物流工作總結經(jīng)典[12篇]
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的物流工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物流工作總結 篇1
20xx年,xx物流營(yíng)運中心在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴大業(yè)務(wù)規模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執行項目績(jì)效獎勵制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務(wù),F將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下:
一、主要業(yè)績(jì)指標完成狀況
一年來(lái),物流營(yíng)運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,嚴控內外成本,確保利潤化,實(shí)現收入1214535.28元,同比增長(cháng)50.99%,完成總進(jìn)度的51.68%,實(shí)現利潤2.1萬(wàn)元,完成利潤目標的52.5%;圓滿(mǎn)完成了xx公司下達的收入利潤指標,實(shí)現“時(shí)間過(guò)半,收入過(guò)半,利潤過(guò)半”的目標。
二、主要工作開(kāi)展狀況
1、穩步發(fā)展現營(yíng)業(yè)務(wù)
xx項目完成收入432076.9元,占總收入的35.58%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的同時(shí)積極拓展相應市場(chǎng),目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xx配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線(xiàn)路勘測,xx零售點(diǎn)布局,配送線(xiàn)路設計等前期工作。
2、改變營(yíng)銷(xiāo)策略
xx收入777837.38元,占總收入的64.04%;xx營(yíng)業(yè)部收入2896元;xx營(yíng)業(yè)部收入1725元。度,物流營(yíng)運中心認真執行公司領(lǐng)導的指導方針,即:由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng),讓駕駛員在運輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù);動(dòng)員公司內部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù),“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。目前,由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)并成功攻克的有xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等大客戶(hù)。由公司內部員工發(fā)展的`有xx、xx等客戶(hù)。認真執行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策,動(dòng)員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)
公司領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)職員奔赴市場(chǎng),親力親為,積極發(fā)展供應鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場(chǎng)、礦產(chǎn)品市場(chǎng)、煙酒類(lèi)市場(chǎng)等,目前已和xx鋼材市場(chǎng)積極聯(lián)系,客戶(hù)有明確貸款意向,期望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導。
4、國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展
公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)多方努力在xx地區尋找發(fā)展到國外的的客戶(hù)。目前公司領(lǐng)導正研討,通過(guò)xx地理優(yōu)勢(接壤xx,xx,xx),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專(zhuān)線(xiàn),已發(fā)展的目標客戶(hù)目前僅xx對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線(xiàn),明確發(fā)展思路,從傳統物流向現代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節約成本,積極營(yíng)銷(xiāo)。
針對這一發(fā)展思路,物流營(yíng)運中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶(hù),提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展,開(kāi)發(fā)相應現代物流項目,發(fā)展目標客戶(hù)。
4、繼續貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
物流工作總結 篇2
轉眼間,踏上工作崗位已經(jīng)x年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,我從當年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開(kāi)社會(huì )這所最好的大學(xué),以及職場(chǎng)這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國國內的快速成長(cháng),從x年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營(yíng)有自己的倉庫和車(chē)隊,員工人數幾何級的增長(cháng),并且第三家獨資公司又即將啟動(dòng),這一切無(wú)不體現著(zhù)中國這片沃土所帶來(lái)的生機和活力,也驗證了日陸在中國的遠見(jiàn)卓識以及正確的發(fā)展戰略。
相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了,成長(cháng)了,感悟了,當然其中也包括我。在x年的工作中,如同往年一樣,我繼續帶領(lǐng)罐箱操作部門(mén)為國內外客戶(hù)做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿(mǎn)完成了部門(mén)指標,為公司創(chuàng )造了可觀(guān)的效益。本部門(mén)的員工也飛速成長(cháng),經(jīng)過(guò)進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導,都能夠獨擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。
x年初開(kāi)始,江總要求我不能僅僅滿(mǎn)足于領(lǐng)導好罐箱部門(mén)的操作,同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè),積極開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶(hù),發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復雜的日常操作管理中,我又分身出來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開(kāi)拓來(lái)了如南京亞?wèn)|、江蘇中化、無(wú)錫金麗潔、青島納;、易程、金捷物流等客戶(hù),還有如akzo nobel這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來(lái)可觀(guān)收入的長(cháng)期物流項目。
與此同時(shí),江總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負責人,將公司的倉儲、運輸、罐箱銷(xiāo)售統一協(xié)調管理,以便為客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當好,很快就有罐箱的客戶(hù)也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶(hù)也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結合,一致對外了。
隨著(zhù)元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的.一年里,我的個(gè)人職業(yè)規劃是:
—繼續總結前期的銷(xiāo)售工作,不懈跟緊潛在的大客戶(hù),爭取到更多分量十足,如同akzo nobel一樣的優(yōu)質(zhì)客戶(hù);
—盡早培養出新的罐箱部門(mén)的領(lǐng)導,對其高標準,嚴要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續領(lǐng)導該部門(mén)穩定成長(cháng);當然,我還是會(huì )繼續幫助并做好監督支持工作,不可能徹底放手不管;—抽出時(shí)間,多多結識拜訪(fǎng)船公司和專(zhuān)業(yè)危險品運輸公司,做好公關(guān)工作,爭取主要航線(xiàn)的較好危險品海運運價(jià)和陸運運價(jià),為將來(lái)更好的報價(jià)做準備;
—協(xié)助新任的綜合營(yíng)業(yè)部李部長(cháng),不僅將罐箱的營(yíng)業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運輸、倉儲、貨代做上去,開(kāi)拓一定的業(yè)務(wù)量;
—在x年將剩余的在職碩士研究生課程結束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證
—工資得到大幅提升
在新的一年中,希望公司能繼續發(fā)揚自己好的傳統,在原有的基礎上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無(wú)則加勉:
—加強對公司員工的培訓,無(wú)論是車(chē)隊司機、調度、各部門(mén)的操作,還是營(yíng)業(yè)部人員,可適當聘請外來(lái)專(zhuān)家進(jìn)行培訓,同時(shí)公司也可組織內部培訓,這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競爭力;
