淘寶道歉信

淘寶道歉信實(shí)用15篇

　　在生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用道歉信，道歉信可以幫助我們消除誤會(huì )，增進(jìn)友誼和信賴(lài)。大家知道道歉信的格式嗎？下面是小編幫大家整理的淘寶道歉信，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

淘寶道歉信1

尊敬的顧客：

　　您好！我是的店主。

　　看到您對我們的評價(jià)，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿(mǎn)意的地方，給您帶來(lái)不便，在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要，小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。

　　再次感謝親的支持我們做的不滿(mǎn)意希望親可以提出寶貴意見(jiàn)和建議，我們可以改進(jìn)，本店一如既往為每一個(gè)親真誠的服務(wù)，真誠的原則，我們會(huì )一直往好的`方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾蕚淞艘恍┬《Y品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

　　在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，匯怡閩臺特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正！真誠的希望您在我店買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品，期待而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　祝您身體健康生活愉快！

　　此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

淘寶道歉信2

我最親親的買(mǎi)家：

　　親！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。

　　當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚！我們知道！您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是，因為最近活動(dòng)異�；鸨�，來(lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話(huà)！好久才給您回復一聲，真的對不起！

　　親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會(huì )有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會(huì )是骨肉相連，并肩作戰的兄弟姐妹！

　　親，我們不完美！因為我們客服相應可能不是最快的！衣服也可能沒(méi)有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過(guò)話(huà)！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇窍霝槟�做出一件完美�?衣裳！

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方！請給我們一次機會(huì )為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！

　　我們只想真誠地給您道歉！說(shuō)聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿(mǎn)，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會(huì )主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現金哦！

親！恭候您的再次光臨！

xxx

日期：20xx年xx月xx日

淘寶道歉信3

尊敬的x先生/女士：

　　您好！我是淘寶賣(mài)家xxx接待您的客服xx，非常抱歉之前倉庫發(fā)的貨丟件了，xx號您聯(lián)系我答應幫您補發(fā)的，但后面由于缺貨打電話(huà)沒(méi)有聯(lián)系上您，后來(lái)倉庫到貨了我卻忘記沒(méi)有及時(shí)幫您補發(fā)。

　　這是我個(gè)人失誤造成的，讓您到現在也沒(méi)有收到寶貝，浪費了您寶貴的時(shí)間，我真的.感到非常慚愧，現在真的是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容我的內疚之情，但我一定會(huì )吸取教訓努力改正，這次服務(wù)沒(méi)能讓您滿(mǎn)意，下次肯定不會(huì )讓您失望的，請原諒我也給我一個(gè)改正的機會(huì )哦！在此衷心的祝愿您身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意、全家幸福安康！

此致

敬禮！

　　寫(xiě)信人：xxx

　　20xx年xx月xx日

淘寶道歉信4

親愛(ài)的朋友們：

　　感謝朋友們，一直支持我，信任我的代理與顧客們，最近因為不在公司都是遠程下單發(fā)貨，導致訂單號不能及時(shí)回復給大家，造成大家不便，實(shí)在抱歉。但請大家放心，所有給我打米確認的.訂單全部發(fā)貨了，快遞單號我會(huì )盡快給大家。再次說(shuō)聲抱歉。

此致

敬禮！

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

淘寶道歉信5

親愛(ài)的朋友：

　　自從我做微商以來(lái)，為在朋友圈發(fā)廣告給各位帶來(lái)的麻煩表示深深的歉意 , 感謝朋友們對我無(wú)條件的支持和信任，實(shí)實(shí)在在做人，實(shí)實(shí)在在做生意，誠信守信!好東西才去推廣，低端，騙人的'東西不去沾，更不去推薦給任何朋友，這就是我的原則!最后，再次感謝你們對我的支持，寬容和諒解!好人一生平安。

　　道歉人：XXX

　　時(shí)間：XXXX年XX月XX日

淘寶道歉信6

尊敬的客戶(hù)：

　　您好！

　　我是xx有限公司的高級客戶(hù)服務(wù)代表小啊，首先，我代表公司全體員工向您道歉。

　　你在信中抱怨我們送你的山核桃不是臨安的，所以我們進(jìn)行了調查。

　　最后得出結論，銷(xiāo)售人員在你和另一個(gè)客戶(hù)的訂單中，由于疏忽造成了錯誤，所以產(chǎn)品的產(chǎn)地是錯誤的。我們再次向您道歉。

　　你在信中提到，客服部門(mén)一個(gè)接電話(huà)的'小女孩對你很粗魯，經(jīng)常打斷你，把錯誤推到你身上，電話(huà)錄音證實(shí)了這一點(diǎn)。

