（優(yōu)）班組管理培訓心得體會(huì )11篇
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會(huì )到底應該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的班組管理培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
班組管理培訓心得體會(huì )1
20xx年05月23日，本人有幸參加了單位舉辦的《工班長(cháng)管理知識》第一期培訓班學(xué)習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長(cháng)提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習機會(huì )。參加培訓的同事們都很珍惜，每位同事都認真虛心，態(tài)度端正專(zhuān)注的聆聽(tīng)和熱烈的參與經(jīng)驗交流，使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學(xué)生時(shí)代。
班組長(cháng)管理著(zhù)一個(gè)小組，帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班，既是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作，做一名合格的班組長(cháng)，還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng)，應常常反思自己，在工作當中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。
在第一天的課程中，敬老師給我們講解了班組管理知識，讓我們由淺入深地了解了我們現代企業(yè)管理結構，使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長(cháng)應具備的'基本素質(zhì)，即思想政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
接著(zhù)是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規范管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產(chǎn)基礎工作的一個(gè)重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理，不僅是對過(guò)去安全工作的反映過(guò)程，同時(shí)也是安全生產(chǎn)知識和經(jīng)驗的積累過(guò)程。是企業(yè)規范管理的需要。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和安全生產(chǎn)工作力度的不斷加大，對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)條件的要求也越來(lái)越高。安全生產(chǎn)作為規范化管理一項重要內容貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。安全管理臺賬，能將安全生產(chǎn)工作的各類(lèi)資料有序的歸納，為安全生產(chǎn)工作持續開(kāi)展提供基礎。
江老師給我們講的標準化班組建設尤為重要。標準化班組建設是企業(yè)的基礎工程、生命工程和效益工程，是構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制的重要措施，班組是企業(yè)的基層組織，班組成員在作業(yè)中能否堅持標準是企業(yè)實(shí)現安全質(zhì)量標準化和實(shí)現安全生產(chǎn)的最堅實(shí)的基礎。加強標準化班組建設要做到: 安全意識，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全意識，明確安全教育在標準化班組建設工作中的重要性，開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育; 制度，建立健全完善的制度是執行規程的保證;班前班后，對重點(diǎn)崗位上的職工，要有針對性地開(kāi)展教育，要針對安全薄弱環(huán)節，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識；培養一批優(yōu)秀的班組長(cháng)，這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要，而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng )造力，最大限度地挖掘企業(yè)所蘊藏的潛能。
其中參觀(guān)安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)運輸企業(yè)，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標，當然，無(wú)論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證。
通過(guò)這次的培訓，我深刻的體會(huì )到，班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長(cháng)綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通，執行力要強，具有影響力，關(guān)注細節，帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定方向，有計劃，有步驟進(jìn)行的實(shí)施。
班組管理培訓心得體會(huì )2
6月，我有幸參加了公司選派到健峰管理技術(shù)學(xué)院舉辦的班組長(cháng)管理培訓班，在為期3天的培訓時(shí)間里，在公司的精心組織和各知名教授們的精彩講解下，培訓圓滿(mǎn)完成，使我受益匪淺。
作為一個(gè)剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己該怎樣做好一個(gè)好班長(cháng)有了更深的認識。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者個(gè)班組長(cháng)，通過(guò)三天的學(xué)習，感觸頗深。
1、溝通：
因為班組每個(gè)人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當成自己的第二個(gè)家。
2 、支持：
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情之間的友誼，獲得信任，也就會(huì )在工作中得到班組成員間的大力支持。
3、執行：
在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。
我自己明白下一步應該怎么做!
通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
我對企業(yè)的的幾點(diǎn)充分認識
1.企業(yè)不是順風(fēng)
把企業(yè)當成一輛順風(fēng)車(chē)，或者是一個(gè)跳板，是企業(yè)最為忌諱的。人才是企業(yè)的發(fā)展之本，只有把企業(yè)當成是自己施展抱負的'舞臺，才能讓企業(yè)發(fā)展壯大。個(gè)人在整個(gè)過(guò)程中既得到了鍛煉，又使自身的人力資源升值，何樂(lè )而不為?所以我們應在工作中傾注自己的全部熱情，積極參與管理，與企業(yè)共同謀求發(fā)展。
2.企業(yè)不是收容所
企業(yè)任用每一位員工，都希望他能給企業(yè)創(chuàng )造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動(dòng)。當員工不能為企業(yè)創(chuàng )造利潤時(shí)，他就失去了存在的價(jià)值。
3.企業(yè)不是福利院