—梳理清晰公司的層級和架構,使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責和權限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作;
物流工作總結 篇3
一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份xx高級人才交流會(huì )上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠(chǎng)畫(huà)冊,當時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規模很大,和杜總交談后,感覺(jué)老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì ),對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會(huì )的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力,F在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認識,渴望有所突破的我,將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。上半年工作總結
三、認真學(xué)習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,使我認識到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應當具有良好的語(yǔ)言表達能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。個(gè)人工作總結
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到來(lái)了近三個(gè)月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒(méi)有形成系統的計劃和長(cháng)遠規劃。隨著(zhù)對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作,我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識,并用于指導實(shí)踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導的參謀助手,把自己的.工作創(chuàng )造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì )決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導層定期學(xué)習和交流,這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。 追問(wèn)服務(wù)行業(yè),屬于客戶(hù)助理類(lèi),每月做的事差不多,客戶(hù)滿(mǎn)意度,回訪(fǎng)客戶(hù)
物流工作總結 篇4
一、實(shí)踐與理論相結合,提升了運用知識的能力
為了更好的提高自己的專(zhuān)業(yè)水平與實(shí)踐操作能力,我抱著(zhù)極大的熱情和十足的信心參加物流基本業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識,而且要將之付諸實(shí)踐,我們才會(huì )得到更大的提升。培訓期間,我們學(xué)習了有關(guān)國際物流實(shí)務(wù)、物流運輸業(yè)務(wù)、第三方物流、集裝箱港口堆場(chǎng)管理、國際物流綜合協(xié)作等相關(guān)知識。在各位老師的悉心指導下,我們完成了物流電子商務(wù)、國際商務(wù)單證、貨運代理業(yè)務(wù)、集裝箱港口堆場(chǎng)管理、第三方物流管理、報關(guān)報檢、集裝箱多式聯(lián)運等流程的模擬操作;分小組完成了平置倉庫、全自動(dòng)倉庫、貨架倉庫、電子分揀庫操作實(shí)訓;最后參加了實(shí)訓考試,取得培訓合格證。
在各項不同的流程操作中,體驗了不同角色的業(yè)務(wù)操作,熟悉了出口商、進(jìn)口商、生產(chǎn)商、船公司、外經(jīng)貿委、貨代、檢驗檢疫局、海關(guān)、銀行、報關(guān)行、報檢行、外管局、保險公司等多個(gè)角色的業(yè)務(wù)操作流程。通過(guò)對貿易合同、申請許可證、貨物加工生產(chǎn)通知單、報關(guān)單、裝箱單、報檢單、核銷(xiāo)單、貨運代理委托書(shū)等多個(gè)不同單證的填寫(xiě),弄清了不同貿易術(shù)語(yǔ)的區別和聯(lián)系,初步掌握了進(jìn)出口貿易實(shí)務(wù)的基本原理、基本知識和基本技能與方法,認識了國際貿易進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程。
從進(jìn)出口合同發(fā)起,經(jīng)過(guò)貨代、堆場(chǎng)、報關(guān)、船運等相關(guān)系統的業(yè)務(wù)操作,了解了其中的操作規律,熟悉了貨代管理、堆場(chǎng)管理、報關(guān)管理、船代管理等業(yè)務(wù),完成了國際物流的各項相關(guān)服務(wù)。在各種單證的填寫(xiě)中,學(xué)會(huì )了如何制作帳單,知道了出運表、出口委托書(shū)等等的格式,在操作的過(guò)程中了解到必須先填制收發(fā)貨人代碼里面的內容,例如:港口維護、往來(lái)單位,接著(zhù)的第二步驟是業(yè)務(wù)委托,再者是費用管理,這些都需要認真填寫(xiě),有些內容還必須記住才能做下面的步驟。象業(yè)務(wù)編號就是要牢記,因為出運表、出口委托書(shū)等等就需要業(yè)務(wù)編碼的幫助。的確是了解了不少專(zhuān)業(yè)知識,對物流有了更深刻的了解。通過(guò)各種不同角色的體驗,讓我能夠熟悉軟件,達到了實(shí)訓的目的。經(jīng)過(guò)實(shí)訓,我對物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎,并將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高了運用知識的'能力。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻體會(huì )到了理論和實(shí)際操作的差別,深刻體會(huì )到了做物流的艱辛,但是也體會(huì )到了理論與實(shí)際相結合的樂(lè )趣。
二、在實(shí)踐中不斷反思,在反思中不斷成長(cháng)
通過(guò)這次實(shí)訓實(shí)踐,使我不僅學(xué)到了經(jīng)驗,開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,提升了理念,更重要的是,通過(guò)實(shí)踐,使我深入地了解了物流實(shí)訓系統建設的現狀、方法、和步驟;充分認識到了物流實(shí)訓系統建設的重要性和必要性,讓我對物流有了新的認識。
因為在實(shí)踐中反思,總會(huì )發(fā)現自己的不足,在實(shí)踐中研究,再實(shí)踐,不斷循環(huán),不斷更新,不斷提升和發(fā)展,從而達到追求完美的境界。在不斷的實(shí)踐和反思中,讓我認識到了學(xué)習上的不足和專(zhuān)業(yè)知識的欠缺及局限性。但是在不斷的操作當中,我也一步一步突破局限,結合實(shí)際擴展知識的層面性。
中等職業(yè)教育承擔著(zhù)為社會(huì )開(kāi)發(fā)勞動(dòng)力資源、直接向社會(huì )輸送實(shí)用型人才的重任,這就決定了它對教師隊伍建設有著(zhù)特殊的要求。它要求中職教師不僅要有較高的師德水準和系統的專(zhuān)業(yè)理論知識,而且還必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和熟練的系統操作技能;所以通過(guò)此次實(shí)訓,學(xué)到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗,強化了我的操作技能,讓我在實(shí)踐中反思,在反思中不斷成長(cháng)。
三、再次感謝xx學(xué)院給我們提供學(xué)習和交流的平臺
讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結合,深化了對現代物流理論的理解,進(jìn)一步體會(huì )到理論與實(shí)操的差別,也體會(huì )到理論與實(shí)踐結合的樂(lè )趣,讓我感到了一種滿(mǎn)足感,覺(jué)得自己能夠從中獲取真正有價(jià)值的知識與技能。希望在今后的學(xué)習和實(shí)踐過(guò)程中,我都能將所學(xué)知識學(xué)以致用。
xxxx職業(yè)技術(shù)學(xué)院綜合物流實(shí)訓中心由商業(yè)物流實(shí)訓室和國際港口口岸物流實(shí)訓室組成。商業(yè)物流實(shí)訓室營(yíng)造了一個(gè)以專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)為核心的,集供應商、生產(chǎn)制造商于一體的供應鏈模擬環(huán)境,模擬供應鏈運作過(guò)程中的計劃、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節,展現了當今物流領(lǐng)域先進(jìn)的信息化物流管理手段和自動(dòng)化設備運行的實(shí)際應用場(chǎng)景,為操作技能培訓搭建了實(shí)實(shí)在在的物流平臺。國際港口口岸物流實(shí)訓室包括了國際物流綜合協(xié)作、集裝箱港口堆場(chǎng)、報檢、集裝箱多式聯(lián)運和運輸調度管理五個(gè)實(shí)訓項目。
學(xué)院根據場(chǎng)地特點(diǎn)來(lái)設計整套實(shí)訓方案,整個(gè)物流實(shí)訓項目包括硬件物流實(shí)訓及軟件模擬仿真實(shí)驗,依據崗位職責進(jìn)行模擬崗位實(shí)訓,接觸實(shí)際物流企業(yè)的相關(guān)使用設備及業(yè)務(wù)流程,不再束縛于書(shū)本上的理論知識,通過(guò)實(shí)操熟練掌握設備的使用及工作原理。要深入地了解物流實(shí)訓系統建設的現狀、方法、和步驟;充分認識到物流實(shí)訓系統建設的重要性和必要性。
本學(xué)期的第十六到十七周我們開(kāi)始了為期四天的服裝生產(chǎn)實(shí)習,這對于我們來(lái)說(shuō)是一次新的機會(huì ),新的嘗試,新的體驗。盡管本學(xué)期我們已上過(guò)服裝生產(chǎn)的課程,但對于大多數的我們來(lái)說(shuō),對服裝生產(chǎn)可能仍停留在懵懂或者說(shuō)一知半解,盡管我們在課.....
