房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得匯編【3篇】
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得1
眼間,20xx年就過(guò)去,到xx公司實(shí)習的時(shí)間也將近5個(gè)月了,回想起在xx工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬(wàn)千。對之前工作過(guò)行總結和反思,是對未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展。20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習機會(huì )和公司安排的各項工作,揚長(cháng)避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過(guò)通過(guò)自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來(lái),而且越做越順手。不過(guò)通過(guò)這幾個(gè)月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買(mǎi)賣(mài)房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,一個(gè)愿買(mǎi)一個(gè)愿賣(mài)就可以了,可是事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,從開(kāi)盤(pán)到房子都賣(mài)完不是一兩天就能完成的,這買(mǎi)賣(mài)房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來(lái)的復雜,甚至是難上加難。賣(mài)完房子了就要開(kāi)始辦產(chǎn)權證,從開(kāi)發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過(guò)開(kāi)盤(pán),認購,簽合同,書(shū)面寫(xiě)了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶(hù)的許多身份證明等等,客戶(hù)閑麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權,怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過(guò)哪些程序,產(chǎn)權證出來(lái)了怎么通知客戶(hù)做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時(shí)間,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過(guò)被退,重新再來(lái)一遍,甚是麻煩。
不過(guò)麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,要本著(zhù)對工作負責的原則,只有滿(mǎn)懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬煉自我,才能工作起來(lái)游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì )端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗,努力學(xué)習有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的.工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現,不管是現在實(shí)習還是將來(lái)做什么工作都會(huì )是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會(huì )做好我應該做的事,圓滿(mǎn)的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習任務(wù),還有為我所在的公司貢獻我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得2
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統的培訓,很高興有這樣的一個(gè)成長(cháng)的機會(huì )。本次培訓內容涉及面廣,黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓,我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結一下有以下幾點(diǎn):
做事情要有針對性:此次培訓主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項目的營(yíng)銷(xiāo),第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內容。結合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō),第二部分培訓內容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷(xiāo)售技巧等一些內容,收益很大。特別是市場(chǎng)調研這一塊,通過(guò)這一次培訓,我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán),不夠針對性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
只有創(chuàng )新才會(huì )進(jìn)步:黃維老師在培訓的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢第一、前兩個(gè)答案體現團隊精神,但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現了團隊精神,而且進(jìn)行創(chuàng )新,他們已經(jīng)站在從長(cháng)遠的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的.時(shí)候,光有團隊精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì )創(chuàng )新,只有創(chuàng )新才會(huì )贏(yíng)得最后的勝利。
學(xué)會(huì )要善于“表現自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán),走到小區的門(mén)口,看到一位保潔人員跪著(zhù)擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達到了,并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現自己”,在現實(shí)中那些善于“表現自己”的人往往更能受到領(lǐng)導的賞識,更得到大家的認同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì )學(xué)會(huì )要善于“表現自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等,類(lèi)似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運氣永遠比別人好。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓心得3
通過(guò)為期五天的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員相關(guān)知識的培訓,使我們銷(xiāo)售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化,發(fā)展理念,各部門(mén)的職能有了一個(gè)系統地了解。為我們下一步更好的開(kāi)展銷(xiāo)售工作打下了良好扎實(shí)的基礎。
作為一名銷(xiāo)售人員,應具備自信、韌性、喜愛(ài)、感恩、傾聽(tīng)等基本素質(zhì),還要學(xué)會(huì )舉一反三、自我總結、自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強銷(xiāo)售技能,培養敏銳的觀(guān)察力,研究調查房產(chǎn)市場(chǎng),從而了解在激烈的市場(chǎng)競爭中,服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程。盡可能細化信息,注意平時(shí)工作中客戶(hù)的積累、維護、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習,不斷的提高,同時(shí)了解學(xué)習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習,才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì )固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習中發(fā)現自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎。也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。
我們還可以站在消費者的角度來(lái)看!巴|(zhì)化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會(huì ),但真要在幾個(gè)價(jià)格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤(pán)間作出最佳購買(mǎi)選擇,對于在建筑結構、建筑材料、建設規劃、環(huán)藝設計等方面知識有限的消費者來(lái)說(shuō),還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時(shí)多半會(huì )求助于親戚、朋友、同事,其實(shí)親戚朋友多半也并不是專(zhuān)家,他們的意見(jiàn)更主要是安慰劑而已。因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專(zhuān)家出來(lái),以客觀(guān)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識,為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規劃理念、戶(hù)型之于人居活動(dòng)的關(guān)系、小區共享空間設置、綠化及環(huán)境設計物色等方面理性、中肯的分析意見(jiàn)。
因此,今天的售樓員不應是簡(jiǎn)單的“營(yíng)業(yè)員”、“算價(jià)員”而應是能為客戶(hù)提供購房投資置業(yè)、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)服務(wù)的'置業(yè)顧問(wèn);應該是能為發(fā)展商反饋市場(chǎng)信息、提供營(yíng)銷(xiāo)決策參考性意見(jiàn)的前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人士;是發(fā)展商經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)思想的自覺(jué)傳播者。
這次培訓為我們項目開(kāi)盤(pán)做好了充分準備,使我們更有動(dòng)力和信心,因為我們是一個(gè)團隊,就更應該有團隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績(jì)增長(cháng)貢獻力量。
人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區規劃理念、中外建筑簡(jiǎn)史、室內室外空間協(xié)調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問(wèn)服務(wù);
競爭對手調查內容與調查技巧。這是為客戶(hù)提供理性比較分析的基礎。
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