企業(yè)只有盈利才能生存發(fā)展，成員工的工作成果和業(yè)績(jì)是企業(yè)贏(yíng)利的前提，所以企業(yè)往往以業(yè)績(jì)多少來(lái)衡量管理者工作的優(yōu)劣。要使自己的價(jià)格更可觀(guān)，就首先要為企業(yè)創(chuàng )造更可觀(guān)的價(jià)值，企業(yè)付出的每一塊錢(qián)都要有充足的理由。
班組管理培訓心得體會(huì )3
進(jìn)入新時(shí)代，對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)。
第一：管理制作化
俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細節管理
“細節決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能例外。
第三：班組長(cháng)個(gè)人能力
作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
通過(guò)學(xué)習和閱讀一書(shū)，使我自身的本職工作有了一個(gè)嶄新的理解，做好一個(gè)杰出的班組長(cháng)需要從崗位立場(chǎng)，工作態(tài)度，自身素質(zhì)，發(fā)展創(chuàng )新，目標使命等方面做好，干任何工作態(tài)度第一，沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能，干好干不好是能力問(wèn)題，干與不干是態(tài)度問(wèn)題，所以，無(wú)論完成企業(yè)的每一項工作都要端正態(tài)度，提高工作。
不斷學(xué)習，超越自我，失敗是成功之母，21世紀企業(yè)間的`競爭是人才的競爭，其實(shí)人才競爭的根本是學(xué)習力的競爭，不斷學(xué)習才能提升個(gè)人素質(zhì)，讓我們共同學(xué)習，一起努力。
班組管理培訓心得體會(huì )4
精益化是燃氣企業(yè)必須邁過(guò)的一道坎，也是持續改進(jìn)燃氣企業(yè)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在的聯(lián)系和規律性�！耙妗笔蔷婊谋厝煌緩�，“精”是精益化的自然結果。單純看管理“精益”似乎是一個(gè)非�；\統的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒(méi)有具體、明確的內容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問(wèn)題具體分析，不能孤立地看問(wèn)題，單一地去思維。
班組是企業(yè)的細胞，而班組管理是企業(yè)的.靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應該思考的問(wèn)題。班組如何實(shí)施精益化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平；如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開(kāi)展好班組建設；如何廣開(kāi)言路，開(kāi)展好合理化建議活動(dòng)，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實(shí)，這才是關(guān)鍵。班組能否認識精益化，關(guān)注重點(diǎn)和細微并在具體工作中應用精益化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺(jué)的行為和氛圍，這是目的。
一、認識精益化，關(guān)注重點(diǎn)和細微。
對“精益化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來(lái)說(shuō)，精益能體驗個(gè)人的精明、細心的工作作風(fēng)，能培養個(gè)人嚴謹扎實(shí)的工作風(fēng)格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成為個(gè)人的內在氣質(zhì)、工作習慣和素養，為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于企業(yè)精益化管理來(lái)說(shuō)，是企業(yè)為適應集約化和規�；a(chǎn)方式，建立目標細分、標準細分、任務(wù)細分、流程細分，實(shí)施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調動(dòng)員工的積極性，運用現代管理手段和方法，把技術(shù)管理、設備管理、安全管理等抓細抓實(shí)，做到“益”。對工作過(guò)程，做到嚴謹、周密和細微，如工作的規范流程、計劃方案、技術(shù)標準等；對工作結果的完美、有效和最佳，如規范流程的高效性、技術(shù)指標的準確性等都做到“精”。
二、有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。
有序管理的重點(diǎn)是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權利和約束，通過(guò)梳理自己負責的工作內容，明確職責，掌握正確的工作方法，建立規范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進(jìn)的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據重要性和影響面確定改善的內容和目標，尋求突破點(diǎn)。因為，任何一項新工作、新任務(wù)、新項目都應當全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規范的標準制度，這不僅是指導，更重要的是約束和規范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實(shí)基礎管理、統一標準著(zhù)手，不斷提高管理者的預測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。
三、班組“精益化管理”要有長(cháng)久性。
長(cháng)久而堅定地實(shí)施精益化管理，應當有嚴格、可操作、有效的監督手段，否則會(huì )影響執行效果的評判。在“精益化管理”整個(gè)系統過(guò)程中，我們還應當及時(shí)地挖掘和發(fā)現執行中存在的問(wèn)題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進(jìn)，將決定的事做正確。推進(jìn)精益化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精益化不是形式，而應當付諸于行動(dòng)中，不斷學(xué)習，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。
四、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。
只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精益管理工程的積極性和創(chuàng )造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當基層每個(gè)員工體現精益化時(shí)，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
班組管理培訓心得體會(huì )5
兵器集團精益管理第二期班組長(cháng)培訓班全部課程已經(jīng)結束，緊湊且內容豐富的專(zhuān)業(yè)培訓，讓我感觸頗深。這是一次非常難得的學(xué)習機會(huì )，聆聽(tīng)了專(zhuān)家們的深入解析，感悟著(zhù)專(zhuān)家們的管理思想，使我終身受益，在這里與大家分享我的學(xué)習心得。
一 、識別浪費與現場(chǎng)改善
通過(guò)學(xué)習，懂得了精益生產(chǎn)管理的核心就是去除一切不增值的過(guò)程，消除一切過(guò)程中的浪費，以最低的成本生產(chǎn)出質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)利益和企業(yè)效益的最大化。企業(yè)中最大的浪費是人力資源方面的浪費，其它的浪費，如：庫存、等待、生產(chǎn)過(guò)剩、不合理的動(dòng)作、制造不良品等，不管其如何巨大，都必須依靠人去解決。這里的人不僅僅指企業(yè)的管理人員，而是包括全體員工。就我們班組而言，如何找出這些浪費及改善是關(guān)鍵，要找出我們身邊的浪費，只有全員參與才能將工作做得更好更全面。所以我們要動(dòng)員全體員工積極參與，杜絕各種浪費，達到提高生產(chǎn)效率的目的。
