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綜合管理部工作計劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的綜合管理部工作計劃,希望對大家有所幫助。
綜合管理部工作計劃1
在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個(gè)理念,兩個(gè)要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:
打造高效執行的服務(wù)型團隊,以提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:
團結合作服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為:
服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時(shí),必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。
此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個(gè)賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)
五、服務(wù)工作可從以下幾個(gè)方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內部組織架構和分工;
1.2規范辦公室各項工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊,提高服務(wù)效率);
1.3制定辦公室管理規定。(待制定)
1.4規范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應的控制規范)。
1.5規范行政監督機制。(發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題)
1.6規范公司檔案管理。(制度已定,執行以及改進(jìn))
1.7規范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實(shí))
1.8加強文印的管理。(待落實(shí))
2、后勤方面:
主要是根據后勤各個(gè)方面制定對應的規范,并嚴格按照要求執行。
2。1制定接待管理規定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)
2。2制定辦公用品管理規定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)
2。3制定固定資產(chǎn)管理規定。(建立臺賬,定期的'監督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費流程等)
2。4制定特殊用品管理規定。(如禮品管理規定,計算機及相關(guān)設施管理辦法)
2。5食堂管理規定。(規范后勤費用審批,規范后勤采購,確保安全節約)
2。6進(jìn)一步規范車(chē)輛管理規定。(配套的有實(shí)施細則,出車(chē)單,車(chē)輛相關(guān)信息登記表)
2。7規范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監督改進(jìn)措施)。
2。8規范門(mén)衛管理,加強出門(mén)管理(配套:出門(mén)證、日常巡視登記表等)。
2。9規范公司水電設施的管理(使用、保修、維護,配套有維護登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛制度。(日常巡視表)
2、公司消防設施的管理。(配套有定期的維護登記表等)
3、組織開(kāi)展消防安全的培訓。
4、監督公司各職能部門(mén)關(guān)于本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓工作。(安全監督登記表等)
5、制定安全事故處理應急方案。
綜合管理部工作計劃2
一、人力資源工作計劃:
1、招賢納士、聚集人才。
產(chǎn)品研發(fā)靠人,產(chǎn)品銷(xiāo)售靠人,公司管理靠人,售后服務(wù)靠人,公司的發(fā)展,一切都離不開(kāi)人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。雖然目前人才市場(chǎng)的人才條件很難滿(mǎn)足巴斯力的需求,但是綜合部會(huì )在盡可能的條件下為公司找到比較合適的人員。針對公司當前情況,深入各部門(mén)進(jìn)行人才需求調研,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)招聘會(huì )等形式向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息,嚴把人才入口關(guān),為公司招收合格的人才。20xx年的招聘任務(wù)是滿(mǎn)足公司本年度的工作需求,為下一年公司業(yè)務(wù)發(fā)展儲備人才,完成招聘計劃,特別是中級業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)推廣人員、技術(shù)人員等的招聘作為重中之重。
2、加強學(xué)習、技能培訓、儲備人才。
公司在發(fā)展,人才也需要發(fā)展才能滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。在我們這種以品牌運營(yíng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售為導向的公司,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過(guò)主動(dòng)培訓,提升企業(yè)競爭力。通過(guò)公司內部培訓,為公司培養“崗位專(zhuān)家型”人才,為公司長(cháng)遠發(fā)展做好人才儲備。
在20xx年里,由于公司處于業(yè)務(wù)試水期,綜合部并沒(méi)有將團隊拓展培訓提上日程,在時(shí)間安排上和公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的計劃中沒(méi)有合適的條件去做,那么在20xx年里,隨著(zhù)公司的發(fā)展,綜合管理部要在此項工作上要下一些功夫,不求出多大成績(jì),但求能出好的效果。這就要求制定好本年度的團隊培訓計劃,推動(dòng)計劃的實(shí)施,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創(chuàng )造更大價(jià)值。
除此之外,在20xx年里,我們要試做本部門(mén)內部的技能培訓,雖然綜合部人員較少,但是正因為這樣,更要提高本部門(mén)內部人員的工作技能與效率,從而更好的協(xié)助其他部門(mén)工作。并且一如既往的協(xié)助技術(shù)部門(mén)組織好產(chǎn)品技術(shù)培訓。
3、崗位工作分析
崗位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組
織架構,進(jìn)行擴、縮編制。公司目前的情況是,經(jīng)過(guò)20xx年的部門(mén)設立和崗位調整,各職位工作職責相對20xx年較清晰,但是仍存在一人多職,多人一事,個(gè)別崗位員工向外推脫工作職責等現象;赬XXX公司目前職能部門(mén)人員配置較少和公司實(shí)際情況,需要深入到各部門(mén)和崗位調研后,將在4月份中旬完成擬寫(xiě)各崗位、各部門(mén)的職能以及崗位工作細則。
4、員工福利與激勵 員工福利也是公司更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進(jìn)行一些的建議和調整,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
員工激勵是福利政策的補充,其中包括精神激勵。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。綜合管理部計劃在20xx年度全年工作中,做好員工激勵,確保公司內部士氣高昂,工作氛圍良好。
1) 計劃設立福利項目:?jiǎn)T工體檢、婚嫁禮金等。上述福利項目必須要根據公司的實(shí)際情況進(jìn)行設立。
2) 計劃制訂激勵政策:(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案)獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3) 20xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)辦,通過(guò)后進(jìn)行有組織地貫徹執行。
二、行政管理工作計劃:
1、加強本部門(mén)自身建設
公司自設立綜合管理部以來(lái),公司領(lǐng)導對綜合管理部的建設也極為關(guān)心。綜合管理部的自身建設也正在逐步走向規范,職能作用也逐漸得到體現。
綜合管理部作為公司發(fā)展的中樞神經(jīng),自身的正規化建設十分重要。因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門(mén)的內部管理和規范,嚴格按照公司管理工作要求,將綜合管理工作從簡(jiǎn)單的日常管理提升到戰略性管理的層次,使綜合管理工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
綜合管理部20xx年度自身建設目標為:完善本部門(mén)組織職能;完善公司內部流程設計;完成本部門(mén)人員配備,預計增設一名行政文員;提升本部門(mén)員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養;提高部門(mén)工作質(zhì)量要求、效率;圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的`各項任務(wù)。
2、加強制度建設、推進(jìn)管理制度化。
公司中經(jīng)常出現很多人和事難以評價(jià),很多問(wèn)題不知如何處理,這些現象的存在,誕生了獨立的一門(mén)學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規模越大,管理的重要性就越發(fā)明顯。
作為綜合管理部,其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設是第一位的。今年要建立和完善績(jì)效管理方面的制度建并推廣應用,對員工實(shí)行合理的工作評估,對員工工作做出正確的業(yè)績(jì)評價(jià),激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;規范員工工作行為;建立培訓制度來(lái)達到提高培養、開(kāi)發(fā)人才的目的;完善人事管理制度來(lái)規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;完善薪酬制度,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩定員工隊伍。
3、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合管理部要擔當首要責任。按照20xx年繼續培育企業(yè)文化的工作要求,綜合管理部要提煉出公司的核心文化,來(lái)提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統一化,提高整個(gè)團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿(mǎn)意度,穩定員工隊伍,營(yíng)造良好的人文環(huán)境。
三、其他工作計劃:
1、協(xié)助參展,保質(zhì)完成
基于20xx年5次大小展會(huì )的順利參加,20xx年在質(zhì)量上都會(huì )有很大的提升,就營(yíng)銷(xiāo)中心展會(huì )的參加,綜合管理部從人員、后勤和物料協(xié)助工作上都會(huì )給予大力的支持,服從公司安排,全力協(xié)助,搞好20xx年的參展工作。
2、做好后勤,保障工作
結合實(shí)際情況,對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見(jiàn),從大多數人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買(mǎi)高質(zhì),易用的產(chǎn)品。采購時(shí),本著(zhù)“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為員工購買(mǎi)到合適用品,又在最大程度上節省公司開(kāi)支。同時(shí),管理上,繼續采用“統一采購,統一發(fā)放”的原則,進(jìn)行申購審批和規范化操作,杜絕了隨意購買(mǎi)、使用。對于突發(fā)急需而辦公室沒(méi)有庫存的特殊用品,綜合管理部在1個(gè)工作日內到市場(chǎng)上購買(mǎi),力爭做到不影響工作。
及時(shí)完成通訊費、電費、物業(yè)費、房屋租用費、寬帶使用等費用的核算及繳納工作,保證公司內部工作順利進(jìn)行,并且要嚴格控制日常行政開(kāi)支。
宣傳物料制作以及禮品采買(mǎi)制作,會(huì )根據公司業(yè)務(wù)的需求以及費用的控制,隨時(shí)補充新的方案。多聯(lián)系多選取外聯(lián)制作廠(chǎng)家,在保質(zhì)的前提下,降低成本縮短周期。當然,這需要各部門(mén)配合工作,在報備需求制作物料時(shí),按照實(shí)際制作周期和費用,提前報備方案,避免時(shí)間上的錯后導致使用的不便。
綜合管理部工作計劃3
為順利完成圖書(shū)館文獻資源建設既定工作計劃,20xx年文獻資源建設部將繼續堅決執行館里的工作安排,積極配合好相關(guān)部門(mén)的工作,對本年度的工作做以下計劃和安排:
一、認真做好各項常規工作,保證購入各類(lèi)圖書(shū)的及時(shí)加工入庫工作。