實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,豐富假期生活;第三,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì )經(jīng)驗,實(shí)踐經(jīng)歷。白駒過(guò)隙,一轉眼,我們已迎來(lái)了寒假,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)沒(méi)畢業(yè)的高中生而已,準備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑......
實(shí)習對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì )接觸的機會(huì ),它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面,讓我們切身感受社會(huì )競爭之激烈以激勵我們認真學(xué)習。
很快的,暑假又過(guò)來(lái)了,面對最后一年的校園生活,想著(zhù)剛剛過(guò)去的最后一個(gè)暑假,緊張沉默之后的是感慨。印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說(shuō)不出是什么感覺(jué),伴著(zhù)時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它......
暑假新聞專(zhuān)業(yè)認知社會(huì )實(shí)踐報告范文目的和意義:為了讓我們把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )實(shí)踐結合起來(lái),深入了解自己的專(zhuān)業(yè),體驗作為新聞工作者的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中領(lǐng)悟專(zhuān)業(yè)基礎知識與技能,了解日后就業(yè)的職......
國際貨運代理人歷來(lái)被稱(chēng)為“運輸的設計師”,“門(mén)到門(mén)”運輸的組織者和協(xié)調者,對國際貨物運輸起著(zhù)組織協(xié)調的作用。國際貨運代理企業(yè)通曉國際貿易環(huán)節,精通各種運輸業(yè)務(wù),熟悉有關(guān)法律、法規,業(yè)務(wù)關(guān)系廣泛,不論對于進(jìn)出口貨物的收、發(fā)......
尊敬的各位領(lǐng)導:您們好!首先感謝領(lǐng)導能給我這次交流實(shí)習的機會(huì ),同時(shí)也非常榮幸能有這么好的學(xué)習機會(huì ),在交流實(shí)習期間,讓我真正感受到了vk的熱情和主動(dòng),也讓我感覺(jué)到了作為安全管理員肩上所擔的責任之重。
不知不覺(jué),已經(jīng)在xx啤酒有限公司工作8個(gè)月了。雖然很懷念在學(xué)校捧著(zhù)書(shū)本的學(xué)生時(shí)光,但是來(lái)到了工作崗位,我翻開(kāi)了另一本書(shū),開(kāi)始了新的學(xué)習。
物流工作總結 篇5
最新年3月末,物流管理部正式成立,部門(mén)員工將在策劃部時(shí)參與xx相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,主要精力都放在xx建設相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導和同事的指導和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標,以物流園區建設為重點(diǎn)突破口,克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難,通過(guò)不斷學(xué)習和主動(dòng)思考,在摸索中不斷前進(jìn),F將本部門(mén)正式成立后兩個(gè)月來(lái)的工作總結如下:
一、工作總結
內部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調查報告
該工作在上一季度已經(jīng)開(kāi)始,但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調查經(jīng)驗的欠缺,導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
。1)查詢(xún)國家開(kāi)展甩掛運輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,并向xx了解xx開(kāi)展該項工作的信息。
。2)了解xx自有船的航線(xiàn)和承運人信息,跟進(jìn)xx新購集裝箱和新購船的信息,并通過(guò)遠洋運輸公司了解xx礦石運至xx的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
。3)向xx咨詢(xún)散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。
。4)向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢(xún)碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
。5)進(jìn)一步完善調查報告,形成階段性成果,并將未能解決的問(wèn)題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。
2、甄選物流咨詢(xún)單位
。1)查詢(xún)物流咨詢(xún)公司相關(guān)信息資料,篩選具有良好聲譽(yù)的第四方物流服務(wù)商,并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。
。2)與甄選出來(lái)的幾家第四方物流服務(wù)商接觸,協(xié)調萬(wàn)千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢(xún)單位赴股份公司進(jìn)行工作匯報的相關(guān)事宜,并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬(wàn)千物流等的溝通會(huì )議。
3、參觀(guān)學(xué)習及培訓
。1)參加xx海事大學(xué)xx老師為集團進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓講座。
。2)參觀(guān)xx、xx兩地物流倉庫。
。3)到xx物流園參觀(guān)考察。
。4)參加xx《關(guān)于xx港區國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座,并提交學(xué)習心得。
。5)積極參加集團組織的`周末沙龍講座。
。6)學(xué)習業(yè)務(wù)相關(guān)書(shū)籍。
4、其它工作
。1)赴xx港區統籌發(fā)展局辦理xx港鐵路物流園、xx港區綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。
。2)辦理xx港鐵路物流園、xx港區綜合物流園自籌資金來(lái)源證明的相關(guān)事宜。
。3)整理xx部分規劃性信息發(fā)與BP,作為上次約見(jiàn)會(huì )談后的回復。
。4)整理xx港三個(gè)物流園區的基本資料,發(fā)于xxx,豐富其碼頭推介資料,后與集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通,取得集團四個(gè)碼頭的推介資料。
。5)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。
二、工作中存在的問(wèn)題
摸索中前進(jìn),未知中篤行,暴露了一些問(wèn)題,主要有:
1、在理論學(xué)習和信息搜集的過(guò)程中,要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強與集團內其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時(shí)溝通信息。
3、在目前部門(mén)人員配置現狀下,需要提高每一個(gè)人的獨立工作能力。
三、下季度工作重點(diǎn)
總結一季度物流部的工作,大部分工作時(shí)間都放在物流園開(kāi)發(fā)建設前期準備上。目前物流園區開(kāi)發(fā)已經(jīng)具備開(kāi)展實(shí)質(zhì)性工作的條件,在接下來(lái)的工作要重點(diǎn)做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰發(fā)部、xx做好第四方物流服務(wù)商招標工作。在確定咨詢(xún)公司后,全力配合咨詢(xún)公司做好xx港物流園區市場(chǎng)調查、項目定位、功能規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作。
2、配合梁總解決xxx工程中的相關(guān)問(wèn)題。
物流工作總結 篇6