二 、班組安全管理觀(guān)念
通過(guò)聶淑芬老師深入淺出地講解，教會(huì )大家精益安全如何在班組落地。他從我們基層班組關(guān)心的問(wèn)題著(zhù)手，使我們懂得精益安全為什么在基層班組推行的不好，總是為了應付上級而去做，從未主觀(guān)上自覺(jué)自愿去做。其實(shí)這是一個(gè)思想或者是理解上的誤區，員工只覺(jué)得我是問(wèn)題的發(fā)現者，只負責在生產(chǎn)場(chǎng)所或生產(chǎn)操作過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題，至于改不改，怎么改那不是我的事，是上層組織機構的事，所以一直從未被重視過(guò)。通過(guò)本次學(xué)習，對“不要力求完美，50分也好，立即實(shí)施”“錯了馬上改善”“先從不花錢(qián)的改善做起”“改善要從小事做起，從身邊的事做起，才能立即見(jiàn)效”等精益改善的十大原則的理解更加具體深入。
三、長(cháng)春一東公司和大華公司實(shí)地學(xué)習體驗
秉承理論和實(shí)踐相結合的培訓宗旨，學(xué)院組織并指導我們開(kāi)展了為期一天的生產(chǎn)現場(chǎng)的.實(shí)踐活動(dòng)，目的就是讓所學(xué)的東西在實(shí)踐中生根發(fā)芽，是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，凝聚團隊智慧和力量的過(guò)程。不怕它暫時(shí)存在不到位的地方，就怕為了面子而弄虛作假。只有拋開(kāi)那些“看起來(lái)很美”的空殼，真正學(xué)到深處、行到實(shí)處，學(xué)習培訓的作用才能發(fā)揮出應有的效用。
我們學(xué)習精益生產(chǎn)管理模式不能去照搬照做，而要根據我們的實(shí)際情況，用精益生產(chǎn)管理的理念對待我們自己的工作。通過(guò)我們自己不斷去改善，最終形成適合我們自己的文化理念，指導我們自己的工作。從我自身而言，學(xué)習精益生產(chǎn)管理使我對自己的工作有了一個(gè)新的認識，對自己的工作安排有了一個(gè)新的概念。我將不斷提高自己，從一點(diǎn)一滴的小事改起，將精益的理念逐漸滲透于日常的生產(chǎn)中，把工作做細做好。
班組管理培訓心得體會(huì )6
我有幸參加了分廠(chǎng)舉辦的班組長(cháng)管理培訓課程，在短短一上午的培訓時(shí)間里，在張老師的精彩講解下，培訓課圓滿(mǎn)完成，使我受益匪淺。作為一個(gè)分廠(chǎng)基層管理工作的我，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己該怎樣做好一個(gè)好主管有了更深的認識。通過(guò)這次培訓，深深體會(huì )到作為一個(gè)班組長(cháng)，不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產(chǎn)過(guò)程中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。班組長(cháng)是現場(chǎng)管理的第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
班組長(cháng)是發(fā)展的帶頭者，又是實(shí)現目標的監督者，又是分廠(chǎng)的上下橋梁者，又是實(shí)現目標的響應者，所以說(shuō)作為一個(gè)班組長(cháng)，技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手，只有這樣，自己在工作上，才能做得更好，才能使領(lǐng)導放心。作為一名班組長(cháng)，首先要身先士卒以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要有合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數，清楚每天該做些什么，怎么
去做，不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為分廠(chǎng)最基層的管理者——班組長(cháng)，我談?wù)剛�(gè)人這次學(xué)習的心得體會(huì )，感受：
一、內容上切實(shí)
我們把“長(cháng)”“短”配套，以“短”促“長(cháng)”�！伴L(cháng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，加強基礎教育的學(xué)習，主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內容�！岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習中出現的各種思想問(wèn)題為目的，針對組員出現的帶傾向性、普通性的思想問(wèn)題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方，要認真講解，直到學(xué)會(huì )為止。特別是新來(lái)的班員 ，骨干就應該及時(shí)向他傳授講解，并且自己帶頭執行，不搞特殊化。組員看骨干，骨干怎么做，組員就跟著(zhù)來(lái)。同時(shí)加強組員對崗上業(yè)務(wù)的培訓，使其對自己的工作職責了解透徹，愛(ài)崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯的錯誤，應該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會(huì )產(chǎn)生什么后果，細致地分析給組員聽(tīng)，切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的，這樣效果還會(huì )適得其反，組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
�。�1）與組員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，在上班和休息時(shí)，可以與組員談?wù)勑�、聊聊天，�?xún)問(wèn)組員在班里的感覺(jué)以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統一，這樣組員的心也就齊了，組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
�。�2）生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應環(huán)境，
情緒也不穩定。應盡可能地為他們著(zhù)想，解決后勤保障，創(chuàng )造生活空間，每個(gè)人出門(mén)在外，不免有些孤單寂寞和思鄉之情。其實(shí)，有時(shí)候自己一句關(guān)心的話(huà)語(yǔ)，一句誠摯的'問(wèn)候，都會(huì )使人倍感溫暖和親切。逢節假日，組織多搞一些健康有益的娛樂(lè )活動(dòng)，充分讓組員發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時(shí)候放松，心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒(méi)有任何思想包袱，盡職盡責做好自己的工作。
三．執行到位
由于我們上班時(shí)間是倒班制，在時(shí)間上不是固定的，所以因生產(chǎn)工作的連續性，班組之間每天要交接班，同時(shí)時(shí)常有上級的學(xué)習文件，工藝變更以及會(huì )議精神需要傳達，我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內容，這就要求每位班組長(cháng)必須嚴格把關(guān)，對于公司及分廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。關(guān)于執行力我認為從下面幾點(diǎn).