1、20xx年文獻資源建設部將配合館里和學(xué)校做好圖書(shū)采購招標工作,計劃在3-4月完成,以保證全年圖書(shū)采購任務(wù)的順利完成,同時(shí)對館藏外文圖書(shū)做一定的補充,中文及民文圖書(shū)完成約3-4萬(wàn)冊的購入量。
2、繼續做好本年內購入圖書(shū)所附光盤(pán)的加工入庫工作。
3、繼續配合技術(shù)部做好網(wǎng)上新書(shū)通報的發(fā)布工作。
4、為配合各項所需考核工作,我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書(shū)資料的數據統計工作,包括各類(lèi)入庫圖書(shū)的種類(lèi)、冊數、金額、采購數據等。保證資料檔案的完整性。
5、在做好新書(shū)入庫工作的同時(shí),兼顧舊書(shū)的維護工作,保證圖書(shū)的正常流通。
6、在下半年對20xx年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關(guān)工作人員的意見(jiàn),調整報刊收藏品種,重點(diǎn)收藏與學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點(diǎn)期刊和其他利用率較高的期刊,確保博士點(diǎn)建設相關(guān)學(xué)科期刊的補充,力爭相關(guān)學(xué)科報刊達到較好保障,更能滿(mǎn)足廣大讀者的需求。
7、繼續配合館里和流通部做好館藏布局的調整,完成密排庫轉庫工作。
二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎,為讀者提供最好的服務(wù)是我們工作的最終目的,我們將把這一點(diǎn)繼續作為工作的支點(diǎn)。
1、及時(shí)了解和回復在圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)上的`“購書(shū)建議”欄目所反映的讀者意見(jiàn),對讀者的合理意見(jiàn)虛心接受。
2、與技術(shù)部合作繼續做好新書(shū)通報的網(wǎng)上發(fā)布工作。這是讓讀者了解新書(shū)入庫情況的直接途徑之一。
3、熱情接待來(lái)咨詢(xún)和查詢(xún)圖書(shū)及數據的讀者,做到耐心、熱心、關(guān)心。
三、在20xx年我們將一如既往開(kāi)展對重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)家的服務(wù)。
為滿(mǎn)足新疆財經(jīng)大學(xué)的發(fā)展需求,推進(jìn)大學(xué)教學(xué)科研的發(fā)展,我們將盡最大的努力加強對重點(diǎn)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工作,主要是大力宣傳我們的工作,要讓大家了解我們購入圖書(shū)的品種,了解我們能為大家帶來(lái)哪些服務(wù)。和各學(xué)院領(lǐng)導溝通在每周三的學(xué)習會(huì )上做宣傳,在學(xué)校的網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布通告和消息,還可制作圖書(shū)館服務(wù)項目宣傳單,分發(fā)各部室、學(xué)院等,讓他們及時(shí)了解我館已購入可流通的各專(zhuān)業(yè)新書(shū),能為大家所用。
四、進(jìn)一步優(yōu)化館藏結構,制定出符合我校專(zhuān)業(yè)設置和專(zhuān)業(yè)發(fā)展、符合我館發(fā)展既定方針的文獻資源建設政策,確定我館的藏書(shū)體系和原則。
按照圖書(shū)館20xx年工作要點(diǎn)的要求,在圖書(shū)采購方面我們將保證現有圖書(shū)采購渠道的暢通,積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式,配合學(xué)校完成圖書(shū)采購招標工作。在采購新書(shū)方面,按學(xué)校的重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和學(xué)科及新開(kāi)專(zhuān)業(yè)的情況,做相應的重點(diǎn)采購和補充,計劃在6月和10月組織各學(xué)院相關(guān)專(zhuān)業(yè)老師及學(xué)校做科研的課題組成員參與專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的現場(chǎng)采購工作,提出采購建議和具體書(shū)目,我們將積極負責地滿(mǎn)足大家的需求,更好地為教學(xué)和科研服務(wù)。
(一)采購渠道
1、繼續加強與南門(mén)書(shū)店等國營(yíng)大書(shū)店的合作和聯(lián)系,確保在經(jīng)費有限的情況下采購到更多更好的圖書(shū)。
2、繼續保持同各出版社和書(shū)商的合作,最大限量的搜集新疆本地的各種經(jīng)濟文獻,完善我館的特色館藏資源。
3、繼續與其他書(shū)商的合作,拓寬與他們的合作方式,以保證圖書(shū)采購形式的多樣化。
4、繼續完成各類(lèi)相關(guān)經(jīng)濟年鑒的延續補充購買(mǎi)以及對新疆各地州統計年鑒的補充購買(mǎi)以充實(shí)館藏,體現我們作為新疆財經(jīng)大學(xué)的經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。
5、民文圖書(shū)的采購因范圍較小,就新疆境內的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作,以XX市為主。
(二)采購方式在以往新華書(shū)店現購、預定和與出版社直接聯(lián)系郵購的基礎上,積極創(chuàng )造直接外出購書(shū)的機會(huì ),參加各類(lèi)圖書(shū)訂貨會(huì ),擴大采購渠道和采購范圍,保證高、精、深類(lèi)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的購入,提高我館的藏書(shū)質(zhì)量。
(三)在藏書(shū)結構上,遵循我館制定的文獻資源建設政策和藏書(shū)原則,對我校的區級和院級重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)作相應的傾斜,保證博士點(diǎn)建設相關(guān)學(xué)科文獻的購置。此外對我們一直薄弱的有關(guān)學(xué)生各項知識培養的自然科學(xué)等類(lèi)圖書(shū)根據經(jīng)費情況做一定的補充。
五、為開(kāi)闊大家的眼界,拓展大家的工作思路,提高大家的工作能力,希望館里能安排工作人員外出參觀(guān)和學(xué)習。
六、進(jìn)一步提高部門(mén)工作人員的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際工作能力,加強紀律管理,保證圖書(shū)數據的質(zhì)量。
1、加強全體同志的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,每月應保證4小時(shí),根據工作情況可分次安排。
2、及時(shí)解決發(fā)現的各種問(wèn)題,包括業(yè)務(wù)上的和工作中存在的問(wèn)題,把工作差錯率降到最低,協(xié)調和其它部門(mén)的合作。
3、進(jìn)一步加強部門(mén)的組織紀律性,嚴格考勤制度和請假制度。
七、組織好部門(mén)工作人員認真參與學(xué)校和館里組織的各項政治學(xué)習,積極參與學(xué)校和館里的各項公共活動(dòng),維護集體榮譽(yù),保持集體的一致性。
八、在做好本部門(mén)以上工作的同時(shí),積極配合館里完成其它有關(guān)工作,參與我館的各項建設,為我館的發(fā)展與進(jìn)步積極努力工作。
綜合管理部工作計劃4
回顧一年以來(lái)本部門(mén)的工作,可以說(shuō)我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來(lái)也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好,對于存在的不足我們也將加以改進(jìn)。為使20xx年工作更創(chuàng )新高,綜合管理部就本部門(mén)主要工作內容做以下計劃:
一、完善公司制度
我公司通過(guò)對建設管理工作的不斷深入和積極推進(jìn),不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時(shí)也發(fā)現公司制度建設的部分缺陷,在建設制度過(guò)程中對細節問(wèn)題探討不夠深入;應進(jìn)行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎上,整合完善文件、流程圖、流程說(shuō)明、文檔建設一次完成,確保公司的文件系統滿(mǎn)足公司管理實(shí)際,又同時(shí)滿(mǎn)足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎,構建公司標準化管理體系,制訂相應和標準化管理制度,形成比較完善的規章制度體系和管理機制。
二、進(jìn)一步完善文件處理方法
目前我公司對文件處理方法上,按照XXX《公文處理規定》對文件進(jìn)行處理,但還不夠嚴謹;今后對文件處理要遵循迅速、準確、保密、安全的'原則,把好關(guān)、保運轉,實(shí)現公文處理的規范化、制度化、科學(xué)化,從草擬到分發(fā)要分步實(shí)施,一絲不茍。
三、完善采購流程
在采購物品時(shí),要做到采購公開(kāi)透明,按照一定的規章制度來(lái)進(jìn)行采購,嚴格遵守采購規則及購買(mǎi)審批程序,認真填好《物品采購單》,真正做到降低成本,保護公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節約每分錢(qián)。
四、做好低值易耗品管理工作
為保證公司財產(chǎn)的安全與完整,規范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執行過(guò)程中還不夠規范化,今后在執行過(guò)程中應建立健全低值易耗品管理臺賬,做到賬、卡、物相符。對各部門(mén)用品經(jīng)費實(shí)行定額管理,納入考核體系。
五、做好車(chē)輛管理工作
在車(chē)輛管理上,嚴格遵守《XXX集團公司車(chē)輛管理規定》,進(jìn)一步加強車(chē)輛管理、健全臺帳,合理調度,制定詳細的車(chē)輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴格管理,各部門(mén)派車(chē)必須嚴格遵守《車(chē)輛使用管理制度》及用車(chē)審批程序,增強安全駕駛意識,做到安全駕車(chē)。
六、加強檔案管理工作
本公司在對檔案管理工作上,嚴格遵守《檔案管理方法》,對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門(mén)。
七、加強法律事務(wù)管理
公司目前還沒(méi)有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式,在今后的工作中應建立健全公司內部法律保障體系,變事后處理為超前預防,充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;理順?lè )墒聞?wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補充相關(guān)制度,使法律事務(wù)管理標準化、程序化和規范化。同時(shí),在公司范圍內深入開(kāi)展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險防控體系。
八、人力資源管理
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強化員工互助、互愛(ài)、團結的組織氛圍,從而提高全體員工對公司的忠誠度。
2、確定公司各部門(mén)人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調配工作,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作,通過(guò)招聘網(wǎng)絡(luò )及人才招聘會(huì )為公司網(wǎng)羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的入職、轉正、離職等手續。
結束語(yǔ):20xx年綜合管理部將嚴格遵循XXX公司“提升服務(wù),強化執行,開(kāi)拓創(chuàng )新、追求卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,始終把服務(wù)、效率和創(chuàng )新作為工作重點(diǎn)加以執行,將管理寓于服務(wù)之中,以良好的服務(wù)狀態(tài)促進(jìn)各部門(mén)的溝通與合作,為XXX公司美好的明天做出一份努力。
綜合管理部工作計劃5
為了順利實(shí)現以上目標,我們需要全部門(mén)人員的共同努力,需要全館各部門(mén)的共同配合,在館領(lǐng)導的支持下,我們將竭盡全力,以“讀者第一,服務(wù)至上”的宗旨。雖然綜合管理部工作繁雜,但我們有信心把各項工作做好更好?傊,圖書(shū)館辦公室的工作是一項既簡(jiǎn)單又復雜,既籠統又具體的工作,做好并不容易。這需要辦公室工作人員不斷提高自我、完善自我,同時(shí)也需要館領(lǐng)導的高度重視、關(guān)心和引導,從轉變思想觀(guān)念、提高工作技能人手,共同營(yíng)造圖書(shū)館和諧的工作環(huán)境。
一、指導思想
我校高三年級在學(xué)校黃校長(cháng)和學(xué)部張校長(cháng)的直接領(lǐng)導下,以“務(wù)實(shí)前瞻、有序高效、穩步提升”為宗旨,全面開(kāi)展高三教育教學(xué)工作,樹(shù)立強烈的憂(yōu)患意識和質(zhì)量意識,全程抓好過(guò)程管理,精雕細琢,在“緊張、有序、科學(xué)、高效”的教學(xué)氛圍中完成各項高考指標,再續我校高考輝煌!