回顧來(lái)到公司管理倉庫半年多的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結,我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績(jì)和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵自己,保持更好的水準。通過(guò)總結,部門(mén)間交換、分享相互的長(cháng)處和短處,經(jīng)驗和教訓,感受著(zhù)團隊的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過(guò)總結,把優(yōu)勢繼續用于未來(lái)的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結出來(lái)的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著(zhù)庫存貨物安全、庫存數據準確、作業(yè)標準規化、運營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責,規范了各項業(yè)務(wù)流轉程序;結合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理;與此同時(shí),還對庫區建設進(jìn)行了改造,倉庫分區、貨物分類(lèi)、標識建設的完善,標志著(zhù)倉儲管理標準化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉庫現場(chǎng)管理的嚴格要求,較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn),雜亂無(wú)章的現象。對貨物堆碼,分揀備貨標準細致化,也隨著(zhù)整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習開(kāi)展。貨物的收、整、發(fā)、存管理工作,伴隨著(zhù)崗位責任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,不良品,、返廠(chǎng)貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應區域,為今后此項工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼
放整齊、橫豎成行,并按分類(lèi)、規格型號擺放,編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢,能及時(shí)清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),積極配合完成貨物進(jìn)庫驗收工作,保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實(shí)性;在規定時(shí)間內,保質(zhì)保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿(mǎn)意基本無(wú)投訴;特別是在公司面臨嚴峻的形式下,動(dòng)員全體員工輪休時(shí)缺少搬運工,全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,在其他部門(mén)、同事的大力支持下,圓滿(mǎn)完成了59變速箱20xx年的配送任務(wù)。
倉庫工作的進(jìn)步是顯著(zhù)的`,然而,也存在許多問(wèn)題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數據不實(shí)等都有錯誤發(fā)生。貨物擺放不標準,59變速箱計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現象;庫容存量超標壓力;、帳物卡對應數據不符;作業(yè)流程的不暢;執行力低下。而20xx年存在的主要問(wèn)題:1、因叉車(chē)司機的流動(dòng)性較大,造成倉庫貨物擺放混亂,再加上頻繁更換叉車(chē)司機,從而導致叉車(chē)工技術(shù)不夠熟練、對貨物落點(diǎn)不熟悉,所以出現安全問(wèn)題較多。如,操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時(shí),配送延誤等。責任心的大小,源于責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個(gè)人意識對企業(yè)文化(包括規章制度、績(jì)效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀(guān)念、時(shí)間管理及自我管理等)的認知度。
2、傳統習慣與科學(xué)管理間的觀(guān)念差異,造成制度、流程的執行力低下問(wèn)題:倉庫管理中出現的部分問(wèn)題都是因在制度執行中未按規范及
標準化作業(yè),用傳統習慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。①、如庫存帳、物、卡不一致,庫容、庫貌不整等問(wèn)題。②、部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進(jìn)貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發(fā)貨、應按照規范共同完成,對發(fā)生的數量、包裝規格錯誤;③貨物出庫過(guò)程中倉庫管理員串貨、錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,和59變速箱保管員電話(huà)溝通、不按照計劃發(fā)貨引發(fā)的相關(guān)責任難于具體化,增加了管理成本和難度。
通過(guò)上述問(wèn)題,可以看到未來(lái)倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實(shí)。面對標準化的第三方物流,還會(huì )出現新的矛盾和問(wèn)題,如何解決當前管理工作中的問(wèn)題和錯誤,應對出現的新問(wèn)題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對當前出現的問(wèn)題和錯誤,首先應當加強認識,培養敢于承擔責任的勇氣,培養敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責;堅持三不放過(guò)原則,規章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續加強素質(zhì)培訓和進(jìn)行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續加強專(zhuān)業(yè)知識,員工意識,職業(yè)技能的學(xué)習培訓,理論與實(shí)踐相結合,避免工作失誤及問(wèn)題的出現,提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養創(chuàng )新的落實(shí)意識,如何打造高效落實(shí)的團隊,如何創(chuàng )建良好的執行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標,實(shí)施計劃,最終達到設定的目標和標準。
物流工作總結 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
x年x月,我很榮幸公司領(lǐng)導能給予我這次鍛煉的機會(huì ),到x物流管理中心掛職學(xué)習的機會(huì ),經(jīng)過(guò)在這里學(xué)習考試,x月x日我到物流管理中心報到,一轉眼我已來(lái)到x物流管理中心x月,我自覺(jué)的遵守各項工作制度,不遲到、不早退、嚴于律己;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作,在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,F將本人到物流管理中心的工作、學(xué)習情況等作簡(jiǎn)要小結,不妥之處敬請批評指正。
一、主要工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
在x公司,我主要的是從事xx工作,現在我轉崗到物流管理中心學(xué)習招投標、物資管理,我需要學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識非常多,既有理論知識,也有實(shí)踐經(jīng)驗。為使自己能夠跟上工作環(huán)境的變化、改變的步伐,除工作外我還抽出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習物資、招標管理方面的業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的大哥、大姐請教,使自己在編寫(xiě)合同談判(招標)文件方面不斷得到提高。
。ǘ┓e極做好部門(mén)主任交辦的工作
我對部門(mén)里交辦的工作愉快地接受,認認真真抓好落實(shí),并積極地完成領(lǐng)導交辦的各項工作。截止x月x日我協(xié)助完成了合同談判(招標)項目六個(gè),經(jīng)過(guò)編寫(xiě)合同談判邀請書(shū)、談判(評標)文件、談判(評標)人員的抽取等到組織項目的談判(評標),我與合同談判組人員、招標班組成員進(jìn)行了交流,增長(cháng)了對合同方面的知識,為今后開(kāi)展好招標、合同談判工作打下了一定的基礎。
二、取得經(jīng)驗和成績(jì)
通過(guò)經(jīng)一個(gè)多月的學(xué)習,對談判(招標)工作有了一個(gè)大概的認識,了解談判(招標)工作的基本流程,對下達談判(招標)任務(wù)、標書(shū)編制、發(fā)布談判(招標)公告或發(fā)投標邀請書(shū)、發(fā)售談判(招標)文件、談判(招標)文件澄清、投標、開(kāi)標、評標、定標、簽約等步驟。通過(guò)參與項目的'開(kāi)展,提升了自己的綜合素質(zhì),能以積極的態(tài)度應對問(wèn)題和困難,努力盡心做好每一項工作。