1.事前跟進(jìn)，發(fā)現潛在風(fēng)險提前給員工預警。
2.事中跟進(jìn)，在工作任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現問(wèn)題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來(lái)。
3.事后跟進(jìn)，出現問(wèn)題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
4.對身兼管理責任的人進(jìn)行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時(shí)，有效的監督十分有效，如果沒(méi)有有效的監督，準確的工
作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施為分廠(chǎng)今后發(fā)展，做出應有的貢獻。
班組管理培訓心得體會(huì )7
維搶修隊是中石油昆侖燃氣有限公司下屬的的維搶修班組，主要負責公司場(chǎng)站設備正常維修、維護和小型的搶險作業(yè)任務(wù)。為了保證設備的正常運行，為了更好的完成公司下達的各項任務(wù)，身為隊長(cháng)的我，在班組管理工作中，以“夯實(shí)基礎管理年”為依據，以創(chuàng )建“和諧班組”為目標，始終堅持“以人為本”的宗旨，充分發(fā)揮民主管理和民主監督的原則來(lái)開(kāi)展日常工作。班組管理中的一些經(jīng)驗與方法與大家共同分享交流，希望提出誠懇的意見(jiàn)和建議。
一、堅持抓好安全工作不放松
1．開(kāi)好班前會(huì )；利用班前會(huì )向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、分析當前安全生產(chǎn)形勢、了解基層安全生產(chǎn)狀況，班組安全管理情況；班前會(huì )上要聽(tīng)取職工前一天安全生產(chǎn)情況，考察職工是否認真細致地進(jìn)行了公司各項安全管理制度，布置本班安全生產(chǎn)工作，提出具體要求；并安排安全員要在班前會(huì )上，針對具體工作強調安全注意事項，提醒職工加強安全責任，確保生產(chǎn)安全。
2．加強和落實(shí)班組的安全檢查工作，定期開(kāi)展安全活動(dòng)；根據季節特點(diǎn)和維搶修隊的安全情況，每年進(jìn)行4次安全大檢查（主要針對維搶修器具存在的安全隱患和人員違規使用設備情況），堅持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度，對查出的事故隱患和具體習慣性違章給予批評教育。堅持安全例會(huì )制度（每周第一個(gè)星期一晨會(huì )），有針對性的故障分析會(huì )，定期進(jìn)行事故預想和反事故演習等，除了春季或秋季季節性專(zhuān)項檢查之外，還要結合班組實(shí)際定期開(kāi)展職工自檢活動(dòng)。通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現設備隱患和不安全情況，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行為得到糾正，達到及時(shí)消除事故隱患的目的。不斷總結
3、抓好反習慣違章工作。轉變工作作風(fēng)，深入每一位員工，調查研究，找出薄弱環(huán)節，制定相應措施。引導員工積極主動(dòng)地抓好反習慣性違章工作。根據安全管理4、堅持“三不放過(guò)”，認真開(kāi)展未遂和異常分析。對班組工作中出現的未遂和異常，要堅持“三不放過(guò)”的原則，及時(shí)組織分析并吸取教訓，制訂防范措施，落實(shí)責任人。
5、認真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過(guò)班組建設工作，建立建全班組的各種安全資料，做到有據可查，有利于總結
二、贏(yíng)得信任才有感召力
1、工作中，要切實(shí)了解職工的.愿望和要求，傾聽(tīng)職工的建議，采納合理的工作方法，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿。在平時(shí)的工作安排中，盡量做到人性化，有身體不適的員工盡量安排輕一點(diǎn)的任務(wù)或者不安排任務(wù)，讓其在班值班。
2、要言必行，行必果。班組要制定合理的獎罰制度，該獎的不獎，就會(huì )打消積極性，該罰的不罰，就會(huì )導致有令不行，為避免“兵頭將尾”，就要堅持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調動(dòng)起來(lái)，更好地發(fā)揮班組管理的作用。
3、正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長(cháng)在工作中，由于主客觀(guān)原因，難免會(huì )產(chǎn)生這樣那樣的錯誤。問(wèn)題的關(guān)鍵是需要有一個(gè)正確的態(tài)度，勇于承擔自己應負的責任，同時(shí)，對職工的批評，要虛心接受并立即改正。
4、加強學(xué)習，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍；隊伍建設不是一勞永逸的工作而是可持續、不斷進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程。為了更好的管理職工，一定要堅持學(xué)習，對于每個(gè)項目類(lèi)工作不一定精（比如電焊、PCM+使用等），但一定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術(shù)參數等一些技術(shù)數據，進(jìn)而隊伍建設才能思路清晰，安排工作才能讓員工更好的服從。
三、圍繞“人”字做文章
合理安排工作，看人布置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的發(fā)揮班組成員的內在潛能。人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者，解決好用人問(wèn)題，就等于抓住了隊伍建設的關(guān)鍵。因此，隊伍建設工作，必須堅持以人為本，用人要人盡其才。每一個(gè)工種、每一項工作要讓最適合的那位職工去做！一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)應該具有“大”和“小”兩只眼睛。學(xué)會(huì )把工作量分解并量化落實(shí)到每個(gè)職工，并使每一個(gè)職工力所能及，干好本職工作，并注意日常工作中的變化，及時(shí)調整，運籌帷幄。
1、重用“小能人”。每個(gè)班組都有一些“小能人”，班組長(cháng)要善于利用他們的長(cháng)處，通過(guò)發(fā)揮他們的長(cháng)處，帶動(dòng)其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。
2、關(guān)心“老實(shí)人”。不能欺軟怕硬，尤其對工作勤懇、性格內向的人，更需要關(guān)心和愛(ài)護。
3、管好“調皮人”。經(jīng)常與他們談心，中肯地指出他們的缺點(diǎn)，使他們改掉不良習氣。
4、做個(gè)公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問(wèn)題上，要做到民主、透明，一碗水端平。