二、人力資源分析
。ㄒ唬⿲W(xué)生情況:
1、2018屆高三年級現有12個(gè)教學(xué)班,共有學(xué)生554人,其中文科270人,理科284人,其中特長(cháng)生120人(音3人、美39人、傳媒40人、體育及體育舞蹈38人)。
2、高一入學(xué)成績(jì)只有425分,是我校近幾年來(lái)生源較差的一屆學(xué)生,學(xué)生起點(diǎn)較低,700分以上4人,640以上21人,600分以上43 人,550分以上110人 ,520分以下160人。
。ǘ┙處熐闆r:
本屆高三教師共41人,以中、青年教師為主,其中年青教師25人,大部分教師經(jīng)驗豐富,多年在高三教學(xué),有敬業(yè)精神。
三、奮斗目標
1.德育目標:強化安全意識,安全責任重于泰山;培養有理想、有道德、有文化、有紀律的現代化公民;為高校輸送一大批合格的高中畢業(yè)生。
2.高考目標:“穩步提升”,要確保實(shí)現“低進(jìn)高出、中進(jìn)優(yōu)出”;要確保實(shí)現“每一名畢業(yè)生有書(shū)讀”的目標。具體高考奮斗目標如下:
略
四、高考備考措施
(一)年級工作方面
1.加強組織保障。成立高三年級工作領(lǐng)導小組,由學(xué)校領(lǐng)導任組長(cháng)、副組長(cháng),年級長(cháng)和部分班主任、備課組長(cháng)為組員。高三領(lǐng)導小組主要把握高三年級的備課方向,針對高三年級的重要事情進(jìn)行決策。
2.加強制度保障。建立正常年級例會(huì )制度,如每大周(二周)的'班主任會(huì )例會(huì )、年級教師工作例會(huì )、各班科任老師聯(lián)系會(huì )、考試后成績(jì)分析會(huì )等。建立年級日常檢查制度,如年級教師到崗檢查制度、班主任值周制度、教師教學(xué)工作檢查制度,確保年級工作正常有序地開(kāi)展。
3.制定目標激勵。根據年級制定的總體目標,然后依據各班學(xué)生的具體情況制定各班的高考目標。班主任再根據年級給定的目標劃定各層次學(xué)生培養對象,根據學(xué)生培養對象,科任老師要和班主任簽訂目標責任書(shū),班主任和年級簽訂目標責任書(shū),年級和學(xué)部簽訂目標責任書(shū)充。有的放矢,把培優(yōu)補差工作落實(shí)到實(shí)處。
4.抓住三個(gè)工作為“核心”。即以年級組長(cháng)、班主任、備課組長(cháng)工作為核心。
。1)以年級組長(cháng)工作為“核心”。作為高三年級年級組長(cháng),一定要有明確的奮斗目標,堅定的信念,果斷的決斷能力和執行力,確保高三年級全體師生備考工作學(xué)習有序、高效推進(jìn)。
。2)以班主任工作為“核心”。加強對班主任工作的監督和指導。班主任管理班級,時(shí)間上有保證,做到一天三個(gè)節點(diǎn)(早讀、下午第一節、晚自習開(kāi)始時(shí))到崗,堅持每日檢查學(xué)生到校情況,做好相關(guān)記錄;制度有保證,建立好班規,獎懲分明;手段辦法有保證,建立每個(gè)學(xué)生的成績(jì)表現跟蹤表,全程對學(xué)生的學(xué)習予以指導,思想予以引導。
。3)以備課組長(cháng)工作為“核心”。以備課組長(cháng)為核心,全組老師要齊心協(xié)力研究考綱、教材、教法,研究學(xué)生情況,研究高考出題的動(dòng)向,制定合理的教學(xué)方案,并做到統一教學(xué)計劃、統一教學(xué)進(jìn)度、統一考試、統一教學(xué)資料和練習的“四統一”。年級對每個(gè)備課組的集體備課不定時(shí)抽查。積極組織并參加“天天公開(kāi)課”活動(dòng),做好聽(tīng)課評課,提高全組成員教學(xué)教研水平。
(二)學(xué)生工作方面
1.從進(jìn)入高三開(kāi)始,年級大力整頓學(xué)風(fēng)、班風(fēng),為高三年級的復習備考營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。各班制訂班級奮斗目標、口號,做好板報,提煉班級精神,鼓勵學(xué)生士氣,大力營(yíng)造學(xué)習氛圍,形成良好班風(fēng)學(xué)分。
2.開(kāi)好幾個(gè)例會(huì )。各班每周的主題班會(huì )、年級不同層次學(xué)生的座談會(huì )、學(xué)生家長(cháng)會(huì )、學(xué)生大會(huì )等。認真聆聽(tīng)學(xué)生及家長(cháng)的心聲,不斷總結反思,提高我們復習教學(xué)備考的效率;
3.重視學(xué)生心理健康教育。班主任和任課老師在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)要關(guān)心學(xué)生的心理健康,以及輔導、糾正學(xué)生的不良行為。面對心理出現異常波動(dòng)的學(xué)生,老師要及時(shí)的進(jìn)行心理疏導。
4.“提升尖子生,確保希望生,推動(dòng)邊緣生”。年級根據班級學(xué)生情況劃定每個(gè)班的尖子生、臨界生,對尖子生實(shí)行導師制,實(shí)行“人盯人戰術(shù)”,實(shí)現優(yōu)勢互補與資源共享,讓每個(gè)學(xué)生有希望,讓每個(gè)學(xué)生都有事干。針對部分學(xué)生的“瘸腿”科目,要定計劃、定時(shí)間、定措施、定辦法,真正把培優(yōu)補差工作落到實(shí)處。對于后進(jìn)生要注重德育引導,鼓勵其報考力所能及的大學(xué)大專(zhuān),人人有希望,人人有動(dòng)力。
(三)教學(xué)工作方面
1.注重高考研究,吃透新考試說(shuō)明與課程標準。
。1)認真開(kāi)展對課程標準、新考試說(shuō)明的研究,把握考試規律與復習方向,提高復習的針對性;
。2)要求每個(gè)教師統計研究近四年廣東省的高考試題,從研究中尋找高考命題規律、思路,提高我們復習備考的針對性和效率。
2.強力推行高效課程教學(xué)模式,力爭把每一堂課都落到實(shí)處。
。1)每堂課教學(xué)任務(wù)布置要明確,注重培養學(xué)生自學(xué)能力;
。2)每堂課教師都要總結經(jīng)驗得失,提高教學(xué)水平;
。3)年級將實(shí)行用抽簽方式產(chǎn)生公開(kāi)課教師,推行“天天公開(kāi)課”、推門(mén)聽(tīng)課,對教案、學(xué)案的檢查情況及聽(tīng)課情況進(jìn)行通報。
3.加強集體備課,因材施教搞好教學(xué)。
。1)教師備課做到“五備”:備考綱、備教材、備學(xué)生、備教法、備學(xué)法;
。2)教師教學(xué)要因材施教。要根據不同層次的學(xué)生、不同類(lèi)別的班,制定好教學(xué)計劃、進(jìn)度,因材施教,因材施考;
。3)備課組教師應團結協(xié)作,打好整體戰。反對各自為政,獨立作戰。
。4)備課組要組織好“天天公開(kāi)課”,年級用抽簽方式產(chǎn)生公開(kāi)課教師后,由備課組組織教師聽(tīng)課、評課。
4.認真落實(shí)個(gè)別輔導。
。1)要求每位老師明確自己的輔導對象(尖子生、臨界生、“跛腿”生是重點(diǎn)輔導對象,即目標責任書(shū)中的名單)。
。2)對輔導對象要堅持實(shí)施面對面輔導:面對目標、面談思想、面批練習、面評測試。
5.講究練習質(zhì)量,不搞題海戰術(shù)。
。1)本學(xué)期,各學(xué)科進(jìn)入高三第一輪復習,要求各備課組要注意精選練習題和考試題,注重第一輪復習基礎知識的落實(shí),不搞偏題怪題;
。2)主要針對自己所教學(xué)生層次,精選習題,有的放矢,分層訓練,特別是普通班、美術(shù)班教師要把握好教學(xué)難度;
。3)嚴格按學(xué)校要求布置作業(yè),不惡意爭搶時(shí)間,要求盡量在課堂內訓練與測試,年級將每周公布學(xué)生作業(yè)量統計。
6.注重考試成績(jì)分析與考試講評。每次考試后搞好成績(jì)分析,認真開(kāi)好“四會(huì )”:即教師成績(jì)分析會(huì )、備課組會(huì )、班級科任老師會(huì )、學(xué)生表彰大會(huì )等。
7.抓好藝體傳媒班常規教學(xué)與管理。
。1)要求高三藝體傳媒班教師及早制定本學(xué)期教學(xué)計劃,教學(xué)計劃須周詳并切實(shí)可行:
。2)定期召開(kāi)藝體傳媒班科任教師會(huì ),研討教學(xué)方面的問(wèn)題及學(xué)生個(gè)案,落實(shí)個(gè)別輔導情況,及時(shí)處理工作中遇到的新問(wèn)題、新情況;
。3)藝體傳媒班班的文化備考要重視基礎和重點(diǎn),大膽取舍,詳細計劃:
。4)對于美術(shù)術(shù)科上線(xiàn)的學(xué)生要實(shí)行重點(diǎn)盯防和輔導,確保文化上線(xiàn)。
8.充分認識“文綜、理綜”在高考中的重要地位。
。1)在高三年級成立文綜、理綜備課組,指定專(zhuān)人負責,以協(xié)調文綜、理綜的教學(xué)工作及備考工作;
。2)從高三第二學(xué)期開(kāi)始,安排每周一次的文綜、理綜訓練,年級統一組織考試?纪旰,所有綜合科教師必須在當天晚上集中閱卷,第二天及時(shí)講評;
。3)認真研究廣東近四年以來(lái)的文綜、理綜試題,從中確定每個(gè)學(xué)科?伎键c(diǎn),針對這些考點(diǎn),建立題庫,在高三第二學(xué)期進(jìn)行強化訓練。
9.加強校際之間備考交流。通過(guò)年級間、學(xué)科間直接對接,學(xué)科研討會(huì )對接,相互交流借鑒、學(xué)習兄弟學(xué)校在備考中的好思想、好做法,少走彎路,提高效率。
綜合管理部工作計劃6
20xx 年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的積極配合和大力協(xié)助下,在本部全體員工的不懈努力下,綜合管理部緊緊圍繞部門(mén)工作職責,結合公司實(shí)際,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”等職能作用,較好地完成了本年度各項工作任務(wù),現將主要工作情況匯報如下:
一、20xx 年基本工作情況
。ㄒ唬┎块T(mén)概述
綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構,現有員工 17 人,其中小車(chē)隊 7 人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內外、指揮和控制公司各部門(mén)工作的中心部門(mén),通過(guò)控制和協(xié)調各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理情況,制定并發(fā)布公司重要制度,發(fā)表決策,宏觀(guān)控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。
。ǘ┬姓k公
1、公文處理。
較好地完成了各類(lèi)公文的日常接收登記、各類(lèi)文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報給領(lǐng)導審閱,并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達到各相關(guān)部門(mén),截止 11 月中旬,收文處理 800 余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,精神傳達到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達“準、實(shí)、新”,確保公文格式規范標準。截止 12 月中旬,綜合管理部共起草、修改請示、報
告、總結 、通知、提案、會(huì )議材料等各類(lèi)文件、材料達 100 余份,印發(fā)行政公文 90 份,基本做到了文件內容準確、規范。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書(shū)檔案、圖文檔案的整理工作,做好各類(lèi)檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx 年,我部門(mén)按照 X 號文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求,清理和銷(xiāo)毀了公司 20xx 年度中央和省委文件,并及時(shí)將清理結果上報市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓后,公司專(zhuān)門(mén)設立文印室,收回各部門(mén)的`打印機,規范公司文印管理,我部門(mén)初步擬定文印管理制度,執行文印審批程序,規范各類(lèi)文件打印、復 印等,在節約第一的基礎上,保證公司文件正常打印,做好相關(guān)文件保密工作。
4、印章管理。 堅持專(zhuān)人對印章進(jìn)行管理,規范印章使用流程,嚴格執行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴重的影響,降低公司風(fēng)險。
。ㄈ┤肆Y源管理
20xx 年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作,因此,我們就 20xx 上半年人力資源管理工作總結如下:
1、 基本情況
公司現有員工 X 人,其中男職工 X 人,女職工 X 人,公司級領(lǐng)導 X 人,總經(jīng)理助理(待遇)X 人,部門(mén)正職(待遇)X 人,副職(待遇)X 人,第一學(xué)歷中,本科學(xué)歷 X 人,大專(zhuān)學(xué)歷 X 人,中專(zhuān)及以下學(xué)歷 X 人,具備
專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)(技術(shù)等級)的有 X 人,F有員工中 X 人留職停薪,長(cháng)期。ㄊ拢┘ X 人,均由人力資源部代管。
2、 各項社會(huì )保險、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況