在談判(招標)工作中堅持嚴格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵。在思想上不斷完善,業(yè)務(wù)上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,更好地適應當前的談判(招標)工作。在談判(招標)工作中始終養成勤收集、勤整理的習慣,做完每一個(gè)談判(招標)項目,做到資料齊全、完整,符合歸檔要求,最后形成PDCA循環(huán)。
三、存在的問(wèn)題和困難
一是談判(招標)工作中常遇到一些從未接觸的問(wèn)題,致使自己在工作中會(huì )出現需改進(jìn)和提高的問(wèn)題,故要求自己要不斷創(chuàng )新工作。
二是談判(招標)知識專(zhuān)業(yè)性較強,涉及知識較廣,自己需要加強學(xué)習。
四、20xx年工作打算
一是繼續加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習,因提高自身素質(zhì)的基礎是學(xué)習,提升工作能力的源泉還是學(xué)習;
二是進(jìn)一步加強項目的后續管理工作。加強談判(招標)事前事后管理,及時(shí)了解合同簽訂情況,完成保證金清退工作。加強談判(招標)的管理工作,使招標程序化、規范化、專(zhuān)業(yè)化;
三是工作始終堅持以認真、負責、一絲不茍的工作態(tài)度,認真完成好部門(mén)領(lǐng)導交給的各項工作,加強崗位職責和“應知應會(huì )”的深入掌握,講究工作方式方法,與中心同事多溝通和增進(jìn)理解;
最后,對關(guān)心、支持、鼓勵、照顧我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,是您們給我創(chuàng )造了一個(gè)展示自我的機遇和實(shí)現自我的平臺,同時(shí)也讓我學(xué)會(huì )了更多的知識,懂得了更深的做人道理,雖然自己的表現不盡如意,但我會(huì )時(shí)刻的將自己的不足之處銘記于心,在新的一年里更加努力工作、更加努力學(xué)習,以更加扎實(shí)的基礎和最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰。
此致
敬禮
物流工作總結 篇8
自從20xx年2月份從事銷(xiāo)售工作以來(lái),通過(guò)周?chē)碌臒嵝膸椭妥陨淼牟粩鄬W(xué)習,逐漸的掌握的本職工作中的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí),經(jīng)過(guò)持續不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系,客戶(hù)拜訪(fǎng)。也極大的提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握多種和客戶(hù)的溝通技巧,也為公司創(chuàng )造了一定的利潤。20xx年是我進(jìn)入**的第二年,也是前期工作鋪墊后收貨成績(jì)的一年,通過(guò)前一年的努力工作和資源積累,今年,在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)上也取得了一定的成績(jì)。貨代類(lèi)客戶(hù)一共開(kāi)發(fā)xx等。全年銷(xiāo)售額完成量在100萬(wàn),毛利收入在22萬(wàn)左右。
倉儲類(lèi)客戶(hù)方面對xx等客戶(hù)進(jìn)行日常維護工作,同時(shí)積極挖掘對方潛在合作機會(huì ),期間成功引入xx產(chǎn)品進(jìn)倉。全年銷(xiāo)售額完成量在200萬(wàn),毛利收入在115萬(wàn)左右.平時(shí)除開(kāi)工作外,除了積極和部門(mén)客服和操作同事就操作流程進(jìn)行規整和梳理,避免在業(yè)務(wù)操作中出現超過(guò)2次相同的錯誤。也能在和客戶(hù)業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,設身處地的為客戶(hù)立場(chǎng)考慮,減少客戶(hù)不必要的費用產(chǎn)生,控制其成本支出,贏(yíng)得和客戶(hù)之間擴大合作規模的機會(huì )。但總的來(lái)說(shuō),在20xx年還是發(fā)現自身的很多不盡如人意的方面,比如,客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面客戶(hù)群體較少,客戶(hù)類(lèi)型較為單一、涉及空海運和倉儲類(lèi)的客戶(hù)數量不多。另外在專(zhuān)業(yè)知識方面還有待進(jìn)一步提高,針對物流專(zhuān)業(yè)英語(yǔ),物流專(zhuān)業(yè)知識、各類(lèi)名詞解釋的理解還有待加強。
在接下來(lái)的工作中,我會(huì )更加努力的去完成銷(xiāo)售工作,保持工作激情來(lái)迎接各種挑戰,在掌握專(zhuān)業(yè)的職業(yè)物流技能的.前提下繼續提高和客戶(hù)溝通能力、為客戶(hù)提供最好的物流服務(wù),將客戶(hù)資源最大化;在個(gè)人職業(yè)規劃方面,對工作中遇到的疑難點(diǎn)認真對待,尋求解決方案,同時(shí)參加符合自身特點(diǎn)的專(zhuān)項培訓,擴大知識面,提升專(zhuān)業(yè)度,更好的為以后的工作服務(wù)。同時(shí)深入認識xx的文化內涵,為xx成為最優(yōu)秀、最專(zhuān)業(yè)的第三方物流管理公司的愿景添磚加瓦。
物流工作總結 篇9
20xx年,是公司領(lǐng)導克服各種困難,帶領(lǐng)大家開(kāi)源節流,想方設法擴大業(yè)務(wù)收入,平穩發(fā)展的一年;也是我物流部根據公司領(lǐng)導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時(shí),也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續改善、不斷成長(cháng)的一年。為獲得公司領(lǐng)導和在座各位的可貴意見(jiàn),現就本部門(mén)及本人各項具體工作匯報如下:
一、嚴格控制各項費用,開(kāi)源為副,節流為主
根據我物流部的情景,開(kāi)源可能性較小,而節流確實(shí)是本部門(mén)重中之重,這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來(lái)。
1、物流部費用現狀
本部門(mén)今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進(jìn)行說(shuō)明。物流費用能夠分為固定和變動(dòng)兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當變動(dòng)部分隨公司其他部門(mén)費用降低變得越小時(shí),固定部分分攤就會(huì )越大,而物流部短期能夠降低的僅有變動(dòng)部分,這就造成整個(gè)物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2、控制費用不拘小節
嚴格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒(méi)用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線(xiàn),最少路費、停車(chē)費,xxx主動(dòng)節省停車(chē)費成了大家的共識。從公明拉設備回xx,貨運公司報價(jià)xx元,我們實(shí)際節省xx%。對于各種設備的保養,我們也是價(jià)比三家。例如油泵問(wèn)題,咨詢(xún)好幾家,費用都在xx元左右,可是我們實(shí)際只花費xx余元,節省xx%以上。
對于一些小事情,我們也是盡量節省,例如為xx倉庫窗戶(hù)刷油漆,我們都是自我買(mǎi)油漆,不請物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動(dòng)費用節省達xx%以上,雖然沒(méi)有為公司做出突出貢獻,可是也盡了自我的努力。
3、固定費用控制
根據公司領(lǐng)導對物流部下屬倉庫指示,把原xx倉庫庫存xx一次性轉移到xx,為公司節省必須的倉儲費用。另外,我們配合x(chóng)x擬把xx倉庫對外出租,進(jìn)一步降低部門(mén)管理的固定費用。
二、以學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機,進(jìn)一步加強部門(mén)管理
1、完善部門(mén)管理制度
按照領(lǐng)導意見(jiàn),對各項管理制度進(jìn)行修改。在堅持原有流程不變的基礎上,加入了財務(wù)監督等條款,進(jìn)一步規范出入庫流程。
2、提升部門(mén)人員服務(wù)意識、安全意識
本部門(mén)在強調多創(chuàng )效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門(mén)人員既要節省費用,更要對業(yè)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)供給服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門(mén)多創(chuàng )效益。認真貫徹落實(shí)安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來(lái),本部門(mén)無(wú)一例投訴、無(wú)一例安全事故。