四、做思想工作時(shí)做好三種角色
隊伍建設離不開(kāi)說(shuō)，因此，要做好全班的思想工作，使其都能以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中來(lái)，反之就不會(huì )達到好的效果。所以要真心實(shí)意地當好三種角色。
一是同情角色。做思想工作時(shí)，要學(xué)會(huì )換位思考，從對方的立場(chǎng)出發(fā)，先動(dòng)之以情，后曉之以理，則可能收到意想不到的功效。
二是傾聽(tīng)者的角色。很多情形下，職工僅僅需要幾句恰當的安慰，能夠訴說(shuō)一下心中的委屈，宣泄一些日常積聚的不滿(mǎn)，即可解決問(wèn)題。因此，合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。
三是“過(guò)來(lái)人”角色。有的時(shí)候，犯了過(guò)錯的職工在同其談話(huà)之前，已形成了種種為自己開(kāi)脫的心理準備，若是訓斥或質(zhì)問(wèn)，對方感覺(jué)到威脅，就會(huì )以強硬的態(tài)度進(jìn)行反抗，或者找出許多客觀(guān)理由來(lái)辯解，這樣以自己的親身經(jīng)歷與職工進(jìn)行談心，會(huì )取得不一樣的效果。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，積極開(kāi)展班組文化建設
1、開(kāi)展“小競賽”。運用每位員工的爭強好勝的心理，不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競賽，其實(shí)有時(shí)這些競賽并不需要什么獎品，大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確，這樣，不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動(dòng)幫助后進(jìn)，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊，形成互幫互助、人人爭先的好局面，帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。
2、開(kāi)好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入隊伍，讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng)，就必須要了解員工思想，同時(shí)要讓隊伍中每名成員坦誠相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。所以，可以不定時(shí)的把員工組織在一起，通過(guò)聊天等發(fā)現員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng)，及時(shí)地予以勸說(shuō)和解決；員工中發(fā)生的矛盾通過(guò)這種談心的形式也會(huì )被這種公正、公開(kāi)的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識，凝聚智慧和力量。員工自然會(huì )產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感，班組才會(huì )有強大的凝聚力和戰斗力。
3、征納“小點(diǎn)子”。成立“智囊團”，為維搶修工作獻計獻策，提合理化建議，鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng )造，要通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)員工長(cháng)期的提出建議和意見(jiàn)，帶動(dòng)所有員工關(guān)心集體，細心觀(guān)察，實(shí)現“群策群力”的局面。
總之，班組建設是一項以人為本、科學(xué)發(fā)展，不斷創(chuàng )新的系統工程，決非一朝一日之功。維搶修隊目前取得了一定成績(jì)，但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中，我們要多學(xué)習兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，緊緊圍繞“努力超越，追求卓越”的精神，堅持以正確的思想引導人，以安全的局面保護人，以嚴格的制度約束人，以科學(xué)的技術(shù)武裝人，以和諧的氛圍激勵人，從自身做起，為全面提升管理水平，早日達標星級班組努力。
班組管理培訓心得體會(huì )8
有幸參加了xx第x期精益班組管理培訓班，在精益培訓這段時(shí)間里，公司精心組織和各位老師們的精彩演講，使我對班組基層管理受益匪淺。
作為一名班組長(cháng)，通過(guò)這次培訓，讓我真正了解到了班組長(cháng)的作用，對自己該怎樣做好一個(gè)好班長(cháng)有了更深的認識。班組長(cháng)是上級與一線(xiàn)生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著(zhù)承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線(xiàn)的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他們綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長(cháng)不僅要善于溝通，而且執行力要強，還要有帶領(lǐng)團隊等管理的能力。作為公司最基層的管理者—個(gè)班組長(cháng)，通過(guò)精益的學(xué)習，感觸頗深。以下幾點(diǎn)為我參加精益培訓領(lǐng)悟的學(xué)習心得。
一、溝通
因為班組每個(gè)人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀(guān)察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問(wèn)題所在，求同存異。通過(guò)各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強班組的凝聚力，讓每一個(gè)班員從心里把班組當成自己的第二個(gè)家。
二、支持
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考，征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增加個(gè)人感情，獲得信任，也就會(huì )在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執行
在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠(chǎng)里各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執行力度就會(huì )自然而然的大大增強。通過(guò)這次培訓使我明白了班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐，使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的`勞動(dòng)關(guān)系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，轉變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