本年度一次性繳納全體職工基本醫療保險金 X 萬(wàn)元,生育保險金 X 萬(wàn)元,住房公積金 X 萬(wàn)元,企業(yè)年金 X 萬(wàn)元,金 額共計 X 萬(wàn)元。
。ㄋ模┛己硕睫k
1、辦公秩序管理。
為規范公司辦公秩序, 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規定,指定專(zhuān)人每日對辦公區域內各子公司、各部門(mén)環(huán)境衛生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評比,并由值班領(lǐng)導、值班員每周不定期檢查,將檢查結果在公司 LED 屏上發(fā)布。其中,10 月份不定期檢查中發(fā)現很多問(wèn)題,將存在問(wèn)題人員出文通報批評并處以罰金。為規范公司更衣室管理,實(shí)行更衣室值班制,將責任落實(shí)到位,保障更衣室的干凈、整潔、衛生。
2、制度建設。
為進(jìn)一步建立健全公司規章制度,20xx年我部門(mén)出臺了《財務(wù)代理管理辦法》、《車(chē)輛暫時(shí)管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類(lèi)假管理制度》、《領(lǐng)導值班制度》,草擬了《資源節約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類(lèi)會(huì )議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規章制度。
3、 內部管理。一是公司內部管理。
20xx 年,為建立現代企業(yè)制度,根據公司發(fā)展需要及 X 大學(xué)管理咨詢(xún)團隊意見(jiàn), 結合實(shí)際,在廣泛征求部門(mén)及個(gè)人意見(jiàn)的基礎上,特制定《“三定”
方案》及《各部門(mén)定崗定員方案》,進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結構,明確崗位職責,提高工作效能。
二、是部門(mén)內部管理。 嚴抓工作作風(fēng),提高工作效率。配合西北大學(xué)管理咨詢(xún)團隊,對《綜合管理部崗位職責》進(jìn)行調整完善,進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責分工,在強調做好本職工作的同時(shí),緊緊圍繞部門(mén)工作的特殊性,搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后,我部門(mén)每?jì)芍苷匍_(kāi)一次部門(mén)例會(huì ),匯報個(gè)人工作情況,總結上周工作,部署下一階段任務(wù),督察個(gè)人工作進(jìn)展,保證辦事不拖沓,提高工作效率。
。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò )通訊
1、信息網(wǎng)絡(luò )。 繼續積極對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò )、辦公電腦進(jìn)行維護,保障公司辦公網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后,我部門(mén)協(xié)調 X、X 移動(dòng)公司,為我公司接入移動(dòng)寬帶 100M 用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統一傳輸主干線(xiàn)路組網(wǎng)接入工作,市級部門(mén)統一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,部分業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)遷移工作。10 月份,我部門(mén)申請采購了豎井配電間備用電源,有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò )的穩定與暢通。
2、電話(huà)通訊。
協(xié)調 X 聯(lián)通公司為我公司接入固定電話(huà),并申請采購了 30 部西門(mén)子電話(huà),保障公司電話(huà)通訊質(zhì)量。
3、 LED 顯示屏。
在公司 9 樓接待大廳配備 LED 顯示屏,將天氣預報、每日煤炭發(fā)運情況、
天氣預報、值班人員、公司重要信息等及時(shí)上傳發(fā)布,10 月份配合 X 公司完成 LED 屏驗收工作,確保其正常使用。
4、協(xié)同辦公管理系統。
與 X 公司簽訂合同,為我公司建立協(xié)同辦公管理系統,規范員工日常工作習慣,提高工作效率,節約成本,使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統第一階段項目啟動(dòng)、第二階段需求調研工作,全面展開(kāi)第三階段系統建設工作。
。┖笄诜⻊(wù)
1、日常接待和會(huì )務(wù)工作。
較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實(shí)做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會(huì )議的會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后服務(wù)工作,全年組織召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議共 40 余次,重要會(huì )議均做好會(huì )議記錄,會(huì )后及時(shí)形成會(huì )議紀要,會(huì )議組織工作有條不絮。
2、車(chē)輛管理。 根據上級有關(guān)部門(mén)的要求,按照公司群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的安排,結合公司實(shí)際,特制定公司《車(chē) 輛暫行管理辦法》,封存超標車(chē)輛,保留四輛公務(wù)用車(chē),嚴格履行用車(chē)手續,控制車(chē)輛費用,保證公司公務(wù)用車(chē)有序使用。
3、 財產(chǎn)管理。
綜合管理部工作計劃7
在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個(gè)理念,兩個(gè)要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:打造高效執行的服務(wù)型團隊,以提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:團結合作 服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時(shí),必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的'成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個(gè)賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本)
五、服務(wù)工作可從以下幾個(gè)方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內部組織架構和分工;
1.2規范辦公室各項工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊,提高服務(wù)效率);
1.3制定辦公室管理規定。(待制定)
1.4規范辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應的控制規范)。
1.5規范行政監督機制。(發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題)
1.6 規范公司檔案管理。(制度已定,執行以及改進(jìn))
1.7規范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實(shí))
1.8加強文印的管理。(待落實(shí))
2、后勤方面:
主要是根據后勤各個(gè)方面制定對應的規范,并嚴格按照要求執行。
2.1制定接待管理規定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)
2.2制定辦公用品管理規定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)
2.3制定固定資產(chǎn)管理規定。(建立臺賬,定期的監督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費流程等)
2.4制定特殊用品管理規定。(如禮品管理規定,計算機及相關(guān)設施管理辦法)
2.5食堂管理規定。(規范后勤費用審批,規范后勤采購,確保安全節約)
2.6進(jìn)一步規范車(chē)輛管理規定。(配套的有實(shí)施細則,出車(chē)單,車(chē)輛相關(guān)信息登記表)
2.7規范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監督改進(jìn)措施)。
2.8規范門(mén)衛管理,加強出門(mén)管理(配套:出門(mén)證、日常巡視登記表等)。
2.9規范公司水電設施的管理(使用、保修、維護,配套有維護登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛制度。(日常巡視表)
2、公司消防設施的管理。(配套有定期的維護登記表等)
3、組織開(kāi)展消防安全的培訓。
4、監督公司各職能部門(mén)關(guān)于本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓工作。(安全監督登記表等)
5、制定安全事故處理應急方案。
綜合管理部工作計劃8
我公司成立幾年,在日益激烈的商場(chǎng)競爭中穩定發(fā)展,這和公司的企業(yè)文化,企業(yè)領(lǐng)導層的運籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不可分的。隨著(zhù)商戰的越戰越烈,公司也處于發(fā)展和變革之中,管理部工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,如何使企業(yè)蒸蒸日上,繼續輝煌,如何讓員工和諧穩定,公司的規劃和建設十分重要。因此管理部將從以下幾個(gè)方面加強建設。
一、管理部門(mén)自身建設
1.建立和完善管理部職能
2.完善部門(mén)人員配備(IT專(zhuān)員、安全專(zhuān)員、人事專(zhuān)員、前臺、司機、保潔、保安)
3.提升管理部從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)(IT專(zhuān)員、安全專(zhuān)員、人事專(zhuān)員、司機)
4.提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,為公司各部門(mén)做好良好的保障機制。
5.認真圓滿(mǎn)完成本部門(mén)的年度規劃及公司交給的其他各項任務(wù)。
二、建立部門(mén)職能及各崗位職責
通過(guò)建立部門(mén)職能及各崗位職責制度既可以了解公司各部門(mén)各崗位的任職資格和工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也助于公司了解各部門(mén)各職位全面的工作要素,適時(shí)地調整公司及部門(mén)組織架構進(jìn)行擴縮編制。并且通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量,員工的貢獻值責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。目前各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)已初步建立,但還需進(jìn)一步完善,根據實(shí)際情況適時(shí)更新,部門(mén)的工作職能尚未建立,計劃于年內完成。
三、績(jì)效考核機制的建立與推行
目前公司的績(jì)效評價(jià)體系尚未開(kāi)展,績(jì)效評價(jià)需要與薪資掛鉤,體現績(jì)效考核的有效性,績(jì)效考核的根本目的不是為了處罰未完成的工作指標和不盡職責的員工而是以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標,建立公平的競爭機制,持續不斷的提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績(jì)效考評的準備工作,如對員工進(jìn)行分類(lèi),針對崗位性質(zhì)的不同制定相適應的考評標準等。此工作擬計劃于20xx年x月底完成,20xx年x月起正式啟用。
與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調薪、晉升、或獎金制度的實(shí)施?荚u實(shí)施過(guò)程中,管理部將積極收集各方數據,對考核指標的設定,考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善,最終確定一個(gè)適應于企業(yè)現狀的考核體制。
推行績(jì)效考核,需要各部門(mén)的共同協(xié)作,各部門(mén)負責人應能正確理解績(jì)效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門(mén)內推行績(jì)效考核體制。同時(shí),在推行績(jì)效考核前,管理部將通過(guò)多種方式引導員工對績(jì)效考核進(jìn)行正面認知,理解績(jì)效體制實(shí)施對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績(jì)效考核,其推行的效果才會(huì )是正面的,積極的。在20xx年度管理部會(huì )重點(diǎn)開(kāi)展此工作。