3、加強部門(mén)人員知識技能自我培訓
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門(mén)人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓、自我提升,為公司未來(lái)發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過(guò)去一年中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的支持和各相關(guān)部門(mén)配合,木地板和瓷磚清貨,并處理了xx倉庫部分精品、壁布樣品。此外,xx倉庫取消時(shí),其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門(mén)xx轉告本人后,決定暫時(shí)先運回xx倉庫,已備公司將來(lái)使用。
四、提高出入庫數據準確率,確保財務(wù)原始數據可靠性
為了確保財物各項工作及時(shí)完成,保證財務(wù)數據與業(yè)務(wù)數據的有效銜接,為公司決策供給更加充分的依據。在出入庫時(shí),本部門(mén)所有人員親自上陣。例如xx卸貨時(shí),本人爬上爬下對數據,之后連續幾天脖子手臂發(fā)癢。此外,本部門(mén)或本人為了及時(shí)、準確地向財務(wù)供給所需的各項報告的數據,不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事。例如最近一次數據整理,近一千項數據,要逐一注明原始單據,時(shí)間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,十多個(gè)小時(shí)搞定。
五、支持其他部門(mén)工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)
為了保證公司其他部門(mén)業(yè)務(wù)正常運作,本部門(mén)或本人盡量完成各種其他部門(mén)沒(méi)有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會(huì )事務(wù)處理,負責起草了必須量的文件,參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門(mén)業(yè)務(wù),在此不再細說(shuō)。
限于篇幅,本部門(mén)其他業(yè)務(wù)不再表述。當然了,一年來(lái)取得的成績(jì)不屬于某個(gè)人的功勞,這是在公司領(lǐng)導的大力支持和各位同事配合下,全體物流部人員共同努力了的結果,在此我要異常感激xx總,及物流部全體員工,沒(méi)有你們的支持就沒(méi)有物流部以上的成績(jì)。
還是那句話(huà),雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,以至于我們沒(méi)有亮點(diǎn),可是過(guò)去的`一年是我們在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下走過(guò)的踏實(shí)、溫暖的一年。我們沒(méi)有收獲的激動(dòng),可是我們還有奮斗的活力;我們沒(méi)有可喜的成績(jì),可是我們還有完美的夢(mèng)想;我們沒(méi)有過(guò)人的本事,可是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。20xx年過(guò)去一半了,我們沒(méi)有完成年初的目標,這還請領(lǐng)導能夠諒解。為了在20xx年能有一個(gè)改觀(guān),我物流部將嚴格按照公司領(lǐng)導的指示做事,以公司的利益為重。
六、20xx年部門(mén)工作展望
1、繼續開(kāi)源節流。
為了降低費用,本部門(mén)計劃于年內配合呼哥把銀湖對外出租,用以彌補xx倉庫的固定支出。進(jìn)一步縮減車(chē)輛費用、管理費用。對于xx倉庫現有報廢設備,本部門(mén)計劃于春節前后配合x(chóng)x處理掉。
2、加強部門(mén)管理,優(yōu)化出入庫及配送流程
確保出入庫準確率到達100%,進(jìn)一步縮減積壓庫存,加快資金周轉。杜絕不必要的部門(mén)資源空轉,采用xx包裹投遞優(yōu)化配送路線(xiàn)。要求部門(mén)人員不斷學(xué)習物流知識、加強產(chǎn)品培訓。
3、進(jìn)一步提升服務(wù)水平,創(chuàng )造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里,本部門(mén)或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話(huà),我們將把疲憊帶走,把滿(mǎn)意留下。
物流工作總結 篇10
自我校名師工作室成立,我能成為了這一工作室的一名成員,特別快樂(lè )。在這段時(shí)間當中,我受益匪淺,不僅開(kāi)闊了視野,也提升了自身的教育素養,名師工作室的平臺不僅為我們的個(gè)人進(jìn)展供應了時(shí)機,同時(shí)也使我們熟悉到自身的缺乏,F將一學(xué)期的工作做以如下總結:
一年來(lái),在譚教師的帶著(zhù)下,我與工作室的伙伴們逐步成長(cháng)。時(shí)間匆忙消逝,轉瞬間,進(jìn)入這個(gè)溫馨、積極向上的名師工作室團隊已經(jīng)快一年了,一年的工作、學(xué)習和實(shí)踐雖然讓人緊急、繁忙。但是我感覺(jué)收獲多多,感慨多多。
一、積極學(xué)習
在這一年中,我根據工作室規劃的詳細要求仔細地學(xué)習,在理性熟悉中豐富自我。深入鉆研教材,課程標準,討論教法,體會(huì )新課程的性質(zhì)、價(jià)值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)力量。
1、理論積淀,提升素養。心中有課標,是一個(gè)教師上好課的前提。本學(xué)期,我認真研讀了課程標準,做了具體筆記。對其他全部的課程標準,通過(guò)各種途徑超找相關(guān)資料進(jìn)展了認真閱讀、記憶,心中對教育教學(xué)工作的目標很明確,方向也很清晰,為工作的落實(shí)打好了根底。
2、常常觀(guān)看各個(gè)學(xué)科優(yōu)秀課堂,了解總結優(yōu)秀課堂的方法特點(diǎn),把理論與實(shí)踐進(jìn)展結合討論。
3、閱讀優(yōu)秀的教育教學(xué)文章,從中獲得啟發(fā)與提升。
二、努力實(shí)踐
1、積極開(kāi)展課堂教學(xué)的有效性討論,完成了與課堂教學(xué)相關(guān)的論文。勇于擔當指導新教師和學(xué)校對外公開(kāi)課。
2、積極參與名師工作室以及學(xué)校的各項相關(guān)活動(dòng)、培訓,在活動(dòng)中本人力求做到以提高自身素養為準繩,以提升新課程教學(xué)理念為基準。在培訓活動(dòng)中自身力量得到了熬煉和提高,自身素養得到了不斷更新。
3、積極參與聽(tīng)課、評課等活動(dòng),向其他教師學(xué)習,在研討活動(dòng)中能就課堂教學(xué)、教材教法及教學(xué)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)展切磋溝通。從而促使自己在實(shí)踐中不斷感悟,在感悟中不斷提升。
三、不斷反思
在不斷的探究和討論中,我熟悉到下面兩點(diǎn)是我們全部教師都應要努力追求的:
1、當好教學(xué)活動(dòng)的`組織者
在學(xué)習和討論中,我認為教師要充分信任學(xué)生,信任學(xué)生有完全學(xué)習的力量。要把探究的時(shí)機交給學(xué)生,讓學(xué)生充分展現自己學(xué)習的過(guò)程。新課程實(shí)施的敏捷性大,教師難以駕馭教學(xué)行為,課堂教學(xué)中表現為過(guò)多的焦慮和擔心。緣由是教學(xué)過(guò)程中,教師面對學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習活動(dòng),還不習慣參加學(xué)生的學(xué)習過(guò)程,觀(guān)看和探究學(xué)生的學(xué)習方式,準時(shí)了解他們的認知狀況,學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注,教師的指導沒(méi)落到實(shí)處,甚至是走形式。所以,做好教學(xué)活動(dòng)的組織者是很有必要的。
2、做好一個(gè)勝利的“引路人”
一堂新課開(kāi)頭,我們可通過(guò)導入的設計、學(xué)習氣氛的創(chuàng )設、教材所蘊含的因素、課堂內外的各種資源來(lái)喚起學(xué)生對新學(xué)問(wèn)的興趣,讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習的意愿和動(dòng)力。然后,教給學(xué)生探究、發(fā)覺(jué)的方法,讓學(xué)生會(huì )探究、會(huì )發(fā)覺(jué)。教師除了必需把學(xué)生作為課堂教學(xué)的重要步驟外,還需細心設計每一次自學(xué)的目標、內容,同時(shí)加強自學(xué)方法的指導,有時(shí)的課,好像是在紙上談兵的時(shí)間過(guò)多,學(xué)生真正動(dòng)手的時(shí)間較少,怎樣解決這一問(wèn)題呢,我也在不斷思索。所以,我們要做一個(gè)學(xué)生在學(xué)習路上的引路人。