四、堅持
精益化是企業(yè)必須邁過(guò)的一道坎，也是持續改進(jìn)企業(yè)班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問(wèn)題的最佳方案;細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在的聯(lián)系和規律性�！耙妗笔蔷婊谋厝煌緩�，“精”是精益化的自然結果。單純看管理“精益”似乎是一個(gè)非�；\統的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒(méi)有具體、明確的內容，但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問(wèn)題具體分析，不能孤立地看問(wèn)題，單一地去思維。
五、提高
班組是企業(yè)的細胞，而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應該思考的問(wèn)題。班組如何實(shí)施精益化管理，提升生產(chǎn)班組管理水平;如何發(fā)揮班組員工的聰明才智，積極開(kāi)展好班組建設;如何廣開(kāi)言路，開(kāi)展好創(chuàng )意工夫活動(dòng)，發(fā)揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實(shí)，這才是關(guān)鍵。班組能否認識精益化，關(guān)注重點(diǎn)并在具體工作中應用精益化，提高工作質(zhì)量并形成員工自覺(jué)的行為和氛圍，這是目的。
六、有序
有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。有序管理的重點(diǎn)是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權利和約束，通過(guò)梳理自己負責的工作內容，明確職責，掌握正確的工作方法，建立規范的工作流程，尋找工作和服務(wù)上的差距，并采用循序漸進(jìn)的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據重要性和影響面確定改善的內容和目標，尋求突破點(diǎn)。因為，任何一項新工作、新任務(wù)、新項目都應當全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規范的標準制度，這不僅是指導，更重要的是約束和規范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實(shí)基礎管理、統一標準著(zhù)手，不斷提高管理者的預測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。
七、完善
班組“精益化管理”要有長(cháng)久性，需要不斷完善。長(cháng)久而堅定地實(shí)施精益化管理，應當有嚴格、可操作、有效的監督手段，否則會(huì )影響執行效果的評判。在“精益化管理”整個(gè)系統過(guò)程中，我們還應當及時(shí)地挖掘和發(fā)現執行中存在的問(wèn)題，探索好的解決方法，科學(xué)持久地改進(jìn)，將決定的事做正確。推進(jìn)精益化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精益化不是形式，而應當付諸于行動(dòng)中，不斷學(xué)習，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為，并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。精益化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精益管理工程的積極性和創(chuàng )造性才能最大限度地得到發(fā)揮，當基層每個(gè)員工體現精益化時(shí)，班組工作才能得到保證，企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
班組管理培訓心得體會(huì )9
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機會(huì )，在天津中石化培訓中心五天的學(xué)習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個(gè)全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認知，創(chuàng )造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。作為下級我們是各項任務(wù)的執行者，是領(lǐng)導的輔佐者，作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，服從領(lǐng)導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門(mén)利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃，班前會(huì )布置任務(wù)，然后按照計劃去執行，利用班后會(huì )總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(cháng)對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理，多激勵和表?yè)P職工，根據每名職工的特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會(huì )干活，讓我在人前講講話(huà)很困難，遇到開(kāi)會(huì )很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長(cháng)管理工作的`重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著(zhù)服從的原則，要適應上級，理解上級，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰(shuí)出你的想法。對班組職工，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊，努力樹(shù)立職工的責任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習還使我認識到，作為一名班組長(cháng)首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績(jì)。更要發(fā)現自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉變思想觀(guān)念，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)這次學(xué)習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì )更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。