　　那個(gè)接線(xiàn)員沒(méi)有做她的工作。我們嚴厲懲罰了她，你一會(huì )兒就會(huì )收到她的道歉。

　　由于這是一名實(shí)習客戶(hù)代表，請理解并感謝您對我們客戶(hù)代表的反饋，以便我們今后能做得更好。

　　當我們收到您的退貨時(shí)，我們會(huì )給您發(fā)送正宗的臨安山核桃，然后免費給您額外發(fā)送一公斤山核桃。你怎么想呢？如果你覺(jué)得合適，請打電話(huà)給我們，讓我們知道。我們將在第一時(shí)間為您提供最好的服務(wù)，最后為您遇到的麻煩道歉！

xxx

　　xx年xx月xx日

淘寶道歉信7

親：

　　您好！

　　非常感謝親能選擇我們的產(chǎn)品。再次祝您合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意！這是一份致歉信，為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了。親，對不起，給您添麻煩了！

　　可能由于天氣物流爆倉業(yè)務(wù)員不負責等各種原因，直接影響親的收貨時(shí)效，我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經(jīng)過(guò)了多久，如果讓親久等了，懇請親的理解和體諒，感謝親的寬容！為此我們送親一個(gè)小小的禮物，來(lái)表示我們深深的歉意。相信未來(lái)一定能夠做的更好！

　　我們?yōu)橛H準備了詳細的產(chǎn)品使用說(shuō)明和注意事項，親要仔細看下，我很重要！任何問(wèn)題都可以聯(lián)系我們?yōu)槟�解決，誠摯的希望能夠得到5分好評，滿(mǎn)意請分享給身邊的朋哦，謝謝親～團隊全體成員敬上

　　淘寶賣(mài)家道歉信篇親愛(ài)的朋友們：

　　你們好，首先要為最近朋友圈里的'廣告擾友一事，特向各位親朋好友們真誠的道歉！對不起，打擾各位親了，為此感到非常的抱歉！

　　曾經(jīng)我也和您一樣很反感微商，看著(zhù)朋友圈內各種各樣的廣告，時(shí)常為此感到非常的煩惱，一直在刪與不刪，是否要屏蔽上糾結著(zhù)！當朋友圈基本被廣告覆蓋的時(shí)候，我已經(jīng)很淡然的面對了。而后我卻發(fā)現了一個(gè)很有趣的現象，雖然我現在很少逛街，但是對于很多新出的品牌，有什么樣的特點(diǎn)卻是非常的了解，也許這正是微商品牌宣傳的效果吧。

　　每當沒(méi)事的時(shí)候就會(huì )看看朋友圈，反正沒(méi)事看看，也不會(huì )礙我什么事，反而還可以從中了解到很多新資訊，往往商機就是在無(wú)意間產(chǎn)生的。

道歉人：

　　xx年xx月xx日

淘寶道歉信8

親：

　　您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒

　　當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年輕人都是懷揣著(zhù)夢(mèng)想來(lái)創(chuàng )業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng )業(yè)的道路還剛開(kāi)始，出現了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲痛，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。 寫(xiě)這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會(huì )第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的`希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內疚和自責。到親的理解和支持!!!也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。

　　此致

敬禮!

　　道歉人

　　20xx年xx月xx日

淘寶道歉信9

親：

　　您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒

　　當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚！我們知道！您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美！因為我們客服回應可能不是最快的！衣服也可能沒(méi)有您想象的.完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過(guò)話(huà)！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇�。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品�?/p>

　　年輕人都是懷揣著(zhù)夢(mèng)想來(lái)創(chuàng )業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng )業(yè)的道路還剛開(kāi)始，出現了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲痛，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。 寫(xiě)這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親！因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會(huì )第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內疚和自責。到親的理解和支持�。�！也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。

此致

敬禮！

　道歉人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

淘寶道歉信10

親愛(ài)的朋友們：

　　您好！

　　非常感謝親能選擇我們的產(chǎn)品。再次祝您合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意！這是一份致歉信，為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了。親，對不起，給您添麻煩了！

　　可能由于天氣物流爆倉業(yè)務(wù)員不負責等各種原因，直接影響親的收貨時(shí)效，我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經(jīng)過(guò)了多久，如果讓親久等了，懇請親的理解和體諒，感謝親的.寬容！為此我們送親一個(gè)小小的禮物，來(lái)表示我們深深的歉意。相信未來(lái)一定能夠做的更好！

　　我們?yōu)橛H準備了詳細的產(chǎn)品使用說(shuō)明和注意事項，親要仔細看下，“我”很重要！任何問(wèn)題都可以聯(lián)系我們?yōu)槟�解決，誠摯的希望能夠得到5分好評，滿(mǎn)意請分享給身邊的朋哦，謝謝親～

道歉人：XXX

時(shí)間：XXXX年XX月XX日

淘寶道歉信11

xx有限公司：

　　貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問(wèn)題，我公司迅速反應，并組織專(zhuān)人赴貴公司對出現問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。