四、努力方向
始終以來(lái),我在實(shí)踐中不斷反思,不斷總結,找出自己的缺乏,明確了努力的方向,制定了以下努力的目標:
1、在提高課堂實(shí)效性上下功夫,使學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。
2、準時(shí)總結,加強反思的力量,將自己平常積存的閱歷、有價(jià)值的思索、準時(shí)記錄下來(lái),以便更快地提升自己的水平。
一學(xué)年度的工作完畢了,雖然取得了一些進(jìn)步,但距離工作室的要求還差得遠,還有很多方面需要連續努力。
物流工作總結 篇11
首先,第一個(gè)階段,也是所有實(shí)習生必備的階段,進(jìn)入公司的初期,由企業(yè)導師給我們進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化的培訓,由來(lái)自全國各地的老師來(lái)講解他們各自省市內的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了重點(diǎn)培訓。
第二,在經(jīng)過(guò)了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓后,開(kāi)始試上線(xiàn),實(shí)習崗位為前臺坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶(hù)寄郵件的需求通過(guò)系統反饋到攬收員的PDA手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會(huì )負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內蒙古、寧夏等20個(gè)后上線(xiàn)省市的郵政速遞查詢(xún)服務(wù),跟進(jìn)了解郵政速遞查詢(xún)系統,把客戶(hù)的需求及郵件在運輸途中的問(wèn)題反饋到相關(guān)部門(mén),使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶(hù)對郵政的意見(jiàn)和建議。
第四,根據集團公司下達的任務(wù)指標和劃分的責任范圍,我們開(kāi)始了內部改革,即把郵件查詢(xún)業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線(xiàn),而我們11183則主要負責全國的上門(mén)取件和投訴建議,所以我們查詢(xún)組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉變,在大趨勢引導下,我報名了投訴組的培訓,接受更有挑戰性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓后,開(kāi)始了投訴的工作,主要負責全國客戶(hù)對郵政速遞EMS的投訴建議工作。主要把客戶(hù)的郵件的問(wèn)題通過(guò)信息平臺傳達給相關(guān)責任部門(mén)去核實(shí)和調查,再根據地方速遞部門(mén)反饋回來(lái)的信息整理核對后答復給客戶(hù),這樣不僅能夠了解到郵政速遞EMS存在的缺陷和不足,更能很好的鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
。3)實(shí)習收獲與體會(huì ):
1、人際交往是生存的基礎?v觀(guān)古今,人類(lèi)的歷史可以說(shuō)是一部人際關(guān)系史。人是社會(huì )性動(dòng)物,其自我意識和各種職能也都是社會(huì )性的產(chǎn)物。人只有置身于社會(huì )環(huán)境中,通過(guò)社會(huì )獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機會(huì ),這個(gè)人的身心就會(huì )受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個(gè)人在學(xué)習、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說(shuō),人際交往是一個(gè)人生存的基礎。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護航。心態(tài)影響著(zhù)人的情緒和意志,心態(tài)決定著(zhù)人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著(zhù)一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問(wèn)自己最多的問(wèn)題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時(shí)扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng )造力,于公于私都毫無(wú)裨益,貽害深遠。沒(méi)有根基的大廈,很快就會(huì )倒塌;沒(méi)有踏實(shí)工作的心態(tài),成功永遠只能是空想。每位員工都應該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實(shí)地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新開(kāi)始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會(huì )之門(mén);要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠學(xué)到的知識與經(jīng)驗。實(shí)際上,無(wú)論什么工作,你如果能秉持一個(gè)良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會(huì )帶給你真正想要的一切——幸福,快樂(lè ),成功與榮耀。
大多數人都認為客服是很輕松的事,不就是接電話(huà)的么,其實(shí)接電話(huà)也是很考驗人的,特別是經(jīng)歷了客服中心投訴組的人,每天面對的都是客戶(hù)的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什么問(wèn)題都要保持自己的服務(wù)質(zhì)量,都要不慍不火地向客戶(hù)解釋、道歉并提出正確解決方案,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、學(xué)習,永無(wú)止境。在沒(méi)有接觸這個(gè)行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著(zhù)一層面紗,甚至在初到公司時(shí),對于自己要擔負的責任也不是很了解,但經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習,我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流EMS的攬收、分揀、打包、運輸、中轉以及其中我們所學(xué)到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動(dòng)分揀技術(shù)等。然而,學(xué)到的東西越來(lái)越多,遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多,不論是在實(shí)習中還是以后正式的工作,我都要端正學(xué)習態(tài)度。學(xué)習并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會(huì )有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時(shí)之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會(huì )走上絕路,學(xué)習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學(xué)校,或者正處于人生中的哪個(gè)階段,學(xué)習,應該是永恒不變的,只有不斷學(xué)習,不斷提升自己,才能達到作為一個(gè)人的人生目標,也才能更好更充分地實(shí)現自己的價(jià)值。
。2)實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題及建議:
問(wèn)題:
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現象時(shí)有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶(hù)要求及時(shí),準確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個(gè)運輸過(guò)程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸等環(huán)節。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過(guò)程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問(wèn)題主要包括:攬收員上門(mén)取件不及時(shí);服務(wù)態(tài)度差;運輸環(huán)節繁瑣;郵件延誤現象時(shí)有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節無(wú)法跟蹤,或很難確認責任機構;無(wú)法按時(shí)投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關(guān)于信息透明度,這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見(jiàn)的例子:
1)。有過(guò)郵寄經(jīng)驗的人應該不難發(fā)現,郵件在運輸途中的信息在EMS網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費者來(lái)說(shuō),無(wú)疑增加了對于郵件安全性的疑慮。2)。除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì )顯示在網(wǎng)上的。3)。郵件在各個(gè)操作環(huán)節,其操作人員的信息也是完全不會(huì )顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個(gè)環(huán)節予以更好,更嚴格的監督。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè),不論其一線(xiàn)工作人員還是幕后的客戶(hù)服務(wù)話(huà)務(wù)員,都應本著(zhù)一顆為人民服務(wù)的心,真誠,盡責地為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政EMS面對的問(wèn)題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量,郵政的工作人員根據其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線(xiàn)客服,此外還有不與客戶(hù)發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務(wù)團隊,影響著(zhù)客戶(hù)對我們服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),《國家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務(wù)質(zhì)量上EMS還有所欠缺,工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。
4、速遞物流價(jià)格高。國內標準EMS:首重500g之內的基礎費用都是20元,不包括包裝和單封的費用,續重根據不同分區4、6、10、17元不等。這樣就比同類(lèi)產(chǎn)品郵寄費用高出很多。
建議:
1、郵件寄遞質(zhì)量的提高。
a、建設一支富于團隊精神的速遞隊伍,加強人員培訓,提高全體員工的素質(zhì)。
b、完善郵件監管制度,對于郵件實(shí)行全程跟蹤,嚴謹責任劃分,對于郵件丟失、破損積極主動(dòng)地劃分到具體部門(mén),不推諉,不放任。
c、嚴格按照《郵政法》的規定,投遞入戶(hù),投遞到收件人本人手中,他人代收,()要出具身份證明,做到不隨便代收,不拒絕按址投遞。
2、完善信息化建設,提高信息透明度
a、提高PDA手持終端使用的普遍性,完善PDA系統。
b、建設專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)維護隊伍,實(shí)時(shí)更新網(wǎng)絡(luò )信息,排除網(wǎng)絡(luò )故障
c、提高信息錄入的正確性,減少虛假信息,信息倒置的`情況
d、強化郵件跟蹤的透明度,方便客戶(hù)自助查詢(xún),減少客戶(hù)疑慮
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高
a、狠抓全體員工的職業(yè)道德意識的教育,采取“理論講授+實(shí)際訓練+現場(chǎng)督導”的培訓模式,從個(gè)人服務(wù)形象基本素質(zhì)、郵政窗口操作形象及投遞人員形象設計三方面對營(yíng)業(yè)員、投遞員進(jìn)行儀容、儀表、言行舉止、服務(wù)理念等方面的培訓,使每一個(gè)工作人員都能用端莊大方的儀容和文明規范的用語(yǔ),提供賓至如歸的服務(wù)
b、專(zhuān)業(yè)技能培訓。通過(guò)各種措施鼓勵員工在職參加各類(lèi)教育及在線(xiàn)學(xué)習,對窗口營(yíng)業(yè)員則重點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)和禮儀培訓,有效提高工作效率
c、完善績(jì)效考核制度,區分員工責任劃分,增強員工責任感
d、建立郵件丟失,內件破損的有效賠償機制,增加客戶(hù)用郵安全感
4、降低速遞物流成本
a、分析各項成本所占比例,進(jìn)行資金優(yōu)化配置
b、優(yōu)化郵路,組合各種交通運輸方式,提高運輸效率
c、裁剪重疊機構,整合各項服務(wù)
d、調整員工與管理人員的比例
e、建立相關(guān)企業(yè)之間的戰略合作伙伴關(guān)系,降低航空運輸處理費用
總體來(lái)說(shuō),此次實(shí)習不但充實(shí)了我們的生活更使我們認識到競爭的壓力和成為一個(gè)好員工的要求,雖然我們只在11183呼叫中心實(shí)習了短短的三個(gè)多月,但對于郵政這樣龐大的企業(yè)也有了一定的了解,提升了自己的工作能力也發(fā)現了自身的不足,更主要的是能夠借助實(shí)習這樣一種形式,來(lái)剖析一個(gè)企業(yè),從它的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)精神以及客戶(hù)對該企業(yè)的評價(jià),深刻地發(fā)現這個(gè)企業(yè)存在的問(wèn)題并尋找解決的方案,對于我們剛剛步入職場(chǎng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很好的一次運用所學(xué)知識展示自我能力的機會(huì ),現在,實(shí)習期已經(jīng)結束,有了這樣一次實(shí)習的經(jīng)歷對我們以后的就業(yè)也是一個(gè)很好的借鑒。我相信我能夠在這個(gè)競爭日益激烈的社會(huì )上占有一席之地,只要我能夠將我所學(xué)所悟融入到生活和工作之中,我就能成為人生的贏(yíng)家。在此再次感謝一直給予我幫助的指導老師,謝謝!
物流工作總結 篇12
今年物流營(yíng)運中心在公司領(lǐng)導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài);積極擴大業(yè)務(wù)規模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執行項目績(jì)效獎勵制度;切實(shí)改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營(yíng)業(yè)務(wù)穩步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,F將本年度工作總結如下:
一、主要業(yè)績(jì)指標完成情況
一年來(lái),物流營(yíng)運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,實(shí)現“時(shí)間過(guò)半,收入過(guò)半,利潤過(guò)半”的目標。
二、主要工作開(kāi)展情況
目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩步發(fā)展的.同時(shí)積極拓展相應市場(chǎng),目前已完成線(xiàn)路勘測,配送線(xiàn)路設計等前期工作。物流營(yíng)運中心認真執行公司領(lǐng)導的指導方針,即:由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)部門(mén)班子開(kāi)發(fā)大客戶(hù)市場(chǎng),讓駕駛員在運輸配送過(guò)程中尋找客戶(hù);動(dòng)員公司內部員工利用自己的信息源開(kāi)發(fā)客戶(hù),“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略。認真執行公司領(lǐng)導下達的獎勵政策,動(dòng)員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個(gè)新的臺階。
三、下一步工作打算
認真貫徹公司“轉型增效”的總體路線(xiàn),明確發(fā)展思路,從傳統物流向現代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節約成本,積極營(yíng)銷(xiāo)。針對這一發(fā)展思路,物流營(yíng)運中心將繼續結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。維護目前合作客戶(hù),提升部門(mén)各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。繼續從傳統物流向現代物流的轉變發(fā)展,開(kāi)發(fā)相應現代物流項目,發(fā)展目標客戶(hù)。繼續貫徹施行公司領(lǐng)導提出的“三管齊下”的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓市場(chǎng)、勇闖高峰。
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