班組管理培訓心得體會(huì )10
為提升班組長(cháng)管理技能，規范班組管理，提高生產(chǎn)效能，滿(mǎn)足公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和電網(wǎng)建設需要，公司營(yíng)銷(xiāo)部、培訓中心共同努力，精心安排了20xx年天津電力公司第一期電力營(yíng)銷(xiāo)班組長(cháng)管理培訓班，6月1日我作為基層單位的一名普通班組長(cháng)，又來(lái)到了職業(yè)生涯中的“加油站”xx電力公司培訓中心，參加20xx年第一期班組長(cháng)培訓，受益匪淺，在這里應該感謝，培訓中心政治培訓技術(shù)部精心安排、細心策劃、盡心實(shí)施，培訓分二個(gè)環(huán)節實(shí)施，第一環(huán)節采取內外師資結合、集中培訓；第二環(huán)節通過(guò)白天授課，晚上業(yè)余時(shí)間匯總總結寫(xiě)出論文或培訓總結，各環(huán)節提出明確目標和要求，培訓取得了非常好的效果。
本培訓班從20xx年6月1日起，到6月5日結束，為期5天。培訓中心政治理論技術(shù)培訓部通過(guò)反復調研，在培訓模式、課程內容的精選及設計、管理方式、培訓師資選聘、制訂了可行有效的培訓方案。
一、課程設置方面
6月1日在《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會(huì )責任》和《業(yè)擴報裝管理》分別由4位領(lǐng)導、業(yè)務(wù)主管授課，主要內容涉及法律法規、規章制度、企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值的核心體現、業(yè)擴報裝的流程等。 6月2日聘請專(zhuān)業(yè)博士講了《精益生產(chǎn)》，公司安全部細致分析講解了《安全制度》�！峨娏I(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)》主要內容：電力營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的新理念、營(yíng)銷(xiāo)體系與制度建設、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)評價(jià)體系。
6月3日和4日，外聘卡森咨詢(xún)公司的專(zhuān)業(yè)講師，在《班組團隊建設、溝通技巧、6s管理實(shí)戰》等諸多方面，由學(xué)員組團成為《優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理班組長(cháng)訓練營(yíng)》參與學(xué)習，6月5日專(zhuān)業(yè)實(shí)際課程學(xué)習，有《電費專(zhuān)業(yè)、sg186業(yè)務(wù)系統介紹》等。 每天課程安排緊密，充實(shí)，只有中午1個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，可以說(shuō)是受益的“魔鬼訓練營(yíng)”。
二、培訓效果
“沒(méi)有完整的個(gè)人，只有完整的團體，團結就是力量，只有團結目標才會(huì )實(shí)現�！边@是我體會(huì )最深的一句培訓授課內容，下面按培訓課程分別闡述培訓效果：
《依法治企、反腐倡廉、電力企業(yè)社會(huì )責任》3位授課講師詳細闡述了電網(wǎng)企業(yè)文化的時(shí)代背景與企業(yè)理念以及如何踐行方略。尤其是法律顧問(wèn)處的程景華老師、培訓中心的原建軍部長(cháng)授課的依法治企、反腐倡廉課程，講述了許多在基層單位不了解的新出臺的規章制度、條例，這在我們基層單位也許要晚知道好幾個(gè)月，在這里我們直接快速獲得了許多新信息，類(lèi)似于層層傳達學(xué)習方式，突然改變?yōu)橹变N(xiāo)方式，體會(huì )到了方式的變換，時(shí)間節省，取得工作效率的提升。
《反腐倡廉》課程授課當中，原部長(cháng)用精心制作的課件和鮮明的反面案例，生動(dòng)講解分析來(lái)龍去脈，栩栩如生的講解了如何把握住自己，不被利益誘惑，不被金錢(qián)權利所擊倒。
《班組長(cháng)系統管理技能提升》、《營(yíng)銷(xiāo)班組長(cháng)管理訓練營(yíng)》主要由上�？ㄉ稍�(xún)公司的資深教師授課。他們都有著(zhù)豐富的教學(xué)經(jīng)驗以及理論知識，授課內容簡(jiǎn)潔實(shí)戰，課堂氣氛生動(dòng)熱烈，授課風(fēng)格親和流暢，極富吸引力。一個(gè)班組在成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，無(wú)論是班組長(cháng)還是每個(gè)員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的`過(guò)程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著(zhù)完美的目標前進(jìn)。
每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在集體中成長(cháng)，上學(xué)是，工作也是。通過(guò)這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會(huì )到一個(gè)人的力量是如此渺小， 但又如此偉大；一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時(shí)體會(huì )到“有效地溝通”對于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望！如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì )是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問(wèn)題時(shí)，應該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應該學(xué)會(huì )體諒，學(xué)會(huì )寬恕他人！大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創(chuàng )造奇跡！我相信世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美強大的團隊。
“比別人多做一步”xx是我在卡森公司培訓中印象深的一句話(huà)。舉一個(gè)例子：領(lǐng)導叫兩個(gè)人去菜場(chǎng)問(wèn)白菜的價(jià)格，其中一個(gè)去了很快就回來(lái)了，他帶回了白菜的價(jià)格；而另外一個(gè)過(guò)了很久才回來(lái)，他不僅僅帶回了白菜的價(jià)格，也帶回了菜場(chǎng)上所有其他蔬果禽蛋的價(jià)格，并且為領(lǐng)導制定了一個(gè)行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰(shuí)將會(huì )得到領(lǐng)導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領(lǐng)導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比