四、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度,凝聚力的方法之一,通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā)員工的工作技能、知識層次和工作效率,工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面的提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力?蓮囊韵聨讉(gè)方面來(lái)推進(jìn)實(shí)施;
1.大力加強員工崗位知識,技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
2.爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓,以老帶新培訓,員工自我培訓(工作總結,實(shí)踐操作等方式)
3.培訓不能形式化,要做到有培訓有考核、有提高,各部門(mén)主管應注重培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察,其結果存入員工個(gè)人培訓檔案作為績(jì)效考核、升職、調薪、解聘的依據之一。
4.培訓的周期和內容各部門(mén)可根據實(shí)際情況制定培訓計劃交總經(jīng)辦審核后實(shí)施。
五、人才招募與儲備
管理部對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,盡可能地節約人力成本,使人盡其才,才盡其用,考慮到一些崗位的特殊需要及崗位空缺的填補,管理部對人事專(zhuān)員招聘與配置工作做以下要求:
1.招聘前做好準備工作,與用人部門(mén)溝通,了解特定需求,招聘廣告的撰寫(xiě)。
2.安排面試注重面試官的形象,面試表單的填寫(xiě),面試結果的反饋。
3.計劃采取的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò )為主,兼顧報刊,推薦、現場(chǎng)招聘,具體視招聘的職位而定。
六、企業(yè)文化的塑造,日常的行政管理
企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個(gè)不斷累積的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也會(huì )非常明顯。未來(lái)的.一年將會(huì )從以下幾個(gè)方面來(lái)努力:
1.《員工手冊》的修訂,增加優(yōu)秀員工的標準,并根據員工的工作表現評選年度優(yōu)秀員工以激勵員工的工作積極性。
2.對所有新進(jìn)員工,在正式上班前做好人事培訓和企業(yè)文化的培訓。調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
3.加強對優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團隊的宣傳力度,鼓舞士氣,弘揚企業(yè)拼搏精神。
4.公司凝聚力建設,有時(shí)體現在員工對于公司開(kāi)展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現在部門(mén)協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿(mǎn),士氣高漲,團隊績(jì)效高。公司凝聚力的建設,需要管理部長(cháng)時(shí)間的投入精力,積極開(kāi)展員工文化活動(dòng),公平公正地執行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時(shí),公司的凝聚力建設也就有了成效。計劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開(kāi)展小規模的、有針對性的競賽活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍。
擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習競賽;第二季度,組織員工參加健康體驗活動(dòng),傳達企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識學(xué)習,第四季度,組織員工短途或中長(cháng)途旅游,以緩解員工工作壓力,豐富員工業(yè)余生活。年末組織年終尾牙活動(dòng),向員工展示他們一年來(lái)的勞動(dòng)成果。
七、勞資關(guān)系的處理
1.勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標,盡量使每個(gè)離職的員工對公司沒(méi)有抱怨。
2.完善公司合同體系,于員工入職一個(gè)月內全部簽定完畢。
3.熟悉勞動(dòng)法規,盡可能的避免勞資關(guān)系糾紛,樹(shù)立公司的良好形象。
綜合管理部工作計劃9
一、黨建工作計劃
1、積極做好入黨積極分子的培養工作,為黨組織培養后備力量。每個(gè)支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對象的推薦、測評、培養、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新臺階。
4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案,開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
二、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道網(wǎng)絡(luò ),加強領(lǐng)導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《xx新聞》的水平。
2、結合公司實(shí)際,強化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內部的'標語(yǔ)、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。/p
4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò )、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪(fǎng)、選材;歸口管理各部門(mén)對外宣傳報道的宣傳口徑等。
三、群團工作計劃
1、制定計劃措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會(huì )、共青團、婦女工作上一個(gè)新臺階。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一” 期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
3、結合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,制定方案,深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果顯著(zhù)。
綜合管理部工作計劃10
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績(jì)考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會(huì )會(huì )員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領(lǐng)導批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結30余份;堅持精打細算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節約打印費用萬(wàn)余元;組織和協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì )議30多場(chǎng),做到會(huì )前有準備,會(huì )后有記錄;接待來(lái)客來(lái)訪(fǎng)230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領(lǐng)導慰問(wèn)和看望員工60人次;組織開(kāi)展文體、讀書(shū)、競賽等活動(dòng)7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責,樹(shù)立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否,能不能讓領(lǐng)導、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意,是衡量行政部工作的基本標準。一年來(lái),我們圍繞中心工作,力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破:
一是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破。突出一個(gè)“早”字、體現一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字!霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導不交不辦、不說(shuō)不干的被動(dòng)傾向,對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有總結,做到了積極主動(dòng)!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快,體現行政部工作的高效率和領(lǐng)導決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成,讓領(lǐng)導認可,員工滿(mǎn)意。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計劃中,每月都突出12個(gè)“重點(diǎn)”工作,做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作“年年歲歲一個(gè)樣、等待領(lǐng)導來(lái)安排”的習慣。三是在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新,適應業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神,一年來(lái)行政部人員為配合相關(guān)部門(mén)的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公,樹(shù)立表率。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
公司能否持續發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我們從加強自身學(xué)習入手,制訂學(xué)習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業(yè)務(wù)流程、會(huì )計繼續教育等培訓,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行專(zhuān)(兼)干職責
黨風(fēng)廉政建設、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展,行政部擔任著(zhù)專(zhuān)(兼)干工作并認真履行其職責。
2.培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續發(fā)展的重要舉措。大力開(kāi)展“員工素質(zhì)提升年”活動(dòng),把培訓工作的規劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規劃之中,加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績(jì)效考評細則、開(kāi)發(fā)獎勵細則等各項規章制度;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部完成人員招聘工作;完成了公司人員調進(jìn)調出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部人少事多,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚慧康人“精誠團結,求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展20xx年度的工作。
現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
。ㄒ唬┙⑷肆Y源規劃工作機制。
1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發(fā)展規劃,提出與之相匹配的的`人力資源規劃。(此為工作設想,根據公司實(shí)際情況而定)
。ǘ┱衅概c配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷(xiāo)售人員等)的儲備機制及長(cháng)期招聘渠道。
2、計劃與國內重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(cháng)期供應關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實(shí)際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門(mén)實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
第五篇:20xx年下半年綜合管理工作部工作計劃