　　產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的出現是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來(lái)的'困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問(wèn)題處理完畢后召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議深挖根源，明確責任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會(huì )加強力度，嚴格避免同類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生�？紤]到該問(wèn)題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長(cháng)期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。

xxx

　　xx年xx月xx日

淘寶道歉信12

尊敬的客戶(hù)：

　　您好!當您讀到這封信的時(shí)候，說(shuō)明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了!我們常常擔心，會(huì )不會(huì )因為快遞的原因導致您延遲收到產(chǎn)品了，會(huì )不會(huì )因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會(huì )不會(huì )因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來(lái)彌補我們的不足。幾個(gè)月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的.配貨兄弟都會(huì )仔細審查兩遍，復查阿姨都會(huì )強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì )反復交代快遞務(wù)必包裝嚴實(shí)，再?lài)缹?shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產(chǎn)品和服務(wù)，因為我們深深的知道您對品質(zhì)的要求。遺憾的是，這次還是沒(méi)能盡如人意，給您造成不便，我們無(wú)比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

　　我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛(ài)生活，追求幸福，渴望進(jìn)步�！熬�進(jìn)有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，與您相伴!

道歉人：

日期：

淘寶道歉信13

親，您好：

　　沒(méi)想到會(huì )用這樣的方式和您交流，請原諒我的冒失

　　狂天寫(xiě)這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道EMS物流為什么會(huì )這么慢，以前沒(méi)遇到過(guò)這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢(xún)過(guò)EMS,跟我說(shuō)到您的收貨地址2-3天就可以到了，可到現在過(guò)去了5天還沒(méi)收到貨，我也隨時(shí)跟蹤單號并咨詢(xún)EMS客服，咨詢(xún)原因跟您匯報。

　　我們默認走的物流是EMS 因為EMS比較正規貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當嚴的走的程序也是比較復雜的所以EMS的會(huì )耽誤些時(shí)間 加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

　　事情既然發(fā)生了現在說(shuō)什么也沒(méi)用只能等物流了。不管怎么說(shuō)，我都有著(zhù)一份責任，竟我沒(méi)有根據您的.要求發(fā)申通快遞，但愿沒(méi)給您造成損失，給您帶來(lái)不便，本人深表歉意，現在社區公開(kāi)向您道歉。

　　狂天查了物流您貨還沒(méi)簽收。我的心久久不能平靜，總覺(jué)得對不起您，再次表示深深地誠摯的歉意 ，對不起。不管您給我什么樣的評價(jià)，我也無(wú)怨無(wú)悔，給我差評我也不會(huì )有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會(huì )做出出過(guò)激的行為，因為我都把這兒當做了自己的淘寶，這是養活自己的方式，把這兒當做了自己的家。您來(lái)我家里做客，讓您收到不滿(mǎn)意的招待我道歉是應該的。

　　當然這也是給我一次的教訓，在淘寶的旅程中我將終身銘記

　　謝謝您給了我一次敞開(kāi)心扉的機會(huì )，最后再次致以誠摯的歉意。

　　xxxx年x月xxx日

　　一個(gè)深感抱歉新手賣(mài)家

淘寶道歉信14

我最親親的買(mǎi)家：

　　您好！

　　真的對不起！我們真誠的向您道歉！眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚！我們知道！您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的`購物之旅！但是，因為最近活動(dòng)異�；鸨�，來(lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話(huà)！好久才給您回復一聲，真的對不起！

　　親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會(huì )有八方支援！如果我們再和日本人打仗！我相信，我們會(huì )是骨肉相連，并肩作戰的兄弟姐妹！

　　親，我們不完美！因為我們客服相應可能不是最快的！衣服也可能沒(méi)有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對客服訓過(guò)話(huà)！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇�。。。。只是想為您做出一件完美的衣裳�?/p>

　　親，我們不完美！如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方！請給我們一次機會(huì )為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵！

　　我們只想真誠地給您道歉！說(shuō)聲對不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗！也許我們還有些不足，還請親們多多原諒！您有任何不滿(mǎn)，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評，認真改正！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會(huì )主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現金哦！親！恭候您的再次光臨！

　　xxxxxx

　　20xx年xx月xx日

淘寶道歉信15

親愛(ài)的顧客：

　　你好！

　　我是小護士養生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因為小店的產(chǎn)品給親親帶來(lái)的困擾，小周在這里向您表示誠意的道歉。真

　　的很對不起了！小周都是非常誠意為每一位買(mǎi)家服務(wù)的，做點(diǎn)小生意真的很不容易的.，每天都是為親們深夜工作到三四點(diǎn)的。我們希望多一點(diǎn)溝通，多一點(diǎn)諒解，找到讓親滿(mǎn)意的處理辦法！

　　在淘寶上做點(diǎn)小本生意也不容易，生怕哪點(diǎn)做的不夠好，顧客不滿(mǎn)意，希望親能體諒。我知道親是個(gè)寬宏大量的人，為此我們全體人員向您表示深深的歉意！希望親能原諒！

此致

敬禮！

xxx

　　xxxx年xx月xx日

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