別人多付出一點(diǎn)，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動(dòng)的心態(tài)，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動(dòng)，要比別人付出更多的努力。我相信一句話(huà)：天道酬勤
《電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴報裝》由電力公司營(yíng)銷(xiāo)部的曲工授課，分析公司營(yíng)銷(xiāo)工作存在的問(wèn)題及啟示，指出了培訓工作的重要性和緊迫性，并向各位學(xué)員提出三個(gè)思考問(wèn)題：一是如何規劃自己的人生；二是供電人如何體現自身價(jià)值；三是營(yíng)銷(xiāo)班組長(cháng)的角色定位。并對參訓學(xué)員提出三個(gè)要求：一是認真學(xué)習；二是用心思考；三是付諸實(shí)踐。
三、培訓組織工作方面
培訓班得到了公司領(lǐng)導的重視，并提出了嚴格的要求。培訓中心后勤服務(wù)中心為培訓班準備了良好的學(xué)習環(huán)境，隨時(shí)準備有茶水、一次性水杯，并有專(zhuān)人為授課教師調試授課用電腦、投影儀，每天中午、下午下課時(shí)為學(xué)員打掃教室衛生。班組長(cháng)培訓班還設立了班長(cháng)、學(xué)習委員、生活委員在全方面負責學(xué)員的學(xué)習。
四、培訓班班級管理
本培訓班嚴格貫徹了省公司“嚴肅培訓紀律，對培訓學(xué)員從嚴管理”的指導思想，不僅有嚴格的管理、考核制度，而且全程實(shí)行封閉式考勤管理：若有特殊原因請假需由公司主管部門(mén)批準。剛開(kāi)始很多學(xué)員不太理解和接受這種培訓方式，覺(jué)得管理太嚴格，學(xué)習時(shí)間安排緊湊，但隨著(zhù)培訓課程的開(kāi)展，慢慢地全體學(xué)員都感到了這種嚴格的培訓方式給他們帶來(lái)的好處，紀律有序、學(xué)習有趣、大家均能很好的遵守規定，理解并支持班主任的工作，以集體利益為重，維護班級形象，圓滿(mǎn)完成培訓。
本年度第一培訓班，共有來(lái)自公司所屬全部供電分公司的33名電力營(yíng)銷(xiāo)崗位一線(xiàn)班組長(cháng)參加了培訓。學(xué)員年齡最大的48歲，最小的28歲，年齡相差較大，但是所有學(xué)員在學(xué)習過(guò)程中都表現出較高的培訓熱情，課堂上踴躍發(fā)言，積極進(jìn)行團隊游戲和各式討論活動(dòng)，由于都有較高的參與度使得課后的效果得到了一定程度的轉化。對于學(xué)員的表現，各位授課教師都給予了好的評價(jià)。
每期培訓結束我們培訓班都會(huì )有三次掌聲響起，第一次掌聲獻給嚴格管理、早出晚歸的培訓中心的老師；第二次掌聲獻給給學(xué)員授課的專(zhuān)家講師們；第三次掌聲獻給我們每一位學(xué)員自己，因為有了每一位學(xué)員的存在，這個(gè)集體才如此精彩！
班組管理培訓心得體會(huì )11
為了進(jìn)一步提高班組建設和提升班組長(cháng)現代管理意識、專(zhuān)業(yè)化管理水平和創(chuàng )新發(fā)展潛力，發(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎作用，我有幸被公司安排參加省總工會(huì )組織的“班組建設與管理”培訓班培訓，通過(guò)此次為期兩天的培訓，我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗以及很多心得體會(huì )，主要有以下幾點(diǎn)內容：
一、創(chuàng )建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng )新
創(chuàng )建“清潔型”班組，以創(chuàng )建5S班組為內涵，創(chuàng )新班組管理方式，培育創(chuàng )新創(chuàng )造思維，培育、運用非權利因素（即軟權力）創(chuàng )新管理班組，作為班組長(cháng)，以及一名基礎管理者，要深知，能力比權力更重要，更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎的單元組合，是各項規章制度最基層的執行組織，是企業(yè)創(chuàng )造財富的源泉，也是企業(yè)管理水平和執行力的最終體現。通過(guò)此次培訓，我了解到，增強班組成員先進(jìn)的理論知識教育，提高其生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗和操作能力，培養其發(fā)現問(wèn)題和總結經(jīng)驗的思考能力以及用于開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，在班組管理創(chuàng )新中，創(chuàng )新工作方式，和管理手段，從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛(ài)崗敬業(yè)、責任心強的綜合班組隊伍是班組建設的必然所在，所以創(chuàng )建一個(gè)“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng )新顯得尤為重要。
二、團隊凝聚力建設與拓展訓練
通過(guò)為期四個(gè)小時(shí)的軍官室內拓展訓練。我深刻領(lǐng)會(huì )到，團隊對于班組成員來(lái)說(shuō)，主要有滿(mǎn)足歸屬需求、獲得安全感、滿(mǎn)足尊重需求、滿(mǎn)足成就感需求四個(gè)方面的心理需求，團隊精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團隊精神的核心在于大家在工作上加強溝通，利用個(gè)性和能力差異，在團結協(xié)作中實(shí)現優(yōu)勢互補，發(fā)揮積極協(xié)同效應，帶來(lái)1+1＞2的績(jì)效。作為一名基層班組長(cháng)應該認識到普通班組和團隊的區別，能夠以高效團隊的特征進(jìn)行班組建設，培養班組的團隊精神。激發(fā)班組全體員工的目標一致性、主觀(guān)能動(dòng)性、工作積極性和思維創(chuàng )造性，提高班組的.戰斗力。
三、班組安全生產(chǎn)
生產(chǎn)現場(chǎng)管理是班組管理的重要組成部分，有效運用科學(xué)的管理方法對人、機、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調和控制是班組長(cháng)的重要工作內容。通過(guò)現場(chǎng)管理切實(shí)提高安全意識淡薄，切實(shí)提升安全風(fēng)險應對能力。
通過(guò)此次的培訓，結合本崗工作實(shí)際，在今后的工作中要切實(shí)運用好班組管理實(shí)用工具，在創(chuàng )建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng )新方面多做奉獻，結合車(chē)間“愛(ài)車(chē)，造好車(chē)”文化，扎實(shí)推進(jìn)班組各項工作再上新臺階，為公司實(shí)現“20xx目標”而努力奮斗。
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