一、認真總結管理模式,運行機制方面的經(jīng)驗,為深化兩校區管理改革提供依據
認真總結金石灘校區運行兩年來(lái)實(shí)施的“統一領(lǐng)導、分區運行、條塊結合”的管理模式及在管委會(huì )統一領(lǐng)導下實(shí)行“會(huì )議集中決策、各部門(mén)分工負責、相互協(xié)調相互配合”的運行機制。
二、進(jìn)一步發(fā)揮管委會(huì )辦公室參謀助手和綜合協(xié)調作用
1.深入實(shí)際工作下移,調查研究,為管委會(huì )領(lǐng)導決策提供第一手資料。
2.搭建學(xué)生與學(xué)校領(lǐng)導、與各個(gè)職能部門(mén)溝通的平臺,做好校長(cháng)接待日工作,建議增加職能部門(mén)接待日,主要解決日常工作出現的一些問(wèn)題。
3.全面貫徹落實(shí)管委會(huì )會(huì )議精神,深入實(shí)際,及時(shí)協(xié)調解絕好各方面問(wèn)題,特別是兩校區條塊之間,新校區與個(gè)二級學(xué)院之間的關(guān)系,新校區與地方政府之間的關(guān)系,不斷提高管委會(huì )會(huì )議的執行力,確保兩校區政令暢通。
綜合管理部工作計劃(2) 三、協(xié)助學(xué)校做好金石灘校區二期建設工程
1.協(xié)助做好發(fā)改委項目開(kāi)工前的各項準備工作,重點(diǎn)做好各建設單體的功能設計優(yōu)化工作,確保項目完成時(shí)各項功能完善好用。
2.做好新校區軟環(huán)境建設,爭取利用國家財政專(zhuān)項資金完成整個(gè)校園及各個(gè)樓內的軟環(huán)境建設。
四、加強金石灘校區各項制度建設,通過(guò)不斷完善和優(yōu)化OA系統,不斷提高科學(xué)化管理水平,不斷完善數字化校園建設,充分發(fā)揮其作用。
五、加強與金石灘地區各政府的溝通與聯(lián)系,為新校區的發(fā)展提供良好外部環(huán)境。 工作計劃
綜合管理部工作計劃11
20xx年,綜合管理部在公司領(lǐng)導的大力支持下,在公司各部門(mén)的積極配合下,緊緊圍繞綜合管理部部門(mén)職責,結合公司實(shí)際,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性,充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調、服務(wù)、管理”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù),現將主要工作情況匯報如下:
一、緊緊圍繞公司戰略目標,組織開(kāi)展公司發(fā)展規劃研討工作。
今年以來(lái),多次邀請xxx來(lái)公司探討商議公司五年發(fā)展戰略規劃,明確企業(yè)發(fā)展終極目標——以實(shí)現公司資產(chǎn)規模穩步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標;進(jìn)一步梳理了公司近五年來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)與盈利模式,即立足“臨空新城”項目,夯實(shí)基礎,經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn);通過(guò)組織開(kāi)展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀(guān)主題詞”有獎?wù)骷顒?dòng),最終確定將公司打造成為“贏(yíng)得社會(huì )信任的實(shí)力型企業(yè)”。
鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開(kāi)發(fā)商,僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作,主要業(yè)務(wù)收入為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成,臨空投公司便面臨無(wú)業(yè)可做的局面。
綜合管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,認真分析公司現狀,通過(guò)廣泛收集、篩選內外部企業(yè)信息,最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習趕超的業(yè)內標桿企業(yè),并于今年11月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習,最后形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價(jià)指標體系》,這為公司實(shí)現飛躍性發(fā)展,指明了方向。
二、強化自身建設,規范內部運營(yíng)管理,促進(jìn)綜合管理部工作規范有序運轉。
綜合管理部在公司運營(yíng)管理過(guò)程中擔負著(zhù)中樞的職能。綜合協(xié)調、內部運營(yíng)管理是綜合管理部工作的重要內容,而規范內部運營(yíng)管理,促進(jìn)公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在,也是提高工作效率,順利完成各項任務(wù)的前提。
20xx年,我們把內部運營(yíng)管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上修訂完善了“車(chē)輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟合同管理制度》、《人力資源管理制度》,新增《物資采購管理(暫行)辦法》、《編外人員管理辦法》,進(jìn)一步提高規范化運作水平。
根據公司合同管理、印章管理等制度,我們嚴格落實(shí)相關(guān)規定,全年累計處理近100份外來(lái)文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作;完成了63份公司文件的.擬定、核稿、登記、編號工作;累計保管各類(lèi)合同近73份,并對文件的復制、借閱和分類(lèi)歸檔等進(jìn)行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關(guān)系及人員結構,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規劃開(kāi)展人力資源管理工作。
根據公司規劃及各部門(mén)需求,本著(zhù)以人為本,重視人才,尊重人才的原則,從今年4月份開(kāi)始啟動(dòng)招聘工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)歷篩選、線(xiàn)下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好,素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精的專(zhuān)業(yè)人才,并建立健全了較為完善的員工信息資料庫,進(jìn)一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20xx年8月成立,從公司成立之初的26人,迅速發(fā)展壯大為目前的43人,具有中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)13人。其中正式編制人員33人,臨時(shí)輔助用工10人;黨員18人(含預備黨員1名);正式編制中男員工23人,女員工10人;碩士以上學(xué)歷5人,本科學(xué)歷22人,大專(zhuān)學(xué)歷6人;派遣人員中男員工6人,女員工4人,其中黨員2人。
現所有在冊人員均已確定勞動(dòng)合同關(guān)系,并建《勞動(dòng)合同管理臺賬》,逐月按時(shí)做好各類(lèi)參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作,今年較之去年同期新增參保人員10人,離職異動(dòng)2人;嚴格執行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì )保險法》、《工傷保險管理條例》等相關(guān)法律規定,堅決杜絕不規范的用工行為。
今年下半年先后組織9場(chǎng)內部培訓講座,累計培訓課時(shí)達10個(gè)小時(shí),通過(guò)開(kāi)展系列培訓活動(dòng),不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程,也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。
四、做好后勤保障工作,開(kāi)展黨群工會(huì )活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機組成部分,也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán),我們的原則是:盡一切可能節約開(kāi)支,確保公司工作的正常運行。20xx年,公司食堂共接待來(lái)訪(fǎng)客人約600余人次,客餐招待60余桌;累計接待員工約17920人次,就餐標準按每人每天元(指早餐+午餐)計算,全年共結余伙食費16200余元。
一年來(lái),我們加強對水電、辦公設備等設施的保養及維修,嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用;在辦公用品的管理上,認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作,既節省了開(kāi)支,又保證了工作所需。今年還配合計劃財務(wù)部對全公司的辦公設施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查,進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理,并借助集團公司固定資產(chǎn)管理系統,建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統。
另外,在公司領(lǐng)導的支持下,組織申報第十五屆(20xx—20xx年度)優(yōu)秀企業(yè)材料,最終被市企業(yè)聯(lián)合會(huì )、市企業(yè)家協(xié)會(huì )聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱(chēng)號;在集團公司和區政府的支持下,成立了黨委組織。
在上級工會(huì )的帶領(lǐng)下,積極組織“市三星工會(huì )組織”評選活動(dòng),并積極組織公司與工會(huì )簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)安全衛生專(zhuān)項集體合同》、《女職工權益保護專(zhuān)項合同》,并為員工辦理“職工入院互助醫療保險”,借助工會(huì )組織平臺,努力完善員工福利待遇。
綜合管理部工作計劃12
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì )福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門(mén)內部工作
整合部門(mén)內部資源,提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整,整合部門(mén)內部資源,重新確定部門(mén)人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知道的培訓。根據公司對部門(mén)工作的調整及各項工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作
綜合部對內與公司所有部門(mén),對外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著(zhù)公司各個(gè)部門(mén)的工作目標實(shí)現,直接間接的對公司總體工作目標的實(shí)現產(chǎn)生影響。面對現階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;
。ㄒ唬┳龊煤笄诒U瞎ぷ,加強與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項工作正常有序進(jìn)行。
1、根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強與各部門(mén)工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強化對各部門(mén)的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購和配給工作;
3、證件年檢。
3月底前完成;
4、合同登記認證工作:根據公司的營(yíng)養收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記。
。ǘ┡浜瞎緲藴驶芾,加強制度制定落實(shí)工作,做到有據可依。
1、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過(guò)公司內網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時(shí)存檔;
2、加強公司相關(guān)制度的監督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
3、加強公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數據的存檔備份工作,統計各部門(mén)文件檔案情況,進(jìn)行分類(lèi)后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網(wǎng)及crm軟件的應用。
。ㄈ┐_定公司的組織機構,明確部門(mén)職能及合理的崗位編制,為績(jì)效考核提供依據。
