)售半年工作總結。在過(guò)去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導的肯定與幫助!
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈,擺在銷(xiāo)售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的'心態(tài)是非常重要的
我們所負責的車(chē)型很多,在銷(xiāo)售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶(hù)對價(jià)格非常敏感,怎樣在獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握.承德現在有一部分客戶(hù)主要從北京提車(chē),價(jià)格和我們這差很多,而且什么車(chē)都有現貨,只要去了隨時(shí)可以提車(chē),所以客戶(hù)就不在承德這買(mǎi)車(chē),這無(wú)疑對我們銷(xiāo)售人員是一種挑戰,我們怎樣才能把客戶(hù)留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶(hù)滿(mǎn)意,靠服務(wù)贏(yíng)取我們的市場(chǎng)。
工作中還是會(huì )出現呢很多的不足,我總出幾點(diǎn)原因:
在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪(fǎng)量特別不理想!
市場(chǎng)力度不夠強,以至于現在唐山大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達到預期效果!
因此我也針對自己的不足作一些計劃:
要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合;
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息;
對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。以上汽車(chē)銷(xiāo)售半年工作總是我對自己工作的一個(gè)概述。同時(shí)我也明白了一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!
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