1、確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)的職責清晰明朗,春節前完成;
2、根據各部門(mén)的實(shí)際情況,制定合理的部門(mén)崗位職責,并貫徹執行;同時(shí)對各崗位制定《各級各類(lèi)人員崗位職責規范》,6月底前完成。
。ㄋ模┡浜瞎景l(fā)展規劃,加強企業(yè)形象建設。
因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時(shí)都在增強,各部門(mén)工作相對獨立,大家溝通的機會(huì )不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時(shí)對外公司的形象亦會(huì )有提升。
。ㄎ澹┘訌娖髽I(yè)文化建設,進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);
2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節發(fā)月餅;三八節為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過(guò)節費;
3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會(huì ),對公司及各部門(mén)上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。
4、提供根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。
。⿲ν鈪f(xié)調工作,保證各項工作的有序開(kāi)展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
。ㄆ撸┳龊貌块T(mén)財務(wù)預算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時(shí),盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用;
。ò耍└鶕卷椖窟\作情況做好配合工作:協(xié)調安排公司目標的分解、市場(chǎng)調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著(zhù)公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來(lái)越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著(zhù)此項工作的開(kāi)展。鑒于此,綜合部20xx年對人事工作主要從以下方面開(kāi)展:
。ㄒ唬┲谱魍暾膯T工手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的`第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
。ǘ┲贫ǜ鲘徫坏男劫Y結構,推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
。ㄈ┘訌娬衅腹芾,做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò )招聘,以保證公司各崗位人員的儲備,同時(shí)加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷(xiāo)售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì );目標責任人:
2、配合各部門(mén)做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
。ㄋ模┩晟迫耸聶n案管理,規避用工風(fēng)險。
員工檔案內容逐步完善,為規避公司的勞動(dòng)風(fēng)險,春節后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
。ㄎ澹﹩T工福利與激勵政策。
1、做好養老、醫療保險等相關(guān)資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時(shí)啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會(huì )、婚嫁等福利;
4、設立部門(mén)及各人獎項。
。┙⒖(jì)效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作
預算管理:項目預算費用控制、各部門(mén)預算費用控制。
財務(wù)核算:發(fā)票開(kāi)據、現金的收支管理、費用的審核與報銷(xiāo)、會(huì )計報表的編制、會(huì )計審核、財務(wù)核算、內部報表、銷(xiāo)售管理、稅務(wù)政策及納稅申報。
綜合管理部工作計劃13
20xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年,各項工作都取得了顯著(zhù)成效。作為公司的綜合職能部門(mén),綜合管理部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的協(xié)作下,努力工作,從適應公司發(fā)展要求出發(fā),較好地完成了規章制度、人事勞資、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強制度管理以及在推行部門(mén)月度計劃與考核管理等方面做了較多的工作,并取得了一定的成績(jì),基本完成了部門(mén)責任目標。
現將20xx年綜合管理部工作總結如下:
一、20xx年工作回顧
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標,結合本部門(mén)工作職責,以規章制度、招聘培訓、后勤管理、企業(yè)文化宣傳等工作為中心,積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),各個(gè)方面基本上都按照目標要求得以圓滿(mǎn)完成。
(一)建立健全規章制度,梳理工作流程
規章制度是公司的"法典"。為提升公司的管理水平,增強各項工作的規范性,我部結合公司實(shí)際情況,在20xx年先后制定、完善了《會(huì )議管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、請(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《檔案管理制度》、《車(chē)輛管理辦法》、《辦公用品及招待用品管理規定》、《部門(mén)月度計劃與考核規定》、《辦公室日常管理規范》等一系列規章制度,使各項有據可依,減少錯誤環(huán)節的出現,保障工作順利進(jìn)行,為公司形成管理制度化、經(jīng)營(yíng)規范化的現代企業(yè)管理模式,推進(jìn)各項工作的高效率、高質(zhì)量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時(shí),我部還加大制度的推行和執行力度,要求各部門(mén)組織專(zhuān)題會(huì )議學(xué)習公司下發(fā)的規章制度,促使員工能夠深層次地理解公司規章制度,提高對規章制度的重視程度。扭轉公司員工不按制度辦事的工作習慣,培養員工依規行事的工作作風(fēng)。
(二)規范合同、檔案管理
合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可缺少的要素,為了進(jìn)一步規范合同、檔案管理,保證各類(lèi)類(lèi)檔案、文件資料不遺失,綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》,明確了相關(guān)流程和管理規范。為方便合同、檔案的查閱,我部對公司合同檔案進(jìn)行了全面的整理、分類(lèi)、統一的編號,并制定了的電子目錄,規范了合同、檔案的歸檔、借閱的相關(guān)流程和手續。真正做到了手續程序化,管理規范化。
(三)建立部門(mén)月度計劃與考核制度
績(jì)效管理的變革是今年綜合管理部的重點(diǎn)工作,是公司健康發(fā)展與穩定的關(guān)鍵。公司原先的績(jì)效考核制度不盡合理,績(jì)效考核流于形式。在征求公司領(lǐng)導意見(jiàn)后,我部從公司的實(shí)際情況出發(fā),建立了以部門(mén)為考核單位的月度考核制度,并成立績(jì)效考核小組。在制度試行期間,不斷總結經(jīng)驗,對月度計劃與考核制度部分條款進(jìn)行修改和調整。從新考核制度實(shí)施的這幾個(gè)月來(lái)看,各部門(mén)對績(jì)效考核工作的重視度明顯提高,工作緊迫感進(jìn)一步加強,工作效率明顯提高,績(jì)效考核的效果逐漸顯現出來(lái)。
(四)提高薪資水平,改善福利待遇
1、工資:今年x月對員工工資進(jìn)行了較大范圍的調整,同時(shí)將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月,a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬(wàn)元和x萬(wàn)元,c公司發(fā)放工資x萬(wàn)元,總計年發(fā)放工資x萬(wàn)元。
2、福利:對公司公積金繳費基數進(jìn)行了調整,同時(shí)社保繳費基數由原來(lái)的x元提高至x元。a公司和b公司繳納社會(huì )保險費分別為x萬(wàn)x萬(wàn)元,公積金分別為x萬(wàn)元和x萬(wàn)元,c公司繳納社會(huì )保險費和公積金分別為x萬(wàn)元和x萬(wàn)元。20xx年員工工作餐、春節禮品、三八婦女節慰問(wèn)金、五一勞動(dòng)節禮金、端午節禮品、部分人員防暑降溫費、員工體檢費用、中秋國慶禮金、結婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結婚生育金等,總計x萬(wàn)元。
(五)開(kāi)拓多種招聘渠道
綜合部根據公司發(fā)展的需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、校園招聘、員工介紹、獵頭推薦等多種渠道,廣納賢士,吸納各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。在人力選用方面,綜合部嚴把人才質(zhì)量關(guān),做到唯德、唯才是用。為建設一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的人才隊伍,從個(gè)人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關(guān)、嚴格程序,提高了人才錄用的質(zhì)量,并通過(guò)調查走訪(fǎng)、不定期交談等多種方式,想方設法使人才留得住、用得上。同時(shí)我們也積極為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調動(dòng)其工作積極性,使之全身心投入到工作中來(lái)。我部根據公司的實(shí)際情況制定了《人事管理流程》,明確了招聘、面試、錄用審批、轉正考核等一系列人事管流程,規范了員工檔案管理,使人才隊伍建設逐步趨于正規。
(六)推進(jìn)人力資源工作
對于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),人是決定因素。管理好了人,才能管好企業(yè);合理、有效地開(kāi)發(fā)了人的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性,才能辦好企業(yè)。獎懲機制能激活人的潛能,約束員工行為,展示榜樣的力量,對于一個(gè)團隊而言,是不可或缺的元素之一。年初開(kāi)展了"優(yōu)秀員工評選"工作工作。通過(guò)優(yōu)秀員工的評選,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,徹底打破平均主義和"干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣"的一系列問(wèn)題,調動(dòng)了全司員工的工作熱情、激發(fā)全體員工創(chuàng )優(yōu)爭先的工作積極性。同時(shí)今年下半年,我部施行了《考勤、請(休)假管理制度》,并將該制度與薪酬制度相結合,規范了員工上下班時(shí)間。
(七)做好和完善日常工作
綜合管理部涉事面廣,工作復雜,稍有疏松,就可能有失職責。為此,我們只能傾心傾力,全力而為。一是做好公司領(lǐng)導"參謀部"。今年以來(lái),我部積極參加與公司有關(guān)的各類(lèi)會(huì )議,并做好對重大決策、重要工作部署、重大決定事項的.記錄和整理工作;對領(lǐng)導交辦的事項予以積極貫徹執行,對各部門(mén)及和員工反映的突出問(wèn)題予以及時(shí)的處理,較好地推動(dòng)了公司有關(guān)重大決策的落實(shí)和各項目標任務(wù)的全面完成。二是做好固定資產(chǎn)"管理人"。9月份和12月份,我們對公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了兩次盤(pán)點(diǎn)登記,對固定資產(chǎn)進(jìn)行了統一編號,同時(shí),完善了固定資產(chǎn)制度,做到了登記有臺賬,有數目,大宗物質(zhì)采購有審批,管理有明確的責任人。三是做好公文"傳遞員"。對于各部門(mén)呈報的各類(lèi)文件,我部及時(shí)呈送至相關(guān)領(lǐng)導,盡量減少文件流轉過(guò)程的時(shí)間,提高工作效率。四是做好員工"服務(wù)員"。首先是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時(shí)申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。其次是進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理制度,認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理,切實(shí)保證了公司各部門(mén)正常工作用車(chē)的需要。再次是全力做好各項重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。最后是確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜,使員工有飽滿(mǎn)、充沛的精力投入工作努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務(wù)。
二、各項工作存在的不足
一年來(lái),綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導和大力支持下,積極努力地做好本職工作,但對照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導的期望,整個(gè)工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距;仡20xx年的工作,工作中遇到到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足,主要表現及原因如下:
(一)對員工的培訓不夠
由于公司搬遷,受到場(chǎng)地、經(jīng)費等各方面因素的影響,今年員工培訓工作沒(méi)有落實(shí)到位。
(二)工作意識有待提高
工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強,工作效率亟待進(jìn)一步提高,在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強。服務(wù)意識、靈活變通意識、分工協(xié)調意識、團結協(xié)作意識、自律意識都還有待提高。
(三)文化宣傳工作有待加強
由于人手等各方面的原因,文化宣傳工作一直是我部的一個(gè)薄弱環(huán)節。目前公司網(wǎng)站是公司對外宣傳的重要窗口,然而,公司網(wǎng)站的更新不夠及時(shí),且相關(guān)的宣傳報道非常少。
(四)缺乏員工文化活動(dòng)
文化娛樂(lè )活動(dòng)是提高企業(yè)凝聚力、增強員工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培訓外,公司基本上沒(méi)有員工的文化活動(dòng)。
三、20xx年工作計劃
(一)唯才是舉,進(jìn)一步強化人才隊伍工作
為適應公司化發(fā)展需求,滿(mǎn)足各崗位的需要,綜合部將通過(guò)多種渠道招賢納士,充實(shí)公司人才隊伍,強化各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才儲備。同時(shí),完善人員考核機制,結合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、配合相關(guān)部門(mén)做好考核工作,為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強后備人才隊伍培養。對后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設,要把有能力的人用起來(lái)、留下來(lái)、有序流動(dòng)起來(lái);三是加快人才引進(jìn)工作,不斷促進(jìn)人員結構的整體優(yōu)化。
(二)穩中有進(jìn),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設
根據公司發(fā)展現狀,進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規范,從各個(gè)環(huán)節調動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素:首先,努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制。通過(guò)明確的目標、有力的措施、濃厚的氛圍、精細的運作、自覺(jué)的行為,形成深厚的文化底蘊;其次,營(yíng)造濃郁的宣傳氛圍。通過(guò)各類(lèi)宣傳渠道,運用正確的引導方式,著(zhù)力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰略構想等滲透到基層員工的內心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌,成為企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)和行為規范。
(三)提高能力,認真開(kāi)展培訓工作
員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。根據公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓計劃,建立基于人力資源戰略和職業(yè)生涯規劃的培訓開(kāi)發(fā)體系。
(四)鞏固基礎,進(jìn)一步規范辦公室日常管理
明確崗位職責、落實(shí)具體責任,要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。同時(shí),在公司加強內部作風(fēng)整頓工作,并使之持久地堅持下去,營(yíng)造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強化服務(wù)意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。
四、盡心盡職,努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
總之,作為公司的窗口部門(mén),綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信,凝聚產(chǎn)生希望,團結誕生力量,綜合部工作只有起點(diǎn)、沒(méi)有終點(diǎn)。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里,我們繼續改進(jìn)和提高,繼續與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺階。
綜合管理部工作計劃14
由于集團公司是在各實(shí)業(yè)子公司基礎上新組建的管理型公司,公共關(guān)系急需加強。根據公司今年整合有效資源,夯實(shí)管理基礎的工作思路,綜合管理部第四季度公共關(guān)系的目標設定為“樹(shù)立公司良好形象,提高公司信譽(yù)度,美譽(yù)度,向公眾展示公司團隊穩定、思想開(kāi)放、誠信負責、造福社會(huì )的光輝形象!惫P(guān)工作的方針是“積極主動(dòng)開(kāi)拓,誠摯守信公關(guān)!惫P(guān)工作的主體思路是通過(guò)積極主動(dòng)地與社會(huì )主要媒體、政府各部門(mén)溝通,初步摸索適合永達集團實(shí)際發(fā)展需要的公共關(guān)系經(jīng)驗,建立完整科學(xué)規范的公關(guān)檔案,為明年全面開(kāi)展公關(guān)工作做好準備。
一、公關(guān)對象:
根據集團現狀,今年第四季度公關(guān)對象是當地主要媒體、當地政府、社區組織和企業(yè)等。
當地主要媒體有許昌日報、許昌晨報、許昌電視臺等。當地政府是指與集團有工作聯(lián)系的市委、市政府各部門(mén)(發(fā)改委、非公辦、科委、建委等)以及開(kāi)發(fā)區、東城區管委會(huì )等。社區組織和企業(yè)包括各大銀行、城市信用社等。
二、公關(guān)措施
以主動(dòng)拜訪(fǎng)、匯報工作為主。
于10月30日前和開(kāi)發(fā)區管委會(huì )有關(guān)部門(mén)訪(fǎng)談一次。舉辦元旦聯(lián)誼會(huì )。
11月30日前對非公辦、工商局、發(fā)改委訪(fǎng)談一次。
12月31日前在媒體上發(fā)表一篇稿件。
三、建立公共關(guān)系檔案
在日常的`公共關(guān)系活動(dòng)中,逐步建立科學(xué)完善的公關(guān)檔案,以便為今后企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
檔案內容包括:?jiǎn)挝、姓名、?lián)系方式、訪(fǎng)談情況以及所了解到的公關(guān)對象重要的生日、節日、活動(dòng)等事宜。
四、及時(shí)處理公關(guān)危機
在遇到突然發(fā)生的危機事件開(kāi)始嚴重影響企業(yè)正面形象和團隊聲譽(yù),干擾企業(yè)正;顒(dòng)時(shí),必須快速做出反應,處理好公關(guān)危機,掌握主動(dòng)權。如果不及時(shí)填補信息真空,不利的輿論會(huì )給企業(yè)帶來(lái)更大的損害。
1、迅速查明事件原因
2、尋求最佳解決方案
3、誠懇積極表明態(tài)度
4、統一說(shuō)話(huà)口徑
5、積極與媒體溝通
6、坦誠相待解決問(wèn)題
7、總結經(jīng)驗教訓
五、對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行總結評估
公共關(guān)系總結和評估是不斷改進(jìn)公共關(guān)系工作的重要環(huán)節。我們初步擬定于12月份開(kāi)展公關(guān)工作總結評估,采用的方法有:
1、走訪(fǎng)專(zhuān)家。2、公眾意見(jiàn)征詢(xún)。3、公關(guān)活動(dòng)記錄分析。4、綜合總結分析,擬定xx年公關(guān)計劃。
隨著(zhù)企業(yè)與社會(huì )的日益融合,企業(yè)受社會(huì )公眾輿論的影響起來(lái)起大,公關(guān)已經(jīng)成為任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的重要因素。我們集團公司的特點(diǎn)也決定了公關(guān)在企業(yè)中的重要地位,今后綜合管理部要在集團領(lǐng)導的大力支持下,努力開(kāi)拓公關(guān)領(lǐng)域,給企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)和諧的發(fā)展空間。得道多助。相信在公眾的大力支持下永達集團將會(huì )起來(lái)起興旺發(fā)達。
綜合管理部工作計劃15
一、學(xué)期總體規劃
1.情況分析,我們自管會(huì )綜合管理部的主要職能是負責我們自管會(huì )的相關(guān)活動(dòng)策劃,活動(dòng)組織
2.由于成立時(shí)間較短,我們綜合管理部對于活動(dòng)的策劃以及組織的經(jīng)驗較少,且我們的工作規范性不足。
3.我們綜合管理部需要與其他自管會(huì )部門(mén)一起努力才能發(fā)揮好我們的職能,更好的組織和展開(kāi)活動(dòng)。
二、常規工作(此部分對本部門(mén)本職工作的具體規劃與實(shí)施)
1、我們部門(mén)本學(xué)期的常規工作:
a)參與大院自管會(huì )及分院團委下達的活動(dòng)
b)十一月的宿舍文化巡禮節,期間一個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間
c)雅舍評比活動(dòng)
d)配合其他部門(mén)開(kāi)展的活動(dòng)
2、工作任務(wù):
a)本學(xué)期自管會(huì )活動(dòng)的策劃和組織
b)借鑒其他學(xué)院自管會(huì )開(kāi)展和組織活動(dòng)的經(jīng)驗,查找不足,更好地服務(wù)我們的職能。
c)開(kāi)展與其他部門(mén)的交流
d)規范我們的工作,給后來(lái)者提供借鑒和參考。
3、工作要求
a)全心全意為同學(xué)服務(wù)的思想
b)認真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度
c)與其他部門(mén)交流合作好
d)多總結,多規范我們的工作
三、特色工作(對本學(xué)期本部門(mén)所要舉辦活動(dòng)的規劃)
十一月的宿舍文化巡禮節,期間一個(gè)月的活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)時(shí)間長(cháng)、跨度大、任務(wù)艱巨,這便需要我們部門(mén)協(xié)調好于其他部門(mén)的工作關(guān)系,更好的履行自己的職能,團結好本部門(mén)。
因此我們部門(mén)要做好工作安排,把工作分配好,做的每個(gè)成員都能做好自己的工作,進(jìn)而完成我們部門(mén)的任務(wù)。
除此以外,因為活動(dòng)時(shí)間長(cháng)、跨度大、任務(wù)艱巨,所以我們要與其他部門(mén)協(xié)調好,合作發(fā)揮各自部門(mén)的長(cháng)處,團結一致把工作辦好。
最后布置好常規工作,抓住工作的細節。
四、對各項工作實(shí)施的戰略
對于本學(xué)期的工作,我們應該本著(zhù)全心全意為同學(xué)服務(wù)的`思想做好我們的工作,以認真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度策劃和組織活動(dòng),與其他部門(mén)合作以便更好的實(shí)現我們的職能。
對于各項工作詳細安排:
1、十一月份運動(dòng)會(huì ),參與其中,協(xié)調好于學(xué)生會(huì )其他部門(mén)的關(guān)系,協(xié)助學(xué)生會(huì )把工作做好。
2、十一月份宿舍文化巡禮節,精細策劃好其中的活動(dòng)內容,想出新穎的項目,以爭取到大院的活動(dòng)安排,活動(dòng)期間做好活動(dòng)的組織工作。
3、雅舍評比及其他常規活動(dòng),做好本職工作,不忘細節,爭取把每一個(gè)活動(dòng)辦好。
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